岗位职责a b角实用5篇

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我是A角你是B角？1

我是 A 角，你是

AB角制度的颁布，正如文件开头所说目的是为了丰富员工多职位的工作经验，实现职 位知识共享、经验传播，保持职位工作的延续性； 同时提高员工的工作弹性，拓宽员工的职 业发展通道。B 角的工作职责是当 A 角不在岗期间，B 角需负责相应工作并承担相应的责任。我们平常一提到 AB角就会联想到的就是工作职责的有效延伸，互为补充协助。如

A 角遇到

不可抗因素无法如常工作，如休假、出差等等原因造成 A 角没有办法按照工作流程中要求及 时处理某项工作时，B 角就应该粉墨登场发挥作用了。B 角是 A 角的助手，是在 A 角无法如 常完成工作的时候的替身，这种替身和助手的功能是相互的、临时的，但是要实现这种功能，就需要在日常工作做好准备，以备不时之需。

但是现实情况是残酷的，我想不少的同事在日常工作中都会遇到以下这样的情景： 甲：您好，我们部门的文件已经送达您部门了，请问什么时候可以处理好那件事情？ 乙：不好意思，我出差了，三天后回来，要等我回来才能处理。

甲：这件事情很急呀，上级要求必须在明天完成，你能不能让你的同事帮忙解决。乙：不行呀，我的同事没有这方面的资料，而且没有其他人清楚具体的操作方式。

。。。（甲乙通话超过半小时，此处删除 200 百字）

事情发展下去的结果有几种可能，甲继续动之以情，晓之以理，声情并茂地打动了乙，乙于是通过电话远程遥控，指导他的同事丙完成了工作，花费时间半天，且丙也因为这项临 时帮忙的工作耽误了自己的正常工作进度。还有就是甲无可奈何的盼星星望月亮的等待着乙 的归来，乙回来后半小时内完成了工作，但却已经耗去了等待的 3 天时间，事情并没有结束，接下来的情况是痛苦且现实的： 领导责怪甲没有时间观念，工作下一个环节的接收部门则埋 怨甲没有按流程办事，造成他们处理时间不足。。，接着就是更多的问题发生，更多的不 满意不断在延伸，感觉有点“蝴蝶效应”的意思吧。

以上这种情况并不少见，至少在我工作过程中就亲身经历过，我想甲在遇到这件痛苦事 情之后会情不自禁的怀念着乙的 B 角吧。是呀，B 角你在哪里呢？

按照常规的推理，我们都会认为 B 角应该就在 A 角的旁边，这个旁边如果要用更具体的 语言表达，就是说 B 角就是和 我们当我们在工

A 角同处一个班组的同事，但是无数案例告诉B 角？

作的时候迫切需要 B 角的时候，往往都是事与愿违的。公司针对 AB角设置的工作不可谓不 重视，人资部在早几个月还为此颁布了相应管理办法。但似乎，情况没有得到明显的改观。或许我们从始到终来对 AB 角设置工作进行一次审视吧。

1、B 角的资格

首先 A 角的工作性质和内容应该和 B 角所从事的 “正业” 有着千丝万缕的关系，甚至说 两者在日常工作中经常需要互相协调配合，乃至还要经常共同合作完成一些工作任务，所以 说 A、B 角更多可能是同属于一个班组的成员。我想我们基本上不会让技术线的同事担任市 场线同事的 B 角吧，我们也绝少会让网维中心的同事去从事工程中心某位同事的B角吧。这

是因为如果 AB 角不同属于一个部门，那么在调动使用方面会遭到很多的阻碍和困难，而且 要让我们的同事跨线条跨工种的去顶替其他同事的工作，不是说完全做不到，但我想这种情 况毕竟是凤毛麟角的。

2、B 角的意义

B 角的设置有远期和近期两种意义。远期意义是丰富员工多职位的工作经验，实现职位 知识共享、经验传播，保持职位工作的延续性；同时提高员工的工作弹性，拓宽员工的职业 发展通道。近期意义就是实现工作流程的有效执行、顺畅运作，保证工作状态不受人员暂时 离岗的外在影响。

3、B 角的信息来源

明确了意义，并从有资格的同事当中选择

B 角，那么 B 角要如何才能发挥其作用，保 了

证 A角的工作能够顺利执行呢？首先要确定的就是 B角如何获得其作为 A 角辅助角色所需的A 角的职位说明书，A 角所负责的工作目标，工作项目状态及

进 各种信息。这些信息包括了

度，A 角所涉及的各项流程及工作要求。要想获取 A 角的以上信息，有三种方式：主动了解 制度、政策； A 角的工作计划及工作总结；上级下达任务分配的时候同时要求 B 角熟悉。只 有保证了 B 角能够及时获取其所从事“副职” 岗位的工作信息，才能确保他可以在需要的 的 时候替代 A 角完成相应的工作。信息来源又可分主动和被动两主动是要求 B 角主动了种，解 A 角的工作状态及进度，主动参与协助配合 A 角完成工作；被动则是说作为其主管人员在进

要考虑到 B 角了解信息的需求，而不是说等到

使用 B 角的时 行任务分配或文件转发的时候，候才急急忙忙的转发资料让其熟悉，做好信息资源的准备工作是保证

关键环节。

4、B 角的工作方式

AB角制度实施的一个

B 角在暂时替代 A 角从事其工作的时候，最重要的一点原则一定要坚持，就是保证其工

作方式要与 A 角的一致性，A 角原先是怎么做的，B 角也应该怎么做，照葫芦画瓢。不是说

从事 B 角角色的工作就不要创新，而是因为这种替代性工作的要求是时间限制紧迫，B 且

角很难在短时间内完全理解其他角色的工作方式的各种内在因素和渊

源，所以最好的方式就 是依照已有的流程和要求完成相关动作即可，除非 B 角在接到任务的瞬间能够发觉原先的工

给公司带来严重损失的前否则还是不要随便 “创新” 的为作方式有着原则性的错误，提，好，宁可完成工作后再与 A 角进行沟通协调寻求更好的处理方式。

一对恋人在面临分手的时候，主动提出的一方一般都会道貌岸然的说这么一句 “这个世 界，离了谁地球还是照样在转，我们当然不希望看到一项工作因为某个同事的临时不的” 在 岗而使得工作无法按照正常状态持续下去，所以说为了让地球继续的运转，我们十分有必要 提前做好“第三者”的储备工作。公司发展至今天，各项工作分工日益精细专业化，岗

位职

责的要求越发的独立和专

AB 角制度的制定和实施，正是为了保证在专业和独立的基础 业，或许会有人说，自己本身的工作任上仍然能够确保工作不受外来因素的影响而健康延续。务 已经不胜重负，现在还要百上加斤，怎么可能还有时间和精力去

B角的事情呀。的确如 处理

此，就目前的绩效考核制度和管理体系而言，是没有直接将 B 角工作的完成结果出色与否体

现在绩效考核的分数上，但正如员工行为文化上所倡“责任，诚信，创新，敬业” 一导的 样，对待 B 角的工作态度更多是一种发自内心的响应和心态，更象是一种每位同事内心深处所存

管理制度也好，在不断在的一种思维习惯和条件反射的反应。当然，我想绩效考核也好，优 化发展的过程中是会让这种习惯逐渐的在评价的结果中得以展现和显性的

重要岗位A、B角制2

重要岗位A、B角制

一、重要岗位A、B角制（又称A、B岗工作制或同岗替代制）是指机关某一对外服务岗位、窗口岗位等与群众办事密切相关的重要岗位的工作人员不在位时，应指定相同或相似岗位的工作人员代行其职责，以保证工作连续性的制度。

二、重要岗位工作人员因特殊情况确需短时间离开岗位的，须事先报上级领导同意。属“窗口”单位的，应指定人员代办其业务。避免管理服务对象到机关办事无人受理，防止工作停滞、拖延或中断。

三、重要岗位工作人员因开会、出差、请假或其他原因一天以上无法到岗的，应在离岗前向直接领导人汇报正在办理和待办的事项，并做好交接手续，直接领导人应及时指定人员代行其职责。

四、单位领导层也应实行A、B角制，主要领导不在岗时应指定一名副职代行其职责，副职不在岗时应由主要领导指定专人代行其职责。

五、顶岗人员应认真履行替代岗位职责，按规定及时办理相关业务，不得推诿、留置、拖延或不办。

金融公司市场拓展部A、B角工作职责3

业务部A、B角工作职责

一、A角工作职责

A角由合格的项目经理担任。

1、负责开展营销工作，尽可能通过营销获取更多的优质客户，形成公司稳定的客户来源渠道及促进公司信贷业务市场占有率的快速增长，最终形成公司的优质客房源；

2、负责项目全过程的跟踪管理，对于解决有困难的特殊问题及时请示部门经理或公司领导；

3、负责接受客户咨询，收集客户资料，通过审查、分析拿出初审议意见，确定是否立项调查，并对否决项目表决否决理由，报业务分管领导决定；

4、负责根据初审通过项目具体情况，参照公司业务调查方案工作底稿基本规则标准，拟定具体项目调查工作底稿，确定调查内容、调查重点和调查方法。

5、在部门经理协调下，共同根据拟定工作底稿展开全面调查工作，并与风险部协调，确定风险评审人员介入时间和介入方式；

6、进行信息采集、核实企业提供的资料真实性并进行评估分析； 7、负责根据客户具体情况及公司风险部控制标准与客户洽谈设计担保方案。

8、在全面调查分析的基础上，根据工作底稿，撰写《信贷调查提案》并按程序提交审批；

9、负责与客户签订相关合同文本及担保措施的法律文本。10、落实贷款担保措施。

11、做好贷后监管工作及到期前贷款的催收工作，根据贷后监管情况及时报告部门经理或公司领导；

12、负责配合相关部门，对发生欠息、逾期的客户进行追收。

二、B角工作职责

B角由部门经理担任。

1、指导A角认真贯彻落信贷业务调查及审批制度，确保调查信息的真实性、完整性、客观性、合法性及审批程序的合规性；

2、根据制定的调查工作底稿和调查方案指导A角进行信息采集，对企业提供资料的真实性进行分析，并对调查方案提出补充建议；

3、指导A角完成《信贷调查提案》；

4、在评审会上对A角的汇报情况进行核证、补充和完善，确保汇报情况的客观性和公允性；

5、确保评审会批准过的项目严格按评审会决议执行；

6、指导A角对信贷项目进行到期催收和贷后监管并提供建议。

反洗钱岗位A、B角职责4

反洗钱岗位A、B角职责

XX信用社反洗钱岗位A、B角职责

为了贯彻落实中国人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》及《人民币大额和可疑交易报告管理办法》～规范人民币支付交易报告行为～防范利用银行支付结算进行洗钱等违法犯罪活动～保障反洗钱工作协调有序地开展～现结合我联社工作实际～进一步明确各部门、营业网点、岗位反洗钱工作职责。

一、反洗钱岗A角职责

1、坚持原则、照章办事、认真履行自己的职责～不徇私情～不断提高专业知识和政策理论水平。

2、严格坚持人民币大额交易审批登记制度～建立完整的大额支付交易档案。3、严密关注相关个人与单位在短期内，指10个营业日以内，利用银行帐户大量的将资金进行分散转入、集中转出或集中转入、分散转出等可疑行为～认真分析～作好可疑交易记录～填制《可疑交易报告表》后进行报告。

4、对网点内办理的大额支付交易逐笔、逐户进行调查、分析、核实～收集记录相关信息～并在系统中进行补录、添加、甄别。认真作好评估～对明显涉嫌犯罪需要立即侦查的～应立即报告上级部门～同时报告当地公安机关和当地人民银行。

5、严格操作～严守秘密。对记录和分析的大额可疑支付交易信息不得向任何个人、任何单位泄露～法律另有规定的除外。

6、严格按规定期限和要求报送相关信息资料。二、反洗钱岗B角职责 1、坚持原则、照章办事、认真履行自己的职责～不徇私情～不断提高专业知识和政策理论水平。

2、监督并配合A角做好反洗钱数据上报及可疑信息上报工作。3、了解A角的主要工作内容～在A角由于工作等原因出现空岗时～由B角代为履行A角职责。

4、严格操作～严守秘密。对记录和分析的大额可疑支付交易信息不得向任何个人、任何单位泄露～法律另有规定的除外。

附件：XX信用社可疑支付交易信息报告表 二〇一三年五月六日

A、B机操作工岗位职责5

1.熟练掌握A、B机的性能、操作技能、瓦银导纸片的调整方法、瓦棍压力的调整和设备的维护保养。2.正确应用产品工艺，核对技术要求和产品质量要求，严格按质量要求生产产品。3.严格控制原材料消耗，坚守工作岗位，严格执行安全技术操作规程。