小学英语教学论文网(精彩5篇)
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小学英语教学工作总结【第一篇】
不知不觉一个学期即将画上句号,又该提笔写上“本学期的教学工作总结”了。回顾这一学年的教学工作,收获还是不错的。
本学期,我担任五年级b班的英语教学,经过全体同学们的共同努力,取得了优异的成绩。这些来之不易的成绩都归功于我们学校课堂教学模式的改革。
下面结合本学期教学实践总结一下教学情况:
一、激发学生学习兴趣。
英语是一门外语,对学生而言,既生疏又困难,尤其是在农村,要教好英语,就要让学生喜爱英语,让他们对英语产生兴趣。因此我尽量创设情景,通过实物、卡片、讲故事、简笔画等进行教学,并结合课文内容,运用表情、动作,尽量使课堂教学声情并茂,激起学生的求知欲。我经常结合所教的内容,讲一些日常生活的事例,或浅而易懂的故事,这样既能扩大学生的视野,又能集中学生精神,使他们觉得课堂气氛不那么单调、枯燥。同时兴趣来自儿童的好奇心,勇敢来自于希望和鼓励。没有赏识,没有成功,也就没有了自信,没有了希望。学习英语时学生需要教师的鼓励和表扬。作为老师,应珍惜儿童心灵深处的渴望,积极创造机会,不断让学生取得“我能行”的成功体验。课堂上我总是用“ok”、“good,you are clever”、“excellent”来表扬学生;本学期我还利用标有good ,great ,excellent 等不同的小卡片作为课堂奖励表现优秀的学生
二、英语听、说、读、写方面的情况。
我们把英语走班式教学作为我们晨荷小学的一种特色,从去年开始我们学校把英语的教学也纳入考核,并制定出一系列的考评细则。因此,在平时的教学中我们不但重视学生的听、说、认读的能力,写更是不可忽视的一个环节。只要这样我们才能在考试上赢得胜利。
在听课,评课方面,如果有跨部听其他老师讲课的机会,我都会好好地把握,从中吸取教学经验,取长补短,来提高自己的教学水平。同时需要理论武装自己,需要不断为自己充电,抽空学习一些先进的教学理论,新课程标准,理念,有针对性地应用于教学活动当中。
三、学生合作方面
新课堂模式,要求我们的学生在学习中必须学会合作。自己解决不了的问题,要通过他人的帮助完成,这是一个互利的过程。在互相检测的同时,要求同学们做到人人过关。
金无足赤,人无完人,”在工作中,我意识到,人只要有一刻的松缓,一刻的懒惰,你就会退步,就会落后,但别人却在不断的前进。所以,不但是对学生,要严格要求。对自己,也要严格要求,要学会不断反思自己,不断提高自己的水平。在以后的日子里,我会在今后的教学过程中逐步改正和完善教育教学方法,争取更大进步,成为一名让学生喜欢爱戴的英语教师。
本学期的体育工作已顺利结束,为了更好地开展以后的教育教学,特对本学期的情况总结如下。
一、教学工作
1、我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生,使学生科学的锻炼身体并健康的成长。在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。
2、我在教学过程中特别重视人的认知规律的培养。这样,可以使学生尽快的学好技术,形成技能,使体育教师真正实现精讲多练,为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基础。
3、我在教学中特别重视学生的思想教育,利用体育课堂的特点结合具体情况,向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。
4、这学期抓好篮球的教学与训练工作,取得了很好的教学效果。
二、阳光体育工作
在开学初我们体育组对全校的阳光体育工作做了整体规划,根据学生体育课开展的情况在没有体育课的日子利用晨间、大课间、课余三个时段安排一小时的阳光体育活动,各班分成不同的阳光小队,在工学院学生的协助下与我校体育教师的督促下,严格保证了学生的的锻炼时间与锻炼质量。本学期我们重点抓了广播操、太极拳等项目,让学生对其动作进行熟练与规范,同时还开展了阳光体育打比拼,以课促赛,以赛促能,大大地提高了学生的参与激情与运动技能。
三、训练工作
我能够长期带领学生坚持业余训练,并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练时间上,为不耽误学生的学习。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作,使家长能够让学生训练,使学生能够安心训练。在做学生和家长的工作中,班主任老师也为我作了不少工作,支持了我的训练工作。
一、基本情况:
本学期54班有学生54人,其中男生21人,女生33人,经过一个学期的教育教学,师生都取得了一定的成绩,学生的素质能力得到了不同程度的提高。但是,学生素质参差不齐,基本能力、基础知识差距逐步拉大等。这些都是我应该注意而必须认真研究的问题。
二、教学成绩:
在这一学期以来,为抓好本班的语文学科的教育教学工作,我努力做了一下工作:
1、认真备课,设计好每一堂课的教学内容,按照新课程标准的要求领会教材内容,深入钻研教材,合理使用教材,抓好重难点的教学,在教学中了解学生,理解学生,教会学生学习的方法,强化教学的针对性,因材施教,因人施教,努力提高教学质量,提高学生的综合素质能力。
2、课堂教学:能用新的课程改革理念,充分调动学生的学习积极性,让学生组动配合教师的教学,恰当、合理的引导学生提出问题,组讨论、思考,有意识的培养学生的思维能力,做好动手、动脑、动口等一系列教学活动,形成学生之间,师生之间的互动,循循善诱地教导,激发学生的学习兴趣,使他们在教学活动中获得新知,体验成功的喜悦,锻炼他们的综合素质能力。
3、评价与改作:及时批改作业,了解学习情况,做好批改记录。批改形式多样化,以教师批改为主,以学生互相批改、自改为辅。严格要求,耐心辅导,及时查缺不漏,重点抓差生的作业批改,尽量做到当面批改,及时补差。
4、组织好每次单元测验,及时批改、总结、评价、更正。当检测不理想时,评价尽量用肯定赞扬的语气,少批评,多教育,因势利→←导,巧妙婉转的提出学生存在的问题,并帮助他们改变学习方法。
5、辅导:班上学生学习成绩两极分化,差生人数多,补差是一个更加艰难的任务,我力求通过辅导优等生培养学习尖子,更主要是满足他们的求知欲望,为班上树立学习榜样;辅导学习有困难的学生,主要是尊重爱护他们的自尊心,逐步培养学习兴趣,帮助他们改掉学习上的懒惰、散漫、厌学的坏毛病,逐步提高学习成绩。
6、家访:本学期我对学习有困难的刘国成、付海瑞、刘志宇、刘香港等学生进行了家访,特殊学生,特殊情况,有的达三、四次之多,但由于家庭环境,社会风环境,效果不太理想。
7、开展形式多样的比赛和教学活动,结合教材内容,在不同时间,以不同形式进行一些比赛及丰富多彩的教学活动,如:学习对抗比赛、作文比赛、,朗读等学习活动,提高学习兴趣。
三、存在问题:
1、注重阅读短文分析能力的培养,忽略了基本功的训练。
2、部分学生的学习积极性没有调动起来,学习氛围不够好,特别是差生对学习失去了信心,缺乏学习的主动性。
3、与学生的交流不够,对差生的说服教育,找不到行之有效的方法,教育效果不理想,使差生严重的拖了全班的后腿。
以上这些问题力求通过不断地学习,不断提高自身的能力,改进教学中的不足,力图做一个课程改革中的合格教师。
小学英语教学初探【第二篇】
小学英语教学初探
小学英语教学初探刘鸿潞
(赤峰市实验小学 刘鸿潞)
小学英语教学作为启蒙性教学应以启发式教学为主,不能单单教会学生几个字母、几个单词就算完成任务 ,而应以培养学生学习兴趣,培养学生运用英语的听、说、读、写的初步能力为主要任务。学生运用英语的能 力是建立在一定数量的常用词汇和基本语法上的,所以,小学英语教学应是丰富多采、生动活泼的。
一、具体代抽象,以实物教学为主
在教育学中,有一种原则是认知先行。所谓认知先行就是要求教师通过具体的、形象的、直观的事物和行 为来教会学生用英语进行正确表达。常识告诉我们,人类对世界的认识总是从感知逐步开始的。,即使是学习母 语,人们总是通过肉眼观察,通过耳朵去接受信息来实现存在的表象与语言信息的对应的结合。
具体事物教学法能有效地吸引学生注意力和观察力,同时,可以增强学生的记忆力和想象力,提高学生的 求知欲望。教师对这一教学法的运用,可以通过实物、动作、表情及英语描述为主,辅助以简单的汉语的解释 来组织教学。例如:在教“pen”这个词时,教师先拿出一支钢笔,说:“look!this is a pen.”并重复二、三次,再拿起学生的一支钢笔说“This is a pen too.”然后点点头表示肯定。当然在读时,“pen”这个词要 读重音,这样学生就能理解了,“pen”这个符号就是汉语中“钢笔”的意思。同时,学生们看了铅笔、小刀、尺子等实物时,就会自觉地想学会它们的英语发音了。
以具体事物代替抽象事物来进行小学英语教学,不仅符合人类获得语言知识的基本规律,而且很自然地把 视、听、说有机地结合在一起,有利于调动学生学习兴趣。
二、联系生活实际,创造教学情景
苏霍姆林斯基说“学习兴趣是学习活动的重要动力”。小学生学习英语,大都存在一种猎奇心理,他们对 新事物、新知识开始表现出很浓厚的兴趣。然而,他们年龄特点,又决定这种兴趣存在的短暂性。因此,如果 单纯地反复认读、书写单词、句型、会话等,容易使学生产生厌倦心理,丧失学习兴趣,从而影响教学质量。 如果教师在教课中,适当联系生活实际,创造出一些生活情景,就能消除学生的厌倦心理,调动学生的积极性 ,产生出不同的教学效果。
例如,在学习字母“T”和“V”时,教师可以先问学生,“你们看过这两个字母吗?你们知道赤峰电视 台的缩写字母吗?”这样的提问对平时爱看电视及一些细心观察的孩子来说是很容易回答的,他们会很快说出 “看过,在电视上看过,CFTV”等,继而发挥想象力,说出“NMTV、CCTV”等,你一言,我一语 ,由少数学生参与学习慢慢地带动了全体学生。这样,既活跃了课堂,学习了新知识,又巩固了学过的知识; 同时,联系了生活实际,学以致用。运用生活实际,把日常生活中的交际形式搬上课堂,为学生在日常生活中 使用课堂上所学的英语创造条件,可使学生学习热情高涨,保持和加强了学生的注意力,提高了学生们的语言 交际能力。
三、正确示范,比较鉴别,削弱负迁移的影响
所谓负迁移,是指一种学习对另一种学习起干扰或抑制作用。小学生的思维特点是具体形象思维占主导地 位,所以他们的模仿力特别强。针对这个特点,教师首先要给学生以正确示范,多做比较鉴别以削弱负迁移的 影响。例如,学生学习的汉语拼音对英语字母的语音、书写起严重的干扰作用,这种干扰作用在小学英语教学 中已成为所有英语教师的一道难题。
在26个英语字母的学习中,学生们已完全掌握了汉语拼音的拼读。在学习英语字母时,容易鱼目混珠, 所以我们可以将字母和汉语拼音逐个比较,从形体、书写、读音来找差异将它们分别开来。在教授26个字母 时,可以先学唱字母歌,并配以简单的舞蹈动作,使学生在蹦蹦跳跳的同时,掌握字母的发音。在学生正确发 出和辨认26个字母的音形基础上,指导学生进行书写练习。此时,可以分步进行教学,第一步,书写训练; 第二步,基本笔画描红书写;第三步,分阶段进行字母描写。这样英汉对照。比较鉴别,可以帮助学生消除负 迁移的干扰,在学生心中形成英、汉是两种不同的语言方式这一强烈的印象,避免出现中式英语现象。
总之,小学英语教学应从学生实际出发,有目的、有计划、有方法地传授知识,使学生能学到适应社会需 要的英语知识。
小学教学论文【第三篇】
摘 要:主要分析了当前小学阅读语文生态道德教育,并提出了几点构建策略。
关键词:小学语文;阅读教学;生态道德
新课程标准下小学语文阅读教学对于培养学生的人文素质、道德素质 具有不可忽视的作用。小学语文教师如何挖掘小学语文阅读素材的作用,点燃学生智慧的火花,挖掘学生学习语文的潜能,培养学生的生态道德能力。
一、小学语文阅读生态道德教育
小学语文阅读生态道德教育是指在小学语文阅读教学中,教师引导学生这一学习主体开展的学习语文知识的活动,学习的内容非常广泛,不仅包括生物和生态环境知识,还包括生态环境保护知识,在这一教育中,师生、知识、社会之间形成了多层次的互动,因而开发了学生的智慧和潜能,实现了语文教学的生命价值。
二、如何实施小学语文阅读中的生态道德教育
作为一名小学语文教师,在阅读教学中实施生态道德教育是义不容辞的责任。针对这一教育新课题,教师应该多加探索,不断实践,促进学生生态道德素质不断提高。
1.依托阅读素材,感知美好环境
小学语文阅读素材中有很多被附上美丽的插图,还描绘了美丽的环境,教师可以充分发挥阅读素材的道德作用,引导学生学会感知美好的环境。例如,在学习《山中访友》时,教师可以利用阅读素材中的插画,还可以利用多媒体教学引导学生观察画中的古桥、溪水、山林、悬崖等自然美景,学生初步形成印象之后,美好会在学生心中唤起感觉,这时再来学习课文,学生的理解能力得到增强了。此外,教师还可以引导学生观察世界中美好的景物,如草原、森林、田野、城镇等,引导学生感知自然环境的美好。
2.依托文章亮点,激发生态意识
在小学语文阅读教学中实施生态道德教育,教师可以依托文章的亮点知识,激发学生的生态环境意识。针对文章的写作手法,有一些是借景抒情,有些是托物言志,还有一些是借古讽今等,教师可以利用文章的写作手法,抓住文章的写作亮点,向学生上一次生动的环境教育课。例如,在学习《白杨树》时,教师要充分引导学生学会思考白杨树与边疆战士的关系,学会思考文章最后一句话的深刻内涵,让学生在对白杨这一景物产生崇敬之情的时候,引导学生关注周围景物,提高环境保护意识,在心中燃起对环境的赞美之情。
此外,教师培养学生的生态道德意识,还可以借助于课外活动形式,如减少制贺卡送祝福数量、312种植行动、保卫山林拾垃圾、调查水污染等活动促进学生的保护道德意识得到提高。
参考文献:
翟耀春。小学语文生态教学的思考。黑龙江教育,20xx(10)
小学教学论文【第四篇】
体育课堂教学是促进学生身心全面发展的基本途径,是提高学生身体、心理和社会适应整体健康水平的重要手段,是学生科学的锻炼身体以及健康成长的过程。创设生动有趣的情境,引导学生与同伴之间交往、合作,相互激励、相互帮助,共同提高,创造性地学习,科学地锻炼自己的身体;掌握有关身体健康的知识和技能以及科学的健身方法,增进身体健康,提高心理健康水平;增强社会适应能力,在锻炼中初步形成积极向上、乐观开朗的生活态度,激发学生的体育兴趣。要使体育教学适应教育教学的需要,适应时代的需要,适应人的需要,就必须解放我们的头脑,高瞻远瞩,树立“大体育”的教学观,从而开辟体育教学的新途径。
一、从“教”变“导”
在体育教学中,体育教师要注重培养学生的创新精神,在课堂学习中就要引导学生多涉猎、广积累、勤练习,这样才能培养学生的好习惯,使学生认知能力不断提高。特别是在进行新知识的学习过程中更要注意引导和创造丰富的教学环境来激发学生的学习兴趣,充分调动学生学习的积极性,欢迎学生从参评一个新动作起就七嘴八舌,广发议论。这样不仅能调动学生学习体育新知识的积极性和兴趣,更能提高学生鉴别所学知识的能力,帮助学生很快建立适当的学习目标,并确认和选择达到目标的最佳途径。
指导不仅是帮助学生解答教学内容方面的问题,更重要的是指导教会学生如何进行学习的方法。当前对学生进行学法指导不仅是素质教育的要求,也是体育教学本身的要求。一旦学生掌握了体育学法就可以更主动、更有效的进行学习,这样也就促进了体育教学效果的提高。通过多种途径、形式进行指导,指导学生形成良好的学习习惯,掌握学习策略和认知能力,这样才能使学生逐步掌握体育学法,并把被动的学变为主动的学。
二、教学内容的选用
不同学科都有其完成本学科的主要教学目标的专门内容。体育教学在把握体育学科教学内容全面性这一点,必须把能全面发展学生各种身体素质,有利于学生身心素质,健康均衡的发展,教师应从教学内容的。选择与设置入手,考虑以下几方面:
1、教学内容要面向学生,着眼于学生的未来,能为自身体育的形成和发展打基础。
2、教学内容要贴近学生生活实际,利于与社会体育接轨。
3、教学内容丰富多彩、灵活多样,教材融民族体育、健身项目和娱乐活动于一体,有利于学生兴趣的培养,个性的发展,自锻能力的养成。内容涉及理论、技术、保健、素质等方面,突出健身性、休闲性、娱乐性、终身性、实用性,以利于吸引学生主动参与学习和锻炼。
现行的中学体育教学内容中过于竞技化,枯燥乏味, 田径内容较多,现有状况是有的学生为了出勤而来上体育课,有的是出勤而不出力、不出汗,甚至东躲西躲的,不是跑完800米、1000米,而是走完800米、1000米,整个体育课堂不伦不类,学生没有兴趣,教师没有信心;有些学生喜爱的又有课余锻炼价值的终身锻炼却没有。因此老师应不断的学习充实自己,要不断的钻研新教材,如准备活动部分可由教师带做徒手操换为学生自己组织、或以武术操、健美操、校园集体舞、体育游戏等方式进行;排球、足球、乒乓球,羽毛球等都可以选进教学内容。使学生爱上体育课,变老师要我上体育课为我喜欢上体育课。因此要注意选好教学内容,达到教学的目标。
三、教学过程层次要清楚,教学手段要有效
在教学过程中要创设一个和谐而不死板、热烈而不松散的教学环境。教师在动作要领及要求等的讲解上要层次分明,通俗易懂,采用不同教学手段,不同的组织形式引导学生学习,教学效果明显提高。如在行进间单手肩上投篮教学中,解决出手高度问题时,采用将球投给跳举羽毛球拍后面的接球人,还有教师轻松自如准确无误地单手肩上投篮的示范动作,既突出重点、又掩盖了难点,在提高学生的练习兴趣增强学生自信心的同时,也提高了课堂效果。
司法鉴定主体的资格/刘江法律论文网【第五篇】
山西省华晋律师事务所 迟 菲
我国律师业经过曲折的发展,现已进入市场化运作的起步阶段。律师事务所作为自收自支的市场主体,必须具备适应市场、驾驭市场的能力。因此,律师业需要营销战略理论的指导。但由于多方面的原因,目前我国律师事务所营销战略理论仍属空白。然而,律师业的发展水平代表着一个国家民主法制建设水平的高低。发展我国的律师事务所营销战略理论,不仅可以完善我国服务营销理论体系,更可以指导律师事务所的营销实践,提高律师事务所的发展水平,从而服务于我国社会主义民主法制建设。
一、服务经济时代需要律师业的发展,律师作为自收自支的中介组织,营销战略应包括:战略目标、市场细分战略、营销组合战略、企业文化战略、品牌战略。
不论我们承认与否,服务经济已经踏着现代的节奏向我们飞奔而来。在市场竞争日益激烈,产品差别越来越小的市场条件下,服务成为市场竞争中的主要因素。服务业的空前发展从整体趋势角度推动了律师业的发展。同时,由于服务发展具有“高速性,社会分工的复杂性,社会主体利益与规则的冲突造成的主体离心性”等特征,使得服务需要有一套灵活的规范体系。而法律服务本身具有的创造规则、维护规则的功能,更加剧了社会对法律服务的需求。
但是,我国律师业发展经历曲折。律师业在建国后恢复,但由于“左倾”思潮,自1957年起,耽误了。1980年我国律师制度恢复;1993年律师业真正成为社会化、职业化的行业;1993年至今飞速发展。这三个阶段的发展使我国律师业开始走向成熟的市场化。这意味着我国律师事务所对管理及营销理论的研究必须起步,律师事务所营销战略的研究必须进行。
律师事务所营销战略是律师事务所整体战略下的职能战略中最主要的一部分。结合律师行业的特点,律师事务所营销战略应包括:战略目标、市场细分战略、营销组合战略、企业文化战略、品牌战略。
二、律师事务所营销战略必须有科学的理论指导,采取科学的制定程序与实施管理程序。
研究律师事务所营销战略问题,就必须研究律师事务所营销战略的制定与控制。律师事务所在制定营销战略时应遵循五个步骤:1、评析战略环境;2、确定营销目标;3、战略的评估与选择;4、实施选定的战略;5、进行战略调整。在战略实施的过程中,对战略实施的控制应分为六步:1、决定必须评测的业绩;2、建立评测标准;3、测定实际业绩;4、将实测结果与标准比较;5、采取纠正措施;6、战略的重新制定。
三、任何战略都必须首先确定战略目标,这样才能保证战略的制定与实施不会迷失方向。律师事务所应当以客户满意为律师事务所营销战略的目标。
律师事务所的客户是指具有法律服务需求或具有法律服务消费潜力的人。客户在委托决策时,会受到动机、概念、学习、倾向等因素的影响。客户决策的过程可分为认识问题、搜集信息、评估信息、决策与委托后的评估五个步骤。
客户在委托律师时会对法律服务的质量产生预期,客户预期与客户实际感受到的服务质量的差额就是客户满意度。如果客户感受到的服务大于预期,则客户满意;如果客户感受的服务等于预期,则客户不感到满意也不感到不满意;如果客户感受的服务小于预期,客户感到不满意。客户的满意度可以用客户重复委托率、委托百分比、委托决策时间、对价格的敏感度、对竞争对手的态度来衡量。律师事务所可通过建立投诉与建议制度、进行客户调查、追踪流失客户的方式评测客户满意度。由于客户满意是律师事务所提高美誉度、提高客户忠诚度、保障律师事务所可持续发展的基础。因此,客户满意是律师事务所营销战略的目标。
四、律师市场具有自身的特性。因此,必须根据这一特性对市场进行分析,进行市场细分,选择目标市场,并结合律师事务所的基本情况采取定位战略。这是律师事务所营销战略的基础。
研究律师事务所的营销战略,首先必须了解律师市场。律师市场细分中的市场是指由具有委托律师需求的人员、组织组成的有机整体。这些人员必须有委托律师的意愿、委托律师的能力及权利。
律师市场细分是指律师事务所依据客户明显的不同需求特征将全体客户划分为若干个子客户群体的过程。律师市场细分有两种方式,一是根据客户特征细分,包括依据人口统计学与社会经济学指标细分、地理细分、心理学细分。二是依据客户对服务的'反应细分,包括依据客户的利益细分、委托方式细分、忠诚度细分等。
在市场细分后,要对目标市场进行选择。目标市场应该是存在未被满足的需求,有一定的购买力,未被竞争对手完全控制,本事务所可以控制的细分市场。确定目标市场后,应依据事务所自身的实际,选择实行无差异营销、差异营销与集中营销战略。
此外,律师事务所还必须对自己的服务进行设计,从而确定律师事务所以及服务、服务组合在客户心目中的地位。这就是定位。律师事务所可以选择在组织机构定位、服务组合定位、单一服务定位三个层次上进行定位。定位应当遵循受众导向、差别化、个性化、动态调整四大原则,并且按照决定定位层次、确定定位特性、将特性置于定位图中分析、进行定位选择、重新定位等步骤进行,最后,还要正确执行已确定的定位战略。
五、营销组合战略是许多营销要素运营战略的综合,它强调各要素之间的配合,包含了律师事务所营销战略的方方面面。因此,营销组合战略是律师事务所营销战略的核心。
律师事务所营销战略中最主要的部分要算营销组合战略。营销组合战略强调律师事务所各营销要素的作用,并强调这些要素的相互配合。
营销组合是一个传统的营销概念,由4P’S发展到7P’S。但是,由于律师行业的特殊性,律师事务所的营销组合战略不能直接套用7P’S战略,而要根据律师市场的特点进行调整。律师事务所营销组合战略应当包括服务及服务组合战略、价格战略、人员战略、过程控制战略、有形展示战略与关系营销战略。
服务及服务组合战略包括服务开发战略与服务组合战略。服务开发要遵循构思、筛选、概念的发展与测试、商业分析、服务开发、正式上市五个阶段。服务组合战略包括单一服务战略与多服务组合战略。单一服务战略有利于树立事务所在某领域的品牌,但存在风险大的缺陷。多服务组合战略主要是解决产品线的确定问题,包括产品线的宽度、长度、深度以及发展方向。
定价战略主要研究律师事务所的价格构成。律师事务所的定价必须考虑律师行业对价格的限制,在此基础上,要在定价空间内确定价格。定价空间是指客户愿意支付的最高价格与律师愿意接受的最低价格之间的空间。在定价空间中,如律师事务所推出的新服务对于整个目标市场来说也是新服务,则可以采取撇脂战略,取得超额利润,迅速收回开发成本。如果律师事务所推出的新服务对于整个市场来说不是新服务,则可采取渗透定价战略,以低价争夺客户,渗透市场。
有形展示战略是律师事务所通过有形证据的使用,使客户对律师事务所的服务产生感性认识,从而促使客户决策。有形
展示可分为律师事务所有形展示、律师有形展示、服务有形展示三个层次进行。
人员战略主要解决人员的招聘与培训以及团队建设问题。人员招聘可以通过内部渠道或外部渠道,按照定义工作、工作质量与技能分析、确定工资、确定招募渠道、确定面试程序、面试并核实资料、确定聘用人员七大程序进行。培训内容主要应包括:事务所的基本情况与发展史、纪律与礼仪、业务技能三大方面。团队建设需要有明确的目标、有效的价值体系、荣誉体系以保证激励员工的热忱,形成团队。
服务过程控制战略主要是建立服务规范化,应包括:客户接触程序规范化、法律服务程序规范化、日常工作程序规范化、公共关系程序规范化四个方面。
关系营销战略主要是建立与客户的长期关系,奖励“回头客”,以实现品牌忠诚,扩大并保持市场份额。包括核心服务战略、服务专门化战略、服务提升战略、关系定价战略、内部营销战略。
律师事务所必须在合理建立并分别实施这些战略的基础上,注重各战略之间的协调,保障整个营销组合战略的成功。
六、企业文化是律师事务所的无形资产,它可以潜移默化的同化律师事务所成员,使他们凝聚在一起,将成员自我实现的满足与事务所战略目标的实现统一起来。从而在无形中约束事务所成员,保障律师事务所营销战略的实施。因此,文化营销战略是律师事务所营销战略实施的文化保障。
企业文化是指企业在长期生产经营活动中形成的,并得到全体成员信奉和遵守的价值观、信念、行为规范、传统风俗及礼仪等内容组成的有机整体。它具有人本性、综合性、时代性、无形性、个性化的特征。具有导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、融合功能与辐射功能等六大功能。
企业文化的塑造首先要分析事务所的历史与现状,并在分析的基础上调整规章制度、提高员工素质、强化员工主人意识、设计各种仪式及活动、树立英雄人物,形成律师事务所企业文化。
七、在律师事务所成功运用上述营销战略后,就可以将这些营销战略综合运用,达到事务所营销的高级层次―品牌营销。
品牌战略是营销战略的高级阶段,品牌战略就是通过对品牌这种独立资本与资源的运营实现营销战略目标。品牌战略具有全局性与综合性,系统性与开放性,资本积累性与效益裂变性,原理共同性与主体多元性四大特点。具有识别功能、控制市场功能、促销功能、增值功能四大功能。品牌形象应以恰当的定位来突出,并以广告、口碑以及媒体宣传等手段来表现,以整合营销来强化。通过品牌形象的树立可以创造品牌忠诚,并可以实行品牌延伸与品牌扩展战略。
八、由以上的分析我们不难得出下列结论:
律师事务所营销战略理论在我国仍属空白。但是,这一理论的发展对我国民主法制建设有着重要的意义。律师事务所营销战略应以客户满意为战略目标,以市场细分及定位战略为基础,营销组合战略为核心,企业文化战略为保障,最终综合运用,实现品牌战略。从而提高我国律师事务所驾驭市场的能力,提高律师事务所的发展水平,最终服务于我国的社会主义民主法制建设。