物业项目经理工作职责内容精选5篇

网友发表时间 2023-10-02 20:02:45 372982

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物业项目经理的岗位职责【第一篇】

1、负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作；

2、编制各种设备、设施的维修、保养计划并组织实施，使设备始终处于良好的工作状态；

3、负责业主的维修工作；

4、参与小区内设施设备的采购评审工作；

5、负责小区内水电设施的维修、水电抄表、计量；

6、组织收集、编制各种设备的技术资料、维修档案，做好设备的技术管理工作；

7、调查、分析设备事故，提出处理意见及措施，并组织实施以防止同类事故的再次发生；

8、完成上级安排的其他任务。

1、负责组织、安排部门物业管理版块的各项工作，对接外包物业公司，管理监督物业项目的日常事务；

2、负责统筹园区运营管理工作，负责园区日常物业管理；

3、制定部门物业服务管理年度指标，编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；

4、负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；

5、领导安排的其他工作。

1、协助上级开展所辖物业服务中心管理工作。

2、负责编制、修改项目物业管理方案，拟定管理目标和服务标准。

3、负责所辖区域内业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。

4、负责接待并处理业户重大投诉，定期组织业户满意度调查，不断提高服务品质。

5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应并处理所辖区内业务和突发事件。

6、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能。

7、上级领导交办的其他工作。

1、根据公司总体战略发展目标的需要和政策方针，组织所辖项目全体工作人员开展日常管理和服务工作；

2、依据公司年度工作计划，负责编制所辖项目的年度工作计划及财务收支预算，并实施，保证所辖项目工作的有效运转；

3、组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、设施设备、客户服务管理制度的贯彻执行，协调、监督的执行，提高服务质量和业主满意度；

4、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善项目组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评；

5、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质；

6、负责日常的业务管理的收费管理和费用开支管理，开源节流。充分调动各岗位人员，以提高物业费收缴率。组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。

1、根据公司的战略发展规划，经营模式、业务流程等，组织开展物业项目的管理工作，保证物业项目的有效运作，不断提升业主满意度；

2、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作负责；

3、根据项目本年度工作目标，组织指导部门员工制定阶段工作计划，并督促执行

4、对潜在的项目风险进行预测和分级，并制定调整计划和应急策略。

5、起草项目拨款申请，进行项目成本控制，定期跟踪成本及利润状态，并向公司汇报。