为民办实事工作总结范文范例精编5篇
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为民办实事工作总结1
一、贫困村屯级路修建
（一）完成任务指标
按照市扶贫办市扶贫[2014]28号文下达指标，县2014年度贫困村屯级道路建设项目共25条公里。截止2014年12月底止，已完成新、改、扩25条公里，占任务的100%，全部项目均已通过县扶贫办及乡村实施小组、监督小组、群众代表的检查验收。
（二）建设质量指标
一是按照区、市下达项目计划，按时、按质、按量完成的。二是所有的村屯路建设都具有：实际完成规模及屯级道路技术标准（路基、路面宽度、弯道半径、纵坡、水沟上宽、下宽、深度）等达到标准。三是所有项目设立了永久性碑牌、公告公示，制定了后续管理制度，做到了扶贫为民办实事及群众参与管理项目建设，即“十有”材料齐全。
（三）工作责任指标
一是制定了《2014年为民办实事项目及群众参与扶贫建设项目实施方案》。明确了建设内容、规模、项目建设完成时间，把为民办实事的各项指标、任务分解落实到责任领导及相关负责人。
二是成立县项目实施工作领导小组。
三是制定工作职责。
1、建立领导责任制。主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并组建工作班子，确定专人负责。
2、建立工作责任制。制定方案，明确工作进度，报告工作情况。
3、建立协调责任制。定期检查、督促工作目标任务完成，并明确责任。
四是责任分工，专人负责到位抓。
1、主要领导周智伟负责抓实事项目统筹协调，及做好有关部门协调工作，督促检查达10人次以上；
2、分管领导秦好生具体抓项目实施、进度、公示、验收及督查工作；
3、项目股长阳广鸣具体负责项目实施落实、材料上报及财务工作等等。
（四）实施措施指标
一是完成在10个工作日内转发下达项目文件。
二是每月25日按时统计上报实施进度情况。
三是由扶贫办牵头，协同乡镇、村委项目实施小组成员进行不定期项目交流进展情况、督促检查，并验收项目。
五、主要工作措施
为确保实事指标任务全面落实，有效推进，采取的主要措施是：
一是加强组织领导。健全工作机制，形成了“一盘棋”的工作格局，确保了为民办实事工作的顺利进行。
二是正面宣传引导。为民办实事是广大人民群众密切关注和迫切需要解决的实际问题，件件与人民群众的利益息息相关。引导人民群众积极主动地参与到实事的实施中来，营造了“政府主管、部门负责、社会参与、群众支持”的良好工作氛围，进一步增强了工作合力。
三是细化分解任务。我办按照区、市下达的实事目标任务进一步细化了工作指标，明确了工作任务，落实了工作责任。
四是加大资金投入。今年，贫困村克服各种困难，通过向上争取、群众自行筹措、群众参与等方式，千方百计筹措资金，健全资金投入保障机制，在资金安排上实行优先安排，确保资金办实事工作进度。
五是狠抓项目质量。确保专款专用，确保年底顺利通过上级的考核验收。
二、整村推进扶贫开发项目（市级项目）
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为民办实事工作总结2
一是领导重视。局党组对“两扶”工作一直很重视，每年年初要召开全市“两扶”工作动员大会，专题安排部署当年度“两扶”摸底工作。要求各乡镇（街道）对所辖各村（居）符合政策的“两扶”对象摸底上报，做到不漏报1人，不错报1人，确保“两扶”工作“零上访”、“零举报”、“零误差”，促使全市计划生育“两扶”工作的顺利开展。
二是强化责任。为了将“两扶”工作落到实处，市人口计生局每年要与乡镇（街道）签订奖励扶助工作责任状，将奖励扶助对象摸底准确率列为计划生育考核评估的一项重要指标，并明确规定，全局干部职工年终奖金与联乡上报的奖励扶助对象准确率挂钩。通过落实责任，增强了工作人员的责任心，全市“两扶”工作有序进行。
三是反复核查。为了确保“两扶”对象摸底准确无误，奖扶资金发放到位，我局对上报的“两扶”对象反复核实，一一排查，采取三个方面的措施。一方面，实行“三审制”。初审由驻村干部与乡镇计生工作人员审核；二审由乡镇与我局联乡人员一起共同审查；三审是奖励扶助办公室工作人员按政策逐人逐项严格审查，对每一个奖励扶助对象的档案资料严格把关。另一方面，进行公示。凡符合条件的对象都要在村务公开栏和乡（镇）办事处进行公示，设立举报电话，广泛发动群众监督。第三，我局将“两扶”对象名单在电视台实行滚动播放，做到了摸底准确率100%，上报及时率100%，发放到位率100%。
四是保障资金。为了确保“两扶”资金及时、准确到位，我局积极争取市财政局的支持，在年初预算时，将当年度奖励扶助资金列入了专门预算。财政局采取与粮食直补相同的方式，专帐储存、专人管理。以“直通车”方式直接发放到每一个扶助对象手上，实行一人一本存折。同时，每年5月份对各乡镇财政所去年发放的资金进行了跟踪调查，确认上年度的扶助金已全部发放到位。六年来，全市通过调查摸底、核查，符合条件的农村部分计划生育家庭奖励对象共5425人，发放农村部分计划生育家庭奖励扶助资金万元，符合条件的计划生育特别扶助家庭奖励对象355人，发放计划生育特别扶助家庭奖励资金万元。
五是深入宣传。根据省人口计生委《出生缺陷干预实事实施方案》及市《出生缺陷干预实事实施细则》，从2007年起，我局对符合条件的再生育夫妇施行出生缺陷干预列为“为民办实事”的重要内容，广泛开展了宣传活动，为领取生育证、准备妊娠的妇女每人免费发放一本《优生宣传手册》，让群众了解干预免费检测的相关政策，使育龄群众真正认识到全面推行出生缺陷干预工程，是落实人口计生基本国策，富民强市，构建和谐的重要举措。同时，制定了《市出生缺陷干预实施方案》，层层召开会议，传达上级工作要求，对出生缺陷干预工程作出部署和安排。各乡镇、办事处计生办根据出生缺陷干预免费检测对象的确认条件，对申请人进行调查审核，审核同意后上报计生局。市计生技术服务站对检测对象的妊娠结局进行随访，填写《妊娠结局随访表》，对再次生育缺陷儿的检测对象进行入户调查，严格审核。
为民办实事工作总结3
一、推动大调解工作，提升矛盾纠纷的化解能力
我局开展的大调解工作充分发挥了社会矛盾纠纷预防化解“第一道防线”的作用，切实有效的化解了一大批社会矛盾纠纷。与此同时，我局也不断创新大调解工作模式，率先开展了劳动争议人民调解工作、道路交通事故人民调解试点工作以及医患纠纷人民调解工作。
1、切实有效的化解了一大批社会矛盾纠纷。我区开展大调解工作以来，区街两级调处中心共接待矛盾纠纷3499起，受理各类矛盾纠纷共3288起，直接调处1291起，分流到相关部门和调委会共1997起，劝阻群体性上访512起12031人次，开展矛盾纠纷排查1560次，没有因调解不当或不及时而导致民转刑案件和重大群体性事件。各级人民调委会共受理纠纷总数4509起，调处4500起，调处成功4320起，调处率99%，成功率96%，劝阻群体性纠纷434起12578人次，防止民转刑案件13起。大量因征地拆迁、企业改制、劳资关系等引发的矛盾纠纷被化解在萌芽状态，有效防止了各类矛盾纠纷的升级、激化。成功化解了一批情况复杂、牵扯利益关系众多、社会影响重大的纠纷，如龙潭街道正龙金箔厂群体性劳资关系纠纷、靖安大唐电厂桩基工程保护性施工、迈皋桥街道梁桂英涉法涉诉类纠纷、XX街道老上访户郭平待遇问题、八卦洲造船厂民工工资拖欠纠纷等，充分发挥了社会矛盾纠纷预防化解“第一道防线”的作用，获得了领导的肯定和百姓的信任。
2、适时开展劳动争议人民调解工作。我区劳动密集、外向型企业比较多，受金融危机和《劳动合同法》实施的双重影响，随之而来的是劳动争议数量多、类型复杂、调解难度大的难题。针对这一情况，我局于今年4月份，在全市率先于区街两级成立劳动争议人民调解委员会。截止目前，区街两级人民调解组织共走访排查区域企业和社区215家，组织矛盾纠纷排查168次，及时排查出矛盾纠纷96件，直接调处78件，调解成功73件，调处成功率94%，防止群体性事件24次985人次，及时、有效地处理各类劳动纠纷，充分发挥基层调解组织解决劳动争议“第一道防线”的保障作用，发挥出司法行政“保民生、保增长、保稳定”的职能优势。
3、率先进行道路交通事故人民调解试点工作。面对日趋增多的交通事故带来的矛盾纠纷，我局和交管局七大队在市司法局和市交管局的指导下，经过反复磋商，于5月中旬，在全市率先建立人民调解与交通事故赔偿处理协调联动、相互衔接、信息互通、共同化解矛盾的道路交通事故人民调解工作。由区人民调解委员会在交警七大队派驻成立XX区道路交通事故人民调解工作室，配备专职人民调解员2名，辅助工作人员2名。在事故双方当事人自愿平等的基础上，按照公平、公正、合理的原则，依据法律、法规、规章和政策对交通事故损害赔偿纠纷进行公开调解。对调解成功的纠纷，出具人民调解协议书，并督促当事人履行。同时，为交通事故当事人提供法律咨询和法律援助，在调解交通事故民事赔偿纠纷案件过程中组织开展交通安全法制宣传教育活动。道路交通事故人民调解工作运行以来，取得了很好的实效。截止10月份，共受理纠纷169件，已调解成功147件，签订调解协议数147件，在调纠纷14件，进入诉讼程序8起，涉及金额总数达到165万元，其中死亡事故4件，赔偿金额达一万元以上的纠纷24件。道路交通事故人民调解工作取得了很好的成效。
二、以“应援尽援”为己任，提升法律援助的服务能力
我局继续加强经济适用房社区法律援助工作，用统一的工作制度和工作流程加大对经济适用房社区法律援助服务站的建设和规范力度。
1、加强经济适用房社区法律援助工作
打造五福家园社区、青田雅居社区、尧林新居社区、摄山新城社区、白水纤城社区、江畔人家社区、燕华花园社区七家法律援助工作站示范点，工作站的办公设备和人员基本配备到位，达到“四个一”标准，加强社区法律援助服务的广度和深度。法律援助案件办理数量明显提高，困难群众得到了更多实惠。目前，我局在经济适用房社区办理法律援助案件27件，其中低保户5件，老年人5件，妇女4件。法律援助咨询接待数量明显提高，困难群众运用法律手段维权的能力和愿望不断增强。10月15日至11月15日，我局在全区开展“保稳定促和谐法律援助进万户”主题宣传月系列活动。
2、推进规范化建设及工作站点建设工作
5月21日，我局顺利通过省厅市局法律援助机构规范化达标考核验收。在XX区交警七大队揭牌设立了交通事故法律援助工作站，为符合法律援助条件的事故当事人提供法律服务，截止10月中旬已解答法律咨询98人次，办理法律援助4件。我局也在区劳动局设立法律援助工作站。在劳动局设立律师服务站，为劳动者提供专业的法律咨询、申诉书等法律援助服务。法律援助中心与区劳动监察大队联动成功调解两起大型团体纠纷，一是XX龙芝炫商贸有限公司与刚毕业学生劳动报酬纠纷，一是外来农民工与XX荣华交通设施设备厂拖欠劳动报酬纠纷。截止10月中旬办理劳动争议类法律援助81件，接待咨询125人次。
为民办实事工作总结4
20xx年法治XX建设八件实事工作实施以来，在区委、区*的**下，在区**的**和**下，在相关部门的配合下，我们紧紧围绕相关文件的贯彻落实，从保障困难家庭子女受教育的**出发，创新思路，明确措施，强化了**保障和经费保障，建立健全了教育援助的长效机制，并努力拓展援助渠道，扩大救助范围，为构建**XX、办好让人民满意的教育创造良好环境。
在20xx年法治XX建设八件实事中，涉及区教育局的实事项目是第6项“健全助学**”，具体内容为除继续**义务教育阶段学生杂费和课本费外，严格按照**规定，**城乡低保家庭和低收入纯农户家庭义务教育阶段学生各项费用，减免非义务教育阶段困难家庭学生的学费。对所有来宁务工人员子女全面**杂费，使在我区就学的外来民工子女，享受杂费、课本费和借读费三项全免的同城待遇。今年，我区将投入140万元，继续推行幼儿助学券**，从幼儿教育到高中阶段，让各类经济困难家庭子女全面普享*“绿色助学”的惠民措施。
20xx年以来，我局****，扎实推进八件实事项目工作，现将工作完成情况总结如下：
根据上级教育行政部门有关会议、文件精神，我区认真贯彻落实中等职业学校学生助学**，依据市教育局《关于建立健全中等和高等职业学校家庭经济困难学生资助**体系的实施意见》，对具有全日制正式学籍的一、二年级的中职学生按月发放助学金，20xx年，我区每月发放2200人，发放助学款共计330万元。
20xx年，全区免收义务教育阶段杂费共计47850人次，免收金额万元；提供免费教科书总金额万元，享受人数为59752人；对困难家庭实施教育救助共计2565人次，减免学习费用万元（其中高中、职校528人次，减免金额万元；幼儿园59人，减免万元）。总数中对低保家庭、滤布低收入纯农户家庭分别减免1963人次、403人次，减免金额分别为5*0万元、万元。
为抓好文件的贯彻落实，我们主要做了以下几个方面的工作：
第一，明确责任分工，落实机制保障。根据XX区**治区**小组关于“法治XX”建设八件实事的工作安排，经区教育局**办公会研究决定，对涉及的实事进一步分解，明确分工，落实责任，分别由计财科、普教科、成职教科与托幼办负责，并成立**小组，制定相应的工作方案。相关科室定期汇报工作实施进展情况，以确保涉及的实事按期保质保量完成。
第二，严格执行文件，确保救助到位。根据《区*关于促进低收入纯农户增收的意见》及修订后《教育救助实施办法》的要求，同时结合市教育局《关于修改“助学券”**的通知》文件精神，我们进一步扩大了“助学券”**的发放范围，包括原享受本市城市和农村居民最低生活保障待遇的家庭在义务教育阶段公办学校就读的学生，新增纳入XX市低收入纯农户家庭在义务教育阶段公办学校就读的学生，同时也扩大了非义务教育阶段的救助范围，对低收入纯农户家庭子女就读区内、外公办高中（含职高）学校的，高中阶段学费、住宿费全免或者全额补助。同时为了更好地落实江苏省教育厅、财政厅关于做好全省义务教育阶段学生免费提供教科书工作的通知及市教育局关于全市义务教育阶段学生免收杂费的工作意见精神，我们召开了中小学校长会议，进一步**思想，提高认识，**分管校长和收费管理人员进行了专门学习，对免收课本费及杂费工作的实施内容、方法、范围、标准进行传达部署，确保学校能够正确运用**，做到应免尽免。20xx年春、秋季开学，区财政均将应免杂费的专项经费及时拨付到学校，保证学校教育教学工作正常有序地开展。免费提供的教科书已由省财政**支付。
第三，加大宣传力度，提高知晓程度。要确保**落实到位，使每一位学生、每一个家庭都能了解*出台的教育**，让困难家庭子女都能及时得到教育救助，关键在于**的宣传力度，切实提高**知晓率。为此，我们采取三种形式，在三个不同层面开展宣传工作，确保**宣传到位。一是充分利用区“一报两台”、XX教育信息网等信息传媒，在全区范围进行广泛宣传。二是学校通过宣传栏、广播等形式对学生进行直接宣传。三是各街道、各社区充分利用现有的宣传载体，对居民尤其是困难家庭进行重点宣传。多年来我们一直坚持这样的宣传方法，及时提示困难家庭学生或家长按时到规定地点办理，取得了很好的效果。
第四，深入**摸底，健全工作台帐。我们在每学年开学前开展细致调研，及时了解掌握全区各街道困难家庭的状况，制订出全区年度教育救助工作计划和目标，增强工作的针对性。各学校都建立了困难家庭学生救助台帐，全面完整的反映受救助学生的基本情况和救助渠道，保证每一户困难家庭子女都能得到救助。同时，各学校还对本校困难家庭学生的救助情况进行公示，使教育救助工作公*、公正、公开，接受社会的广泛**。
第五，拓展救助渠道，扩大惠民范围。充分发挥教育系统*、团**的作用，通过设立爱心基金、建立奖学金**、开展勤工俭学等，不断加大对贫困生的帮扶力度。积极开展结对帮扶、机关企事业单位送温暖、社会团体、个人捐助和爱心班、**班等多种形式的帮扶活动，积极主动和企业、系统、部门等单位或个人联系，为贫困生争取更多的救助资源，拓展教育救助、捐助渠道。
通过对各项教育**的贯彻落实，进一步为我区困难家庭子女就读开辟了“绿色通道”，对处于基础教育、职业教育等阶段的低保家庭、低收入纯农户家庭、危重病人家庭、残疾儿童等进行了全方位的救助，全区没有因教育收费问题影响困难家庭子女按时入学或辍学的现象发生。
新的一年，我们将进一步把教育救助工作做细、做实，并进一步争取多方面的**，借助整合各方面的力量，保障全区经济困难家庭的子女享有良好教育的**，将实事办好，让人民满意。
为民办实事工作总结5
一、 抓好三项卫生民生工程
近几年来，我局努力为民办实事，突出抓好了三项重点工作，解决了一大批群众最关心、最直接、最现实的热点难点问题，取得了良好的社会效应。
（一）抓好新型农村合作医疗民生工程。
2010年我区农业人口数万人，实际参合万人，参合率达93%，农民缴纳60，7630万元，地方财政配套资金为36，4578万元，基金总额419，5170万元。截至2010年11月25日，今年全区共计补偿参合农民2673人次，累计补偿参合农民医疗费用312，4336万元，占年度总资金的%，全区参合农民医疗费用平均补偿率为元，受益面达%。全区新型农村合作医疗工作的具体作法是：
1、广泛宣传，增强意识。我们采取多种形式，广泛宣传新型农村合作医疗，组织在各乡镇、村、社区做合作医疗宣传广告，在屈原电视台滚动播放专题片，做到家喻户晓，人人皆知。并组织召开了乡镇、村长等参加的动员大会，实行党员干部带头，包村包户，深入农户发放宣传手册，与农民直接对话，耐心细致地做群众工作，消除农民疑虑，引导农民自愿参加合作医疗。
2、建立制度，有章可循。为保障基金公开、公平、公正的使用，区委、区管委和合管办制订了《屈原管理区新型农村合作医疗实施办法》等一系列文件，明确了费用报销、用药目录、基金使用等内容，确定了区内定点医疗机构两家报销封顶线和门槛费，为推进新农合顺利实施打下了坚实的基础。
3、优质服务，内树形象。合管办工作直接与农民朋友打交道，合管办工作人员的一言一行直接影响到合作医疗的运转。为此，我们从加强合管工作人员的素质入手，不断改善服务态度，提高服务水平，及时完成信息的录入、核对、修改和打证工作，并简化报帐程序，实行一站式服务，审核、复印、签字、兑付当场办妥，受到了群众交口称赞。
4、严格监督，运作正常。严格按管理办法规定，落实资金管理制度，做到日常帐户与基金专用帐户分开，封闭运行。报销做到公开透明，严格按支付范围、支付标准履行报销手续。并按月实行三级公示，分别在区、镇、村的公共场所，公示当月当地报销人员、报销金额等情况，既提高了知情度，保证了报销公开透明，又增加了宣传力度。同时加强定点医疗机构监管，对医院采取不定期检查，发现问题，及时指出处理，杜绝套取基金行为。
（二）抓好农村卫生服务体系建设民生工程。
1、实事实办，加强乡镇卫生院的基础建设。今年以来，我们始终把农村卫生服务体系建设工程作为重点工作来抓，卫生局成立了实事领导小组，由局长亲自挂帅，负总责。局党组实行了划片包干责任制和联络员制度，对民生工程实行一周一督查，一月一调度一通报制度，加快了工程进度。根据我区乡镇实际情况，按“实用、够用、管用”的原则，分年度建设，到2010年止我区已建成5所乡镇卫生院并投入使用，总投资180万元，总建筑面积2100多平方米。
2、高度重视，逐步完善乡镇卫生院的管理体制。我区乡镇卫生院议定为防保型，属非营利性医疗机构，其产权属卫生局，业务管理归口于卫生局管理。
为了加强乡镇卫生院的建设和管理，完善我区农村卫生服务网络，我局制定了《关于屈原管理区乡镇卫生院建设与管理的实施方案》，明确乡镇卫生院应承担如下工作：①实施预防接种；②开展传染病、疫情、疾病与公共卫生事件相关信息报告；③指导开展消毒、杀虫、灭螺和环境卫生整治工作；④开展健康教育，普及卫生防病知识；⑤承担本乡镇疾病预防控制、血防虫病防治及妇幼保健工作；⑥协助指导计划生育医疗技术服务工作；⑦承担区卫生局委托的其他卫生预防工作。根据乡镇卫生院的业务工作，经统筹安排，设置四个科室：血防及卫生监督科、疾控科、妇幼保健科、综合门诊科。
每所乡镇卫生院人员编制设定为6人，其人员上划区卫生局统一管理，按因事设岗、按岗定员定编、推行全员聘任制，实行竞争上岗，从原卫生院中的卫生技术员中择优选聘，实行年度聘任制，每年实行岗位人员业务技能考核，实行一年一聘。每所乡镇卫生院选拔一名作风好、技术强、会管理的人员担任乡镇卫生院院长，并实行院长任期目标责任制。
3、组织培训，提升乡镇卫生院的公共卫生服务能力。农村卫生技术人员培训是加强农村卫生工作中一项治本的措施，乡镇卫生技术人员的培训学习是提高和增强其卫生服务技能的主要方式，卫生技术人员的技术能力高低直接关系到农村卫生服务的质量。根据市卫生局对农村卫生技术人员培训的要求，我们严格规划，认真组织，要求各乡镇卫生技术人员积极参加，把卫生技术人员的培训纳入全区卫生技术人员年度考核的重要指标。近三年来，我局把我区人民医院作为乡镇卫生技术人员临床培训基地，组织了30名乡村医生和15名乡镇卫生院卫技人员，进行了培训，并要求每位乡镇卫技技术人员必须到区人民医院进行2-3个月的临床学习。
（三）抓好城市社区卫生服务体系建设工程。
1、规范社区卫生服务机构建设，创新服务功能。为积极发展社区卫生服务，合理规划社区卫生服务资源，2010年开始我们争资170余万元，建成了面积达1824㎡的天问社区卫生服务中心，按照区域卫生规划和建设标准，合理确定建设规模，规范科室设置，配备适宜卫技人员和预防保健人员。天问社区卫生服务中心履行预防、医疗、保健、健康教育、康复、计划生育技术指导等“六位一体”的职能，今年上半年，进一步明确社区卫生服务机构职能、职责，完善了定编、定岗工作。目前，已将预防接种等公共卫生服务职能从区疾控中心平移到社区卫生服务中心，初步完成人员健康档案建档工作。同时，把社区卫生服务同新型农村合作医疗制度相结合，为参保群众进行健康体检，建立健康档案，实行动态管理，并且对参保农民看病实行医药费减免等活动。在创新服务功能方面，我们不断创新深化社区卫生服务工作。将社区卫生服务工作由社区向家庭延伸，通过实施“家庭医生责任制”、开设家庭病床、实行家庭护理等工作，在群体服务的基础上，提供重点人群和特殊人群的特需服务，满足社区居民多层次的卫生服务需求。
2、加强社区卫生服务的卫技人才培养。为加快社区卫生服务卫技人才的培养，适应开展社区卫生服务工作的需要，今年我们计划组织全科医学转型培训20人，全科护士培训8人。
二、经验和体会
为民办实事是各级党委和政府的民心工程。近年来，我局始终将为民办实事工作摆在重要的议事日程，做了大量的工作，我们的基本经验和主要体会是：
1、为民办实事的基本经验：一是全心全意为人民服务是我局为民办实事的指导思想和依据。二是统一思想认识、切实加强组织领导是为民办好实事的基础。三是因地制宜、一切从实际出发来制订年初目标是办好实事的重要环节。四是科学管理，层层落实责任是办好实事的关键。五是发扬团队精神，加强部门协调，开辟“绿色通道”，“急事急办、特事特办”是办好实事的有效途经和方法。六是求真务实、加大督查、考核力度是办好实事的重要保障。
2、为民办实事的主要体会：一是宣传发动是基础。我局把为民办实事工作作为每年的重点工作，做到早研究、早动员、早部署。及时分解任务指标，做到任务早下达，早实施。二是领导重视是关键。局领导将大部分精力放在实事工作上，深入实地开展调研，了解情况，亲临现场指导和督阵，协调解决矛盾。三是措施过硬是手段。我局按照“对照任务看完成情况、对照现场看落实情况、对照资料看齐全情况”的总体要求，实行了“检查一步到位，问题及时解决”的督查督办工作方法，切实解决了诸多矛盾和问题。
三、工作建议
根据过往几年为民办实事工作经验，为切实做好2010年的为民办实事工作，特提出如下建议：
1、实事工作要早部署、早安排
为民办实事工作是一项系统工程，政治性强，涉及面广，建设项目多，且大部分是基础设施建设项目，投资大，建设周期长，因此，在实事工作的安排部署时间上要尽量靠前，拟在年初就制定计划，召开会议，分配任务，争取早动手、早动工，如期完成建设任务，充分发挥项目实际功效。
2、实事项目建设资金要早拨付早到位
实事项目建设上级配套资金的按期到位是实事建设的重要保障，省、市、县各级的下拨和配套资金要分期按批按时拨付到位，不要在年底验收时或验收完成后才下拨或延期拨付，以免因建设资金问题造成大的实事项目建设迟迟不能启动，或动工后因资金短缺而停工、延期。
3、加强实事项目的后续管理