客户经理竞聘演讲稿范文实用4篇
【阅读指引】阿拉题库网友为您分享整理的“客户经理竞聘演讲稿范文实用4篇”范文资料,以供您参考学习之用,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就下载分享给大家吧!
客户经理岗位竞聘演讲稿1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店总经理助理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。参加酒店总经理助理职位的竞聘,勇敢地接受大家的评判。
我叫___,今年32岁,于1993年开始参加工作,先后从事过护士、业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了12年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,20__年10月我加入___集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。
在我加入___酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。20__年全年客房收入达359万元,完成比例为117%。20__年完成收入共万元,完成比例为102%。并在20__年、20__年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在服务管理上,我们选定的口号是:“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。
12年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:
一、当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。
二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。
三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。
四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。
五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须激励实行全员销售,在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施,责任到人,目标明确,对待工作中的每一个细节力求做到“用心做,做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。
作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。
客户经理竞聘演讲稿2
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着__年的银行工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加金融超市客户经理竞聘,自信有能力挑起这份重担。
我叫____,今年____岁,本科学历,现任城区营业部会计。今天之所以走上讲台,我认为已经具备了许多优势。
我____年毕业于湖南省农村金融学校,科班出身,学校期间,掌握了扎实的金融理论知识。毕业后被分配到农行工作,至今已有__年。在这十年里,我先后担任过储蓄会计、综合会计、会计股副股长、主管财会等职位,积累了丰富的工作经验,对农行的诸多业务都有了较为深入的了解和认识。__年来,我始终严格要求自己,不断加强学习,使自己具备了较强的计算机操作能力和扎实的语言文字功底。多年的基层工作,大大锻炼了我组织、协调与沟通能力,使我的前进的脚步更加稳健。因此,我认为,金融超市客户部经理我是有能力,有信心胜任的!
金融超市的开办,作为我行金融服务创新和加强个人金融业务的市场开发与营销的一项重要措施,是非常必要和及时的。金融超市客户部经理,是农行和广大客户的纽带与桥梁,责任重大。如果领导信任我,让我走上金融超市经理的领导岗位,我将做好如下工作。
第一,做好两个服务。
一是人性化服务,即以客户为中心,以客户需求为宗旨,让客户走进环境舒适、富有人情味的服务氛围里办理业务。
二是差别化服务,就是引导客户通过不同的方式办理业务,如通过窗口办理、通过客户经理办理等,以达到快捷、高效,对个人贵宾客户可以提供的一对一的尊贵服务。
第二,强化“以市场为导向,以客户为中心”的现代服务理念。
我认为,市场和客户始终是我们的衣食父母。我将在今后的工作中始终贯穿这一理念,并用此来指导我的行动。
第三,我将严格按照总行的要求,加强学习,不断提高业务素质,努力为广大客户提供最优质、最高效、最便捷、最满意的金融服务。
选择这份竞争,我只有一个理由:在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在困难面前,我从来不是风中的墙头小草,缩首缩尾。满载领导和同事们期待的目光,我将在竞争的路上昂首出征,让生命和使命同行!
谢谢大家!
对客户经理竞聘演讲稿3
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫xxx,现任银行支行综合柜员。我今天竞聘的是个人客户经理职务。成功学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任相应的职务。”因为有这句话的激励,也凭借年的银行工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上,参加个人客户经理竞聘,我自信有能力挑起这份重担。
下面,我先简单的介绍一下自己。
我今年x岁,毕业于学校专业。20xx年7月参加工作。年进入我行,先后从事及工作。期间,曾担任过大堂经理。俗话说,一份耕耘,一份收获。工作中我总是勤勤恳恳、有一份力出一份力。因而获得领导和同事们的肯定和好评。
我认为,做为一个有志于建功立业的新时期金融人,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选,并在新的岗位上施展才能,为推进我行事业的发展做出更大的贡献。我的竞聘优势有:
第一、我工作作风好,有丰富的工作经验和较强的工作能力。工作6年来,我先后从事过、岗位,熟悉我行业务流程,较为系统地掌握了相关业务知识。尤其是四年的临柜工作经历,使我掌握了较为扎实的业务,积累了大量的工作经验。多年的工作经历使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,并富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。这些,都将为我在新岗位上做好工作打下了坚定的基础。
第二、我具有较为扎实的理论知识。我深知,要做好本职工作光靠热情是远远不够的,还必须要有专业扎实的理论知识。因而我在业余时间时刻注重加强自己的理论学习,我阅读了大量的金融方面的书籍。我对本行存、贷款及结算业务,还有网上银行、电子银行等新老业务都有了更深、更全面的了解。同时,我积极参加行内的各种培训,为做好工作做了大量的知识储备。
第三、我具有较强的沟通、组织、协调与紧急应变能力。我性格外向,喜欢和人沟通,几年临柜及大客户经理职务的锻炼,使我具备了较强的沟通协调能力。在办理业务时,我能够对各种应急事件和矛盾,做出正确及时妥善的处理。因此,从沟通、组织、协调与应变能力而言,作为个人客户经理,我可能算是一块可造之才。
个人客户经理竞聘演讲稿4
尊敬的各位领导、评委:
大家好!
今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加副科级干部的竞聘,自信有能力挑起重担。
首先,我简单介绍一下我的个人情况。
我今年41岁,本科学历,工程师,现任农行副行长副职。工作以来,由于工作出色,曾先后获得全国清算先进工作者、先进个人等荣誉称号。
今天之所以走上讲台参加竞聘银行副副职,我认为自己已经具备了竞聘的许多优势,我的主要优势有:
一是具有较高的政治素质。
自参加工作以来,我始终保持进取精神,自觉运用重要思想武装头脑,指导实践,解决问题,推动工作,努力提高自身政治、业务素质和人格魅力,不断增强做好电子联行工作的使命感、责任感。能够做到在思想上和行动上与组织保持高度一致。
二是具有较丰富的工作经验。
参加工作,十几年来,我先后在清算中心、营业部等部门工作过,对人行的各种业务都了如指掌,能针对性的开展各项工作。在清算部门,我努力工作,在最短的时间内成为本行电子联行业务技术骨干。1995年我和通辽系统管理员被内蒙清算分中心派往呼盟帮助牙克石建起了电子联行小站。十几年来,赤峰电子联行小站经历了应用软件换版升级、设备更新、业务扩展、运行模式转换、行址搬迁等,每次我都和同志们认真学习、精心准备、积极配合,圆满完成任务。可以说,十几年的工作经历,已使我积累了丰富的工作经验。这些为以后做好工作打下了坚实的基础。
三是具有较强的组织、沟通、协调及管理能力。
在担任营业部副主任以来,我得到了较大的锻炼,使自己初步具备了一个中层领导所应该具备的基本素质。十几年来,作为人民银行的一员,无论是与本部门内部的同志还是与中高层领导,在工作配合与交往过程中,我想如果同志们降低一点标准的话,我与大家的合作还是比较愉快的。所以,就沟通组织协调管理能力而言,如果作为副科级领导,我可能还算是一块可造之材。
另外,几年来,我还多次参加各种培训活动,如参加了总行呼中支两期卫星网络,地面通讯培训班,提高了维护水平;参加了全区系统管理员持证上岗培训班,并以第一名的成绩完成系统管理员换证工作。这些都为我积极做好副科级工作奠定了理论基础。
如果承蒙领导厚爱,让我继续留任这一岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。具体将做到以下几点:
第一,真诚讲团结,积极协助正科开展各项工作。
在工作上,我将讲团结,摆正位置,正确认识和看待自己,当好配角,胸怀全局,积极做好所分管的工作,在生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,执法为民,团结同事一道献身金融事业。在工作中,积极协助正科处理好各项问题,保证本部门的各项工作顺利完成。
第二,规范日常工作,协助正科进一步健全各项管理制度。
我将不断寻找工作的新思路、新方法,积极做好自己分管的工作,建立完善的内部管理制度,明确分工,划清职责。积极协助正职做好本部门的管理工作。同时,我将进一步健全各项管理制度,制订相应的规章制度,使职工有据可循。明确各岗位职责,使每位职工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三,做好服务工作,树立人行良好形象。
我们工作就是服务客户,我将根据本部门的情况,提高服务水平,把服务用户贯穿于工作的始终,为客户提供最优的质量和最优的服务。结合一线服务特点,我还将以身作则,以三实要求自己:即作风朴实、态度务实、工作扎实。无论是在电子联行,会计核算系统维护还是多各商业银行通汇点查询、查复系统维护中,都做到第一时间到,在最短的时间解决问题,保证系统运行,树立人行良好的对外形象。
各位领导、各位评委、同志们,岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力壮,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为我行的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!