自我总结报告工作方面4篇
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工作人员工作总结1
20-年转眼过去,作为今年加入到地铁运营分公司这个大家庭里的一名新员工,我有幸参与并见证了焦作地铁筹建至开通这一辉煌的历史时刻,同时为焦作翻开建设发展新篇章的宏伟工程献上了自己的力量。
随着公司上下多年的精心筹建、万全准备终于换来了地铁的顺利开通,这份硕果离不开领导的正确指挥与悉心指导,也离不开广大员工的奋力拼搏。现在车站工作已步上正轨,望着运营结束后安静的车站,回顾过去一年来到这里的工作经历,收获颇丰、感触良多,下面将我至今的工作做一个总结汇报。
一、思想政治与职业道德培养与提高
1、思想政治:爱党爱国,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法法,认真学习法律知识。
2、乘客服务:作为站务员工的一份子,我坚持以“乘客至上,服务第一”的理念要求、定位自己,以最饱满的热情、最良好的形象、最文明的言语迎接服务对象。站务人员是焦作地铁面向公众的窗口,是铸造企业品牌、人文底蕴的重要硬件,只有站务人员优秀的服务素质与意识,才能为地铁在公众心中留下良好印象与口碑。
3、爱岗敬业:作为运营团队的一员,我具有强烈的集体荣誉感与责任心,热爱本职工作;对自己完成的工作不推诿、疏忽,能做到][认真、负责完成任务,拥有广大合格站务人员“以站为家”的不记小我的精神,与大家一起奋斗在车站工作需要的每一处。
二、业务技能总结
在经过公司安排的对基础理论、行车、票务、服务、安全、应急预案等一系列培训、教育并通过测试后,我在云台山站暂任值班员一职,当班期间在上级领导下主要负责车站日常行车工作。在岗期间重点工作为:
1、盯控车站行车状况,确保行车工作安全、有效进行。
2、掌管行车备品,对车站运营所需备品及应对突发事件所需备品的数量、状态与摆放位置了然于心,保障工作顺利进行。
3、运用CCTV监控系统对车站全局进行实时、全方位监控;对重点安全位置加强把控,杜绝事故发生;在发生突发事件或乘客问题及时进行点对点监控。
4、准确、及时的将部门与车站间的信息、任务进行记录与传达,并尽快通知相关人员。
5、监视车站设备情况,发生故障时,对简单故障能够做到积极、快速、有效地处理,对无法处理的故障问题,及时上报相关人员,确保故障尽快恢复,保证车站工作顺利进行。
6、在突发情况中,能够按照相关规章与应急预案做出快速、正确的反应与处理、听从指挥,能及时将现场情况记录、反映上级领导及调度部门,供其参考。
7、积极学习上级下发文件、教材、规章,领会相关精神,以提升自身业务水平,对公司规定做到令行禁止;对自身岗位相关的规章,如行车组织规划、信号设备操作、应急预案等重点学习,要求自己必须掌握;同时加强学习票务知识,避免偏科导致行车、票务业务一头轻、一头重的问题出现。
8、能够认真、负责的完成上级指派的工作,同时积极参加公司组织的其他活动。
三、工作态度评价
本人在工作期间,能够严格遵守公司各项规章制度,服从上级指导,同时团结同事、活跃团队气氛,保证工作效率。在工作期间从未请假,坚持将本职工作放在第一位,小事避免、大事推后。本着严谨、负责的态度完成每一项工作与挑战。热心服务乘客,严守劳动纪律,保证工作效率,能够做到准时到岗离岗、按标准化程序交接、按规定着装。
四、存在问题与不足
这一年的工作中也存在诸多不足,需要我今后去逐步改进。比如对公司下发文件传达精神学习领悟不够彻底;自身业务水平还需加强;个人修养还需培养,减少自己的急躁情绪。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身修养,强化为乘客服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的员工。
自我总结工作方面2
本人从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一分耕耘,一分收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。设备故障抢修时,无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业,并提出自己的方案参与抢修,保证设备尽快正常运行。
通过在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
个人工作方面自我鉴定3
从刚开始面对这份工作,由当初的迷茫到现在的坚定,我万分感慨。现在就自我鉴定如下:
在思想政治方面:思想积极进步,政治觉悟较高,始终保持党员的先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作斗争。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护共产党的领导,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。
学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位和支部组织的各种学习,又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法,又注重实际效果。
工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯干,讲求实效。凡事积极主动,迎难而上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。在乡镇时,除扎扎实实做好驻村、农业统计等工作外,还创造性地搞好办公室文秘工作,得到领导的充分认可。在州委办公室挂职期间,按照要求共编写州委大事记3期、《督促与检查》20期,起草各类文件和通知20余篇、《督查专报》3期、《正式报告》3期,效果比较理想。
生活方面:勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,严于律己,诚实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注意保持形象。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、立功、建业。
在今后的工作中,也许我会面对各种难题,我相信,只要我乐观、积极地去看待,肯定会找到最好的解决方法,做好工作。
校学生会期末工作总结4
一年以来,学生会在大量的工作中积累了很多经验,这些经验为以后的活动提供想法和创意;当然,我们的工作中也存在着这样或那样的不足,在反思过后,这些教训提醒着我们不要再犯同样的错误。学会反思,也是对学生会的一种锻炼,这也有助于学生会干部个人能力的提升。为了让继任的同学们少走些弯路,我将我们这一年来所积累的经验和教训,拿出来与大家分享。
第一,敢想敢做,化假想成现实。可能在刚加入学生会时,很多同学会觉得没有经验而畏首畏尾,其实经验是在不断的实践中逐渐积累的,没有一个人刚开始就会做任何事情,所以要大胆去想,大胆去做。我们在这个年龄段,常常有很多大胆的、不错的想法,但这些想法仅仅停留在现实是不够的。许多东西看似简单,操作起来却有一定的难度,当把各种各样的想法付诸实践以后,这才是对自我的真正锻炼,会想只是第一步。当你为自己的理想而奔波忙碌时,你才会体会到这里面所包含的真谛。当遇到困难时,我们应该首先想到如何去克服它,而不是如何逃避他,畏缩不前不应成为我们这一代年轻人的特征。开始时,澎湃的热情可能会被挫折所消磨,但不要灰心,要从零做起,从小事做起,步步为营。同时我们也应做到量力而行。不管是个人还是集体,能力总是有限的,尽力而为就已经算完美。
第二,学会倾听。当我们在做一些工作时,总会听到这样或那样的评论和建议,评论中有的是褒扬,但更多的是批评。一遇到这种情况,便需要我们的倾听。只有倾听,才会让我们清楚同学们的需要,真正为同学服务。面对这种善意的批评,我们要善于采纳,尽力尽责,做好每一件事。当然,有些同学的指责过于偏激,对于这些由于不知就里而产生的误会,就需要我们提升活动过程的透明度,争取他们的理解。在面对林林总总的指责时,学生会都应以最大的热情和努力为同学服务,因为我们不论做什么,都不可能满足所有同学的需要,而且我们是有不足的,我们只能尽力尽量去做我们该做的。这是一个老调常谈的话题,可是要真正做到并不是像说的那么容易,只有真正学会倾听人生之路才会走得更远更好。
第三,寻找与同学们的共鸣点。做一项活动,并不是为了办活动而办活动,我们办活动的真正目的是要让活动与同学们的兴趣寻找到契合点,从而使同学们能够在课余得到放松,学习课堂上所学不到的东西,同时得到展现自我的机会。所以,学生会干部在活动之前,寻找到与同学们的共鸣点就显得极其重要。只有与同学们相志相趣,活动才能吸引同学们的参加,同学们的积极性和热情才会足,活动才能更有效地达到它的目的。
第四,质量和效率并重。高中生学习时间紧,因此工作效率高,就会节省大量的学习时间,做到工作学业两不耽误。而活动质量的把握也是很重要的,公平公正、秩序井然,才能保证活动顺利进行。同时把握质量和效率,也是对学生会干部能力的一种考验。
同学们,能够加入学生会,这是对你们能力的一种肯定,它代表了一种荣耀和光环,但这只是第一步,以后的路还有很长很长。在这些光环背后,将会留下你们的汗和泪,这是光环不断发光的不竭动力,没有它们,你们的这段历程将会不完整。高中生的学习压力大,时间紧张,而这些工作可能会成为你的负担,但是你们必须记住,你们选择了责任,就要将其担负到底。同学们的期望是深厚的,既是他们选择了你们,更是你们选择了他们,为同学服务是学生会的一贯宗旨。再过几分钟,第37届学生会的任期就要满了,取而代之的是更具青春活力的你们,一切都刚刚开始。我有充足的理由相信,你们这些新人,一定会不负众望,为学校带来一股新风,为同学们营造出更加美好的学习环境,以更高的效率和质量彰显新一代年轻人的个性和风采。
在此,我代表第三十七届学生会感谢一年多以来支持我们的同学和老师们;对于由于我们工作中的失误给同学们造成的影响,我表示十二分的道歉。同时,我再次代表龙海一中学生会第三十七届学生会祝福即将要当选的新一届学生会委员们,请记住未来的历史属于你们!
工作报告到此结束,谢谢大家!