房地产年终工作总结范文与计划【精彩5篇】
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房地产年终工作总结与计划【第一篇】
20xx年上半年,按照协会理事会确定的全年工作计划和上半年具体工作安排,认真抓好各项工作的落实,经过全体人员的共同努力,出色完成了上半年工作任务,协会整体工作在不断巩固和提高的基础上,实现了新的发展。今年4月在中房协召开的第五届代表大会上,xx房协被评为先进协会。
1、顺利完成了脱钩工作,做到脱钩和房协正常工作两不误。
根据市政府的要求和国土房管局的部署,顺利地完成了协会脱钩工作。召开了脱钩后的第一次常务理事会,调整了协会会长,确定在房协第四届理事会剩余的两年任期内,协会会长采取轮换制,推选xx市房地产发展(集团)股份有限公司总经理张建台任20xx年度房协会长;推选xx市泰达建设集团董事长许立凡任20xx年度房协会长;按照协会章程规定,第四届理事会期满后再选举产生新一届理事会。
在协会脱钩工作期间,积极调整工作思路,主动适应脱钩的新形势,努力发挥行业代表、行业自律、行业服务和行业协调的职能和作用,做到了脱钩工作和协会正常工作两不误,协会上半年各项工作顺利完成。
2、抓好载体建设,努力办好“一刊一站”
《xx房地产》和房协网站这两大载体,是协会日常服务会员,与会员进行沟通和交流的最有效措施和渠道。“一刊一站”办得好坏,直接体现了协会为会员单位服务的质量和协会的整体形象。因此,投入了大量人力、物力、财力,竭尽全力办好“一刊一站”。
《xx房地产》每月出版一期。坚持高标准,精益求精,永不自满的精神办刊。加强了撰稿力量,聘请专家学者、媒体记者及业内人士,组成了一支相对稳定的撰稿队伍,同时抓好印刷和发行,由原来的会员单位内部发行,扩展到向社会公共场所公开发行。杂志质量不断提高,容量不断扩展,发行量不断加大,已成为xx房地产业最具影响力的权威性刊物。
房协网站创办以来,本着高起点,高定位的目标,不断进行调整,今年更名为天房网,增加了工作人员,在原有栏目板块的基础上,添加了“地产博客”、“机构看市”等互动性栏目。专门开辟了“会员专区”。设有“房协信息”“内部文选”等特色栏目,独家发布“房协信息”。自从“房协信息”网上发布以来,信息质量和覆盖面大幅提高。此外,《xx房地产》杂志以电子刊物形式于第一时间在网上刊登。目前,天房网以最权威的数据和最及时的资讯发布,成为协会向社会、向企业敞开的窗口,点击率不断提高。
3、抓好仲裁服务,为企事业单位解难题、办实事。
房地产业仲裁调解中心不断加大仲裁调解服务力度,积极帮助房地产企事业单位及时、快捷地解决各种经济纠纷,积极地探讨为房地产企事业单位提供深层次、专业化的仲裁服务。上半年中心累计接受咨询1000余次,受理各种房地产仲裁请求50件(次)。房协友好仲裁庭共开庭审理了友好仲裁案件4件。今年4月16日,xx仲裁委员会召开表彰会,对在20xx年仲裁服务工作中做出突出成绩的先进仲裁机构进行了表彰,房协仲裁调解中心作为全市唯一行业协会系统仲裁机构荣获先进仲裁机构称号。
4、加强热点问题研究,充分发挥专家委员会作用。
充分发挥房协房地产经济研究专业委员会专家学者的作用,密切关注房地产业的发展动向,研究行业发展的热点问题。上半年新立科研项目1项,完成科研项目1项。其中,新立项的《滨海新区房地产市场发展策略的研究》课题,被市国土房管局确定为20xx年度市级课题标准重点研究。此课题是进一步研究落实国务院文件中提出的金融改革创新、土地管理改革精神,围绕创建出一套符合滨海新区房地产市场特点的创新体制而进行的超前性、战略性研究。课题组已展开工作,力争20xx年底完成。在此科研课题研究成果的基础上,编写出一部研究滨海新区房地产市场创新模式,探索滨海新区房地产市场发展策略的专业性、综合性专著。
5、搞好各类培训学习,适应房地产业发展的新形势。
围绕房地产行业和房地产不断发展的新形式,结合会员单位在开发、中介、房屋经营管理遇到的各类问题和新政策法规,有针对性地组织各类培训,并不断提高培训的层次和质量。上半年,举办了房地产税收政策、土地政策法规、拆迁及配套政策等4个培训班和“xx十一五规划及滨海新区开发开放形势”的报告会等,共500余人参加了培训学习。
房协与xx人力资源开发服务中心联合,首次将“房地产营销员/师职业资格双认证”培训工作引入津门,承办了“房地产营销员/师”国际资质双认证培训工作。培训人员考试合格后将取得“全国房地产营销员/师”职业资格证书及美国房地产业协会授予的gri称号,国家劳动部已将其正式列入国家职业资格鉴定目录。首批45名学员,经过考试全部合格,已正式毕业。
6、做好考察交流工作,拓宽广大会员单位的视野。
根据会员单位的需要,按照境外公务考察计划,认真组织会员单位到境外考察活动。上半年,先后完成2批赴美加、欧洲进行考察交流的准备工作。同时,房协组织会员单位赴香港、澳门、珠海、广州、西安、环渤海等地区进行了考察交流,开拓了会员单位的眼界,加强了同行业之间的联络。
7、举办座谈研讨会,为企业决策服务。
一是在春季房交会期间,举办了以“交流服务发展”为主题的外地房企座谈会,10余家外地来津房地产开发企业的代表参加了座谈会,与国土房管局领导进行了交流,发挥了桥梁纽带作用。
二是举办了“20xx年上半年房地产市场分析和下半年展望研讨会”,针对国家宏观调控的新形势,邀请中房协领导等房地产业权威人士,进行政策解读,帮助企业找准发展方向,为企业发展提供服务。
8、开展丰富多彩活动,不断提高协会的影响力。
一是与市场处等部门密切配合完成了举办春季房交会任务。期间举办了“xx市首届房地产企业内刊评比活动”,《旭日津东》等54本刊物参加评比活动,最终选出最佳杂志、最佳编辑、最佳设计、最佳栏目等10余项大奖。本市各大主流媒体、新浪xx房地产网对活动进行了详细报道,活动在业界引起强烈反响。通过此次活动,为房地产企业内刊工作者搭建一个交流的平台,展现了房地产企业的品牌和文化内涵。
二是举办了“20xx年度xx房地产销售十佳排行榜”评选活动。为进一步提高xx房地产市场的健康发展水平,客观公正地展示xx房地产企业的实力,房协以真实交易数据为依据,主办了“20xx年度xx房地产销售十佳排行榜”评选活动。4月3日举行了隆重的颁奖典礼,对获奖企业和项目颁发奖杯和证书,并对荣获“20xx年度xx房地产住宅项目销售金牌奖”、“20xx年度xx房地产写字楼销售三甲”的楼盘项目进行现场评述。这一奖项在社会和行业引起较大影响,成为行业最权威的奖项。今后,将每季度发布一次,每半年进行一次颁奖。
三是为更好地宣传xx房地产业的发展,更好地为企业和政府服务,今年房协与xx日报等多家媒体共同发起,由房协负责组织实施的“xx房地产记者会”正式成立。xx房地产记者会的成立,对坚持房地产行业的正确舆论导向,加强媒体记者与房地产界、与专业学术机构,以及媒体记者之间的交流沟通,促进新闻报道水平的提升,推动房地产行业和媒体的健康快速发展起到积极作用。
9、认真做好会费收缴和发展新会员工作,增强协会实力。
由秘书长、副秘书长分别带队到理事以上单位进行登门拜访,听取会员单位意见,加强沟通,得到了会员单位的理解和支持,提高了会费的收缴率。上半年共收缴会费28、75万元,会费收缴率达到了45%。同时,加强发展新会员的工作力度,全方位搞好服务,房协的凝聚力不断增强。随着协会影响力的不断提高,许多单位纷纷要求入会,上半年,共有8个单位要求入会,有2家已正式入会。
另外,根据常务理事会的要求,编制了《xx市房地产业协会第四届理事会会员单位通讯录》,为会员单位相互联系提供了方便。
10、加强协会内部管理,工作效率显著提升。
进一步加强了职工政治思想教育和岗位技能培训学习,安排老同志到局老干部处定期活动。加强协会内部管理,严格各项规章制度,在年初房协脱钩,机构调整的情况下,做到了思想不乱,作风不散,标准不降,工作不减,职工思想稳定,协会整体工作效率不断提升。
1、进一步提高会费收缴率,加大发展新会员力度。
会员是协会的基础,会费是协会的保障。已脱钩的新形势下,要进一步加强服务,扩大协会影响力,加大发展新会员的工作力度,下半年计划发展新会员20家,借滨海新区开发开放的大好形势,吸引更多的房地产优秀企业和单位加入到协会中来,壮大协会力量。同时,要积极做好会费的收缴工作,不断提高会费收缴率,收缴率力争达到85%。
2、举办首届“中国环渤海房地产发展博览会”,扩大xx及滨海新区的影响。
为贯彻落实国务院“推进xx滨海新区开发开放有关问题意见”的精神,更好地发挥行业协会的作用,为滨海新区开发开放做出应有的贡献,拟与中房协和环渤海七省市合作,共同主办全国首届“中国环渤海房地产发展博览会”。首届博览会将以开发xx滨海新区为主要内容,集市场分析、政策解读、专题房展、土地信息发布和经济洽谈为一体,宣传展示xx和滨海新区开发建设的概况,扩大xx和滨海新区的影响,密切区域合作,吸引全国具有一定实力的开发商、投资机构融入xx及滨海新区的开发建设。力争将本届博览会办成xx房地产业最具影响力的盛会,使之成为环渤海地区房地产业合作及全国乃至国际投资的载体和平台,促进xx和滨海新区的快速发展。
3、进一步办好“一刊一站”,为会员单位提供服务。
要继续做好《xx房地产》、房协网站工作。《xx房地产》期刊下半年要出版发行6期。要继续推出房交会“会刊”,努力把《xx房地产》办成xx市最具权威性的房地产专业期刊。要加强与会员单位的沟通与互动,使协会会刊能够关注和反映会员单位的活动和呼声,展示会员单位的形象,更好地为会员服务。房协网站要不断进行完善,及时向会员单位和社会提供房地产政策法规、业内动态,发布最权威的数据和最及时的资讯。经过不断努力和改进,力争将网站全力打造成为最具专业性的房地产网站,成为协会内部、协会与社会各界沟通的有力载体。
4、进一步加强仲裁调解中心建设,不断提高友好仲裁水平。
房地产业仲裁调解中心要加大宣传和服务力度,使更多的会员单位了解和选择仲裁,发挥仲裁的作用。房地产业友好仲裁庭要利用现有资源,快捷便利地开庭解决行业内的纠纷,并与国土资源和房屋管理局形成联动机制,提供深层次、专业化的法律服务。中心下半年力争做到接受咨询有来必接,受理各种房地产仲裁请求50件(次),友好仲裁开庭审理案件5件,为社会的稳定、企业的发展、百姓的安居乐业发挥更好的作用。
5、加强热点问题研究,为政府和企业决策提供参考。
要结合《滨海新区房地产市场发展策略的研究》课题,进一步加强为滨海新区开发开放工作的服务力度,充分发挥房地产经济研究专业委员会专家学者的作用,密切关注房地产业的发展动向,研究制约企业和行业发展的热点问题,发挥出理论引导作用,为政府和企业决策提供参考。
6、继续搞好各类培训,不断提高培训层次和质量。
要围绕会员单位急需解决的各种问题,下半年拟举办不同类别的培训班两次,邀请知名房地产专家、学者进行讲座,不断提高培训的层次和质量。房协还要联合相关部门积极地探索举办国际培训,为会员单位提供高档次的培训服务。
7、继续组织好考察交流活动,不断提高行业整体素质。
要根据会员单位的要求,继续组织好会员单位赴外地考察交流活动,学习外地的先进经验,加强同行业之间的交流。就国务院的六条调控措施,及时与广东省房协联系,组织开发企业赴南方考察小户型的设计开发,帮助开发企业适应新政要求。还将组织各会员单位赴国外考察,参加国际权威性专业会展,开阔眼界,学习先进的管理经验,不断提高行业的整体素质。
8、举办座谈研讨会,探索协会发展的新思路。
要根据广大会员的实际需求,结合行业的发展和业内关注的热点问题进行重点服务,办好各种交流和研讨活动。下半年,将组织开发企业与政府主管部门的座谈,请局领导介绍xx落实六条调控措施的有关问题,听取企业意见建议,加强企业与政府主管部门的沟通,引导市场健康发展。要加强社会宣传工作,为房地产业的健康发展提供正确的舆论导向。要加大土地、项目等经济领域的信息收集及交流,为会员和企业间的经济合作发挥出应有的作用。
9、组织好“广厦奖”评选活动,展示xx房地产企业实力。
今年,中房协拟在全国房地产行业内开展“广厦奖”评选活动。为更好地展示xx房地产企业的优秀品牌和实力,房协要认真组织xx房地产开发企业积极参与此项活动,选出最优秀的项目,做好推荐评比工作。
10、举办“首届房协杯羽毛球比赛”,增强协会凝聚力。
为促进行业间交流,增进友谊,提高员工体能和素质,增强协会的凝聚力,拟定10月份举办“首届房协杯羽毛球比赛”,丰富会员业余文体活动,为会员提供广泛交流的平台。
20xx年,是房协工作关键的一年。房协要进一步发挥出双向服务作用,求真务实,切实抓好各项工作的落实,努力开创房协工作新局面。
房地产年终工作总结与计划【第二篇】
“一份耕耘,一份收获”,经过不懈努力,的工作即将结束,在这一年的现场管理工作中,获得了一定的经验,同时也发现了许多问题。我在公司主要负责有:尚公馆1#栋工程的各项施工管理及质量控制、进度控制、成本控制;包括与各配套单位工作的安排协调等。1#栋工程地上32层,建筑面积约29000平米,现已顺利竣工验收并进行交房,我有幸与公司各级领导和同仁共同经历,分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历,现将一年来的工作总结如下:
工作管理方面:要求监理单位每周定期召开监理例会,总结本周施工情况,落实现场安全文明施工常抓不懈坚决杜绝死亡及重伤事件,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针。加强对关键的施工质量重点监控;对现场存在的问题及时纠偏,跟踪检查落实。对现场整个施工情况、存在的问题定期上报公司主管负责人。对于公司领导下达的指示按照要求积极主动完善。
质量控制方面:质量是企业的生命线,也直接关系到公司的形象;在各单位施工进场前进行相应的质量技术交底,落实合同文件质量要求,严格要求各单位把握好基础质量,确保符合图纸要求。对于施工过程中存在的质量问题督促监理单位下达监理通知单,组织施工单位共同确定整改方案,并进行跟踪检查落实。进度控制方面:按照公司总的开发进度,单独制定了1#栋的总的施工进度计划表,以及各项进度控制措施。对于工程进度泄后的工种及时通知施工单位采取措施进行纠偏,根据施工实际情况定期对总的进度进行调整。
成本控制方面:熟化各单位施工合同以及公司签证流程,施工过程中及时记录整理工程中相应的签证文件,根据实际情况做好相应的图像资料,做到真实完整性;积极配合工程部成本管理人员现场共同签认,对不能确定工程量签证单主动及时与公司部门领导汇报,确保公司形象及利益。
初1#栋工程至进入装修期间一直坎坷,工程进度缓慢,雨水较多给整个工程施工带来较大的困难,加之前期主体工程施工遗留下诸多质量问题未处理到位,造成后期装饰施工各项工作开展十分被动;目前1#栋交房后存在着一系列的质量问题足以说明自己在整过施工管理过程中也有诸多不足之处。通过自己深刻反思,我对自己存在的'问题进行了认真细致的总结。归纳、汇报如下:
1.在工作中没有很好的讲究方式方法,只是想将工作尽快、顺利完成,很多问题上没有考虑周全,做事急于求成,最后事宜愿为。要认真思考今后工作应该怎样去做,其次,要在实际工作中要摆正自己的位置,踏踏实实的工作提高自己的管理能力,巩固自己的专业知识,总结过去错误。同时在工作中一些小问题上不能过于疏忽,有所大意,应该加强自己的责任心,各方面的事情应该考虑更加细腻。将自己不足之处进行改正,让自己以后的工作中有所进步。
2.工作中不能高傲三人行必有我师焉,应积极听取领导及同事在工作中的一些合理建议,经验之谈。
3.保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。
4.加强对施工单位及监理单位监控管理力度;总结对监理、总包单位管理中困难,积极主动沟通,寻找切实可行的方法,争取工程管理部的工作更加顺利。
#栋交房过程中业主提出的问题及前期施工过程中遗留下来的问题确保按照公司限制时间内整改落实到位,解决业主后顾之忧;避免业主后期因质量等问题提出一切索赔。耐心主动的与业主沟通树立公司良好的整体形象。
2.配合物业公司完善1#栋余房的各项工作开展,整理相应的决算资料以及工程资料归档。
3.加强自我学习,巩固专业知识,让自己在公司有所用武之地,为公司长远发展效微薄之力。
过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,也是有许多遗憾与缺陷的一年,
得与失之间在日历上记录了自己前行的一些点滴,让自己在工作中越发变的成熟,在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足,如在沟通方面有时主动性不够,核心技术掌握程度不够,个人有些急躁,大局观有些差距等等,自己的不足有时自己反而看不清楚,过于自信会变的自傲在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中,我将继续坚持“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过参加各项学习、培训来进一步充实自己,从而提高自己的管理能力。
我始终遵崇这样一句哲言天行健,君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造,个人的发展需要自己用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中,我将戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自己灿烂的青春去实现公司最大的目标。
房地产年终工作总结与计划【第三篇】
从最初的标地市调开始,我从一个东南西北都分不清的丫头,变成对太科园板块路线及设施了解的八九不离十。原以为买房子只要知道多少钱一平方,原来还要了解户型,地段,周边环境和配套,以及区域的价值包括未来的规划以及无锡房地产的走势。一个全新的领域,让我又好奇,又感兴趣。
思源完善的培训体系让我学到不少房地产的专业知识,这才是起步,还有很多东西需要在今后的每一天中一点一滴的积累。我会用心去学,像海绵一样汲取任何有价值的知识以及信息,从而为顺利开展之后的工作做准备。
公司安排我加入重庆大开发商协信·阿卡迪亚项目,在项目的前期阶段,除了标地、市调还需要拓展客户。从拿着文件夹在新安、华庄等地做调查问卷,到跑到城南路的私营企业找老总做陌生拜访,对一个初出茅庐的学生而言,的确是不小的挑战。在客户膜拜一块,面对老总,缺乏勇气与其良好交流沟通,无法准确抓住意向客户,有些依赖吴师父的交流能力,这一点急需改进。如何突破自我,正是我需面对的问题。一方面是房地产专业知识不够完备,另一方面则是对于生活、社会的认识度有待提高。正如终试时饶总所说:作为一名置业顾问,要成功销售出房子,则是对生活中方方面面的熟知。这正是我努力的方向和动力。
在协信项目组,新员工的加入给我们队伍注入了新鲜血液。很开心看着思源协信团队壮大起来。每日和同事的朝夕相处,让我们更了解彼此,了解各个同事的性格秉性,相处也日益融洽,每天上班都是挺开心的一件事儿,这一点不容置疑。前不久,同事间也有些小摩擦,但我相信,既然我们协信团队,是有着共同目标的,那这一路上的小石子不会成为团体的绊脚石,对整个团队,我挺有信心的。
这一个月以来,我了解到房地产行业的激烈竞争和优胜劣汰;感受到自己需要尽快适应高压力高节奏的工作状态;也体验到公司良好的文化氛围和“负责任,有追求”的企业精神。作为置业顾问、销售人员,我认识到必须全面加强学习,努力提高自身业务素质水平,培养强大气场,以及对客户的说服力。
在接下来的一个月中,认真完成领导的工作安排,寻找更多意向客户,在临时售楼处好好表现,争取获得更多实战经验。在进入案场前,做好一切准备工作。调整心态,积极乐观面对每一天,勇敢面对每一次挫折,失败。和团队成员团结一致,一起加油!
房地产年终工作总结与计划【第四篇】
同志们、同事们:
200x年已成为历史,新的一年已经开始。我相信,在认真总结过去经验教训的基础上,我们公司全体员工会继续改正工作中的缺点,以崭新的工作面貌和更大的干劲去迎接新的战斗。在新的一年里,工作任务仍很繁重,但对我们来说,既是挑战,又是机遇。根据国家房地产研究会权威人士估计,我国房地产宏观调控活动,在过去两年里,取得了很大成绩,房地产市场已经基本稳定。今年国家不再出台大的调控措施,200x年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的第二年。众所周知,在过去的一年里,国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我公司全体员工,在这种严峻形势下,能够紧密团结在公司董事会周围,在董事会正确领导和党支部、工会有力配合下,发扬了敢于拼搏的精神,克服了重重困难,和本地区同行业,同类型企业相比,仍然取得了销售额全市最高的成绩。因此,我代表公司董事会,在此向全体员工、各级领导干部表示由衷的感谢!
1、各生产、销售、物业服务部门完成年度主要工作情况:××销售部全年共计销售××商品房建筑面积约2万平方米。××销售部全年共计销售××商品房建筑面积约4万平方米。我公司去年全年共计售出商品房建筑面积约6万平方米。××和××销售部还积极组织内外销售人员,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和销售效果。
2、××工程部:全年共计完成建筑面积万平方米。经过一年的建设,××如期实现200x年年底全面竣工、业主回楼。××工程部:全年共计完成建筑面积万平方米,××200x年年底实现一期23栋楼主体工程全部结顶。以上,我公司去年全年共计完成建筑面积万平方米。××和××工程部还完成了相应的工程管理和质量管理工作,××工程部荣获省建设厅颁发“省级建设科技示范先进单位”,××楼盘被评定为“省级优质结构主体小区”和“省级建设节能专项示范工程”;××工程被评定为“省级首家节能65%试点小区”。郭##被授予省级“节能工作先进个人”称号。
3、##物业服务公司去年全年物管费收缴率完成87%以上。##物业公司各服务站,在加强为业主服务,提高各服务小区人居环境质量上,紧密围绕公司领导提出的“小区绿草如荫、有树、有草、有水;小区内干净卫生、无字纸;小区内安全、舒适、不丢车辆”的三项基本管理目标,做到了花大力气,下大功夫。##世纪新城被市政府授予“市优秀小区称号”,明日新城被授予“市优秀物业管理小区”称号。
4、经纪公司全年完成二手房中介和××商品房、××商品房代售工作。
1、该部配合××销售部和××销售部销售工作完成了在、组织报导和广告80余篇宣传任务;完成、《汴梁》等媒体协作完成“##杯爱××100个理由”、“##之夜”、“炮团联谊”等外宣活动四十余次,有力宣传了公司对外形象,推介了公司新产品,提高了公司销售效果。
2、财务部:该部去年全年为××工程和××工程建设及时拨付工程款,回收各种款项。完成了纳税申报和各种财务、报表,被省工商行评定为20xx年2a级信用单位,为公司完成全年工程建设计划进行了有力的财务支持,并实现全年无差错,确保了资金运作的安全。
3、人力资源部:人力资源部在人手少、任务重的情况下,克服重重困难,去年全年共代表公司参加省、市人才招聘会6场。共招聘员工56名,其中行管人员10名,技术人员8名,销售人员20名,物业保安、保洁人员27名,确保了各部门工作的正常运行。
4、开发部:该部在宋效孔经理的直接主持参与下,不畏困难,勇于创新,认真编写了在××市房地产业界颇有影响。
房地产年终工作总结与计划【第五篇】
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的.管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风,回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。