小区物业岗位职责内容精编4篇

网友发表时间 2024-02-26 03:45:16 1815450

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小区物业工作职责【第一篇】

1、负责接待工作，做好形象展示；

2、负责引导车辆停放，维持车辆行驶安全；

3、负责协助领班维护案场财产、消防等安全，做好巡查；

1、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化、管理文化；

2、负责公司项目企划、营销工作的掌控、实施。包括市场调研、信息收集、组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意设计与提报，指导专案策划与设计；带领团队完成公司整体销售计划；

1、协助经理做好客服团队的建设及管理，安排和检查下属的各项工作，确保提供优质服务；

2、负责下属员工的培训与管理，规范工作流程服务标准，落实上级下达的工作任务；

3、负责客户关系的建设和维护，跟进处理重大客户投诉；

4、负责客服各类工作记录的整理和分析工作；

5、定期进行客服工作服务质量满意度调查及汇总分析；

6、建立业户档案资料，熟知业户情况，与业户保持良好的关系，提升客户满意度；

7、上级交办的其它任务

1、负责区域内项目开发前期介入的施工跟进工作，及时提出管理物业建设中涉及物业管理、使用、节能、美观方面的有关建议、意见，积极要求整改；

2、负责与甲方工程部对接，图纸预审，在设备安装、装修、景观施工过程中从物业管理角度提出合理化建议；

3、负责物业管理用房及占地区域规划；

4、负责物业工程管理制度的编写；

5、负责工程质量维修处理善后工作，协调工程部维修及时落实；

6、负责搜集、保存和归档建设物业有关设施技术资料、工程及维修档案；

7、按时完成上级领导交办的其它工作。