工作业绩总结【通用4篇】
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个人工作业绩总结【第一篇】
关键词绩效;绩效考核;绩效管理;科研计划
1.引言
绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评;是收集、分析、传递有关个人在其工作岗位上的工作行为、表现和工作结果等方面信息的过程;绩效考核是检测产品结果和顾客需求的满意程度。有新观点认为:绩效考核是计算企业的合力的过程。通过一定的手段衡量出哪些因素推动企业发展,哪些因素制约企业发展。从而找到平衡点,以达到企业和谐发展的目的。
目前我国改革开放已经有30多年,中国企业管理效率和管理水平都得到极大的提高,以绩效管理为核心的人力资源管理普遍得到各个企业的重视,一些先进管理思想和方法不断融合到企业的管理实践中,很多优秀企业不断对绩效管理进行探索和实践,积累了适合企业发展要求的绩效管理工具和方法,绩效管理对组织和个人绩效提升起到了重要的作用。
2.绩效考核分析
国内绩效考核概况
绩效考核是一项系统工程,涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容,其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强,其实质是做到人尽其才,使人力资源作用发挥到极致。
国内许多企业实行的绩效考核,其实只是绩效管理中的一个环节。完整的绩效管理应当是一个循环流程,包括绩效目标制订、绩效辅导、绩效考核和绩效激励等内容。两者最大的不同在于,绩效考核是在年底对过去绩效情况的回顾,甚至有些公司是到了年底才匆忙制订了考核的标准、条款和权重,”针对的是点”;而绩效管理则是向前看,侧重过程,通常需要一年时间完成整个流程。
绩效管理成功的企业,都具有以下三个特点: 一是能正确看待绩效管理的作用,同时具备推行绩效管理的前提条件;二是企业已经建立了规范、系统的绩效管理体系;三是企业各级管理者和员工熟练掌握有关绩效管理实施的工具和技巧。
科研计划绩效考核现状
研究所作为我国科研事业的主力军,承担了大量的科研型号任务;科研计划绩效管理是科研机构发展中不可缺少的重要活动;而绩效考核是绩效管理的核心环节,这个环节工作出现问题,会给绩效管理会带来严重的负面影响,绩效管理不可能取得成效。
设计所是在洪都航空工业集团领导下,从事飞机设计研究的单位,全所职工600多人,其中80%为飞机设计人员。该所承担了十几个飞机型号任务。型号科研计划是按各专业总师、各专业副所长、各室提供的项目,由综合技术部科研项目室制定,经正、副所长会议协调、批准,下发执行。执行情况由科研项目室检查、考核,考核结果作为季度评奖、年度评选先进的依据。设计所的科研计划绩效考核,举例如下:
绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。薪酬与绩效在人力资源管理中,是两个密不可分的环节。在设定薪酬时,一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资,绩效工资正是通过绩效予以体现,而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上,否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。
绩效考评的方式
按考评时间分类:可分为日常考评与定期考评。
(1)日常考评。要求各部在月末填报表格,包括出勤情况、出差等;
(2)定期考评。要求各部在月初填报月工作量预估表,月末上报实际工作量表。
按考评主体分类:可分为总师考评、主管考评、计划主管所长考评。
(1)总师考评。指总师考评对各部的考评。这种由上而下的考评,由于考评的主体是主管总师,所以能较准确地反映被考评者的实际状况,也能消除被考评者心理上不必要的压力。但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考评偏差。
(2)主管考评。指主管(相当于项目经理)对各部工作实绩和行为表现所作的评价。
(3)计划主管所长考评。所长根据总师考评和主管考评情况,综合、协调,形成最终考核结果。
按考评结果的表现形式分类:可分为定性考评与定量考评。
(1)定性考评的结果表现为对某人工作评价的文字描述,或对员工之间评价高低的相对次序以优、良、中、及、差等形式表示;主要是由总师考评、主管考评,计划主管所长调整,形成工作打分表。
(2)定量考评的结果则以分值或系数等数量形式表示。
主管根据各部在月初填报月工作量预估表和月末上报实际工作量表,汇总、分析并调整,形成最终工作量统计表。
整个流程
(1)各部进行员工考勤、出差的统计,并汇总成季度出勤表A。
(2)型号主管根据各部在月初填报月工作量预估表和月末上报实际工作量表,汇总、分析并调整,形成季度最终工作量统计表;依据工作量统计中各项目工作量所占的比例来确定各项目的权重,再由分管计划的所长综合权衡进行少量调整,形成各部各项目工作量权重统计表B。
(3)科研项目室对各部每月进行计划完成情况进行分析、汇总,形成初稿交型号总师核定,按照相关奖惩措施将各部未完、调整项目以及计划分解情况等计入考核,最终形成季度计划完成情况表C。
(4)各型号总师(或项目负责人)和科研项目室项目主管员分别对所负责项目按工作量、工作难度、工作态度和工作质量给各部进行打分(科研项目室项目主管员对工作难度不打分),形成打分表D1和D2。
(5)计划所长将表B、C、D,按相关权重进行计算(表A作为参考),得出各部最终考核分数、并按一定的测算方法测算出各部奖金。
3.绩效考核的改进
通过对设计所现有绩效考核方式的研究,发现存在以下问题:
(1)计划考核只达到各部,没有考核到室,更没有到个人。
(2)工作量的统计和考核没有准确的定量。缺乏从上至下的科研工作量分解。没有顶层文件指导。
(3)忽视绩效计划制定环节的工作,缺乏同级、顾客方面的绩效考核指标。
(4)考核结果的反馈不充分,考核与被考核者难以及时有效沟通,难以达到修改完善考核制度的目的。
(5)进一步进行岗位定位,定量没有完成。
(6)绩效考核过于注重结果而忽略过程控制。
为改进以上不足,提出以下措施:
(1)取得高层管理者的支持
绩效管理是企业管理的一个重要改革措施,仅凭考核部门不足以推动整个企业的绩效管理的实施。因此,取得高层管理者的认同和支持显得特别重要。
首先与高层管理者探讨绩效管理的理论、方法、意义和作用,说服高层管理者。然后在高层管理者的主持下,与之一起实践推动。每一个环节都要向高层管理者汇报,并通过高层管理者的意志将之传达下去,使绩效管理的每个环节都落到实处,收到效果。
(2)制定完善的实施计划
在取得高层管理者的认同和支持之后,HR部门(下转第104页)(上接第101页)认真制定企业的绩效管理实施方案,包括绩效管理的政策方针,实施流程,角色分配,管理责任等。
(3)广泛的宣传
任何一种新的管理手段的实施都离不开广泛的宣传贯彻,可以通过公司的内刊、宣传栏、局域网等媒介手段对绩效管理的理论、方法、意义和作用等进行宣传,制造声势。培养经理、员工对绩效管理的感性认识,树立企业的绩效观。这为以后的绩效管理的实践打下坚实的群众基础,实施起来的阻力会小一些。
(4)培训直线项目主管
好的管理手段要由高素质的管理者来组织实施,因此对管理者的培训必不可少。要让管理者深刻掌握绩效管理的理念,改变旧有的管理观念,掌握绩效管理的流程、方法和技巧,使得每个管理者都喜欢绩效管理,都掌握绩效管理,都会运用绩效管理,都愿意使用绩效管理的手段管理自己的部门和下属。
(5)做职务分析
在以上工作的基础上,开始推行企业的绩效管理。在此之前的一个必不可少的工作就是职务分析,制定职务说明书。许多的企业里,这项工作是一个空白,至多只有一个泛泛的岗位描述。
因为绩效管理的许多信息和数据都是从员工的职务说明书得来的,所以,实施绩效管理必须首先制定职务说明书,必须针对每个员工的工作进行认真细致的分析。
这项工作需要花费大量的时间,为了更好地推行绩效管理,企业宁可多花一些时间做好做细。
(6)出台企业绩效政策
绩效管理的推行必须由政策保证,因此,在上述工作的基础上,出台必要的政策措施非常必要。
在政策里,可以规定高层管理者、HR经理、直线经理和员工各自的绩效责任,规定绩效管理的方法和流程,规定绩效评估的方法,规定绩效管理结果的运用等,企业可以依据自己的实际情况具体对待。
4.结论
企业制定了战略发展的目标,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门各人员身上,也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评,是收集、分析、传递有关个人在其工作岗位上的工作行为、表现和工作结果等方面信息的过程;是检测产品结果和顾客需求的满意程度。
推行绩效管理是企业发展的必然,只要正确对待绩效管理的作用,从企业实际情况出发扎扎实实推进绩效管理工作,组织和个人的绩效就会逐步提升,企业竞争力最终会得到提高。
参考文献:
[1]关键绩效指标与企业绩效管理[M].企业经济出版社,2000,12.
[2]对驱动企业发展的绩效考核的流程的探讨[J].沈阳工业大学学报,2001,11.
[3]现代人事心理学[M].华东师范大学出版社,1997,5.
[4]科研计划管理手册[S].洪都航空工业集团有限责任公司,2003,11.
个人工作表现及业绩小结【第二篇】
个人工作表现及业绩小结
自09年进入公司工作已三年有余,公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。随着时间的推移及工作内容的深入,工作成绩与问题并存,现将过去一年的工作情况作以下简单汇报。
自加入公司,我便被分配到贸易一部,负责塑料的销售业务。在领导和同事的帮助和支持下,我从最初对化工销售的懵懂,到现在能够独立完成塑料业务的购进、销售、发货等环节。2012年在整个行业萧条的背景下,塑料作为一个较小的销售品种,在领导的正确指引下,顺利完成了年度采购计划和销售任务,实现年销售额万。
转眼2012年已经过去,面对新的一年我将继续深入学习业务知识,关注上下游行情走势,立足公司利益兼顾客户优质的服务,保持与各部门积极沟通,力争为公司创造更大的效益!
总结过去工作,仍存在有许多缺点和不足,在面对问题时,想到的解决办法过于单一,实践能力还需要不断提高与完善。在今后工作中,我会更加严格要求自己,努力做好本职工作,积极与各部门沟通,不断的学习与积累,完善自我。
员工签名:
****年**月**日
见习单位意见:
该员工思想进步,学习认真、自主性强,富有挑战竞争意识及创新能力。平时工作负责认真,有良好沟通协作精神;为人诚恳热情,工作踏实负责,能出色的完成交给的各项任务。
签章:
****年**月**日
个人工作业绩总结【第三篇】
一、内修素养、外塑品牌
2018年是我接管**建司的第二个年度,也是**建司完善内部架构、拓展建筑市场、打造经典品牌的关键一年。为了高质量、稳发展的完成本年度的各项工作任务,在严格要求员工的同时我也不忘以上率下,严格要求自身言行举止、努力加强专业知识、提升个人统筹能力。在我和公司全员的通力合作下,我们主要取得了一下成绩:
(一)、完善架构促发展
“工欲善其事,必先利其器”想要使**建司健康稳定发展,获得社会各界的认可、在建筑市场有立足之地,为县委县政府攻克更多难仗、硬仗,为总公司不断输送新鲜血液。做为领导者的我就必须先打造出一支打不垮、拖不烂、整不死的团队,年初我便对公司提出了健全公司组织构架、完善内部管理制度、培养精锐技术人材的预期目标。一年来在公司上下共同能力下基本完成了以下工作:一是优化组织架构。在原有部门设置的基础上,公司按照“立足长远、配备齐全、提高效能”的原则,进一步优化了公司的组织架构。公司经营层设执行董事、总经理、监事;公司内设:“五部一室”,即综合办公室、计划财务部、发展经营部、生产技术部、质量安全环保部、项目经理部。二是完善规章制度。为了确保公司日常管理有规可循、有章可依,从公司安全生产、行政管理、财务管理、项目结算等方面入手,建立“好用管用实用”的制度体系。印发了《****建设工程有限公司安全生产规章制度》,各部室的规章制度均已起草完成,正在校对、优化、完善。三是完成定岗定薪。为了任务到人、责任到人、落实到位,增加员工价值感,提升员工幸福感,按照总公司的要求,对公司全体员工定岗定薪。进一步提高员工积极性和参与度,形成“人人有事做、事事有人管”的良好局面。四是实现资质增项。为了适应市场需求,加强竞争力,满足项目需求,拓展市场渠道。今年公司在原有的建筑、市政、机电、消防4个二级资质的基础上,新增水利水电、公路工程2个三级施工总承包资质。五是加强安全生产。在执行安全生产规章制度的同时,制定应急预案,落实安全责任。全年共召开6次安全生产专题会议,开展12次安全生产大检查、安全隐患大排查工作。特别在重大节假日、极端天气下,公司领导深入在建项目,靠前指挥,查找安全隐患,要求及时整改。现场安全达标率100%,全年公司未发生一起安全生产事故,未发生任何质量事故。
(二)、坚定不移搞建设
今年,我面临着人力缺、财力紧、时间短、任务重的各种困难,“遇河架桥、遇山开石”带领天运建司上下全力以赴推进了一批重大项目的建设。一是*********卡内贫困村安全饮水提升工程。历时5月,共解决永乐街道办14个村及社区、14407人饮水困难和安全饮水问题,实现“户户有水、全天供水”。项目共埋设管道570530米、涵管4个,新建截渗坝26个、沉淀池42个、蓄水池223个、水窖1口、泵房1间,新打机井2口。修复截渗坝1个、沉淀池4个、蓄水池38个,发放水泵35个,完成产值150万元;二是*****第三中学水景景观工程。通过该工程的承建,顺利促使我公司与**集团达成合作伙伴关系,是我带领公司面向市场、主动出击、寻找商机已成功的迈出第一步。工程概算投资1288万元,共分为F区上部水体景观、F区下部水体景观、主通道水体、月亮台水体及地下通道五个分部。截至目前,以完成F区上部水体景观基础砌筑、F区下部基础开挖、地下通道主体建设,完成产值约700万元;三是*****工业集中区标准化厂房及板栗交易中心室外配套工程。项目总投资2033万元,在综合楼及厂房主体完成的基础上,完成了7栋厂房和综合楼的电力接入、给水和消防。厂区内的污水雨水管道、路面硬化、绿化、亮化等,顺利迎接了全市重大项目观摩;四是***县域工业集中区板栗交易中心室内装修工程。在2018年全市重大项目观摩即将到来之际,我于8月24日临危受命,需要在一个月之内全面完成工业集中区板栗交易中心1-3层约六千平方室内装修,该项目时间之紧、任务之重、资金之缺是我从业多年来都悉数罕见的,当时社会各界都认为这是一个不可能完成的任务,但作为一名国有企业的领导人决不能在全县的重大项目上掉链子,给县委、县政府抹黑。我毅然扛起重担,带领**建司24小时换人不停工开展项目建设,短短一个月内完成了项目建设,其中一层活动屏风、LED显示屏、多媒体音响、电动感应门等已完成调试;二层新闻厅、多媒体会议室和接待室装修完成,地毯铺设完成、家具摆放到位;三层培训教室、敞开式办公区、露台装修完成。至此1-3层均达到使用标准,创造了**建筑业的奇迹,打响**建司建筑品牌;五是移民搬迁安置小区(四期)室外配套工程及部分追加工程。项目总投资3800万元,完成了枫崖沟至花园小区(1-4期)给水、云镇移民搬迁应急补充饮水工程、绿化、监控等工程。进一步缓解了****小区搬迁户的饮水难题,切实增强了小区居民的安全感及舒适性。六是*********公司办公室装修工程。工程决算总价57万元,历时3个月完成了650平方米的办公室装修工程,确保***如期入驻。
(三)克服困难顾大局
**建司不仅是一个独立的建筑企业,还是**公司不可分割的一部分,所以在日常的生活工作中我不仅要面向市场承接项目,还要配合总公司完成力所能及之事。一年来,我服从总公司的安排,积极配合总公司和相关兄弟单位投身脱贫攻坚和项目建设。一是脱贫攻坚。今年来,公司共抽调80余人次赴东铺村,开展精准扶贫工作,顺利迎接了省市县的多次检查。二是光伏电站。公司抽调7人参与**村级光伏扶贫电站项目,深入全县15个镇办进行项目前期的查勘、宣传政策,推进项目建设,协调相关矛盾。三是磨石沟建设。公司抽调5人支援*****景区建设。
二、总结成绩、找准短板
虽然在公司全体员工的共同努力下,我们取得了一些成绩,但是离总公司的要求还有一定的差距。一是人才极度匮乏。虽然公司组织架构已优化到位,但人员尚未配备齐全。特别是我公司作为建筑施工企业,专业技术人员奇缺,对口服务型人才极少;二是竞争力不明显。目前,全县共有40余家有资质的建设公司,竞争激烈、形势严峻。而且建筑市场进入瓶颈期,能够承包的工程越来越少。公司运营时间较短,业绩不多,未发挥国有企业的优势,公司品牌还未树立;三是学习培训不够。由于日常工作较为繁杂、员工的日常教育、学习、培训安排较少,导致员工成长速度与公司发展速度不匹配。面对这些问题,我前进的步伐依然任重道远,在新的一年中我要立足实际、深入分析、精准发力,着力破解发展难题,带领**建司走向更加辉煌的明天。
三、追赶超越,谱写新篇章
成绩属于过去,在新的一年我要更加深入务实、更加奋发图强,树立更远大、更宏伟的目标。
(一)统一思想,振奋精神,立即调整工作状态
一要迅速集中心思。新的一年,我的工作任务依然繁重,不容有丝毫懈怠放松。首先要克服“年没过完,事不愿干”的思想,心思要迅速集中,状态要马上调整,工作秩序要立即恢复,全身心地投身到工作当中。不得有丝毫的怠慢,避免“一步慢、步步慢”。
二要持续抓好作风。春节刚过,这个时期往往是纪律松懈之时。要规范上班秩序,严格上下班纪律,确保人在岗心在位。要防止和克服人已到岗,但心不在焉的现象。要有一种紧迫感、责任感,自觉走出新春佳节的喜庆气氛,保证公司工作正常、有序运转。
(二)明确目标,再鼓干劲,强力启动各项工作
一要鼓足劲头。2019年要想取得更加优异的成绩,只有发扬“能战、敢战、必胜”的**精神才能成功,稍有松动,就会前功尽弃。做工作上的“拼命三郎”,抓住一切可能。不管遇到什么困难和问题,都一如既往,坚持连续抓、经常抓、持之以恒、一抓到底,不达目标,决不罢手。要敢于较真,在工作落实的各个环节,动真的、来实的,碰硬的,提高工作落实的执行力。
二要迈好步子。求真务实,扎实工作,脚踏实地、一步一个脚印地去努力、去争取、去耕耘,取得实实在在的成果。要有锐意进取、勇往直前、逢一必争的信念,干的工作能拿得出、叫得响。要不断开阔视野、拓宽思路,坚持高站位、高出手、高品位,看远一点,想深一些,做实一些。
三要抓好落实。要认真搞好分工,层层分解,落实到位。对待工作不仅单单安排下去,还要勤检查、多督促,多了解一些情况,查看任务是否明确到人,人员是否安排到位,工作是否正常开展。
(三)转变作风,真抓实干,全面提升队伍素质
我认为**建司的团体成立至今整体是好的,但是也存在的一些不容忽视的问题,比如,有的同志工作创新意识不强,习惯于按部就班,四平八稳;有的同志作风焕散,对自己要求标准不高,只求“过得去”,不求“过得硬”,等等。虽然问题是个别的,但如果得不到有效解决,就会很大程度上削弱队伍的整体战斗力。所以,在新的一年里我要从自身做起以上率下一一破解这些问题:
第一要抓大局。新的一年我要带领公司全体职工树立工作一盘棋的思想,眼睛不能只盯在自己这个小团体的利益得失上,不能有利的就上,没利的就让,见任务就推,遇困难就躲,要迎难共同上,坚决保证政令畅通,切实做到令行禁止。
第二要抓学习。学习是进步的阶梯、是内强之基、思路之源、能力之本,加强学习不仅是一种需要、一种追求,更是一种责任。今年,我要继续坚持培养公司全体员工的学习意识,做到学有所思、学有所用、学有所成,通过不断学习、不断实践,不断提高自身素质和综合能力,让大家在学习中成长、进步。
第三要抓实干。只有实干才有出路,只有实干才有地位,只有实干才有前途。在公司内部要在大力弘扬干事创业、无私奉献的良好风气,发现一批肯干事、能干事、干成事的人,特别是要重视那些不图虚名、默默无闻、埋头苦干的同志,真正使实干和奉献成为一种风尚、一种觉悟、一种境界、一种追求。
工作业绩范文【第四篇】
现总结如下:
1、专业、敬业的工作作风引导我们前进。财务部站在专业的角度上,起着对酒店收入、各部门成本费用进行核算的作用。在每次损益、分析会上提供详实的基础数据,并且能在企业经营角度具备足够的财务前瞻性与对风险把控的能力,从而为酒店经营者决策起着至关重要的作用。财务部的日常工作非常繁杂琐碎,但在工作中从不敢懈怠,始终本着严谨细致的态度。对酒店收入进行严格把控,严谨审核账单,保证酒店的每一分收入不对外流失,为实现酒店利润打下坚实的基础;在掌握酒店收入、间夜数、出租率等大量数据的基础上,能够通过自己的专业判断能力及掌握的市场信息和酒店前期经营情况进行对比,并及时发现酒店存在的问题,找出源头,并及时予以制止,让酒店不再蒙受不应当的损失,让酒店收入节节高升。财务部严格把控酒店各项费用,对工资、提成等各项报销单据要求领导签字、附件齐全以外,更注重合理性,真实性,并对各档口利润情况进行评估,根据实际情况调整提成等各项方案,对酒店经营作出贡献。
2、强大的凝聚力推动我们发展。在财务管理工作中,不断培养各分部门员工自我意识提高、工作技能共享。定期召开财务部会议,将店务会的精神下达给员工,让员工们提出合理的建议。
趁机抓住典型来告诫员工、调动员工的积极性,激活大家在工作中的主动性,提高自觉性,让大家能够主动发现工作中的问题,为酒店经营的后勤力量做一点实事。如果出现一些偶发事件,员工们能够及时反馈、制止。这样,大家心里有同事、有企业利益,有企业形象第一的意识,增强了集体的凝聚力。
3、朴实踏实的风气激励我们提高。财务部在工作中团结向上、目标一致,用辛勤的汗水、专业的技能记录酒店历史数据,核算酒店过去经营情况,为酒店将来提供决策依据。财务部作为酒店的小电脑,整个酒店的核算中心,为酒店各个部门提供收入、费用等各项信息,为其他部门损益分析会、做预算提供必要的数据,并以自己的专业知识热心对其他部门进行帮助并在规定时间内完成新一年预算。年轻的团队,资深的管家。财务部作为酒店的管家,掌握酒店所有的固定资产,低值易耗品,严格把控,不容遗漏。为进行酒店盘点工作,而不对酒店白天的经营带来影响,财务部全体员工坚持于晚间对酒店进行盘点工作,虽然经历彻夜的工作,第二天依然斗志昂扬整理盘点数据,从不言辛苦。
4、永无止境的进取心催促我们奋进。我们积极配合酒店各项活动。万圣节、圣诞节两个喜庆的节日情景仿佛还在眼前。财务部作为二线部门,为酒店活动忙的不亦乐乎,节日前,积极联络各关系部门购买节日门票,做好宣传推广工作。节日当天,对节日门票进行严格把控,杜绝未购票者误入会场。另外,在旺季时能够放下手中工作,对一线部门提供帮助,比如婚宴和会议翻台、