员工个人考核工作总结范文精编5篇
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员工个人考核工作总结1
我于20xx年月加入商场,开始了我新的工作和学习过程,四个多月来,收获良多,感慨也不少,现将8月本阶段工作总结如下:
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。
1、服务台的工作
服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够**执行服务台的所有工作,并对服务台的工作做了细致的思考和研究,认为服务台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能,具体内容将在20xx年九月工作计划中详述。
2、学习商场工作内容阶段
8月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观察,基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于8月X日开始着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的鼓励和**下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于8月X日完成了成立督导部的策划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。
20xx年8月X日,公司的竞争力打造活动开始了,在此期间,郑经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开始慢慢介入商场工作,虽然比较迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学习商场的各种知识,用我的力量来推进更好的发展。
3、初步介入商场工作阶段
在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了**员工对服务竞争力打造的认识和执行情况,我协助郑经理对员工**作了深入座谈,座谈中员工方提出了种种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。
我的目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的指导和引导下,我深入到商场的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的**行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。
员工个人考核工作总结2
不知不觉已经来到X年度,回首往昔已有1年多的工作时间,从学校出来不久后来到了这个衡阳西渡项目大家庭中,也是第一次真正意义上的外出打工,抱着一份好奇,一份忐忑不安,独自一人踏上火车,几经周折,终于到达了目的地。
最开始的我基本上什么都不懂,被**安排在玉华南路独自施工,经过一个月后发现自己确实不能胜任当前工作,后向**提出需要有一个前辈带着一起施工,后又被安排至开福路与王工学习,在这段时间内,我学习到了很多以前没有经历过的事物,懂得了真正意义上的施工员的责任。把现场工作管理好只是施工员的最基本的工作,如何协调各部门,当地村民以及队伍的关系,才是我们作为施工员最大的一项本事。
在X年回到项目部的第一个月,**给了我机会让我管理人和路K0+000—K1+025段道路排**程的施工,从此时开始,我真正的将一人面对工作中的突**况,我出师了,但我也从此刻开始意味到了责任的重要性,今后的我没有谁在后面指挥你做事,一旦你做错后也没有人帮你担责任,因为此时的我已经是一个真正的施工员。将以前我师傅对我在工作上的经验以及自己犯的错误一一缕了一遍,脑中也回味了一遍以前做排**程该怎样做和必须将施工技术交底给队伍每一个人的事,每次上工地都会
现场观察工人做的事,及时找出现场不对的地方,将错误扼杀在摇篮中。还记得4月份的时候,当时周*莅临我项目部检查工作的时候,我们项目部所有员工抱着高度紧张的态度,提前把未知发生的事尽量解决好,而在这段时间内,我也理解了面对突击我们必须迎刃而上,不光是为项目部,更是为自己的努力成果而不懈奋斗,终于不负**的'期望,把自己所管辖的范围处理的有模有样,也在这个月我得到了优秀员工这个光荣的称号,对此也在我人生的道路上赢得了一次成功。
在此之后我又接管了玉华北路的土石方工程和排**程,将自己变得更加忙碌,也得到了更多的锻炼机会,经历一个月的时间,顺利把玉华北路的路基基本成型,这也是我第一次自己带领队伍完成了一条路,对现场该怎样找协调部协调现场矛盾,哪些东西需要成控部找管委会计量,哪些事必须做影像资料,和现场土方队商量这个事应该如何处理有了一个深刻的认识。此时此刻的我明白了属于自己身上的一份责任,对此我也更加感谢以前前辈对我的教育,以他们为前进路上的明灯,将自己人生道路照得更加透彻。
在8月来临之际,我做出一个大胆的决定,向**提出将合顺路给予我施工,让我可以学习更多的工作经验。在合顺路开始施工之时,我也将图纸一一审视了一遍,哪些需要注意,哪些需要和土方队配合,哪些可以自己处理做了针对性的总结,每天把图纸带到施工现场做比较,考虑现场的环境情况,对机械材料人工做出最合理的安排。争取项目部的利益最大化。在每次遇到不懂的地方,认真向**请教,把自己的想法提出后做出规划,分析出不足的地方,各**也对我现场工作的短板一一讲解,将其带入更快捷合理的区域,避免了很多无用功,与**的交流让我更加明白自己的目标,也从中得到了现场突**况发生后我们作为现场技术人员所应做出的应对办法。
在1年零2个月的工作中,有过坎坷,有过委屈,有过成就,有过光荣,在X年来临后,我希望我们项目部大家庭能有更好的发展,为此我提出几点意见和建议:
1)各部门之间应该有更加密切的配合,多沟通,多交流,将自己部门的难处讲出,其他部门作出相应解决办法,让每个人做事都有一种积极向上的态度,有一份属于自己的光荣感。
2)基层员工应多多发表自己的心理想法,不是每次**来关心后才做出回应,相信自己,超越自己。
3)规范员工工资变更**,让每名员工做事更具有积极性。
世界尽在眼底,一切皆有可能。怀着一颗感恩的心,我相信我会和项目部全体成员走的更远,飞得更高。
员工个人考核工作总结3
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的20xx年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。20xx年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经办员工不难,但要做一名优秀的总经办员工并不容易。我认为:一名优秀的总经办员工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想**上、工作能力上更要钻研。我作为一名年轻的总经办员工需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这20xx年中我认真向身边的同志学习,更高的要求来要求自己。
二、素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司20xx年,对公司管理上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向周边的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨。
在空余时间,我会阅读一些行政管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
不断了解公司各部结构,进一步提高后勤**。几个月来,我始终把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部门**的需求状况,尽可能的配合综合处同事为**提供完善的后勤**。以最快的速度融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司的日常工作。
努力做好接机送站的车辆安排,会议期间保证参会**公务用车的**。从接手车辆派遣安排工作以来,按参会**用车需求状况和需求时间,在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆,为参会**公务用车提供后勤**。
在日常工作中解决**交办的临时工作。及时完成**临时分配的工作,对不能立即完成的工作重点跟踪。
四、自身不足
通过日常工作接触,发挥自身沟通长处,先建立良好的合作关系,并取得各部门的初步信任,了解各部需求状况,再配合综合处同事工作,为其它部门提供有效的后勤**。虽然在近20xx年的工作中日渐熟悉,但还存在一定的问题和不足:一是工作当中主动向**汇报请示的多,为**出主意想办法的少。二是有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手,原因如下:沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;我在对突发事件方面的应急能力不足等。
五、工作展望
在今后的工作中,首先,要继续努力,严格要求自己。坚持学习,要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。其次,进一步学习有关先进的管理经验。充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念,去总结、去思考、去提高。再次,要进一步加强主动的工作意识。工作中积极的完成各项工作,在完成好**交待工作的同时还要完成好**尚未想到的事情。把事情提前做好、做细,当好**的参谋与帮手。最后,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。
我们应当在新的一年里鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在以后的工作中取得更大的进步。
员工个人考核工作总结4
从毕业到此刻工作两年了,在这两年里有欢笑也有泪水,更多的是成长。这两年来,在公司各部门**的关心指导和同事们的**帮忙下,我踏踏实实地做好了自我的本职工作,也顺利完成了**交办的各项工作任务,自身在各方面都有所提升,现将这两年的工作情景总结如下:
一、踏踏实实、认认真真的工作态度
两年来,我脚踏实地,勤勤恳恳,任劳任怨,努力地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何漏洞。
人事专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每一天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作资料比较琐碎,需要细心、谨慎,不能马虎大意,更不能草草了事。为了按时完成各项工作,将每一天的工作分为从最紧急、紧急、一般、不紧急等一项一项的去完成,这样确保了工作质量和工作效率,更重要的是以能够免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事档案工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助**坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋规范化、标准化、有序化;同时做好后勤服务工作,让**和同事们避免后顾之忧,在部门经理的**下,进取、主动的做好本部门日常内务工作。
会议管理工作:做好每周例会及部门例会会场的布置,会议纪要的记录、撰谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,仅有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间学习,提高了自身素质。
三、未来计划
在未来的XX年内我会继续努力提高自我本岗位工作技能,加强对行政人事工作的学习使它更加专业化。
员工个人考核工作总结5
一年来本人在**的关心和指导下,在同事的帮助和配合下,以认真实干的工作作风,踏实地完成本职工作。现将我一年来履职情况报告如下:
一、努力学习,全面提高自身素质
一年来,我能积极加强思想**学习,并通过学习进一步树立了正确的'世界观、人生观、价值观和为人民服务的思想,增强了工作使命感、责任感和服务意识。
在工作上,我积极主动地向**学习、向同事学习、向书本和实践学习。同时,利用业余时间来给自己增加知识,积极参加各项会计培训学习及我行举行的各项业务知识培训和业务技能考核,通过虚心请教,刻苦钻研,反复练习,熟悉掌握各项业务操作程序和技能,以不断提高自身素质和工作效率,适应新的工作要求。
二、尽心尽职,较好完成各项工作
今年,本人因工作调用,11月份从黄龙支行调往府前支行工作,无论在哪个支行工作,作为一名临柜人员,我深刻地意识到自己的一言一行**整个温州银行的形象,并时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种文件精神与要求落实到实际工作中,以严谨、细致、踏实、高效的优质服务和热忱的态度留住客户。每天,我都以饱满的情绪投入工作,热情诚恳地对待每一位客户,急客户所急,想客户所想。我常常提醒自己“善待别人就是善待自己”,即使有时工作得不到理解,我也总以热情的态度做好解释工作,让客户满意而归。同时,根据工作调动情况,及时适应新的工作环境,以最好的工作状态投入到新的工作中。
“存款是立行之本”。由于现在投资渠道开阔,一定程度上阻碍了储蓄的增长,但我仍积极宣传我行的各项业务品种,努力开展吸储任务,力争使储蓄余额增加,以完成行里的吸存计划,为我行存款指标达到新起点尽自己的微薄之力。
在这一年里,我在**和同事的关心、帮助下,得到了长足的进步,较好地完成了各项工作。在今后的工作中我将更加努力提高和完善自己,做到自律、自省、自立、自强,为我行做出自己应有的贡献,做到与我行共**、齐奋进、同发展。