暑假实践报告【精选4篇】
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暑假实践报告2200字【第一篇】
一、实践单位名称:旅行社
二、实践时间:20xx年7月11日至20xx年8月1日
三、实践单位介绍:
四川康辉旅行社,地址成都市天仙桥北路3号楼,旅游经营许可证号码为L-SC-GJ00030。宗旨是遵照国家的法律、法规和旅游管理部门所制定的有关旅游的各项规定,进行各项与旅游有关的经营活动,用先进的管理模式,热情优质的服务,接待好每一个团队、每一位旅游者。是全国旅行社第一家股份合作制试点,现又发展为有限责任公司。股东大会是公司的最高权利机构,董事会是公司的决策机构,总经理全面领导公司的生产经营活动。公司有一个健全的管理体系,有一套完整的管理制度,资产质量比较好。四川康辉旅行社有一只高素质,多语种的外语导游队伍,其中德语导游人数在全省位居前列。四川康辉旅行社的外语导游人员都拥有国家重点外语院校本科毕业学历,60%以上有在国外留学或培训的经历。四川康辉旅行社的导游人员在行业中多次受到表彰奖励。有一人被评为“国家特级导游”(全国仅21名,西南7个省,直辖市,自治区仅此一名),还有一人被评为“全国十佳导游”,一人被评为“四川省十佳导游”。经营宗旨为高质量的服务、高质量的员工、高质量的旅游。经营目标是让合作者放心、让旅游者满意。经营范围有出境游、入境游、国内游、边境游业务。
四、实践主要内容:
这一次假期正好借要去世博会旅游的契机,联络了四川康辉旅行社作为实践单位,负责同行的几位朋友旅游的联络和组织工作。担当起这个团体领队的职务。通过旅行前的准备、联系、收缴费用、制定合同,旅行中担当负责人、组织者来达到体验旅游工作者的工作过程,了解旅游业的部分工作流程的目的。从而实现增强自身社会实践能力、策划组织能力,接触社会的目标。
五、实践经过:
1、出行前:
出行前主要工作是负责旅行社与同伴的联络任务。最初,只有我和另外一人,联络还算顺利,在初步确定后又加入了两人。于是对计划做出了小幅度的调整,由于每个人都相互不认识,本来预定在某一天进行一次碰头会,相互熟悉,但每人也都有自己的课业任务,时间上的安排常常是一改再改。在报名截止之前一点,郑欧同学临时想要加入,由于人数已满,在经过多次交涉后,终于让郑欧同学成功加入了团队。在人数最终确定后,我们于7月15日进行了其中四人的见面会,大致确定了游览世博的路线。并于21日共同参加了此次旅行的说明会。至说明会结束,旅行的准备工作基本完成。
2、旅行期间:
由于暴雨引发洪水缘故,火车延误13小时10分,于25日18点到达上海车站。在吃过晚饭以后,由于部分幼儿想花高出票价20%的钱坐游轮,于当晚21点一直耽误不参加自费项目的的同伴到11:20。并于次日0:10到达住宿处。由于旅行社为了不减少行程,将世博游的时间压缩为半天左右。引起了部分同学的不满,激起了小摩擦。
这两天为世博的游览,但由于旅行社为了不违反合同减少行程,将三天的游览项目合为两天。第4天时于12:00时进入世博园,比最初计划晚了4个小时,比导游承诺延迟3小时。由于我们五人事先申请了脱队行动,只与团队参观中国馆。但由于部分旅行团成员没有团队意识和时间观念,造成其他成员在烈日下等待进1个小时。进入中国馆后我们5人与队伍分离,参观完中国馆在园区活动。但当下午7点左右,导游通知我们因部分成员感觉劳累,要求我们缩短行程顺从部分人离开。我们五人据理力争,终于在多次交涉以后通过各种渠道维护了自身的合法权益,于晚间8点离开世博园。
第五天早上我们用40分钟完成了本应半天的科技馆行程。进入世博园区后,我们五人就与旅行团分开行动,度过了不错的一天。
这两天是在绍兴与杭州西湖旅游,情况比较顺利。
火车回程。
六、实践感受:
1、出行准备阶段:
这一次出行本来预计是跟随其他同学出行的,但是为了增强自己的组织能力,这一次我充当了旅行组织者的角色。但显然做为组织者我有太多的不足之处,汲取了大量的经验。首先,出行前人数一定要确定。这次旅行前的人数一直比较不明确,由最开始的2人增加到后来的5人,这对联络工作出了巨大的难题。第二,他人的联络方式要多样化,保证信息畅通。这一次同学之间的联络还存在问题,由于联系方式只有电话,在准备过程中常常无法及时的联系上他人。第三,出行前的分工一定要明确,计划要严密。这一次出行前虽然有一次碰面分工和计划,但不仅人没有到齐,世博园内的计划也是到了再说,至于分工携带的物品更是没有提及。而对于联系的问题已让我深深地体会到旅游工作者得不容易了。
2、旅行进行阶段:
这一次旅游过程大体上还是比较愉快的,但是由于事前的疏忽,没有认真调查旅行团中的人员结构。我们所在的团平均年龄偏小,有的只有六岁左右,这是造成行程进展缓慢的原因之一。同时,形成期间对于实践的安排还是有一定问题。本来就已经有限的时间还大量浪费在了走路和排队上面。本来如果努力一下,一些热门场馆本来可以通过与其他团队交涉走团队通道的,但由于部分成员的勇气不足,热门场馆就放弃了。不过,这次活动还是有很多可取之处的。在行程已经因为不可抗拒之力而被压缩以后,导游又借有些成员游览劳累想休息的借口妄图提前结束世博园区的行程,进一步压迫我们。在我们的交涉与据理力争的艰苦奋斗之后,最终维护了自己的合法权益。
在这次活动之后,最大的收获便是,个人的合法权益不容侵犯,一旦遇到自己的合法权益受到侵害,一定要用法律的武器与对方战斗到底。不向错误妥协,才能赢得自己的权力。
暑假社会实践报告【第二篇】
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的打工旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月,回首这一个月,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。作为一名在校学生,能在在校期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大一学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在生活中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次烟草公司实践中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实践,我比较全面地了解了送货人员和收银人员的辛苦和不易,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来公司的我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到这里安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了烟草公司的基本情况和服务流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累。
打工占用了我们大学里的第一个暑假的时间,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是公司的一员,和各部门同事密切合作维护公司形象和创造最大的利益。工作过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他新员工一样,从基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。作为一名服务人员,就要处处想着公司的权益,要把自己和收银紧密联系起来,要熟悉业主的信息,要另自己的一言一行都要代表公司的利益,时刻为公司做宣传,提高公司和自己的形象。实践过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。公司的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。社会实践实际上就是一次就业的演练,在实践中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。
暑假社会实践报告【第三篇】
实践单位:
XXX有限公司
实践时间:
XX—X—X至XX—X—X
实践内容:
厅服务与西方礼仪培训
实践目的:
通过实践了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼的社会实践能力。随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一个多月的实践已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实践的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏乐的是自己既充实又有滋有味的实践生活过程。其实实践的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布。摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻。在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“M”。第一个是“Menu”(菜单),第二个是“Music”(音乐),第三个是“Mood”(气氛),第四个是“Meeting”(会面),第五个是“Manner”(礼俗),第六个是“Meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。
在XXX实践最刻骨铭心的是XXX员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务。还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么XXX的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实践的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望。有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
在西餐厅实践的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实践中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活,通过实训、实践,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实践就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力。
暑假实践报告2300字【第四篇】
也许是学校的生活过于安逸,深居象牙塔的我“曾经梦想仗剑走天涯,看一看世界的繁华”,于是,怀着好奇的心,踏上了实践之旅。一段路,有了一群志同道合的朋友相伴,注定是不寻常的。
实践开始之前,得知此次行程安排了十天,暗中惊呼了一声“oh,mygod!”,以为这个夏天的杯具就要诞生了。不过,在家乡的实践总是能给人亲切感,给人安慰的,“离家近”这个事实驱走了我心中畏惧炎热和苦累的愁云,于是,收拾好东西,准备上路。老妈说我的行李也太乱了,该带的不带,不必要的反倒装了一大袋。没办法啦,我怕晒,怕热,怕中暑,怕蚊子,还怕虫子咬,所以,防晒霜、清凉油、藿香正气胶囊、花露水、驱蚊水等等的装了一大包,甚至连拖鞋都自己带上了。
看到队服的那一刻,有点被吓到了,上面好多字,数了一下,前后一共41个大黑字,尤其是前面那一排“农村对于农业保险需求的调研”特别抢眼。虽然衣服有点出乎意料,可在大家穿上队服的时候,明显感觉到了我们是一个团队,是一个强大的集体,瞬间感觉到了那种叫“集体凝聚力”的东西,虽然路上被人盯着甚至把上面的字全念出来的时候有点囧。接下来的十天,我们就要共同生活,也下定了决心要和大伙一起好好努力。
跟以前一样,我在实践的前几天总是处于兴奋状态的。或许是因为前半个暑假太过孤独,突然多了一群人为了同一个目标一起奋斗,难免相比平常会有点high。奔走于农业局、财政局、市政府等多个政府部门之间,增长了很多见识。农业局的旧建筑,财政局的高楼和后花园,对比真是太过鲜明,两者的差异亦如其名。队长与政府领导的接洽交谈,让我明白很多与政府官员沟通的技巧及应该注意回避的问题;同时,也不禁感慨咱们的队长在人际交往方面真的是很有魄力。政府部门的热情接待,有点出乎我的意料。原本以为大凡是政府官员,都会摆官架子打官腔,怀疑是不是自己对政府领导有偏见了。说实话,当听到人家介绍说我们的时候,心里有那么一点点的飘飘然,毕竟在我们那边武大还是有点受欢迎的,即使我是武大的最最普通没有作为的学生。不过,不知道是那些人介绍我们的时候是真的对我们回家乡调研表示欣慰和欢迎还是怎么的,听到“武汉大学的高材生”这几个字的时候,感觉有点讽刺的意味,希望是我的错觉吧。
给我印象最深刻、收获最大的是在市的五天。这五天里,深入基层的我们充分体验到了当地的风土人情和饮食文化,美味的卤菜让我们爱不释手。的天格外地蓝,连绵的山脉蔓延起伏。看着窗外,突然有种回到大自然的感觉,在城市生活太久,在见到这种美丽的田园景色时,不免异常兴奋,心潮澎湃。很想学古人吟诗作对,咏物抒怀,苦于学识有限,才情不够,只得作罢,不免遗憾。
和农民伯伯们的交流是令人愉快的。意料之中,关于农业保险,他们知之甚少,尽管他们投了保也得到了赔偿金,依然不明白所谓农业保险为何物。最经典的就是黄鹏同学复述的那句“农业保险就是拿着红本本去领钱”,真是太惊悚了。不过对于这种情况,我表示深切地理解。实践之前,最初听到“政策性农业保险”这个词,我也不知所谓何物。经过一番资料搜集和学习之后,才粗略地明白农业保险的基本概念和意义。通过知识的集中灌输,我才能获得那么一点点关于农业保险的皮毛知识,更何况咱们的农民伯伯呢。即使他们直接参与农业,是农业保险的受惠主体,没有人给他们灌输详细专业的知识,他们对农业保险的理解也就仅仅只能限于个人的感觉与看法。在调查中,遇到了一位五十岁左右的大婶,当我们问到相关的情况时,大婶什么都不知道,只告诉我们一句:“我家所有的事都是老公管,我不清楚,你们要问我老公。”我不禁意识到,在当代中国,咱们的农村貌似还残留着封建制度的遗骸,男人掌管家里家外的一切事务,而女人,只是负责做家务和照顾家人。另一方面,接受调查的农民伯伯的话反映了农户对基层政府的依赖程度之深。由于文化程度有限,他们无条件地相信村委,相信政府,并希望政府能一手代办所有能使其受益的事。与以前相比,我国的农村已经发展了太多,国家对农业的支持政策也越来越多,因此,受访的农户在说到政府的扶持政策时才会感激和赞叹不绝。
实践过程中,才逐渐明白理论与实践的距离比想象中遥远,计划也赶不上变化。我们通过网络或媒体搜集到的信息并不是完全符合事实。在调研过程中,不是所有的事都如我们所愿。调查过程中,客观条件的限制,受访者总是会有种种顾忌与回避,或许,无论处在什么时代,百姓都会回避那些不是很积极的内容吧。令我最头疼的,是难懂的话。访谈的过程中,我一直想记录下一些重要的内容或者是谈话提纲,可是,一再尝试后,听不懂的方言打消了我的积极性。处于同一个市,语言差别居然这么大,看着将听访谈录音当听力训练的宝珍和贺玉娟同学,佩服宝珍同学这么有天赋,能顺利地听懂这么难的方言。
最开心的是,短短的十天,收获了一群朋友。十个人,为了同一个目标,走到了一起,真诚相待,共同生活,共同奋斗。忙里偷闲的娱乐,ktv的飙歌,一起爬云山的快乐,让我们进一步认识彼此;茶余饭后的玩笑和游戏,让我们彼此更加亲密。虽然每天晚上都希望没有例会,可是每次开会的时候都会很开心,或许,是喜欢大家都聚在一起的感觉。自恋却不减魄力的队长,正直的小鹏友,搞笑的孙妹妹,实干家翔哥,漂亮可爱的姚哥,温柔小巧的宝珍,文静的玲妹妹,麦霸贺阿姨,还有才情洋溢的泽宇同学,一路上有他们的陪伴,真的很幸运很哈皮。特别想说明的是,孙哲同学很幽默很搞笑,也是真的深藏不露,简直就是我们的活宝。一顿能吃七碗饭的孙妹妹竟然也会抱着枕头娇羞地蹲在墙角。
十个人的旅程,在划上句点的时候,是那样的不舍。原本以为杯具即将来临的夏天,却比任何一个暑假充实有意义,那么让人留恋与怀念。
属于我们的八月里,我们奔波于海天云蒸之中;
属于我们的青春里。,我们执著于梦想成真瞬间。
我们有我们的苦,
我们有我们的屈,
但我们有我们的坚持,
我们有我们的无悔。