办公室工作制度【4篇】
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办公室工作制度【第一篇】
为了加强医院科学管理,建立良好的工作秩序,改善服务态度,提高医疗护理质量,坚持医院领导干部深入科室制度,提倡调查研究,现场解决问题。
1、行政查房人员由院长、副院长、院办主任、医务科主任、护理部主任、总务科主任参加,每月一次。
2、行政查房主要内容为:医疗、护理、后勤工作以及医疗服务质量,听取患者和医务人员的。意见及建议。
3、医疗护理质量方面:抽查病历、交接班记录、医护技术操作规程、重危病人抢救等,检查各项制度执行情况。
4、劳动纪律方面:检查医务人员遵守劳动纪律的情况。
5、医德医风方面:检查医务人员医德医风及廉洁行医情况。
6、后勤保证方面:检查住院患者饮食、供水、生活保障及物资供应等工作。
7、行政查房须有文字记录,统一归院办保存。
8、参加查房人员必须穿工作服,衣帽整齐。在查房中,可以现场解决的问题,由院长当场决定,由所属职能部门办理。需研究解决的问题,提交院办公会讨论。职能部门处理问题的结果应及时向院长汇报。每周行政查房时,检查上周所提问题的落实情况。
办公室工作制度【第二篇】
一、办公室管理条例
第一章 总则
第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章 细则
第二条 服务规范:
1。仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;
2。微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
3。用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
4。现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时光(包括午餐时光)办公室内应保证有人接待;
5。电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时光太长。
第三条 办公秩序
1。工作时光内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2。职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或经过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时光一般不应超过三分钟(特殊情景除外)。
3。职员应在每一天的工作时光开始前和工作时光结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,坚持物品整齐,桌面清洁。
4。各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5。发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三章 职责
本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。
二、办公室物资管理条例
第一章 总则
为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节俭开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。
第二章 物资分类
1。公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。
2。低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等
3。管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
4。个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;
5。实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。
第三章 办公用品物资采购
1。公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。
申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。
2。物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:
1)定点:公司定大型超市进行物品采购。
2)定时:每月月初进行物品采购。
3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。
4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。
第四章 物资领用管理
1。公司根据物资分类,进行不一样的领用方式:
2。低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用
3。管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用
4。贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用
5。实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状
第五章 公司物资借用
1。凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可
2。借用物资超时未还的,办公室有职责督促归还
3。借用物资发生损坏或遗失的,视具体情景照价或折价赔偿
第六章 附则
1。新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。
2。办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
3。本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。
三、传真使用管理办法
(一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。
(二)、使用范围
1。本办法适用于公司使用传真机的各种情景。
2。使用范围包括本地、国内、国际传真。
(三)、传真的接收管理
1。传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。
2。传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。
3。公司传真机应随时处地开机接由状态。
(四)、传真的发送管理
1。各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。
2。传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。
3。传真原件留存行政部。
(五)、附则
传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。
四、公司值班管理条例
一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。
二、管理体制
1。员工值日:公司依据自身情景,设立公司或部门值日制度;
2。部门主管值班:公司依据自身情景,设立公司部门主管值班制度。
三、管理要点和资料
(一)。员工值日。
1。目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;
2。一般以工作时光为职责时光;
3。值班要点:
1)。巡察办公场所保洁情景;
2)。电话记录、处理、转送;
3)。领导交办任务。
(二)。部门主管值班
1。目的:以公司业务工作为主;
2。一般以下班时光或节假日为值班时光;
3。值班要点:
1)。接待下班之后客;
2)。处理未完成工作;
3)。处置下班后的突发、紧急事件;
4)。值班人员接打值班电话,应记录来电时光、单位、授话人、主要资料;
5)。值班接待来宾要记录来访时光、单位、来访人、主要资料,提来源理意见;
6)。值班人员要按规定准确填写值班日志。
四。值班规定
1。遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;
2。值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;
3。在规定的时光做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;
4。接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;
5。值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情景即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;
6。 遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
五。接听值班电话应注意:
1。礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;
2。使用语言礼貌,切忌粗声粗气;
3。对重要或较长的电话资料,可请对方复述一遍;
4。对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;
5。 对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;
6。 除紧争情景随时报告外,一般将若干电话资料集中到一齐,有条理地予以报告;
7。加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;
8。根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。
办公室工作制度【第三篇】
为保证机关工作的正常运行,确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实,不断完善机关工作秩序,改进工作作风,特制定本制度。
一、督办工作的原则
坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。通过督办,使机关各项工作责任到人,做到事事有人承办、有人负责,提高工作效率。
二、督办的职责范围
(一)做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情况的督促办理工作
(二)做好本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作;
(三)做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作;
(四)做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。
三、督促工作程序
(一)建立科学的登记制度
1、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记,并根据领导批示情况及时转交承办部门办理;
2、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记,并根据本局各部门工作情况及领导批示及时转交有关部门办理。
(二)完善督办手续
1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续,文件转到何部门、应当何时上报结果,应有明确记录;
2、对转交各部门承办的事项要分轻重缓急进行及时催办,历次催办的过程及情况,应有所记录;
3、注意反馈信息,在督办中善于发现新经验、新情况、新问题,并及时向上级反映,对办事不力,推诿扯皮的个别现象,在查清情况时要及时向上级汇报;
4、对办结事项,要及时将办结情况向上级汇报,并将办结事项资料(文稿)及时移交档案室归档;
四、督办工作要求
(一)督办工作要严格执行保密工作规定,不得随意泄露机密事项的承办过程和办复结果; (二)建立督办工作通报制度。对贯彻落实工作做得好的,要及时进行总结,并对典型的经验通报推广;对贯彻落实工作做得差的,要查明原因,通报批评;对造成严重后果的,要追究有关人员的责任。
(三)各处室要服从督办人员对各项工作的检查和督促,不得顶住不办。
五、督办工作的实施
班子各成员及各股室的负责人均为督办事项的责任人,办公室是督办工作的全面实施者,带头遵守督办制度。
社区文体活动室工作制度
我社区文体活动室专为社区内广大居民设立,上为社区居民拓宽休闲领域,自娱自乐的活动阵地,为使本室活动正常开展,有益广大居民身心健康,特订出如下制度,望大家自觉遵守。1、开放时间:每天上午8:00—11:30下午2:30—5:002、室内不得抽烟,不得随地吐痰,不得乱丢果皮纸屑,自觉。
知识经济的制度背景——“知识经济”批判
一、引言首先必须澄清这个副标题里面“批判”的涵义,因为在中国现代语境里这个语词被污染得很厉害。康德作《纯粹理性批判》并非要对理性加以批判,而开宗明义提出要对“理性”的适用范围加以界说。“批判(kritik)”就是扬弃和理解。理性反省理性自身,于是有了“批判理性”。我们今天反省。
基建办公室工作制度
基建办公室工作制度一、基建办公室职责
1、“基建办”积极与服务中心配合,协调处理基建过程中出现的问题。
2、负责工程设计、招标、施工、验收等基建过程的管理工作。
3、负责制定施工计划,督办、检查工程进度实施情况。
4、积极与工程监理方配合,负责工程建设质量≮≯的监督、检查工作。
5、负责处理工。
酒店物品领用制度
酒店关于物品领用的规定根据酒店总经理办公会的指示精神。进一步加强物品材料管理,严格领用制度,厉行节约,降低成本费用的要求,特制定以下规定:一、物品领用1、各部门要认真贯彻节能降耗的要求。做好本部室物品的领用计划及所需开支预算,严格按照办公所需领用物品。努力降低成本费用,减少一切不 阅读全文>>
办公室工作制度【第四篇】
第一章办公室考勤制度
一、总则:
1、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
二、请假:
1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。请假单一式两份,一份留本科室,一份交办公室领导。
2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假,经经理审批同意,方可离开岗位。
3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续,经经理审批同意后,按国家有关规定执行。
4、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。
5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回,病事假按实际离岗时间计算。
三、签到制度:
1、上班实行签到制。办公室人员为:早9:00—晚17:00、提前10~20分钟下班按早退计算,迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。
2、因工作原因不能按时签到者,本人写明原因,经理签署意见后,不作为迟到计算。
3、因工作需要加班,经经理批准,方可按加班对待。
第二章服务规范
一、仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
二、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
三、用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。四、现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
五、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第三章办公秩序
一、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
二、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。三、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作保持物品整齐,桌面清洁、整齐。
四、部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司专人负责定期的清洁保养工作。
五、发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
六、吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。
七、不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事。
第四章办公礼仪规范
一、职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:
1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。
3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。