半年度工作总结范文样例5篇
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行政部20xx年下半年工作重点1
在过去的半年里,在公司领导的重视与关怀下,与各部门大力配合下,行政部完成了全年的工作任务。
但在工作中还存在不足,主要表现在以下几方面:
一是由于行政部工作事无巨细,每项工作都要求我们要完成的非常好,但由于能力有限,不能把每件事情做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解的不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策提供依据作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司年是新公司,在制度上有些不够健全,要狠抓制度建设。
四是行政费用控制管理还存在不够理想,根据全年的费用预算,要尽量控制在预算范围内,超预算和预算外的费用尽可能的压缩或减少。
五是服务卖场的力度,也是需要我们在今后工作中切实加以解决的`。
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秘书半年度工作总结2
上半年,秘书科在秘书长和办公室主任的正确领导和关心下,积极参加“创新、作风、纪律年”活动、“争创五型机关推进执行力建设”活动、“以人为本、执政为民”活动,在办公室各单位的大力支持和科里全体人员的共同努力下,尽职尽责的开展工作,完成了各项工作任务。现将半年来的主要工作总结如下:
日常职责、规范方面
1、为领导搞好服务。对于主席、各位副主席和有关领导在机关和外出参加的各项活动,严格遵循工作流程,按程序协调落实,做到时间、地点、车辆、活动内容的一一落实,并主动与活动安排单位积极对接,及时向领导汇报,保证了领导参加活动的顺利。经常性的检查和督促卫生保洁人员作好主席办公室的卫生和物品的安放,及时将每天的报刊分发分送到领导手中。
2、搞好会议服务。会议活动的组织和实施是秘书科的一项重要工作,我们始终把会议活动组织的如何,作为检验自身工作能力和服务水平的标准,在会议活动的组织、协调、落实等方面做了大量细致的工作。半年来,先后完成了全委会、常委会、主席会、秘书长会及全省十七市秘书长联谊会“创新、作风、纪律年”活动动员会会务等工作。在实际工作中,我们注重把握了三点:一是提前筹划、精心准备。对将要召开和按惯例举办的会议,坚持提前筹划,超前服务,认真作好方案拟定、人员确定、会场安排等准备工作。二是周密部署,严谨细致。以“零差错”为目标,努力做到细致安排、精心组织和周到服务,对通知下发、人员落实、会场布和服务以及材料准备等各个环节,都严格进行检查落实,力争不出纰漏。三是克服困难,形成合力。每一次会议的筹备时间都不是很长,我们在人手少、时间紧的情况下,科里全体人员都明确任务、落实责任,对会议各个环节的衔接进行重点关注,确保衔接紧密,形成合力。
3、做好机关的窗口工作。秘书科是政协机关服务上下、联系内外的一个节点,每天都要有许多电话来访者,都做到了热情接待、及时答复。安排落实机关双休日及节假日值班,并及时提醒值班人员。
4、做好了文件、保密、档案、资料立卷工作。半年来,共登记发送文件期,起草有关文件个,发送各类信件余件,收传各类文件多件(其中密级余件),收发各类传真余次,档案立卷卷,订阅发送报刊近300种4600余份。
自身建设方面
1、团结协作,营造良好的工作氛围。半年来,全科同志始终保持了旺盛的工作热情和奋发向上的精神面貌,为做好工作奠定了坚实的基础。同时,大家经常沟通思想,交流工作,大事讲原则,小事讲风格,充分发扬了团结协作的优良传统。只要有工作任务,不论是星期天,还是节假日,都毫无怨言、不讲条件地加班加点,认真完成。科里始终保持了想工作、议工作、干工作,团结实干、无私奉献的良好工作氛围。
2、锤炼作风,树立良好形象。秘书科的工作有很强的业务性,同时也有很强的政治性,每一位主席、秘书长、各委室科乃至机关每一个人,都可以与秘书科有一对一的工作安排和协调,我们始终坚持高标准、严要求,扎扎实实搞好服务,同时做到了三个坚持:
一是坚持求真务实,贯彻领导指示从实际出发,真抓实干,承担的每一项工作都务求实效,力争快办、办好。
二是坚持精益求精,不论是制定会议方案还是组织有关活动都严谨细致,一丝不苟。
三是坚持谦虚谨慎,待人接物、协调联系都做到了态度和蔼、热情礼貌、言行规范,严守各项工作纪律。总起来说,优质高效、热情周到、严谨细致、任劳任怨的工作态度是秘书科全体人员的工作作风。
临时性、应急性工作,是秘书科大量工作之所在,最能体现秘书科服务服从领导、联系上下、沟通内外、协调左右的特点。做好这些工作,不分黑白天、节假日,不分份内份外,必须最高质量、最高效率、最高标准。做好这些工作,需要的是责任心。高度的责任心和激情是做好一切工作的基础。半年来,在科里工作人员减少的情况下,圆满的完成了领导交办各项临时性、应急性工作。
应该说,秘书科每一点工作成绩的取得都是秘书长、办公室主任的正确领导、关心重视的结果,也是办公室单位同志们大力支持、密切配合的结果。上半年虽然取得了一些成绩,但与领导和同志们的要求还有不少差距,主要是理论学习抓得还不够,还需要在广度和深度上下功夫;服务层次还需进一步提高等,这些问题我们在工作中认真研究,加以解决。
下半年的总体打算
下一步,按照唐主席对办公室工作提出的要求,进一步提高责任心、进一步提高工作效率、进一步提高工作标准、进一步创新工作方法,和秘书科全体工作人员一道,把秘书科的工作做好。
1、日常工作有新改进。作为办公室内部科室,办公室的中心工作就是秘书科服务的重点。进一步加强责任心,提高工作效率,提升工作标准,强化服务意识、创新意识、大局意识、奉献意识和协作意识,发挥参谋、综合、协调作用。坚持高标准、严要求,认真、严谨、快捷、高效地做好工作。严格执行各项规章制度,履行好每个人的职能。
2、自身素质要有新提高。一方面按办公室的要求,坚持和完善学习制度,加强业务学习,倡导勤奋好学、钻研业务的风气,用心观察、用心学习、用心思考、用心工作,不断提高秘书科全体同志的政治业务素质和办文、办会、办事的能力。另一方面,不断加强个人修养,严格要求自我,正确处理各方面的关系,为营造办公室团结和谐的氛围做应该做的事情。
3、完成临时性、应急性工作要有新效率。秘书长、办公室主任交办的临时性、应急性工作,要在进一步提高效率上下功夫,主动超前考虑问题。围绕年市政协主要工作计划安排,以严谨的态度、创新的精神、扎实的作风,努力做到两个转变:从被动办会、办事转变到既办会、办事,又主动发挥参谋助手作用上来。从尽可能地不出纰漏转变到提高工作质量和效率上来。更好地为办公室的中心工作搞好服务。
半年度工作总结3
20xx年的岁末钟声即将敲响,回首20xx,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在咱们XX药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个终端零售店来说,首先是要有一个专业的管理者;三是要有良好的专业知识做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相当重要的,对药店成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化。最重要的一个是要用心去观察,用心去与顾客交流,留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好。具体归纳为以下几点:
1、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督GSP的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的 传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
4、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使咱们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
6、周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言:请,您好,对不起,谢谢,再见),使顾客满意的离开本店。
7、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 现在,门店的管理都是数据化、科学化管理,与几年前来比对店长的工作要求更加严格,熟练的业务将帮助咱们实现各项营运指标。
8、在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好咱们的药店。 面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强对客户流失量的调查与总结。寻找出流失原因,并且改进。
2、 对药店成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化。
3、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
4、对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
5、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
6、加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
半年度工作总结4
为贯彻落实中央企业三年法制工作目标和相关要求,按照集团公司的统一部署以及八院的要求,公司以“建立健全企业法律风险防范机制,有效防范法律风险”为核心,以完善规章制度为手段,并全过程参与到重大问题决策、合同审核、制度审核等工作中,发挥法律风险防范机制应有的效能。现对半年来的工作情况进行总结。
一、上半年工作开展情况
1、明确工作重点,逐步推进实施
年初,制定了法律风险管理工作方案和计划,明确了今年法律工作重点。主要包括辨识法律风险,对法律风险进行分析,提出控制方案,完成年度法律风险管理报告。
2、开展风险辨识与评估
根据八院要求,完成了公司风险辨识与评估工作,并落实在防范风险方面的责任制。对于办公管理、设计质量、经营合同管理、费用报销管理等各项流程进行梳理、完善,并制定、修订各项审批流转程序,完善风险管理机制。
3、加强法律队伍建设,提高法律意识和能力
开展法律风险管理队伍培训,引进了专业法律人才。同时,学习先进风险管理方法,提升法律风险管理意识和能力。
4、梳理规章制度,完善工作机制
完善了合同管理流程,并制定了合同管理实施细则,做到在合同上,法律监管率达到100%。
公司与房产公司合并,规章制度需要重新梳理,对已有规章制度进行废、改、立,加快填补规章制度的空白领域,不断完善规章制度的评审程序、责任追究机制,并加强制度的执行力,从办公管理到经营策划与设计生产都有章可循,不断提升公司依法管理的能力。
5、加快信息化建设,提高法律工作科技化水平
逐步开展法律监管信息化建设,做到“制度+科技”的结合,丰富信息来源渠道,在审批流程上做到法律把关,通过科技手段,更好地为法律风险监管服务。
6、启动“六五”普法工作,组织开展法制宣传教育活动
八院“六五”普法活动启动后,公司结合工作实际,通过网络和宣传栏等形式,开展了相关法律知识的培训。
二、主要工作体会与亮点
1、通过实施信息化,加强法律风险管理
今年上半年公司已经完成了OA办公自动化系统的。建立,目前已经正常运行。运用“制度加科技”的方法,可以对法律风险管理进行有效的监督监控。
2、提高全员法律风险意识,才能实施全面风险管理
法律风险管理并非仅仅是法律工作人员的职责,需要每个员工都要形成良好的法律风险防范意识,增强法律知识,工作中始终将防范法律风险放在重要位置,才能真正做到单位的风险管理工作。
三、存在的问题和不足
1、缺乏对于法律风险管理的重要性紧迫性认识
、理院段上才,开展法律风险防范机制建设以来已有初步成效,法律风险管理也逐步深入到内部管理中,为企业全面风险管理工作的实施建立了基础。但是在具体实务操作中,还没有充分认识到法律风险管理的重要性,法律工作在服务经营管理方面的支撑力度不够。
2、法律风险管理的能力和经验不足
公司法律风险管理工作起步较晚,开展这项工作的经验不多、能力还不强,因此还需要边推进、边摸索、边总结、边积累,同时向各兄弟单位学习取经,提高公司法律工作水平。
3、缺乏监督跟踪考核,各部门、岗位法律工作职责有待进一步落实
虽然规章制度逐步得到完善,在一些重大经营、决策活动中法律工作已经发挥了一定的作用,但一些部门在按程序办事、事先主动请法务人员参与的意识还是不强,使得法律工作显得有些被动、滞后。
四、三季度工作打算
通过对上半年法制工作的自评与分析,公司对于第三季度法制工作有以下打算:
1、法律风险防范方面
积极做好法律纠纷案件的预测以及应对手段。通过分析单位实际情况,借鉴同行业法律纠纷案例,整理公司法律纠纷应对手册。
2、制度建设、工程推进方面
(1)第三季度中,继续严格贯彻“三重一大”事项决策的基本程序,以及做好决策后的落实、考核、后评估工作,完善责任追究制度。
(2)运用“制度+科技”的手段,提升档案管理的能力,充分运用OA系统,通过科技手段,设立合同网上审批流程,规范合同管理。
3、法律服务支撑情况方面
提高法律在业务服务方面的支撑作用,根据实际需要,出具针对合同、项目的法律意见书。
4、普法工作方面
借鉴和学习兄弟单位优秀普法工作事例,吸收经验,进一步结合公司实际情况开展普法工作。在“六五”普法期间,加大监督检查力度,建立健全普法依法治企奖惩制度,把普法依法治企工作与评先树优挂钩;在培训教育方面,适当运用反面典型和职工关心的案件,以案说法,用事实和案例教育职工,增强法制宣传教育的效果。
半年度工作总结报告5
学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障,坚持“后勤工作必须服务于教学工作、服务于师生”的原则是不能改变的。上半年以来,后勤组在学校的直接领导下,按照学期初制定的工作计划和总体要求,团结广大师生员工,尽心尽力做好后勤服务工作。现将这个学期的主要工作总结如下:
一、加强后勤人员思想建设强化责任意识
我们奉行“师生就是上帝、质量就是学校生存的保证”的人本理念,在第一次后勤组工作会议上,组长就宣布了本期的工作计划,让组员进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高后勤人员思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
根据学校和本组工作的需要,积极组织本组员工加强学习,总结经验,听取组员的意见和建议,促进后勤工作的开展。成功地出了一期黑板报。
二、遵守财务规章制度规范收费行为为教职工谋利益
1、认真组织财会人员学习财务规章制度,规范收费行为。财务人员做到帐目清楚,程序合法。为加强收费的透明化管理,严格按照上级主管部门的要求,设立“价格服务进校园”收费公示制,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
2、根据教职工的需求,及时为教职工查询住房公积金,解答工资信息。
3、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
三、做好后勤服务常规工作有条不紊
1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,并安排教师运书、分书、发书,保证教学工作正常开展。召开班主任会议,做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着“既满足需要又注重节俭”的原则,“基本实行专人统一采购,统一供应,统一管理”的三统一制度,保证教学正常需求。
3、关爱师生,后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗,水电等进行维修,发现问题及时解决,凡是与教学、生活有关的用品,学校投入必要的资金,积极采购,保证师生正常工作和学习。
4、警钟长鸣,狠抓安全不放松。寝室管理员对学生翻墙外出常抓不懈,开展多种形式的安全教育活动,使有些安全隐患被消灭在萌牙状态中
5、加强水电管理。各位师傅工作认真负责,对学校的水、电管理井井有条,随喊随到。保障了师生用水、用电和需要。
6、积极开展“爱我校园、美化环境”的卫生运动。抓住我县创省级卫生城市运动的契机,展开校园卫生整治,卫生检查管理员对卫生检查情况天天公布,为美化校园尽职尽责。
7、强化班级财产管理,使财产管理逐步走上规范化,明细化,严格班级财产考核制度,做到奖优罚劣,损坏赔偿。培养学生的公共财产爱护意识。
8、门卫工作认真负责,实行来人来访登记制度,寄宿生外出必须出有班主任和值周领导签字的请假本方可离校,学校及时掌握了离校学生的信息。
四、存在的问题
工作中仍然存在不少问题和不足,如水、电的节约问题,有个别学生打开水龙头后,让水自由流淌,大白天教室不息灯、教师办公室饮水机不关电源,教师家属不自觉地到学校公用水龙头处洗菜、洗衣服、被子、拖把等、校园环境绿化地的花草杂草较多,花钵里的花草品种单一,桌椅损坏严重,也有个别后勤岗人员劳动纪律性不强等等,有待进一步强化管理。
总之,上半年的后勤工作由于全校师生的重视和大力配合以及学校领导的直接指导,后勤人员的齐心协力,各项措施落实有序,圆满地完成了本学期的后勤工作。
让我们全面落实科学发展观、以人为本,勤奋工作,为学校在教育教学质量稳步提高、打造全县一流初级中学名校做出应有的贡献。