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2024年银行员工的职业发展路径【实用10篇】

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2024年银行员工的职业发展路径【第一篇】

刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识。通过这次的实习,我对个人金融业务有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的个人金融业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行个人金融业务的流程提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。

针对银行职员这个职位的特点,具体到挫折时,我主动调整心态来舒解压力,遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

通过实习的几个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

from:员工。

2024年银行员工的职业发展路径【第二篇】

在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。下面是本站为分享的“2024年银行员工的职业发展路径【实用10篇】”,希望可以帮助大家。

这次培训得到了行领导的高度重视,尤其在这样的炎炎夏日,行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心,帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理,尤其是贾行长在培训第一天的讲话,她给了我们四句话,从中我很受启发。

第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”,听到她这样称呼我们的那一刻,我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值,能力是我们的使用价值。工作后,商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此,她告诉我们要有空杯的心态,不要背上学历的包袱,要向老员工学习业务知识,提高自己的使用价值。

第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力,没有动力,工作就难有起色。生活告诉我们,灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩,缺乏激情,疲沓涣散,很可以一事无成。

第三句话是开放的心态。心态决定状态,状态决定行为,行为决定结果,结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时,你就能成功;反之,用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时,你就会失败。改变你所能改变的,适应你不能改变的。

第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人,加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车,在有限的生命里,一定会走得最远,欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车,但这趟车开得稳、开得久,也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车,但车速慢得要死,而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车,车速有多快,为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。

三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解,对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作,给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作,培训课程安排合理,培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资,我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。

商行很年轻,有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。在这里,中高层领导均是竞聘上岗,在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上,我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共同发展。

我们还未走向工作岗位,对商行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事,我看到了一个充满希望的商行。有这样优秀的管理团队,有明确的发展目标和准确的市场定位,我相信在不远的将来,商行定能实现跨区经营并最终走向上市。

卓越始于平凡,完美源于认真。在洪新支行,我从事着一份最平凡的工作--农业银行柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项。

规章制度。

的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今天,农行给了我一个广阔的平台,我也正把如火的青春献给的农行,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句。

名言。

:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

优质文明服务要取得质的飞跃,关键是以人为本,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。培训教育的方式很多,如:对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育,使每位员工懂得,我的行为代表着银行的形象,没有客户就没有银行业务的发展,培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护全行的形象和荣誉,使优质服务上一个新台阶;强化规范礼仪培训,举办规范化服务礼仪培训班,组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练,并在全行范围内推广;加强业务技术培训,提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵,定期进行考核及专业技术比赛,要求员工业务上做到“好、快、准、严”,达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训,使员工学会业务操作的技能,熟练、准确地操作各种业务;以柜面服务为突破口,开展形式多样的以优质文明服务为内容的活动,如创建青年文明号、争当青年岗位能手、开展比学赶帮超等劳动竞赛等;开展金融法律法规、各项规章制度的培训,增强员工法制观念,使每位员工知法、懂法、守法、用法,依法治行,依法经营,防范和化解金融风险;典型培训,组织员工对优质文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习,以增强感性认识,取之所长,补己之短;组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛,颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范;推广以员工星级管理为核心的规范化服务。通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核,授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”,充分调动员工的积极性;积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感,让人觉得银行有实力,因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。

提高金融电子化水平,创新服务手段,完善服务功能,是提高服务质量的关键。

为适应企业、个人金融意识不断增强的需要,各家银行陆续推出了多种服务,如储蓄通存通兑、对公业务通存通取、代发工资业务、代收费业务、atm联网系列、商务pos终端、个人存单抵押贷款、一卡通(或一折通)、个人外汇买卖业务、电话银行服务等等。丰富的银行服务品种也是客户选择银行的必有的不可少的条件之一。新业务的开发,是增强业务发展后劲和竞争力的需要。所以商业银行应设立专司新业务开发的部门,加强对市场的调查、预测和分析,研究创新金融产品,完善服务功能,提高服务水平。

柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来,特色服务包括:延长营业时间、24小时服务、设立一米线;对特殊客户上门服务,为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务;为大额存取款提供安全服务等;贷款方面推出信贷业务特快服务,选择信用等级为a级以上的企业,作为信贷业务特快服务对象,对其实行特事特办,使办理业务效率大大提高;推行客户经理制,为存贷大户配备客户经理,并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务,通过全面周到的服务改善银企关系,增强吸引力,保证客户足不出户就能完成支付。通过推出特色服务等服务措施,达到树立良好的企业形象的目的。

加大监督的力度和广度,形成全方位监督体系,是优质文明服务落到实处的保证。

优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除必须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。营业部是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能得出真相,因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式,以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

建立监督检查体系。一是全行从机关到一线,从领导到群众,人人都有监督的职责;二是依靠社会监督和舆论监督,向社会公布举报电话、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿或导储员等,聘请新闻、企事业单位及政府部门进行监督;三是定期召开企业、客户座谈会,发送征求意见信、监督卡、青年文明号服务卡;四是公布业务发展和承诺服务内容,自觉接受监督。

2024年银行员工的职业发展路径【第三篇】

在金融自由化、经济一体化的今天,银行(邮政)代理保险业务,体现了经营战略思想的成熟,双方通过业务互补、强强联合,可有效地提高彼此的竞争实力,是迎接入世挑战的必然选择。

1、保险产品可供代理的品种单一,缺乏特色,在销售等方面应加强沟通与合作。目前,银保合作一般采取等客上门的柜台交易方式,缺乏对银行卡及消费信贷相结合的业务,造成业绩起伏过大。保险公司对银行(邮政)丰富的客户数据库,还未充分发掘利用。从销售的类型看,还只能销售较为简单易懂的意外险、侧重储蓄和分红的寿险产品,而没有专为银行(邮政)客户设计、适合银行(邮政)特点的保险产品。这样的产品类型组合与客户多样化的保险需求有较大差距,并已成为制约这项业务进一步发展的重要障碍。

2、客户享受到的便利服务是有限的。目前我们通常只是利用银行(邮政)收取保费,而在保单售后服务功能的开发上,还远远不能满足客户的需求。例如,在保单更改、退保、满期给付、理赔等方面,通过银行(邮政)投保的客户目前还不能享受到细致周到的服务。

3、销售合作多,服务合作少,没有充分发挥银行(邮政)的优。

势。银行(邮政)展业优势在于员工素质、商业信誉、资金实力和完善的网络。但在银保合作中这些优势未得到充分利用。

4、银行(邮政)代理网点相对比较集中。在当前的合作模式下,资金较多的保险公司一般能签到更多的网点,刚开业的公司由于资金有限正面临着不平等的竞争。对银行(邮政)而言,兼业网点过分分散,使银行(邮政)难以进行统一管理,不能形成规模效益,甚至出现了签约半年无产品销售的局面。

5、手续费支付比例问题影响银行(邮政)代理的积极性。目前,国家对银行(邮政)代理业务的手续费比例尚没有明确的规定,但手续费问题是银保合作的焦点。手续费如果太高,产品定价就要提高,会降低产品本身对客户的吸引力,特别是在目前低利率时期,保费的高低直接影响客户投保的积极性;又由于银行(邮政)对代理手续费多采取先进大账再分成的分配机制,银行(邮政)的保险业务经办人难以获得应有的回报,这在一定程度上挫伤了他们销售保险的积极性。

合作模式中,银保双方因缺乏长远的共享利益而令双方容易走入“只求形势、不求成本”的误区。非代理个人的银行(邮政)网点将来可能代理多家保险公司的业务。这种“多对多”的合作模式就会导致双方都处在合作伙伴过多,变化太快的状态,从而合作流于表层和短期,一旦保险公司的产品不受欢迎,或新合作者提供更有竞争力(其实就是手续费多一点)的合作方案,银行(邮政)处于更主动的地位。

7、网络中技术性障碍多。受银行(邮政)与保险公司现代化管理手段和水平参差不齐等客观因素的影响,我国银行(邮政)与保险公司没有实现联网,导致银行(邮政)保险业务出现了障碍,如交费出单慢、保单送达成本高、业务管理复杂等。此外,网络的安全及技术问题也不同程度地制约了银行(邮政)保险业务的发展。

银行(邮政)代理保险业务是经过充分发育了的成熟的金融市场的客观要求,是实现混业经营的重要步骤,是顺应世界银保共同发展业务的大趋势,通过银保合作,将在较短的时间内提高自身的综合竞争能力,而银行(邮政)保险作为一个“三赢”的销售模式,是必然的选择。

1、银行(邮政)必须立足长远,改进经营观念,加大合作力度,

避免短期行为和思维。银行(邮政)必须立足长远,扎实做好各项基础工作,银行(邮政)应加强银行(邮政)网点人员的业务培训和宣传工作,健全银行(邮政)代理专管员队伍,与时俱进,加强合作,充分利用双方的优势和资源,为客户提供多元化、全方位、高附加值的金融服务。

2、加快创新,尽快开发适合银行(邮政)代理的保险产品。银行(邮政)保险产品应该简易标准、操作方便、适合柜台销售,同时又要与银行(邮政)的传统业务相联系,从而增加对银行(邮政)客户的吸引力,调动银行(邮政)代理的积极性。另外,还要结合当地市场的特点,对银行(邮政)客户进行细分,重点开发与信贷、信用卡、存款等传统业务相关的产品,做到根据不同需求层次的客户设计相应的保险产品,制订相应的营销策略,特别要具有较强的可操作性,同时也要注重产品的方便性、保障性、储蓄性和投资性。

3、加快电子化建设,尽快实现银行(邮政)与保险公司的联网。实现银行(邮政)与保险公司间的联网,是开展银行(邮政)保险的基础工作。由于保险产品,特别是一些长期的人身险产品需要进行核保,因此,信息的输送和反馈相当重要,需要双方信息技术部门的大力支持。只有实现电子联网,保险公司的各种收、付费业务才能通过银行(邮政)办理,这样才能提高业务竞争能力和效率,有效地防范各种风险的发生。

4、选择最佳营销组合,促进银保业务稳步发展。任何一种产品要得到客户的接受,必须要有强大的市场营销攻势。目前我国保险公司和银行(邮政)在营销理念、策略和手段上都不同程度地存在着滞后于市场的发展变化,使市场供给与需求脱节,限制了银保业务的发展,因此选择最佳营销组合、制定营销策略至关重要。同时要不断地提升和完善售后服务,准确传送银保产品的信息,吸引更多的客户,以达到银行(邮政)、保险公司和客户“三赢”的目的。

5、根据银保市场特点,制定新的银保客户服务方式。银行(邮政)保险产品销售渠道与其他保险销售有较大的区别,因为客户在银行(邮政)买了保险产品后,很少再有机会和保险公司接触,因此他们特别需要有个性的服务。为了进一步促进业务的发展,保险公司应树立银保业务新理念,制定切合实际的银保客户服务方式,如定期进行客户大回访、节日寄信(贺卡)或策划神密客户计划等,即在银保客户中发展一批神密客户,这些客户的名单对机构保密,他们直接和银保总部联系,定期将自己对银保网点的服务感受反馈给总部,从客户角度提出改进意见;公司同时对这些客户进行业务培训,让他们进一步掌握保险方面的知识,增强对公司的信任度。

理、专业代办成鼎足之势的寿险第三大销售渠道。而我国的《保险法》、《商业银行法》中的一些规定已不能适应新的形势需要,不能很好鼓励银保合作和及时纠正违规行为。因此,需要对上述法律法规进行修订,以保证银保合作的健康有序发展。

7、建立有效的银保业务激励机制。根据保险企业财务制度规定,短期险的代理手续费最高为8%,长期险的佣金最高支付总额不得突破缴费期内实收保费收入的5%,目前支付给银行(邮政)的手续费更低,难以调动银行(邮政)业务人员的积极性,因此银行(邮政)需要保险部门的配合,合理计算代理手续费,将保险公司由于银行(邮政)代理而降低的成本所获的利润适当地与银行(邮政)分享,银行(邮政)再从中拿出一定比例的资金,奖励那些工作突出的保险代理经办人员,建立起保险公司、银行(邮政)、经办人员之间激励分配机制,进一步调动网点经办人员的积极性,从而促进银保业务稳步发展。

2024年银行员工的职业发展路径【第四篇】

各位来宾,各位朋友:

大家好!今天,我们在xx迎来了支行开业的喜庆日子。我谨代表县人民政府,向支行的成立表示诚挚的祝贺,向各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎!

邮储银行在我县开办设立支行,具有十分重要的意义。近年来,邮储银行依据“立足地方、服务三农、面向中小”的市场定位,不断创新经营机制和金融产品,各项业务健康快速发展,进驻后不仅有利于其自身进一步壮大实力,而且必将对我县的发展起到一定的促进作用。金融是现代经济的核心。历年十分重视金融对经济社会发展的支撑与促进作用。县委、县政府已经决定,将金融业作为的强势产业来打造,并相继出台了一系列重大举措,密切与在金融机构的联系,发展各类地方金融机构,建立健全信用体系,优化金融生态环境。邮储银行支行的成立,使金融界又多了一位新伙伴和新朋友,也更加坚定了我们加快发展金融业的信心。

xx县是一个具有悠久历史和充满现代活力的县城。这些年来,我们的经济水平均增长率连续递增,进入了持续快发展的新阶段。今年我县生产总值要达到xx亿元,人均收入将达到xx元,作为一个农业县、矿产资源丰富的县,未来发展潜力很大,金融机构的活动空间十分广阔,我们将一如既往地为所有来投资兴业的企业、单位和个人创造良好环境,按照优势互补、互惠互赢的原则,共同建设文明富裕的新县城。

最后,祝银行支行各项业务进展顺利,祝各位领导和嘉宾身体健康!

谢谢大家!

2024年银行员工的职业发展路径【第五篇】

自我鉴定。

是个人在一个时期、一个、一个阶段对自己的学习和工作生活等表现的一个自我。

总结。

写作应该篇幅短小,语言概括、简洁、扼要,具有评语和结论性质今天为大家准备的是银行新入职员工自我鉴定,希望能满足大家的阅读需求。

自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。

我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书。在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。

我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。

作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。

在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。

工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。

工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。

记得,刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。

我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。

由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备。

论文。

答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。

秋去冬来,转眼间到了年下,这是一年当中最冷的时节,万物沉寂无花无草。回想起我刚上班的时候,也是冬天,带着无限欣喜每天披星戴月的去金融学校培训,都说丈夫是女人的终身依靠,我却不以为然,没有经济来源、没有社会属性,再好的丈夫也难成为永远的靠山,所以对于刚找到称心如意的工作的我来说,那个时候是真真正正的找到了依靠。当时的兴奋似乎现在还能真切的感觉到,甜蜜,在心里。

如今已经上班快两年了,在这期间有过欢笑,有过泪水,都成回忆充实了我的人生。首先是服务。还记得刚上班的时候,面对顾客的无理刁难我总是手足无措,无言以对,只能哭,那时候觉得只有委屈。现在倒是学会了如何面对这样的情况,能够控制场面,不让问题升级,但是有时候回想还是心不静,还得锻炼、还得探索。我想修炼的最高境界就是顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋!

然后是人家关系至于同学们普遍反映的人际关系问题,我似乎感觉没那么恐怖,单位的老姐姐们对我都很照顾,我也十分敬重大家。尤其是我有一个好师傅,她是一个胖美人,心地善良,踏实精干,她给了很大的帮助,让我在业务方面从零到现在的独立应对,而且生活中也对我体贴入微,我看待师傅也像亲人一样,感觉就像多了个长辈。虽然偶尔她对我小小批评,但我知道那都是为了我着想。还有漂亮刘姐和朱姐两大美人都不但教会了我业务更在做人方面给我指引。我想也许以后在工作中我可能会出现些许问题如果是我的错误我肯定愿意积极改正,如果是大家对我有误会或是小摩擦我也愿意像王哲同学教我的“以德报怨”,化戾气为祥和!最后是业务。在这方面我觉得自己做的还有很多欠缺,去年出现的最多的问题就是长款,手太紧总是少给人家,我自己统计一共出现过四次,一次100元但现在也没查出原因,两次十元以下利息忘付了,还有一次孙姐交社保忘记找钱。这个问题近期比较有改善因为我格外注意了取定期小额利息题,希望在2014年能全面杜绝。至于复杂业务和新业务处理的也不是特别好,一上来不能自己独立思考理思路总是先想着求助,未来的工作中我想逐渐培养自己独立解决问题的能力。

其次是意外的收获,前段时间交的论文报告以为是完成一项工作,没想到以外的获得了市分行的二等奖,也许这是个信号,告诉我辛苦不会白费、努力就有收获。也是在告诫我机会其实就在身边,你不留神可能就会错过,所以得打起精神认真对待每一个时机。以后表现自己的机会还有很多,希望自己能把握住,不随意对待每个机会,也不功利的期盼结果,心怀梦想,脚踏实地。

最后就是新年愿望。在新的一年里我对自己提出了以下要求,希望在新的一年里能逐渐提升自己。1,提高办事效率,去年打算做很多事情都能没能成行,比如制作一个对公联系电话簿,比如学习办公软件,比如研究外汇业务,这些在2013都没能成行,要求自己在农历年之前搞定。2,全民发展,重点在外汇业务和审计。3,准备初会和理财考试。

刚入行时,有很多梦想,都像灯塔指引着方向,看好了方向就低着头走,走着走着猛然一抬头,发现路线不知不觉有点偏,有的时候贪恋住路边的景色忘了自己还在赶路,希望这篇总结像一个里程碑,总结过去,展望未来,收拾行囊准备继续前行!

2024年银行员工的职业发展路径【第六篇】

1.设立大堂经理职位或咨询处,贵宾专用窗口,分流客源,引导客户到相应地点咨询,办理,降低柜员压力,减少不必要时间。

2.银行宣传录像,新闻,让客户等待不那么枯燥。

小时自动存取款机。取款机现在几乎每个银行,无论分行还是支行,都有。但是损坏的几率也很大,保安要在下班时定时检查是否使用不正常。存款机部分城市只有分行才用。如果是条件允许,最好装一台。

还有很多,自己也多想想。如果你是银行的人应该都有这些感触,如果还不是银行人,那么建议去银行观察半天就懂了,谢谢人民网安徽频道讯近日,滁州皖东银行调整了金农卡发行的考核办法。发行考核采劝卡均余额+卡均收益(p0s手续费收入/发卡存量)”,其中卡均余额和卡均收益各占一定的比例。此举为防范各类风险,杜绝发行空卡、一人多卡、向不会使用的老年人发卡等无效行为,发挥了一定保障作用,也保证了金农卡科学、合理、健康、有效的发行。

这个“金点子”是皖东银行信贷经理曹骥和电子银行部经理张志伟结合工作实际,在绩效考核中提出的合理化建议,建议经研究后被采纳。曹骥和张志伟也分别得到了奖励。

根据皖东银行《2015年岗位工资考核办法》规定,对员工提出的合理化意见和建议,每条建议奖励50元,被采纳的奖励100元。

自制定了对各项工作征求意见提出合理化建议和意见进行奖励的考核办法以来,多人次获得了表扬和奖励。据统计,仅2015年度童阳、郑宏明、孙宗权等提出了合理化建议,分别予以奖励50元。

2024年银行员工的职业发展路径【第七篇】

尊敬的各位领导、各位来宾:

在各级党委的正确领导下,在社会各界的大力支持下,经过紧张的筹备,银行分行今天正式开业了!

首先,请允许我代表银行分行,对出席今天开业庆典的各位领导和来宾表示最热烈的欢迎!向各位领导以及社会各界朋友对银行分行的支持和厚爱表示诚挚的感谢!

自分行获批筹建以来,在各级领导的关心支持下,历经三个多月时间,分行圆满完成了筹备期间的各项工作。

一是加强领导、精心组织、精心计划,确保筹建工作稳步推进。根据《银行股份有限公司分行筹建工作方案》要求,成立了分行筹备工作组,各职能小组在总行党委领导下,集中精力、集中力量、创作性开展工作,确保了分行各项筹备工作的有序和顺利开展。

三是广招人才,强化训练,打造了高素质的员工队伍。本着人员本土化和德才兼备的人才概念,我们按照总行的用人标准和分行发展的实际需要,面向地区,通过公开招聘的形式,依照严格的选拔程序,从报名的近300名人才中择优录用了28人。迄今,分行人员总数为38人,平均年龄32岁,其中30岁以下的有29人,占人员总数的%。本科以上学历人员有37人,占人员总数的%;34人具有银行工作经验,占总人数的%。全体员工分批集中参加了总行企业文化、岗位技能培训,并且全部通过了总行组织的员工上岗考试,达到了上岗要求,为开业后给广大客户提供文明高效、热情规范的金融服务创造了条件。

最后,恳请各级领导和社会各界朋友一如既往地关心支持银行分行的发展。

祝各位领导、各位来宾和朋友们身体健康、工作顺利!

2024年银行员工的职业发展路径【第八篇】

为响应公司员工发展的理念和宗旨,特推荐我部门***提前转正,待公司领导考察后,再 进行转正。

该队员在工作表现方面,积极主动,精明能干,应变能力和适应能力强,能够及时、独 立地完成工作,且具有责任感。

个性稳重,工作有条理,办事效率高,有集体团队精神。

该队员在个人品质方面,诚实善良,谦虚礼貌,坚定执着。

在困难面前不轻言放弃,而 且善于沟通交流,乐于助人,能与部门其他员工进行良好高效地沟通与合作。

经过近三个月的相处和了解,可以看出,该队员对自己和公司充满信心,具有和公司共 同发展成长的决心,所以我在此真诚的希望公司领导能支持并给与她一个提前转正的机会。

谢谢!

尊敬的公司领导: **,性别:**,年龄:**岁,毕业于*********大学****学院,学历:**,***年** 月来***************公司参加工作。

相关工作经历如下: 1、............ 2、........... 3、.........等等 该同志在工作表现方面,积极主动,精明能干,应变能力和适应能力强,能够及时、独 立并保质保量地完成领导交给的工作,且具有高度责任感。

工作有条理,办事效率高,有很 强的团队精神。

该同志在个人品质方面,诚实善良,谦虚礼貌,坚定执着,在困难面前不轻言放弃,而 且善于沟通交流,乐于助人,能与部门及公司的同事进行良好、高效地沟通与合作。

经过近两年的相处和了解,可以看出,该队员对自己和公司充满信心,具有和公司共同 发展成长的决心,所以我在此真诚的希望公司领导能支持并给与她一个转正的机会。

尊敬的公司领导: 您好。

我是***部领班***,为响应公司独立壮大员工一同成长的理念和宗旨,在此用人之际, 请允许我推荐***部队员***能成为实习领班,经领导的考察和同事的认同后,再进行转 正。

该队员在工作表现方面,积极主动,精明能干,应变能力和适应能力强,能够独立完成 工作,且具有高度责任感。

工作有条理,办事效率高,有一定的领导艺术和很强的集体团队 精神。

思想成熟, 个性稳重, 有良好的'人员管理和交际能力, 能在集体中发挥带头作用。

该 队员在个人品质方面,诚实善良,谦虚礼貌,坚定执着,在困难面前不轻言放弃,而且善于 沟通交流,乐于助人,能与团队中不同年龄背景的队员进行良好高效地沟通与合作。

经过 近三个月的相处和了解,可以看出,该队员对自己和公司充满信心,看到公司日益壮大,却 为没有一个更大的舞台更好的发挥自己的潜力而纠结,所以我在此真诚的希望公司领导能支 持引导他,给他一个提升自己的机会。

谢谢。

***部领班:*** ****年**月**日

2024年银行员工的职业发展路径【第九篇】

一、微笑服务,快乐你我。

二、理由少一点,肚量大一点,做事多一点,嘴巴甜一点,脾气小一点!

三、微笑服务每一天!

四、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。

五、勤能补拙,勤俭立业!

六、成功取决于%的态度加%的技能!

七、成功取决于90%的态度加10%的技能!

八、微笑您、快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。

九、时时保持敬业精神,处处维护客户利益!

十、服务从细节做起,细节决定成败。

十一、顾客满意是我服务的宗旨。

十二、视顾客为老板,把老板当顾客。

十三、周到的服务才能赢得顾客的信任。

十四、开拓知识,创新服务。

十五、勤勤恳恳,为宾客服务。

十六、微笑服务,热情周到。

十七、微笑服务、诚信待客。

十八、微笑问好,喜迎客到。

十九、全心全意为客户服务!

二十、周到,认真,细心。

二十一、热情大方,微笑服务。

二十二、面带微笑,热情服务。

二十三、年轻是本钱,但不努力不值钱!

二十四、客人的满意是我们事业的动力。

二十五、今天能做的事,不要拖到明天去做!

二十六、我们确保我们的服务过程能方便客人。

二十七、您的满意就是我的动力!

二十八、顾客满意是我最大的心愿。

二十九、平凡中也能出伟大。

三十、行动快一点,说话轻一点,效率高一点,微笑露一点,脑筋活一点!

三十一、服务就是我们的使命。

2024年银行员工的职业发展路径【第十篇】

银行员工总结我叫王娇,1990年入行,十余年来我一直在中国建设银行太云支行工作,今年1月份从太云支行转到河东支行,经历了不同的上级主管行领导,不论我在任何岗位,我都始终遵循为客户服务的原则,将客户的利益放在第一位。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在河东支行工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是中行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,新来的同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。尽职尽责,无愧于自己。我也有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是行领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了行里交给我的每一项工作。也受到了同志们的一致好评。

我所在的河东支行是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们行情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志之间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在这样的环境做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对行里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有客户对我们的工作有不同看法的时候,我也能努力把客户不明白的事情解释清楚,最终使客户满意而归。

河东支行位于城乡结合部,有着密集的人口。在我行的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,我们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我们,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。

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