2023工作总结范文和计划推选精编3篇
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2017工作总结和计划1
作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:职责阐述:1.依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。3.主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。4.主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。
6.货款回收管理。
7.促销计划执行管理。
8.审定并组建销售分部。
9.制定销售费用预算,并进行费用使用管理。
10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。
11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。
以下是一组数据
销量增长率:%
新客户增长率:%
这两组数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么,以下对这几个月的工作做一个小结。
一。培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的`行销团队。
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强大的资本。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
我代表公司感谢你们!
二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还
是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强大起来!
三、敢于摸索,大胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。
1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的大力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的大力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!
2017工作总结和计划2
一年匆匆而过,中班上学期很快又过去了,每位幼儿都能愉快地在幼儿园学习生活,不仅个头长高了,各方面的能力也有了不同水平的提高。冯英豪、燕雅迪等幼儿思维活跃,乐意发言;曹晴晴、张梦芳等几位刚来的幼儿也一改初来时的胆小和羞涩,能在老师的引导下大胆、愉快地参加各项活动;于浩然、古继飞等幼儿在老师的提醒帮助下也养成了天天午睡的好习惯;秦泰宇等幼儿自理能力有了很大的提高。幼儿在老师的悉心教养下,良好的情感、态度和行为规范正逐渐养成,能力、知识与技能也得到了进一步的发展。现将上学期的各项教育、教学工作加以总结,以便今后扬长避短,有利于班级工作的顺利开展。
㈠、树立正确的健康观念,促进幼儿身心健康。
1、幼儿升入中班后觉得自己长大了,不再是幼儿园的。小弟弟、小妹妹了,我们及时的抓住这一很好的机会,对幼儿进行团结和互帮互助的教育,使他们能主动的去帮助小班的和需要帮助的小朋友。
2、我们抓住幼儿渴望长大的契机,在一日生活各环节中加强观察与指导,积极鼓励幼儿学做自己的事。大多数幼儿会在老师的指导下独立地有顺序地穿脱衣服,并会将衣服叠放整齐。在中午用餐时,有好多幼儿能主动帮助老师摆放餐具;午睡起床时,秦家乐、张淑慧等几位小朋友总是在叠完自己的被子后,主动去帮助那些不会叠的小朋友叠被子;冬季来临,幼儿的衣裤穿多了,便后整理衣裤对幼儿来说有了一定的困难,我们一方面耐心的给予帮助,另一方面也悉心地进行指导,让幼儿懂得自己的事情要学着自己做,在我们的努力下,动手能力有了明显的提高。
3、在对幼儿进行生活照顾的同时,我们在日常生活中也重视提高幼儿的身体素质,积极为幼儿提供户外活动的机会与空间,鼓励幼儿积极与材料互动。我们利用每天晨锻时间,组织丰富多彩集体游戏,有计划地锻炼各种基本动作,每周都要组织各种的游戏,既锻炼了幼儿的身体又使幼儿感受到集体的温暖,深受幼儿喜爱。我们还积极参与幼儿的活动,与幼儿一起追逐奔跑,拍球、钻山洞、学小鸟飞,和幼儿一起跳,一起玩,我们的热情和投入感染了每个幼儿,大家都能积极愉快地参加户外活动,幼儿的动作更加协调和灵敏。
4、在上学期中,我们还注重与家长的沟通和配合。为创造机会和做好宣传,让家长了解我们的幼儿园,我们幼儿园还组织了亲子游戏活动,由幼儿和家长共同参与,大家的情绪高涨,并且通过活动增进了幼儿与幼儿园之间的感情,使幼儿感觉在这个大集体中是多么的快乐和骄傲。
过去的已经过去,在总结过去经验的同时,我也看到了许多不足之处还需要在本学期中进一步得到完善。
在本学期,我班将继续认真贯彻好园里的工作,把保育工作做得更科学、更具体,使每个幼儿都有进步;在教学上,认真抓好每项工作,让幼儿在“动中学”,提高她们的学习兴趣;并进一步加强班级的常规管理,培养良好的生活和学习习惯。
具体的计划和措施如下:
一、班级情况分析:
本班工作人员要本着热心、耐心、细心的工作态度,使刚入园的孩子不但较快适应园内的学习生活,还喜欢上幼儿园!通过上一学期的接触,基本上了解了本班幼儿的习惯,孩子们都能听懂普通话,对老师提出的常规要求在不断提醒下基本能完成;喜欢游戏,且玩得非常投入。但也有部分幼儿娇生惯养、自理能力较差。,自我控制意识较差,喜欢以自我为中心,对老师提出的常规要求漠不关心。本学期需进一步做好家长的各项工作,让家长对本班工作有着深入的了解和认识。并制定出班级服务承诺“平等对待每一个孩子,用心关爱每一颗心灵。”
二、保育方面:在这学期中,我班仍要把幼儿的安全放在第一位,将安全工作作为重中之重,并采取一切有效的措施,从而达到全年零事故的工作目标。
1、重点抓好养成习惯
从开学一直以后,我们要把幼儿的养成习惯作为重点工作来抓好,让幼儿养成好的习惯,如:好的用餐习惯,每天不用老师再提醒,都能够主动完成好;我们继续把说话轻轻、拿放椅子轻轻,饭前便后要洗手的习惯,及礼貌习惯,看书、玩玩具等习惯认真抓好。
2、把幼儿的能力培养作为重点。
能力培养是促进的大脑的发展,在本学期中,培养自己叠放好衣服、擦屁股作为重点来抓,教会叠衣服的方法;学会做一些力所能及的事。
3、培养幼儿的品德教育
爱祖国、爱国旗,升旗时,知道不讲话;知道祖国的传统节日。知道为集体争光,不做有损害班级的事情。
4、生活卫生常识
(1)知道保护视力,看书、绘画要保持正确姿势。不在光线太强、太弱和阳光下看书、绘画。
(2)知道保护牙齿的一般卫生常识,用正确的方法刷牙。
(3)知道一些预防蛔虫和肠道疾病的一般常识,不吃不洁净的食物。
(4)知道天气变化和运动前后及时增减衣服,饭前饭后不做剧烈运动。
5、安全常识:照常每周上一节安全教育课,让幼儿了解一些基本的安全知识。
(1)不玩危险游戏,不做危险动作,不去危险地方。
(2)懂得交通安全。了解一些交通的基本规则。
(3)懂得用电的安全知识,不触摸电源和一切带电的物品。
(4)有自我保护的意识。不跟陌生人走,不和陌生人讲话等等。
6、生活卫生习惯及生活能力
(1)正确、迅速地洗手、洗脸,养成早晚刷牙的习惯
(2)进餐细嚼慢咽,不挑食,不剩饭菜,学会用筷子。进餐时不大声说话,不乱剩残渣,饭后收拾干净。
(3)安静就寝。独立、有次序、迅速地穿脱衣服和鞋袜,会系鞋带,会整理床铺。
(4)保持仪表整洁,咳嗽、打喷嚏时会用手捂等等。
以上是我班在这一学期的学习计划和措施,希望在园领导的领导和支持下,共同努力,使我园的工作迈上一个新的台阶!
2017工作总结和计划3
1、建立健全合法规范的人力资源管理制度
明年需进一步强化人力资源管理工作,完善各项制度。主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》等等。员工从进入公司到岗位变动,从日常考评到离职,人力资源部都按照文件的程序进行操作,采取论事不论人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,让员工感受到公司人性化管理的同时感受到制度的严肃氛围。
2、人事管理方面
(1)人员流失率
受各方面因素影响人员流失管理方面统计分析还不够细致,将在明年更加细致,更加科学的统计分析,以“已办入职手续”为标准统计;以“上了一周班离职”为标准统计;以试用期未满离职为标准统计;以部门划分为标准统计;更加全面的科学的分析人员流动情况。
(2)、管理员工考勤和请休假。
针对目前本公司的考勤管理现状,鉴于2017年全公司推进全勤奖福利工作。本人建议纸质考勤与指纹电子考勤同步使用,以电子考勤为主,两者相互验证。电子考勤主要精确用于控制迟到、早退、旷工等。纸质考勤有利于一线主管实时了解及控制在职在岗人员情况。
3、招聘与配置
目前全国多省市调整最低工资标准,根据常武地区目前的现状,明年招聘工作有一定的难度,3月初各部门务必及时准确的填报部门人员需求表,预计4月初人员能全部配置到位。以后每月根据生产运营情况及现有员工技能素质适时招聘,适当调整。
4、 培训与开发
有关培训方面的工作,进一步完善改进公司的培训体系。各部门根据2017年的公司现状分析各部门的培训需求,务必在明年3月中旬提交部门的年度培训需求,人力资源部将根据各部门需求制定全公司的2018年度培训计划上报总经理。平时工作中的临时或额外的培训需求将作为明年年度培训补充计划。
5、绩效考核与薪资福利
从2017年的绩效成果来看,我认为我们绩效考核不是技术性问题,而是组织管理问题。绩效考核体现了公司对中层管理人员和一般员工的绩效要求,核心问题是一种管理习惯的形成。养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。我们必须做好以下任务:
1、不断优化完善绩效指标;
2、努力抓好绩效过程监控;
3、严格施行考核结果反馈和应用(绩效面谈及成绩薪酬挂钩);
本部门明年需要做好以下工作:
1、协助各部门继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格;以及新增设岗位考核指标;
2、考核结果反馈与改进情况跟踪,保证绩效考核工作的良性运行;
3、相关宣传工作:
绩效考核工作牵涉到各部门员工的切身利益,要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
绩效考核并非是人力资源部门的单独工作,在操作过程中应当以部门负责人为主导,并听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。