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企业的信息管理【通用4篇】

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企业的信息管理【第一篇】

基于信息管理理论的企业危机管理

1 引 言

信息化和全球化的时代背景,企业处于激烈的竞争环境和动态不确定性中。隐藏在企业不确定性背后的各种危机正在不断地增多,并日益由隐性状态上升到显性状态,对企业的生存和发展产生着巨大的影响。而危机一旦爆发,在传统媒体的推动以及互联网的快速传播下,短时间内就可能对企业造成巨大的冲击[1]。

2 信息与危机管理

目前,对于危机管理研究更多的是在危机发生之后,研究采取何种措施和策略可以成功化解危机,但这些研究大多都没有考察信息在危机管理中的巨大作用。本文主要研究基于信息的危机管理。

危机管理的含义

危机管理(crisis management,cm)这一概念最早是由美国学者罗伯特·希斯于20世纪60年代提出的,他认为危机管理包含对危机事前、事中、事后所有方面的管理。日本学者龙泽正雄认为危机管理是发现、确认、分析、评估和处理的危机过程,强调以最少费用取得最大效果。由此可以得出危机管理是一个过程。

信息在危机管理中的地位

一般来说,信息管理可以本文由论文联盟收集整理看作是一个获得信息、传输信息、产生信息和反馈信息的过程。企业只有以一定的信息为基础,才能驱动其运行机制,才能保证管理功能的充分发挥。要有效地进行危机管理,就要十分重视信息在其中的重要作用与地位。罗伯特·希斯指出,危机管理的核心内容是如何迅速地从正常情况转换到紧急情况的能力,即管理人员需要能够迅速地从常态下的行为与思维方式,转换到非常态下如何应对危机的措施上来。在许多情况下,这就需要信息来确认目前是否处于非正常情况。鉴于此,他认为在危机管理中,信息是首要因素,如果缺少信息的话,面对谣言和挫折所导致的冲突会不断升级,损失将进一步扩大,管理就会变得更加无效[2]。

实际上,危机的影响过程就是一个危机信息的传导过程,危机管理依赖于信息交换能力和危机管理者根据收集的信息制定有效行动方针的能力。在当今的信息时代里,企业能否将信息管理融入到危机管理之中,用信息管理的思想来改造危机管理过程,直接决定着企业应对危机的效果。

3 危机信息管理

根据上面的定义,所谓的危机管理是指对危机事件整体性的监测、预防或处理的动态过程。本文将从危机事件的预测、预防和处理3个方面阐述如何管理危机信息及采取何种相应的策略,使得危机给企业带来最小化的影响。

危机监测中的信息管理

一般而言, 企业的征兆信息有:①员工有不满情绪;②令人失望的财务结果;③顾客抱怨;④年龄过大的ceo或高层决策者;⑤忽视人、会计师或税务问题;⑥顾问的建议;⑦不健全的环保过程;⑧研究和投资的减少;⑨没有充分考虑员工的工作计划;⑩没有持续的计划; 没有经营计划; 没有危机管理计划等。先期征兆信息实际上就是企业中不知不觉出现并能爆发危机的潜在问题和弱点。企业一旦出现以上12 类问题中一项或几项,管理者需引起关注并对此进行分析,防止危机的爆发。

危机预防中的信息管理

危机预防主要是对随时可能来临的危机作好物质、人力、心理以及对策等方面的应对工作。企业可以根据之前其他企业所发生的危机案例作为学习对象,另一方面需要预测企业可能发生的危机。由于危机的破坏性极大,对企业极具威胁性,因此利用信息管理来预防危机的发生对企业具有重要的意义,如图1。

危机处理中的信息管理

当危机不可避免地爆发时,企业要立刻采取抑制行动。危机一发生,媒体以及各种信息传播渠道都会以最快的速度披露、传播危机信息。企业内外公众包括竞争对手,都在翘首关注企业会做出怎样的反应,这时如果企业反应迟缓,不仅会错过处理危机的最佳时机,还会影响公众对企业处理危机的信心,甚至给公众不负责任的印象。实际上,对危机的快速反应往往能有效地避免危机的扩散和恶化,甚至能把危机消灭在萌芽状态,这是所有危机管理者的梦想。

危机信息管理中存在的问题

危机信息管理是一种全新的管理思想,目前很多企业还缺乏这方面的意识和能力。另外,在实际操作中也没有多少经验做法可供参考和借鉴,因而,企业在开展危机信息管理时还存在着很多问题:①对信息不够重视。现在,有不少企业对信息的重视程度不够,没有意识到信息在危机管理中所起的重要作用,对危机信息更是漠然置之。②信息管理缺失。没有意识到信息在危机管理中的重要性,也就不会在应对危机时重视甚至运用信息管理,不会将信息管理与危机管理结合起来,形成危机信息管理理念和方法。③危机预防意识不强。一方面,由于对信息和信息管理重视不够,造成危机发生前不注重对危机诱发因素信息和征兆;另一方面,很多企业在发生危机前没有做好应有的准备工作,缺乏一些必要的危机预防所需的信息资源。④危机信息处理不当。危机发生时,很多企业试图掩盖真相,欺骗公众,没有真诚坦率地在第一时间公开真实信息,这会给外界一个不负责任的形象,危机也可能会进一步蔓延和恶化。

企业的信息管理【第二篇】

一、企业管理信息化概述

(一)企业管理信息化的概念与内容

企业管理信息化是指在企业管理的各个活动环节中,充分利用现代信息技术,对企业的生产、经营和管理流程进行全方位的改造,将企业的信息流、资金流、物流以及工作流相集成,实现资源的优化配置,为管理者决策提供依据,从而优化企业的管理。企业管理信息化的层次主要包括广泛地运用电子信息技术、企业数据的自动化与信息化、企业辅助决策系统等信息化系统,对企业的生产、经营与决策提供信息化依据,具体而言,企业管理信息化包括企业商务流程信息化和企业运作管理信息化。

(二)企业管理信息化必要性

随着信息化浪潮与全球经济一体化的发展,企业管理信息化逐渐成为企业发展的必然趋势。信息化时代的特征是产品必须满足客户个性化的需求,产品生命周期不断缩短,发达国家逐渐将信息化建设作为企业获得竞争优势的方式之一,对企业发展而言,信息化建设能够实现资源的一体化管理,从而实现管理整体资源管理的目的。新形势下,企业的管理信息包括商务流程信息化和企业运作管理的信息化,通过将企业的资源进行整合集成管理,完成财务、生产控制以及人力资源管理模块的结合,从而促进企业的信息化发展。而全球经济一体化使当前的企业面临着全球化的竞争,企业规模越来越大,企业的管理模式越来越复杂,单纯依靠人力无法完成企业的管理。为了实现竞争化优势,需要企业实现信息之间的交流与实现企业生产管理的一体化。新形势下,企业管理信息化逐渐成为企业发展的必然趋势,为了实现企业的发展,需要采用信息化技术,结合企业的性质与发展现状,促进企业的不断发展。

二、企业管理信息化现状与方向

(一)企业管理信息化现状

企业管理信息化提升企业的核心竞争力已经成为企业发展的必然趋势,我国的企业信息化建设起步较晚,但是随着企业的发展,当前的机械、冶金、制药、电子等一定数量的行业都已经完成企业管理信息化改造,通过ERP等软件对企业的人事与资源进行管理。但是大规模的信息化改造相对有限,总体而言,我国企业的管理信息化建设还处于发展的阶段。一些企业的管理信息化基础建设已经初具规模,而且企业的管理信息化的应用范围逐步加宽,除了企业财务管理之外,企业的物流、产品研发、市场营销以及客户服务等也逐步开始信息化建设与管理。新形势下,我国企业已经感受到管理信息化的压力,企业逐步开展全面信息化建设。

(二)我国企业管理信息化的紧迫性

我国正处于市场经济发展的挂件时期,新形势下,传统企业改造、行业结构调整等逐渐成为企业发展面临的重要问题,为了提升企业的核心竞争力,确保企业的竞争优势,需要加强企业信息化建设。对我国企业发展而言,企业管理信息化是当前企业发展的必然趋势,紧迫性主要表现在以下方面:(1)增长方式转换的要求,改革开放以来,我国经济保持了高速增长的态势,新形势下,为了实现经济的软着陆,我国逐渐开始调整产业结构,从速度型向质量型进行转变,为了满足我国企业调控发展的宏观方向,需要逐步开展信息化建设,对企业进行信息化管理;(2)企业竞争力的要求,我国是一个工业大国,基础原材料和消费品的生产处于世界前列,但是核心技术与关键技术的能力较弱,在国际化竞争中,我国的企业普遍缺乏具有国际竞争力的产品,为了提升企业的核心竞争力,需要加强信息化建设,对企业的生产与服务进行信息化改造,加强关键技术与核心技术的开发与管理,不断提升企业的核心竞争力;(3)外部环境变化的要求,当前企业面临着国内与国外企业的直接竞争,国外企业的管理信息化相对全面,为了实现提升企业的发展,需要积极地引入企业管理水平,从而不断增进企业的信息化技术,不断完善企业管理思想与管理手段,减少与国外先进管理水平的差距,从而与国际市场接轨。

(三)全面推进企业管理信息化的可行性

新形势下,我国已经具有全面推进企业管理信息化的内外部条件。在信息工程技术方面,CIMS技术的推广应用,通过构建自动化、虚拟化、集成化的现代制造流程,对企业信息管理的技术、人与组织、经营管理等进行集成管理,为企业管理信息化提供技术支持。除了信息管理系统之外,我国的基础设施与网络技术已经初具规模,网络技术已经普遍开展,而且企业管理的软件开发不断发展,财务软件通过多年的发展,已经逐渐向ERP进行转型,能够满足企业的个性化需求。除了信息技术的支持之外,国家也逐渐开展信息化管理的支持,其中国家经贸委联合信息产业部、科技部共同成立企业信息化工作领导小组,对我国企业的管理信息化提供政策支持。

三、新形势下企业管理信息化建设

新形势下企业管理信息需要以系统化的思想,从前期准备开始,完善企业管理信息的项目管理与员工培训,不断完善信息化建设管理。

(一)制定正确的企业信息化战略,细致前期准备工作

从企业发展战略的高度,分析竞争对手与企业的信息化的差别,分析影响企业信息管理的因素,结合企业的战略发展目标,从而制定企业的信息化战略。从以下角度确定信息化策略:(1)财务策略,采用成本效益评估的方式,对企业管理信息化进行评估,确保企业的经营与管理信息化战略发展目标相一致,对信息化费用进行评估,分析信息化的效益,选择最优化的信息化管理策略;(2)前期管理,对企业管理信息化而言,前期任务是影响信息化成功的重要因素,为了确保企业管理信息化建设,需要根据企业的发展分析企业管理信息化需求,从自身的利益出发,采用合适的需求评估,全面分析企业的需求,以供应链管理为指导思想,分析新系统的信息技术,坚持审慎规划、小步快走的原则实施企业管理信息化,确保管理信息化效益。

在企业管理信息化建设中,企业的主体意识是决定项目成败的关键因素,为了确保信息化管理,需要在企业高层持续性的参与和明确的支持下,对现有的运作模式进行分析,重组企业业务流程。根据企业的需求,精心地选择ERP系统,对企业运营的相关因素进行集成管理,对企业的管理模式、销售模式以及生产模式等进行管理,选择相对成熟的ERP软件,在技术人员的指导下,使管理人员能够了解系统的内部结构以及系统的稳定性,确保系统的可用性与适用性。

(二)执行严格的项目管理,实施精细化的过程管理

企业管理信息化是一项长期而细致的工作,为了规范化过程管理,需要按照整体规划实行过程研究,对过程研究中的可行性进行分析,对每一阶段的责任人、测试、验收以及资金投入都要清晰准确,确保必要的信息沟通。在新形势的企业管理信息化治理中,需要进行以下项目管理与过程管理:(1)制定项目计划,对企业管理信息化的项目进行分析,制定项目实施的时间、成本和预算计划等方面的内容;(2)明确项目实施目标,借助ERP系统,将企业的财务管理、生产管理、物资管理与销售管理结合起来,采用全面预算管理的方式,按照计划进行支付管理,推动业务流程的精细化、规范化,将项目职责规范到人,从而确保项目的顺利进行;(3)严格时间管理和有效的计划控制,对时间与成本进行分析,严格控制项目流程,制定整体实施计划、上线切换时间计划,严格执行项目时间管理,定期汇报项目流程,严格评审、监控与阶段评价,采用员工培训提升员工素养,将监督贯穿于项目执行的全过程,建立全面质量管理体系,确保信息化实施效益。

企业的信息管理【第三篇】

关键字: 物业管理企业 业主 信息交流

作为物业管理中的两个基本主体——物业管理企业与业主,他们之间信息交流的重要性不言而喻。其中所称的信息交流是指物业管理企业对业主就物业管理方面的意见、建议、咨询、投诉、要求等做出反应,以及业主对物业管理企业为自己提供的各项服务做出反应的信息互通的全过程。那么物业管理企业应如何搞好与业主间的信息交流工作,提高自身管理水平,为广大业主提供优质的服务呢?我个人认为:要控制好此项信息交流的全过程,应特别做好以下三个阶段的工作。

一、物业管理前期介入阶段。

其实,早在物业管理企业的物业管理前期介入中,就与潜在的业主进行信息交流了。其中最明显的就是物业管理企业通过营销的宣传过程与潜在的业主进行信息交流。根据目前各地举行房交会上,很多客户在咨询楼盘情况时很多都提及今后楼盘的物业管理情况。于是有人得出这样一个论断:"昨天购房是远地段、选价格,今天购房是选环境、选配套,明天购房就是选物业管理了"。部分先知、精明的开发商已意识到这一点,通过市场招投标选择一些服务和品牌较好的物业管理企业,并已逐步开始将小区物业管理作为一个全新的卖点大包装,同时这也就为物业管理企业与潜在业主间的信息交流创造了客观条件。物业管理企业与业主间的信息交流还体现在物业的规划、设计、修建过程中。在此过程中,物业管理企业站在业主的角度,将业主对物业使用过程中出现的一些不合理的设计和规划进行提炼,向设计或建设单位进行反馈,对物业的整体施工质量进行监督,这从某种意义上来讲已是在与业主进行潜在的信息交流。

二、物业接交、业主入伙阶段。在这个阶段物业管理企业与业主间的信息交流主要体现在以下四个方面:1、物业接管验收。此时物业管理企业从开发商处接受物业,代表全体业主对物业的共用部分、共用设施、设备等进行验收,对业主所购房屋从专业角度进行较细致的初步验收,指出不合格处要求开发商整改。2、交房前的准备工作。重点做好物业的整体清洁,设置各种标识牌。准备办理业主入伙手续的相关资制等等。设置合理的入伙流程,现代人生活要求要简单方便,入伙手续的办理流程设置是否合理,将直接关系整个入伙过程便利性。同时办理入伙手续是业主们第一次直接正面接触物业管理企业的过程,第一印象的好坏对今后的管理至关重要。3、办理业主入伙手续。物业管理企业要及时将物业自用部位交予相应业主,同时将入伙后应遵守的各类公约〈如业主公约、精神文明公约等〉、须知〈如各项费用、交费时间等〉、物业管理服务方式、物业管理服务具体内容等信息通过各种形式告知业主,同时根据业主填写的资料、反映的情况,建立起相关的档案,如,有些企业通过业主在入伙时填写业主信息动态,通过这种信息表,了解目前内小区业主车辆的拥有量,从而制定车辆管理方案。4、迎接业主装修、乔迁、入住。装修管理控制是物业管理中的一大难点,物业管理企业装修管理人员要细心的以专业的角度协助业主出谋划策,便于业主今后的使用和日常的维修。要做好业主正式入住时,物业管理企业工作人员的亲切问候、祝贺,对增进双方的了解无疑有着重要的作用。

三、日常管理服务阶段。曰常管理服务阶段是物业管理企业与业主接触最频繁的阶段,要搞好相互间的信息交流,物业管理企业必须"主动出击",主要应做好信息交流的过程控制,即对"信息收集——信息处理——信息反馈'这“PDCA”的过程控制。要做好这一过程控制,我个人认为可以分到从以下几个方面入手:

(一)信息收集。信息的收集,包括被动收集信息和主动收集信息两种。所谓"被动收集信息",主要是指:物业管理企业中相应的信息主管部门在日常值班时,由业主主动"上门'反映情况而收集到的信息。在此值得一提的是,要搞好"被动收集信息"工作,值班的安排十分重要。首先得树立"业主的休息时间,正是我们的上班时间"的观念(特指对住宅小区区的物业管理)。因此物业管理企业就得在充分考虑成本的前提下合理的安排好作息时间,确保(特别是在休息日、节假日)能够及时的受理业主反映的各种问题。还有做好信息的传递工作,在考虑成本下往往值班人员并不一定是问题解决的主管人员,因此要做好信息的登记和传递工作,准确地将信息传递给相应的部门真正体现物业管理企业为业主服务的宗旨。所谓"主动收集信患',主要是指物业管理企业通过以回访不定期的上门征询意见、满意率问卷调查、组织社区文化活动、业主恳谈会等等形式主动的与广大业主交流、沟通,从而收集到各种信息。

(二)信息处理。信息处理过程主要包括了三个步骤,即信息整理、信息再传递、处理结果返馈。所谓"信息整理",是指物业管理企业中的信息主管部门将收集到的各种信息根据自身管理方式加以分门别类的处理,如按专业分类〈保安、保洁、维修、绿化、客服〉、按服务性质分类(常规服务、专顶服务、特约服务)、按迫切程度分类〈紧急、较急、普通〉等等。所谓"信息的再传递",是指将分类整理后的信息按分类形式传递到相关部门进行督导处理。所谓"处理结果返回",是指相关部门将信息的处理结果传递返回信息主管部门。如有些物业管理企业往往成立客服中心,由客服将收集来的业主信息进行发射到每个相关部门,客服负责监督处理,相关部门又把信息处理的结果返回到客服,然后由客服进行信息的反馈。

(三)信息反馈。是指物管理企业中的信息主管部门将业主所反映信息的处理结果以各种形式及时反馈给业主。即使是因各种原因经努力仍未能解决的,也应向业主讲明原因,充分尊重业主的"知情权",避免因信息的"有去无回"而造成业主的种种误解,甚至带来一些不良后果。同时好要对信息的具体内容进行分析,区分信息内容的出现是偶然性的或是必然性的,或是潜在性的,对于这三种情况有针对性的采取措施,纠正或是预防。在此应特别注意的是物业管理企业应做好回访工作,可根据业主所反映具体情况而采取不同的回访方式,以便能收集到进一步的信息适时调整处理信息的方式,从而提高工作效率,同时最终彻底的解决问题。

为了把握好整个信息交流的过程控制,我个人认为应遵循以下几个原则:

1、信息的收集要灵活、全面。在收集信息时,应主动、被动相结合,多方式、多渠道的收集各方面的信息。如在住宅小区内,分区块管理、对业主定期进行走访,通过全区域的业主满意度调查等形式收集各方面的信息也是主动的方式之一。

2、信息的处理要及时、高效。即对各种信息进行处理要"急主所急,想业主所想",尽快、尽力的为业主排忧解难。

3、信息的反馈要适时、真实。即应根据信息的"轻重缓急"及当时的具体情况在适当的时间如实向业主反馈信息。

4、信息传递的通道要便捷、畅通。即信息传递的通道应尽可能的缩短,同时尽可能避免因各种原因而阻碍信息的传递,便问题得不到解决。

5、信息传递的内容要清楚、准确。即信息在传递过程中不能拖拖拉拉、含含糊糊,甚至完全"变样',使得事倍功半,既浪费人、财、物力,又失信誉。

企业的信息管理【第四篇】

关键词:企业经营管理信息化 重要性 影响

一、企业经营管理信息化的背景

企业经营管理的信息化,指的是企业和公司利用现代网络信息技术等工具,通过对大量信息资源的深入开发和广泛利用,不断提高生产、管理和决策的效率,借助以上活动用来提高企业和公司的综合效益以及企业核心竞争力的过程。当今时代,信息技术已经日趋走向成熟,企业的经营管理模式正逐渐发生着巨大的变化。信息技术和管理模式已经是被捆绑在一起的两个方面。信息化在企业经营管理中的重要性也日趋明显。企业经营管理的信息化对传统的经营管理理念进行了大幅度的创新,这对企业经营管理的改革起到了重大的作用,是许多大型企业在当今竞争日趋激烈的社会中立于不败之地的根本保证。

二、企业经营管理信息化的重要性

一个企业要想与世界接轨,在全球企业中立于不败之地,就需要做到规范化的管理,只有规范化的管理才能在企业不断扩张的同时保证企业健康成长。在信息时代,信息传播的速度与传播的范围使得企业的营销环境发生了巨大变化,如果企业不对自己的管理模式进行必要的改革,那么企业的发展将面临着严峻的考验。另外,互联网技术的迅猛发展为企业管理的信息化提供了坚实的技术保障,很多的公司都在运用信息化中的互联网技术等工具进行经营管理,只有这样才可以把企业真正做大做强,进一步提高企业本身的竞争力。跨国公司的盛行更说明了企业经营管理信息化的必要性和紧迫性,随着时代的发展,公司与子公司的地理距离会越来越远,如果想要把自己的各个子企业与子公司做到更紧密的联系,就必须要采用信息化的经营管理模式,这样才能够在使企业在与其他企业和公司的竞争过程中不落下风。

三、企业经营管理信息化的影响

信息化对我们来说并不陌生,它是当今时代的代名词,信息化对企业经营管理的发展有着重大的作用。具体可以分为以下几个方面:

1、优化企业的组织结构

一个企业的健康发展需要有效的组织结构的辅助,利用信息化的技术工具可以对企业和公司的组织结构进行合理的安排,ERP的管理思想是当今时代一个较为新颖的思想,我们可以拿来借鉴,为改造企业的业务流程和企业的健康发展提供一个强有力的技术保障。管理变革是指企业的管理者不断根据市场的变化,综合运用新的思维和方法技术,创造一种新的更有效的资源组合形式,以使得调整后的资源能最大限度的发挥出它们在整合之后的作用,利用信息化的经营管理努力达到“少投入、高收益”的终极目标,使企业组织结构更加优化。

2、提高企业的运作效率

企业经营管理的信息化可以增强企业的执行力,公司的运作在很短的时间里做到上行下效,从而提高其管理效率,优化企业的经营管理能力。企业之中传统的组织架构是“层级式”的,这就决定了信息的传递方式是从下向上,然后领导的决策又从上向下逐级传递。有了信息技术的支撑,信息通过现代化的网络工具进行传递,由原来的“逐层传递”方式转变为“水平传递”,管理的组织结构也就从所谓的“金字塔型”的结构向“扁平化”的结构方向逐步发展,自然而然,管理效率就会相应的提高,企业的命令执行力也会变得更加有序,执行力加强,企业的管理效率就会进一步提高。

3、促进管理过程的公平化和透明化

有了信息化的工具,我们就可以创建更多的类似于信息化平台的工具,这个平台能让更多的人来了解企业的决策与企业的重大行动,从而可以让员工和其他人为企业的决策提出宝贵的意见和建议,使企业和公司的决策更加具有科学性和准确性。当今社会,很多的企业和公司为了能取得更加长远的发展,都尽可能的创建更多的信息化管理的平台,公开本公司的部分决策与重大实践活动,比如:企业日常的开支,企业的长远规划和未来发展等等。这一系列的措施旨在促进企业的长远发展,从这一方面来讲,信息化的经营管理理念无疑是其中最为重要的一个环节,只有利用好了信息化的工具,才可以完善这个项目,使企业经营管理的信息化遍布于企业的每个角落,优化企业的管理,使管理过程更加的透明与公正。

4、革新企业经营管理思想

传统的企业经营管理理念已经不适应现代社会的发展,随着时代的进步,旧理念与思想会逐步被社会所遗弃,残酷的企业竞争就如同大自然食物链中弱肉强食的规律一样,没有“利刃”就无法存活,这种“利刃”就是新的经营管理思想,信息化的发展能从本质上变革企业的管理思想。信息化能广泛聚集大众意见,“集聚效应”有很大概率能使企业的经营理念和管理思想在短时期内进行频繁的更新换代,过滤掉陈旧的观点,筛选出符合时展的思想,信息化的交流能进一步开阔企业的视野,使企业能更快的走向国际化,与整个世界接轨,获取更加先进的经营管理思想。

5、降低企业的管理成本

企业经营管理的信息化还可以使企业降低自己的管理成本,从而提高企业自身的竞争力。在比较传统的理念中,大多数企业和公司在信息获取,工作交流等方面更多的是要花费大量的劳动力去完成,这样企业将会相应的增加更多的开支,进而使企业的成本大大增加,而现在,互联网等网络技术的迅猛发展为企业提供了一个重要的契机,企业可以选择用信息化的工具来代替原来需要花费劳动力才可以完成的工作,这样既可以节约企业和公司的成本,又可以促进各项工作顺利有效的运行,使企业的竞争力迅速的提高,比如“微信”等现代化信息工具的应用。由此可见,经营管理的信息化对现代企业的发展有着举足轻重的作用。

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