电子商务工作总结范文实用5篇

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电子商务营销方案1

一、建设网站前的市场分析

在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。

本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。

二、市场定位，功能定位

前期类型：C2C、B2C，服务对象基于本地区市民，经营小商品，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。

后期类型：B2C,B2B，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值，高利润产品。

三、发展目标

初期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。联系ISP，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。（已经完成）

6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，可作为一个传统零售商的从属企业。

1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进一步的充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品发展。

吸纳投资，扩大经营范围，着手建立B2B商业交易平台。

实现网站盈利。

2年：达到本地区最大的几个电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，B2B、B2C、C2C三种经营方式为一体，建设独立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。

3年：收购产品供货企业，建设自己的产销体系，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的产品营销网络。

3年以后：视情况再定。

四、网站板块及风格

网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、BBS、二手市场，五大部分。

以后逐渐增加企业产品发布板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策。

风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调。

产品网页形式采用统一模块，突出产品图片。

二手市场平台用统一格式，从产品名到产品备注都统一格式，并采用类似于易趣的信用制度，鼓励网下同城交易，避免不必要的纠纷。

仓储超市产品价格统一定价为XX元，百元以上产品定价为XX元。

五、网站维护

初期聘请专门的。数据库操作员，网站内容每天更新，制定网站规范。

六、网站推广

加入大型网站的搜索引擎，如搜狗、百度、谷歌中国、生意搜等。

初期由于和传统零售商联合，可以在连锁零售商店内做广告，并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动……

等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装。

从网页到宣传口号进行一次大的改版，打响品牌，进一步开拓市场。

七、技术方案

1、租用虚拟主机

2、操作系统：Window20xx/NT

3、采用系统性的解决方案（如IBM、HP）等公司提供的电子商务解决方案

4、网站的安全包括防止病毒的袭击、防止病毒的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息，例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件，并且经常定时升级，不使用来历不明的软件，注意移动存储设备的使用安全，这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁，是的病毒没有入侵的道路。对付意外事故，必须每天备份数据，如果有可能，使用RAID冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的，在交易时要注意提醒客户提高警惕，在传输数据的过程中要对数据进行加密，例如使用密钥加密数据和数字签名技术等，保证客户的权益不受到损失。

5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。

熟读唐诗三百首，不会做诗也会吟。以上这5篇电子商务工作总结是来自于山草香的电子商务的相关范文，希望能有给予您一定的启发。

电子商务专业简历2

个人信息

姓名：xxx

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：江门

身材：160cm50kg

婚姻状况：未婚

年龄：26岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：行政/人事类：行政/人事、文职化学工程类农林渔牧类

工作年限：3

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：

希望工作地区：广州

个人工作经历：广州市东砜商贸有限贸易公司销售助理

公司主营：化工原料贸易。

主要工作：

1.各种公文的写作(商务合同、标书、产品介绍等)。

2.根据客户要求，联系物流公司确定送货计划，并跟进送货中出现的所有相关事项，如：所产生的各项费用、损耗量、产品质量、客户满意度等。

3.如产品出现质量或其它问题后的跟进、协调、解决及善后工作。

4.库存管理。

5.根据每月公司的计划及合同条款提醒并协调追收货款。

广州鹏洋贸易有限公司行政助理兼会计

公司主营：兽药生产及销售。

主要工作：

1.办公室的日事务处理。

2.联系、追踪、回访客户。

3.联系产品的进货与销售，收货款。

4.公司每月的财务会计报表。计算员工工资。

江门市乔登卫浴公司人事总务文员

在一家过千名员工的大型台资五金企业任职人事总务文员，主要工作如下：

1.员工招聘，初次面试。办理员工的入职、离职、调动手续。对新进员工进行培训。

2.人事资料整理归档，各种公文的写作。

3.计算员工的伙食与住宿费用，以结算工资。员工的考勤。

4.总结全厂每月生产消耗的能源(水、电、柴油等)的用量。

5.管理食堂用餐情况与费用支出；公司宿舍的管理。

6.非生产性用品(文具、药品、清洁用品等)的购买计划。

7.组织员工开展文体活动，丰富员工的。业余生活。

8.协助ISO内审工作，刀具的库存与图纸的整理。

9.在车间实习了解五金零配件的生产工艺，跟进各种配件的生产状况，与出交货时间，协助处理产品出现异常的处理方案。

教育背景

毕业院校：广东农工商职业技术学院

最高学历：大专

毕业-20xx-07-01

所学专业一：电子商务

所学专业二：

受教育培训经历：广东农工商职业技术学院电子商务

获得证书：助理电子商务师、营销员资格证。

语言能力

外语：英语良好

国语水平：精通

粤语水平：精通

工作能力及其他专长

1.办公软件熟练掌握，打字每分钟50个以上。

2.有良好的人事管理与行政工作的实际经验，责任心强，团队意识强。

3.口头表达能力强文笔流畅，善于与人沟通，踏实肯干。

4.熟悉管家婆财务软件使用。

5.能承受高强度的工作压力。

浅谈对电子商务的认识3

一、现阶段电子商务中项目管理存在的问题

电子商务项目管理对技术含量的要求较高，且涉及范围广，在具体的操作中会受到许多不确定因素的影响，出现一系列问题。当前，电子商务项目管理工作中常见的问题主要体现在以下几点。

1.企业能力稍显不足。企业的发展并不是一蹴而就的，部分企业的整体管理水平有限，或企业员工的综合素养不达标，使其并不能与电子商务项目管理要求相适应。而电子商务多以并行工作模式的形式存在，对企业的管理水平与员工的综合素养有着较高的要求，企业能力滞后便会阻滞项目管理工作的进展。

2.管理观念落后。部分企业管理并没有认识到电子商务环境下项目管理的重要性，因此，在实际的工作中，并没有组建一整套的电子商务网络，促使管理工作缺乏技术支持。还有部分企业虽然有先进网络建设，但过分依靠软件进行项目管理，忽略了员工在项目管理中主观能动性的发挥，存在认识误区。

3.资源配置欠合理。电子商务项目管理除了具有复杂性、动态性外，还具有极大的风险性，管理目标、任务等能否科学、高效的实现，一方面离不开多种信息资源的应用与融合，另一方面还有赖于人员、资源之间的合理、科学配置，若资源配置不合理，便会造成资源浪费。

4.管理体系欠完善。电子商务虽然取得了迅猛发展，由于我国的电子商务领域起步较晚，可以说还是一个新兴领域，尚处于不断探索和研究进展阶段中，并没有建立起完善的规范、标准等，因此，在管理上往往会出现执行力不够等现象。

5.组织结构与其要求不相适应。电子商务项目管理中，对组织结构的灵活性有着硬性要求，组织结构务必要能够适应组织文化，企业中部分员工的工作性质为跨部门工作模式，但组织结构有时不利于员工个人与部门之间的交流，管理幅度掌握不得当，不利于协同管理的实现。

6.应激力不足。由电子商务项目管理的动态性可以看出，电子商务项目管理工作并不是一成不变的，它会随着技术手段的更新、市场因素的变化以及企业自身的发展变化而变化。若管理工作并不能结合企业发展的实际做出调整，对管理工作中变化因素的应激力不足，便会失去管理的效果。

二、基于生命周期的电子商务项目管理

电子商务项目管理中引入生命周期后，可针对电子商务项目管理过程做出及时、有效的补充，从而完善管理程序，再加上企业人员综合素养水平的提升与技术的先进性，将市场不确定因素纳入到管理工作考量范畴中去，实现对其的全面、高效、科学的管理。

1.生命周期的引入。就电子商务项目管理而言，生命周期主要按照以下程序进行，首先是识别需求，该环节的任务就是对投资收益、项目可行性以及供应商条件等进行分析，进而确定其需求；其次是提出解决方案，供应商出具标书，针对解决方案做出详细介绍；再次是项目执行，将预先设定的目标进行细化，以企业的实际情况为出发点，编制出工作计划，并对人力资源与其它资源进行优化配置，对项目的进展，采取定期监控制，以及时了解项目中存在的偏狭，尽快采取相应的措施来确保目标的完成；最后是项目结束，对项目管理成果进行移交，促进客户目标的实现。

2.先进技术的引入。主要包括多层体系结构、工作流程管理技术、系统集成技术以及系统安全性与开放性。首先是多层体系结构，较之于传统的服务器与客户两层体系结构，增加了多层代理体系，将服务器整合后，促使操作界面与信息资料之间统一，并增设了系统维护与升级操作；其次是工作流程管理技术，该项技术将预设的工作流程进行综合管理，有利于优化资源配置，实现人机交互的自动化，可有效提高管理效率和质量水平；再次是系统集成技术，该技术具有学科性与复杂性共存的特点，除了可实现原系统的集成、软件系统的集成以及二次开发的部分软件集成之外，其对员工素养的要求极高，可节约大量的物力、人力与财力投入，并有利于管理实效的凸显；最后是系统安全性与开放性，可实现资源共享，并可防止信息外泄，同时也强化了风险管理，使其更加符合管理需求。

三、结语

由上观之，电子商务项目管理是一项涉及内容广泛且极为复杂的工作，现阶段电子商务中的项目管理还存在着诸多局限性。为进一步取得实效，除了要对当前存在的问题采取行之有效的策略外，还要认清局势，进行科学的统筹与规划，以便应对市场中的多变因素，促使其效益发挥最大化，并在推动全球化进程方面发挥至关重要的作用。

电子商务专业简历4

姓名：xxx

性别：女

民族：汉族

专业：电子商务

毕业学校：xxxx学院

学历：大专

户籍：湖北武汉

工作年限：应届生

现所在地：湖北武汉

希望地区：湖北武汉、江苏江苏、浙江浙江

希望岗位：电子商务/客户服务/咨询/电子商务师

待遇要求：￥800-1500元/月

最快到岗：随时到岗

教育/培训

20xx-09~20xx-06武xx学院电子商务大专

20xx-09~20xx-06xx财经政法大学工商企业管理本科

20xx-05~20xx-06xxxx武汉商业服务学院培训点xxxx电子商务初级获证书xxxx初级认证

20xx-01~20xx-03自学教育学、心理学获证书：中学教师资格证。

主修课程

电子商务概论、电子商务物流、电子商务网站建设与维护、电子商务法规网络营销、网络经济、多媒体技术与运用、电子商务实验实训、网业设计与制作网上支付与结算、会计学、管理学、C语言等

获得奖励

1.在20xx——20xx学年被评为“优秀三好学生”的称号；

2.在20xx——20xx学年获得学校奖学金；

3.在20xx--20xx学年被评为“优秀团员”的称号；

4.在20xx——20xx学年被评为“xx研会积极份子”;

5.在学期间参加“六城会”开幕式集体演出中，表现出当代大学生的精神风貌；

社会实践

20xx年10月xx公司做促销员；

20xx年5月新动态英语市场调查；

20xx年暑假话务员、新生接待员；

20xx年9月白金公馆发单员；在校期间做过雅芳产品的直销，有一定的销售经验。

技能/专长

语言能力：英语4

计算机能力：高校非计算机专业二级

计算机详细技能：能熟练掌握办公软件的应用，对图片处理软件Photoshop比较熟悉，对Authorware，premiere，网业三剑 山草香…客有一定的了解

其它技能：

1、普通话标准，表达逻辑流利通畅，善于与各类客户交流；

2、有两年的销售工作经验(在校期间做雅芳产品的直销);

3、暑假期间做过话务员，对电话营销有一定的经验和技巧；

自我评价

1、普通话标准，表达逻辑流利通畅，善于与各类客户交流；

2、有一定的销售工作经验(在校期间做过雅芳产品的直销);

3、对电子商务、网络营销非常感兴趣，并能掌握电子商务及网络发展的各种理念；

4、熟悉网络、网络营销和办公软件；

5、学习能力强，能承受工作压力，上进心强；

6、环境适应能力强，具备良好的抗压性和处理问题的应变性；

7、服务意识强，做事认真塌实。

电子商务专业简历5

个人基本信息

姓名：

国籍：中国

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：

身材：

婚姻状况：

年龄：

联系方式

联系电话：

电子邮箱：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：市场销售/营销类：商务，销售助理工业/工厂类采购员，跟单行政/人事类打单员

工作年限：4

职称：无职称

求职类型：全职

可到职-随时

月薪要求：

希望工作地区：广州

个人工作经历：

公司名称：广州市xx自动化仪器设备有限公司

起止年月：20xx-04～20xx-05

公司性质：所属行业：

担任职务：商务助理

工作描述：主要从事西门子，霍尼韦尔楼宇暖通产品，西门子变频器，plc，logo，abb变频器的销售，三菱变频器，plc，丹佛斯变频器等销售。主要是电话，网络推广，开拓客户，兼公司以上产品的采购与同行间调货，跟踪货物发放的物流状况。

了解楼宇自控行业，了解工业自动化行业，熟悉以上产品与市场行情，熟悉相关的商务工作。

离职原因：

公司名称：广州市xx电子有限公司

起止年月：20xx-10～20xx-03

公司性质：所属行业：

担任职务：销售助理

工作描述：

离职原因：

教育背景

毕业院校：长沙民政学院

最高学历：大专

毕业时间：20xx-07-01

所学专业一：电子商务

所学专业二：

受教育培训经历

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书

20xx-09~20xx-07长沙民政学院电子商务电子商务助理资格证

20xx-06~20xx-06长沙民政职业技术学院会计部培训班

20xx-09~20xx-09长沙民政职业技术学院助理电子商务培训助理电子商务师职业资格证

语言能力

外语：英语一般

国语水平：精通

粤语水平：精通

工作能力及其他专长

有良好的沟通与表达能力，熟练掌握oiffce操作系统，五笔打字速度快，熟悉经济贸易理论与电子商务操作。

详细个人自传

有良好的沟通表达能力，掌握一定的销售技巧，积极乐观向上，工作热情，为人诚恳，责任心强，有较强的团队协作精神。