服务承诺书汇总4篇

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服务的承诺书【第一篇】

为了做好老年人申办高龄补贴、困难空巢老人政府津贴以及办理《老年人优待证》工作，提高窗口服务水平，展示窗口服务的文明形象，确保社会和谐稳定，XX区老龄办向广大服务对象作如下公开承诺：

一、认真履职。工作人员遵守职业道德，坚守工作岗位，不延时到岗、提前离岗。全面实行岗位责任制，做到业务受理、业务咨询等各项工作规范化，便民化，最大限度地为服务对象提供满意的服务。

二、服务提速。简化办事程序，力求科学、合理、简便，缩短办理时间。及时答复服务对象反映的问题，切实做到方便利民。凡符合条件的，在5个工作日内报送市老龄办审批；对资料不齐或者不符合有关规定的，一次性告知当事人需要增补的内容。

三、首问负责。来访人员到窗口办事或通过电话、传真等形式询问事由，被询问的第一位工作人员为首问责任人。首问责任人接待来访人员，要主动热情，认真负责，回答问题耐心细致，清晰明了。无法及时办理事项，主动说明原因。若询问事项不属于本人负责的业务范围，应明确告知其承办部门和承办人。

四、信息公开。严格执行行政公开和政府作息公开有关规定，将服务窗口机构设置及职能职责、有关法律法规以及办事依据、程序、时限、办理结果和服务事项等信息进行公示，做到窗口服务透明化。

五、优化服务。优化服务意识，端正服务态度，改进工作作风。服务场所布置合理，运作良好，清洁卫生。工作人员服装整洁。对服务对象不怠慢、不推诿、不扯皮、不刁难，做到举止文明，态度和蔼，用语规范，服务到位。

六、接受监督。建立完善投诉处理机制，设立投诉电话和来电来访登记，及时处理，自觉接受社会各方面监督。

为进一步提高我局窗口工作质量和服务水平，推进“以质取胜、创先争优”活动常态化，营造文明、优质、有序、高效的检验检疫行业形象，特作以下承诺：

1、 坚持依法行政。贯彻“法治质检”要求，严格遵守国家法律法规和各项规章制度，坚持依法施检，严格把关，照章办事，客观公正，提升检验检疫执法把关质量。

2、 坚持政务公开。大力推进政务公开，公布岗位设置、工作标准、业务流程，规范窗口工作人员行为，将申报要求、程序、相关规定等事项通过电子显示屏、窗口大厅放置相关资料等形式公开。

3、 坚持高效服务。实施“日事日清”，严格执行检验检疫流程管理规定，优化出证流程，提高出证效率。实行首问负责制、限时办结制、同岗代替制，建立企业业务咨询服务台帐等服务新举措，提高窗口工作人员履职能力和服务水平。

4、 坚持文明服务。实行挂牌上岗、公开办事人员信息，实施窗口人员着装及文明服务规范，加强窗口服务培训，提升窗口人员形象和工作效率。

5、 坚持清正廉洁。坚决执行党风廉政建设各项规定，遵纪守法，廉洁勤政，严于律己，严格遵守质检系统行风建设“十不准”要求，树立良好形象。

为了维护xx文明城市形象，推动文明交通行为习惯和道路安全畅通，本人愿自觉遵守交通安全法规，努力争当文明驾车人。在此，我郑重承诺：

一、 牢记安全第一，预防交通事故。不超速行驶，不超员超载，不疲劳驾驶，不酒后驾驶，开车不接听手机；

二、 遵守交通信号，做到按灯停走。不闯红灯，不抢黄灯，不违反交通标志标线规定；

三、 增强文明意识，做到按道行驶。自觉礼让行人，不争道抢行，不随意变更车道，不抢道猛拐，不向车外乱扔杂物；

四、 维护公共秩序，做到按位停车。确保停车有序，不违规停放车辆，不影响别人正常通行；

五、 遵守社会公德，做到文明规范。市区不鸣喇叭，不乱开远光灯，遇路面积水减速慢行；

六、 恪守职业道德，严格操作规范。保持车辆技术状况良好，保持车厢内外整洁；

七、 争当文明交通志愿者，积极参与文明交通宣传，营造文明和谐交通环境。

服务承诺书【第二篇】

对本设计项目我公司郑重承诺如下：

1、 在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设 计服务。

2、 设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求。

3、 积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。

4、 设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性。

5、 及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行。

投标人：xx设计研究院有限公司

投标人代表：xxx

日期： 20xx年xx月xx日

服务承诺书【第三篇】

一、坚持依法经营。严格执行国家金融政策，严格执行各项内控制度，认真按照操作流程办好每一笔业务，保护商业秘密与客户隐私。

二、坚持客户至上。坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则，以创造客户满意度为使命，以积极的态度对待工作。

三、坚持文明服务。做到服务环境舒适整洁，员工形象大方端庄，从业人员勤勉尽职，态度热情、举止规范、平等待客。

四、坚持限时服务。严格按照限时服务要求办理好每一笔业务，不断提高自身素质和工作效率。

五、坚持首问责任制。不推诿、不拖拉、全面接受客户监督。

承诺人：

年 月 日

服务承诺书【第四篇】

我自愿担任镇环卫队保洁员，履行我所承担的责任区内的环境卫生保洁职责。本人承诺如下：

一、坚持每周一、三、五对卫生责任区进行日常清扫，每月逢十日、二十日、三十日对卫生责任区进行三次大清扫，卫生责任区内保洁时间不低于二昼夜。垃圾保持扫一次，清一次，定点定期，清除垃圾。

二、确保公路两侧100米之内，通道沿线视线范围内每500平方米塑料袋、纸屑、秸秆等单项废弃物，在按时保洁的`基础上，坚持巡回保洁。

三、全面落实镇村两级环境卫生责任制，对乱倒垃圾、乱排污水、乱堆杂物等破坏环境卫生的行为进行制止，对情节严重的进行举报，直至追究责任。

四、在坚持定时保洁的基础上，要按照镇村两级各个阶段重点工作的要求，重大节日的需要进行重点保洁，坚守岗位，随叫随到，确保责任区环境整洁，美化亮化。

五、坚持着装保洁，在工作岗位上注意安全，自觉接受镇村领导，接受社会各界监督。认真履行保洁职责，共建xx美好家园！

承诺人：xxx

日期：xx年x月x日