年度个人年终工作总结范文优秀4篇

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个人年度工作总结【第一篇】

2020年即将过去，新的一年又要到来了，转眼间我来公司已经快3个年头了，回顾自己这几年来的工作历程，才感觉到时间的流逝。在这辞旧迎新之际总结我一年之中的经验教训，有利于我在以后的工作中能扬长避短，更好的发挥自己的能力做好自己的本职工作。现在我想以以下几个方面对我这一年来的工作进行一下总结：

个人工作总结【第二篇】

个人工作总结（2012）

姓名：

部门：工艺部

日期：2012-12-29

不知不觉中又一个在我们不知不觉的工作中悄悄溜走，只留下令我们无限的回想和遐思。来****不知不觉已有半年了，我作为工艺部的一员，以下对半年的工作情况做一下概述总结。

主要职责：

1、根据工艺方案，工艺流程的设计，协助工艺主管完善，协调生产流程中的工艺装备，工艺流程；

2、解决产品生产中的工艺问题保证生产活动的正常运行；

3、协助车间按计划组织生产，与质量部门密切合作，对与工艺有关的问题提供解决方法，及时妥善处理生产现场出现的质量、技术问题；

4、协助工艺主管编制工艺手册、质量控制点指导书等工艺文件，指导员工严格按工艺流程进行生产；

5、参加生产过程中质量问题分析调查工作，积极对生产过程中的文件进行跟踪整改；

6、完成部门主管安排的其他事务。

日常工作内容：

1、根据工艺方案，工艺流程的设计，及时做好工装夹具的调配与制作；

2、参与新产品的试制工作，规范安装要求及工艺流程；

3、协助工艺主管编制工艺手册，质量控制点指导书等工艺文件，指导员工严格按工艺流程进行生产，监督，检查各工序员工执行状况；

4、负责员工的工艺技术培训工作，组织员工学习工艺规程和各种标准操作程序，保证工艺规程和操作规程的正确执行，提高生产操作水平，保证生产顺利进行；

5、参加生产过程中的质量分析调查工作，积极开展技术进步和合理化建议活动，并组织纠正和预防措施的实施；

6、负责审核作业指导书（SOP）及维护更新工作；

7、负责BOM清单的更新及维护工作。

工作总结：

1、团队的合作是完成工作的前提，工艺工作发生在整个生产过程中，只有紧密合作，互相支持，才不会在某个环节出现疏漏；

数据的规范性和准确性，BOM清单的准确性，直接关乎着物料部门发料效率，直接影响着生产的装配速度，直接牵动着采购的及时性；是整个生产环节成本核算的的依据

与基础；

3、流程清晰，职责分明，一个稳健有序的工作流程有助于我们更好的处理问题，做到有规章可遵循，有标准可依据；各工序工作范畴合理划分，有助于问题的及时处理，不会出现一种无“责任”状态；

4、善于沟通，避免出错，工艺作为连接研发与生产的中介，某些技术的更新，新方案的下达都直接影响着生产的准确性，所以有条理的进行各方沟通，才能避免错误的发生。 存在问题与对应措施：

1、组装工艺及工作原理了解不够深入，需要趁工作之余多多学习CTP的相关知识。

2、相关作业标准没有确立，由于研发在前期过程不断对机器进行更改，以致AT800投入生产的相关文件仍处于待定中；待研发对机器定型后再进行确定。

下阶段工作计划：

1、完善净化车间作业指导书，使SOP完全处于受控状态，汇总各工位SOP受控清单，做到各个工位有流程、有标准可依据；

2、建立净化车间夹具管理系统，对各工位夹具图纸进行统一管理，统一维护，做到条理分明，丝毫不乱、不缺；

3、拟定AT800安装相关作业指导书，制定工艺流程，使其随时可以按照标准投入生产；

4、整理AT800 BOM清单，使采购、仓库、生产能有序开展工作；

5、工作中善于发现，根据生产实际需要，设计相关夹具，提高生产效率。

个人年度工作总结【第三篇】

时光荏苒，我到_物业管理有限公司客服部上班已两年多了。在公司领导支持与帮助、同事的共同奋斗下，按照公司的要求和部署，较好的完成了本职工作。

我通过今年的学习与工作，工作的方式、方法都有了较大的进步，现将2020年来的工作情况总结如下：

一、客服接待员的日常工作

由于客服部的工作是直接面对本小区业主，所以客服部是小区物业公司形象最为重要的一个部。也正因为如此，公司制定了“天天让您满意”的服务宗旨和一切为了顾客、一把手亲自抓、一票否决制度、一丝不苟态度、一抓到底作风的“五个一”质量文化准则。客服管理员的日常工作主要有：接待业主来访；处理业主投诉；处理业主报修的联系、跟进、回访工作。

二、加强学习，提高业务水平

由于感到自己的知识、能力和阅历与自己的岗位有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一年多来不断加强在专业知识方面的学习，在这方面公司也加强了对专业知识的培训和考试等方式，使我们在工作中能够灵活运用相关的专业知识，这样下来在业务水平方面的确有了一定的进步。

经过不断的学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作能力，能够自行处理日常工作中的各种问题。能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认证努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在问题和今后努力的方向

通过对这音多工作的总结，着实发现了一些问题和不住，主要表现在：

第一，由于最初对物业管理专业不是很了解，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够细，一些工作协调不是十分到位；第三，相关的专业理论水平还不能全打到刚公司对一名合格管理员的要求。

对于物业公司最重要的工作之一就是收缴物业费，每年我们对物业费都有优惠政策，这样一来可以提高物业费的收缴率，是对我们公司服务质量的衡量，更是业主对我们所做工作是否满意的体现。第四：维修墙体发霉也是我们上班年的工作重点之一。

因此物业公司的领导和地产负责人分析了主要原因：一是冷桥现象，二是墙体阴水造成的。因此制定了维修方案；我们客服部接到报修墙体发霉的电话第一时间先给地产负责人回报情况，较为重要的地产负责人回亲自去看，分析情况，安排维修人员及时处理，尽量做到让业主满意。

今后在工作中把提高物业管理知识、服务态度、工作水平作为重点。不断加强学习，拓宽知识面，努力学习物业管理知识和相关法律常识。

加强对物业公司发展的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学习，要对公司的统筹规划，但前情况做到心中有数；更要注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进对业主、其他部门的服务水平及支持没配合能力。

我将以饱满的热情服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创更高价值造，力争取得更大、更优异的工作成绩。

班主任2020年个人工作总结范文【第四篇】

眨眼间，一学期就要结束了，我在本学期里管理初二xx班，作为初二的班主任，本学期的工作让我有了更大的提升。在这学期里，我带着这个初二班级努力向前，帮助他们把学习和生活搞好。

一、加强班级管理

本学期这群学生升初二，是新的阶段，为了便于管理他们，我学期初就制定了一份新的班级制度，从管理、纪律到卫生制度，我全部都换了新的，严格的规范大家在校的行为，以及课堂上的纪律，班级的卫生也是格外的重视。我组建了一支全新的班级管理队伍，从班长到各委员等班干部，我把好选举的关，选出了负责人、严厉的班长，以及辅助班长的副班长，还有其他各样的班干部，帮助我去对班级进行管理，在班干部这个团队的帮助下，我与班级的联系很深，整个学期，本班在纪律和卫生都有很好的效果，学生上课遵守纪律，认真听课，下课把卫生打扫干净，本学期本班因此获得学校的夸奖，并得到了流动红旗以示鼓励。

二、重视学习的同时也注重学生的身体锻炼

本学期，在学习学习方面，我抓的很严，自习课上我是绝对不允许做跟学习完全不相干的事情的，学生的作业也是不允许拖拉的，一旦有类似的行为，我是会给予处罚的。我把学习抓的紧紧的，在这个初二年级里，全班学生的所有科目的成绩平均分都上涨了。当然，抓学习的时候也抓对身体的锻炼，毕竟没有好的身体是不能把学习学好的，所以本学期我要求学生每天到学校后要集合进行跑步锻炼。我还跟体育老师进来商量，学习上体育课的时候，让老师多带领学生进行运动，让他们的体育课是真的实现用处。现在学期结尾，看着一众学生少感冒生病，个个都是身体强健，我特欣慰。

三、开展家长会

学生进入初二，学习压力无限增大，我为此开展家长会，与各学生的家长相互了解情况，在会上向各位家长讲述学生在校的一个情况，也听取家长讲述学生在家中的情况，以此进行对比，对学生的学习进行调整。同时也告诫家长不要太逼着孩子学习，毕竟压力加大，也意味学生的心理会出现不好的情况，因此给予孩子适当的空间是有必要的。

一学期就如此结束了，本学期我的工〈ＷＷＷ．〉作虽然做的没有差错，但也不能说非常好，还是有很多地方是不好的，所以我在下学期我要争取把班主任的工作做得再好一些。