汽车销售面试技巧精编3篇

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汽车销售面试技巧范文1

关键词 汽车图书；精品图书；选题策划；汽车消费热

中图分类号G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2015）137-0019-02

0 引言

近年来，伴随着我国汽车工业的迅速发展特别是私人汽车拥有量的激增，汽车快速进入人们的生活，我国已经真正步入“汽车社会”。随着汽车消费时代的到来，需要汽车图书的读者也越来越多，汽车图书自然而然成为科技图书出版的“热点”之一。

面对“汽车消费热”带来的这块“奶酪”，许多出版社蜂拥而至，举起刀叉。然而，“萝卜快了不洗泥”的结果就是让目前的汽车图书市场鱼龙混杂、良莠不齐。有的汽车图书盲目跟风，生搬硬套，粗制滥造，错漏百出。为了实现这一领域出版的可持续发展，共同把市场做大，更好地为读者服务，分析并解决好以下几个方面的问题，值得大家关注。

1 为谁写？如何定位目标读者？

汽车图书选题的出发点是为了满足读者需求，而汽车图书的读者群又有很多，包括汽车驾驶人、车主、发烧友、学车考证人员等。在策划汽车图书选题时，要准确、清晰地界定出某个读者群，也就是说“书为谁写”？例如：在策划驾考类图书选题时，虽然读者对象是一次性消费人群，但每年全国都有持续2000多万人考取驾驶证，并且购买能力强，他们最关心的就是如何能够快速考取驾驶证，所以此类图书在包含考试基本知识外，更应该增加一些必要的考试技巧内容及情景化图片和视频资料，以增强读者阅读的体验感，所以应该在此方面做足功夫。

2 解决什么问题？如何满足读者需求？

汽车图书种类很多，包括文化类、车主类、驾考类等。在策划汽车图书选题时，不同种类的图书特点要条分缕析，心中有数，并不断总结和积累策划经验。例如：在策划驾考类图书选题时，考虑到“史上最严交规”让驾考变得更难，尤其是理论考试的通过率曾经一度降到10%以下，所以编写图书时应抓住理论考试的要点，让读者在最短的时间内轻松通过理论考试关。以机械工业出版社出版的《新驾考・笔试题库+精讲》一书为例，就是巧妙地找到新的突破点，策划出独创性选题，极大地提高了图书的经济效益。

3 与类似产品比有什么不同？如何深入细致地做好调研工作？

汽车图书是商品，而商品是要流通和进入市场的，只有优质的内在质量和精当的外在包装的商品才能经得起市场的检验。有的汽车图书之所以能脱颖而出，成为精品，就是因为找准了市场的三点：热点、重点和难点。汽车图书编辑要想找准市场的这“三点”，就得做好调研工作。调研汽车图书的方法很多，可以留意各地各主要书店的排行榜，观察市场主要流行门类图书的销售情况，分析竞争对手图书的市场销售情况等。就拿看榜策划选题来说，例如：在策划驾考类图书选题时，可详细参考开卷数据汽车排行榜中驾考类图书的销量排名和畅销图书特点，以此作为策划驾考类图书选题的风向标，就可持续做出一些高品质的驾考类图书。

4 投入多少创意？如何安排内容或编写方式

特点？

汽车行业发展迅速，作为汽车图书编辑策划的选题应个性化，做到“人无我有，人有我新，人新我佳”。例如：在策划驾考类图书选题时，由于驾考类是专为准备学习汽车驾驶、申领汽车驾驶证的朋友精心编写的辅导教材，所以从学车考证前的准备，科目一的理论考试内容，到科目二的场地驾驶练习，再到科目三的实际道路驾驶，采用完全图解的方式有针对性地介绍其中要掌握的要领和技巧，就比简单地用纯文字更能提升读者的阅读价值。在内容编排形式特点上，彩色印刷、精美的图片化展示、采用大量的带现场感的绘制图片，就更能提高读者理解能力；在装帧形式特点上，封面书名设计醒目，宣传文字突出，加上封面做一定的工艺处理（如起凸、UV），并采用合适开本和印刷纸张，就能更好展示图片效果和方便上架，提升读者购买吸引力。以机械工业出版社出版的《新驾考・过关技巧+题库精讲》一书为例，就是“人无我有，人有我新，人新我佳”的创新思路下策划的驾考类精品图书。

5 怎么开发？如何掌握开发策略及经营策略？

汽车图书类比选题很多，在策划选题时要避免盲目跟风，亦步亦趋，而要准确掌握好跟进时间和方法。例如：在策划驾考类图书选题时，由于目前的同类书比较多，从开卷销售数据可以看出大部分图书的销售排名都比较靠前，所以在开发选题时一定要在内容质量和表现形式上都要优于其他同类产品，在经营策略上采用高品质、低定价的策略，这样才有很强的竞争力。以机械工业出版社出版的《新驾考・学车考证金牌手册》一书为例，就是在经营策略上采用了高品质（化繁为简的学习和考试技巧+理论笔试题精讲）、低定价（184mm×260mm・印张・617千字，定价：元）的策略，从而在驾考类图书中脱颖而出，受到读者的

欢迎。

6 怎么卖？如何确定营销方案和销售预期及上市时间？

汽车图书的宣传至关重要，除要有一定的费用投入外，还必须找准宣传点并准确而巧妙地渲染图书的“卖点”。在提炼图书营销卖点时，要在书名和宣传语上做足功夫；在确定营销方案时，如果重点为网络营销，就应重点关注大型车友论坛网站及驾考类网站；在当当、亚马逊、京东等大型售书网站上主题宣传；在汽车网站、论坛、微博与微信等进行宣传。在销售预期上，可参考一些同类书的销量及本书的特色；在上市时间安排上，驾考类图书应赶上学车考证高峰期出版，如学生寒暑假学车高峰前。

7 找谁写？如何“垄断”最有影响力的作者？

汽车图书编辑是作者和读者之间的桥梁。在策划汽车图书选题时，选择的作者既要有扎实的专业知识，也要有丰富的写作经验，更要有充足的写作时间。只有先人一步，才能抢在其他同类书前面上市，占领市场。因此，作为一个汽车图书编辑，一定要有自己的作者资源，并和作者的联系经常化，了解清楚作者的专业水平、写作经验、工作条件等，只有这样才有利沟通。

8 投资多少？如何让经济预测更准确？

汽车图书首印多少册？是彩色印刷还是黑白印刷？首印每种稿酬多少？直接成本多少？首印毛利多少？这些都考虑清楚了，出版的汽车图书才能避免滞销的命运。

9 结论

现在，汽车图书市场竞争激烈，汽车图书编辑要想在激烈的竞争中占有一席之地或立于不败之地，其策划的选题必须独树一帜，特色鲜明。汽车图书在选题策划时，也一定要保持对市场的敏感度，仔细研究读者的阅读需求和习惯，不断生产出社会需要和读者欢迎的精品汽车图书。

参考文献

[1]庞永华。新驾考・笔试题库+精讲[M].北京：机械工业出版社，2013.

汽车销售面试技巧范文2

前言： 随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。 而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。

一。 实习目的：

1. 更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流

2. 了解北京现代的汽车各种品牌，价格，性能

3. 了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情

二。 时间：xx年6月4日——6月28日

三。 地点：北京现代

四。 公司组成：销售部 维修部 财务部 综合办公室

销售部职员：经理：xxx

销售顾问：xxx

信息员：xxx

五。 实习内容：

1. 掌握北京现代的销售流程

2. 与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验

3. 学会运用相应的销售技巧

4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较

5. 真正了解“4s店”的含义

六。 汽车销售流程图：

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

1. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

七。 北京现代旗下品牌：

....

八。 车型主要配置：

....

九。 实习总结：

短短的一个月的实习期过去了，而我在北京现代邢台京鹏店实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

汽车销售面试技巧范文3

1、对汽车有兴趣——不是重点

如果面试官有2个人以上，尽量不要着重说对汽车方面感兴趣。因为面试一般都会被问到为什么选择做汽车销售顾问，基本每个人都会回答对汽车的兴趣如何，理想如何宏大，当然如果你在这方面有什么杰出的成就，还是可以说的。当问到你为什么选择做汽车销售顾问，你可以结合自己的兴趣来谈自己的职业规划。所以，你在面试前，最好对“汽车销售顾问”的职业规划有个大概的了解。更多链接：汽车销售顾问职位描述以及职责

2、工作中重点是什么？

汽车销售顾问面试过程中会被问到的问题之一就是工作中的重点。记住一点：销售业绩是重点，但是过程服务最重要。作为销售顾问，不能为卖车而卖车，因为现在的消费者对产品的要求已经不再只是单一的要求，不仅是产品要好，服务也也好，甚至，感觉也要好。因此，作为销售顾问，在销售过程中，要注重自己的心态以及顾客的需要，应该如何服务好顾客，为公司创造更大的利润(毕竟重点还是卖车赚钱)。

3、品牌文化的认识

每个品牌都有自己的文化，作为销售顾问，不仅仅是卖产品，更是销售文化，卖服务。因此，作为汽车销售顾问，要在面试前了解、熟悉所面试的汽车品牌的文化。然后结合品牌文化谈自己的见解，如何在销售过程中销售好的东西。

4、岗位调整