社会工作实习报告范文【汇编4篇】
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社会工作实习报告【第一篇】
社会工作是一项专业的助人工作,它不仅要求自身独立的丰富的学科知识,更需要专业服务技巧的学习与实践。在这两年多的理论知识学习过程中,我做过很多志愿服务工作,广西民族医院义工、南宁市三十五中校外辅导员、关爱农民工子女项目组等,工作对象包括老人以及中小学生。然而从这些志愿工作中,我充分意识到,专业技巧的举足轻重以及自身专业技能的严重匮乏的这一鲜明对比,因而我希望能有更多的机会去实践,去学习,将理论与实践相结合,认识和掌握理论知识的实践意义以及更多的技巧性知识。
本次广州市增城市社航社会工作服务中心的实习是一次新的尝试,接触专业社工机构,介入异地工人个案工作、接触小朋友的小组工作以及协助服务点组织的其他的大小型活动等,不仅是个案工作、小组工作等相关理论的实践,更是实务技巧的锻炼和提升。
一、实习基本情况
1、时间:20xx年9月15日—20xx年11月10日
2、地点:广东省广州市
3、工作时间:13:00——21:00,周一周二休息
4、机构简介:增城市社航社会工作服务中心(以下简称社航),是由香港资深督导陈耿洲先生,依托其在香港注册成立的陈耿洲社会工作导航中心的专业团队力量,在广东省民政局注册创立的。其机构宗旨是提高社工素质,专业服务社会。
而广州市工会异地务工人员活动中心凤阳站(以下简称凤阳站),是为充分发挥工会组织在创新社会管理中的积极作用,延伸工会为异地务工人员服务的工作阵地,更多关注和关爱异地务工人员工作生活而搭建的服务平台。它是社航的“影子中心”之一,其初衷是为机构服务点加强高质素的长期支持力量及储备优秀的社工团队服务人才,促使更多市民获得优质及持续性的社工服务。该服务中心以凤阳辖区内的异地务工人员作为主要服务对象,以“无门槛、全免费、立体式、多层次、全方位”为特色,由专业社工从“身、心、灵、群、育”五个方面为外来工提供关爱服务。
二、实习主要内容
广州市,主要以项目性质见诸于专业服务领域,而项目服务中又以家庭综合服务中心为主流,企业社工和工会购买设点服务也在逐渐起步发展中。我前大半段时间,所在的工作点,凤阳站,即是广州的两个工会社工服务点之一。最后两周,由于机构的需要,调回了社航总部协助工作。
我选择的实习形式是自主实习,9月15日是我第一天上班。在正式开始工作前,由社航的助理督导黎素博师兄给我们进行了一次别开生面的岗前培训。在岗前培训中,我们重新梳理了一些理论知识、学习了一些社工实务技巧、了解了广州市社工机构及相关家庭综合服务中心的一些信息,同时也对我们要在实习工作收获些什么进行了思考——在社工的服务当中,自觉和自决原则都是当事者必须具备的,同时也从根本上影响结果的形成。
凤阳站,位于广州市海珠区新港西路鹭江西街风和广场旁,分为三个楼层。二楼是桌球和KTV娱乐室、三楼是服务大厅和小朋友的学习和活动区域、四楼则是图书及电脑室。
在凤阳站开始上班的这第一周期间,我的工作之一是负责管理四楼阅览室,工作比较清闲,这让我有了时间去翻阅和学习中国工会的章程、工会社会工作期刊以及凤阳站活动的材料等资料。傍晚及晚上时间,则是协助二楼娱乐室的开放工作并主动与前来娱乐的工友交流,使自己做好融入活动中心工作的准备。周五下午,在主任的建议下,我独自一人(当天只有主任值班,他没空)带着笔记本进入了社区,走街串巷。这时,我意识到,关于社区这一块的很多知识几乎都已经还给老师了。
同在凤阳站内实习的,还有来自中山大学社会工作专硕研一的三位师姐,她们比我早到一个月,对于中心的工作开始上手,并开始着手开展自己的专业服务。慢慢的熟悉凤阳站的工作后,我开始协助她们做一些关于女工活动和小朋友服务的前期调研。另外,用了三天时间,与三位师姐共同协助凤阳站做了一份社区居民服务需求信息的调查问卷,以为凤阳站的服务拓展和机构完善做参考依据。
在协助三位师姐的专业服务中,我参与了女工系列活动的宣传及招募、需求调查评估、活动组织策划等工作。我们计划开展的女工的电脑培训、交际性舞蹈培训、英语基本口语培训、女工生理健康知识讲坛、化妆与礼仪培训等系列活动,得到的响应也很好,年龄由20出头到40多岁的女工都有。我们希望,这些系列活动不仅仅停留在能让女工学习到一技之长的层面,而是要让女工在这些系列活动中也结识一些朋友,感悟一些东西,希望可以在往后的工作生活中更能体现“助人自助”。
另外,我也尝试着去独立带了一个小朋友的周末影院项目。海珠区凤阳街是一个比较特别的街区,大部分居民都是外来务工者。孩子们在周末会有比较多的空余时间,而鉴于父母们的工作等原因,即使孩子就在“身边”也未必能全身心地去照看和教育孩子。为了丰富凤阳街道的孩子们的暑假生活,同时期望孩子们能在娱乐中得到一些启发,我精选了一些适合小朋友看的电影,并组织开展观影后的分享会,寓教于乐。
在凤阳站实习期间,我们协助给异地务工人员子女开展了一系列活动。在活动的过程中我们发现,经常会有几个小朋友因为一件小事而吵架、闹矛盾,严重时还会动手打架。我们在办公室的时候,也会时不时的有小朋友敲门,进来跟我们告状说谁谁又骂人了,谁又破坏了谁的东西,哪个小朋友又欺负ta了,我要跟某某绝交等等,这样的小矛盾层出不穷。与此同时,我们发现在集体活动以及小朋友自己的玩乐过程中,男孩和女孩之间的沟通交流很少。为了打破这个现象,我们几个实习生决定针对这些小朋友开展“手牵手”团队合作小组,计划通过连贯性的五节小组活动来促进这些异地务工子女相互间的沟通和交流,以及彼此间的合作关系,达到增强其团队合作意识的小组目标。 在最后的两周时间,因为社航的工作需要,我离开了凤阳站。在社航,我们同一批的实习生先是花了四天时间把完全没有接触过的项目投标书现学现卖地赶出来,然后协助机构处理一些行政性的工作。虽然,后面的工作都不是一线的服务工作,但是我们也从中学到了很多,比如机构的运行、管理,项目的竞投标,服务的宣传推广工作等。
三、实习总结与体会
1、异地务工人员关怀
异地务工人员,因工作原因,从五湖四海汇集于此,“心安即是故乡”。因此,对于他们来说,无聊的业余生活得到了丰富、无暇顾及的子女得到了一定的照顾和辅导、工作的压力得到了缓解等等这些便利,或许就能使之得到一种归属的感觉。异地工的需求或许很简单,但也只有真正诚意地走进了他们的生活,才能更好地去把握他们最真切的需求,才能更好地服务于他们。
2、社工元素的重要性
外行看热闹,内行看门道。一个活动,是否有社工的元素,收效如何,该怎么去发现问题、解决问题,都是一个社工该去思考的问题。既是社工,无论是三大方法的。专业服务,还是宽泛的大型活动,都应该凸显社工的元素。只有时刻将社工的元素添加到形形色色的活动中,这样才能更好的帮助案主、服务案主。一个社工的成长,就应该是一个不断揭自己的短、不断暴露自己、提升自己、完善自己的过程。
3、关于“社志联动”的概念
社工作为一个职业,在香港地位的不可取代性,工作员的更替并不能更替掉这个职业特有的科学系统的理论方法、助人技巧以及价值理念;
各行各业的志愿者,都有因其所长专业所独有的专业素养和价值理念,对于一个社工的成长都有一定借鉴价值;
社工的能力是有限的,而来自社会“四面八方”志愿者的力量是无穷的,无穷的力量,结合了社工这个润滑剂,才能如鱼得水,各得其所地去服务和奉献社会; 鉴于大陆社工职业的本土化中,科班出身的从业人员普遍偏年轻化的问题,社工还很年轻,成长的过程在于实务过程以及借鉴学习再实践。
4、人际关系
一定要注重培养良好的人际关系,提高自身应激处理能力。走出大学校园,我们必然要面对复杂的人际关系,而且社工站是一个外向型机构,需要打开门做活动,这样,我们不可避免的接触形形色色的人,为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验,而且人无完人,总是有些情况事先无法注意到,这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。
5、能力与态度
在实习时候,记得某位前辈说过:“岗位上的一线社工所做的服务,未必要比尚在校的大学生专业。”这句话有一定的道理,因为目前从事社工的人中相当部分都是非专业出身。但是,毕竟大学生在校园里学到的东西都是比较理论化和有限的,必须在实践中才能得到真正领悟和巩固。必须要能放下架子去谦逊地学习、实践、再学习、再实践,才能得到专业的成长、自我的成长。
社会工作是一门讲究实践性、实务性的专业,很多理论、技巧都需在实践中才能深有体会,才能更好把握。这次实习,学到了很多,也领悟了很多,贵在消化。积跬步,方可行千里。以后的路还很长,还需要寻找更多的机会去锻炼自己,去完善自己。
社会工作实习报告【第二篇】
一、实践目的
为了锻炼自己的讲课能力,提前适应,以至于将来成为正式老师
的时候不紧张,并且可以提前积累些经验。
二、实践内容
从日放假起,我就开始带点石成金辅导班的七年级英语,刚开始接触那几天,我感到特别紧张,甚至不知道如何下手教他们,可后来我一想,我来都来了,现在回去岂不是很难看?有句话说得好:既来之则安之。于是我脑袋无数次告诉自己不要放弃,要坚持下去……
慢慢的,开始与我的学生们熟悉起来,开始整理我的教学笔记以及总结教学方法,有的学生基础实在是太差,单词都不会读,而且最简单的你我他、I,you,she,he都分不清,更别提做题和其他的语法了,什么主谓一致以及第三人称单数对他们来说更是云里雾里,所以,我经过深思熟虑,终于想出来个招:让他们从最基本的单词入手,每天背20个本单元的单词,背不会不许下课休息,呵呵,还别说,这招真的挺管用,原来连单词都不会写和读的学生,现在竟然进步了!单词不仅会读,而且倒背如流啊!原来成绩很差的学生现在能考及格了,这是我很高兴,不管怎么说,我的。努力没有白费啊。
再来说说成绩特别好的同学,他们成绩本来就不错,再让他们听我一遍又一遍的重复课文和语法,不睡着才怪呢!所以我使出了我的最有效的一招:让他们提问题,然后讲课。作为一名优等生,再会你也没有老师会吧?这下可难住了他们,从来没讲过课的他们根本就不知道咋讲,于是我就告诉他们哪里是重要内容,哪里的词组和语法重要,这样一来,不仅他们自己把知识掌握的更牢固,而且他们会在快乐中成长,娱乐其中,多好的事,根本就是一举多得嘛!
哎,有个最最重要的事情忘说了,就是课堂纪律的重要性,作为一名老师,把课堂纪律搞好很是关键,说实话,我还开始带辅导班的时候,根本就没问过他们纪律,而且他们也不听我的,印象最深的是之前有个六年级的英语班,我带了他们一段时间,那几个学生是整天调皮捣蛋,这事那事,整天上课打架,今个学生甲哭了,明天学生乙家长来了,整天是人心惶惶,别说提高成绩了,成绩只要不退步,我就谢天谢地了,那日子过得,简直不是积累经验去了,而是整天看热闹去了!所以说搞好课堂纪律真的很关键,后来我实在受不了了,便想出来一招,说:你们谁再不听老师的话,我就给你们家长打电话了!一个电话打过去,家长立马把孩子领走!别在这辅导班上了,上个啥啊,你们又不是来学习的!根本就是来玩的!我说完这话,没有人再吭声了,只是相互看看对方,全部静静的学习。其实只要抓住小孩子的弱点就行,小孩子最怕的就是他们的父母,如果课堂很乱的话,都学不成,反而对老师,学生都不利。所以课堂纪律真的很重要。还有就是我的教学方法,我发现现在的小孩们都不太喜欢老师填鸭式教学,老师滔滔不绝的自己讲了一堂,下面人干啥的都有,说话的,做小动作的,听歌的,睡觉的,无所不有,也就是说你该讲讲,他们听不听你根本不管,试问,这样做有效率没有?答案是否定的,这样还不如不讲呢,所以一定要跟同学们之间有互动,互动的越多,课堂气氛越活跃,效率也越高,同学们的积极性自然而然就提上去了,他们往后的每一天都盼望你给他们讲课还来不及呢!对了,很重要的一点就是:要给他们想要的东西。比如说甲同学单词不认识,他最想要的肯定是认单词,把单词写会背会,所以你讲再多的课文,再多的语法根本没用,对他来说也就是浪费时间而已,所以老师一定要给同学们想要的东西。倘若不这样做的话,不仅浪费大量的时间,而且连学生都会很烦,久而久之,就会养成厌学的习惯。
在这次社会实践中,我还体会到了沟通交流的重要性,一定要培养建立良好的师生关系,上课是师生,课下是朋友。对待学生不能太死板,稍微幽默些是当代教师应当学会的,该严肃的时候要严肃,该幽默的时候要学会幽默,不能啥事都按原来自己的风格处理,灵活变通是处理万事的法宝。
三、实践结果
在点石成金辅导中心收获了很多经验,也使自己在不断的实践中获得了学生的认可,并且教的学生英语成绩进步了好多。
四、实践总结和体会
在这次实践中,我的总结有三点,一是不能怕困难,当遇到困难要灵活变通,想办法去处理,而不是知难而退。二是要学会处理师生矛盾,遇到什么难题要考虑全面。三是要不断充实自己的头脑,多多看书,完善自己的专业知识和提高自己的教学技能水平。
实践体会:不是所有的问题都那么难解决,相信自己,一定能做的更好!
社会工作实习报告【第三篇】
7月20至8月31日,我个人参加了暑假社会实习活动,在一所比较正规大型,而且又是由各个部门允许的娱乐场所当一名服务员,在此期间,我感同身受,了解了一些有关该会所的问题。
从管理上来看,首先,该场所有三个股东,其中有一个最大的股东,他们才是保证该场所正常营业的最重要的管理者,他们对该场所,所有营业人员有权利,有资格管理,并严格要求,尽管我甚至所有营业人员在营业期间偶尔看到他们出现在这个场所,但是,我看得出他们的工作才是非常辛苦的,如果想让此类娱乐场所得到经营,这的确是一件相当不容易的事,很容易看出,那些部门,如:公安部门,消防部门,城管部门,文化局,卫生局等等,一旦知道该场所要经营,三天两头就会来干涉,像这一类似的问题就特别需要该场所最重要的管理者出面解决,他们将在私底下做大量的工作,与各个部门建立关系网,说明了社会关系的重要性,即任何一个创业人,想在社会上立足,并能保证他所创业务正常经营,其中可能最起码的要求是:他们必须有较好的社会关系和较强的社会交际能力,但是,这种社会交际能力并不是每一个人生来就有的,他们都是在事业过程中经历无数次失败,尝试各种各样的业务工作,从中汲取经验教训,慢慢与世人发展社会关系而最终达到解决问题,他们都是这样慢慢锻炼出来的,正所谓每一个成功人世后面都有着艰苦的磨练和可怕的'经历,他们都是一步一个脚印,踏踏实实,充分发挥他们自己的潜能敢于尝试外来事物。
其次,该场所在管理上还有营业经理,副经理,各个领班,检查员,收银员,保安,清洁工,各个包房服务人员,采购人员和专业技术机工等等,负责营业工作管理,该场所在管理上有条有序,可以说每一个部分的人员都不可缺少,这样在管理上是非常完善的,各部分人员之间又有着不同的分工,来共同保证营业的正常有序的开展。
该场所从分工来看,营业经理主要负责管理所有营业期间的所有工作人员,对他们子工作上严格要求,严肃对待,还负责处理营业过程中,并负责解释客人买单时,客人出现的疑难之处,还配合营业经理管理好整个会所有公共财产,还有其他人员的分工情况就不依依列举出来了。
从服务上看,所有营业人员似乎服务很周到,想尽一切办法把客人给安顿好了,让他们心甘情愿到这里来消费,所以要求所有服务员必须立即解决客人的所需,客人需要什么或是在唱歌,跳舞正兴奋的时候,机子突然出现故障等等。
社会工作实习报告【第四篇】
老年社会工作作业 系别:经济管理系 专业:10社会工作 姓名:田 涛 学号:xxx0441025
20xx-6-15
老年社会工作专业社会实践日志
社会实践论文
姓名:田涛
系别:经济管理系
实践地点:福星老年公寓
实践论文题目:唐山市福星老年公寓实习报告
唐山福星老年公寓是原唐山市粮食局直属单位——唐山市路北第二粮油公司于2000年经过充分酝酿,深入调研并进行可行性分析的基础上投资创办的。是以活化企业闲置资产,妥善安置下岗职工为己任,立足“关爱老年生活,创建银色家园”的企业精神,为社会老年人服务,兼顾经济和社会两个效益,为“国粮”系统走出困境,拓展生存空间而进行的大胆探索。
养老院主要是为老年人提供集体居住,并具有相对完整的配套服务设施的一个社会服务中心。其主要职能是收养那些没有指定抚养人和赡养人,无劳动能力,无生活来源的孤寡老人,残疾人等。之前,在电视上听说北京等地的养老院床位严重紧张,以至于老人的未来生活得不到保障。而这学期我们正好学习了老年社会工作,班级组织集体去养老院实习,所以我运用所学知识知道我这次简单的实习。去养老院之前听说,这家养老院的生活条件不是很好,老人们的日子过的很孤单寂寞。之前一直没去看过,也无法想象老人们的生活是怎么样的,然而当我去了之后,我才真真切切的体会到老人们晚年生活的不易。
养老院位于一个人流较少,比较安静的地方,占地面积比较大,放眼望去,院中基本上没有什么休闲娱乐设施,地面由于年久失修,一些水泥地面已经开裂,凹凸不平。花坛中种植了一些树木和花草,但是其间参杂了不少野草,还有一些本应该栽种花草的地方,被种上了蔬菜,甚至还有一地土地上,满是杂草。据我观察,养老院中的老
人们大多是孤独的五保户,残疾人,他们由于长期缺乏亲情体验,缺乏与外界的交流,以至于有些孤寡老人产生孤僻和冷漠等性格障碍。他们居住的房屋都是一些平房,房中的家具比较齐全,电器比较少,墙上虽然挂着一些年画,但是看上去依然很冷清。我们分成几个小组,每个小组负责照顾一个老人。事实上,照顾老人的生活并不那么有趣,我们在养老院主要是陪老人聊聊天,解决一下老人的心理问题,顺便帮老人们解决一些生活上的不便。他们的生活是很无聊的,除了吃饭和睡觉,他们一般会聊天,打牌,听戏曲。一些行动不便的,就会搬把椅子坐在外边晒晒太阳,聊聊天。
我负责的老人叫张爷爷,今年开70了,来自唐山丰南区,家里就只有一个儿子,经济条件也还行,但是由于儿子工作比较忙,没有时间照顾自己,自己老了,事又比较多,所以儿子就把张爷爷送到养老院。张爷爷是从唐山大地震中幸存下来的,所以在我实习的那些日子里,听他聊的最多的就是关于他年轻时候的事,或者是他子女的事。从他们的言语中,我能感受到他们心中的孤独与寂寞。他说,他晚上大多都会和其他老人聚在一起看看电视,有的时候看到电视上的一些情节,有感而发,就会想起一些陈年往事,有时候自己甚至会流下眼泪。当年唐山大地震,张爷爷30多岁,有一个儿子和一个女儿,女儿当时在上小学,被坍塌的教室埋在了废墟下面,失去了生命。上天幸好还给他留了一个大儿子,让他还有所依靠。我发现别的同学照顾的'老人也有同样的情怀,时不时的回想起自己年轻的往事,也会说说自己当年所遗憾的事。这些老人包括张爷爷在内,内心都有些孤单,缺少和自己交流,倾听的人。所有老人有很多话都憋在心里,很少说出来,只是自己去回想。我还发现一个很严重的问题,照顾老人的大姐们并不是专业的护理人员,更别提有社工人员了,他们只是因为找不到工作而被政府安排到养老院的。她们在一些事情的处理上,并不是很得心应手,比如在开导老人方面,就常常遇到困难,很缺乏技巧和专业知识来帮助他们。
总的来说,老人们的情况还是比较好的,身体很健康,大家的情
绪也比较稳定。通过这一个月来在养老院的观察,我发现了养老院存在的几个问题。一是养老院的基础设施建设太差;二是老人们的休闲生活极少,老人们很孤单;三是政府给养老院的生活费比较少;四是照顾老人的人不专业。虽然政府在近几年把本市的经济发展放在第一位,但是,不仅是经济,社会福利事业也同样是体现地方是否发达一个重要的标准。所以在发展经济的同时,我们还应该大力发展社会福利事业,为老年人的晚年生活提供保障,为社会公益事业做贡献。所以,根据我在养老院的观察,我为唐山市的福利事业提出了几点建议。
首先,为了加快社会福利事业的发展,当地政府部门必须在制度建设,强化服务和完善运作机制等方面进行综合努力。例如,加快健全社会福利政策体系,完善社区居家养老政策机制,民办养老机构扶植机制,社会福利行业评估监督机制和行业自律机制;进一步拓展服务领域,满足多元化需求,加大政府和社会投入,改善其生活环境,提高养育标准,引导社会力量兴办养老服务机构;培养一批专业的社会福利服务队伍,加大康复,教育,心里疏导工作力度,向社会服务对象提供周到,细致,专业的各种服务。
其次,我们还应该加强对社会福利事业的宣传,认真开展市场调研,指定市场发展规划,充分挖掘市场发展潜力,让人们都意识到福利事业的重要性。例如,利用各大媒体进行宣传,成立基金会,让社会各界人士进行捐款。这样,既能改善养老院的条件,又能够带动社会养老尊老的良好风气,对养老院的完善做出了一定贡献。
还有,除了加强建设以外,我们还需要多多关注老年人的生活娱乐问题。有这么一个说法,心情愉悦的人生病少,活得长,所以在这个方面,我想我们还需要做大量的努力。在实践的过程中,我发现老人么大多心情郁闷,长期闷闷不乐,而丰富的休闲活动会促使他们摆脱种种心理问题的困扰,使他们内心愉悦,身体健康。我们应该这样做,例如,支持和协助他们去做自己喜欢做的事情,使他们的心里状态获得平静并使生活质量得到改善;在养老院周围修建几个老年人服务中心,让他们根据自己的爱好,多参加社会活动,像画画,书法,