置业顾问简历(精编3篇)
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置业顾问简历1
以下是小编收集整理的《十大简历致命伤》全部内容,希望对大家有所帮助,如果您喜欢小编的推荐,请继续关注
1、96%缺乏针对性
一份标准模版下做出来的简历适用于多种行业、多个职位的求职。精明的HR稍稍瞄上一眼就能明白,此人拥有“一份简历求遍天下职”的“雄心壮志”。没针对性,你自然入不得HR的法眼了。
2、89%职业路径混乱
工作一年换两三家公司,五年内进过六七个不同行业,职业经历没有连贯性,频繁跳槽、职业生涯空白期一目了然尽显于HR眼底。职业生涯这么乱,哪家企业敢用你啊!
3、85%电话沟通一问三不知
或许是网络投简历太轻松了,投出的简历多得连自己应聘了什么都不知道。HR去电,丝毫不在状态,对自己投过的职位压根没印象,更谈不上对企业基本信息的了解。一问三不知,试问企业怎能相中你?
4、82%信息表达不到位
描述工作经历时,只罗列工作内容,注重表达我曾做过什么,很少有人能从过往工作经历中体现出自己的价值。有的在工作内容一栏里,甚至只有六七个字。这是一个工作了2年的销售员,说自己先是“仪器仪表销售”,后来是“卖一、二手房”,最近一份是“置业顾问”。真是惜字如金啊!干过是一回事,干得怎么样又是另一回事。做销售的人不用数字说话,如何了解你的能力,企业凭什么选你?
5、78%投递职位与经历不匹配
人家招网络工程师,偏偏你个主要经历为平面设计师的也去凑热闹,结果自然是直接枪毙。或许当中不乏想通过跳槽来实现转型的,但在简历中无力明确表达。顶级就业力专家闫岭指出,如果职业目标不确定,将会导致求职的低效,同时也会使生活状态变得质量低下。企业想找能创造价值的人才,而不是找供其慢慢学习适应的实习生。没有相关从业资质达不到岗位要求的你,企业如何大度“收容”?
6、70%未表达真实价值
花了数百字之多来描述自己曾经的学习背景和工作经历,甚至是参加过怎样的特殊培训,文笔流畅,颇富感情,感受真实,但就是让人看不懂这些经历的背后自己积累了多少宝贵经验和技能。当下的求职,会表达更要能总结,一个好的产品要想被市场接受,首先得亮出它的价值与特色。想把自己推销出去,表达自己真实价值才是关键啊!
7、36%相片不合适
这简历配上一张相片可以加深HR对你的印象,根据招聘官统计,有36%的人配了相片。而在配过相片的人群中,有近三分之一的相片很不合适。有的用Q版大头贴,可爱搞怪五花八门;有的是装嗔真人秀,骚首弄姿极尽妩媚;还有的是自拍狂,家里的窗帘、书桌、灯饰分别做背景统统发来当附件。HR不禁坦言:一份简历配上好的相片能加分,而一张不适时宜的大头贴很可能将你直接OUT.
8、26%信息错乱明显
简历中有明显的信息错乱,工作经历重复填写,重要信息漏填,语句不通,错字连连,出现断句,表达混乱,甚至滥用省略号、破折号。有人这样写自我评价“我是一个非常感性的人,挺适合贵公司的职业规划师一职,不知你对我的感觉如何……”,如此“含蓄”的表达,真让HR哭笑不得。
9、6%多岗多投
一个人发来N份同样的简历,从邮件标题中得知,原来此人既想做前台接待,又想当咨询顾问,还想进公司当助理。针对同一企业的不同职位投简,本想表现“我啥都能干,务必给个机会吧”,孰不知反被精明HR贴上了“恐怖分子”的标签。敢多岗多投,HR直接拉你进“恶意投递黑名单”!
10、%隐瞒基本信息
简历不写真实姓名,用“李先生”、“张小姐”等字样代替,工作背景描述中,常常以“A公司”“某公司”“B经理”“某主管”来替换,故意隐瞒其真实信息。这样一方面给HR的背景调查带来了阻碍,另一方面也表现其严重缺乏诚意。把自己重重包裹起来求职,企业怎敢大度接纳你?
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置业顾问简历2
RIA的基本理念
计算机应用架构发展历程
计算机应用系统架构发展过程中,经历了几次重要改变。在此过程中,客户端的表现功能有起有落(参见图1),这一过程从大型机开始,到RIA的出现为止。
横轴表示系统的丰富性(操作界面、系统功能等),纵轴表示系统的应用广泛性(系统的使用范围)。RIA最大程度地结合了广泛性和丰富性。
RIA的基本理念
传统基于HTML的web的架构缺少功能强大的客户端,所以网站内容的表现形式以及网站与用户的交互功能被约束在一个狭窄的范围之内。RIA具有相对功能强大的客户端描述引擎[1],它能够提供内容密集、响应速度快和图形丰富的用户界面。
简单地来说,RIA就是将互联网应用与传统的桌面应用程序结合,使得互联网应用程序具有界面丰富、交互性强、反映迅速等优点。
RIA使用的主要技术
目前可以用来建立富互联网应用程序的技术主要有以下几种:
(1)Macromedia Flash和Flex。Flash是一个已经成熟的商业产品,它可以在Web网页中引入交互式的图形界面。Flex产品对Flash增加了一个XML描述语言,使得可以编译用户界面,并且能够用Flashplayer来随时进行描述。
(2)Java。Java功能非常强大,一些相当复杂的客户端应用程序都是用Java编写的。使用Java建立富客户端程序的主要缺陷是它的复杂性以及需要安装过于庞大的描述引擎。
(3)Oracle Forms用来构建以数据库为中心的互联网应用系统的一个成熟的商品化产品。它可以与Oracle数据库和Oracle平台的其他部分及企业管理器紧密集成,并广泛支持对国际化,创建以数据为中心应用程序效率极高。其主要缺点是,进行Web部署需要获得Oracle应用服务器的使用许可。
为什么要使用RIA
数据调查公司IDC对电子消费者调查访问结果显示,61% 的西欧受访者同意在互联网上很难寻找产品,同时有超过60% 的受访者都曾因线上购物时的“不良”经验而失去信心。该访问调查的结论是,如要提高互联网购物实际交易比例的话,大多数的购物网站必须加以简化网站导航和体验。
网络营销中顾客体验的重要性
消费是一个过程,“体验”是顾客在消费过程中的感受。消费“体验”将长时间保留在顾客的记忆当中,良好的顾客体验有助于提高顾客的忠诚度,相反,糟糕的体验会让顾客放弃原来的选择。
在网络环境中,顾客可以很方便地在商家之间跳转,并且几乎没有任何成本。一个给顾客带来较差体验的网站往往会让顾客失去信心,一份对网上顾客的调查报告指出,当对正在浏览的网站不满时,有66%的人会立刻转向其它同类网站。
RIA可以解决现有web应用程序在顾客体验上存在的不足
基于HTML的应用程序之所以变得流行是由于应用系统的部署成本低、结构简单,且HTML易于学习和使用。很多用户和开发人员都乐于放弃由桌面计算机带来的用户界面改进,来实现对新数据和应用系统的快速访问。但是,某些应用系统并不完全适合采用HTML技术。复杂的应用系统可能要求多次提取网页来完成一项事务处理,在某些领域中,如在线订购或在线配制产品,这往往导致交互效率低得无法接受,顾客在这种不良好的体验中往往会放弃原先的购买打算。
如果使用RIA,将会有很大改观。让我们构想有这样的一个订购系统,所有的操作都可以在一屏中轻易完成,用户可以很自由地配置自己所需要的产品,用户的每步操作都能够立刻得到回应,如即时显示产品的外观、价格、库存情况等,并且他们看到的产品也能够立刻下订单购买,不会在最后环节才发现必须回到前面的步骤修改某个选项,这种更加人性化的订购系统给带将给用户完全不同的体验,交易行为则更容易发生。
RIA可以提供更好的顾客体验,并帮助企业获利。
RIA改善了与顾客的交互过程
对顾客来说来说,如果订购产品需要跳转很多个页面无疑会让人感觉烦琐而枯燥,很可能半途就会放弃购买。RIA改善了与顾客交互的界面和流程,使得顾客能够更方便快捷地完成订购。
为顾客提供了更多产品的选择
一个网站能否吸引浏览者并最终引至购买,有个很重要的因素就是所罗列产品的丰富程度。传统的web应用通常只能够将有限的产品展示出来供顾客选择。例如出售茶杯的网站上通常只展示某个型号某一种颜色的图片,其他颜色的就只能凭想像,这会使得顾客在买与不买之间犹豫不决。
使用RIA可以为企业部署一个优秀的产品配置系统,顾客可以自由地选择他们要购买的产品的属性并立即得到最终效果,顾客可以对所有产品有很直观的感受,并感觉他们选择的余地扩大了,从而购买的可能性也增大了。
3.顾客更加注重“体验”
如今的顾客愿意花更多的钱和精力在一个愉快“体验”上。比如看电视转播足球比赛的时候,很多人愿意到酒吧与其他球迷一起呐喊助威。与在家看比赛相比,到酒吧消费的成本要高的多,但是由于可以获得一个更为良好的体验,所以很多人认为这个花费是值得的。
企业花在提高顾客体验上的成本要比顾客得到更好体验愿意付出的费用要低,提高顾客体验能够让企业获利更多。
RIA在网络营销中应用的效果
RIA可以帮助企业在至少两个方面改善顾客在网站上的体验。一种是让顾客的购物流程更加顺畅,比如缩短搜索、等待的时间,减少无效信息数量等。另一种是彻底改变以往的互动过程,让顾客能够更加个性化地配置自己的商品,并即时得到其欲购买商品的最终效果。
下面两个成功的案例反映了将RIA运用在网络营销中的实际效果。
案例一:BROADMOOR 酒店的单窗口(OneScreen)预定系统
互联网运用于预定酒店已经非常普遍。网络也是酒店最便宜的销售渠道。问题是,在把顾客引入网站后,还必须确保顾客能够完成预定手续。如今,大多数酒店在线预定系统使用的是传统的多页面多步骤提交方式。这种方式往往会给顾客不太良好的体验,顾客可能在订购的中途,被迫重复整个过程。
BROADMOOR设计了新的RIA预定系统。它提供了一个更为简洁、清楚、易用的预定步骤,并且整个过程在同一个窗口(OneScreen)内进行。OneScreen 通过一个区分成三个部分的互动屏幕来表达有关旅店的信息(参见图5)。
用户可以立刻看见在一个部分所作的更改对其它两个部分的效果。举例说,更改房间类型将改变显示在日历上的房间收费。一个弹出视窗立刻便可通知用户有关无空房的日期、房间收费更改、最低住宿日数以及遗漏的信息以便它可以立即作出更正。
OneScreen RIA为酒店带来了巨大的收益。据Webvertising 的旅馆顾客报道,从HTML界面转到OneScreen界面后,网上预定数量增加了89%。并且平均转换率(浏览者变为购买者)比HTML界面的%增加了将近一倍。这个案研究说明了,对于旅馆,采用RIA来改变用户体验可以带来非常显著的效果。
案例二:MINI USA 的产品配置系统
产品配置是企业网络应用程序中最重要的部分之一,它需要允许顾客自由地配置自己想要购买的产品。在网上定制产品的时候,顾客经常会遇到一些的困难,比如无法看到他们所定制产品的最终效果,或者到最后的阶段才被告知某些配置上有冲突,必须返回到以前的步骤重做一遍。当遇到这些情况的时候,顾客往往会因为看不到最终效果或者因操作步骤过于烦琐而在犹豫之中放弃购买。RIA可以解决这些问题,使用RIA设计的网站帮助MINI USA汽车在沉寂了三十五年之后重新进军美国市场,并获得成功。
置业顾问简历3
中国国民经济的快速发展带动了中国汽车产业的快速崛起,根据现行市场规律并结合我国汽车销售发展趋势,可推断出国民对汽车的需求量远未达到饱和。中国这一新兴汽车市场,在未来一、二十年里仍会呈现持续增长的状态。
汽车行业是否能得到迅猛的发展,很大一部分依赖于汽车行业的销售量。各企业为了达到更高的销售量,就要求更高素质的专业汽车销售人才来从事这份职业。但是目前的从业人员素质远远满足不了行业的发展需求,因此汽车4S店对销售顾问的综合素质与从业人员数量提出了更高的要求。在此形势下,作为汽车4S店未来的专业销售人员――高职院校的汽车技术服务与营销专业的在读大学生们,将面临着更多的就业机会和更大的挑战。但是由于大学的普遍扩招,大学生人数逐年增多且大学生的综合素质呈总体下滑趋势。因此,了解目前汽车4S店对销售人员的能力要求成为了很重要的问题,这对于高职院校培养专业的汽车技术服务与营销人才具有重要的意义[1-4]。
本文对汽车技术服务与营销专业的目标和功能进行定位分析,在新建课程体系中以兴趣为导向,吸引学生热爱本专业,并结合相关课程,将按工作岗位所需的能力分阶段培养;以交流互助为导向,采用“学生给学生授课”及“职业工作者给学生授课”的方法,让学生更加认清现实和了解职场;以创新小组为驱动,结合技能比赛,提升学生综合实力;最终使汽车技术服务与营销专业毕业学生能够与企业实现很好的联接,真正达到培养汽车营销人才的目的。
1 湖州汽车市场对销售顾问岗位能力要求
我们调查并走访了湖州地区的4S店,由于4S店品牌数量众多,我们采取抽样调查法。调查品牌数如下,高端品牌4S店4家,中端品牌4S店16家,低端品牌4S店6家,总计26家。采用问卷调查的形式对各4S店的岗位用人要求、最稀缺岗位等内容进行了调查。共发放问卷52份,收回有效问卷50份,问卷回收率为%。
研究结果表明,高端4S店的用人要求较高且人数需求量不大,对应届毕业生从学历上就要求本科,而且由于湖州地区中端品牌4S店的总量最多,相对应的用人缺口也大,因此在制定新的课程体系时,应该以湖州中端品牌4S店的岗位用人要求为依据,设置相关课程,培养学生相应的岗位能力,从而达到与湖州地区4S店岗位用人要求的契合。
研究结果表明,湖州地区中端品牌4S店中最紧缺的岗位是汽车销售顾问,紧缺率达到%,而诸如汽车保险理赔员、汽车配件管理员、二手车评估师等相关岗位需求量都不是很大,分别为%、%、%。根据湖州中端品牌4S店的需求量分析,在制定新的课程体系时,应该以汽车销售顾问为核心岗位,汽车保险理赔员、汽车配件管理员、二手车评估师为附属岗位,设置相应课程。
研究结果表明,湖州地区中端品牌4S店在录用员工时,以面试成绩为主,比重高达%,对于理论学习成绩并不是很重视,比重仅为%。可见用人单位在录用员工时看重的是面试者的技能或相应的岗位能力,这也与我们高职教育的基本理论一致,致力于培养高技能、高素质的人才。因此在制定新的课程体系时,要很好的权衡理论课程和实践课程的比例。
研究结果表明,湖州地区中端品牌4S店对于汽车销售顾问这一岗位的要求可归为3大能力:专业能力、社会能力、方法能力。具体描述如表1。
表1 销售顾问岗位能力要求
以湖州汽车市场调研为基础,以就业为导向,面向湖州中端4S店,并以汽车销售顾问岗位为核心,根据销售顾问岗位能力要求,构建汽车技术服务与营销专业的课程体系。
2 我校现行汽车技术服务与营销专业课程体系分析
本校汽车技术服务与营销专业是近几年发展起来的,相对于其它专业其发展历史较短,无论是专业定位,还是毕业生就业方向与领域;从教学大纲制定到教学计划执行以及实践环节安排,均不够成熟,仍处于摸索阶段。
本校汽车技术服务与营销专业现有12级、13级、14级学生270人左右,共有班级7个,其中12级班级个数最多,达到3个,且现有课程体系以12级为主体,同时12级学生在下半年将面临实习找工作的阶段,因此本文在对湖州地区汽车市场调研的基础上,也对12级学生的情况进行了问卷调查。本校汽车技术服务与营销专业12级学生共有125人,发放调查问卷250份,回收有效问卷238份,问卷回收率为%。
调查结果表明,12级学生在入学开始填报志愿时,汽车技术服务与营销不是第一志愿的比率达到%,且毕业以后想从事销售顾问岗位的比率仅为%,结合上述两组数据,第二组数据的比率在一定程度上与第一组数据相符合。为了能更好的让该专业学生在毕业以后与企业岗位无缝对接、提高学生的就业率及让学生做到真正的学有所用,理应不断在教学中吸引学生的兴趣,对该专业毕业后从事的岗位感兴趣,并让兴趣成为他们工作中取得成功的重要推动力。
调查结果表明,学生们对4S店的了解在于销售顾问工作体面且工资不错,但相应的是个人压力也不小。汽车市场中各个销售顾问之间差距巨大,无论是工资薪酬、福利待遇、还是个人的价值体现,都与其他岗位相距胜远,这也使得销售岗位的流动性越来越强,因此这也要求汽车技术服务与营销专业的学生拥有良好的吃苦耐劳的精神,在就业中顶住压力,在销售领域中坚持下去,成为真正的人才。
调查结果表明,在应增设的课程中,%的学生选择了实践课程,这也与4S店招聘人才时的注重点及人才培养目标一致。因此在课程体系的构建中应该合理分配好理论课程与实践课程的比例。
调查结果表明,在最受用的课程选择中,排名前五的课程分别为:《汽车商务礼仪》、《汽车构造》、《汽车使用与维护》、《消费者心理学》以及《4S店服务流程》。根据湖州汽车市场调查,目前需求量最大的核心岗位是汽车销售顾问,因此根据市场需求和学生受用程度,要合理设置核心课程及数量。
根据湖州汽车市场调研,并针对现有课程体系对12级学生进行了问卷调查,将本校汽车技术服务与营销专业的目标和功能定位进行了分析。结果如下:
(1)目标定位:促使学生成长成才为具有“自我推销+推销产品”职业资质的职业人;
(2)功能定位:培养学生一定的合作能力、沟通协调能力和创新能力、独立的信息收集分析处理能力、自我评价与自我完善能力以及爱厂意识、责任意识、诚实守信意识、职业伦理意识、爱岗敬业精神、奉献精神等。
3 汽车技术服务与营销专业课程体系的构建策略
通过对湖州汽车市场的调研以及本校汽车技术服务与营销专业的分析,课程体系设置应由如下部分组成。
1)兴趣导向模块――以兴趣为导向,吸引学生进入汽车营销:在大一第一学期《汽车概论》课程中第一节课进行调研,调研方案为“姓名+为什么报考这个学校+在学校内希望学到什么内容+希望毕业之后能从事什么工作”,从调研方案中了解到学生是否热爱本专业,毕业后是否愿意从事与本专业相关的工作,然后详细的介绍该专业毕业后能从事的职业岗位及其需要具备的知识,并以适当的实例(比如销售顾问的工资)来引起学生的兴趣,并且以“马云事例”为范本,让学生摆正心态,提升信心,做到不妄自菲薄。在该课程中除了书本知识的讲解之外可以适当播放相关名牌汽车的制造过程视频以及汽车脱口秀节目,引起学生兴趣,使学生喜欢汽车营销专业。
2)基础理论模块:包括数学、英语、计算机基础、思想政治以及体育等必修课程。该模块课程设置目的在于以培养学生良好的品格、政治素养和现代科学知识等基础素质,强化学生的再学习能力,掌握正确的学习方法,为学生今后的发展打下坚实的基础。
3)专业技能模块:按照企业岗位胜任力的规格要求,对学生进行职业技术应用能力训练的教学活动。该模块培养目标在于专业技能以及管理执行能力两项核心胜任力,强调的是企业轮岗实习以及工作岗位职业素质,以岗位工作项目为导向进行实践教学。
(1)以知行合一为导向,合理安排寒暑假实习:调查研究表明,汽车4S店销售岗位在招聘员工时特别注重应聘员工是否有从业经历及汽车驾驶证。针对此情况,为了使学生能够与用人单位能更好的衔接,应建议、倡导并督促学生在大一寒暑假期间进行汽车驾驶证培训,并取得驾驶证。在大二寒暑假期间自行去相关4S店实习,提前进入相关岗位,熟悉4S店业务流程并获取相关经验,使学生提前了解职场。
(2)以职业素质为主线,始终在课程中贯穿:在大二第一学期《汽车商务礼仪》课程中,以“如何成为一名合格的销售顾问”为任务驱动,以“成为一名合格的销售顾问-面试-简历制作-自身条件-在学校里需要具备什么技能-相关课程学习”逆推的形式强调相关课程学习的重要性及掌握相关技能的重要性。任课教师在授课过程中可以拿自己找工作的经验来分享,并教授学生如何制作简历及掌握面试技巧并模拟面试演练,使学生提前感受面试氛围。《汽车商务礼仪》课程中应加大实训课程,使学生掌握走、蹲、握手、名片发放等相关商务礼仪技巧。在大二第二学期《4S店服务流程》课程中,以小组的形式进行任务学习,并可以以汽车模型为奖品开展4S店服务流程的实训及演练,使学生进行模拟销售,在任课老师的指点下整合知识,提升自身技能。
(3)以交流互助为导向,让学生更加认清现实和了解职场:①在大一、大二期间相关课程中,每学期的第一节课可以安排相关实习学生分享在寒暑假实习经验及所学知识,树立典型,使学生可以遵循。②邀请大三出去实习的优秀学生回校给学生分享经验,以学生教授学生的形式达到共鸣,认清理想与现实的差距,激发学生在校学习热情。③在教授《汽车商务礼仪》、《4S店服务流程》等专业课程中,可以邀请4S店销顾问或者职业经理人来讲课,从职业化的角度来学习相关课程,并在经验分享中感受到自身学习压力,从而起到促进作用。④结合学校教师下企业安排,任课教师可以在课程中不定期分享自身经验,给学生以指导。
4)综合素质模块――以创新小组为驱动,结合技能比赛,提升学生综合素质:结合学校创新小组,可以以导师制的形式培训学生,并结合技能比赛,有针对性的培养学生的相关技能。学生在校除了学习基础课程及培养专业技能外,还要多参加学生文体活动,也可有选择的参加诸如创新小组类型的社团,在丰富学生的课余生活的同时,能够锻炼学生的与人相处的能力、协调能力、沟通能力等。这虽然不属于课程体系的范围内,但对培养学生的综合素质有不可取代的作用。
具体设置如图1所示。