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服务员的岗位职责实用5篇

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服务员的岗位职责1

1.根据班长的安排,努力制作桌椅、餐厅卫生、餐厅包装袋,准备各种用品,确保正常的营业使用。

2.接待客人要主动,热情,礼貌,耐心,周到,让顾客有宾至如归的感觉。

3.使用礼貌的语言,为顾客提供最好的服务,

4.擅长向顾客介绍和销售本餐厅的饮料和特色食品。

5.配合班长的工作,服从班长以上领导的指挥,团结一致,善于帮助同事的工作。

6.积极参与训练,不断提高服务技能。

上面内容就是差异网为您整理出来的5篇《服务员的岗位职责》,能够给予您一定的参考与启发,是差异网的价值所在。

服务员的岗位职责2

1、按公司规定着装,持续个人清洁卫生,仪容仪表贴合公司要求,在对客服务中经常持续微笑,服从上级的工作安排。

2、与其他人员分工协作,负责茶楼各部分的清洁打扫,餐用具、娱乐用设施摆放和维护。

3、负责服务接待客人,熟悉茶品、饮品的制作方法,味道特点及出品的大致时间,了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。

4、搞好茶楼环境卫生,按标准擦拭餐具和服务用具,并做自我检查。

5、及时安排到店客人到相应座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊状况要请示客人,作适当推销。

6、主动巡台,了解客人需求,根据实际状况控制服务频率,做到客人满意。

7、提前为客人准备好帐单,核对清楚,唱买唱收,保证准确无误。

8、客人离开后立刻清理台面,做好翻台,准备接待下一批客人。

9、主动与客人沟通,征询客人意见,及时向上级汇报。

10、餐厅营业结束后,做好各部分收尾工作。

餐厅服务员的岗位职责3

1、按时到岗,接受领导分配的任务;

2、负责餐厅的服务规范标准,为客人提供高标准的优质服务;

3、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况;

4、协助迎宾员迎送宾客,接待重要客人。妥善处理客人投诉,搞好对客关系;

5、按照餐厅规定的。服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、点餐、巡台、买单、送客等)的对客服务工作。

6、检查餐厅营业区域,做好餐前准备;

7、做好餐厅安全和防火工作;

服务员岗位职责4

职位描述

1、高中以上学历,年龄在18—30岁之间

2、具有酒店前台收银工作经验。

老家菜是一家连锁型的餐饮企业,长期招聘服务员、收银员,有意者欢迎来电咨询

工作地址:

老家菜一店:高新区香樟大道与海棠路交口

老家菜二店:高新区香樟大道与海棠路交口香御公馆

老家菜三店:经开区繁华大道与习友路交口往东100米

老家菜四店:蜀山区望江西路与怀宁路交口

老家菜五店:包河区徽州大道与望江路交口向南50米

老家菜六店:金寨南路与包公路交口向东100米

面试地址:

高新区香樟大道与海棠路交口老家)差异网●(菜酒店总部办公室

服务员的岗位职责5

1、按时参加各种训练课程、娱乐活动及思想教育学习。

2、按照酒店规定的工作岗位卫生责任制做好卫生工作。

3、严格执行和遵守酒店内部的所有规章制度。

4、必要时,关闭市长/市场后,做好各项工作。

5、负责职位的财产管理工作,客人离开商店时,指示客人携带随身物品,迅速检查职位物品。

6、礼貌地对待客人,微笑服务,帮助,督促,带领新员工

7、负责消防节能等工作的岗位。

8、理解客人的各种不满和问题,不屈不挠,不解决能力范围,及时要求上级解决,礼貌地拒绝回答内部机密问题。

9、服务过程微笑款待,进取的合作长官工作。

10、定期向上级报告工作情况,反映问题,提出良好的服务意见。

11、坚持餐室卫生及备用品充足

12、熟悉料理的各种服务程序、餐盘、酒盘的价格,确保工作顺利完成

13、按照管理级指示,做好地区内卫生清洁工作,负责餐具、座椅装饰、更换

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