个人工作总结范文及心得实用4篇
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个人述职报告总结1
各位领导,各位同事:
大家好!
我于20__年担任_酒店房屋部总监,经理,在__区主管的监督和支持下,我与_区同事一道,认真履行岗位职责,完成了_区各项工作任务。现做如下述职报告:
一、一年来的工作情况
(一)从实际情况出发,认知和解决_区的各项工作问题。
每年三月份到_月份是_区岗位人员流动的时期,往往会存在新员工上手慢,不能独立解决问题;而老员工工作强度大工作时间长,导致工作积极性不高的问题。对此,我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责,岗位要求,岗位服务流程培训的同时,加强对他们的监督和引导,以老员工带新员工,表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式,让新员工尽快适应环境,独立处理工作中的问题。而另一方面,对于老员工因上班时间长,休班时间少而闹情绪的现状,我们尽量在适当的情况下,和其他部门的领导沟通协调,争取从其他部门调同事过来以补__区的人员空缺,让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调动员工的工作积极性和工作热情。
(二)加强对员工的培训
按照以往的经验,在员工培训方面我们多重点培训员工的服务意识和服务技能以及岗位职责和要求。而在今年,我们积极响应酒店倡导的"建设环保型绿色酒店的方针政策",在原有的培训计划上制定出"的绿色环保实施办法,并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的成本降到最低,并在节约用水,用电等方面要求员工形成"我为绿色酒店尽一份力"的意识。将节能降耗的措施"由小及大,由点到面"的贯彻传播开来。切实从酒店实际情况出发,争取将节能降耗措施做到。
(三)在做好本职工作的同时,积极参加酒店组织的各项活动。
在今年全运会志愿者服务中,我作为酒店志愿者中的一员,和其他同事一起奔赴全运村进行为期两个多月的开荒和服务工作。虽然开荒的工作很累,但是因为之前参加了佳悦酒店的开荒工作,所以二次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。我在努力带好自己班组的同时,和酒店领导积极配合,协助做好每一项工作,最终顺利完成了全运会的全部工作。同时,我被授予全运会志愿服务"微笑天使"的称号。
在此期间,我利用工作之便,和其他酒店的同行进行沟通交流,取其精华,弃其糟粕,为回酒店后的继续工作做着积极的准备和改进。
二、存在问题以及整改措施
一年来,尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力,但仍存在诸多不足。
1、对服务和管理的理论知识储备不够。
2、工作开拓创新不够。
3、在工作中对细节问题考虑不够。
4、只注重工作质量,对工作态度和工作作风要求少。
5、争取上级支持多,和同事协作,共同处理问题少。
针对上述问题,我将从以下几方面着手,予以整改:
1、加强理论学习,进一步提高自身素质。
2、工作上创新。转变工作思路,集中精力,解决好工作中存在的各个问题。
3、采取过硬措施,确保工作保质保量完成。
4、加强对员工的督促和培训。
5、主动和同事沟通,多采纳大家意见,共同协作处理问题。
衷心感谢各位领导一年来对__区工作的支持,监督,指导以及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足。以百倍的信心,饱满的工作热情与班组成员一道:勤奋工作,开拓创新,为酒店的发展和壮大做出应有的贡献。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
三人行,必有我师焉。上面就是山草香给大家整理的4篇个人工作总结及心得,希望可以加深您对于写作个人述职总结的相关认知。
个人总结个人述职2
尊敬的领导:
您好!
今年x月份,我经过考聘来到工业园区管委会工作,这一年以来,在园区管委会党工委的正确领导下,在管委会全体同事的帮助和支持下,我以“服从领导、团结同志、扎实工作、认真学习”为准则,坚持高标准、严要求,认真完成领导安排的各项工作任务,通过在园区管委会的工作和学习,自身的政治素养、业务水平和综合能力都得到了很大的提高。现将本年来的思想和工作情况述职汇报如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
有一句话叫活到老,学到老。刚刚离开校园奔赴工作岗位的我没有放下继续学习的态度,在平时的工作当中我始终坚持把学习作为提高自身素养的关键措施。无论是在平时工作、还是在教育活动中,我始终紧紧把握贯彻重要思想这一根主线,以提高工作能力和质量为目的,认真参加党工委组织的集体学习活动,使自身的思想政治素质得到了极大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。同时,在业余时间自己还学习了与党务工作方面的知识,为完成本职工作打下坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作
在工作当中,我认真履行的岗位职责,较好地完成了领导安排的各项工作任务。主要做了以下几个方面的工作:一是认真编制园区每周上报的工作动态。紧紧围绕加快园区项目建设为中心,每周按时到园区企业项目建设工地现场查看工作进度,认真收集记录,回到办公室认真汇总修改后递交领导审阅。二是做好了园区企业创建工会组织的工作。以建好社会主义工会组织促进社会主义经济社会发展为重点,到园区各企业同企业负责人和企业员工进行沟通交流,配合企业组建工会组织,截止目前投产x户企业有x户企业成立了工会组织并签订了集体合同和工资协商协议,为园区非公企业的健康发展和企业职工维护自己的合法权益提供了有力的保障。三是积极做好党建工作。园区党员较少,并且其中很大一部分是流动党员,按照领导的安排,我对其中的党员和党支部情况进行摸排分类成立了三个支部和一个联合党支部,为园区党建工作更好的开展打下了基础。
三、严于律已,不断加强作风建设
在工作当中我严格要求自己,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。以各项制度、纪律规范自己的言行,严格遵守园区各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于园区形象的事不做,不利于园区形象的话不说,积极维护我们园区管委会的良好形象。
这一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导的要求还很远,与同事的差距还很大。在今后的工作当中中,我将以对工作、对事业高度负责的精神,克服难题,脚踏实地,尽职尽责地做好领导安排的各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
此致
敬礼!
个人工作总结述职报告3
我是今年4月份正式到宣传科担任文化干事的,作为文化干事,我的主要工作职责:一是根据上级首长、机关的指示精神和我旅文化活动的总体规划,指导旅里和连队的俱乐部建设;二是了解和掌握我旅各单位文化活动开展情况,发现问题,解决问题;三是负责组织协调旅里各项大型活动的开展;四是负责组织和参加上级举行的文体活动和上报我旅文化活动开展情况。任职近一年以来,在部领导、科领导及周围同志们的关心与帮助下,较好地完成了我的本职工作。现将我履行文化干事职责过程中的学习、工作和生活情况向在座的各级领导和同志们做一简要汇报:
一、认认真真学习,用丰富知识来武装自己的头脑。
学习已经成为时代发展的主流,它已不在是一时的事,而是一生的事;学习也不是可有可无的,而是我们生存生活的必须。这就要求我们,无论什么时候,无论从事什么样的工作都必须加强学习,用知识来武装自己的头脑,只有这样我们才能利用所学知识,来解决工作和生活中所遇到的问题。进入机关工作一年来,我深刻体会到要想成为一名合格的政治机关干部,必须过好学习关。首先加强了政治理论的学习。政治机关的干部首先要讲政治,根据职责的要求,我认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论。在学校的时候,我对政治理论的学习抓的不够紧,只想到做为学生把学习搞好就行了,没有把它上升到一定的高度来认识,致使理论学习一直成为我学习中的薄弱环节。到政治机关工作以后,我认识到理论学习的重要性,如何坚定我们的政治立场,增强自己的政治敏锐性和政治鉴别力,从而提高自身拒腐防变的能力,都是通过政治理论的学习,用知识武装头脑才能达到的。通过一年的学习,我认为自己较以前相比在思想觉悟上成熟了许多,在理解问题、分析问题也上成熟了许多。其次抓紧了机关业务的学习。到机关工作以来,我积极参加部里组织的业务学习,印象最深的、对我影响的是,周主任组织我们学习的1篇“领导干部要做到静、净、敬”,通过对这篇文章的学习,我认识到在任何情况下,要保持平静的心态,守住心性、耐住寂寞,心不静无以言学,只有在不断学习、不断积累、不断实践中,才能不断提高。并在以部里组织学习为挈机,加班加点学习业务知识,不耻下问,虚心向身边的领导和同事请教,边干边学,在平时工作中随时总结工作中的成功经验和失败教训,在办文、办会、办事能力方面也有了很大提高。再次加强了专业知识的学习。作为文化干事,我认为自己除了履行政治机关干部的共同职责外,还应履行我的工作职责,即对全旅文化活动的开展给予具体指导。在一些人的眼中,部队的'文化工作无非就是唱唱歌,跳跳舞,其实不然,要当好一名合格的文化干事,必须懂得一定的专业知识,也就是要在吹拉弹唱、打球照相上下功夫,只有自己有了过硬的专业本领,才可以对基层连队的文化活动加以指导,因此一年来,我根据我旅文化活动开展的实际,在学校专业知识学习的基础上,注重对球类裁判、基层文体活动如何开展等知识的学习,努力提高自己的专业水平。
二、勤勤恳恳工作,完成上级交给的各项任务
(一)参与组织了旅里的各项大型文体活动。
根据今年我旅文化活动计划安排,年初参加了春节文艺晚会和兵种部庆祝建党80周年的文艺调演,组织了足球、篮球比赛和歌咏比赛等大型活动。这些活动的开展,大大丰富了我旅官兵的业余文化生活,陶冶了官兵的情操,鼓舞了官兵的斗志。
(二)深入基层指导连队的文体活动
一年来,我始终坚持为基层官兵服务的思想,对基层文化活动的开展进行指导。8月份旅里组织歌咏比赛前,我到营里一边教他们如何选歌、如何教歌、指挥,如何编排歌咏活动,又一边为基层培养文艺骨干。如何开展好基层文化活动,骨干的作用至关重要。同时认真对待基层上报的文体活动计划,把它当作了解基层开展活动情况的窗口,及时解决基层在开展文体活动中所遇到的问题,为基层提供有关文体活动的资料。
通过一年来的工作,我的体会是:
一是做为一名文化干事,必须要做到心要细、手要勤、动作要快。刚到科里来的时候,对组织大型活动没有任何经验,有一次要去三部观看演出,科长让我拿摄像机去录象,做为资料保留起来,结果因为我的粗心,没有及时与赵干事协调好,到下午要出发前才发现摄像机锁在录象室拿不出来,科长狠狠地批评了我。通过这件事情之后,我时刻提醒自己,工作一定要细心,在每组织一项活动前,认真筹划,对于不懂的地方或把握不准的地方,虚心向有经验的同事请教,组织活动中才尽可能地避免出现漏洞。提起今年我旅的文化活动,要说最成功的一件事是什么,我觉得我比较满意应该算是篮球比赛,今年的篮球比赛有这样的一个特点,就是天气炎热,比赛时间长,裁判员队伍薄弱,针对这些情况,我们将比赛时间大部分安排在晚上,同时在两个场地进行,裁判员和工作人员都是我们一边比赛一边培训,别看这一场小小的比赛,这当中的工作还真是不少,派车、通知人员到位、准备比赛器材、布置场地、协调车辆等等,以及处理好比赛过程中的突发事情。为了不让自己再犯以前的错误,我就随身带着一个小本,想起什么事就随时记下来,每次比赛回来后,都是10点多钟了,临睡前我都要想想明天比赛应该准备什么,为了不忘我还是记下来,就这样篮球比赛在有条不稳中结束了。在这次比赛结束后我总结出,要想干好工作必须要细心、要勤快、要有责任心。二是注意搞好总结。每项工作结束后,我都会认真反思自己在这项活动中,什么地方做的对,什么地方做的不对,特别对工作中存在的问题,我会认真思考在以后的活动中将如何去避免,以便在以后更好的开展工作。
三、踏踏实实做人,积极协调好各种关系
在工作和生活当中,我始终本着“以诚相待”的原则,不管是对领导、对基层还是对同事,从来没有门难进、脸难看、事难办的现象。积极处理好各种业务关系,我们科组织各项活动特别多,所以我在组织每一次活动时,都能够谦虚谨慎、礼貌待人,任何一项活动成功开展都与其它科室的支持是分不开的。在生活上我能做到严格遵守条令条例及各项规章制度,尊重领导,团结同志,积极主动的干好科里的大小工作,严格落实一日生活制度。
总之,回顾自己任职一年来履行职责的情况,还是称职的,较好地完成了领导交给的各项任务。
尽管我在这一年来取得了一些成绩,但与文化干事职责对照,还存在一些问题。一是我对学习抓的还不够,存在着感兴趣的才去学,不感兴趣就不学的现象。二是业务能力有待提高,与前几任文化干事相比,我在这方面还有待于加强。三是对基层如何开展文化活动缺乏主动性引导,深入基层次数比较少。四是文字表达能力有待于提高。
通过这次总结,看到了我存在的问题,使我更看到自己的责任。今后,我决心不辜负各级领导和同志们对我的期望,严格履行职责,不断巩固和发展已经取得的成绩为我旅文化工作的开展作出更大的贡献。
个人工作述职总结4
今年我镇人口和计划生育工作在县卫计委大力督促和指导下,按照镇党委政府的总体部署,真正落实“县抓实、镇负责、村为主”的计生工作机制,严格兑现奖惩,坚决实行 “一票否决”和计划生育过错责任追究制度;在镇村干部的共同努力下,不断加强镇村业务管理,进一步下移工作重心,完善“村为主”工作机制,各项考核指标总体趋于正常,计生转型稳步推进,基本完成了统计年度以来计划生育各项工作目标。现将20xx年人口和计划生育工作总结如下:
一、20xx年计划生育工作指标完成情况
截止9月底全镇总人口34507人,其中已婚育妇女6848人;统计年度共出生406人,其中一孩出生208人,二多孩出生198人;其中的政策符合率%,孕情掌握率%,其中的政策内二多孩早孕发现率%;总性别比,其中二多孩性别比;死亡272人;期内完成计划生育四项手术181例;往年出生补报一例一孩,政策外多孩出生一例。
二、人口计划生育工作开展情况
1、精心安排,认真部署春季计划生育集中服务工作。集中服务期间,我镇共检孕检对象3919人,发现孕情39例,开展孕情、产后访视154人次,消除4例隐患,更改全员错、漏项37处,流动人口更新138人。有效提升了计生全员质量和整体工作水平。
2、提前布置,认真做好20xx年奖、特扶对象的摸底、审核工作。全年新增计生奖扶 248人,特扶12 人,手术并发症1人,共261人。全部通过县级复核,无一错报和漏报。
3、强化孕情管理,开展优质服务。一是加大孕前免费健康检查力度,确保按时完成年度任务。今年县下达我镇免费孕前优生健康检查任务数153对,截止9月底共完成151对,完成率%,力争在12月底完成率达100%。二是切实加大孕情摸底力度。今年我镇将二多孩早孕发现提高到每例奖800元,二多孩大月份每例处罚400元,极大调动镇村干部的积极性,使我镇的二多孩早孕发现率始终维持在80%以上,下一步将继续加强优质服务,落实包保责任制,加大奖惩力度。
4、加强流动人口管理,提升流动人口计划生育服务质量。我镇外出务工人员较多,流动信息变动大,镇计生领导组要求:各村坚持每月开展一次流动人口清理,对新增的及时录入,返回的及时退出;同时不断加大计生隐患排查力度,共清理计生隐患12例,全部处理到位。
5、加大宣传力度,营造良好的计划生育氛围,力争健康脱贫“351”、“180”政策知晓率100%。今年我镇除了县卫计委发放宣传品外,我镇还发放宣传单6000份,宣传折页3000份,购物袋1000份,大型宣传展板一块,心得体会小型展板14块,各种宣传标语40副,入户政策明白牌700块;并通过短信提醒、微信提问、面对面政策解释等方式,大力宣传全面二孩政策、健康素养66条知识、计划生育家庭养老保险、奖励扶助等有关政策,营造了良好的计划生育氛围,有力保证了健康脱贫工程政策深入人心,使广大群众对当前计生工作有重新的认识,由管理逐步转入服务。
6、精心组织,做好国家生育状况抽样调查。我镇是全县唯一样本点,调查两个村40户。我镇精心准备,安排专人、专项经费开展工作,高质量完成国家抽样调查。
7、加强出生婴儿性别比综合治理工作。在县卫计委大力支持下,今年我镇共查处3例性别比案件。
8、加大宣传力度,扎实推动健康脱贫工作。㈠积极配合,认真完成贫困妇女“两癌”免费筛查工作。全镇筛查302人,发现疑似病例25人,都得到及时治疗;㈡创新家庭工作模式,圆满完成市级家庭试点工作。为提高计生服务质量和群众满意度,我镇充分利用卫计部门整合资源优势,创新家庭工作模式,简化程序,统一签约“中级包”,享受“高级包”服务,让群众有更多获得感,改变了原来计生单一创新模式,由计生卫生联合创新,从更全面、更深层次提高服务能力和质量,自然提高了群众满意度。现在我镇全面完成庭工作,得到县卫生计生领导组的认可,在我镇召开庭现场会,作为样板向全县推广。
9、完善“村为主”考评,坚决兑现奖惩,真正落实“月考评、季兑现、年总评”。我镇始终坚持一月一考评,一月一通报,一季一兑现,20xx年统计年度以来各村(社区)共兑现计生奖励 367659元,计生处罚39141 元。通过兑现奖惩,极大消除村两委人员工作责任心不强的问题,有力地调动各村主动工作的积极性。
三、存在的问题
20xx年统计年度计划生育工作,总的来说,一些“老大难”问题依然存在,主要表现在:
1、政策外多孩生育风险提高。自实行知情选择后,手术落实难度加大,特别是二多孩未扎未上人员,直接为政策外多孩埋下了隐患。这也是我镇当前计生工作的主要隐患所在。
2、早孕发现率有待提高,早孕时点掌握不到位。这势必影响早孕发现水平,甚至还会留下胎儿性别鉴定、出生信息漏报等隐患;同时孕情误差也是县对村综合评比的重要指标。
3、统计误差风险依然存在。出生补报现象时有发生,这势必影响我镇计生考核。
4、政策内怀孕无出生比例异常。政策内怀孕无结果尤其是二孩比例过高的村,在排除虚假早孕发现的同时,极可能有隐藏性别比案件的问题。
5、镇村干部责任有待落实。当前由于受全面二孩政策等大气候的影响,在计生工作中普遍存在麻痹松懈,瞻前顾后的思想,具体工作中存在应付现象,必须坚决兑现“一票否决”和计划生育过错责任追究制。
四、20xx年工作安排
1、继续做好计划生育和健康服务工作,不断提升群众满意度。工作总结群众满意度不高是我县的弱项,也是我镇保先进位关键,我镇将此项工作作为20xx年度的工作重点。
2、继续认真做好20xx年奖、特扶对象的摸底、审核工作。镇计生办决定20xx年元月份,克服时间紧、人手少等诸多困难,取消星期天,加班加点,集中开展奖特扶摸底、审核工作,力争在春节前初步完成奖、特扶的复核工作;春节后完成目标人群、新增人群的录入,资料笔录的整理。
3、全面加大孕情摸底力度,进一步加强政策宣传,努力提高早孕发现率。
4、继续深挖”两非”案源,努力做好性别比案件的查处工作。明年镇对村考评时,将继续根据提供线索查处属实的村给予年终考评加分和经济奖励。
5、继续加大孕前免费健康检查的管理力度,确保按时完成20xx年度任务
6、继续完善“村为主”考评,坚决兑现奖惩,真正落实“月考评、季兑现、年总评”。明年我镇继续坚持一月一考评,一月一通报,一季一兑现制度。
7、继续加大宣传力度,扎实推动健康脱贫工作。
8、加速卫计整合,全面推进管理向服务转型。
计划生育工作如逆水行舟不进则退,明年计划生育工作将继续按照县卫计委的指导要求,镇党委政府的关心支持,求真务实,抓好落实,力争圆满完成20xx年度工作目标,实现既定的人口与计划生育保先目标。