企业成功的经验总结样例【汇编8篇】
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企业成功的经验总结【第一篇】
近年来,在业内和市场上频频引发高度关注,其事业平台制与移动服务网的推出更是引起了大家极大的反响与兴趣。在美格,其管理以及战略战术与企业文化是相互融合与推动的。
美格的企业文化重要表现为“三简”原则。对于“三简”原则的理解,美格负责人这么解释:“专注事情的本质才能处理好一切,越简单越优秀。‘三简’中第一‘简’,就是做人要简单,关系太复杂不利于大家共心协力;第二‘简’是做事要简捷,就是把事情都扁平化,做简捷扁平化的具体管理;第三‘简’,则是作风要俭朴,把钱花在刀刃上。”那么美格的企业文化和其管理制度及企业战略是否配套呢?对此,美格负责人表示,美格过去两年里所做的渠道扁平化、服务流程简单化正是“三简”原则在这些方面的具体体现。
企业在市场投入方面美格倾向选择分出一部分的市场投入费用,用来建设跟客户利益产生关系的窗口。这也是美格企业文化中作风俭朴的表现,即钱要花在刀刃上。而美格也承认,这点在做市尝做管理上都起到了很明显的帮助作用。
企业成功的经验总结【第二篇】
我不知道中国几千万股民中,有多少人关心大盘,至少我认识的人里头,没有几个。我经常看到散户朋友(包括中户甚至大户)在电脑前研究日线、分时线,看macd、kdj、rsi,什么m顶、w底、三浪四浪、资金密集,1000多支股票筛一遍又滤一遍,无微不至,其诚可嘉,却很少有人用这样的耐心去分析大盘,散户朋友总是等买了股票被套后,才临时抱佛脚加一厢情愿地盼望大盘上涨,好把他解放出来。
脱开大盘分析个股,不是本末倒置是什么呢?我见过某些电视台的操盘比赛,里面的选手往往豪情万丈,动不动宣称“不重大盘重个股”,大盘下跌时也从不停止操作,到头来死得有多难看,你可想而知了。
反正我是没有那本事的,从我开始赚钱的时候起,我就没有逆市操作过;反过来说,从我不逆市操作起,我就开始赚钱了。股市比的是谋略,不靠斗狠逞能,有些人,比如电视操盘比赛里的悍将,勇则勇矣,却往往虑事不周。他们很推崇“无限风光在险峰”,也很膜拜“福贵险中求”,似乎只有刀口舔血才是真本事,其实,《孙子兵法》里说:“古之所谓善战者,胜于易胜者也。故善战者之胜也,无智名,无勇功。故其战胜不忒。不忒者,其所措必胜,胜已败者也。故善战者,立于不败之地,而不失敌之败也。是故胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜。”这段文章的意思是,真正会打仗的英雄,不见得很聪明,也不见得很勇猛,因为他每一次打仗都处于必胜地位,还没开打,敌人已经必败无疑了,一场战争下来,赢得很轻松,既没有血腥惨烈的镜头,也不见指挥官有什么精彩表演,所以说真正会打仗的人,总是先赢定了再打;而不会打仗的人,却是先打起来再求天保佑。
《孙子兵法》还说:“先为不可胜,以待敌之可胜。”先处在不可能被敌人打败的位置,再等待敌人露出破绽被我打败。股市里,真正的炒家从不追涨杀跌,他们总是埋伏在低位,而且是大盘的低位,主力要么走平,要么抬轿,反正不可能走低;而他要么小赚,要么大赚,反正不会亏损。与此正好相反,大多数散户朋友却往往很勇敢地高位买进,输赢的几率各占50%,一买进去就靠祈祷过日子。
经常听人说:“我怎么判断行情好坏呢?我怎么能预测行情会怎么走?明明看着像底,买进,那股票却一如继往飞流直下,害我深度套牢;或者好不容易买对一次,明明看着像到顶了,赶紧小富即安获利出局,谁知它快马加鞭势如破竹,害我眼看着黑马奔腾却只闻到马腥。”大家都知道,巴菲特对预测股价走势是很不感冒的,我虽然炒短线,我也认为预测走势没有意义,因为明天(下周、下月)会发生什么事情,会有什么突发事件,你根本不可能未卜先知。作为散户,只需在该买进时买进,该卖出时卖出就够了,没有必要预测。
我们刚才已经谈到,大盘上涨时,十之八九的股票会跟着涨,区别只在涨幅大小而已。你看我手上这三张表格,从10月29日起到今天7月31日,9个月,185个工作日,8次行情,行情时间82天,大盘累计涨幅超过40,而在实际操作中,基数会越来越大,累计涨幅甚至超过70%!刚才已经讲过,大盘上涨时,十之八九的股票会上涨,我既然看准了大盘,选一只与大盘同步的股票就太容易了,具体地说,只要买到近期比较活跃的股票,一轮行情下来,它的涨幅往往大于大盘。
也由于十之八九的股票与大盘同步,所以只要大盘没有出现卖出信号,个股在上涨过程中不论怎么上窜下跳,我都心安理得,冷眼旁观;等大盘出现卖出信号时,我再毫不犹豫地卖出。我可能早卖一天,也可能晚卖一天,但我中途不会心惊肉跳,不会被摔下马,也不会温水煮蛙,死到临头还做美梦。
很抱歉出于众所周知的原因,我不可能公布我的选股方法,如果真想了解我怎么选股,那就是:我长年累月只观察和分析八支股票。1000多支股票好比一个团的编制,如果你把自己当团长,你就不可能预知哪个士兵明天会开小差;而只把自己当班长,手下只有区区几个兵,哪个士兵会开小差就心中有数了。选股时间与持股时间常常成正比的,用三秒钟发热的头脑选中的股票,上涨时间往往也只有三秒钟;而用一个月时间选出的股票,上涨的时间可能长达一年。还有个故事说,某人画一幅画只需一天,卖出它却要一年;后来倒过来,画一幅画用一年,卖出它就只需一天。同样道理。
选中股票后怎么交易呢?我的做法是:建仓时,多花一点钱主动买进;出货时,少赚一点钱主动卖出。一句话,永远掌握主动权。
有一句股谚:“识大方向赚大钱,识小方向赚小钱”,想在股市里长久地活下去就必须识别大方向,所以我把自己看盘的方法命名为“999大方向”。我今天拿出来给你看,是希望尽可能多的朋友学会看大盘,从此心平气和,顺势而为,大赚也可,小赚也可,不赚也可,反正不要再赔钱了。
——炒股可以说是最刺激的游戏,当你有机会进入这个游戏中时,一定要在心理上准备好——不要怕,也不要悔!
——在玩炒股这个游戏之前,一定要先搞清游戏的规则,炒股说到底是一个概率的游戏,是一个心理的竞技场,一定要摸清对方的心理。
——小偷的本事不在偷,而在于危急的时候怎么逃。炒股的成败不在于怎样买,关键在于如何卖!
我们对买点进行了简单分类,形态转折期的买点、形态整合期的买点、及形态攻击期的买点。同时提示股友从关注阳线买点,到关注阴线买点,同时老乐提示股友,关注阴线买点也并非就买在阴线上,可能是在阴线买进,也可能是买在随后的第一根阳线上,具体要根据大盘总体背景作综合性评估。其核心仍离不开老乐一直强调的----先大盘、再板块、再个股的总体思路,大盘是做个股的基础条件,离开这个条件,则每一次的短线操作的不确定性会大大提高。
是三连阴回打30天均线。
两均会师实战买点。
10天线与30天线的一次金叉动作,虽然此时的30天线对股价的上涨还持反对态度,但10天线的顽强上移,加之k线站上了30天线,双向去做30天线的思想政治工作,至少在10天线与30天线关键的“两均会师”的形态点上,是有重要关注价值的。
超短的一个基本原则就是----不参与任何级别的盘整,只要失去攻击,就会择机离场,
老乐在这里对于止损的认识提示几点,第一、我们无法找到尽善尽美的止损方法,止损之后再涨起来,一是说明我们的进场点还不够精准,需要进一步提高,二是止损是保护自己现在不受更大损失,至于止损之后是涨还是跌则不是我们重点考虑的要素。
如果我们在重要均线埋伏,则会被空头全歼,以此幅图形来同时提示股友,股市的风险无处不在。有时仅仅是多幻想一两天,灾难就会降临。老乐的操作思想首先是强调对风险的防范,必需做到“永不大亏”,这一点要做到也并非易事。老乐提供一个赢家公式来跟股友们一起分享吧----永不大亏+小赢胜过小亏+偶有大赢=财富的稳定增长。
企业成功的经验总结【第三篇】
马云的六脉神剑文化。所谓六脉神剑是指:客户第一、拥抱变化、团队和作、诚信、敬业、激情。从口号上说“六脉神剑”四个字比较响亮,其内容却是管理者们耳熟能详的一些词句。
一.倒立文化。在淘宝里所有的员工必会提及的一个词。
这个从非典时期开始建立的企业,这个倒立文化的起源也因于此。阿里巴巴有员工被认为患上了非典,整个公司的员工基本都被隔离在家里工作。为了健康,大家就选择了这个倒立的活动作为在家里的健身方式。所以,从一开始,倒立也仅仅作为一项在有限的空间内最容易完成的体育活动而存在。
但这一文化的推广也同时因于偶像效应。马云的偶像便是那一时代的排球女将的扮演者—荒木由美子。她为了扮演好这一角色,在家里天天练习倒立。同时马云邀请她参观阿里巴巴本部,员工为了欢迎她便开始练习倒立,而且还立出很多花样。
直到马云下了一条死命令,将倒立当做政治任务推广,不论男女都要必须学会。
1、你以为自己做不到,其实你一定能做到。女员工会觉得很难,马云说,要克服心理障碍。瘦小的员工会觉得难,马云说,倒立是最好的锻炼,坚持练习,一定有好处。
2、你一个人做不到,在有人的帮助下,就一定能成功,这就是团队合作。在福布斯上有一张照片,在西湖边柳树下,五六个员工笔直的倒立在草地上,没有墙做支撑,他们的脚被同事紧紧地抱着,马云拢着手,站在一旁笑着。
3、每个人都要学会倒立,因为当你倒立起来,血液涌进大脑,看世界的角度和平时完全不一样,想问题,也就能找到一个不可思议的角度。这一层次,倒立终于具备了文化上的意义。因为,他讲的是认知世界的角度和方法。
二.武侠文化。
在淘宝里每一个人都不会直呼对方真名,而会用花名代替。第一次踏入淘宝的人,都会觉得很奇怪,因为接待你的人递过的名片,名字下面还有一行绰号---花名。这个花名都是源于金庸武侠小说中的名字。再一次深入淘宝,进入淘宝公司,接待外部来访者的会客室,门上都写着“桃花岛”,会议室上写着“灵鹫宫”,vip办公室则是“光明顶”。在这个几百平米的办公室里,可以暂时忘记外面的世界,行走于金庸创造出的地方,抬头所见的人物都是张三丰、萧峰、郭靖等大侠或语嫣、小昭等美女。这些花名成为淘宝员工在淘宝网上唯一的id,所有的会员只需要在淘宝旺旺上加上他们的名字,便可以直接与他们对话。另一方面,马云很显然是在其员工中培养出一种侠义的精神,一种虽然只出现在武侠世界中,但是在现实社会中因为稀缺而显得更加弥足珍贵的价值观。在淘宝的企业文化中,从形式到内容,都体现出一种很明显的武侠文化,淘宝的客户来自五湖四海,马云希望用金庸文化作为切入点,真正能够打造出一种最美好的秩序,行侠仗义、公平、合理、互利互现。
三.店小二文化。
在淘宝原来的雏形中,熙熙攘攘的bbs交流孕育出----茶馆式结构。店小二—用来指他们这些为网站服务的员工,这个词表现出一种我们对自己的定位,就是为顾客服务的人。在电视、电影中可以看到,以前的那些茶馆、饭庄的小二,看到客人就打招呼,照顾的非常周到。只是希望淘宝员工们可以学习旧时代店小二哪种殷勤好客的服务态度。店大欺客的情况绝对不会在淘宝中出现。
在淘宝社区中,可以找到这样的帖子。
1、淘宝是大家的淘宝,每一位淘宝人都是淘宝的主人。
2、淘宝人坚信人性向善。
3、坚信人性诚信的一面必须通过规范成熟的社区制度作出良性引导。
4、互利互惠、温暖、合理地追寻物质财富并注重精神收获与个人素质修养的提高。
5、诚信与尊严是人生最珍贵的财富。
6、淘宝社区盈利必须建立在社区成员盈利的基础之上。
7、在公平、公正、公开的前提下充分尊重社区成员的隐私权。
8、对未来充满理想主义,喜欢描绘未来远景,做事当机立断并且充满激情。在淘宝网的理念中,中国人做生意是讲感觉的,谈成了朋友也就谈成了生意。在网上做买卖,相互是摸不到的。沟通显得更加重要。
企业成功的经验总结【第四篇】
“企业文化”正是在这种背景之下于20世纪80年代正式登上了企业管理学的殿堂,得到全球企业家们的广泛重视:企业文化——是传统企业管理的最后一张牌,还是21世纪企业管理应该接力打出的第一张牌?能否把它作为21世纪企业管理的“。
圣经。
”呢?不管怎样,让中国海尔至今仍以为荣的一件事情,就是其企业文化被哈佛收为案例,作为万千学子的教材。
企业文化既有共性,也有个性。任何一个成功地企业都要根据本企业的实际情况,制定和发展具有鲜明个性特点的企业文化。
从共同现象看,企业文化是一个动态的过程,会随着企业的发展而发展。这几年,有些企业实行资本经营后,通过兼并和收购,使企业的规模迅速扩大。在这兼并扩张的过程中,实施兼并的企业并不是简单地把被兼并的企业文化拿来,作为企业集团的企业文化的一个部分,而是对其实行改造,取其精华,去其糟粕,在文化的融合上起到1+12的效果,从而建立符合市场竞争需要的具有个性的企业文化。
1、对人的要求是坚强、乐观,保持强烈的进取心。
2、对人的要求是对人友好,善于交际,树立“发现需要并满足它”的信念。
3、对人的要求是凡是应仔细权衡和深思熟虑,一旦下定决心就不轻易改变初衷,并善于自我导向。
4、对人的要求是遵纪守法、谨慎周到。
总之,企业文化为企业所创造,它也创造着企业。成功企业的企业文化是企业个性的根本体现,是企业区别于竞争对手的根本标志,是企业做大做强的精神导向。
企业文化的人性,是指企业文化对人的塑造。
要想使员工关心企业,能够与企业同心同德、荣辱与共,关键在于员工能够分享企业成长所带来的好处、益处。只有在这钟企业文化下,员工才能够真正感受到成功的喜悦和乐趣,也才能表现出爱岗敬业、努力拼搏的精神,企业才真正被员工所热爱、所维护。
企业文化的建立和重塑,是管理层对人力资源管理的核心任务,关系到整个企业组织系统的运行和发展。而在企业文化建设中,首先是每一位管理者能否把握好自身的管理角色,实现自我定位、自我塑造,这关系到一个优秀的企业文化建设的成败。
企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念。它规定了人们的基本思维模式和行为模式,或是一种习以为常的不需要思考就能够表现出来的东西,一旦违背了它就感到不舒服,而且这些思维模式和行为模式还应该在新老员工的交替过程中具有延缓行和保持性。一个优秀的企业,就是要创造一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进全体员工奋发向上的心理环境和工作环境、一个能够积极地推动企业改革和发展的企业文化。
企业文化的不同,导致了企业风格的不同,企业未来发展趋势的不同。随着经济全球化的进程,企业面临着日益激烈的竞争。我们应该认识到:成功的企业必然得力于成功的企业文化。因为先进的企业文化培养塑造了一批先进的员工,企业更具有生命力,更能适应激烈的竞争。
由此来看:优秀的企业文化应成为员工待遇的一部分。首先,企业的决策者要深刻地领会到,企业文化建设的完善与否直接关系到企业人员的结构、战略的实施、效益的好坏。其次,企业决策不但要使员工深切地体会到有形的待遇,比如工资、福利、权利、股份等,而且要领会到优秀的企业文化能够促进员工自身的增值,是面向未来的无形资本。总之,企业领导者本身应该看到营造优秀的企业文化对企业完善新的价值体系的重要性。企业文化只有重在对人的塑造,全体员工对企业的认同感、归属感才能得以实施。
淘宝企业文化---------三大文化;武侠文化,倒立文化以及店小二。
马云的六脉神剑文化。所谓六脉神剑是指:客户第一、拥抱变化、团队和作、
诚信。
敬业激情。从。
口号。
上说“六脉神剑”四个字比较响亮,其内容却是管理者们耳熟能详的一些词句。
一.倒立文化。在淘宝里所有的员工必会提及的一个词。
这个从非典时期开始建立的企业,这个倒立文化的起源也因于此。阿里巴巴有员工被认为患上了非典,整个公司的员工基本都被隔离在家里工作。为了健康,大家就选择了这个倒立的活动作为在家里的健身方式。所以,从一开始,倒立也仅仅作为一项在有限的空间内最容易完成的体育活动而存在。
但这一文化的推广也同时因于偶像效应。马云的偶像便是那一时代的排球女将的扮演者—荒木由美子。她为了扮演好这一角色,在家里天天练习倒立。同时马云邀请她参观阿里巴巴本部,员工为了欢迎她便开始练习倒立,而且还立出很多花样。
直到马云下了一条死命令,将倒立当做政治任务推广,不论男女都要必须学会。
坚持。
练习,一定有好处。
2、你一个人做不到,在有人的帮助下,就一定能成功,这就是团队合作。在福布斯上有一张照片,在西湖边柳树下,五六个员工笔直的倒立在草地上,没有墙做支撑,他们的脚被同事紧紧地抱着,马云拢着手,站在一旁笑着。
3、每个人都要学会倒立,因为当你倒立起来,血液涌进大脑,看世界的角度和平时完全不一样,想问题,也就能找到一个不可思议的角度。这一层次,倒立终于具备了文化上的意义。因为,他讲的是认知世界的角度和方法。
二.武侠文化。
在淘宝里每一个人都不会直呼对方真名,而会用花名代替。第一次踏入淘宝的人,都会觉得很奇怪,因为接待你的人递过的名片,名字下面还有一行绰号---花名。这个花名都是源于金庸武侠小说中的名字。再一次深入淘宝,进入淘宝公司,接待外部来访者的会客室,门上都写着“桃花岛”,会议室上写着“灵鹫宫”,vip办公室则是“光明顶”。在这个几百平米的办公室里,可以暂时忘记外面的世界,行走于金庸创造出的地方,抬头所见的人物都是张三丰、萧峰、郭靖等大侠或语嫣、小昭等美女。这些花名成为淘宝员工在淘宝网上唯一的id,所有的会员只需要在淘宝旺旺上加上他们的名字,便可以直接与他们对话。另一方面,马云很显然是在其员工中培养出一种侠义的精神,一种虽然只出现在武侠世界中,但是在现实社会中因为稀缺而显得更加弥足珍贵的价值观。在淘宝的企业文化中,从形式到内容,都体现出一种很明显的武侠文化,淘宝的客户来自五湖四海,马云希望用金庸文化作为切入点,真正能够打造出一种最美好的秩序,行侠仗义、公平、合理、互利互现。
三.店小二文化。
在淘宝原来的雏形中,熙熙攘攘的bbs交流孕育出----茶馆式结构。店小二—用来指他们这些为网站服务的员工,这个词表现出一种我们对自己的定位,就是为顾客服务的人。在电视、电影中可以看到,以前的那些茶馆、饭庄的小二,看到客人就打招呼,照顾的非常周到。只是希望淘宝员工们可以学习旧时代店小二哪种殷勤好客的服务态度。店大欺客的情况绝对不会在淘宝中出现。
在淘宝社区中,可以找到这样的帖子。
1、淘宝是大家的淘宝,每一位淘宝人都是淘宝的主人。
2、淘宝人坚信人性向善。
3、坚信人性诚信的一面必须通过规范成熟的社区制度作出良性引导。
4、互利互惠、温暖、合理地追寻物质财富并注重精神收获与个人素质修养的提高。
5、诚信与尊严是人生最珍贵的财富。
6、淘宝社区盈利必须建立在社区成员盈利的基础之上。
7、在公平、公正、公开的前提下充分尊重社区成员的隐私权。
8、对未来充满理想主义,喜欢描绘未来远景,做事当机立断并且充满激情。在淘宝网的理念中,中国人做生意是讲感觉的,谈成了朋友也就谈成了生意。在网上做买卖,相互是摸不到的。沟通显得更加重要。
沃尔玛公司虽然仅有40余年的历史,但其的企业文化已成为零售业界的佳传。沃尔玛一直非常重视企业文化的作用,充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用,增强企业的凝聚力和战斗力。这也是沃尔玛能够荣登世界排行榜头把交椅的重要因素。
企业文化的精髓在于企业理念,企业的理念就表现在企业的价值观上。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿所倡导并奉为核心价值观的“顾客就是上帝”,“尊重每一位员工”,“每天追求卓越”,还有“不要把今天的事拖到明天”,“永远为顾客提供超值服务”等等的服务原则和文化理念,都被世人称为宝典,山姆·沃尔顿的非凡创造能力和他所倡导并一手建设的企业文化,就是一个现代版商业神话诞生的源泉。
顾客就是上帝。
为了给消费者提供物美价廉的商品,沃尔玛不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段,努力降低经营费用,让利于消费者,而且从各个方面千方百计节约开支。美国大公司拥有专机是常事,但沃尔玛公司的十几架专机都是二手货;美国大公司一般都拥有豪华的办公楼,但沃尔玛公司总部一直设在偏僻小镇的平房中,沃尔玛公司创始人虽然家财万贯,但理发只去廉价理发店去理发,现任董事长现在已是世界首富,但他的办公室只有12平方米左右,而且陈设十分简单,公司总裁办公室也不到20平方米。对这些做法尽管可以有各种评论,但传达给消费者的信息却是:沃尔玛时刻为顾客节省每一分钱。沃尔玛公司采取各种措施维护消费者的利益,如在销售食品时,从保质期结束的前一天开始降价30%销售,保质期到达当天上午10点全部撤下柜台销毁。
在沃尔玛看来顾客就是上帝。为了给消费者超值服务,沃尔玛想尽了一切办法,沃尔玛要求其员工要遵守“三米微笑”原则,尽量直呼顾客名字,微笑只能露出八颗牙等等,正是这样沃尔玛在顾客心目中留下了深刻的印象。
尊重每一位员工。
尊重个人,这是沃尔玛最有特色的企业文化。在沃尔玛,“我们的员工与众不同”不仅是一句口号,更是沃尔玛成功的原因。它真正的含义是每位员工都很重要,无论他在什么岗位都能表现出众。“我们的员工与众不同”这句话就印在沃尔玛每位员工的工牌上,每时都在提升员工的自豪感,激励员工做好自己的工作。
沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励,总部和各个商店的橱窗中,都悬挂着先进员工的照片。各个商店都安排一些退休的老员工,身穿沃尔玛工作服,佩戴沃尔玛标志,站在店门口迎接顾客,不时有好奇的顾客同其合影留念。这不但起到了保安员的作用,而且也满足了老员工的一种精神慰藉。公司还对特别优秀的管理人员,授予“山姆·沃顿企业家”的称号,目前此奖只授予了5个人,沃尔玛(中国)公司总裁是其中的一个。沃尔玛公司商店经理年薪5万美元左右,收入同该店的销售业绩直接挂钩,业绩好的可以超过区域经理的收入。区域经理以上的管理人员,年薪9万美元左右,同整个公司的业绩挂钩,工作特别出色的还有奖金和股权奖励。这种收入分配机制,既使得业绩好的店铺经理收入可以超过高层管理人员,又保证了高层管理人员在总体上收入高于基层管理者,有利于调动各个层次员工的积极性。
每天追求卓越。
沃尔玛公司已经连续几年位居全球商业企业榜首,但人们接触到的员工都没有满足的表示,确实体现了“每天追求卓越”的企业精神。对于沃尔玛商店经理来说,他们每周至少要到周围其它商店10次以上,看看自己的商品价格是不是最低,看看竞争对手有哪些长处值得学习,丝毫不敢懈怠。公司以沃尔玛(wal—mart)的每个字母打头,编了一套口号,内容是鼓励员工时刻争取第一。公司每次召开股东大会、区域经理会议和其它重要会议时,每个商店每天开门营业前,都要全体高呼这些口号,并配有动作,以振奋精神,鼓舞士气。不管是公司总裁、区域经理,还是商店普通员工,表演时都十分投入,充分显示了企业积极向上的精神风貌。
也正是在这样一种追求卓越的口号的激励之下,沃尔玛有了很多创新,销售方式、促销手段、经营理念、管理方法等等,在细节方面更是如此,它第一次用了一次购足的购物理念,第一次在零售中用信息化管理。沃尔玛正是靠着它的超时代的企业文化,来建造新世纪的零售王国。
企业成功的经验总结【第五篇】
考试考什么?这个问题似乎不是问题。考什么?不就是考知识、考能力、考体力嘛!知识能力方面由老师负责,体力方面由考生负责。因此,考前指导就变成了单一的考试技巧指导。笔者认为,考试不仅是考知识、考能力、考体力,更主要的是考心理。考生应该自觉地、有意识地利用一定的时间调整心态,做好考前心理准备。老师和考生也应改变过去的传统做法,变考前指导为心理指导,引导考生从心开始,做考场有心人。
信心是一种积极的心理品质,是人们开拓进取、向上奋进的动力。信心是成功的首要心理素质,没有自信的人往往一事无成。有这样一副广为流传的对联:“说你行,你就行,不行也行;说不行,就不行,行也不行。”这是对官场某些官员的形象写照和绝妙讽刺。如果剔除其中的政治讽刺因素,不能不说这是一副很好的对联,只可惜用得不是地方。如果用来形容信心的作用,我觉得倒是非常贴切的。有些事情,如果你缺乏信心,觉得你不会,本来会的你都不会了。相反,如果你有信心,觉得你一定会,本来不会的你都会了。就拿体育比赛来说吧,如果你有信心,你可以战胜比你强的对手。但是,如果你缺乏自信,你可能会输给比你弱的对手。在平时的练习和考试中,各位考生一定有过类似的经验体会,面对一道试题,如果你有信心,你可能会迎刃而解。如果你缺乏自信,你一定会望而却步。
笔者曾经听到不少考生反映:不知道为什么,考场中很难集中注意力,总是要分心。概括起来,考生的`分心主要表现在三个方面。一是与考试有关但与考试内容无关。有些考生一进考场就在想考试的结果:我一定要考好,如果考不好,我将无脸见人。我一定要考多少分,如果达不到这个分,我的志愿将无法实现。等等。我们通常所说的心理压力、心理负担、心理包袱乃至心理障碍就是由此而来。二是与考场中的人有关。有些考生对人比较在意:前后左右都是谁?是男生还是女生?是难看还是漂亮?监考老师是男还是女?穿什么衣服,长什么样?这种分心往往是不由自主、情不自禁的,所以一定要有意识地控制自己。如果考完之后,你根本不知道身边是谁、监考老师是男还是女,你就一定成功了!三是与考场的环境有关。有些考生对环境非常敏感,说话声、脚步声、马达声都会让他分心。这些因素都能采取措施消除。但是来自大自然的突发事件就不是人力所能控制的了,比如突然打雷下雨刮风闪电等等。外面的世界很精彩,外面的世界也很无奈,干扰是客观存在的,关键是要有抗干扰的能力,要能抵抗来自外界的一切干扰,做到雷打不动、专心致志。
人们常说:饭要一口一口地吃,一口吃不成个胖子。考试也是这样,题目要一个一个地做,不要指望一下子就把所有的题目都做完。这就需要耐心。有些考生总是沉不住气,容易犯急躁冒进的毛病,以致于解题时沉不下心来,总是瞻前顾后,这一道题还没有做完,心里却惦着下一道题,以致于做题总是浅尝辄止。有些考生总是担心时间不够,时不时地看手表。有些考生一遇到困难阻碍就想放弃,结果每道题都是蜻蜓点水,半途而废。这些都是缺乏耐心的表现。一套试卷多达二十多道试题,一场考试长达两个多小时,坚持下来,其劳动强度不亚于跑一场马拉松。因此,不仅需要体力,更需要耐心。只有耐下性子,一步一个脚印,稳扎稳打,才能步步为“赢”!
总结以往考生的经验教训,不难发现,考试失分往往与非智力因素有关,其中丢三落四、粗心大意尤为突出。许多考生在某道题上失分,并不是因为不懂,也不是因为不会,而是因为审题不仔细。对于题目要求,或者看错,或者看漏。这种失分甚为可惜。考场中的胜利者,往往都具有细心的心理特征。因此,考场中的细心就显得尤为重要。考试时,一定要仔细审题,看清要求,既不漏掉题目中任何有用的显性信息,更要能细心地发现和捕捉题目中的所有暗示和隐含信息。任何题目,不管命题者怎样想方设法地去进行巧妙的遮掩和隐藏,只要你细心地去揣摩,你就一定能准确地领会到命题者的意图。
贪心本来是个贬义词。我们常说,做人不能够太贪心。但是,在考场中我们却提倡要贪心。有些考生往往容易满足:一道十分的题,能拿九分也就可以了。以致于相对容易的题目也不能拿满分。因此,笔者在这里提倡要贪心。提倡贪心,实际上是在树立一种满分意识,倡导一种满分思维。考试时一定要有满分意识、满分思维,能拿十分就不拿九分。在现帮考试中,越来越要求考生考试答案的完整性和准确性,比如多项选择题就设有奖励分:有两个正确答案,选对一个只得一分,选对两个就得三分。因此,树立满分意识,倡导满分思维,是符合现帮考试要求的,也应该是未来考试的趋势。
企业成功的经验总结【第六篇】
如果说学习,对于有一定文化水平的人来讲,这并不困难,难的是学以致用,经常会发现,有些直销人员在会场,参加培训的时候,摩拳擦掌、跃跃欲试,但是在实践中,还没说两句就被打回原形。
如果说抗压能力,这个问题也不大,可以从兼职开始做起,这样就不能让心慌意乱。
如果说口才和能力,口才可以联系,能力也可以在锻炼中得到提升,在直销中,其实也并非需要多高的口才和能力,更多的是需要真诚和谦虚以及坚持,在与人沟通中,要将真诚放在首位。
那么,究竟什么才是最重要的呢?答案其实很简单,就是持续地开发陌生人,并且在这过程中,不断总结经验。
一些公司中,大师级别的任务,都是在不断地开发陌生的人群,开发陌生的市场。
直销人员在向顾客推销的时候,很多都会带着防备的心里,根据有经验的直销前辈讲,世界上有95%的人不喜欢推销。
但是,事实上,国内外很多的一流企业家,都是从一个推销员做起的,就好比李嘉诚、张朝阳等。
推销是整个世界所需要的,如果一个事物很好,但是我们不去推销和宣传,那么,大家就很在短期内直销,等到遇到时,就会遗憾终身了。
简言之,直销是自己跟自己赛跑,做不好,怪自己;
传统行业是和很多人赛跑,做不好,怪自己是同时也要也怨别人,因为在直销的世界里,只要你付出行动了,你就能成功!
一、 成功销售是个系统的过程
很多销售人从事销售数年无甚成就原地踏步,一些人刚入销售行当却如鱼得水游刃有余。
有经验的人士知道,商务销售的成败是诸多因素综合决定的,既有偶然性因素更有规律性因素,偶然性因素是运气,规律性因素则是指销售人员从前期客户挖掘、客户沟通、营销工具的选择、专业程度、细节把握、价格、产品质量、售后服务等一系列扎实有效的工作。
所以注重销售工作的“系统性”越发重要,从客户信息收集、引导沟通、客户管理等一揽子均需耐心细致处置,断不可浮躁,因为几乎所有的销售卓越者都要经过扎实的前期基础工作到客户量积累这一过程。
二、 有效的筛选目标客户
销售工作的第一步就是确定自己的目标客户,即判断销售机会的存在,那么如何搜寻目标客户?哪些客户才最有可能是你的目标客户?十年前有句名言:“到有鱼的地方去钓鱼。
”市场中充斥着众多的销售信息,在目标客户最集中的地方寻找客户,才能取得更好的效果。
所以一定要找准目标客户。
下面是本人的一些常用方式:
一)、 定向广告
数据库:向目标顾客群定向发送广告;
e-mail或者短信,吸引客户关注;
行业信息:政府部门资料、行业组织资料、企业黄页、工商企业目录、杂志、互联网等、客户发布的消息等等。
国际国内的交易会,如广交会、高交会、汽车零配件博览会等等;
二)、 网络群体
通过行业论坛/qq群认识朋友;
三)、 业内人士互换
结识像和自己同行业的销售人员,尽力的去与他们互换手里的客户资源,这样可以互通有无。
四)、 好友介绍
这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们介绍。
但很显然通过以上途径得到的信息并不都是销售机会,如果对这些信息全部进行跟进的话,必然会造成公司资源的浪费,并错失真正的销售机会。
所以这里首先就有个收集信息和筛选客户的步骤。
详细的判断和筛选详见最后一部分。
三、 有效的找准你要找的人
拨打陌生拜访电话后,成功的第一步就是要找对人。
因此,电话营销员拨出陌生电话的首要环节就是要设法找到你要找的关键人。
如何找到关键人呢,经常在电话营销不知道找具体负责人姓名时,前台往往拒绝转接,大公司尤其如此。
所以先最好了解到该部门负责人的姓氏最好。
若不能,这时建议你直接说找“企划部”或者“市场部”;
若当前台问你找哪位这时一般可以说“你们企划部刚刚给我电话时很急,没听清……”,如果前台非要知道要找的人具体姓名时才转接时,这样你可以多试,一直打到她转接为止。
这样比较有技巧性。
一般不建议撒谎欺骗前台说“认识谁谁”,因为一旦前台追问你会很难堪。
如何判断这个人就是你要找的关键人?有决定权,有归口事务管辖权。
如何判断呢?一般建议直接问,当然要有技巧性。
比如可以这么问:“这事是您定呢还是会有其他人参与?”这样他们会直接告诉你了。
四、 有效的利用电话联络
要与潜在客户建立关系,首先需要联络上潜在客户,这就需要有正确的方法进行有效的事先预约。
一、细致了解要打电话的客户的背景和你的说辞;
二、确定要找的对口人;
三、形成如何介绍公司产品、应付客户各种常见疑问的简明扼要的话术,将之烂熟于心。
比如:如果前台小姐挡路怎么办?如果客户说没时间、不感兴趣怎么办?你可以针对可能出现的各种情况而尽可能地做好准备。
(2)要向客户提出面谈请求;
五、注意选择合适的电联时间,具体选择联络的时间,则视具体情况而定。
一般不选择在饭前和刚上班的时间点。
此外,最好自己能说出见面的选择时间,这种方式可以避免模糊的信息。
比如,约见时不要说“您看我们何时方便见面聊聊?”而应该说:“您看这周二或周四哪天您方便?”这样具体到哪一天客户就会下意识在这两天中做出选择。
五、 拜访前的准备工作
再者准备好自己的卡片,公司资料;
最后,把必要的销售文件工具准备齐全,销售工具包括企业宣传片、产品说明书、个人名片、笔记本、钢笔等。
此外,设计好拜访的说辞,拜访前明确搞清楚首先需要清楚自己目的是什么?仅仅是初步熟悉还是公司基础信息的推介?还是从客户了解到其预算、相关公司内部人员的设置?等等。
最好能在笔记本上写下谈话重点(大纲),并牢牢记住。
六、 面谈时如何与客户有效沟通
个人认为,现代商务活动的复杂多变,有效商务沟通——是现代商人能否成功的关键因素。
但如何与客户有效沟通是一个长久以来困惑销售人员的'问题。
然而沟通已是一门学问,人家“学院派”早已将销售沟通纳入现代应用科学——“商务沟通”中了。
这并不难以理解,掌握了与客户沟通的技巧,也就掌握了成交的关键。
因此从某种意义我们可以说,销售人员唯一的工作就是与客户保持最有效的沟通。
一)、 学会倾听:初次见到客户时,一般不能迫不及待地向客户灌输产品情况。
这样的话客户与你面谈两三分钟即表露出不耐烦的情绪。
所以,陌生拜访要先学会聆听,即:营销人自己的角色只是一名学生和听众;
让客户出任一名导师和讲演者的角色。
一般不要与客户争辩。
二)、 立即引起他的注意:1、别出心裁的影像视频名片;
2、请教客户的意见;
3、迅速提出客户能获得哪些重大利益;
4、告诉潜在客户一些有用的信息;
5、提出能协助解决潜在客户面临的问题。
三)、 立即获得他的好感:1、简练、直观的表达;
2、肢体语言;
3、微笑;
4、问候;
5、注意客户的情绪(察言观色);
6、记住客户的名字和称谓;
7、让您的客户有优越感。
七、 选择有力的销售工具
销售工作实际上就是一项与客户不断保持沟通的工作,谁与客户之间的沟通更为有效,谁就是其中的佼佼者,否则就只能在一次一次的错失销售机会。
那么,如何赢得客户,如何让客户钟情于你以及你公司的产品呢。
而沟通则必须借助一些工具。
很多新进业务员,在陌生拜访时对企业规模、形式的解释感到吃力和麻烦。
若要轻松解释公司情况,您可以选择“企业影像名片”。
例如,中汇传媒就推出了“企业影像名片”服务。
所谓“企业影像名片”,就是基于陌生拜访、和移动视频终端基础上的短片。
在拜访客户的时候在短时间内让对方有身临其境的感觉,以达到有效沟通的目的,为您省去每次在陌生拜访时对企业规模、形式介绍时候的麻烦。
八、 科学的管理你的客户
如何估计与客户做成生意的可能性?首先我们需要分析客户的基本情况。
事实上,针对已开发的客户,在经过一次或若干次的拜访后可根据各种信息进行综合评判,制作专门的评判表格,各细项可以是公司规模、需求迫切程度、需求明细,不仅如此,还要仔细了解对方的性别、性格、年龄、教育背景、职位、兴趣爱好、近期的诸如结婚、迁居、工作紧张、失眠、身体欠佳等信息。
基于客户综合情况的分析,一般按abc三类进行划分。
a级,最近可能达成交易的目的;
b级,不久的将来可能达成交易目的;
c级,可能性不大的客户。
也许此刻没有合作机会,但建议与客户保持联络,因为以后说不定哪天你们就有合作的可能了。
然后我们每次客户沟通的时候会对照此表补充相关信息。
与客户保持长久的联络。
当你的a类客户越来越多到时候,你的成功将轻而易举。
企业成功的经验总结【第七篇】
第一句话:计划很重要,考研一定要有计划。比如我在八月份开始复习时拟定了从八月到考试每个月大概需要做的事情,这样心里有一个全盘的打算。然后到每个月复习时我再拟定一个详细的计划。我称之为八月计划,九月计划,以此类推。第二句话:也是我第二次考研的最深体会:竞争优势理论:我认为每个人一定要培养自己的优势科目。因为只有有了优势科目,你才能赢得竞争的优势。然后努力使自己的其他科目达到平均的水平,至少不要太差。分析每年考第一第二学生的分数,他们至少有一个或两个科目的分数是最高分(一般是这样),而其他的科目也不低于平均的水平。所以他的总分加起来很高。第三句话:抓住重点,抓住主要矛盾.第一次的.失败使我认识到考试复习一定要抓住重点。我第一年的分数是706410996。我分析:政治70,没有太大的提高余地了,而且我觉得考70分也足够用了。英语64,如果能提高十分,那么肯定比一般的人多好几分。所以英语要下点功夫。数学109,太低了。如想考高分,数学至少考140以上,数学一定要下劲。管理学96,太低了,因为人家都能考110多。有20分的提高余地。而英语与数学和管理学相比,显然数学,管理学的提高余地较大。毕竟他们是150分的卷子。数学和管理学相比,数学很实在,来不得一点运气,而管理学相对来说不太好抓。所以我决定把更多的时间花在数学上,管理学其次,然后是英语,最后有时间看看政治。最后证明我的战略也是正确的。我数学考了140,提高了31分。管理学114,提高了18分,英语66,提高了2分;政治67,下降了3分。我觉得一定要在150分的两门课上花时间,就算你花全部的时间在英语上,也不可能从64提高31分到95,而花在数学上则能做到这一点。当然今年考试我也有遗憾,数学扣的十分都是简单的计算失误,英语花了很多时间才提高两分,政治花的时间也不少,而且分数普遍高的情况下还下降了三分。但是从总体上我的战略来说还是很成功的,提高程度与我个人重视的程度完全一致。
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企业成功的经验总结【第八篇】
但斌先生自1992年开始证券研究与投资生涯,长期致力于股票的基础研究,对投资哲学有着深入思考,对投资组合的战略管理和风险管理技术有长期实践,擅长把握上市公司内在价值投资。
但斌先生毕业于中国人民大学法学院,历任君安证券研究员、大鹏证券资产管理部首席投资经理,并于初创建深圳市东方港湾投资管理有限责任公司。
但斌先生中出版《时间的玫瑰--但斌投资札记》一书,被评为年度最畅销经济类书刊之一。分别在2007、入选value杂志和《投资之道》(中信出版社)的全球杰出华人投资者。3月,作为中国八大私募基金经理代表之一,两会期间接受央视财经频道《市场分析室》邀请,阐述投资理念及20投资机会。年4月,被中国证券投资基金业协会聘任为私募证券投资基金专业委员会15位委员之一。
但斌先生自1992年开始证券研究与投资生涯,长期致力于股票的基础研究,对投资哲学有着深入思考,对投资组合的战略管理和风险管理技术有长期实践,擅长把握上市公司内在价值投资。
但斌先生毕业于中国人民大学法学院,历任君安证券研究员、大鹏证券资产管理部首席投资经理,并于20初创建深圳市东方港湾投资管理有限责任公司。
但斌先生2007中出版《时间的玫瑰--但斌投资札记》一书,被评为20年度最畅销经济类书刊之一。分别在2007、20入选value杂志和《投资之道》(中信出版社)的全球杰出华人投资者。2015年3月,作为中国八大私募基金经理代表之一,两会期间接受央视财经频道《市场分析室》邀请,阐述投资理念及2015年投资机会。2015年4月,被中国证券投资基金业协会聘任为私募证券投资基金专业委员会15位委员之一。
个人经历。
1967年生于浙江东阳敦和堂18号,三岁随父母到河南开封化肥厂支援内地建设。
1986年在河南大学读体育专业,主修体育理论。在国家级体育学术刊物《武汉体院学报》上发表“体育地理学探析”一文,首次在国内提出体育地理学的概念。毕业后本应留校任教,却因某些原因,无法就业。
1990年大学毕业,在开封化肥厂供水车间当一名钳工。
1992年到深圳,开始接触股票、学习投资,后担任证券分析师,逐渐走上证券期货研究与投资之路。曾任君安证券与国泰君安证券《财经快讯》主笔、大鹏证券资产管理管理公司首席投资经理。
1993年后,投资股票和国债期货,遭遇四次重大挫折。投资方法逐渐由技术分析转变为价值投资。
在全球股灾背景下,投资香港股市,盈利近五倍。在香港的投资经历坚定了其投资理念--要选最好的企业投资。
5元买入万科、23元买入贵州茅台、12元买入烟台万华、9元买入招商银行等杰出企业的股票,之后持续买入,至今获益丰厚。
年3月成立东方港湾投资管理有限责任公司。管理资金达20亿,实现1800%的投资收益率。平安·东方港湾马拉松信托自2007年2月28日成立到8月24日,累计净值增长率达%,在众多同期发售的信托产品中名列前茅。
2007年出版个人专著《时间的玫瑰--但斌投资札记》,阐述中国股市黄金时代的投资哲学。
a股市场大幅下跌的背景下,但斌管理的“平安信托-东方港湾马拉松信托计划”依旧采取坚持重仓策略,单位净值从高峰时后的元最低跌至元。这是很正常的!因为按但总的理念就是坚持!坚决不做波段。所以结果出来时,我们反而很开心。至少现在但总言行做到一致,说明他是值得信赖的、稳重的人.对于这样一名合格的马拉松选手,我们不应该在100米处(周排名)1000米处(月排名)10000米(年排名)处去评价但总短期成绩?加入任何比短期业绩的国内外基金评级游戏是无意,那是兔子的游戏。
我们从不与市场指数进行短期赛跑,我们只有长期绝对收益的概念。我们一直认为,投资是孤独的乌龟跟时间竞赛。
4月3日的东方港湾净值-%,但斌仍在坚守。。。
目前自称为“复制巴菲特最成功的中国人”