两百字读后感3篇
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《首先,打破一切常规》读后感1
员工之所以离职,不满的是经理而不是公司!
当我读到这的时候我不得不“首先,打破一切常规”去思考问题,去审视我的公司,去过滤我的每一个部门经理,去回忆我的每一个员工……
“如果你有员工流失的问题,就该首先看看你的经理们。经理决定你的工作环境,并时刻影响这种环境。与其在一家有着开明的和员工至上的企业文化的公司里跟着一个糟糕透顶的经理工作,倒不如在一家有点古板的公司里跟着一位出色的经理创业。”当我的眼睛划过这字字句句的时候,我的思维就象一头脱僵的野马猛然间转到了另一个轨道,我贪婪的吸收着书中的每一个新颖观点!我早就知道:从心理学家泰勒的“经济人”和梅约指导的霍桑实验(照明度实验、福利实验、访谈实验、群体实验)中不难看出人们一直在研究员工绩效、员工的保留率等一切和企业兴衰息息相关的员工心理,我们把所以的焦点都放在了员工的身上,从360个角度研究员工想要的东西,却从在没有在意过经理对员工的影响有多大。
Q12的问题给了我们一个测量优秀经理的标准,从员工对Q12回答的肯定程度可以直接的反应经理的水平,在Q12中前6个问题是最具有威力的,员工对6个问题的肯定回答,将是创造良好而高效环境的开始。简单而高效的测量工具,让经理们明白工作从哪入手,哪里需要加强,给了我们一个优秀经理努力的方向!
选拔人、提出要求、激励人、培养人是经理的四项核心工作。“选拔人时,重在选才干—而不仅仅看工作经验、智力或决心”。传统的招聘大多数注重的是工作经验、学历等一些外显的特征,而忽视了最重要的——-才干;书中对才干做了简短的定义和举例说明,可是到底如何选才干才是我最想学习的重点,书中有提到选才干的诀窍在面试,“才干面试要单独进行,他只有一个目的:发现求职的思维、感觉或行为模式是否与工作需要吻合”。我很喜欢书中提出的“过滤器”这个概念,就像我有一次去参加培训有个讲师解释人的性格所说的话“不同性格的人看世界,就像戴了不同的有色眼睛,他会用他独有的方式去解释他看到的一切”,我感觉本书所提出的“过滤器”的观点与此有些相似之处。通过问面试者一些开放性的问题,注意听他回答的细节,可以大概的分析出他特有的“过滤器”的一些特质,理解问题的倾向和思维的模式。“一个人满足的来源也是才干的线索”。了解他最大的满足感是什么和在什么情况下精力倍增,什么使他格外振奋,通过对这些问题的回答可以深层次的挖掘他对某些事情的热爱程度,是否有贯彻始终做好某些事情的态度和习惯。这些技巧说起来很简单,但是真正的在工作中运用的时候,需要多次的实践、细心的观察和不断的总结,并非一朝一夕就可以完全熟练掌握的技巧。选拔人才不只是经理需要掌握的技巧,更是总经理一把手需要掌握的技巧,总经理必须要掌握如何选拔经理,因为经理胜过公司!
“提出要求时,他们重在界定正确的结果——-而不是正确的步骤;激励人时,他们重在发挥优势——而不是克服弱点;培养人时,他们重在帮助他寻找最合适他的位置——-而不是一味的往上爬。这些与传统智慧与众不同的观点,可以让我对工作重点做一些调整,对员工分配下去的任务要强调结果,关注过程,让员工在正确结果的框架中发挥自己的特长、倾注自己的思想,不要一味的要求员工按你的思想去工作,给他一个自由发挥空间,把所有的重心放到正确的结果上;帮助员工找到最合适他的位置并让其发挥特长,得到最大的满足感和成就感,让员工快乐的工作中产生高效益。
我上面的感触,一直在围绕着经理的基本功写,可是员工的忠诚度和流失率还和其它的一些原因有联系,这些书中也有提到。
“在迪斯尼,聪明过人和酷爱竞争的迈克尔。艾斯纳得益于讲究实际和脚踏实地的弗兰克。韦尔斯的合作。在电子数据系统公司,在性情急躁而充满灵感的罗斯。佩罗身后,你会发现米奇。哈特这位总裁在英明的把舵。”这些互补的合作模式发挥了最大的效率,但是从另一个角度来看,对于经理选怎样的助理也可以借鉴这种互补的模式,选择与经理有互补才干的员工能更大化的起到助理的作用。我总是感觉到时间不够用,有些自己认为不是很着急的事情爱往后推,推到最后不紧急的事情变成了紧急的事情,这是我一个很糟糕的弱点,也很难改变;我应该找一个逻辑思维强、做事情坚持原则、细心认真的助理,可以把我每天的事情做一个合理的安排,并定时的提醒我。
如果把这些互补的合作模式放到团队中,每个人在团队中发挥自己的优势来弥补别人的弱点,团队中所有的人在工作中发挥的都是自己的优势,那么这将是一个多么优秀的团队,这也正应征了书中的原则:优秀的团队建筑在个体的优秀之上。所以经理的首要职责是,确保每个人被派往最合适的职位;第二个职责就是平衡每个人的优势和弱点。偶尔,一个成员可能不得不离开他的职位去支持另一个,但是这种应急的做法在一个出色的团队中应该是例外,而不是常规。这说明团队精神并不是让团队的成员放下自己的本职工作去帮别人,而是将自己的工作做好,将自己的`优势发挥好,即使是需要去支援别人,也只是偶尔的事情。
“一级未必通往另一级”。“马克的案例”充分说明了提升优秀员工一定要慎重。经理们一定要清楚优秀员工的才干到底是什么,适合你要提升的职位吗?盲目的提升不仅起不到激励的作用,还有可能使员工产生挫败感,甚至流失掉你的优秀员工。
“业绩等级制”和“宽贷工资制”给我们指出了另一条留住优秀员工的捷径,不用再冒险去提拨优秀员工了!
在音乐界,你的进步不是表现在你从小提琴手升为指挥,而是从最低级的第三把小提琴升为音乐会大师或首席小提琴家。AT&T公司为数百家公司提供救助服务台的解决方案;菲力浦石油公司,经理们为员工提供了一条备受尊敬的工程师的职业道路。这就是所谓的业绩等级制。通过这些案例中,结合我公司的实际情况,可以向我们公司的销售人员、技术人员和财务人员实行级别制,将每个部门的优秀员工和行业内的优秀员工身上的特质抽取出来,做为一级员工的标准,然后再依次列出二级、三级员工的标准,按级别标准把员工分类,最高级别的员工在备受大家尊敬的同时还能挣到丰厚的薪金。在大多数情况下,不管什么工作,如果你对它进行了度量和奖励,人们就会努力创优。
宽待工资制,是为职位制定一个可大幅度浮动的工资计划,使得低职位的顶端与上一级职位的底端重合。这样会减少一些盲目的攀登,让每一个工作成绩突出的职位都受到重视。这种制度的实施,从另一个角度来看,想成为经理的优秀员工必须通过低于以往工资的考验,这样更能激发想成为经理的潜力,这种理性的选择可以减少新提升的优秀员工的夭折概率。
从Q12问题,到选才干,到如何增加优秀员工的保留率等等一系列的问题,书中都进行了详细的介绍,好多细节中的观点也是与众不同的。这本书打破了一切的常规,改变了传统智慧的观点,还你一个新颖的思维模式,从另一个角度来释疑这些难以解决彻底的问题!《首先,打破一切常规》从书名就可以看出,这是一本告诉你怎么去做的书,而不是给你一堆理论,夸夸其谈却不知道从何入手的“教科书”。
全面发展的误区。2
作为自然界的个人,一个人的精力和经验总是有限的,不可能在各个领域都夺目出众,盖洛普的数据再次告诉我:激励人的时候,重在发挥优势,而不是克服缺点,更不是面面俱到。在传统的观念中,一个人要做的是发现自己的缺点,努力的。去改正弥补。而盖洛普却警告我们:发挥每个人的优势,请避开他的缺点。在现实的工作生活过程中,常规的思维主导了我们的生活方式和思维模式,让我们耗费时间、精力、金钱等等来弥补我们的不足,如何能够让自己更加全面。其实我们错了,我们最不应该关心的事情是使自己全面。至少这本书,改变了我的想法,对己对人时刻保持清醒:关注优势,发现优势,发挥优势,这样才会取得预期的效果。
以上三点是我感触最深的地方,可以将《首先,打破一切常规》的理念运用到自己的实际工作中来,同时也期望推广到整个公司的管理实践中,势必会带来革命性的深远影响。当一个企业发展到一定阶段后,需要关注的不是曾经走过的路,而是要用科学的思维和决策来指引公司的发展,而不是沉浸在过去的陈旧管理中,要敢于打破原有传统甚至僵化的管理模式,这样企业才会生机勃勃,基业长青。
打破一切常规的读后感3
每一本被推介的管理书,都有其出色之处,这个出色之处,我理解为与众不同之处,这是吸引人的地方,也是作者的观点及书的“看头”与卖点。
从我工作的性质与职能来说,《首先,打破一切常规》一书给我印象最深的是Q12。最早看到这12个总是不是在本书,而是另外一本关于人力资源管理的书中。当时也觉得它很了不起,更觉得如果哪个公司如果对比这12个问题,如果大家的评价很高,这样的公司就是我的向往。
其实这样的公司是不存在的。
每个公司都有不同之处,不同的模式,不同的管理,最直接的是人不同,带来文化的不同。每一个模式都可能成功。这是我的感受。
也是这样,我们从很小很弱起步,发展到召集的中等规模,我们有着很多的特质如领导的卓越、干部的拼搏,良好的政府关系和深厚的人脉,严格的管理要求等,这诸多的因素都是我们和别人不同的企业文化,从而促进了公司的成功。公司的进一步发展,也是着重于与众不同的产品策略。
随着经济结构的变化,人才越来越成为管理的中心。越来越激烈的市场竞争,和公司不断壮大的规模,促使我们必须在人力资源管理上建立一套科学而合理的管理方法。
盖洛普认为,对内没有测量就没有管理,因为你不知道员工怎么敬业、客户怎么忠诚。盖洛普拥有员工自我评测忠诚度和敬业的指标体系,盖洛普认为,要想把人管好,首先要把人看好,把人用对。给他创造环境,发挥他的优势,这是管人的根本。用中国的话来说使每个员工产生“主人翁”感,盖洛普称作敬业度,作为自己所在单位的一分子,产生一种归属感。
盖洛普的核心思想是优势理论,他认为企业、个人也好,把个人、企业定位围绕独特优势来进行是最有效的,也就是扬长避短。Q12是多年研究得出的重要纬度,基层文化环境建设、人本建设的纬度,但不是测量完就结束了,更大的是通过12个纬度的评测的结果广泛的推动而不是用来代替与员工的对话,倾听员工的呼声,了解员工,以此带动客户公司管理工作的改进。不只是简单的测验。
Q12是一套工具,它能准确衡量我们的目前的员工忠诚度,及部门、公司管理者们的工作成效。以及我们的工作场所的优势。
对于本书,我感触最深的在以下3点:
1、优势理论(P124)
传统智慧告诉我们,好的反面是差,如果你想了解优秀,你就要剖析失败,然后反其道而行之。就如生活中,我们把健康定义为没病。通过调查离职来了解怎样降低流失率。
盖洛普告诉我们,这是一种病态的痴迷,我们不能通过剖析失败,然后走向成功。
我认为,为了降低员工流失率,我们更应该了解那些工作了两年甚至更长时间的员工,问他们为什么留下来,得到的观点可能就是我们的优势,把我们的优势放大,通过它来找到我们适合的员工,这样,我们的主管、经理才有成就感。
2、部门经理管理指导下属的方法
长期以来,在我们的社会一直存在着一个问题,这就是过多看重事物的负面影响。我们强调关注研究人的负面,并做很大的努力试图改变人的缺陷和不足,但却很少甚至不关注人的优势和长处,忽视人的最有价值的内涵。而大量的研究已表明,花同样的精力用于改造缺陷和花同样的精力发挥优势,其结果是不可比的。而这种关注点的转变对于重新认识人的活动是一种可以称之为革命性的突破。
在选拔员工时,优秀经理注重员工才干,而不是技能和经验。虽然通过培训和个人努力,一名员工可以达到一定的业绩水平,但惟有具备所需才干的员工,才可能在自己的岗位上出彩。经理的工作就是寻找明星员工。
在对员工提出要求时,优秀经理注重界定正确的结果,而不是步骤。在大多数情况下,只要目标明确,员工应自行寻找对他们最合适的路径。在现实生活和工作中,两点之间最短的路径不是直线,而是阻力最小的路径。不同的人面临不同的阻力,会选择各不相同的最佳路径。经理不应该当管头管脚的碎嘴婆婆。
在激励员工时,优秀经理帮助每个人发挥其独特优势,而不是弥补其弱点,将铁杵磨成针。经理区别对待每个员工,不是针对每个人的弱点,而是每个人的独特优势。在准确识别员工优势的基础上,将其派往适合其优势的岗位,进而帮助其发挥优势。
在培养员工时,优秀经理帮助每个人因才适用,鼓励员工在现有岗位上发展,直至成为企业明星。鼓励员工成为自己岗位上的明星和状元,不是反对提拔有管理才干的人而是反对在企业内搞“官本位”。因为岗位明星在企业内远比碌碌无为的“官本位们”更有价值。
这些概念对我们是一种冲激,让我认识到以前在给下属谈及职业发展时那种一谓向上走的想法是偏执的。
3、对经理(主管)管理时删繁就简的原则(P80)
人是有优点与缺点的,部门很多时候受领导者的影响也会形成不同的风格,当然不同职业也有不同的品格要求。
在本书的观点中,也一再提到此点。
因此我们不能要求一个人完美或者全面,这样,我们的投入或者相当巨大,收效只能是值得怀疑。
我们不能把主管经理做的好的方面,目光一扫匆匆而过,认为理所当然;对于绩效考证中得分低的项目一再放大,挂上“改进机会”的标签,并成为来年“个人发展计划”的重点。
相反,我们要强调不同人的不同风格,同时,使所有的主管经理将注意力集中到四项核心活动中:选拨人、提出要求、激励他、培养他。当然一定是用自己擅长的方法或者方式。
不论他们采取了多少不同的方法、风格,只要能够有效发挥这四项核心作用,每个员工才能将能量发挥到极致,公司才能壮大。
这是一本好书,看、思、用要三者结合,才能真正帮助我们改善目前“忙碌”的工作状态。