10个实用的谈判技巧4篇

【阅读指引】阿拉题库网友为您分享整理的“10个实用的谈判技巧4篇”范文资料，以供您参考学习之用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享给大家吧！

谈判的方法1

在重大的谈判当中，谈判者尤其是一些初涉谈判领域的人，往往会被凝重的气氛和压力逼得心慌意乱，六神无主．本可以发挥的内容忘得一干二净，主动权轻而易举地落到了对方手中．谈判结果对这种人来说只能是失败．

在现实生活中，根本不存在任何一种能治好胆怯症的灵丹妙药，我们能做的，就是不断自我训练，使自己慢慢具有对付各种变化的能力．而为了达到这一目的，我们就必须尽量做好谈判前的准备工作，具有健康稳定的心理，必须具有对谈判中出乎意料之外的情况冷静处之的能力．

“人非圣贤，孰能无过？”任你是谈判桌上纵横驰骋的高手，任你有无比丰富的谈判经验，你也不能保证自己在谈判过程中一丝一毫的错误都不犯．智者千虑，必有一失，更何况并非每一位谈判者都能称得上智者．

如果你由于自己的疏忽犯了一个错误，从而把自己逼上绝境，此时的你千万不要惊慌失措，应当沉稳处之，把自己置于安全境地．

我们应当怎样才能使犯错的机率降至最低点呢？使我们即使在自身出现局部失误的情况下，仍然能够以一种惯性在原定的轨道内继续运行下去，使对方仍然能够同意我们的见解和主张，最终达成协议，这里是有一定技巧的．

首先，从主观态度上讲，发现失误要勇于认错．

假设你在与某房地产公司谈判，由于判断的失误，错误地认定对方全部资产中有80％正处于效益下滑阶段，并在言语间透露了这一信息．而实际上，效益下滑状况尚不足50％，另有一半以上是处于非常好的状态的．这时候，对方由于觉察到你对其公司的基本状况的了解严重失误，便会进而怀疑你的谈判力和谈判信誉．失误发现得越晚，对你造成的无形影响越大．对方在感受到强烈被愚弄的同时，有可能不再相信你所列举的每一份资料．

如果这样持续下去，你们的谈判随是都会破裂，同时会使你离谈判目的越来越远．

因此，在谈判当中，谈判者一定要随时随地保持高度的警觉性，避免发生大的失误．

一旦发现自己犯了错误，应该主动提醒对方，并真诚地向对方致歉．如果你没有发现自己的错误，而被对方指出你犯错误，千万不要因尴尬而失态，应该坦白承认，并向对方道歉，然后重新提供准确的资料．

不必担心承认错误会使你的威信和形象受损．应该有充分的理由相信，只要坦率和真诚，你的信誉非但不会受损，反而会有所增加．对方将会因你勇于承担责任、勇于承认错误而更加信赖、赏识、尊重你．同时，这对你的谈判能力本身来说，也是一个净化和提升的过程．

其次，从时间效应上讲，发现错误要立即改正．立即二字说来容易，做起来却有一定难度．就一般人的心理来说，发现错误后往往会产生一种侥幸心理，希望能通过某种“幸运”使自己转危为安，化险为夷，有惊无险．确切地说，这种侥幸心理与掩耳盗铃、自欺欺人别无二致．正是因为抱着这样一种侥幸心理，才使得他失去了改正错误的最佳机会．

运用了不恰当的战略战术，这在一场谈判中是难以避免的．如果这种不恰当还没有发展到离谱的地步，那么一般来说对方是不容易察觉到的，而你本身已经意识到了．由于两方都是具有相当文化知识和社会地位的谈判者，此时你应巧妙地“改弦易张”于不着痕迹之中．

像“战术使用不当”这一类错误，只要在谈判过程中仔细留意对方的表情与反应，便不难察觉出来．如果你使用了某种战略战术，但是却迟迟没有出现你所预期的效果，这个时候，你必须马上有所警惕．应立刻检查自己在哪个环节中出现了疏忽，一旦发现错误便应及时采取补救措施和应变措施，以防止“创口”的进一步扩大．要尽全力治愈它于一点上，如果贻误战机，等“创口”由点扩散到面，那就到了不可收拾的地步了．

因为这种错误不是一般的技术型错误，所以最好还是不要用直接、坦率地向谈判对手认错、请求对方原谅的方式．这种方式适用于一般的技术型错误却不适用于战略的失误与改变．当你要改变有关战略时，最重要的一点是要一面与对手巧妙周旋，一面让新的战略在不被对方轻易觉察的情况下运用于谈判之中，逐渐地取代旧的不适当的战略．

如果修改这种战略的涉及面和难度太大，在这种情况下，要求暂时中止谈判也不失为一个好方法．

谈判的战略乃是一种无形的战略，一种只能在某种限制状态下发生作用的武器．这武器是否设计得当，我们在事先并不可能知道，必须通过谈判实践来检验．但是到了谈判之中，它的检验结果对于双方来说都有重大的作用和意义，一方的结果必然成为另一方施行攻或守的直接依据．所以，如何能够及早地发现错误，并以巧妙圆熟的手法改变之，使谈判主导权乃留在自己手中，便成了每一位谈判者的必修课程．

每一个谈判者若想自信，增强自己的谈判实力必须拥有自信．

上面虽然说了要及时发现自己在谈判战略、谈判战术上的失误，并毫不犹豫地改正．

但这绝对不是说要我们时时事事都小心翼翼，胆颤心惊，如临深渊，如履薄冰，动不动就怀疑自己．实际上，敢于面对自己的过失，也是自信的一种表现．面对同一事物，怯懦者常常担心“我能行吗”？自信者则恰恰相反，认定“我能行的”！别看只有一字之差，却反射着两种不同的人生态度，一个是消极的、退缩的，一个是积极的、进取的．

取得胜利的第一要素就是自己相信自己一定能够取胜．

打破僵局的技巧2

一般认为，在谈判中出现僵局时，可采取以下策略或技巧．

一是要头脑冷静，切不可言语冲动，刺激对方．言辞尖刻会形成感情对立，对打破僵局极为不利．如同“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”的俗语．

二是更换谈判团成员．非常有经验的谈判家不会触怒对方而被要求离开，因为他可能要在换人策略中扮演很重要的角色．所以，让可能刺激对手的成员离开，不失为一个有效的策略．

三是用轻松的话题缓解紧张气氛，用不同的方法重新解释问题．谈论一些轻松的话题，或者讲一则娱乐新闻，或者讲一个有趣的故事，就可以缓解紧张气氛．而如果提供新的理由、新的信息，就可以探讨更广泛的问题；而如果找到一个桥梁，就能够使需求部分达成某些方面的一致．

四是审查过去或将来的需求，一同揣摸达不成协议的后果，然后制定补救方略；或是由双方人员建立一个特别工作组，有针对性地解决问题．

五是采取暂时休会的方式使双方冷静头脑，整理思路，寻求解决策略．或是对双方已谈成的议题进行回顾总结，消除僵局造成的沮丧情绪．或者先谈双方较易达成一致的议题，待双方都有一定满足感后再谈僵局中的问题．

六是试着改变谈判室的气氛．如果谈判中关于双赢的重点已陷入低调，试着将它变得更具竞争性．如果谈判已很难控制，试着打开更多的双赢通道．

谈判中常用到的谈判技巧3

1.如果…那么…．例如，求职者要求五万元的薪资，但是公司提出四万八千元，求职者可以表示：“如果上班半年，我达到了公司的目标，那么能不能帮我加薪到五万元？”

2.放弃的每件事物，都要换取一些回报．例如，主管要求员工在一个月内拟出项目，但是员工回复无法如期完成，主管可以提出：“如果下个月你能完成这个项目，我会多给你两个月的时间，去完成其它工作．”

3.德雷莎修女的原则．德雷莎修女懂得寻求协助，以达到目标，谈判时可以运用相同的技巧．例如，培训主管发现某部门的员工，常常缺席培训，他可以告诉该部门的主管：“有些员工告诉我，主管不给他们时间受训，你可不可以帮我安排员工的时间，让员工可以完成工作，也可以受训．”

4.帮助我了解．问问题以厘清对方的看法．例如，在授课时，一名学员反驳老师：“你现在谈的这个技巧，对我们根本没用．”老师不用再向他解释技巧的好处，而是可以反问他：“为什么你觉得这个技巧没用？”

5.同理心．了解对方的顾虑及解释自己的想法．例如，有些主管希望公司把培训的时间缩短，培训部门可以说：“我了解你们的时间宝贵，我碰到许多主管，都觉得他们没有时间受训，但是最后他们发现，投资两天的时间受训，成果非常好．”

6.你一定是在开玩笑．表达出无法置信的感觉，以鼓励对方提出更好的条件．例如，员工向主管追加五万元预算，主管可以说：“五万元！你一定是在开玩笑．” 7.有条件的不．提出的条件比对方要求的少一些，希望对方因此放弃．例如客户要求公司下星期多完成一件工作，公司在拒绝时可以说：“我们很乐意多帮你完成工作，但是下星期不行，下下星期可以吗？”

8.更高层的权力．表示自己没有决定权，必须获得上层的允许．例如，客户要求在周末加开课程，你拒绝时可以说：“我没有权力在周末时使用教室．”

9.引用专家的意见．例如，几个部门的主管不希望员工浪费上班时间受训，培训部门可以说：“总裁参加过这个培训，他告诉我这个培训非常实用．”

10.你要套餐吗？模仿快餐店的套餐做法，提供更优惠的条件，以赢得对方更多的承诺．

谈判中陈述的语言艺术4

（1）转折语．

转折语是谈判中陈述某种观点的技巧之一，谈判中如遇到问题难以解决，或者有话不得不说，或者接过对方的话题转向有利于自己的方面，都要使用转折用语．

例如：“可是”，“但是”，“虽然如此”，“不过”，“然而”☆☆等，这种用语具有缓冲作用，可以防止气氛僵化．既不致使对方感到太难堪，又可以使问题向有利于自己的方向的转化．

（2）解围语．

当谈判出现困难，无法达成协议时，为了突破困境，给自己解围，可以运用解围用语．

例如：“行百里者半九十，最后的阶段是最难的啊！”“这样做，肯定对双方都不利．”等等．这些解围用语，有时能产生较好的效果，只要双方都有谈判诚意，对方可能会接受你的意见，促使谈判的成功．

（3）弹性语．

所谓弹性语，就是说在谈判中要根据对方的学识、气度、修养，随时调整己方的说话语气、用词．这是双方沟通思想、交流感情的有效方法．

其实，这个问题在前文中我们已作过详述．在这里就是说，无论何种谈判，话不能说得太过，更不能说得太死，对不同的谈判者，应说不同的话．如果对方很有修养，语言文雅，己方也要采取相似语言，谈吐不凡．如果对方语言朴实无华，那么己方用语也不必过多修饰．如果对方语言爽快、耿直，那么己方就无须迂回曲折，也应打开天窗说亮话，干脆利落地摊牌．

（4）结束语．

谈话时所说的最后一句话与第一句话一样，常常能给人留下很深的印象．因此，在谈判中假如你以否定性话语来结束会谈，那么，这否定性话语会给对方一种不愉快的感受，并且印象深刻．同时，对下一轮谈判将会带来不利影响，甚至危及上一轮谈判中谈妥的问题或达成的协议．

所以，一般情况下谈判结束时对对方给予的合作表示谢意，既是谈判者应有的礼节，对今后的谈判也是有益的．常说的如：“您在这次谈判中表现很出色，给我留下了深刻的印象．”“你处理问题大刀阔斧，钦佩，钦佩！”