项目实施工程师岗位职责精编4篇

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项目实施工程师岗位职责1

职责：

1、售前支持：针对客户提出的各种需求，进行需求分析，待研发部门将功能开发完成后，通过测试并交付使用。

2、客户技术支持：通过电话、邮件、现场服务等渠道，接受客户技术方面的咨询、部署公司产品、解决常见问题、介绍相关知识，并收集整理客户的反馈信息，做好客户关系管理；如果客户反映的问题是软件BUG，及时向研发部门反映情况，提交BUG处理单，跟踪问题处理进度，及时向客户反馈结果并定期回访

3、客户培训：根据培训需求，编制培训教材、使用手册等，并协调研发、商务等相关部门的`资源，做好客户培训工作；

4、每周认真填写周报，包括个人工作情况和下周计划，以便部门经理利用这些报告实施有效管理和监督。

岗位要求

1、计算机相关大学本科及以上学历，两年以上工作经验；

2、具有计算机系统的维护能力，能提供客户或公司内部计算机系统方面的技术支持包括网络维护、计算机设备维护、系统软件、数据库维护；

3、具有良好的写作能力和口才，有较好的客户服务沟通技巧及维护软件及解决软件技术问题的能力；

4、具有培训讲师或项目管理能力优先；

5、适应出差，能够承受工作压力。

项目实施工程师的工作职责2

职责

1.项目实施：负责教务项目现场的上线指导、使用培训、沟通协调及问题处理；

2.承担业务导师角色，指导新员工快速提升业务实施技能和实施流程；

3.培训管理：协助项目经理承担部分寒暑假集中性培训工作；

4.其它事项：完成项目经理临时安排的工作事项。

岗位资格(教育程度/技能/经验等)

1、统招大学本科或以上学历，计算机、软件工程或相关专业；

2、2年以上项目交付经验；

3、具备软件行业同等条件实施经验者优先；

4、较强的抗工作压力能力，工作责任心强，能适应外派出差；

5、工作独立性强，能主动发现问题并结合自身经验和理论知识提出解决思路；

6、了解项目管理的相关知识，方法论和工具。

项目实施工程师的岗位职责3

职责：

1、完成信息化项目实施交付工作，包括勘查现场、需求分析、设计实施方案、材料采购、开展内外部培训、项目实施过程管控、项目验收交付等，能够有效控制项目进度、成本、质量、识别风险，按照项目计划保证项目成功交付。

2、根据项目情况，积极与客户沟通，了解客户需求，对客户需求进行提炼并编写需求报告，并提供应用解决方案。

3、负责工程实施，包括公司各种类型物联网设备和VOD系统及配套软件的安装、调试、维护；

4、负责现场软件应用培训，协助项目验收；

5、项目中与客户、研发团队、现场实施人员的多方沟通，保持项目顺利推进；

6、负责已交付项目的后期运维和关系维护。

岗位要求：

1、3年以上软硬件项目实施/交付经验，具备组织项目实施过程的管理能力；

2、具备硬件及配套软件的安装、调试、维护的能力；

3、很强责任心，自我驱动，以结果和客户为导向；

4、具备良好的沟通能力，能与各层面人员沟通；优秀的协调能力，能有效协调各种资源；

5、具备团队合作精神，责任心强，能在压力下工作，能够主动总结和分享自己的工作经验；

6、具备良好的需求分析、方案设计及文档编写能力；

7、能适应出差。

项目实施工程师的工作职责4

职责：

1. 售前支持：针对客户提出的各种需求，进行需求分析，待研发部门将功能开发完成后，通过测试并交付使用。

2. 客户技术支持：通过电话、邮件、现场服务等渠道，接受客户技术方面的咨询、部署公司产品、解决常见问题、介绍相关知识，并收集整理客户的反馈信息，做好客户关系管理；如果客户反映的问题是软件BUG，及时向研发部门反映情况，提交BUG处理单，跟踪问题处理进度，及时向客户反馈结果并定期回访

3. 客户培训：根据培训需求，编制培训教材、使用手册等，并协调研发、商务等相关部门的资源，做好客户培训工作；

4. 每周认真填写周报，包括个人工作情况和下周计划，以便部门经理利用这些报告实施有效管理和监督。

岗位要求

1. 计算机相关大学本科及以上学历，两年以上工作经验；

2. 具有计算机系统的维护能力，能提供客户或公司内部计算机系统方面的技术支持包括网络维护、计算机设备维护、系统软件、数据库维护；

3. 具有良好的写作能力和口才，有较好的客户服务沟通技巧及维护软件及解决软件技术问题的能力；

4. 具有培训讲师或项目管理能力优先；

5. 适应出差，能够承受工作压力。