公司年终总结4篇
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公司年终工作总结【第一篇】
20__年10月,我加入了__人寿,从事我不熟悉的人寿保险理赔工作。这是我毕业后的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过这一年多的工作和学习,我进一步了解了保险理赔,挑战了自己的工作能力和学习能力。在此我要感谢公司领导会我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我能在短短的时间内学到在校园课堂里无法学到的很多知识并积累了一定的社会经验。现在就20__年的工作情况做一个总结。
20__年对我们理赔科来说是比较特殊的一年,也是忙碌的一年。20__年,理赔省级集中在我们公司试点,随着试点工作的进一步展开,寿险案件逐渐全部由省公司审核,各个县级公司的案件逐步全部上收到市公司集中处理,如此一来,我们市公司理赔人员最直接的感受就是处理的案件量大增。粗略统计了一下本人20__年1月至11月的工作量,短险系统总量为7649,八版系统总量为1561;七版系统总量为27;老业务理赔结案归档为2。
一年来,本人凭着对工作的热爱,严格执行公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,竭尽全力履行自己的岗位职责,努力按领导的要求做好各方面的工作。20__年,对我个人来说也是很关键的一年。20__年上半年,我是一名单纯的理算人员,主要负责案件的理算和结案工作,只要工作仔细,不要算错、看错、录错,一般不会出差错,相对而言,工作对我来说是比较轻松的。到6月份,理赔省级集中工作已完成大部分,领导对我们理算人员也提出了更高的要求,希望我们一个案子从立案到结案归档单独完成。当时,我懵了,心里很担心,因为立案用到的更多的是医学知识,而对一个法学专业毕业的人来说,医学知识是很匮乏的。经过一段时间的学习和摸索,我对自己渐渐地有了自信,错误越来越少,操作也越来越熟练。
本人在工作中能不断进步,除了要感谢公司领导的指导和同事的帮助,也要感谢上级公司和市公司组织的各种业务学习培训和考试考核。正是因为这些培训、考核,我才能不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和服务技巧。
回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足,如保险知识、医学知识等还需要多学习,并且学以致用20__年我相信又是充满激情的一年,我有信心和决心在今后的工作中努力学习,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,积极、热情、细致地对待每一项工作。
公司年终总结【第二篇】
20xx年即将过去,在这一年里,本人感觉在这个大集体里,对自己的工作有了更进一步的认识,押运年底工作总结报告。就今年的工作与学习情况本人做一个简短的总结,为了不断充实与完善自己的业务水平,也为20xx年度新的工作,奠定更高的起点与要求。继往开来,再接再厉,更创辉煌同时也使本人在公司的蓬勃稳健的发展步伐中与公司共同进步。以下就本人在本年度的学习、工作情况以及内心想法向各位领导汇报一下,望各位领导多提宝贵意见。
一、 学习情况:在本年度的工作中,本人在熟练掌握业务技能的同
时,在遵守公司各项管理制度与勤务流程的同时,不断摸索中得学到在本公司的业务工作中的些许经验,同时也掌握了一套属于自己的工作理念。即以下几点:
1、认真听取:认真听取每一次培训与会议内容,从中深刻领会其中含义,正确理解中心内容。再与实际工作相结合,同时在勤务工作中也要结合领导要求,认真分析其中重要思想内容,使其达到理论与实际相衔接地理论高度。
2、细心记录:在每次工作会议与学习讲座的同时,认真做好各项记录工作。俗话说得好,“好记性不如烂笔头”。从而,在今后的工作中遇到以前学习到或者开会中讲到、工作中遇到过的各项问题,都可以事后总结,日后查阅。这些都可当做自己的工作经历。在以后遇到相似的各种问题时可以查阅前期的处理方式,与风险评估。但切记不可按部就班,要做到具体问题具体分析,经请示领导后,具体问题,具体处理。
3、认真总结:在每次工作会议与公司组织学习的同时,认真进行总结内容与精神,并结合平时工作中所遇到的问题进行认真分析,并总结其中的中心思想与操作方法,以备在今后工作遇到同样的问题而积累更多宝贵的实际经验。
4、严格执行:严格执行公司一切规章制度以及平时工作中公司提到的各种要求,对于这一点在本公司是非常重要的。因为,我们在勤务工作中遇到的每一个环节都与安全、纪律等问题密不可分,每一条都牵系着公司发展的各项重大因素。因些必须非常重视,所以在内心要时刻树立严格要求自己,时刻秉承高度的纪律性以及安全意识和认真负责的工作态度,这样才能把本职工作做好。
5、及时反馈:在公司各项会议与学习后,通过以上总结得出的思想认识与在工作中遇到的各种问题发生矛盾冲突时,要及时反馈向上级领导以寻求正确而高效的解决方案,为了把工作真真切切的落到实处而不懈努力。
二、工作情况:
1、纪律性:从以上学习总结当中的“严格执行”可落实在实际工作中,就是严格执行公司对与平时勤务的要求规范以及安全意识,实际运用到平时的工作当中,认真落实每一个环节的勤务任务,从时间性要求、着装要求、枪械管理要求、持枪站位要求、警戒与警惕性要求、勤务交接要求、保密要求、勤务对象要求、沟通要求、业务流程要求等都需要有严格的纪律性,只有这样,才能把勤务工作真正落到实处,工作总结《押运年底工作总结报告》。
2、安全性:以上各项纪律性要求,都必须紧扣安全性这一个大环节上,它就像一个大的'钥匙环,把我公司部要勤务工作内容贯穿到始终,每一个环节都必须在保证100%安全的性况下进行,只有这样,我们的的勤务工作开展才有实际意义,不管是开车还是枪械,不管是站位还是勤务交接,不管是工作沟通还是日常生活,都不能忘记安全性是我公司的发展大计。
3、高效性:在保证以上两点的同时,高效性同样是一个必不可缺的一部分,在不论是平时学习、开会还是勤务保障,认真高效的处理事情也是工作的根本。如果背离了这点,就说明在工作与学习当中,没有用心,马马虎虎。其实他是对工作与学习的认真情况的一个最终体现,只有认真有序安排工作,才能高质量的完成勤务工作,例如:开车线路顺序、款箱的车内摆放顺序、一天的工作内容时间安排等都需要在有序、认真、安全、守纪的情况下的进行。
4、可执行性: 此点,是在保证公司纪律性、安全性、有序性及熟练撑握业务流程的同时对于特殊情况和突发事件的应对机制和灵活处理能力体现,例如:同事遇到特殊情况需要临时换班换线,等以上问题都需要我们 可以给出可执行性方案以争求领导参考决定;切记任何情况都不可擅自做主。
5、可持续性:对于以上要求的事项,在今后工作中的持续性也是一个非常重要的,在今后工作中要保持以上要求,持之以恒。不可以虎头蛇尾,敷衍了事。只有这样才能保持自己的先进带头做用和主人翁责任感。也只有每个同事都保持这样的工作作风,公司才能真正实现持续稳步的发展步伐。
以上是本人在今年工作中自己总结出来的经验与思想,本人也是把 这些深刻的溶入到我的工作与学习当中去的,时刻用工作与学习方式来要求自己。同时也把这些工作经验与同事一起交流,从而到互帮互助的作用,在共同努力完成每日工作的同事也增进了同事之间有友谊,我希望我的同事们都能在工作中天天进步,稳健的发展下去,从而推动公司的长远发展目标而共同努力,共同奋斗。在新的一年即将来临之季,敬祝公司各位领导、同事、新年快乐, 事事如意!也敬祝公司在新的一年里,业绩蒸蒸日上、发展欣欣向荣!
公司年终总结【第三篇】
进入20xx年以来,我公司在领导的努力领导下,还有在所有工作人员的努力配合和努力工作下,认真贯彻落实上级要求的任务和会议精神紧紧围绕着在年初的创下的目标和任务,将质量作为效益的核心内容,强化管理,努力抓经营,抓市场,抓投资。所有员工共同努力,团结奋进,为我们长期发展奠定了基础。现将一年的工作内容汇报如下:
一、主要经营指标完成情况
一、目标任务完成情况
1、完成产值和上交管理费情况。全年新签合同金额380万元,完成经营产值772万元,上交局工会管理费180万元,占全工作总结范文工作总结格式周工作总结范文月工作总结范文季度工作总结范。教师年终工作总。年任务的90%。
2、加强监理项目管理,严格履行监理合同情况。全年监理工程项目13个,工程合格率为100%,优良率达到90%以上,合同履行顺利准时。
3、独立承担社会责任,按国家政策依法纳税。公司依法纳税,无涉及及公司声誉和利益的涉诉案件发生,运营正常。
4、完善管理体制和运行机制,做真、做实、做规范情况。公司按照局“目标责任书”要求,积极稳妥、扎实有效的按《公司法》对公司内部管理制度进行了修订完善,建立了重大事项议事机制,健全了公司领导班子,明确了领导层的职责,形成各负其责、协调运转、有效制衡的法人治理结构。还根据要求,委托中介机构对注册资本进行了核实,修订完善了公司章程,并到工商部门进行变更记载,使公司归属清晰,权责明确。
5、监理项目安全控制情况。全年未发生一起涉及监理责任的安全质量事故。
二、重点工作完成情况
(一)认真贯彻落实各项会议精神,层层分解目标任务。工作会议后,公司立即组织召开全体职工会议,全面学习了工作会议文件和周书记的重要讲话。在统一思想,提高认识的基础上,理清工作思路,按照会议要求,结合实际对目标进行了细化分解,与各项目部总监签订了目标责任书和安全管理责任书,制定了工作措施。全年组织干部职工学习局党委文件12次。
还针对公司人员分散在不同项目上的特点,要求公司正式职工必须每天浏览《今日》网站一次,及时学习局党委的文件,了解工作动态。
(二)顺应市场得市场,开辟经营工作新局面。
公司紧紧围绕水利建设市场和河道水电站等国家重点工程项目,不断调整经营格局,实施“三项”战略,巩固老市场,开拓新市场,强化责任意识,企业竞争力不断增强,开辟了经营工作新局面。
1、顺应市场规律,实行项目区域经营战略。近期,我们认真研究市场,把握市场脉搏,顺应市场规律,对省内外市场大中型工程项目按区域划分,要求各监理部在抓好工程监理的同时,充分发挥“窗口”和“桥梁”作用,进一步拓宽后续工程市场。
2、完善经营格局,提升工作经营工作质量。公司确立了顺应市场得市场,突出重点、多元经营的指导思想,制定了投标工作程序和工作职责,完善了经营工作责任制。在工作中,充分发挥总体谋划、组织协调和高层次公关的龙头作用,不断提高标书的'科技含量和内在质量;公司上下密切配合,面向市场搜集信息。在公司建立了纵向到底、横向到边的经营格局。
3、发挥资质优势,开辟经营工作新局面。公司拥有水利工程监理甲级资质和环境保护监理资质,鉴此,公司加大了环境保护工程投标力度,在监理任务相对萎缩的情况下,调整经营布局,提出了“巩固强项,提升弱项,开辟新领域”的经营方针。对每一项有希望中标的项目均立足于一个早字,早跟踪,早攻关。目前密切跟踪引洮济合工程、引哈济党工程、会宁北部供水工程、宁夏扬黄供水工程等项目的立项批复动态,设计进展情况。
(三)完善管理制度,提升监理服务水平。
我们制定了项目总监责任制、重大事项议事机制和公司巡视监督制。在制度建设方面,公司在原有规章制度的基础上,对员工薪酬标准、公司印鉴管理办法等进行了完善,还制定了《公司党建工作制度》,明确了重大事项议事机制和党建带团建工作思路。
在落实总监责任制方面,与总监签订了目标责任书和安全责任书,明确了总监为项目第一责任人,充分发挥总监在项目管理上的积极性,用好一人、带好一帮、管好一片,使公司的各项管理目标得到贯彻和执行,并取得较好的效果。在技术管理方面,公司实现了网上资料的上报传输,完成了《监理人员工作手册》的编写工作,明确了监理人员职责、工作方法和程序。在财务管理方面,公司针对项目产值大、利润低的问题,严格落实经济目标责任和各项规章制度,规范项目成本管理行为,全心经营,保证了企业经济效益的不断提高。通过建立内部监督检查制度,逐步建立完善了财务监督机制,实行项目统一结算制度,使企业资金调控能力不断增强,为生产经营提供了有力保障。
在质量管理方面,公司时刻把质量管理当作企业的生命线,对项目进行巡视监督,对发现的问题及时发出整改通知,对存在重大危险源的项目实施重点监控,及时给予项目部工作指导和支持,有效的规避了监理责任,确保了工程质量合格率100%,优良率95%以上。全年没有出现一起业主投诉现象。
四)加强安全管理,确保安全生产无事故。公司成立了安委会,确立了公司安全管理机构,逐级签定《安全生产责任书》,加强安全考核力度。近期两次下发正式通知,要求项目部每月组织安全规章制度宣贯学习,建立安全法律法规清单及学习记录,编制安全应急预案。
12月开展冬季安全大检查,要求各项目部上报秋冬安全大检查隐患排查情况。公司全年共组织各类安全检查6次,消除安全隐患5项。把安全生产贯穿到文明工地创建活动之中,有力地促进了安全生产,全年未发生责任事故。
(五)不断改革创新,完善管理体制和运行机制。
改革对公司来说是一个永久的课题,只有在实践过程中不断改革完善,公司才会有活力。我们按照“目标责任书”中对改革的要求,扎实有效的依照《公司法》对公司内部管理制度进行了修订完善,建立了重大事项议事规则,健全了公司领导班子,明确了公司领导层的职责,形成各负其责、协调运转、有效制衡的法人治理结构。还根据要求,委托中介机构对注册资本进行了核实,修订完善了公司章程,并到工商部门进行变更记载,使公司归属清晰,权责明确。
(六)加强学习培训,提升人员素质。
监理行业是智力和技术密集型产业,只有熟悉管理、法律、经济等多方面的知识,才能正确行使监理职能。公司全年共举办总监系列培训5讲18学时,旨在提高总监的综合素质和工作能力,组织新员工培训6期,强调了公司员工职业素质的具体内容和工作要求。
公司开展这一活动以来,广大员工积极响应,总监们更是将这一工作与各项目的管理工作相结合,把培养员工职业素质落到实处。
三、扎实开展联村联户为民富民活动
开展“双联”活动是省委作出的一项重大决策部署,根据局党委的统一安排,公司对此项活动高度重视,召开了动员会议,认真学习、传达了相关文件精神,明确任务、积极投入到“双联”活动中来。公司有3名干部参加双联活动,联系贫困户4户。3名干部进村入户都在5次以上,入户天数均达到的规定,建立了长期的联系制度。并组织公司职工为联系户捐款7400元,通过宣传政策、疏导情绪,反映民意、促进发展,深入群众、锻炼了干部。还发放了《连心卡》,调查填写了《干部“双联”贫困户调查表》,填写了入户工作日志、建立了台账。公司“双联”工作达到了预定工作目标。
公司年终总结【第四篇】
一年来,我公司在局党委的正确领导下,以开展“转方式、正风气、提效能”活动为契机,坚持“优质供水,诚信服务”的服务宗旨,真抓实干,务实拼搏,经过全体职工的共同努力,圆满完成了局党委下达的各项目标任务,为我县经济建设、社会稳定、和谐发展做出了积极的贡献。现将全年工作总结如下:
一、主要任务完成情况
1、完成全年提水量360万立方米,实现综合收入万元。
2、上缴税金万元,代征污水处理费万元。
3、足额上缴职工养老保险金和医疗保险金62万元。
4、投资40余万元,在三里庄、李庄、半坡、华府等区域铺设DN63以上的新管网6454米,发展新用户880户;投资20余万元在西小街、外郭庄等街区改造老化管网2300米,水表改造出户238户。
5、查处并纠正违章用水100余户,挽回经济损失3万余元。
6、投入近10万元免费维修漏点432处,维修及时率为100%,确保了管网总体压力,管网压力比去年同期供水压力有所提高。
7、为市政、园林、绿化、消防、环卫提供用水36万立方米。
8、按照上级有关政策,对县城享受低保的700户用水户继续实行污水处理费减半征收的优惠政策。
9、圆满完成县人大建议、政协提案办理工作。
10、全年上报新闻信息24条,其中被**新闻采用2条,河南供水报采用3条,出简报12期。
11、计划生育无违规违纪现象;社会治安综合治理无事故发生。
12、按时完成局党委交办的各项临时性任务。
二、水厂项目建设情况
日供水2万吨水厂工程已于8月份开工建设。该项目主要包括20xx吨清水池两座、絮凝沉淀池一座、微型滤池一座及加药间、泵房、高低压配电等其它构筑物,总投资2600万元。预计明年9月份完工。
三、主要做法与体会
(一)加大基础设施建设力度,促进供水事业健康发展
今年,我公司投资20多万元在外郭庄、三里庄、西小街等街区更新主管网4000米;对县工会家属楼40余户的供水管网进行了整体改造。改造过的区域,用水户对水质、水压都比较满意。按照“市政道路修到哪里,管网就延伸到哪里,住宅小区建到哪里,管网就铺到哪里”的目标。今年在半坡、李庄、建西巷等区域铺设新管网20xx米,总投资40余万元。同时,根据县城发展的需求在县城南环公路铺设DN110的供水管网,为县工业园区及周边居民、单位提供生产生活用水奠定基础。该工程总长度为5400米,计划总投资200万元,截止11底已铺设1800米。
(二)加强职工队伍建设,全面提高职工素质
1、积极开展“转正提”主题教育活动。今年8月份,按照局党委的安排部署,我公司积极开展了“转方式、正风气、提效能”主题教育活动,号召广大职工不断加强自身修养,不断提高业务技能,立足本职工作,扎扎实实为群众办实事。自活动开展以来,共组织职工学习6期,要求公司中层以上人员撰写学习心得60篇、学习笔记3万字。
2、加强业务知识培训,开展岗位练兵活动。为进一步提高广大职工的业务素质,提升服务水平,公司把业务培训作为一种长效机制来抓。坚持每周三下午集中学习制度,由公司领导及中层人员根据供水业务实际,结合自身工作特点轮流授课。全年共举办培训班40期。为检验学习效果,公司在“十一”前夕举办了第七届职工业务技能大比武活动,积极引导广大职工练精湛技艺,做一流员工。通过比武,乔显芝、刘国杰等十位职工被评为本届“十佳职工”,公司分别给予了物质及精神上的奖励。通过近几年成功举办业务技术大比武活动,在公司内形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围,进一步激发了广大干部职工钻业务、学技能的工作热情,增强了公司的凝聚力和战斗力,同时也为技术工人提供了展现自我才能的平台,为更好地促进城市供水工作起到了积极的推动作用。
4、强化服务树形象。为更好地履行“优质供水,诚信服务”的服务宗旨,让用户用水放心,消费明白,我公司采取多种措施,服务用户。一是积极参加“”宣传活动。为进一步加强与用水户的相互交流和沟通,在“消费者权益日”来临之际,公司在文化广场前摆放宣传版面、设立咨询台,开展供水服务宣传活动,宣传的主要内容是供水法规、供水小常识及供水服务承诺等内容。活动当天共征求用户意见3条,义务修漏2处,为群众解答疑难问题4起,接受群众咨询30余次。通过此次宣传活动,让我们也清醒地认识到自身在服务工作中存在的一些不足,以便更好地改进服务质量,切实地做到让消费者满意。二是开展供水大普查活动。为进一步改变工作作风,今年我公司在冬、夏两季开展了两次供水大普查活动,在普查活动中义务为用户擦表锈360块,更换表芯220块,修漏30处。冬季到来之即,公司及早着手,逐户宣传冬季水管防寒防冻知识,采购珍珠岩、锯末20xx斤、砂子50立方,保暖管200根,对二次增压设备,裸露的供水设施实施保暖、防冻保护,确保冬季的安全供水。三是及时对供水设施进行保养、维护,更新,确保供水安全。截止目前,我公司免费维修漏点432处,维修、更换DN100以上供水阀门101个,确保供水设施的安全。四是为让用户放心用水,公司规定把每日的水质检测结果在公司供水网站及收费大厅电子屏上进行公布。今年的水质日检项目由原来的五项增加到七项。五是增加收费点。为便民利民,公司根据居民缴费难的实际情况,今年4月份,在县城内三皇庙街、清平街、西阁内街新增三处收费点。新增的收费点统一配置了电脑、打印机等设备,统一采用与公司收费大厅一致的收费系统、并与之同步的收费时间,实行严格的工作管理制度和服务承诺制度,通过运行,得到用户的一致好评。
(三)强化内部管理,提高经济效益
为强化公司的内部管理,提高经济效益,公司采取了多种措施来加强管理:一是严格奖惩制度,认真落实处理问题限时制。若因工作不善,造成用户投诉的,查实后,一律按规章制度严肃处理。对工作认真负责,按规定给予奖励。全年公司共处罚违纪人员30余人次,罚款500余元,发放奖金4100元。通过严格的管理,职工的服务水平、工作效率有了根本性的转变,全年各室(队)任务完成均达到96%。二是实行目标管理,强化目标责任。公司把全年的各项工作目标全部量化、层层分解,功效挂钩,确保任务的完成。三是对管网施工进行精细化管理。如沟槽开挖、表池筑砌等都有明确的规定。对不合格的工程坚决返工,确保工程质量。四是对抄表员实行“三率”(抄表率、准确率、回收率)考核,基本上杜绝了水费拖欠及人情水现象,水费回收率均在98%以上。五是加强供水市场管理。为进一步净化供水市场,公司加大供水执法力度,严厉打击“水耗子”,全年共查处违章用水100余处,挽回损失近3万元。六是降低管网漏损率。根据供水现状,公司对公共供水管网进行了两次“拉网式”的夜间查漏工作,共查出漏点33处,全部及时进行了修复。通过这些有效的管理,确保了各项工作的顺利开展,公司经济效益稳中有升。
(四)、真情关爱职工,使职工爱公司如爱家。
为了让职工爱岗敬业,团结互助,公司从各个方面关心职工。按照城建局的要求,公司于今年农历二月二搬迁至新水厂办公楼,为改善办公条件,努力为职工提供良好的工作环境,公司为各科室安装了空调,配备了微机、打印机,等办公设备;在三·八妇女节、八·一建军节、九·九老人节,公司又组织不同形式的座谈会并发放了慰问品,全年共发放慰问品近300份;在“五一”节,组织全体职工进行了健康检查;在国庆节前夕成功举办了第七届业务技术大比武活动。通过这一系列活动的开展,增强广大职工干事创业的积极性,推动了供水事业又好又快的发展。
二、存在问题
一年来,通过公司全体职工的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在工作中也存在一些不足:
1、个别同志工作的主动性、创造性还不强,还需进一步加强思想政治教育。
2、由于在供水管网建设上投资较大,公司资金缺额太大。
三、下步打算
针对工作中存在的问题和不足,结合全年工作目标任务,制定明年工作计划:
1、完成全年提水360万立方米,力争实现经济收入万元。
2、继续加大城市基础设施建设投资力度,发展供水事业,在新建、改造供水管网的同时,发展新用户户,水表改造出户户。
3、加大对供水管网、阀门及泵站设备的保养维护工作,确保安全供水。
4、根据工作实际,开展3次供水大普查活动,发现供水工作中存在的问题,及时改进,更好的服务用户。
5、对广大职工继续开展业务知识、职业道德、政策法规的学习培训工作,全面提高职工整体素质。
6、做好水厂建设工作。
7、实现计划生育无违纪,安全生产无事故发生。
8、完成局党委交办的各项临时性任务。