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沟通能力训练(精编4篇)

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沟通能力训练1

平等。对于残疾人来讲,最大的心结,就是害怕别人会看不起自己。所以,在与残疾朋友们交流前,一定要记得,平等,要与他们保持平等。不要把你对于残疾人的那种明显的同情心理带出来,要让他们知道,他和我们是一样的,有思想,有头脑。

积极乐观。与残疾人交往的时候,许多人因为过分的关心或者是同情,会表现得很压抑,甚至是同情到让自己感觉到悲哀,其实不用这样的态度,你越这样,反而会让对方觉得不舒服。最好的就是你要保持积极乐观的态度去对待对方。

抛弃误区。你要抛弃掉你对残疾人的一些错误的认识,例如,盲人就是看不见,失聪就是听不见,实际上不是的。盲人也是分两种的,有一种低视力的也属于盲人的行列,但并证明他们就是看不见东西。所以,最好是搞清楚了他们的所有身体状况后再与他们进行交流。

避免敏感词汇。对于一些特殊的残疾人来讲,我们最好是避免一些词汇的出现,例如在盲人面前,最好不要用例如瞎说或者是瞎讲等一类的话语。而下肢有问题的朋友面前,则要避免讲,例如蹦跳等一类的特殊词汇。

讲话语气。讲话的语气一定也要注意了,不能过于急躁或者是过于热情,更不能过于冷漠,对于残疾人来讲,他们有一些特殊的要求,例如听力障碍的人,可能会让你大声或者是讲得慢一点,视力有问题的则会让你出现在他特定的视线中等。

6聊天话题。在聊天的过程中,最好是聊一些他们感兴趣的话题,不要讲他们不感兴趣或者是敏感的话题。对于这个来讲,你就要事先了解一下这位残疾人的喜好。例如,喜欢上网聊天或者是玩游戏,你都要针对性地进行交流。

沟通能力训练2

由于残疾人比健全人在某些方面具有敏感等特征,除了在举止形态、言语谈吐外,与残疾人沟通时,在心理层面除了具备基本前提与灵魂外,对一些基本要素的要求也相对比较高。

在众多影响因素下,最应当注意和提升的要素是:观察力和敏感性。不论是需求的探索、情绪的察觉、逻辑的推理……都需要观察力和敏感性作为依据和工具。它们也因此成为了沟通的基本要素。

当他获得了他所需要的“利益”。这里的有可能是有形的(物质上,例如一顿美餐等),也可能是无形的(精神上,例如被保护的渴望、情绪疏解等)。他的需求就被满足,这样他会体验到沟通的快乐,也就会希望并渴望与你交流,这构成了沟通良性循环的基本要素。

观察力和敏感性的培养是从对自身的观察开始。通过训练,提升自己的敏感性,同时也会提升对外在的观察能力。

下面教给大家锻炼观察力的几个简单方法:

1. 当你坐车回家时候,你发现这一路上有那些不同?

2. 同学(同事)今天和昨天穿的衣服差别在哪里?

3. 观察力训练:两人面对面相互观察一分钟后背对背,各自在自己的身上调整三个地方后再面对面,相互找出改变的地方,第二次再互相观察三分钟再背对背,各自在自己的身上调整五个地方后再面对面找出改变的地方,最后大家分享观察的过程,有助于学员将来自我提升观察能力。

沟通能力训练3

1、提供沟通机会

家长可以经常邀请宝宝的同龄小伙伴来家做客,可以带着宝宝经常参加幼儿园组织开展的亲子活动,社区中0-3岁宝宝的游戏小组活动,走进新环境,多与外界接触,这样能够扩大宝宝的生活范围,结识更多的新朋友,让自己的孩子学会与别的小朋友分享,让他逐步理解体会一个玩具是可以一起玩的或者轮着玩的。

2、多玩游戏学会相处

在幼儿园“过家家”游戏中,孩子乐于服众,乐于打下手,也乐于充当游戏中的角色。大孩子当爸爸妈妈,小孩子自然就当孩子,各得其所,乐在其中。在这一过程中,孩子能渐渐学会与人和平共处,得到点滴人际关系的经验,这是十分重要的。

3、具有爱心懂得关爱

父母要在意发生在宝宝身上的每一件看起来是小事情,但却蕴涵着大内容的事情,宝宝虽年龄小但也会表达自己的爱心,也许宝宝表达的做法不那么尽善尽美,有的时候咋看上去还有些给家长添乱,比如,豆豆有一天给妈妈沏了一杯茶,却用的是凉水,有时帮助妈妈擦桌子把水撒一地,可对豆豆父母来讲所感受到的是来自孩子一份关爱的举动,而后在提示给孩子的是生活经验方面的积累,我们的家长都要在乎宝宝给予家长的每一份爱,因为我们让孩子学会沟通时先要教孩子学会关爱。

小编寄语:孩子从小拥有“一张巧嘴”,能够清晰准确的表达自己的意思,对于孩子的人际交往,在小朋友中迅速打开局面都非常有利。父母要充分抓住有利时机,抓紧宝宝的语言训练。

沟通能力训练4

(一)以轻示重法:

与重读相对的是轻读,轻读也是一种用以突出某些字、词或短语的技巧方法。从音量上说,它是轻弱的,但却要求语气凝重,深沉感人,在某些特殊需要的地方使用,常常取得比加强音量更好的气氛效果。这种重音轻吐法,把要强调的字词减弱音势,低而有力、柔和而深情的传出,用来传达爱、幸福、欣慰、陶醉、体贴的情怀,深沉凝重的情感,轻捷的动作,幽美、宁静的画面。

(二)抑扬表达喜怒

用不同的语调讲话是人的本能,同样的一件事或一句话,由于说话者的观点和所持态度的不同,就会用抑扬不同的语调表达出不同的语气。

语调的变化与句式、情绪有关。语调一般分平直调、高升调、曲折调、降抑调四种。

(三)节奏驱动真情

如同音乐需要鲜明的节奏一样,演讲也必须有鲜明的节奏。语速的快慢,声音的高低可表达不同的情绪和塑造不同的人物形象。在演讲中,节奏由整篇演讲稿生发出来的,由演讲者思想情感的波澜起伏所造成的抑扬顿挫、轻重缓急的声音形式。演讲的节奏可以大致有五种:高亢型、轻快型、低沉型、舒缓型、凝重型。这几种类型的节奏在演讲中循环往复的使用,不是一成不变,是在情感驱动不断变化,糅合的。成功的演讲往往是欲扬先抑、欲抑先扬;欲快先慢、欲慢先快;欲高先低,欲低先高。这样演讲才能慷慨激昂、收放自如。

1.高亢型:叙述紧张、急遽变化的场面,或表现欢畅、激动的情绪,或发泄愤怒、着急、惊惧的情感,或表达抨击、质问、雄辩的思想时,语速快,声音高昂,营造出一种激烈的气氛。如闻一多先生的《最后一次的讲演》,通篇都是短句。这种短句把闻先生的满腔悲愤和怒火很好地表现了出来,使整篇演讲气势凶猛,不可阻挡,一字一句都如炮弹射向国民党特务。

2.轻快型:表现轻松愉快的心情、优美舒适的环境、赞赏的态度时,语速轻快,声音略高。

3.舒缓型:抒情性叙述、幽美情景描述、循循善诱的劝说、气氛平和的交谈,语速持中略缓。

4.凝重型:描绘庄重的场景、悲痛的气氛,语重心长的教导、概念的解说、艰难行动的场面,语速缓慢,声音低沉。如:黑暗的旧中国,地是黑沉沉的地,天是黑沉沉的天,灾难深重的人民啊,你身上戴着沉重的铁镣,头上压着三座大山。你一次又一次的呼喊,一次又一次的战斗;可是啊,夜漫漫,路漫漫,长夜难明赤县天。

当然,快慢不是绝对的,快不能连续不断,慢不能平板不变。快慢只是相对而言的,只有快慢交替,才能发挥更好的语言表达作用。

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