客房服务员岗位职责精编4篇

网友发表时间 2023-09-11 07:30:12 230207

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客房服务员岗位职责1

岗位职责：

1、负责与洗衣房协调的制服及布草储存和发放的计划、组织、领导、监督和协调工作

2、监督并参与制服房的工作

3、根据更换体系分发布草和制服，记录数目和其他相关信息。发放并记录不同楼层客房使用的布草楼层领班

4、建立制服及布草的购买价格及发放制度的存档

5、定期做布草制服以及管家部其他物品的盘点，在月初将相关报表上报助理行政管家

6、经行政管家同意，负责管家部所有物品的申请工作

7、保证客房和餐饮布草的供应，负责与洗衣房协调沟通

8、检查发出和收回自外部()洗衣房的。布草数量

9、确保每天有足够的抹布给楼层和客房服务员

10、履行其他可能被安排的任务

1、按规定要求清洁客房内卫生和对客服务；

2、按规定程序进行房间清洁，达到既定标准；

3、注意观察所负责区域的情况，发现可疑事件，及时上报；

4、合理使用补给客房物品，退房时准确查点所有物品及数量；

5、及时向客房主管报告要维修的设施设备；

6、及时上交客人遗留的物品；

7、完成上级交给的任务；

1、负责客房的退房续房清洁卫生打扫；

2、按标准摆放一次性耗品，确保一次性耗品充足；

3、按标准整理床单被套。

1、对客务副经理或主管负责，主管房务工作、保证房务工作顺利进行。

2、每周主持房务例会，对部属员工进行培训。

3、直接参与每天管家员的工作。

4、合理调配人手、提高工作效率。保持楼层清洁卫生，服务水准。

5、巡检楼层、房间装备、消防报警系统，确保安全。

6、制订房务的规章制度，工作规程。

7、制订本部工作计划，物资计划。

8、负责本班组安全、消防工作。