维护消费者权益教案(精选5篇)
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消费者权益日主题班会教案【第一篇】
活动目标
1、认识发票,了解发票在人们生活中的作用。
2、树立维护自我权益的意识。
3、懂得3月15日是消费者权益保护日,体验消费者的权益。
4、提高幼儿思维的敏捷性。
5、培养观察,比较能力。
活动准备
1、幼儿事先和家长一起收集各种各样的发票。
2、幼儿用书《消费者的保护者》。
活动过程
一、组织幼儿举行“发票博览会”。
幼儿将自己收集的发票张贴在展板上,互相观看、介绍。
师:你知道发票是什么吗?(发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的收付款项凭证)发票上有什么?(购买单位、销售单位、商品名称、商品数量和计量单位、单价和价款、开票单位、收款人、开票日期、公章、发票号码等内容)
师:你知道发票上的这些公章、号码、金额都表示什么意思吗?
二、引导幼儿了解发票的用途。
师:你和爸爸妈妈在消费的过程中,有没有要过发票?
师:如果你们要了发票,是做什么用的?(报销、抽奖、退换货、防止偷税漏税、寻找失物等)
师:如果你们没有要发票,有没有碰到什么问题?碰到问题后你们有什么感受?
引导幼儿讨论:我们在消费的过程中需不需要索取发票?(发票是维护消费者权益必需的,我们要养成消费者后索取发票的好习惯)
三、我是发票设计师。
观察幼儿用书中不同类型的发票(手写发票、撕票、电脑打印发票等),请幼儿说说这些发票有什么相同和不同的地方。
引导幼儿讨论:随着社会的发展,手写发票逐渐被撕票和电脑打印发票所取代,今后发票还会发展成什么样呢?(从制作发票的材料,发票票面内容等加以讨论)
活动延伸
请幼儿在美工区自己设计发票。
维护消费者权益教案【第二篇】
为进一步贯彻落实省、市工商局和消委会的工作要求,紧扣20xx年消费维权年主题“品质消费美好生活”,宣传贯彻《消费者权益保护法》等法律法规,大力倡导诚信经营,切实营造放心舒心的消费环境,倡导品质消费理念,营造品质消费氛围,举办好东兴区20xx年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动,特制订本方案。
一、活动目的`
紧紧围绕“品质消费美好生活”年主题,树立“消费者优先”理念,倾听消费者声音,重视消费者诉求,大力倡导诚信经营,切实营造放心舒心的消费环境,倡导品质消费理念,营造品质消费氛围。
二、活动主题
“品质消费美好生活”
三、活动时间
20xx年3月14日-15日
四、活动地点
东兴城区、学校、市场、乡镇、商场、社区。
五、活动组织
由东兴区工商局、东兴区消委会主办。为加强对活动的领导,成立东兴区20xx年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在东兴区保护消费者权益委员会办公室(领导小组人员名单见附件1)。各工商所、消委会分会要制定相应的活动方案,明确任务和分工,加强协调配合,确保活动抓好落实。
六、活动内容
(一)宣传贯彻《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关法律法规知识;
(二)组织相关单位和企业在学校、乡镇、市场、车站、社区开展消费维权知识“五进”活动。
(三)组织相关成员单位开展有关法律法规和消费维权知识宣传活动,现场受理消费者咨询投诉,及时化解消费纠纷,维护社会稳定。
(四)指导相关单位开展“3·15”纪念活动。
七、活动安排
3月14日-15日,组织相关单位和企业在学校、市场、乡镇、街道、社区开展消费维权知识“五进”活动。
八、活动要求
纪念“3·15国际消费者权益日”活动涉及面广,与人民群众生产生活息息相关,是全区消费者的一件大事,为切实做好20xx年“3·15”系列宣传活动,提出几点要求:
(一)增强全局观念,统一按照时间安排,积极协调有关单位和企业开展好宣传活动;
(二)组织各方面力量,在“3·15”活动当天,深入乡镇、社区、学校、市场,贴近消费者,采取设置咨询点,现场受理消费者咨询投诉,印发有关法律法规资料等方式开展宣传活动;
(三)大力宣传、营造氛围,加强与媒体合作,广泛宣传“3·15”活动情况,大力营造品质消费的良好风尚;
(四)积极受理消费者咨询投诉,及时化解消费纠纷,维护社会和谐稳定;
(五)全面收集,认真总结“3·15”活动情况。各工商所、消委会分会于3月15日16前将开展“3·15”系列宣传活动情况和相关图片上报区消委会。
维护消费者权益教案【第三篇】
一、消费者权益日活动的主题
今年纪念活动的主题是“携手共治 畅享消费”。
二、活动内容安排
(一)召开全市消协联系分管局长、秘书长工作会议,部署全市3·15纪念活动。
(二)召开3·15纪念活动领导组会议暨3·15新闻发布会,各有关单位发布xx年消费维权成果。
(三)各级工商部门组织开展专项市场执法检查,举办销毁假、冒、伪、劣商品活动;消协组织开展对商品和服务点评、热点问题评议等活动。
(四)召开市里相关企业投诉分析通报会。
(五)与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、XX市电视台、广播电台等媒体联合开办专题、专栏。
(六)联合相关部门举办消费维权现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民服务等多种形式纪念活动。
(七)开展百家厂商,多种商品让利销售活动。
(八)举办3·15纪念活动电视直播晚会。
(九)编印3·15专刊——《xx年六安消费维权信息报告》。
(十)畅通消费投诉热线,及时处理消费纠纷。
三、活动要求
1、高度重视,加强领导。全市各级工商行政管理机关和消费者协会要把3·15纪念活动作为当前的`一项重要工作来抓。要提高认识,各级工商、消协系统要高度重视3·15纪念活动,将它作为展示工商、消协形象、检查组织协调能力的一项重要工作列入重要议事日程。积极主动向当地政府汇报,争取政府支持,部门配合,群众参与,形成合力。
2、精心组织,周密安排。各县区要成立相应的机构,各相关部门要明确任务,认真组织,密切配合,每一项工作责任到部门,落实到个人,切实履行职责,力争做到早筹划、早安排、早落实。
3、强化宣传,突出重点。要争取宣传部门和新闻媒体的配合,营造良好的舆论氛围,突出以“消费与安全”年主题的宣传报道。各地要结合实际、注重实效,通过声势浩大影响广泛的纪念活动,为消费者排忧解难,促使经营者自觉承担社会责任,诚实守法经营。各县区要认真做好3·15期间投诉调处工作,及时化解消费纠纷。
4、认真总结,及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广,时间紧,任务重,各县区要认真抓好落实,并及时做好3·15活动总结上报,于3月18日前将文字材料、图片等资料集中整理装订成册报市工商局、市消费者协会。
维护消费者权益教案【第四篇】
一、活动主题
安全消费进校园
二、活动时间
3月15日——3月18日
三、活动背景
由于现在快节奏的生活方式,人们面多越来越多的生活压力,因此使用各种各样的手段来维持生活,如贩毒。诈骗,假买假卖等。而当今大学生却少一定的生活经验,上当受骗也是难免的。面对如此多女的考验,作为消费者的我们,要懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力就变的越来越重要,作为在校的大学生懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力也显得越来越重要。
四、活动目的
当代大学生将是未来祖国现代化建设的。栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何。我们希望借助此次活动的举办,加强广大学生对消费者权益的认识,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。
五、活动可行性分析
现在还没有自己的经济能力,我们的消费完全靠父母的支持,所以我们的每一块钱都要花的物有所值!所以这样一次活动大学作为一
个重要的消费场所,大学生作为一群特殊的消费群体,生活中总会遇到各种消费问题,而大多数人往往能忍则忍,其中一个很重要的原因就是大家的维权意识不够强,或者投诉无门。而且我们的开展一定能够获得广大学生的支持。同时此次活动还得到了电气与信息工程学院团总之学生分会的支持与信任,所以我们相信此次活动一定能圆满举办。
六、活动具体方案
前期工作:对本次活动提前一周做相应的通知,如通知全院同学收集与本次活动相关联的照片或真假实物的对照,10级各班出一份与此次活动相关联的班级板报,以配合本次活动的宣传,增加活动气氛。告知全院学生本次活动的主要环节,以便他们对活动环节作相应的准备。
1、设点宣传:在校园设立固定的一个点,向全校学生定点宣传有关法律方面的知识,调动大学生主动维权的意识,鼓励大学生用正确的方法去维护自己的权益。
活动时间:20xx-3-15
活动地点:四食堂
活动流程 :
1) 3月14日在食堂门前摆放相应的宣传板报,拉“安全消费进校 园”的横幅,以引起大家对本次活动的注意
2) 3月15日当天配备相应的工作人员在现场收点,现场收集学生 们有关权益方面的意见,以便利贴的形式,该环节的主题为“,我想说”。活动后对相应的意见进行收集整理。
3) 各班级及个人的有关活动的照片和板报的展览,最好配以本人 讲解。
人员配备:主要负责人:权益与心理部部长及干事(5人)
维护安全人员:宿管部干事(6人) 记录人员:网络编辑部(1人) 配合人员:其他部门干事(10人)
2、消费者维权日知识大比拼: 活动地点:系楼A111(地点服从调配)
活动时间:3月16号晚7:00
活动对象:09级、10级
活动流程:
1)邀请嘉宾及评委。嘉宾:学工办老师。评委:总支学生分会主席团成员及一些部长(6人)
大众评委席评委:参加比赛的观众。主要评委的票占本次投票的70%大众评委占30%。
1) 由每班推选1—2个学生代表作为本次比赛的参与者,比赛总人
数暂定:25人。参与者要附带与消费者维权相关的PPT或板报进行讲解,讲解内容可为:身边发生的权益问题,维权方面的 知识等等,与本次活动相关的内容均可。选手讲解完后评委投票选出一等奖2名、二等奖3名、三等奖五名、优胜奖8名。
2) 每五位选手演讲完后,宣布前五位的得票数。
赛前准备:
1) 活动当天提前与各参赛班级的班长取得联系,通知他们提醒参赛者准备相应的赛前准备。
2) 权益与心理部的全体人员以及协助本次比赛的个人提前两小时
到场布置会场,发放投票传单(该投票传单上半部分消费者维权的相关小知识的讲解,讲解分三种类型,下半部分为投票说明,赛后以一本传单的下半截作为有效数)。
比赛资源:
场地、比赛相应的设备如话筒等、矿泉水,工作人员
人员分配:
主持人(1名)、维持秩序(8名)、协助人员(5名)
七、经费预算
策划人:权益与心理部 李巧巧 20xx-3-8
维护消费者权益教案【第五篇】
一、教学目标:
知识目标:成为一名合格的消费者,维护自己的合法权益;知道维护权益的途径。
能力目标:学习和掌握消费者权益保护方面的法律知识,提高甄别能力;作当合法权利遭到侵害时,能够运用法律手段维护自己的合法权利。
情感态度和价值观目标:学会理性消费,选择合理的消费行为,培养良好的权利意识和自我保护意识。
二、学情分析
八年级的学生已经意识到自己应当享有的权益受法律的保护,但是不了解国家在哪些方面对消费者的权利做了规定和给予保护,所以不懂得通过什么途径来维护自己的合法权益。学生有必要了解相关法律知识,首先在消费时,要有消费者权利意识,学会自我保护;其次,当消费权益受到损害时,知道该通过哪些途径解决。
三、教学重点和难点:
教学重点:了解维护消费者合法权益的途径有哪些。教学难点:提高维护消费者合法权益的意识和能力。
四、教学方法:
多媒体教学法、讨论法、合作与探究法,案例分析法。
五、课前准备:
让学生收集生活中关于侵犯消费权益的事例。教师制作多媒体教学课件;收集与消费有关的法律法规。
六、教学过程:
新课导入:通过学生的学习用品,让学生说一说自己在买学习用品的时候遇见过哪些不满意或者不合理的情况,由此引出本节课的主题,维护消费者合法权益。
讲授新课:
(一)教师现场小调查
(1)你在选购商品时看重的是什么?
(2)生活中,你有过哪些愉快的消费经历?又有哪些不愉快的消费经历?(学生举例,了解学生在学习新课之前的消费观,以及日常消费的经验与教训,为后面的教学做铺垫)。
(二)设置情境,商品导购,看学生们选购商品情况。同时邀请两位同学对他们购买的商品进行整理验收。
教师提问:拿起一件商品采访“超市大赢家”:你为什么挑选(或没有挑选)这个商品?到商场购物时,不挑选随便拿行不行?为什么?(学生讨论回答)
教师总结:要想买到合适的。、正规的、优质的商品,还真得拥有一双慧眼,真要学会一些购物方法。
好下面我们一起学几招,同时看看谁的这方面知识掌握得多。(出示幻灯片,请学生回答问题针对学生的答案,各小组对同学的答案进行评价教师最后根据学生们的答案和讨论结果总结)。
(三)购物需要注意的几点(列举,并与学生一起研究学习)
(1)不轻信商业促销广告;
(2)不被经营者的虚假打折、降价或者有奖销售的宣传所诱惑;
(3)不轻信经营者的口头承诺,双方约定的东西一定要有文字凭证;
(4)不轻信经营者的“终身包修”、“终身免费服务”等宣传;
(5)不购买三无商品;
(6)不购买无明码标价的商品和接受无明码标价的服务;
(7)不轻易购买上门推销的商品和营业执照的地摊商品
(四)列举一些维权热线,看学生能否分辨
教师总结:法律赋予消费者权力,消费者也应该具有良好的权利意识和自我保护意识。要运用自己所学的知识,提高警惕,不给不法商法以可乘之机;维护权益要通过正当的、合法的途径。
(五)学生课后要将本节课学习的内容讲给家人。
七、当堂达标
1.下列说法是商家的常用语或土规定。你认为其中属于侵犯消费者合法权益的表述是()
①顾客是“上帝”②超市存包丢失“概不负责”③百挑不厌,百选不烦④谢绝自带酒水、饮料入店⑤店铺拆迁,低价甩卖⑥商品出门,概不退换
A.①③⑤ B.②④⑥
/ 3 C.②③⑥ D.②④⑤
2.中学生小李到某超市购物,出门时遭到保安的检查。为此,小李告到法院,获得赔偿。这件事说明()
A.消费者应该学会用法律保护自己的合法权益 B.超市设立保安,不符合法律规定
C.消费者在商场受到侵害时,唯一的手段是向法院起诉 D.对消费者的任何请求,法院都应予以维护
3.20xx年的一天,一名女学生和家人在某火锅店就餐时,由于产品质量不合格,涮羊肉用的卡式燃气炉突然爆炸,将她的脸和身体大面积烧伤,虽然保住了性命,但年轻俊美的面容没有了,代之以满脸的疤痕。这家餐馆侵害了消费者的()
A.人身、财产安全不受损害的权利 B.知情权 C.自主选择权 D.公平交易权
八、课后反思:
本节课与学生的生活实际紧密相连,作为八年级学生也有一些自己的购物经历,也遇到过权益被侵害的情况,学生们学习热情也比较高,课堂氛围比较活跃,通过本节课的学习,学生懂得了如何做一名聪明的消费者,学会了维护消费者权益的途径,实现了课堂教学的实效性和教育性。存在的问题是对学生创新精神和创新能力培养的设计较少,这对学生思维发展不利。