项目质量管理总结（精编4篇）

【导言】此例“项目质量管理总结（精编4篇）”的文档资料由阿拉题库网友为您分享整理，以供您学习参考之用，希望这篇资料对您有所帮助，喜欢就复制下载支持吧！

项目质量管理的总结1

技术质量管理方面

强化了以技术交底为准则，亮化程序为根本，跟踪检查就地消项全过程管理，建立完善质量保证体系，坚持了常备不懈的查纠并举，严格实行质检、复检、交接检的“三检”制，检查不合格，坚决不允许进入下道工序。指导了施工生产，操作性强，使施工生产、安全可控，同时也锻炼了新人。面临施工工期紧、天津市混凝土主要原材料供应紧张、一主一备已无法满足工程需要等施工难点工作，在公司领导大力支持，公司资源大力倾斜情况下，公司向多家搅拌站预付资金，项目部每日中午12时对多家搅拌站上报明日计划，以“抢”到混凝土为主，浇筑过程中全程紧盯，确保不压车，不浪费，不出现质量问题。项目部参建人员充分发扬了“五加二、白加黑精神”，24小时值守现场，顶住压力，迎难而上，各尽其责，经过半年多的`奋战，通过了天津市环保督导组的检查，圆满完成工程。

成本管理方面

严格按照公司《经济管理实施方案》执行，工程中标后科学测算目标成本，建立健全成本费用控制责任制，结合工程特点结合内部招投标制度、合同管理、分包计量管理、结算管理，严格管理工程成本。同时，编制合同台账、结算台账、支付台账，并“三帐合一”组成成本管理数据表，并保证真实准确；以“二次清单”作为成本预控，将成本预控与分包结算情况、支付情况保持一致的变动，让成本预控越来越趋近于实际成本，有利于随时掌握成本情况。严把审核关，坚持项目部审核，项目经理审批制度，并签订结算协议，严防及杜绝超结超拨现象发生。

目前，该项目部已经胜利完成了建设任务，实现了安全无事故，工程质量优良的目标，受到了业主称赞，为公司树立了良好的企业形象。

项目质量管理2

土建项目质量管理分析论文

摘要：随着建设工程数量、规模的不断增大及建筑结构形式的复杂多样性，对工程建设技术的要求越来越高，相应的对工程质量管控也提出了更高的要求。文章针对工程建设所有的共性特点，总结分析了在建筑工程项目各阶段的质量管理当中应关注的主要内容和重点要素，对明确工程项目质量管理目标和质量管理体系的建立有一定的参考价值。

关键词：质量目标；风险管理；控制要素

工程项目质量管理是指为确保工程项目的质量特性而进行的计划、组织、协调和控制等活动。工程项目质量管理的目的，是通过管理工作，使建设项目科学决策、精心设计、精心施工、建设质量合格的工程项目，保证投资目标的实现。文章针对工程项目建设当中质量控制的共性特点，通过对质量管理各大要素的阐述分析，明确了在项目建设各阶段质量管理所应关注的重点内容。

1工程项目质量管理内容

项目质量管理着重于质量控制，控制范围上要做到全面、全过程、全员参与；控制阶段上要做到事前、事中和事后控制，遵循计划、实施、检查、处理的循环控制方法，注重过程的质量管理控制，及时总结经验教训，持续改进。针对实际工程，从项目质量管理的角度出发，制定具体的，有操作性的质量管理程序，主要的质量管控流程如下几点：①明确质量目标；②质量风险识别；③确定管理体系和组织机构；④过程质量管理；⑤质量验收和改进。

2质量目标

确立项目管理质量目标，要求满足并执行以下要求：①贯彻执行企业的质量管理体系，质量目标；②满足委托合同及合同附件规定的各项具体质量要求和规定；③满足相应的标准、规范及强制性规定等文件要求；④结合项目工作分解结构，将质量目标层层分解，使各工作目标和质量目标结合起来。

3质量风险识别

为保证工程项目建造全过程的质量，应事先对项目在建造过程中可能发生的质量风险进行分析、判断，建立质量风险源清单，确定风险控制对策和措施，做到事前控制。工程质量风险分类：

（1）设计质量风险、由于设计错误而造成的质量不合格，如违反工程建设强制性标准，设计不合理，结构设计计算错误，地质勘查不准确，存在较大偏差等。

（2）制造质量风险。由于制造厂原因而造成的材料，设备的质量问题，如加工制造缺陷，材料或设备性能未达到设计要求等。

（3）施工及监理的质量风险。由于施工、监理原因导致的质量结果，如质量通病，运输过程中材料、设备损坏，检验制度不严密，质量控制不严格，质量管理措施落实不到位，检测仪器设备管理不善导致偏差过大，材料进场检验不严，采用不适宜的施工方法或工艺，单位自身的质量体系不完善等。

（4）运行管理质量风险。由于运行的误操作等原因导致的质量结果。质量风险识别是一项复杂的系统工程，在工程建造全过程当中，质量风险是多方面的，而任何一个质量风险因素，都可能使项目质量目标无法实现。因此在工程质量策划时应对可能出现的质量风险有足够的认识，根据工程项目的实际情况进行认真梳理，编制质量风险清单，找出影响工程质量的重大质量风险。

4管理体系和组织机构

做好项目质量管理工作，应该建立完善合理的项目管理体系和组织构架：

①建立必要的管理职能部门，明确项目质量管理人员职责及分工；

②确定项目质量保证体系框图及质量控制流程图，编制具体的质量计划；

③建立以项目负责人为首的质量保证体系和组织机构，将各层质量目标和管理职能层层落实到具体负责人，实行质量管理岗位责任制和目标考核制度。

5过程质量管理

加强过程质量控制，质量过程控制主要有：人员、图纸、施工方案、质量检验、材料工机具、成品保护等几大要素。应对工程项目建造过程每一过程和环节的质量要素进行严格管控，制定相应的质量标准和要求，对每一过程和环节的实施进行检查、检验、评价，发现有不合格项及时整改纠正，消除质量问题和隐患。

人员。在项目开工后，承包商和监理单位所有必要的管理人员都必须到位，且管理人员要具备相应资质，现场施工操作人员必须持证上岗，定期组织质量安全和技能相关教育及培训。项目质量安全部门须配备专职质量管理人员，各专业技术人员兼任质量员。现场施工质量控制由施工部门及质量部门共同负责，施工部门负责过程中实施，质量部门负责过程中检查验证，最终结果都要满足要求的质量合格标准。

图纸。在各子项目及各分部分项实施之前，设计、监理及施工各方应做好图纸会审工作，及时发现设计图纸问题及对图纸进行相应的施工优化，并对具体的实施者做好技术交底工作。

施工方案。在项目实施前，须编制通用施工方案，对一般分部分项的施工工艺、过程进行具体描述，对施工难度大、技术要求高，对整体项目起关键作用的主要施工项目须编制专项施工方案。如通用施工方案一般包括土方开挖、测量工程、脚手架工程、砌筑工程、钢筋混凝土施工等；专项施工方案一般重点关注深基坑施工，降排水施工，吊装施工，大型钢结构组安装施工等。方案内容都要求体现具体的施工工艺流程和质量技术标准，方案须经各主管负责单位审批通过后实施，施工单位须严格按照审批后的方案来进行现场施工，严格执行相应的质量技术标准。

质量检验和试验。为保证过程质量控制具有实施操作性，在项目实施前，根据设计图纸、规程、规范、验评标准及相应施工方案的'要求，制定质量检验计划表并确保其可操作性。施工质量检验计划表（见表1）内容要求：

①质量检验计划表应体现从工序，分部分项，到单位工程的详细具体的关健施工步骤，应明确规定各控制点的性质、参验单位、检验所需提供资料等事项；

②确定质量检验计划表的质量控制点，根据质量控制需要，对施工中的重要环节等定为主要见证点（W点），对施工中的隐蔽工程，关键重大施工过程等定为停工待检点（H点）；

③根据质量控制点对各施工当中关健的环节质量进行控制，实行工序交接制度，上道工序不合格绝不允许进入下道工序施工。施工单位施工部门和质量部门应严格按此质量计划执行，按要求进行实施和质量控制，确保包括隐蔽工程在内的质量控制点得到检验和见证。对于检查验证当中出现的不符合项，坚决按有关标准和要求处理。

工机具、材料和设备。现场工机具、材料和设备的检查和检验是关乎施工质量的前提因素，必须从最开始就要严格管控，主要涉及到以下方面：

①对需要送相关资质的检测单位进行检测的材料、工机具和设备，严格按现行质量标准与管理规程的要求及时送检，确保不符合要求的材料和设备得到识别和控制，防止不合格的材料和设备用到工程上；

②参与自行采购的关键类工程物资的验收，未经检验合格或未经授权人批准的材料和设备不得投入使用。成品保护。各级承包商须及时做好已完工程和设备的成品保护工作，杜绝应此而产生的质量问题和隐患，制定成品防护实施细则，落实成品防护责任制，做到责任到人，加强宣传，提高全员成品防护意识。承包商项目职能部门负责监督各单位的成品防护实施，定期进行检查。

6质量验收和改进

验收控制。主要内容：

①对质量验收和评定进行控制，保证所有施工项目都经过验收，并符合标准要求；

②根据质检计划中的验收和评定权限，施工单位应该在内部质量验收合格的基础上，再申请验收；

③验收后及时统计分析，上道工序未经验收合格，不得进行下道工序的施工，不准进行竣工验收，不准投入使用，并要切实作好隐蔽工程的检查工作；

④各专业应在项目质检计划的基础上针对各自范围的特点编制详细质检计划，确保专业工区内的自检正常进行，保证施工质量；

⑤及时完成记录资料，在检查验收时，施工单位必须出具对该质量控制点已经自检并且合格的文件记录。资料数据必须真实、准确、可靠，每次质量检验合格后检查人员应在该质量控制点记录资料的相应栏目签字确认。

质量趋势分析及改进。掌握质量趋势情况，要求承包商质量控制部应与相关部门和人员共同对质量趋势进行分析，找出存在的问题并采取措施，持续改进。质量控制部门定期编写“质量趋势分析报告”，内容包括：质量数据统计、质量趋势分析、产生原因分析、纠正和改进行动要求等。

7结束语

文章在分析土建工程项目质量管理共性的基础上，阐明了质量管理当中的确立质量目标、质量风险识别、管理体系和组织机构、过程质量管理、质量验收和改进等阶段性的质量控制要点，并着重阐述了在项目施工过程质量当中所应重点关注的质量控制要素。在土建项目建设当中要建立全员、全过程、全阶段质量管理制度，根据质量管理要素细则，确立项目质量管理体系文件和具体的质量管理措施，按要求严格执行，以保证工程项目质量。

参考文献：

[1]王玉波。高速公路施工项目管理研究[D].长安大学，.

项目质量管理总结3

一、召开三届八次常务理事会

今年五月上旬省南协召开了三届八次常务理事会，会议传达了中国质协第七届理事会暨会员代表大会精神，通报了第七届中质协领导班子和中国质协章程修改及更名情况。会议全面总结了省质协20xx年工作，确定了20xx年工作要点。因机构改革，由原常务理事单位推荐提名，对常务理事作了部分调整，并对副理事长的调整在会上作了说明，获得会议的一致通过。

二、开展优质服务月活动

省质协用户委员会根据全国用户委员会的统一部署，在全省组织开展了“优质服务月”活动。全省各市地、各行业的广大工商企业紧紧围绕“用户满意——新世纪的质量呼唤”的主题，结合本地区、本部门、本企业的特点，以及广大用户消费者关注的市场热点，有组织、有计划地开展了多种形式的宣传、咨询、维修服务活动。省质协参与了由工商局、质量技术监督局、省消协、省纺织局、省药品监督管理等单位共同组织的安徽省纪念大型现场纪念活动，并在有关报纸刊登了省质协的投诉举报电话。

三、做好优秀QC小组推荐工作

省经贸委、省质协、省总工会、团省委、省科协今年继续组织了20xx年度安徽省优秀质量管理小组、质量信得过班组、质量管理小组活动优秀企业和优秀推进者的推荐、表彰工作。今年质量管理小组活动的主题是：QC小组——创新、发展、开发人的潜能。全省广大企业通过层层召开成果发布会和经验交流会进行选拔，6月底完成了申报工作。全省申报数达150余个QC小组成果。目前正在组织国家级QC小组诊断师进行评审。

四、组织省质量管理奖的申报及评审工作

为引导和激励企业采用先进、科学的质量管理模式，加强企业质量管理，提高企业综合竞争力，今年继续开展省质量管理奖的申报及评审工作。到6月底，各市经贸委、各行业从90余个自愿申报的企业中严格把关，按标准要求，经过市、行业共同推荐申报的企业有54家（含复评），涉及到14个行业13个市。目前正在组织评审员进行资料审查，并在全国范围内开展用户评价。

开展“一满意活动”推荐工作。根据全国用户委员会的要求，省质协用户委员会严格按照推荐条件，通过开展用户评价，向全国用户委员会推荐了安徽全柴动力、合肥江淮汽车、安徽合肥锚具厂、安徽天大集团生产的产品为“全国用户满意产品”、中铁四局的宿州国家粮库为“全国用户满意工程”，皖南电机、星马汽车的售后服务为“全国用户满意服务”。

项目质量管理总结4

20xx年我院在市卫生局的正确领导下，在医院全体职工共同努力下，按照市卫生局年初卫生工作会议精神和医院年度规划，扎实地开展工作，一年来，医院在医疗安全、医疗质量管理、护理工作、药事管理等方面取得一定进步，现总结汇报如下：

一、综合管理。

1、严格依法、规范执业，建立健全医院各项规章管理制度；各级各类人员岗位职责和诊疗护理常规、规范及技术操作规程并组织实施；各科建立门诊日志，发现传染病患者或疑似患者按规定上报。

2、明确全院年度工作目标，分解任务，落实责任，落实考核体系。院领导班子结构与分工明确，职责清楚。

3、医护人员执业注册率达100%，无非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。

4、加强继续医学教育，医院制定了人才培训计划、措施。卫技人员继续医学教育IC卡管理覆盖率达100%。建立健全了医技人员技术档案。目前已有xx人（xx、xx）取得全科医师规范化培训合格证，还有xx人（xx）在培训中。今年xx人xx）已完成在市人民医院务实进修中医。

5、对医疗设备实行科学管理。建立了医疗设备采购、登记、保养、维修与更新制度，医疗设备运行性能良好。

6、建立健全了医疗废物管理制度及应急预案，工作人员职责明确。医疗废物分类、收集、运送、暂存、处理及工作人员的防护符合规定。

7、严格执行医疗服务收费标准，实行医疗服务价格公示制度，及时解答患者的费用查询，实行住院病人费用一日清单制。

8、制定了突发重大医疗救护、突发公共卫生事件防护、自然灾害救治等重大突发事件应急预案，认真完成卫生行政部门指令性任务。

二、医疗管理。

（一）医疗质量。

1、建立健全了医疗质量管理组织，制定了日常医疗质量监管制度，完善医疗质量管理方案，落实质量持续改进措施。特别是坚持落实医疗核心制度。坚持定期进行医疗质量、医疗安全检查，及时消除医疗安全隐患，减少医疗争议，杜绝医疗事故发生。今年xx月——xx月人份未发生一起医疗事故。

2、定期进行医疗质量、医疗安全、临床医师“三基”技能培训，严格执行医疗技术操作规范和常规。今年进行了基药培训、2013病案质量评审标准培训、心肺复苏培训、埃博拉出血热防控知识学习等。

3、完善医疗质量管理，坚持业务院长每天查房，对医疗护理质量进行不定期抽查。

4、积极开展临床合理应用抗生素专项整治活动，门诊处方抗菌药物使用率下降至xx%，住院病人抗菌药物使用率下降至xx%，均取得明显改观。全院药占比已下降至xx%。

5、实行手术分级管理制度，超范围手术报告、审批制度，坚决做到现审批后手术，严格执行会诊手术、疑难手术、超范围手术术前讨论制度。

6、掌握输血适应证，科学合理用血，落实临床用血告知制度并签定输血同意书。临床用血申请单填写规范、执行输血前检验和查对制度。

7、贯彻落实《病历书写基本规范》、《医疗机构病历管理规定》等制度。为提高病历书写内涵质量。通过学习培训，病历质量比往年有所提高，自查未发现丙级病历。建立了病案管理制度，住院病历及时归档并有专人管理病案室。

8、急诊室的急救器材、药品、物品有专人管理、定位放置，定期检查、保养、维修，随时处于应急状态。完善首诊负责制和会诊制度，院内急会诊确保5分钟到场。

9、认真做好H7N9人感染禽流感的防控工作，加强学习培训，对H7N9人感染禽流感相关知识培训，及时开设发热门诊。

10、院感防控落实到位，一次性医疗用品索证齐全。医疗废弃物暂存处双人双锁，登记齐全，交接手续完善。

11、20xx年xx月——xx月份，医院本部完成门诊人次xx万人次，比去年同期增长xx%。出院xx人次，比去年xx%，手术xx人次，比去年增长xx%。床位使用率xx%，平均住院日xx天。完成业务总收入xx万元，比去年同期增长xx%，完成医疗收入xx万元，比去年同期增长xx%，门诊均次费用xx元，比去年下降xx%。

门诊均次药费xx元，比去年下降xx%。住院均次费用xx元，比去年增长xx%，住院均次药费xx元，比去年增长xx%。xx月——xx月份药占比xx%，比去年下降xx%。门诊处方合格率xx%。

（二）药事管理。

1、成立了医院药事管理小组，分工明确，定期召开药事管理工作会议。

2、新规划药房、药库按上级行政主管部门要求建设。

3、开展药品不良反应监测与报告，共报告药品不良反应xx例。

4、加强临床用药管理。对医务人员进行《处方管理办法》、《国家基本临床应用指南》、《抗菌药物临床应用指导原则》学习，严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应，及时报告和处置药品不良反应。做到合理检查、合理用药、规范收费、杜绝滥用药、滥检查等现象的发生。

5、全部配备使用基本药物并实行药品零差价销售，按照基本药物临床应用指南、基本药物处方集、《处方管理办法》的要求使用基本药物。

（三）护理管理。

1、业务院长分管护理工作，护士长具体负责全院护理人员的管理，职责明确。

2、成立了护理质量管理小组，对护理质量进行质控，每季度对护理质量进行检查、评价，提出整改措施，并及时将信息在护士会议上反馈。

3、学习护理工作核心制度，认真落实护理分级管理和优质护理工作，加强护理实践工作中查对制度的落实。全年护理工作未发生差错事故。

4、护士大专以上学历比例为100%，有全院护士培训计划，每月组织业务学习一次。

5、建立医院感染管理组织，制定医院感染管理方案，由专门兼职人员负责院感工作，并取得相应资格证书。定期开展医院感染管理质量检查工作，监管到位。加强医疗废物管理工作，医疗废物存放点双人双锁管理，对重点部门、重点环节（如：注射室、输液室、供应室、手术室、人流室、口腔科等）按医院感染管理要求严格管理。

三、本年度医医疗工作存在的主要缺陷。

1、医疗文件书写质量有待进一步提高。主要表现在病史的采集、鉴别诊断以及阳性检查项目的讨论和分析上。

2、抗菌药物的应用，严格掌握抗菌药物指征上不严，存在滥用情况。门诊使用抗菌药物比率较上级标准仍有差距。

3、门诊病历书写不规范，物别是现病史书写过分简单。

4、分级护理和重点科室和管理与上级要求仍有差距。

四、20xx年年度工作思路。

1、加强各类质量管理制度的学习，特别是医疗核心制度的学习。提高医疗质量，做到诊断有标准，治疗有依据，从而达到减少病人住院时间和费用之目的。

2、对抗菌药物使用和管理进一步加大考核力度和三合理考核力度。

3、加强各类医疗文书的书写和考评考核工作，提高病案质量。

4、进一步加强对护理工作的管理工作，特别是查对制度的落实和分级护理的工作，重点科室如手术室、口腔科、人流室的院感防治工作。

5、改善服务态度，提高服务质量，进一步加强医患沟通，构建和谐的新型医患关系。

6、针对我院特点，加大对乡村医生的转诊病人和辅助检查的考核力度，使其对病人不截留，提高医院病人住院人次，床位周转率以及医疗收入，降低药占比。

7、发挥好我院xx优势，各xx中发现病人，服务病人。