教育教学管理案例（精选4篇）

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教育教学管理案例【第一篇】

关键词：工商管理教学；案例教学；知识转换；问题和建议

当今社会上比较缺少一些高素质工商管理人才，但是，社会和企业的需求是较大的。而从高校中出来的工商管理人才往往在许多方面都存在着不足，并不能很好地满足社会需要，这些方面可能有实践经验的缺乏、在知识应用技巧方面的积累并不足够。案例教学法实际上是在实践中来运用所学的知识，这不仅可以巩固学生所学知识，也能促进学生知识转化成能力的这一过程。由此可知，案例教学法对于高校培养出可以很好地满足社会需要的人才具有重要意义。虽然这种教学方法有着许多好处，但是其仍然是存在着一些问题，需要对其不断研究和改进。

一、工商管理教学案例教学法的重要意义

工商管理有着其适合的教学体系，其中比较重要的一部分就是教学的目的，而相当重要的一个教学目的就是可以为社会培养和输送应用型人才，在不同的教育层次也很好地体现了这一点，比如在本科教育和全日制的研究生教育中就比较注重这个教学目的。培养出应用型人才的教学目的就要求着高校要培养出可以适应竞争环境的工商管理人才，通过培养教育对象的各种能力，来帮助教育对象成为高素质工商管理人才，这些能力都是需要的，包括了随机应变能力，因为现实和情况总是多变的，这种能力相当重要；还有实战能力，要在实践过程中可以发挥出作用，不能只有书本知识而无实干能力；还要有创新能力。创新是企业和社会前进和发展的动力，由此，创新能力不可忽视。工商管理教学中案例教学法就能很好地培养学生这几种能力，帮助教育对象可以满足社会需求。这对企业的发展和社会的进步也是有着一定的意义。管理具有科学性，从某种意义上来说其也是一种艺术。工商管理光具备管理知识是不行的，还需要具备实践能力，因为管理本身就具备较强的实践性。由此一个合格的管理者，不仅熟悉营销管理、战略管理、科学管理等管理思想和掌握库存管理、全面质量管理、供应链管理等管理方法，在现实问题中还具备着较强随机应变能力和处理能力。由此可知道知识只是管理成功的一个先决条件而不是必然条件。因为在实际的工商管理中，一个使得企业成功的方法并不一定就可以让在同样的环境下另一个企业成功，同时，一个导致企业失败的管理方法并不一定也会使得另一个企业失败。理论知识的运用具有较高要求的条件匹配才能获得巨大的成功。因此，在培养应用型人才时，必须要强调实际能力的培养，要在任何时候都可以灵活地运用策略方法来解决问题。想要培养出这种能力，首先就要教授教育对象管理知识，这是基础，随后就是完成知识转换过程，即帮助学生把知识转换成内在的能力。按照工商管理传统的教学法是并不能很好地完成教学目标，因为这种方法强调的是教师在课堂上讲授知识，学生比较被动，对知识的吸收和能力的培养都不能起到一个理想的效果。而案例教学法可以很好地完成工商管理教学目标以及培养教育对象实际的能力。案例教学法强调教师的角色是引导者，起的是对教育对象的指导作用，不再像传统教学方法那样一味地讲授，教育对象改变了被动接受的学习状态，变成了参与者，将其主动积极性和创造性思维发挥了出来，这对于知识的学习和能力的培养有着较大的促进作用。有着参与性、互动性特点的案例教学法能够有效地教育对象将理论知识内化，增强教育对象分析和处理问题的能力。案例教学法由于其自身所具备的一些优势与工商管理教学目标不谋而合，自然是会被运用到工商管理教学中来的。

二、工商管理教学运用案例教学法时存在的一些问题

在工商管理教学过程中，有着较为丰富的案例素材，使用案例也是较为频繁，而应用案例教学法得到的效果却并不理想；这是因为知识转换过程并没有在教学中做好，并没有将案例转化为有效的知识，也并没有将知识最终转化为能力。在工商管理教学运用案例教学法时可能会存在一些问题，这些问题都可能使得应用案例教学法的效果不理想。在工商管理教学中可能在选择案例环节中并没有做好。案例的选择是较为重要的，并非与知识点有着相似性就可以选择，要和当今时代的社会环境结合起来，才能有效。在教学中，案例分析和探讨时学生较为被动。在案例教学法中，会有一些相关的问题提出，这些问题往往都是在事先准备好的，由此在一定程度上缺少了创造性，学生主动地回答的情况并不理想。以上讲的两个方面都可能使得在工商管理教学中运用案例教学法不成功。

三、工商管理教学案例教学法的知识转换

前文提到，影响工商管理教学中案例教学法效果的问题中就有知识转换未做好，由此，做好知识转换对于工商管理教学是非常重要的。在工商管理教学过程中运用案例教学选用的题材通常是现实实际中的企业经营问题，学习方式是教育对象通过课内和课外的学习和讨论，最终形成自己的观点，在这个过程之中，要体验多种分析和处理问题的角度和方法。在这种情况下形成的观点并非简易的总结，而是要经过一个将知识编码的过程，即知识转换过程。知识转换的过程有多种，其中涉及了知识类型的问题。知识一般意义上分为两种，一种是显性和隐形知识（隐含经验类知识），一种是编码化知识。前者与个人有着较大的关系，往往是存在于个体的头脑中，在传播之前需要经过编码的过程，这种知识很好地体现了个人的能力；后者通常是以网络和书本为载体的知识。在多种知识转换过程中，核心的过程是隐含经验类知识不断地进行编码，然后个体不断地对编码化知识进行内化。这个过程可以有效地使教育对象的实际能力得到增强。案例教学具体的包括了3个部分，分别是案例部分、讨论部分、分析和报告部分，其中案例部分是布置案例和对案例进行研读，讨论部分是又有两个阶段，先是小组讨论，再是课堂讨论，在这总共五个阶段中都包含了知识转换过程。由此可见知识转换过程的重要性。

四、知识转换过程中需要注意的问题

案例教学法可以促进知识的转换，但是在现实的情况中也存在着一些问题，这些问题可能是影响教学目标最终实现的阻碍，由此，在知识转换过程中解决好这些问题具有较大的意义。

（一）控制案例教学过程

知识的转换往往是建立在共同的研讨和交流基础之上的，由此可知知识转换最终取得的效果就与研讨和交流有着较大的关系，教师要起到良好的作用在案例教学过程中控制好教育对象的研讨和交流，促进教育对象的知识转换。在案例教学过程中的小组讨论阶段，可能存在搭便车的现象，即在研读案例阶段并未认真准备下功夫，在小组讨论时为了混过去而随意地发表意见，这对教育对象的学习是不利的，教师要在这方面有一个好的控制。

（二）合理地选择案例

在工商管理教学过程中，知识的内容在很大程度上受到案例的影响，因为案例教学法的任务就是进行知识转换，帮助教育对象内化知识而形成实际能力，知识是来自于案例的。由此可知想要保证知识的转换，那么案例的选择是极其重要的一个环节。

教育教学管理案例【第二篇】

关键词： 高等教育管理学 案例教学 必要性

高等教育管理学是一门政策性、实践性、综合性很强的应用学科［4］，是培养高等教育学专业研究生时必备的一门课程，其学科的特点决定了高等教育管理学科教学中实行案例教学有利于培养学生的运用理论解决实际问题的能力。案例教学具有客观真实性、突出实践性、较强综合性的特点，运用于高等教育管理学课程教学中能调动师生的积极性，有助于培养学生的实践能力和创新能力。

一、案例教学

案例教学自上世纪20年代在美国正式推广以来，受到了企业界、学术界和教育界的重视和支持，在全世界范围产生了广泛而深远的影响。案例教学又称案例法、案例教学法。

（一）内涵。

案例教学是一种以能力培养为目标，以教学案例为媒介，以个案分析为切入口，以学生共同研究和观点碰撞为主要施教方式的一种教学方法。［2］案例教学有别于传统的事例教学，案例作为案例教学的核心，必须具备客观真实典型的特点才能作为编写成教学案例的素材。案例教学作为一种以教师为主导、学生为主体的研究式教学方法，整个教学过程是在一种开放的教学环境中，不是注重对理论知识的传授和讲解，而是贯穿对具体案例问题的分析研讨，以案例问题为起点，以学生分析研讨为过程，以共同寻求解答为终结，目的是让学生在这一过程中运用已有知识分析解决实际问题，从而获取新的知识。

（二）特点。

作为一种功能独到、有广泛适用对象和适用范围的教学方法，案例教学有自身的特点，这也是案例教学之所以行之有效而被广为采用的原因。我认为，案例教学具有两个引人注目的重要特点：第一，案例教学过程中能形成师生学习共同体。这正如美国哈佛大学教师教育的负责人、极力倡导在教育管理学教学中导入案例教学的梅塞思()博士所说：“与那种松散结合的个体学习者不同，案例教学需要形成一个学习者的共同体。在这个共同体中，每个共同体成员都分担着学习的责任。”［5］案例教学过程的核心就是打破老师课堂讲授知识的固有模式，而针对教学目标选取真实案例，引导学生从多个视角剖析案例问题，并作为参与者融入到讨论中，从而共同寻求解决问题的方法。第二，案例教学侧重能力的培养和训练。案例教学的实质就是学生运用原有知识从发现和解决实际问题中学习增长新知，在此过程中，不仅培养了学生的实践能力和创新能力，唤起了学生团队合作的集体意识，而且训练了学生的信息搜集、语言表达、归纳概括等多种能力。

二、高等教育管理学

高等教育管理学作为从高等教育领域分化出来的一门新兴学科，在二十多年的发展中，从工作经验体系到科学理论体系，其学科体系一直都是专家学者研究的重点。

（一）学科性质。

关于高等教育管理学科性质问题一直存在争论，高等教育领域的专家学者各持己见，归纳起来有四种观点：（1）高等教育管理学是高等教育学的一个分支学科；（2）高等教育管理学是管理学的一个分支学科；（3）高等教育管理学是边缘学科，它既是教育科学的组成部分，又是管理科学的一个分支；（4）高等教育管理学是交叉学科。［6］我更倾向于第四种观点，高等教育管理学是一门独立的交叉学科。高等教育管理学虽然移植、借鉴、融合了其他学科尤其是管理学领域的理论方法，但是以高等教育管理活动的理论与实践问题为研究对象，体现了高等教育领域的特殊性。高等教育管理学的一大特点是运用理论为实践服务，从而在实践中发展理论，故其特质是实践性。

（二）学科目标。

高等教育管理学的根本任务就是揭示高等教育管理的本质及其变化规律，［3］而高等教育管理的本质通俗说法是高等教育日常运转的实践活动。在此基础上，我认为高等教育管理学的学科目标是培养具备高等教育管理的专业知识，具有在日常高等教育管理活动中进行实际工作和科学研究能力的高级人才。

（三）学科内容。

学科内容可以从两个角度来划分：第一个是从宏观和微观层面的视角，第二个是从常规理论和热点问题的视角。第一个视角：从宏观层面出发，高等教育管理学的学科内容包括整个高等教育部门中的管理现象、高等教育管理的规律；从微观层面出发，高等教育管理学的学科内容交叉渗透了教育学、经济学、管理学、公共管理学等学科理论，主要研究具体的高等教育管理实践活动，其中包括如何对教育和教学过程进行管理，影响管理效能提高的各种因素有哪些，如何对人、物、时间、信息等资源进行管理，使其发挥最大效用，最终达到提高高等教育的办学效益之目的等。第二个视角：高等教育管理学涉及的常规理论包括高等教育管理的发展历程、基本原则、基本规律等及具体管理实务如高等学校的行政管理、科研管理和后勤管理；高等教育管理学涉及的热点问题包括高等学校的定位、结构和内部体制改革，高等教育政策，政府大学社会的权力与责任，现代大学制度，校本管理等一系列重大现实问题。

三、案例教学的价值在高等教育管理学科中的体现

案例教学在法学、医学及工商管理学界的成功运用，尤其是哈佛商学院的推广，使得案例教学成为教学方法中的热点研究问题。教育工作者们开始着重探究案例教学在单一学科及跨学科教学中的价值，比如近年来很多教育界学者开始研究案例教学在教师教育、教育管理和学校管理中的应用。同样，高等教育管理学作为培养未来从事高等教育管理工作和研究人才的交叉学科，案例教学在课堂教学中的使用价值值得重视和研究。我从以下三个方面深入探讨案例教学的价值在高等教育管理学中的体现。

（一）理论与实际相结合映射学科特性。

案例教学通过在学生面前呈现生动典型案例和模拟真实情境，让学生更直接和深层次地认识事物的本质，更有效地将所学理论运用到实践中去。案例教学的过程实际上就是理论联系实际的过程，［1］这正好映射了高等教育管理学的学科特性。上文中我提到，高等教育管理学的学科特点就是实践性，它借鉴渗透综合了多学科的理论知识来指导高等教育领域的管理活动，并在实践过程中总结新的理论，从而促进学科体系的发展。一直有学者、学习者批判、抱怨，高等教育管理的理论空洞脱离现实，对实际中的高等教育管理活动缺乏适用价值。然而案例教学为理论和实际搭建了桥梁，拉近了课堂与社会的距离，在教学中将理论学习和实际运用捆绑在一起，供学习者自主思考研究。

（二）培养学生多种能力，吻合多元化的人才目标。

案例教学通常针对教学目标选取典型案例，学习者在对真实事件有直接感触或亲身体验各种情境的同时，围绕需要解决的一个或多个实际问题从多种角度出发，展开集体讨论共同寻找解决问题的答案。在此过程中，学生变被动为主动，脱离了对老师的依赖性和有标准答案的思维定势，在学习中自主思考分析，将理论学习与实际运用融会贯通，提炼出不同的解决方法和答案，在讨论中吸取他人的新观点拓宽自己的思路，从而有所创新。案例教学能培养学生独立思考的习惯、团队合作的精神和学习个性，提高学生理论联系实际分析问题解决问题的能力、激发创新思维，锻炼搜集处理信息、语言表达和文字综述的能力等。这些能力和素质符合从事高等教育管理工作和研究的用人要求。高等教育管理学不仅需要培养具备高等教育管理理论知识的人才，而且需要培养在日益复杂和变化多样的高等教育管理活动中能自如处理协调各种日常管理事物和突发事件并能解决实际问题的高等教育管理人才。在这方面，案例教学必将凸显其优势。

（三）优质案例与多元结果契合学科内容的多样性。

在案例教学中，案例起着至关重要的作用。作为教学案例一般有几个特点：（1）取自社会经济活动中的现实问题或曾经发生的历史案件，相关资料客观真实有较强的实践性；（2）在同类事件中具有典型性和代表性，蕴含值得研究的问题；（3）紧扣相应主题，简单生动的描述了事件的发展过程；（4）以叙述事件为主，内容丰富。从上文可知，高等教育管理学中蕴含了高等教育管理领域的所有理论和实际问题。由于时代的发展、制度的变迁，影响管理活动的因素日益繁杂，管理知识和理论逐渐多样化，高等教育管理领域也不例外。因此，学习高等教育管理学的理论知识，必须认识和了解不同的政治、经济、科技和文化背景，结合具体的实际情况，因时因地制宜，权变各种管理因素高效达成高等教育管理目标。［7］若将案例教学运用于高等教育管理学中，则案例能完全呈现出管理活动中的各种因素和实际问题，符合学习高等教育管理知识的需要。同时，高等教育管理中的热点问题通常会有多种结果和论争，这也是由高等教育管理活动的多样化和复杂性所决定的。在传统教学中，标准答案严重束缚了学生的思维能力，而案例教学则为各种观念的碰撞提供了平台，多样化的思路可以提供多元的结果。在案例教学中，学生有充分的自由空间针对高等教育管理学的热点问题各抒己见，在各种思想中取长补短，这正符合管理活动多样化理论和解决方案的需要。

四、结语

我通过上文三方面的论述，充分证明了案例教学的特点符合高等教育管理学科教学的需要，在教学中充分体现出价值。高等教育管理学科课堂教学过程中存在诸多的问题，例如课堂氛围僵硬、教师注重理论而忽视引入实际问题、学生讨论缺乏积极性难以争鸣等。相对于目前的教学状况而言，优势突出的案例教学运用于高等教育管理学科教学中，不仅有利于改善现存的教学问题，而且有助于提高教学效果。如今越来越多学者针对高等教育管理学的特点，研究案例教学的价值和可行性。虽然很多教育者认识到了案例教学的重要性并尝试在高等教育管理学中运用案例教学，但碰到了很多的问题，比如传统教育理念的束缚、案例教学理论的系统研究和教师培训力度不够、案例教学的课前准备和组织实施有难度、没有专门的案例研究和编写机构导致案例资源缺乏、课堂效果不尽如人意等。不可否认，案例教学在高等教育管理学中的有效运用和自成体系还有很长的一段路要走，社会、高等教育机构和高等教育研究者需要通力合作，加大资金投入，展开社会调研，编写案例库，加强案例教学理论学习，吸收国外成功经验进行教师培训，争取充分利用案例教学的优势改善高等教育管理教学。

参考文献：

［1］李德林。案例教学［M］.青岛：青岛出版社，2006.

［2］梁周敏，章立民，杨宝成编著。案例编写与案例教学［M］.河南：河南人民出版社，2007.

［3］薛天祥。高等教育管理学［M］.广西：广西师范大学出版社，2001.

［4］柏昌利。高等教育管理导论［M］.西安：西安电子科技大学出版社，2006.

［5］Katherine ，Case Studies in Educational Administration，Addison-Wesley Educational Publishers Inc.，1997：6.

［6］白逸仙。高等教育管理学作为一门交叉性学科的合理性辩护［J］.现代教育管理，2009，（1）.

教育教学管理案例【第三篇】

一、系统研究，区分案例教学与例证教学、例子教学的不同点

案例教学最早起源于1910年哈佛大学的医学院和法学院，当时把病人的诊断过程和对案件的审理判决过程进行如实记录整理，称作“病例”、“判例”，教师用“病例”、“判例”进行讲课，学生根据“病例”、“判例”展开讨论；1918年企业管理类课程案例教学在哈佛大学工商学院首次尝试；1920年哈佛大学用洛克菲勒财团资助的资金进行新的教学方法试验，主要进行案例的调研、编写和试用教学，于是案例教学逐步发展成为一门新兴的教学科学，广泛使用与教学实践中；第二次世界大战以后，美军院校广泛运用案例教学与军官职业教育，并以此为突破口成功重建了军事职业教育体系。从此，案例教学享誉军队管理（指挥）类课程的教学。我国地方高校管理类课程近年来也普遍实施案例教学。

案例，就是一个关于实际管理情况的真实描述。军队基层领导类案例，我们认为就是基层训练工作、管理工作、政治工作等情况的真实描述，它一般要涉及到一个决策问题。通常是从一个有关决策人（排长、连长或指导员等）的视角来写，同时允许学员想象性的站在排长、连长、指导员等问题解决者的位置来做决策或解决问题。

案例教学是在教员的指导下，通过学员对案例的思考、分析、研究与争辩，对案例中教员设计的问题作出判断和决策，从而提高学员分析问题、解决问题能力的一种教学方法。案例教学需要以系统的理论学习为前提，以保证学员对问题的分析从科学的角度入手，并运用相关的理论和经验拟定解决问题的方案。案例教学与我们平常所说的例子教学、例证教学有着根本的不同。例子教学、例证教学是说明或证明理论的正确性，消化理论是目的，例子或例证是说明或帮助理解的手段；案例教学则是在必要的理论提示的基础上，把形成实际领导能力作为目的，理论在这里只是一种重要的分析工具和手段。在组织实施案例教学中，学员不仅可以向教员学，想案例中的当事人学，也可以向学员学，甚至教员也可以从学员中学到东西。案例编写的质量、学员的基本素质和对案例的熟悉程度、学员的参与度与教员的作用一起构成了教学质量的要素，而再也不是单向地向学员“传道、授业、解惑”。

二、把握内涵，明确案例教学在素质教育中的重要作用

案例教学是对传统“灌输式”、“注入式”教学方法的创新和突破，其教学精髓为“从现实经验培育独立思维”，它把指挥员在教育训练、现实管理和工作生活中遇到的真实问题带进课堂，在不离开教室的情况下，提供大量的经验知识，大大扩展学员的视野，弥补了课堂讲授的不足，能极大地激发学员学习的主观能动性，有效提高学员的指挥管理素质和才能。

一是案例教学能有力地促进学员实践能力的生成。知识向能力、素质的转化，必须在一定的实践环境下才可实现。案例教学最大限度地创设了这样一种管理情景，案例将连队搬入课堂，让学员自己通过对案例的阅读与分析，以及群体的讨论，进入到特定的连队管理情境和管理过程，建立真实的管理感受和寻求解决问题的方案。在知识、能力、素质因果链上，案例教学促进学员实现知识向能力的内化，可以使学员的实际能力包括综合运用所学理论解决问题的能力、处理人际关系的能力、沟通说服的能力和系统分析能力等得到明显提高。

二是案例教学能有力地促进学员个性的发展。素质教育和创新教育倡导个性解放，强调培养具有个性特征的创新思维品质。案例教学可以极大地激发学员的思维，拓展思维空间，促进个性发展。通过对案例的阅读、分析、比较、争辩，可以培养学员为今后对人和行为迅速地作出判断提供思考基础，破除学员对现实中“惟一正确”答案的迷信和企求（多样化的解决方案）；还可以告诉学员不同的人对相同的事情有不同的理解，使学员养成讨论的习惯，相互启发和拓宽思路，养成以实践的方式思考的习惯，考虑诸如资源、时机、期限、上级的态度、相关人员的士气等问题，避免解决问题时犯理想主义错误。

三是案例教学能有力地促进课程教学模式的改革。学历教育模式下分队战术、基层管理、基层政工等课程的教学，比较注重程序化和学科体系的完整性，忽视对实际指挥、管理能力的培养，由教员编写想定、确定思路，学员被动接受，整门课程学下来，学员只掌握了作战指挥和基层管理的一般程序，对课程深层的规律性、本质性的东西探究甚少，作战指挥和开展实际工作的能力偏弱，更难企及有战法、管法上的创新。其教学模式以系统的理论讲授为主，辅以大量的课后作业，考试则以知识的掌握程度为主，忽视知识的运用，严重束缚了学员综合能力和素质的发展。实施案例教学，从根本上改变了这种应试教学模式，通过建立起“寻找分析路径——思考解决问题的关键要点——自学基本理论并辅以必要的理论提示——阅读分析案例——系统课堂讨论（或写出分析报告）“的基本模式，可挖掘出学员的学习潜能，调动学员学习的积极性，增强学习效果，提高学习质量。

三、把握特点，搞好案例教学的总体设计

任职教育院校组织开展案例教学，必须对案例教学的本质内涵、地位作用、基本特点、

教育教学管理案例【第四篇】

[关键词]工商管理；教学；案例库

1引言

案例教学方法是工商管理人才培养的重要方式之一，被广泛应用于各级各类工商管理人才的教育与培训中。国内外大量的教学实践证明，加强工商管理案例库建设是有效开展案例教学的重要基础和保证。近年来，随着案例教学方法在国内的普及，国内一些高校和科研机构开始着手进行工商管理案例库的建设，并推出了一些具有代表性的成果。但是，由于我国案例教学开展的历史不长，在案例采集和编写方面还缺乏经验，因而工商管理案例库建设的数量和质量远不能适应教学的需要，特别是缺少针对不同教学层次、不同教学类型的案例库。为此，有必要对此进行深入地分析与思考，探讨促进工商管理案例库建设的有效途径。基于上述观点，本文对工商管理案例库建设的目标、结构、如何处理好理论与实践的关系以及案例库建设的本土化和国际化等问题进行了分析研究，旨在为推进工商管理案例库建设提供参考思路。

2案例库建设要以服务教学为首要目标

形式上案例库是知识与经验的载体，但是案例库和一般的教材相比较，具有其特定的属性与特征，即案例库必须根据特定的培养目标和教学要求，形成相应的体系结构和功能。案例库作为教学的配套资料应该与教材的知识系统结构具有一致性，在功能上，案例库应该突出知识的应用和能力的培养。尽管案例可以有多种用途，但服务于教学是其最根本的目的，包括学历教育和非学历教育。有鉴于此，案例库建设应该将服务教学作为首要目标。由于受教育者的特点不同，案例库的建设应该针对不同的教育对象而异。

学历教育的目的是培养学生掌握其所受教育层次必需的基本理论、知识和能力，重在对学生进行系统化知识的传授，同时必须遵循教育规律，让学生循序渐进地吸取各种知识。例如，工商管理硕士(MBA)的教学就与工商管理本科生的教学有很大差距，本科教学又与专科层次的教学有所不同。因此，案例库建设应该体现这种层次性，MBA学生理论基础扎实，具有一定的社会经验，可以选择相对复杂的案例，而对于本科和其他层次的学生则应选择相对简单些的案例。总之，服务于学历教育的案例库既要考虑专业的完备性，又需兼顾知识水平的层次性。

在非学历教育中，教学的目的在于培养受教育者掌握某一专业领域的技能，例如，在职培训、各种资格证书(经济师、会计师、营销师)培训都属于此种类型。这类教学中使用的案例应该强调其专业性，以满足学习者应对各种考试和提高技能水平的需要。

3案例选择应坚持系统化、模块化原则

案例库建设可以划分为收集案例素材、确定案例选题、编写案例等阶段。其中确定案例选题是确保案例质量的关键环节。我国企业的实践为案例库建设提供了丰富的内容，面对如此丰富的资源，案例库建设首先要解决什么样的案例可以进入案例库的问题。笔者认为，案例的选择应在系统化、模块化原则指导下进行。

所谓的系统化，是指在确定入选案例时一定要从案例库建设的目标出发，精选案例素材，使入选案例之间，案例与教材之间，以及案例与培养目标之间构成一个有机的整体，以更好地服务案例库的总目标。例如，专为全日制在校工商管理专业本科教学服务的案例库建设，其涉及的知识结构和层次都应满足人才培养的要求，在内容体系方面应该涵盖从生产、研发、市场营销、采购、库存、物流配送等各个环节。

模块化是指入选案例库的案例可以根据教学需要组合成不同的案例集合。例如，在企业战略管理、财务管理、人力资源管理和职能管理的教学中，可以在案例库中进行选择组合得到满足教学要求的案例子集。比如可以对流通产业中不同类企业的功能组合为批发类、零售类、商品交易市场类、拍卖行类、典当行类以及网上购物类案例集合。或是按照流通企业经营的产品的类别组合为医药类、家电类、百货类、生活资料类、生产资料类案例集合。也可按照企业规模的大小、成功企业还是失败企业标准组合成不同的案例集合等。

4案例库建设应该处理好理论与实践的关系

工商管理案例教学是从法律和临床医学案例教学中借鉴过来的，发源于美国的哈佛商学院，因而受法律和临床医学案例教学的影响较大。法律和医学案例中所描述的“事”具有可重复性，案例的答案也常常是确定性的，所以案例教学侧重经验的传授。但是，工商管理案例中所描述的“事”是特定时空条件下多种因素综合作用的结果，在现实生活中往往不具重复性，通过案例分析得到的答案是不确定的。由于工商管理案例教学起源于法律和临床医学案例教学，所以不免带有经验主义色彩。因此，工商管理案例教学中如何使学生学有所获而又不至于跌入经验主义的陷阱十分重要。正确处理案例库建设中的理论与实践的关系是消除经验主义倾向的有效途径。

应该对教育目的，尤其是学历教育的目的有清醒的认识

教育的终极目标是追求真理、掌握知识、提高能力，着重培养学生在理论指导下举一反三的能力，而绝不仅仅向学生传授经验。在知识经济时代到来的今天，经验的作用正在弱化，取而代之的是创新和开拓，而创新和开拓的基石是理论和运用理论解决实际问题的能力。要对案例的内涵和定义给出更科学的界定。笔者认为，案例是实施案例教学的技术基础，它是根据教学目标，在对现实经济生活中发生的真实事件调查、整理、编写、提炼基础上形成的知识产品。一个完整的案例，应该包括理论知识和应用知识两个层面，只有应用知识而没有理论知识的案例是不完整的。案例决不仅仅是已发生事件的简单描述，而应是理论知识与应用知识(实践经验)相融合的有机整体。

在案例编写中的其他注意事项

一是确定案例选材时既要注重实践性，又应注意案例中蕴涵的相关理论问题；二是要求案例编写人员要有较深厚的理论功底和敏锐性，善于透过现象抓住问题的实质，能够将案例素材中蕴涵的理论问题加以提炼、升华，写出具有启发性的案例。三是精心设计思考题，正确地引导学生进行案例分析，达到培养学生科学的思维习惯和理论联系实际，解决问题的能力。

5案例库建设要处理好本土化和国际化的关系

本土化和国际化之争是目前案例库建设中争论较多的话题，笔者认为在当今全球经济一体化的今天，在科学、技术、教育联系日趋紧密的条件下。案例库建设应该强化国际化同时兼顾本土化是比较恰当的途径。超级秘书网

无论是学历教育还是非学历教育，工商管理教育培养的对象都是现在或未来的商界领导人

为了适应市场竞争的需要，必须加强国际通行商业经营模式、管理模式、竞争策略的研究。从长期看，案例库建设必须走国际化的道路，这是毋庸置疑的。案例库建设的国际化不排除有选择的引进国外案例，但是并不意味着全盘引进国外的案例。笔者认为，不能将国际化和本土化片面的理解为是引进国外案例还是国内自编案例的层面上，而应着眼于案例介绍的内容，涉及的商业规则、经营的方式是否符合国际通行的做法，是否具有参考价值。改革开放以来我国企业在参与国际市场竞争方面取得了令人瞩目的成绩，其中不乏可以作为案例教学素材的例子。同时，国际化也包含外国学者采编中国企业的案例(海尔公司案例集中就有出自外国学者之手的案例),中国学者可以编写在中国的外资企业的案例，也包括国内学者编写中国成功的国际化企业的案例。总之，案例库的国际化，更多的应强调内容的国际化。

兼顾本土化就是要从中国现实情况出发

考虑到中国正处在经济体制转型期，同时中国人口众多、潜在市场很大这一现实情况，短期内案例库建设应该注意这种现实需要。但是，在本土化方面应该注意处理好近期与长远的关系，现实性与长远性的关系。中国经济体制改革的最终目标是完善市场制度，与世界通行的准则接轨，所培养的人才应面向世界、面向未来、面向现代化。因此，在案例素材的选择上要注意哪些具有普遍意义和普适性，哪些只具有短期价值。

参考文献：

[1][美]小劳伦斯E列公共管理案例教学指南[M].岳修龙，等译北京：中国人民大学出版社，2001