个人年终工作总结范文（最新4篇）

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年终个人工作总结报告【第一篇】

今年是xx寻求发展的一年。在这一年里，xx物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下，始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念，遵循"业主至上，服务第一"的原则精神，根据xx的实际情况，在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作，使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定的成效，这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分，现将这一年的工作总结如下：

一、房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一，此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要，纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题，无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患，从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰，这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。

为此，在装修管理工作方面，我们针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引"，就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引，让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求，为后期的管理工作做好准备；

从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸，并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核，给出审批意见与建议。

建立装修巡查签到制度，安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作，对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违章装修现象消除于萌芽状态；

定期组织开展装修专项巡检整治活动，对存在未符合管理规定要求的现象，限定作出整改，并按计划实施复检工作，此项工作得到了大部份业主的肯定。根据工作的安排需要，管理处设立了装修巡检专项负责制度，该项工作由保安队长组织实施，经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施，取得了良好的成效。

二、小区安全防范工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重，为能给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防管理工作，对保安人员定期进行岗位培训，考核，制定了严格的岗位执行标准，并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌服务，在前期装修阶段进出人员复杂，硬件设施条件欠缺的情况下，基本完成了公司安排的各项工作任务。

继续执行施工人员出入证正副证制度，定时定岗进行装修单元清场，这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效，同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况，收到了良好的成效；

为加强装修搬运的监管，避免违章使用电梯搬运装修材料的情况，管理处实行了"装修搬运押金管理制度"，自制度实施以来，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝；

严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入，其它人员进出须配合查询与登记，拿出小区的'物品均凭"放行条"并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行，小区的安全才能得到保障。

按消防管理制度要求，保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查，确保消防器材处于良好的状态，同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作，目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器；

前期阶段由于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱，通过邓经理主持召开专项整治工作，并安排落实相关工作后，所有进出的车辆均已凭证出入，大大地提高了停车场车场管理的安全系数。

三、公共设施、设备的管理

小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的，xx作为广浩地产首个小高层住宅项目，由首期楼宇交付业主起，我们一直秉持的工作理念是："严把接管验收关，密切监控设备运行状态"，为此我们建立起设备移交初验复检制度，如电梯设备的移交，由于各方面的因素，电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想，但在验收过程中，在公司各部门的密切配合下，部位存在未符合质量要求的问题，经过协调跟进，基本上得到了整改。

在物业管理的前期阶段，由于设备处于运行磨合阶段，同时由于其使用情况有别于正常阶段，所以故障情况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的沟通工作，对存在的问题进行专题研讨，再根据实际情况调整管理工作重点，经过努力，在后期阶段，设备的运行性能得到了极大的改善；

实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修人员定期实施巡检工作，并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标；

四、环境卫生管理

环境卫生方面，管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作，并每天开展巡检整改工作，经过保洁人员不辞劳苦的付出，小区的环境卫生逐步得到完善，同时因应恶劣气候环境，我们开展了专项的大扫除工作，全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。每幢楼宇交付业主后，施工单位的清洁开荒不到位，不能满足管理服务的要求，在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下，管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作，为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础；

前期阶段由于施工的原因，造成停车场的卫生状况差、积尘较多，为此管理处对水景及泳池的废水加以利用，定期对停车场进行清洗，在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况；

在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处，给环境卫生造成了不良的影响，再引致其他的业主的投诉，管理处先是张贴"温馨提示"，后通过保安与监控确定嫌疑住户，再通过物管人员多次耐心的解释与说服后，随意弃置生活垃圾的情况不再发生；

五、绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，根据xx小区绿化施工进度，配合公司积极做好绿化养护管理工作，设计制作绿化警示牌、绿化带围栏，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象；

同时根据绿化的习性制定绿化养护计划，定对对绿化施肥及修剪，通过绿化员工的辛勤工作，小区的绿化生长状况良好。

六、存在的不足与展望

虽然，我们在工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。管理人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的能力还有待提高；

与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强。设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的情况，需要在实际工作中作出改善。我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。

在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使xx早日跨入优秀物业管理小区作出贡献，为公司的发展添砖加瓦。

个人年终工作总结【第二篇】

时光流逝，转眼间我在成长中又渡过了一年。回首这走过的一年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的员工不难，但要做一名优秀卓越的员工就不是那么简单了。我认为：一名好的员工不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的员工需要学习的东西还很多很多。希望大家能在以后的工作中继续对我帮助和指正。下面对本年工作总结如下：

一、思想修养

作为一名xxxx，要想完成工作的责任，首先必须具备xxxx素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名xxxx，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。

二、素质提升

在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在班中进行一些尝试。如：xxxxxx。

在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的'师长，我能学，要学的东西还很多。如：xxxxx。

在空余时间，我会阅读一些自己订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

三、工作内容

四、存在问题与工作展望

通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在xxxx方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。

年终个人工作总结报告【第三篇】

伴随着春风的脚步，我们迎来了20xx年的盛夏。回顾这冬去春来的半年时光，匆匆而过恍如昨日，却又在我工作的路途中留下许多成长的痕迹。半年来，在领导的指挥、帮助和支持下，我们顺利的完成了各项工作任务，现将20xx年的工作情况向领导做如下汇报：

一、思想政治素质方面：

时刻保持清醒的头脑，提高思想认识，加强治安保卫工作，维护企业内部的治安秩序，维护正常的生产、经营秩序。在安全保卫的工作上，坚持以“预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实”为原则，保证商场的正常经营和人员、财产的安全。在日常工作之余，经常通过网络、书籍等渠道广泛汲取相关的专业知识，丰富自己的视野，提高业务知识水平。态度端正，认真负责，全力做好批发中心的消防安全工作，力争为批发中心的正常经营创造出一个良好的环境。

二、基本工作完成情况：

1、日常工作：

每天严格按时入、清场，并按有关规定监督业户凭证入场，同时禁止非从业人员在开业之前进入商场；在日常巡视检查过程中，清理进入商场的无证商贩、传单派发、非法chuan销等闲杂人员，有效的维护大厅的秩序，为业户的正常经营提供良好的条件；此外，重点注意检查大厅各消防通道的畅通情况，一旦发现有阻碍、占用消防通道的现象，一律给予严肃处理，并杜绝此类现象的发生；在值班期间，了解各大厅的情况，对于存在施工装修情况的，检查其施工设备的使用情况，杜绝使用明火，保证用电安全，对施工现场进行全程的监护，保证大厅的'安全。

2、“四防安全”工作：

消防安全是保证一个商场正常经营的基本条件，为了能更好的落实四防安全工作，普及业户对消防知识的熟知率，在近半年的时间里，保卫科先后对业户进行了消防知识培训，以分期分批的形式，对整个批发中心的从业人员)○(进行了消防培训。在整个培训过程中，我重点对“四个能力”、“三懂三会”等基本消防常识进行宣传培训，不忽略任何一点消防知识，对每一批次的从业人员进行细致的讲解和相关演示，普及率达到。同时，定期不定期进行有关知识的抽查考试，借以加强大家的消防意识，一定程度上加强了大厅的消防安全程度。

此外，在批发中心的组织下，专门举行了消防演习活动。从逃生自救的方法，到救火报警的过程，都对业户进行了全方位的指导教育。在整个活动过程中，大家做到忙而不乱、迅速有序的撤离模拟现场，在锻炼业户的同时，亦对我批发中心的消防设备设施再次进行调试，保证了其正常的使用。

3、加强团队建设、积极参加中心各项活动：

在集团新年联欢会活动中，我参加并出演了中心排练的大型舞蹈，欢快的音乐节奏、壮阔的舞蹈场面，不仅激发了员工的热情，更突显出我们批发中心的实力！在锻炼团队配合默契度的同时，更增加了员工之间的沟通，为在工作中互相配合协作更进一步！

俗话说，活到老，学到老。只有不断的学习进步，才能跟上时代的步伐。为了让我们全面、系统的学习，批发中心专门举办了学习“李强《忠诚、责任、感恩》”系列光碟以及“读一本好书”活动。这是除了学习专业知识以外，为我们提供的横向学习，广泛汲取的又一次机会。不断的开拓员工的新思路，提高了员工队伍的思想水平和业务素质，使我们的工作状态再上一个新台阶！

三、工作中存在的不足：

1、日常管理缺乏全面化、制度化；

2、专业知识不够全面，有待进一步提高；

3、工作方法需要加强改善；

4、工作缺乏积极主动性。

在意识到这些问题后，我会在以后的工作中改正不足，再接再厉，加强自身能力水平，以积极向上的心态认真负责的完成各项工作任务，在接下来的时间里，对下一步工作作出如下计划：

1、继续贯彻执行批发中心的各项安全制度，以构造平安商场和确保人们人身财产安全为目标，营造良好的经营环境；

2、按照有关消防安全制度，及时有效落实各项工作任务，踏实有力的实施各项规章制度；

3、严把消防器材、消防通道等有关设备设施关，保证在此环节无安全隐患；

4、继续加强团队建设，团结同事，一切从大局出发，维护员工队伍的团结。

总而言之，在上半年里，保卫安全工作取得了一点成绩，但与领导的关心和各部门的团结协作是分不开的。在下一步的工作中，要严格要求自己，针对工作的不足，从实际出发，从根本上解决问题。让自身的能力和水平上升一个新的台阶，为中心的进一步发展而奋斗！

个人年度工作报告【第四篇】

本学期我继续担任三年级双班数学、校图书室管理工作和数学教研组组长，下面我将从这三方面汇报本学期的工作。

一、教学工作

1、认真备课、上课

按教学要求本学期的教学课时应有56课，我实际备课57篇，不管是新课还是复习课我都认真备课撰写教案，课后及时认真反思。撰写每篇教案前我都会反复研读教师用书、广泛涉猎备课手册，借鉴其它优秀教案，并根据我班学生情况和自己的教学特点重新设计，已达到实用性最强。在班级电子白板安装到位后，我积极主动使用多媒体设备，追求课堂更加高效。

2、认真批改作业、加强课后辅导

本学期学生作业量明显减少，学生统一练习的机会减少，老师了解学生学习状况的渠道减少，在这种情况下我更加认真对待学生的'基础训练作业，做到“要求学生做的老师一定改，学生订正后老师一定再改。”发现学生掌握得较为不好，及时通过课堂提问、课后辅导、家校联系，让学生跟得上。

3、参与教研、忙充电

尽管平时任务繁重，我基本每周都要抽出时间参加区级、校级的教研活动，通过听名师讲、和同仁切磋提高教学水平。

4、尽配班职责，增进师生情

本学期我继续担任三（3）班配班，平时因工作忙、不带班主任，所以和学生接触时间较少，为了弥补以上不足，课间活动时间我一定参与到学生活动中，和学生打成一片，这样学生不但看到老师上课时严肃的一面，也看到课下老师活跃、和蔼的一面，更加亲近教师。

二、校图书室管理工作

虽然校图书室管理工作与我的本职工作关联甚少，但我认为既然本文-来源_于贵。州 我做这项工作就要认真负责，所以对待图书室管理工作我也丝毫不得马虎。

1、图书室正常开放

经过一个学期的调整，这学期我校图书室得以正常开放。学生每周一、周五放学后到图书室借阅书籍，这些班级图书管理员有不少都是初次做这样的事情，不熟悉也不熟练，我认真、耐心地指导他们，现在他们各个人干的有模有样。尤其是三四年级学生借书看书的积极性很高，借阅次数多、本书多、管理到位。

2、图书室常规工作完善

除了管理师生借阅图书外，我还要承担教师教学用书的借阅归还、报刊杂志的分发与收集整理，这些工作也都在有条不紊的进行。

3、积极备战迎检

本学期我校多次迎接各级各类检查，图书室是重点检查项目之一，为了积极备战迎检，我认真做好图书室的清洁整理工作、材料整理归档工作，或配合其他教师开展工作。

三、数学教研组组长工作

作为年轻教师我要学的还有很多，作为年轻的教研组长我不但要学的更多、也要学得更加认真。本学期我带领数学组老师脚踏实地得开展教研组工作，积极完成学校布置的各项任务。具体工作见教研组工作总结。

总的来说辛苦并充实着。