物流企业的工作活动总结【优质10篇】
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物流企业的工作活动总结【第一篇】
作为一个每天不就是送送货,发发货的人员,又没什么技术含量,无非认识几个字,会骑车,有责任心,勤勤恳恳不就好了吗?其实不然,一个普通的快递员他也有学历要求,除非真的是那种有经验,又或者是特别有责任心,特别负责,有某些特质是老板欣赏的。
二、同事关系。
工作方面,不要小看这里的每一个人,这里所有人都兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从上级安排,认真完成上面交给的每一项任务;同事间学习虚心请教,互相学习业务知识,注重团结协作,相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。
一、提高思想认识,增强勤劳意识。送货岗位是物流企业中最辛苦的岗位,夏天不管多热都得出去,冬天不管多冷都得出去,道路条件多不好,天气多不好,都得按时按点送到。然而职业可以选择,但职业赋予的责任不能挑选。因此,我们要培养送货员的勤劳意识,一是教育每个送货员要热爱自己的岗位,在岗即要任劳任怨,甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就感,懂得企业发展与自己的付出息息相关。只有为企业付出了,企业发展了,员工才能有更好的晋升控件,企业与员工共荣。这里工作的每个人都自觉在面对困难,克服困难,迎难而上,形成良好的勤劳意识。
二、用心学习,提高送货员的专业意识。送货员处于物流企业的前沿阵地,与顾客紧密相联,一个送货员的一个行为、动作、说话,都可能给企业带来影响。因此必须具备较强的业务意识。也就是说要用心服务每一位客户。对客户提出的问题准确、富有责任的回答,注意说话的语气。把有效的信息及时准确地进行上传下达,以达到协助客户经理协调控制的能力。同时,还要对所要投递的产品计算,判断,车辆、交通安全等知识的培训,让他员工在送货的过程中能从容面对各种问题。
三、企业至上,以人为本,送货员一成不变的工作模式和方法可能会让员工产生疲劳感,失去兴趣,时间一久,员工态度也不好,但是,由于他们与客户面对面接触,是企业与客户沟通的渠道,员工的一举一动也就直接关系到企业的声誉,直接关系到客户对企业的认识,直接关系到消费者、客户对企业的诚信度,直接关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽,客户就会认为这不是个人问题,而是企业的管理问题,直接影响企业形象。所以,要加强送货员从内心深处认识到自己的责任,自觉履行职责,正确看待自已从事的工作,把大局意识提升到一个新的高度。
每一个职业都有它存在的道理,每份工作又承载着相应的责任,目前目前上海物流公司快运分公司是全国名列三甲的大型物流企业,对待员工也是以人为本,感谢每个为物流企业付出的人,每个为上海物流公司辛勤付出汗水的人。
物流企业的工作活动总结【第二篇】
1、从开学到现在,本届生劳部的工作在有条不紊的进行,并在充分研究以往工作的基础上,大力阔斧地进行改革,完善各项制度,无论是在文明宿舍评比还是对生劳部内部建设上都取得相当大的发展和突破,成绩是广大同学有目共睹的。回顾几个月来,从整体上来看,生劳部的各项工作基本上朝着预定的轨道进行,当初多种构想得以逐步实现和完善。
2、生劳部废物利用和我爱我加宿舍大赛。宿舍卫生做为学生日常生活最重要的一部分,也是我们部门的工作重点。本学期我们开展了我爱我加宿舍比赛,因此生劳部的评比是公正、公平的,通过对电子系学生宿舍的评比加强了学校对学生宿舍的管理,也培养了同学们良好的生活习惯为了丰富学院同学的课余时间,生劳部共同举办了废物利用,通过部门精心的讨论,整个活动的策划及准备进行的有条不紊。整个活动进行的非常顺。让10级干事认识了自己的职责与在系两委的任务,也得到了很好的锻炼。
二、工作收获。
09级干事在参与各项活动的同时也成熟了很多:
(1)学习了学生会学生干部守则,知道了该怎样严格要求自己。
(2)学会了提高效率的处事原则和方法。
(3)在工作中与学生会各部门建立起一种良好的关系。
(4)在工作中得到了很好的锻炼。
三、工作不足。
1工作纪律不强,本期工作后半期部分干事态度懒散,办事不积极。
2、卫生评比方面我们可能还没能完全的把握住评比标准,有些方面没能准确的给同学指出。这些都是我们在下学期的工作中要加强的。
物流企业的工作活动总结【第三篇】
时光飞逝,转瞬间20x年已经过了,回顾一下,感触颇多,在20x年的工作中,感谢领导给我的平台,让我在工作中学到很多知识,学会了与客户交流的技巧,怎样去察言观色,莫过于业务能力和工作经验的提高与收获。
在工作中,我的岗位是受托话务岗、划价岗。每一个岗位的工作都是不相同的,在话务岗,由于干的时间比较长,工作起来得心应手,录入单据正确,通知客户车号和接货点及时,接听电话及时,能够熟练地解答客户提出的各种问题,能够及时发现装卸人员写错车号,根据不同车号就能断定卸货点的对错,在第一时间里通知客户,避免给客户带来的不便。
积极联系上门接送货业务,接听电话时,有咨询发货的客户时,主动介绍我们有上门接送货这一项业务,从最初的介绍到后来我们有了固定的上门接送货客户,提高了收入,也赢得了客户的好评。退货登记表认真仔细记录每一票的退货日期和原因,并及时通知发货人带有效证件来取货。电话本信息记录完整。登记北京箱车运费,早班话务岗不忙,主动帮助划价岗对箱车的货物,帮助收费岗催收欠条,和其他岗位配合默契,工作井然有序。
划价岗:在工作中做到了对价格的熟练掌握,服务热情,及客户所及,尽最大能力满足客户的要求,在价格方面和客户做好沟通,做到长期拥有这名客户,让客户对我们满意,在能照顾的原则上尽量满足客户在价格方面的优惠,给客户介绍我们新增开的几条专线物流。单据填写齐全,账目清楚。推销三产(箱子、信封、饮料、)积极发展货源,介绍我们的优势--价格便宜、时间快、货物保证安全等。劝阻客户先发一票试试。下半年,新增果尚水果,积极推销。
工作不足:
话务岗,接听电话时,没能够做到耐心细致的回答每一个来电电话,工作不够细致,没有发现工作中存在的差距主动服务意识欠缺。对售卖三产不积极。
对流失的客户没有做到回访,只看到每天的客户群在减少,没有主动去查找原因,也没有主动去和老客户交流。
同事之间有时候存在沟通不及时,造成不必要的'损失。
划价岗:宣传力度不够,没能够做到给每一位来发货的客户,介绍我们新增开的专线,只是看到发货时车上还有货的客户和老客户宣传我们的专线。
首先端正工作态度,用感恩的心去工作,热爱自己的岗位,才能把工作做得更好,以饱满的精神,兢兢业业的做好本职工作,珍惜工作岗位,干一行,爱一行,只有这样,才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中,在培养老客户的同时,再去发展新客户,争取做到从老客户中再挖掘新的货源。深入客户中,了解客户的货源走向。把有价值的客户信息和资料,要及时提供给带班领导。做好有价值的客户登记信息。要想有新的客户,必须要有更好的服务和优势,做好服务是开展新工作的关键!
建议:多印宣传册,增加宣传力度,增加标识牌。
在即将开始的工作中,总结经验,争取在明年的工作中,取得更好的成绩!
物流企业的工作活动总结【第四篇】
物流分公司2019年度。
大会胜利召开。此次会议是末、初召开的团结奋进、继往开来的盛会,大会全面总结了物流分公司2019年度的各项工作,分析了物流分公司发展面临的新形式、新机遇、新任务,并按照公司的各项部署与要求,提出了开局之年、2019年的主要工作思路和重点。
应邀出席会议的有二公司陈书记、秦副总经理、朱总、左副总、罗副总、曾助理以及生产管理部李建华、程燕、李远志,分公司职工代表、领导和各部室、项目办事处负责人参加了会议。
大会首先听取了分公司樊洪双经理《坚持职业忠诚操守,强化精细化管理力度,为更进一步提升物流分公司盈利能力而勤奋工作》的行政。
工作报告。
樊洪双经理从分公司完成指标情况、生产服务方面、外部经营情况、盈利及资金状况、内部管理方面和存在主要问题六个方面,对2019年各项工作情况进行了详细的总结并就2019年的主要工作作出了整体部署:一是强化精细化管理力度,增强分公司盈利能力;二是加强营销网络建设,积极拓展外部市场;三是积极谋划物流产业化发展思路,为公司增强新的创业渠道;四是加强执行力建设,严明分公司的工作纪律;五是完善监督体系,增强分公司抗风险能力;六是凝练企业文化,增强分公司文化软实力。
分公司龙平书记作了《凝心聚力谋发展,鼓足干劲求实效,创先争优图跨越,同舟共济促和谐》的支部工作报告。报告总结了2019年分公司党政工作取得的成绩与不足,龙书记分别从党建系列活动方面、支部工作方面、思想政治方面、廉政教育方面、宣传报道方面、群团工作方面和工作中的不足七个方面进行了全面的分析。龙书记提出了2019年的主要工作思路:一是加强组织建设;二是继续深入开展好“创先争优”活动;三是坚持不懈抓好党风廉政工作;四是抓好班子建设和队伍建设;五是全面开展营销工作;六是积极开展各项竞赛活动;七是建设“五个物流”;八是加强执行了建设,增加各项工作的闭合性和完整性。
公司副总经理秦宗平,他重点谈到了“精细化管理”、“人才培养、”“对企业忠诚”等问题,并对物流分公司更好更快的发展提出了宝贵的意见公司党委书记陈治国在会上发表了重要讲话,并对物流分公司提出了几点要求:一是要苦练内功,提高市场竞争力;二是要加强人才培养;三是要开阔思路,开拓对外部市场经营的能力;四是要注重思想教育,加强廉政建设和监督机制建设日上午,各项目办事处主任、部室负责人逐一进行了工作汇报。下午,分公司举办了迎新联欢会。
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物流企业的工作活动总结【第五篇】
一个月过去了,我们也时刻思考着,在这样的一个月里我们又都干了些什么然而在工作方面,我们没有丝毫懈怠,我部工作积极认真,在做好本职工作的同时配合各兄弟部门完成组织活动,我们也对工作中的经验和教训做了深刻的总结,以求能够在以后的工作中能不断改进,不断完善,达到更好为同学们服务的宗旨。我们的工作总结如下:
2、常规水池周围打扫及注水,做到每周更换一次水;如有需要可不定期更换;
3、
4、
5、
6、
7、
以上就是我部本月工作总结,我们生活劳动部的全体人员将继续保持认真负责的态度,以使工作做到更好。
井冈山大学艺术学院团委学生会。
劳生部。
物流企业的工作活动总结【第六篇】
财资部工作总结x年即将过去,现将一年来财资部工作情况作简要回顾,并对x年打算向厂里汇报。
一、x年工作情况财资部在认真作好本部门的日常财务核算、数据的归纳统计、财务报表的编制及报送等管理工作的同时,主要作了一下工作。
(一)加强资金管理,及时调配资金,确保企业安全生产需要。
1、开展票据融资工作确保燃煤款及时支付。全年开票支付煤款、材料及工程款共计x万元,其中燃煤支付开票x万元,材料及工程款支付开票x万元。
2、每月及时向上级公司上报资金使用计划,并根据生产资金使用情况提前向上级公司申请资金拨款,确保各项费用、款项正常支付。
3、根据金元财资部对企业银行账户管理要求,我部在5月对我厂银行账户进行。
(三)开展资产清查,全面掌握资产状况。
1、通过年初组织全厂规模的'固定资产清理工作,使厂里对固定资产实际情况有了全面、准确的了解,摸清家底,并对清查中发现的问题及时汇报上级主管单位。2、11月中旬对库房物质进行了盘点清查。从盘点清查的情况来看,大部分物资管理基本做到账实相符。但也有少数物资因库房分库加之库管人员是新手,库房整理不到位,致使清查工作不能顺利进行。
(四)完成标准化制度建设工作。按厂标准化工作管理要求,对厂级和本门财务、经营管理方面的制度、工作流程进行修编、补充、完善,完成固定资产管理制度、财资部各岗位工作标准等共30余个。
(五)开展会计基础工作自查,加强会计基础工作管理。根据《中黔金集财[x]154号》文件精神,将我厂至上半年会计基础工作对照文件要求逐项、认真进行了检查,对查出的问题及时进行纠正,并将检查结果上报金元财资部。
(六)在全厂范围内积极开展“小金库”和“账外账”自查清理工作。按照金元集团公司在今年x-x月分次下达的在集团公司所属单位内开展“小金库”和“账外账”自查清理的通知要求,财资部分别牵头组织、配合“小金库”和“账外账”专项自查清理工作,通过两次的自查清理,结果为厂级财务无“小金库”和“账外账”情况,但二级部门共查出“小金库”万元,不符合财务制度管理的押金共万元。针对查出的问题,财资部按照有关财务核算管理制度进行账务处理。同时与相关部门一起制定了相应的整改措施,确保全厂范围内不再出现“小金库”的违规现象。
(七)开展税收自查工作,积极配合各项审计工作。
1、今年财资部对x年至x年增值税进行认真清查,对三年来多抵扣的增值税进项税万元进行补税,消除我厂06-增值税的涉税风险。
2、今年4月配合审计单位对西电公司及我厂x年会计年度决算的审计工作。在10月份配合中电投对金元集团公司的内部审计,对审计中提出的问题和意见进行了沟通,在11月份已纠正部分问题,对未处理问题待上级公司指示后在确定是否处理。
(八)今年财资部在全厂范围内开展了对相关人员进行2次会计知识的培训工作,使厂里从事经营管理工作的人员对财务知识有了一定的了解,对搞好厂里经营工作起到一定帮助作用。
(九)12月份财资部将按照集团公司x年会计年报会的精神,认真搞好x年的财务决算准备工作,配合预审单位做好各项资产、会计业务的审计工作,确保x年会计决算工作在规定的时间内完成。
(十)工作中存在的不足。财务管理在企业生产经营活动中未起到龙头作用,财务的监督职能在生产经营中未充分发挥作用,有很多管理工作不是主动去做,而是被动的接受,对外协调能力还不强,这都与部门负责人思想观念、工作能力有很大关系;会计基础工作还有待于提高和完善,部门精细化管理、工作效率、财务风险防范意识还需进一步加强。
二、x年工作打算x年财资部的各项工作都要围绕厂里x年的各项目标和指导方针,夯实基础,理清思路,提高财务管理水平,为企业发展提供有效的财务支撑。主要从以下几方面开展工作:
1、加强预算管理,完善预算编制,细化项目,提高对预算控制力度;
3、做好财务erp上线的基础工作,确保erp系统的实施;
4、搞好财务核算和管理,努力完成金元集团公司下达的利润目标和各项财务指标;
5、组织开展资产、存货的清查工作,并根据集团公司有关制度要求,对因淘汰、技术落后的设备与材料、废旧物资以及报废资产,对各项债权债务等按规定程序进行处理,做实企业资产,提高资产管理水平。
7、不断加强会计基础工作,严格按会计基础规范进行业务操作,使我厂会计基础工作迈上新台阶。
8、完善各项台账、部门管理制度,做好各项费用数据统计工作,在工作中严格执行厂里规章制度。
9、加强纳税管理。通过对税收相关知识学习,提高财务税收策划能力。10、搞好x年度会计决算工作,配合好内外部的财务检查和审计工作。
物流企业的工作活动总结【第七篇】
随着时间的推移渐渐的寒冷起来,同样的我们的工作也渐渐的接近尾声。在这一个月里我个人感觉自己的工作都做到位了,不管是在做事还是在做人方面,自己都是认真的对待,在工作的期间,我觉得自己以前不成熟的方面在渐渐的完善。它使我渐渐的认识到我们在各种场合我们都应该注意自己的言行举止,什么该说什么不该说,因为有时的一句话影响不仅仅只是你一个人,有可能因为你的一句话会引起连锁反应。所以也可以说在工作的同时我也渐渐在提高。我也因此觉得我当初进学生会的正确决定而庆幸,特别是进了学生会劳生部,在早间6s中更是学到做人与做事的真理。们从刚开始的什么的都不懂到现在的独当一面的过程中,我们学到许多的东西,这时的我才发现当初的自己是多么的无知,两者一对比就发现以前的自己真的很差,对人与对事的做法都存在问题。就拿做事来说吧,以前自己做事总是三心二意,三天打鱼两天晒网,极其的不认真,这也反映自己的不负责任,回想起来发现以前的自己真的是不应该,大好时光就这样被自己浪费掉了。但是经过几次的工作之后我真的发现自己又有了很大的变化,所以大学的学生会真的很锻炼人,它就像一个小型的社会一样让你知道身在其中你就得怎么去做,在这做的过程中你也学到的更多。那么有的人肯定会说这样不是很累吗?说真的不工作不知道,到了工作时你才发现真的很辛苦,就比如说6s检查,我们每天都起的很早,而且在检查时你还会经历一些职场上才出现一些“尴尬”事,比如在检查时别人对你的不理不睬,这样有些人就很不乐意了。因此我们在检查就出现了多起“意外”事件。但如何去解决这就看个人的能力了,所以呢,这也是培养我们的一些临场发挥与应变的能力。这一点对我们很重要,因为有可能你以后就靠它来加深工作能力。不管怎么说,你在部门的工作期间点点滴滴对你以后都有极大的帮助,这是可遇不可求,因此我们要抓住我们在学生会工作的机会。
物流企业的工作活动总结【第八篇】
生劳部本学期主要完成了两件事情,首先是例行的卫生检查,再者是12级舍标设计大赛。卫生检查依旧如前,舍标设计大赛在几经周折之后也顺利完成。
首先是例行的检查工作,在本学期之初,我们将检查表格做了改动,使之更适合于生劳委员的检查工作,令生劳委员检查速度得到提高;再者是进行混检,在数次检查的磨合之下,各位生劳委员的评分总体把握都能够保持在相近的水准,基本实现了统一男女宿舍评分标准的目标;然后是舍长参与卫生检查,令舍长参观各个宿舍,了解各个宿舍的卫生状况;最后是舍标设计大赛,虽然没有办法像预先设想的那样借由共青团广场完成任务,但还是在宿舍楼下完成了投票工作,且反映良好。
本学期工作上也有几个疏忽和错误首先是卫生检查时间定在周三下午,而大多数活动总在周三下午进行,以至于检查时间总是需要临时通知;然后是卫生检查在进行到期中考试之后期末之前有2次没有进行混检,一方面是同学活动和考试安排的冲突,但也有工作上的疏忽。
本学期整体看来工作有进展,在卫生指导方面得到很大突破,使得各个宿舍,尤其男生宿舍,在卫生检查时都能保持较好状态,但日常卫生依旧有待解决。
物流企业的工作活动总结【第九篇】
自20xx年春节后入职,先后在邮件开拆岗位实习,通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员,并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励,以及同事们的关怀就是最大的快乐,在以往的工作中有很多的不足:
一、服从。
认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必须具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
二、工作中的不足。
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三、团队。
三个臭皮匠赛过一个诸葛亮,在现任班组长的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼,先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高,对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵,深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
四、业务。
要善于总结,要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训,努力使之转化为自己的业务水平。
要勤学习、勤动脑、勤动手,加紧业务水平提高的效率,更快的了解基本业务。
五、时间观念。
在很多情况下容易出现迟到的现象,虽然大部分情况下,是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解,企业管理的完善程度取决于制度,俗话说“没有规矩不成方圆”,必须在制度约束的同时,进行自我约束,自我提醒,争取把握住工作、生活的平衡点。
物流企业的工作活动总结【第十篇】
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是网友为大家分享的“物流企业的工作活动总结【优质10篇】”,仅供参考,希望能够帮助到大家。
彭经理:
你好,上此你给我打电话的时候,听见你一直在电话咳嗽,不知道这几天怎么样了。一定要注意身体健康!劳役结合,别只顾工作了哦!上次你问我怎么知道你的电话,其实在第一次见你的时候我就记下了你的电话,我认为你能在很短的时间里升为主管,一定有很多经验,因此我就记下了你的电话,想着日后向你学习。在龙岗营业部一个星期了,现将自己这一周的心得和收获总结了以下,希望彭经理能提出宝贵的建议。
在这一周里,我主要有以下收获:
1建立了较好的心态。我刚来这边的前几天很不适应,经常满头大汗的搬货,感觉自己想半个搬运工。但在接下来的几天里,我很快适应了这样的.工作环境,主要是通过调整自己的工作心态,我想自己如果连这么简单的事情都做不好,怎么胜任以后的工作。搬货对我来说是辛苦的但却是很简单的,我不但要做而且要做的比别人好。同时搬货可以磨练我的意志,身体也得到了锻炼,上大学的时候天天想着健身,现在天天免费健身,因此在这几天里,我能以一个积极、坦然的心态来面对‘搬货’。遇到困难的时候我总是尽可能的朝积极的方向!不断的调整自己。
2掌握了‘到达配送’这个环节。在最近几天里,我一直负责到达配送,在每天晚上,我都会对自己的工作进行总结,把收获和工作中出现的不足记录下来,因此我很快便掌握了达到配送的流程以及在这个过程中要重点注意的问题。今天在开周会的时候,龚经理已经让其他人负责到达配送,让我开始学习保险理赔以及办公用品的管理,并要求我在一周内掌握这些环节。我会尽快掌握这些要领并且能运用到工作当中。
3对营业厅的工作有了自己的认识。从顾客的角度来讲,要安全和时效,这些主要体现在公司整体上的布局和规划,因此我们目前能做好的主要是提高对顾客的服务质量,论语上讲:‘人而不仁,如礼何?’大意是如果自己没有仁慈之心,要礼仪做什么。所以我认为公司在要求我们做到在接电话时,先讲:“你好,新邦某某为您服务。”以及“四个一”目的是让我们有善待顾客的观念,一切为顾客着想。而在这工作的时候,虽然看到了个别员工虽然做到了上面两点,但在接下来言行当中完全有背离于公司的文化。我认为公司文化的建设还需要加强。
这几天里,有的顾客带了大量现金来,也有的现金不够找提款机的。因此如果部门能增加刷卡机的话,不但能提高对顾客的服务质量,同时也能提高公司在顾客心目中的形象。
这周大体上有以上收获,目前我对未来虽然有自己的规划,希望自己能在这批管理培训生中能脱颖而出,然而自己能做的就是做好当下的事情。希望彭经理能予以指导,我在工作当中出现的问题以及还应该注意什么问题,谢谢!