环卫先进班组主要事迹优推5篇

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优秀班组个人主要事迹材料【第一篇】

阜新市邮政分公司海州投递班主要服务于阜新市区中心部，细河北岸、矿工大街以东、人民大街以西、北到太平沟村投递区域范围。服务面积达35平方公里，服务人口约45万人，投递段道总长810多公里，年投递报刊量548万多份，年投递邮件量180多万件。班组现有人员24人，电瓶车投递人员18人，机动车投递段4人，管理人员2人，投递员平均年龄岁，35周岁以下的人员有17人占班组的71%。

自班组成立以来，班组全体成员心往一处想，劲往一处使，年年率先完成市分公司制定的各项工作目标。在普遍服务、经营发展、自身建设等方面都取得了较好的成绩。

海州投递班肩负着辖区内数万户居民和数千户商铺以及数以百计的党政机关、大中型企业的投递任务。辖区内，楼房密集，居民成分复杂，特别是商业区较多，给投递工作带来较大的困难。但投递班全体员工凭着满腔的热情和优质服务，串大街走小巷，全心全意为用户服务，得到了广大用户的赞誉和好评，涌现出许多好人好事，先后受到书面表扬12封、电话表扬20余次、锦旗4面。

班长周伟连续多年被评为企业投递工种标兵和业务技术能手，并先后被阜新市总工会授予“阜新优秀班组长”荣誉称号和“阜新五一劳动奖章”。

投递员刘庆国多次被市分公司授予“先进投递员”称号。

一、加强制度建设争创青年文明号

多年来，海州投递班在市分公司的带领下，立足于“窗口”形象的特点，以制度建设为基础，以履行普遍服务义务为根本，以精神文明建设为主导，大力开展“岗位文明、岗位奉献、岗位成才，岗位建功”活动，广泛激发了班组中优秀青年的动力、活力与创造力，提高了班组的凝聚力，实现了社会效益和经济效益的良好统一，起到了先锋模范带头作用。

20__年，海州投递班又在分公司党委和局团委的带领下，把争创“青年文明号”作为投递工作的新目标，动员和组织班组中的团员青年们立足本职比贡献，争先创优做示范。投递班专门组建了争创领导小组，制定了一系列的学习计划和争创措施，实现了管理制度、监督制度、激励制度的有机结合，使创建活动深入人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面。

在制度管理上，投递班首先细化了投递服务质量标准，使服务质量标准更加贴近用户，贴近普遍性服务和个性化服务的需求。其次建立健全奖惩管理制度，以制度管人，按制度办事。制度面前人人平等，赏罚分明。三是严格执行“首问负责制”，认真接待人民群众的来电、来函以及上门咨询和投诉，公布监督热线，自觉接受人民群众的监督。

在服务礼仪上，要求投递人员携带证件上岗，实行亮牌服务。自觉做到“六声”，即来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声。自觉做到“五心”，即服务态度要“热心”、接待对象要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”。

在提升投递服务质量上，海州投递对信报实行分层投递。电瓶车段投递，将信函与报刊投递合并，加快了投递时效；同时对大客户实行汽车段投递，提供个性化服务；对部分有特殊投递需求的客户，进行上门登记，提前约定投递时间和投递方式。在投送高考录取通知书时，采用上门、上楼、投递到户，对未通邮自然村实施通邮，确保通知书妥投到位。对于国内小包邮件、约投挂号邮件，实行电话预约投递，提前与用户联系，按照用户要求投递到指定地点。

为了不断提高服务质量，海州投递班还坚持每月一次对用户进行上门走访，邀请用户填写征求意见函，广泛听取用户的意见和建议等。通过走访和电话咨询服务，在为群众释难解惑，表达诉求，改进工作等方面取得了良好的效果，受到了上级部门和社会各界的广泛好评。

二、弘扬奉献精神争创青年文明号

多年来，海州投递班一直把“人民邮政为人民”的服务宗旨作为班组工作的行动指南。班长周伟深入驻阜某部队，三年共收订自费订阅报刊流转额万多元。部队领导考虑该部队距离投递辖区较远，投递量较大，投递不方便，主动要求与投递班签订半个月投递一次的协议。而周伟考虑到军队官兵文化生活相对贫乏、生活单一、部队官兵外出不便等因素，就主动在工作之余加班加点，对该部队订阅的刊物进行统一登记、统一封装、预约投递。每周投递一次就达到700百多份刊物。三年来共投递刊物万多份，无一短缺。为部队官兵们及时送去了丰富的精神食粮，受到部队领导的高度赞扬和士兵们的欢迎。

投递员刘庆国多年来坚持为用户提供贴心服务。在一次插箱投递报纸时他发现汽贸小区4号楼104室赵庆臣老人已经连续三期的报纸没有取。细心的刘庆国担心老人家里有事，就爬上六楼，按响老人家的门铃。原来老人由于风湿病发作，行动不便，无法下楼取报纸。刘庆国了解情况后，取出当天的报纸送到老人的手里，并告诉老人以后的报纸他都会直接送上楼的。

三、注重岗位练兵争创青年文明号

海州投递班一直把创建“学习型”组织作为一项重要任务来抓。班组内实行每周一次业务集中学习制度，学习内容主要包括邮政业务专业知识、邮政职业道德与职业守则等知识。同时广泛开展信用建设。通过制定“承诺目标”，推行“青年职工投递信用承诺”等措施，使爱岗敬业、服务用户成为班组青年职工的自觉行动。充分调动班组青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。

几年来，海州投递班在在市分公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩。在以后的工作中，海州投递班会以“阜新邮政工作总体思路”为指导，以争创“青年文明号”为行动方向，团结一心，振奋精神、努力拼搏、不断提高全班组员工的自身素质和业务技能，内增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、发展生产力。把对邮政事业的无限忠诚，对理想信念的无悔追求，对保证一方百姓的用邮需求，作为投递工作的重要目标，在平凡的岗位上，为实现“强邮梦”、“中国梦”贡献青春和力量。

环卫先进班组主要事迹【第二篇】

31岁的王xx现任环卫五所垃圾楼班副班长。在工作中，王xx认真负责、踏实肯干、以身作则、不计得失。每逢节假日垃圾产生的高峰期，他都自觉坚守工作岗位，加班加点是常事。

在“接诉即办”工作中，王xx总是第一时间到达现场，认真听取投诉人的心声，瞄准群众反映的问题和突出矛盾，想方设法帮助群众解决问题，用耐心和真心换来投诉人的谅解与信任，经他办理的案件，满意率和解决率100%。在急难险重工作中，王xx也能够勇挑重任、冲锋在前。在2020年疫情防控期间，主动向组织递交请战书，支援怀柔隔离点的垃圾清运工作，并在隔离点奋战了30个日日夜夜，圆满地完成了工作任务。由于疫情原因，很多外来务工人员近两年都没有回家，王xx在每个传统节日里都会关心这些“就地过节”的职工，了解他们的思想状况以及生活中的难处，帮助解决实际困难，搭建起与职工的“心灵桥梁”。

环卫先进班组主要事迹【第三篇】

59岁的王xx现任环卫渣土所维修班木工。作为一名经验丰富的老师傅，王xx始终严格要求自己，脚踏实地，勤勤恳恳。他对工作认真负责、虚心勤奋，经常加班加点，多次参加重大活动保障工作，和年轻人一起24小时坚守在保障岗位上，发挥着十分重要的作用。

在一次重大活动保障任务中，菖蒲河公园摆放的一组应急棚搭活厕，排水管线因地势坡度与下水坡度相反，需要人趴在地上用多层板进行铺垫计算，反复支抬起沉重的设施设备，寻找平衡点，以便下水顺利进入粪井。王xx和搭档一起凭借多年经验，通过一遍遍尝试最终圆满解决问题，浑身上下被汗水湿透。59岁的王xx本可以享受一些照顾，减少外出干活的频次，但遇到难干的活儿、麻烦的活儿，王xx还是冲在前边。他关心集体、热心助人，在工作中是一专多能的多面手，在同事间是无私传帮带的老师傅。

环卫先进班组主要事迹【第四篇】

“要做一名平时看得出来、关键时刻站得出来、危急关头冲得出来的共产党员。”在成为预备党员的那一天，40岁的高x面对党旗庄严承诺。而在日常工作中，身为环卫八所天坛保洁段段长的他也时时刻刻信守“承诺”。

作为天坛保洁段的一线管理者，高x以身作则，事事都亲力亲为，毫无怨言。段里的班长有事请假时，他二话不说，放弃休息，主动顶上。在国庆70周年保障工作中，高x母亲癌症重病住院，他深知保障工作时间紧、任务重，强忍着对母亲的担心和想念，没有向单位请一天假，在国庆保障的整整一个月里，始终坚守在自己的工作岗位上，用自己最朴实的行动为国庆保障工作保驾护航。在疫情防控期间，高x的母亲癌症复发，他每天早上5点起床照顾母亲，随后准时前往单位工作，做好班组环境消毒消杀，利用午休时间支援共建社区卡口值守，积极参加垃圾分类“盯桶”行动，处处都能见到他的身影。

环卫先进班组主要事迹【第五篇】

38岁的刘x现任环卫六所公厕检查员，身为党员的他在工作中态度端正、任劳任怨；在生活中，严于律己，和善待人，连续多年考核被评为“优秀”等次。

在国庆70周年保障任务中，刘x被安排在长安街沿线重点保障区域。他坚持原则，为如厕人员提供良好环境，维持好如厕秩序，圆满完成了重大活动保障任务。无论是重大活动保障还是平时的业务检查工作，刘x都能够高标准完成任务，成绩突出。在疫情防控期间，单位接到支援大兴隔离点的紧急任务，原来确定的志愿者因身体原因无法前往，刘x知道消息后，没有来得及和家人商量，就主动请缨参加支援工作，在隔离点出色地完成了任务，受到一致好评。作为六所党支部第二党小组组长，他积极主动学习理论知识和专业技术，带头履行党员职责，多次放弃休息时间，提前做好会议和活动的。准备工作，确保党小组工作有序进行。