银行面试问题及答案实用4篇

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银行招聘考试面试常见问题及回答1

一、为什么选择工商银行？

1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是计算机科学与技术。在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的适应能力，还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。

2.我性格谨慎稳重，做事细心。在平时生活中养成了做事仔细的习惯。而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。

综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。

二、在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做？

(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。

(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。

(3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。

(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的'理解和支持。

(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

三、自我介绍

各位尊敬的考官，早上好。今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到十分的高兴，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家，希望你们能记住我，下面介绍一下我的基本情况。现年23岁，毕业于徐州工程兵指挥学院，专业是计算机科学与技术，在校期间曾担任区队的副区队长，有强烈的责任感和平时我喜欢看书和上网流览信息，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。我曾经在工作，在公司里先后在不同的岗位工作过，开始我从事工作，随后因公司需要到，有一定的社会实践经验，在工作上取得一些的成绩，同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识，同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望，同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上，而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高，我热爱我的工作，但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩，我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择，这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。所以我参加了这次公务员考试并报考了，如果这次能考上，我相信自己能够在中得到锻炼和有获得发展的机会。公务员是一种神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的最大化，所以要求公务员要为人民、为国家服务，雷锋曾这样说过：人的生命是有限的，可为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，这就是我对公务员认知的最好诠释。所以，这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。俗话说：航船不能没有方向，人生不能没有理想，而我愿成为中国-产党领导下的一名优秀国家公务员，认真践行“三个代表”重要思想，全心全意的为人民服务。

1)你对工行的了解

2)你本人的最大优势是什么

沉着冷静，条理清楚，立场坚定，顽强向上，乐于助人和关心他人，适应能力强，有幽默感，乐观，在校期间担任过区队副区队长，具备较强的集体荣誉感。

3)你本人个性和能力比较适合什么岗位，为什么

4)你的职业规划

你如何看待加班？

如果工作需要莪，莪会义不容辞加班，莪现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作，但同时莪也会提高工作效率，减少不必要的加班。

你还有什么问题要问吗？贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

与上级意见不一时，你将怎么办？回答提示：

①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”你对薪资的要求？我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？回答提示：

1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。

2)如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。

3)还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

银行招聘考试面试常见问题及回答2

问题一：你为什么申请这个职位？

这几乎可以算作银行半结构化面试中最常见的开放性问题，回答时可以结合自身性格、优点、组织文化、职位要求等来回答。尽量突出自己适合该职位的特质和做好这份工作的信心。

问题二：请说出你经历过的最成功/失败的事例。

此类问题考查考生分析解决问题的能力，回答此类问题可用star模型。s=situation，完成某事戒者做出某决定是在怎样的背景下，当时具有怎样的资源，面临怎样的问题；t=target，此件事情最终的目标是什么；；a=action，如何行动的（利用资源、克服困难、解决突发状况等）；r=result，最后的结果是什么。如果是失败的事例，那么结果之后还需要分析失败的原因，总结得到的经验教训。注意例子最好是与学习或实践相关的。

问题三：请谈谈你3-5年的`规划

对于一个未踏进职场的学生而言，有非常明晰的职业规划也不大现实。hr之所以这样问是希望挖掘求职者应聘的深层次动机，看是否具有稳定性。建议回答不要过于具体，如“3年成为主管，5年成为经理”等，因为在不清楚职位等级和晋升条件的情况下，过于具体的回答会显得不切实际，盲目定位。

问题四：除了薪水，你希望还能得到什么福利？

如果大家作好了充分的准备，就该知道所应聘的银行能提供什么福利，真实回答即可。如果觉得自己该得到更多，也可以多要一些，不过最好说明原因且不能盲目求多。有一点需要提醒，当开出的薪酬条件超出了面试者能会问你：“你的薪酬要求我们暂时无法满足，如果先给你xx(银行所能提供的薪酬)，你是的预算，但他们如果对你的能力感到满意，他们可否能接受？”如果你表示接受，那么恭喜你，你十有八九已经得到了这份工作。

问题五：你认为你自己有什么缺点？

许多应聘者把自己的缺点说得模棱两可，希望考官会看作是你的优点。例如回答说：“我性子急。”希望主考官认为你干劲十足，这类话主考官早听腻了。大家应该正视自己的缺点，可以说一些对胜任岗位影响不大的缺点，以自己的诚实和勇气来赢得考官的认同和欣赏，但要注意的是，不能说完全与岗位相悖的缺点，比如柜员对细心的要求很高，那大家应聘该职位时最好不要所自己的缺点是“粗心大意”。

银行招聘考试面试常见问题及回答3

1.最启发你的人是谁？为什么？

家装网站Porch的员工主任（ChiefofStaff）、公关副总裁克雷格·辛科塔（CraigCincotta）积极参与该公司的人事招聘，他说，求职者的回答往往能让雇主了解其自我实现的模式，也可以突显其崇尚的行为价值观。

2.如果你明天创办一家公司，将遵循的三大价值理念会是什么？

任何良好的关系都始于彼此的信任和相契合的理念。电子商务平台的Bigcommerce的'首席财政官罗伯特·阿尔瓦雷兹（RobertAlvarez）解释说，从一个人最看重的事情（以及是否诚实正直）可以洞察这一点。

3.如果业务重点发生变化，请描述你将如何帮助您的团队理解这一点并转移到新的目标上去？

每家公司、每份工作都会发生调整，为此，要寻找具有灵活性且富有技能的人选。

德莱昂建议，雇用那些有自觉性、工作热情且善解人意的员工，“这些技能将帮助员工更好地在团队中工作。”

4.你在做其它工作时，有没有建立持久的友谊？

建立人际关系是需要一段时间的，能交到挚友是情商高的标志，阿尔瓦雷兹说：“（持久的友谊）表明，这个人很看重人际关系、能关心他人。”

5.你觉得你还欠缺什么技能或专业知识？

具有好奇心和学习欲望，是未来雇员想要做得更好的重要表现。“回答这个问题很费力的人，是那些觉得自己不需要进步的人。这样的人都是你要远离的。”

6.你能不能教我些什么，就好像我从来没有听说过——什么都行，比如一项技能、一个经验教训或者一个谜语。

求职者对这个问题的回答可以揭示几种特质。

其一，这个人在说话之前是否愿意花时间思考。

其二，应聘人是否拥有向不太懂行的人做解释的技术能力。

其三，应聘人是否会向被教的人提些体贴的问题，比如说，“这样说还清楚吗？”

7.你会把自己的成功归结为哪三个因素？

阿尔瓦雷兹说，从对这个问题的回答，可以判断出一个人是无私还是自私。“当人们谈论自己的成功时，注意听他们是在说‘我、我、我’，还是‘团队’或‘我们’。”

辛科塔说：“寻找给一个能给公司带来正面东西的、有团队精神的人。有的人可能是一屋子人里最聪明的，但如果他们不是你乐于一起工作的人（因为他们关心个人成功胜于公司的成功），你们不会适合的人选。

银行招聘考试面试常见问题及回答4

1、你怎么看待要向比你年轻的人或女性的汇报呢？

我从不根据年龄性别划分别人，只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。

2、有过创业吗？

这个问题可以显示你的冲劲。但如果你的回答是"有"的话，千万小心，下一个问题可能就是"那么为什么你不这样做呢？"

3、把这张桌子或我手中的钢笔推销给我？

如果应聘销售或者市场之类的职务会碰到这类问题。

4、作为被面试者给我打一下分？

试着列出四个优点和一个非常非常小的缺点。

5、告诉我三件关于本公司的事情。

这是公司想测试应征者对公司的兴趣及进公司的意愿有多少的问题，如果回答"完全不了解"，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及征聘人事的广告内容，最好的回答就是"因为对该公司的××点相当有兴趣所以再来应征"。你应该知道十件和公司有关的事情，他问你三件你回答四件，他问你四件你回答五件。

6、你现在能把过去做过的工作做得更好吗？

"事后诸葛亮地说……"记得回答前先说这句话。

7、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗？

随便你怎么回答，但如果可以的话，最好答应。特别是你有前上司的证明信，没有比"当然，我有他的推荐信，你可以打电话给……"更好的回答了。

8、在以前的公司都从事什么样的工作？

回答得要领有三点：担任的工作内容、职务、成绩三项，这个问题可以让公司知道面试者是否符合所要招募的职位、以前在公司的职务是否重要，来判断应征者的发展性。请具体说明对工作的理解程度及熟悉度。

9、为何想辞去先前的工作？

这是公司为了确认应征者不会再以相同原因辞职，所以最好说出对方能信服的理由，就算答案是"工作无聊"、"人际关系不好"等原因，也要准备"会尽量改变并克服自己缺点"的。答案作为缓冲。此时如果一味批评以前的工作，便很难被录用。而应说是为了"实现自我"之类的话语。此外，无工作经验者则可对应征公司的性质表现出兴趣作答。不论你欲应聘什么样的职位，都要事先准备好对此问题的回答。在面试中回答次题时，应从面试考官的角度出发，比如说"我离开原单位是为了寻找更好的机会"听起来还是以自我为中心，而"我正在寻找一个更能让我充分发挥技术和经验的空间"则要好得多。要力求使答案简单精炼，如面试官还有什么疑问，将发挥自身的知识与技能作为回答的基础。

10、请告知工作上成功与失败的地方？

成功的地方可举出目前为止的实绩，来强调对经历的自信，也可以叙述工作所带来的乐趣；至于失败经验与其说"没有"，不如将如何克服失败的经验说出来，并说出由失败中所得到的教训。