2024年个人先进情况报告（精选10篇）

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2023年个人先进情况报告【第一篇】

没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。

在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记"客户永远是对的，客户就是上帝"的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里，多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。

现在市场的竞争已经不存在"铁饭碗"，只有客户才是我们的衣食父母。换言之，市场竞争的失败，就会面临下岗失业；不是大鱼吃小鱼，就是快鱼吃慢鱼。记得有这样一位客户，拿着身份证到前台办理退网业务，当我询问为什么要退网的时候，他很平静的说："没有什么原因，暂时不用。"当我查到该客户每月的话费都比较高，属于高价值客户，想这其中肯定有其它原因，经过耐心、细致的和交流，才了解到这位客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网。当我了解了实际情况，我就对他说："王老板，您生意做得这么大，如果您换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。"客户仍然坚持："我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响？""对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗？从今天开始，您的这个号码每月由我监控，预存话费不多的时候，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗？"经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停过。在实际工作中要注重服务细节，客户的满意是我们的行为指引，不是问我们应该做什么，而是客户需要我们做什么。知识构筑理念，理念指导心态，心态影响行动，行动成就人生！

记得有这样一次，营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去："请问您需要办理什么业务？"可是这个"傲慢"的客户却对我不理不睬，东张西望走到营业窗口，并出示了手机，最后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于客户身体上的缺陷，她听不见别人讲的话，也表达不清楚想要做什么，真是急死我了！我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容，从手机上得知客户的手机号码，经过前台查询号码是正常状态，但却不能正常通话也不能发送短信，此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式，我一定要帮她弄好。我仔细检查了一下她的手机，原来她的卡是新买的，而且机子比较老式，机子和卡不兼容。我给她补了张16k的sim卡，插入机子内，立刻出现中国移动四个字。我顺便将她手机错误的时间调整好，她在离开之前对我竖起了大拇指。

不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。不仅在服务方面我竭诚服务，在业务上面我也兢兢业业。

在营业厅工作的每一天，我都用心为客户服务，客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，在心与心的交流中，我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上，也许我将永远默默无闻，但我想，把对事业的情，对岗位的爱，奉献给移动，奉献给客户，只要能使千千万万的客户笑颜永驻，我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来，大胆地融入社会，与时俱进，提高素质，完善自我，用丰富的知识证明自己的价值，用闪光的智慧照亮自己的人生，充分展示新时代文明女性的风采和魅力。

昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。今天，我依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚的微笑修筑起感动客户的心之桥。雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是移动人的奉献精神和客户们满意真诚的'笑脸，我想到的是中国移动灿烂辉煌的明天！

2023年个人先进情况报告【第二篇】

我是行政管理系的一名共青团员，自入团以来用心参加团组织的各类活动。进入大学以来，我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员，处处严格地要求自己。作为一个学生，我把学习当作自己的第一任务，从来不肯放松一丝一毫，在期末考试中各科都取得了优异的成绩。但成绩不等于满足，而是作为一种动力促使着我进步，促使着我走向成熟，融入社会，肩负起历史赋予我们的使命。

在思想上:首先，端正思想，提高思想觉悟水平，树立起作为共青团员就应起到带头和模范作用;其次，用心参与学校组织的各项团员活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，这样做到学以致用，按时缴纳团费，不拖后腿，争取为团的事业贡献自己的微薄之力;此外，努力提高自身思想素质，弘扬社会主义道德风尚，严于律己，扬善抑恶、求实创造、与时俱进，将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真学习《团的章程》，自觉履行团员的义务，执行团的决议，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的职责。本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向，用心要求进步，在自己的用心努力下6月顺利获得入党用心分子结业证书;，并于5月顺利被转为预备党员，我绝对不会辜负对自己的期望，继续努力争取今年能被转为正式党员。

在学习上:我始终坚持一句格言不放弃努力本是我的任务，在现有的基础上争取再争取更是我的职责;。从进校以来学习一向未松懈，认真钻研专业知识，刻苦学习，曾荣获系部的一等奖学金和学院的二等奖学金，多次被评为三好学生，优秀团干，优秀学生下部，优秀团员等称号，乐于帮忙其他同学，取长补短，到达共同进步的目的。

在生活上:首先，我用心与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系，由于平易近人待人友好，所以一向以来与人相处甚是融洽。我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系十分重要，所以无论在班里，还是在整个学院，我都结交了许多朋友，与朋友沟通。其次，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风，合理利用自己的生活费，我深知金钱的来之不易，从不乱花一分钱。在不影响学习的前提下做兼职，寒暑假时到第一线做兼职，不但锻炼了自己，也减轻了家里的负担。

在工作上:大一时为了能够为院里的团组织贡献自己的微薄之里，我用心参加院团总支竞选，光荣当选为院团委学习部部长，在工作中，我用心配合部里的工作，并提出各种合理可行的意见;大二时由于同学们对我的信任我被光荣当选为班上班长，为了不辜负同学们对我的期望，我勤恳踏实用心做好自己的本职工作，劳动时自己总是冲在最前面，并且把班级里的劳动工作安排的有条不紊。其次我用心配合班主任、系干完成各项工作任务。既锻炼自己的组织交际潜力，还深刻地感受到团队合作的精神及凝聚力。

2023年个人先进情况报告【第三篇】

2021年中，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下：

一、加强学习，注重提升个人修养。

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党的十六大、十六届三中、四中全会精神，努力践行“三个代表”重要思想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。

坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作。

一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作如下：一季度，完成__年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真报告去年的财务工作，并为__年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成__年新增固定资产的建账、建卡、年检工作；二季度，按照财务制度及预算收支科目建立__年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报；充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度，根据甘人财号精神的要求，用近一个月时间对年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳做好后勤服务。

作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工报告等字材料的撰写。

在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

2023年个人先进情况报告【第四篇】

回首年来的工作经历，感受颇多，能够用十六个字来总结:。

一、善于学习。

从此也打开了一扇通往新的知识世界的大门;也因为有着良好的自学习惯和如此之多的知识积累，使得我在工作中更善于触类旁通，工作潜力不断增强，个人也日趋自信。

二、敏于思考。

思考是一种力，体现的是人的精神活动状态和知识丰富程度。在不断加强学习的同时，我也用心思考工作中、行业中存在的问题，结合工作实际，善于深入基层实地，开展调查研究。针对会计业务、多产业变革、电费回收、线损管理、优质服务等各方面的问题，敏于思考，增强和同事的沟通，掌握了超多的第一手材料，认真撰写了《内部人控制与企业改革》、《优质服务就应有个“度”》、《重构企业用工制度之设想》、《台区精细化考核的五个问题》、《浅议预付费ic卡电能计量装置推广中的问题和对策》、《农电公司发展趋势预想》、《浅谈农村电费邮政批扣业务推广过程中的问题和对策》等多篇论文，发表在各类各级杂志刊物上，并被多家在国内、行业内有影响力的媒体网站所转载，具有必须的影响力和现实指导好处。也正是勤学敏思，我结交了不少网上和现实中爱好相同、有必须思想深度的作者、修改和写手，并相互切磋，结下了深厚的友谊，成为了我人生中的良师益友。思考的结果付诸行动才有好处。我深入调查了农电工工资考核的现状，针对无贴合实际、具有可操作性的现行考核办法，我结合公司实际，结合文件上的指导性意见，成功设计了一套农电工工资考核模版，并实用至今。

三、勤于工作。

学思的结果体现于工作业绩。自调入办公室工作以来，我的工作潜力和业绩不断提升。

一是不断增强文字功底，努力提高办文、办会水平，材料的写作要求尽可能的详尽、准确，用心向领导和其他部门学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量。虚心与同事交流写作体会，汲取有益经验。几年来，在办公室领导和同事们的关心、支持、帮忙下，承办了各种文字材料，主要有：起草了公司每年工作报告；撰写了办公室年度及半年工作总结，公司领导的讲话、总结、汇报材料等；做好了每月信息的撰写、上报工作，每月及时撰写上报信息。参加总经理办公会议及其他专题会议，做好会议记录，并起草了相关会议纪要。负责组织了公司二级单位的信息员培训，提高了基层信息报送质量。此外还勤于动笔，就电力行业的发展和现状敏于思考，撰写了近六10篇文章，并见之于各级网络媒体、杂志、报刊。

二是牢固树立服务意识，创造性地开展工作。工作中，我随时提醒自己牢固树立服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。我在工作中坚决服从公司领导和办公室主任的安排部署；办文细、办事稳；领会领导意图快、贯彻落实快、具体操作快；熟练掌握计算机等现代办公设备的操作和使用。在起草领导讲话、草拟工作汇报、下达通知时，仔细校对、认真核实。对于要印发的文件，尤其是上行文，我每次都进行认真的核稿和校对，最后送给办公室主任把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。严守机密，工作中坚持做到办事扎实，努力把公司领导和办公室主任交办的每一项工作落到实处。几年来，用心协助办公室主任抓好文字把关和综合业务工作，协助主任做好了每年的年初职代会、工作会等大型会务安排，协助主任抓好了公司计划生育管理工作，完善了办公室各项制度和资料，为办公室的规范化管理、劳动竞赛和标准化建设奠定了基础。在完成本职工作的同时，对领导和组织上交办的其他工作任务，都能够认真负责的做好，并力求做到紧急事立刻办，优先事尽快办、普通事抓紧办。几年来因工作突出，已经成为办公室的业务骨干，07、08、被评为公司“先进工作者”称号。

三是不断强化内外协调，维护企业、员工的合法权益及社会稳定。

作为服务于千家万户的公益性企业，

供电公司的法律事务也呈现出行业独有的特点，即不可预见性、突发性。针对这种特点，我一方面加强自身的法律知识学习，努力提高自身法律水平和法律事务处理潜力，另一方面加强了和公司常年法律顾问的沟通和联系。对于恶意刁难或不规范用电用户，及时联系了法律顾问和电力警务室，用心增进了和政府电力设施保护部门的联系，电力设施保护工作得到进一步加强。强化了公司合同管理，严格按合同签订程序履行合同签订手续，起草、初审、修改、再审、签订等环节得到很好的控制，在合同资料上严把文字关，力求文字表述精准、逻辑严密，并由公司常年法律顾问最后审定。强化了企业公章的规范化管理，制定了公章使用办法，严格了公章使用的审批权限，加强了公章使用的登记制度的执行。

稳定压倒一切，企业的经营务必有一个良好、和谐的内外部环境。为了维护企业的稳定和群众的权益，应对繁重的维护稳定任务，我进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访作为工作的重点来抓紧抓好。每月定期向领导汇报信访工作，进一步完善信访信息网络，始终把遏制群众上访与重复上访作为信访工作的重点来抓，切实解决和向领导反映群众信访反映的问题，为群众办实事。几年下来基层单位员工思想动态始终持续稳定，没有出现上访和越级上访；及时办理和回复人大政协的提案，做到了件件有回音，样样都回复，得到了政府部门的肯定。每季度定期向市公司上报法律事务及稳定报表、合同管理报表。几年来公司内外和谐稳定，呈现出良好的发展态势。

四、甘于平淡。

多年来我从事的工作都是在后台，很少直接应对客户；即使是直接应对客户的营抄工作，也是奔波于城乡之间，更多的是和电表打交道。多年的会计、调度和运行值班、农电管理、秘书工作，注定了工作的枯燥和平淡。个性是值班和秘书工作，往往是在万家灯火时独自忙于灯前，空守一份寂寞。工作性质决定了工作者务必能耐得住寂寞，甘于平淡。虽然更多的是寂寞，但是我也有高兴的时候。

当寂寞时眺望窗外的万家灯火，我很开心；当自己的初稿被领导认可时，我很放松；当一挥而就的稿件见之于报刊时，我很惬意。虽然工作岗位一换再换，但是我始终持续了这份好心境，任他世事纷扰，我独留一份平淡于方寸之内。

回首年的工作生涯，有苦也有乐，但一切已成过去。有千里之行，始于足下。今后的路还很漫长，还会遇到更多的新任务、新挑战，但我有信心也相信自己有潜力去理解挑战，我将从此刻做起、从身边做起、从点滴做起，进行不懈的努力，全方面地提高自己，力争在工作岗位上作出更大的贡献。

2023年个人先进情况报告【第五篇】

本人**x，吴江食府楼面主管，在董事长及各级领导的正确领导下，率领食府全体员工完成饭店制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下：

食府成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,本部门管理层自本部门成立之初开始，即对本部门整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。在目标考核方面，按照已出台的考核实施办法进行考核，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。

协助部门主管完成餐饮部的整体管理和督导，在主管的授权下，具体负责某业务领域的工作。负责检查各分部的日常工作情况；组织安排vip客人的接待；处理好客人的相关投诉；遇到重大问题及时向主管汇报；与酒店相关部门做好沟通协调，保证餐饮部工作顺利进行；主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题；在餐饮部主管的直接领导下，协同领班，对先进员工的工作给予肯定与表扬；对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并妥善解决；调动员工的工作积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的客源。

根据我们食府的自身特点，针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点：

1、提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，布置各班组制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报餐饮部主管考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

2、提高餐饮的卫生质量：加餐厅卫生质量的督导力度，务必保证每间包厢保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的小厅负责；楼层领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查；对当值每位员工清扫的小厅全面的督导与检查；对死角同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日结尾工作清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护，提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。

3、控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制。统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。

5、培训下属员工树立全员推销意识，如一些特色菜肴，新鲜海鲜等，增加酒店餐饮部的营业额，提高员工的责任心及工作积极性。

4、加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，与销售员加强合作，了解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向部门主管或厨房反映。

为使部门的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各小部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。

1，如有大型接待，三个楼层之间相互沟通，协调，合理化安排人员，各个班组可以随时相互调动。

2，前台的操作完全需要后台的配合，前台的意见及时反馈给后台，这样可以相辅相承。

3，出现问题，班组相互沟通，及时改正。

4，经常考核，评比，来增强各班组的能力。

需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度；员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。

1，让各班组加强日常的督导工作，做好培训，把餐厅相关知识教给服务员，提高她们的素质。

2，从日常工作中评比，考核，来发现一些优秀员工。

3，对优秀员工放心，放手去管，让他们充分发挥自己的才能。

质量就是生命，质量就是效益，是企业永恒的主题，其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此，部门从本部门成立开始就重点抓产品质量与服务质量。

1、对本部门每一位员工在上岗之前进行了系统严格规范化的培训，通过培训使员工掌握了基本的服务流程。

2、通过一对一的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训，使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。

3、进一部加强卫生监督管理制度，先后制定和出台了卫生责任到人的一系列监督制度。

4、加大培训力度，强化标准意识，在前台培训上，总结情景模拟培训效果，继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训，确保操作标准统一。

从食府成立起餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距酒店的期望值还相差甚远，其主要表现在：

1、在抓前台管理和人员的培训上力度不大，员工在规范化、标准化的服务上参差不齐。

2、一味的强调经营而忽视了员工的思想动态，与员工的交流、沟通的次数较少，导致部门人员流动。

1、巩固成果，挖掘经营潜力，提高创收能力。

2、狠抓两个质量，力争客源及经营效果明显提升。一是狠抓前台服务质量，进一步提升我们的服务质量。二是狠抓包厢就餐卫生质量，继续实行卫生责任到人制。

3、加大培训力度，强化标准意识。

20**年即将结束，虽然开业半年的工作业绩不是很明显，但在新的一年中，我会一直就抱着“合作、奉献”的态度，认真学习，团结、互助、亲密、友爱同志，盈造和谐团队；尽心做好自己的本职工作。在生活中，勤勤恳恳做事，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望、为食府的发展奉献绵薄之力!

2023年个人先进情况报告【第六篇】

我于20xx年4月来到将军大酒店工作，至今已将近8年。蓦然回首，感慨万千。几年来，我在酒店各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速，思想方面日臻成熟，业务水平不断提高，综合素质越升上了新台阶。特别是去年担任总台主管之后，使我得到了更好的全方位的锻炼。责任重于泰山，一切都促使我不断努力学习掌握新的知识，创新管理方式、方法，加强和员工同事的沟通协调，对于工作中出现的新问题，“举一反三”的进行自检自查，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化。自觉拥护和支持酒店及部门的方针决策，积极引导员工的思想，贯彻落实酒店领导的有关指示，努力把工作做到尽善尽美。

酒店是个人才济济、精英云集的地方，特别是总台这样最为重要的岗位。要做好岗位的领头人，个人业务能力不仅不能落后于人，更是要精益求精。我的文化水平相比其他员工要低，面对各种压力和挑战，我以只争朝夕的精神努力学习各方面的知识，争取实现后发赶超。主要做法有：1、多花时间和精力投入工作，虚心请教资深的老员工和领导。2、在重复的工作中寻求突破点，关注细节，对存在的问题进行研究，对客人的心理进行揣摩。3、通过专业书籍和上网查阅相关资料，了解前沿知识。4、根据经验和所学知识，结合岗位现况，针对不同类型客人的实际需求，进行细节方面的调整。凭借对业务的熟悉度，逐渐提升了处理总台事务的敏锐洞察力和应对能力。每当员工碰到难以处理的事情，或者是有理不清楚的账务等，首先都会想到找我帮助，因为只要我一接手总会达到事半功倍的效果。有了出色的业务能力，自然也就能让带领的员工信服，对工作的管理也就得心应手了。

总台的操作程序复杂而繁多，而且是一个员工流动量很大的岗位，要保证岗位的工作能力，保证对客服务质量，这个重任是长期而艰巨的。如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理方法事关整个团队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面：1、加强业务培训，不断提高全体员工工作能力。按照各阶段能力的需求及岗位现状制定培训计划开展培训，并对员工进行考核，同时加强岗上实际操作指导。2、努力破除对不利于团队发展，不利于提升业务水平的体制机制。3、重视员工对工作方面的建议和意见，采纳合理建议。4、了解员工的心理动态，积极引导员工思想，激励员工努力上进。工作中、生活上尽力为员工提供帮助，为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进员工对岗位的凝聚力。

在将军大酒店工作这么多年，大家都知道我是一个从上班忙到下班时间，还总是不能按时下班。其实，更多的原因是对工作的细致、认真负责;习惯先协助接待员和收银员忙完对客服务，再完成自己的工作。对上级部门的`安排，我很少提出过要求，每当有员工因为各种原因，需要请假或调班，总是第一首先安排自己。每年酒店或部门都会举办很多活动或者晚会之类的，但很少有人看到我的身影。不是我对活动不积极参加，因为我们的岗位是24小时营业的部门，必须有人要顶岗，这时候只有义不容辞了。

每个在外的打工仔，都希望每年春节能够回家过年，和亲人团聚。我已经快没在家过春节了，可我知道因为岗位工作的需要，不能都如愿，我把机会都让给同事们。记得去年，我是腊月中旬请假回家结婚，邻近春节的车票真的很难买，当时已经买不到四川回温州的火车票了。母亲说，既然买不到车票，你就再多请几天假，在家过年再去吧。我也很想如愿，但还是不得已买了回温州的机票。因为我明白，春节是酒店最忙的时候，也是最需要我的时候。如果我不按时回到岗位，那岗位上原本定好请假回家过春节的同事如何安排。临走的头一天晚上，家里还张罗了一桌丰盛的年夜饭，那年的年夜饭是我们家吃得最早的一次。

此次部门全体员工推举我当选先进主管，是对我工作极大的肯定和鼓舞。在此，感谢各位同事的大力支持，感谢各位领导认可。我所获得的每一次进步，每一份荣耀都离不开酒店和部门领导对我的帮助，离不开同事们的配合支持。回首往事，倍感岁月峥嵘;展望未来，事业催人奋进!新的年度，新的起点，有各位领导和同事一如既往的关心，我一定再接再厉，勇攀高峰，不负众望，为将军大酒店辉煌明天贡献出自己的一份力量。

2023年个人先进情况报告【第七篇】

紧张而忙碌的20xx年匆匆过去，回顾一年来的工作，我觉得自己在安全生产工作方面有了必须的进步，在此作如下总结:。

一、我牢固树立“安全生产、人人有责”的思想观念，用心认真参加各级安全培训和学习，不断提高安全意识和自我防护潜力。在电力检修工作中，我始终把安全生产放在首要位置，严格遵守安全操作规程及各项安全生产规章制度。

二、一年来，我用心努力、踏实肯干，勇挑重担，圆满完成化验和油务的各项工作任务，任劳任怨，持之以恒。尤其在工作分配方面，我从不计较个人得失，一切以工作为重。

三、我用心支持安全监督工作，认真查找事故隐患，一经查实，立即整改，防患于未然。

20xx年我是甘肃水电建筑工程公司引洮供水一期工程二干五标工程现场施工负责，自20xx年厂内经过改组调整生产以来，我在分切岗位上，在车间班组的正确领导和全体同事的关心帮忙下，自己以加强理论学习，提高岗位工作潜力为目标，较好的完成了一年的计划任务。一年来，在分切机台用心探索，真抓实干;结合分切机工作经验，在薄箔剪机台为车间及班组挽回不少了损失，受到领导和同事的肯定和好评。

一.加强理论学习，不断提高工作潜力。

一是认真的巩固和学习分切岗位安全生产规程、产品质量要素和分切机台重要参数，以其在工作中不断的警示自己及劳动习惯，持续机台安全生产的正常运行，并加强个人思想修养，坚定工作理念，为自己开展工作，奠定了良好的思想基础。二是认真学习和研究了分切机台操作知识，向其他同事交流了实践操作经验。透过学习丰富了分切机台的专业知识，提高了自己的工作潜力。三是充分利用闲余时间认真学习、揣摩，使自己思想更加的成熟了起来，筑牢了思想及安全意识的防线，使自己做人做事迈上了新的台阶。三是努力学习专业知识，先后考取初级剪切工、中级剪切工证书，此刻正在申报考取高级剪切工证书，以后更要努力考取技师证书。

二.鼓足干劲，扎实肯干，用心完成各项工作任务。

一年来，自己能够严格遵守各项安全生产规章制度，服从班组及车间的正确领导，听从个科室下达的统一任务安排，扎实工作。一是认真做好分切工序每班、每个生产计划的顺利进行；它包括分切工序的上料、确认料卷生产条件、生产、分切所需管芯的及时赶制、卸料、放料及料架放料合理搭配放置等辅助组织工作，较好的完成了分切工序的生产任务。二是依托在分切机的操作知识，用心为车间、计划及班组在薄箔剪倒问题料卷。20xx年先后为车间及班组倒卷100余卷，更在保证安全生产及质量要求的前提下，单班创下薄箔剪切边倒卷卷药用箔和单班切边倒卷卷啤酒封的记录，为车间及班组挽回了超多的成品损失。三是用心参与薄箔剪切边倒卷时，过刀轴产生刀轴印缺陷的机械改造；具体是改动皮带松紧调节轮的底部固定托盘的位置，解决了之前，皮带绕行刀轴传动轮，皮带变长，调节困难的缺陷。

三.总结经验，寻找差距，努力搞好新年工作。

这一年来，自己虽然做了必须工作，取得了必须成绩，但这与公司的安全生产和打造产品金牌的质量信誉相比，自己的工作，还是有好多不是之处，主要问题是，自己的思维结构不大合理，导致在生产过程中的一个时期会对某些方面比较侧重，比如单一的注重安全或注重质量，在必须程度上，影响了生产工作的快速有序进行。今后，自己要再加强学习，在提高工作平衡潜力上再下功夫，勤于思考，勇于实践。透过不懈努力，将自己锻炼成为一名合格的优秀员工。

(简短)在本年度我虽然仍然从事景观绿化工程的施工工作，但是此刻我跟以前的区别就在于总结。对自己每施工的一个工程都会在工程结束后总结下成功或者失败的经验，我相信只有这样才能让自己不断进步，不断的完善自己的专业知识，对自己以后的工作会有很大的好处。我总是不断的提醒自己，人的潜力是有限的，而知识是无限了，我们只有透过知识在提高自己的潜力才能在竞争激烈的社会中不被击倒。我踏上工作岗位五年多以来，服从单位的安排，忠于自己的本职工作，严格遵守法律法规和企业的各项规章制度，担任助理工程师一职，协助工程主管完成工作任务，在工作当中不断学习专业知识，提高自己的业务水平，充实自己，多次获得上级领导的好评，这五年多以来，我积累了超多的实际现场经验，参与方案设计和绿化工作的施工。

2023年个人先进情况报告【第八篇】

一年来，我在思想、学习、工作、生活上都保持着十分积极的态度，时刻在同学中保持先进。下面，我将具体进行说明：

一、在思想上，我乐观积极，树立了良好的人生观和道德观，热爱国家，并积极拥护党的领导，时刻保持与时俱进，并时刻以一位团员的最高要求要求自己。在我党召开的时候，我经常关注国家领导人的'讲话，认真学习党的工作路线，正确贯彻党的方针政策，积极参加团委组织的有关活动，并于2012年6月获得“优秀团员”荣誉称号。

二、在学习上，我一直很刻苦。在课堂上始终保持端正、谦虚的学习态度，积极配合老师教学，努力提高自己的专业知识水平；课下虚心向同学请教，认真预习及完成老师所留的作业。通过不懈的努力我的成绩逐步的得到提高，专业成绩排名位于本专业前茅，并两次获得了学校的优秀奖学金，被评为校级“三好学生”。还自学考取了会计从业资格证和国家计算机二级证书。

三、在生活上，我朴素节俭，严于律己，宽于待人，尊敬师长，并在平时积极和同学交流沟通、融洽和睦地相处。大学的学习生活，是我人生中一个极为重要的阶段，在这期间，我不与同学比吃穿，只比在大学学到了什么、学会了多少，在各个方面都获得了巨大的进步，综合素质得到了很大的提高。我参加了勤工助学，努力减轻家里的经济负担。虽然很多大学生都看不起这类的工作，但我并不因此自卑，我认为它们不仅帮我减轻了家里的经济负担，也让我学习到许多课堂上学不到的东西，通过工作时与别人的互动、交流也使我的性格变得开朗多了，提高了我与人交往、为人处世的能力。与此同时，我积极参加学校的各项活动，希望通过这些活动提高自己的综合素质。

四、在班级工作上，我工作积极认真负责，担任过班里的纪检委员和学习委员等班干部，作为老师和同学们沟通的桥梁，尽自己最大的能力和热情帮助同学，对学院、老师分配的工作从不推脱，耐心为同学服务，受到了老师和同学的一致好评，并被评为广西大学“优秀学生干部”我对此感到十分自豪。

2023年个人先进情况报告【第九篇】

大学毕业之际，___毅然放弃了到大城市党政机关任职和留校的机会，到连饮用水都是靠雨水，办学条件和生活条件极为艰苦的贫困县乡镇中学——__中学任教。任教期间，她全身心投入贫困山区教书育人的平凡事业，先后7次被评为市县两级教学能手、优秀教师、模范班主任、优秀团干，所带班级在历次全区、县统考中均达到了所在学校历史最好水平，20__年中考时名列全县农村中学第一名，向山区人民交上了满意的答卷。20__年初，时任省教委主任的曹福成同志专程前去看望___，对这位扎根基层艰苦创业的优秀志愿者予以充分肯定。

按照对党组织所作的要在贫困山区农村中学任教3年的承诺，20__年7月送走毕业班后，她拒绝了省城一所知名中学的高薪聘请，回到母校担任刚刚创办的附中初中部英语教师，当年就挑起了初一班主任和初一、高中预科班两个课头的英语教学重担，一心扑在教学上，深入细致地开展学生管理，积极做好党务管理工作。

20__年4月非典疫情在社会上蔓延。时任学校团委书记的___在积极组织做好全校的防范工作，对全校师生开展科学的宣传教育，稳定了学生的思想情绪，使得学校教学工作正常有序地进行。学生调整假期离校后，她创造性地实施“纸条式教育教学法”，一个月假期中先后200多次给学生打电话指导学生学习，给学生写小纸条300多份，做了工作笔记10多万字。地方教育局开设“空中课堂”从全市范围内选择了一批优秀教师开展教学时，她承担了初二英语课的教学任务。为了做好特殊时期的教学和管理工作，时年27岁的___主动放弃了做母亲的权利，第一胎流产，一天都没有休息就投入了紧张的工作中。由于她和全体师生辛勤的工作，学校始终保持了零非典感染、零疑似病例。

___始终把“以爱动其心，以严导其行”的教育原则落实到教育教学的每一个细节，把真诚和关爱送给每个学生心中。多年来，她所带班级学生的学习成绩和课外科技文化技能等综合素质始终名列全校前茅，在省、市各项竞赛和活动中都取得了喜人的成绩。

在教学管理上，她坚持“严、真、细、实”，所带的班级，在纪律、学习和其它活动方面向来都是全校最好的，所带班级的英语成绩始终名列全年级第一名。20__年中考，她所代班的英语成绩位居全市绝对第一，并且有2名同学的综合成绩荣登全市龙虎榜。

她特别注意向老教师学习，同时注重对年轻教师以身作则，言传身教，发挥传帮带的积极作用，团结带领老师们一起做好教学、管理和服务工作。在每年新教师进校后开展的师德师风教育中，她都带头讲课，号召大家甘为人梯，辛勤耕耘，以高尚的师德、敬业的精神、奉献的行动，实践“三个代表”重要思想。每天处理完自己的教学和管理工作后，她虚心深入到老教师的课堂取经学习，在自己提高的同时，还注重培养提高年轻教师的教学技能，每天都要听一堂年轻教师的课，几年来从没有间断。她总是设身处地地关心着年轻老师工作和生活上的困难，倾其所能帮他们解决实际问题。即使今年年初身怀六甲期间，行动不方便了，她都努力坚持听课从不间断，临产前几天还每天早出晚归坚守在工作岗位。

她时刻注意开展素质教育，努力把每个学生培养成高素质人才。除了结合课堂教学开展德育和思想教育外，作为分管团工作和学生工作的负责人，她经常亲自和有关人员一起策划和组织丰富多彩的团活动，使之成为实现学生“成人、成才、成功”目标的良好载体。每年五月举行的全校校园文化艺术节，就是对学生才艺的全面锤炼和综合展示。建校短短五年的附中，学生在国家、省、市组织的各种学科竞赛中屡屡脱颖而出，近三年来有_名同学获国家级学科竞赛中获奖。

作为一名优秀党员，___就是这样，时刻用优秀共产党员的标准严格要求自己，在教书育人这平凡岗位上默默耕耘，认真负责地履行了一名党员和党员干部的神圣责任，以高尚的师德、敬业的精神、无私的奉献、一流的业绩，谱写了一曲壮丽的青春之歌。

2023年个人先进情况报告【第十篇】

刘**，女，2001年毕业于安康第二师范学校，2012年通过招考选调到旬阳县第二幼儿园，现任分园小一班班长，是孩子们眼里温柔亲切的“好妈妈”，领导称赞她：“勤恳、实在、有潜力，有发展前途”；同事们提起她：“真诚、进取、热情”；孩子、家长们谈到她：“善良、活泼，就像妈妈一样”认识她的人都说她是个开朗、乐观、向上、工作积极肯干、有着很强责任心的人。她总是这样说：“作为一名教师，如果只具有强烈的责任心，没有渊博的学识和良好的专业素质是根本不行的。一切从头开始，我要比别人付出更多，才能做一名让孩子、家长、学校、社会都认可的好教师。”于是她为自己定下了努力的方向。朝着这一方向，她不断探索、进取、努力完善自己，去实现诺言。

“用爱诠释教育”，这是她一直向往并为之不断追求的教育境界。她总是把每个孩子都当成了自己的孩子，从心底里关心爱护她们。对她们的生活照顾也就更多、更细。对于刚入园的孩子，她总是以亲切的语调、温暖的拥抱、细致的照料、友善的笑容来吸引幼儿。把哭闹不肯来园的孩子抱在怀里，轻声的安慰他们，并为他们擦去脸上的鼻涕和泪水，还准备了很多孩子们喜欢的零食和有趣的游戏，使孩子们很快信任喜欢上她，继而开开心心地来园。

幼教工作既是脑力活又是体力活，但再忙也不会忘记家长的嘱托，几年来，看着让家长头痛的“小调皮”们在自己的教育引导下长成乐于助人的小模范；看着一口蔬菜都不吃的宝贝在自己的鼓励帮助下不再挑食；看着体弱多病的孩子在自己细心照顾下出了满勤……听着家长们声声感激的话语，她心中充满着欣慰和骄傲。真诚的付出会感动自己，也会感染孩子。当活动中，孩子情不自禁顺口喊她妈妈时；当她患咽炎孩子带来金嗓子喉宝时；当站在高凳子上悬挂饰物孩子们担心地说：“老师小心点”时；当走在街上，曾带过的毕业生扑进她的怀里说：“老师，好想你！”时，那一刻，她深会切地感受到一种幸福，一种当幼儿教师的幸福。

记得有一年，班上有个叫菲菲的小朋友，上小班的时候从来没在幼儿园午休过，开学时，她妈妈就告诉老师说是工作忙，孩子姥姥身体不好，不能接她回家，孩子在家从不午休，请老师多费点儿心，实在睡不着就让她躺在床上。听了她的话，午休时她就留心观察菲菲。还真是，一连着好几天，她都躺在床上不是玩手指就是扯窗帘，有时候还会把身边的小朋友弄醒。可到快起床的时候她却睡着了。原来她不是没瞌睡，而是一直以来被依着顺着，没有养成午休的习惯。于是，每天午休刘老师安顿好其他孩子睡好后，就来到她身边握着她的小手，轻轻地拍着她，慢慢的她就睡着了。渐渐地，她就养成了午休的习惯。

这样的例子在她从教的历程里可以说是不甚枚举。喂饭，换洗尿湿拉脏的裤子，手把手的教握笔画画……虽然辛劳，但刷新了超越、充盈着快乐、带来了满足，她用“无怨无悔”、“辛勤耕耘”演绎着成长的每一个坚实步伐。

人生总有许多第一次，第一次带班、第一次上公开课课、第一次开家长会，第一次登上舞台，第一次主持活动……作为从小学转岗的幼儿教师，她深知要想成为一名优秀的幼儿教师，就要更努力。平时，她勤学好问；活动中，她认真，肯动脑；课余，她肯下功夫，不断反思学习。刘老师认为，要想成为一名优秀的幼儿教师，只满足于现有的技能是不够的，必须跟上教育改革的步伐，不断地提高自身的各项基本功水平。在教育教学活动方面，在园领导的带领下，她和其它老师一起刻苦钻研教材，根据幼儿年龄特征的不同，精心设计每一次教学活动。在课堂上，她用新颖奇特的教学方法，恰到好处地激发幼儿的思维，引导幼儿在轻松愉快的氛围中积极主动的去思考，去探索。在学习生活上，她注重培养孩子的良好学习和生活习惯，重视良好班级常规的建立，也为孩子们将来步入小学打好坚实的基础。闲暇之余，她广泛阅读多种幼教杂志书刊，学习最前沿的幼教理论，不断充实自己，不断提升自己。她在工作之余，积极参加教研活动、业务学习及观摩课的评议，到优秀园所参观学习，汲取有益的教育经验。她总是说：“我每天都很快乐，因为我每天都和南园长带领的团队用最前沿的幼教理论武装自己，最大限度地让孩子们在快乐中学习，在快乐中生活！”

所谓“不积跬步无以至千里，不积细流无以成江河”，刘老师用一颗热爱尝试，敢于创新的进取心，在积累之余，将日常工作中的反思、收获和点滴启示记录下来，将自己的体悟加以创新，运用于幼儿教育教学，短短的五年来，她成长进步的很快，不仅在专业技能竞赛和园内赛教中取得良好的成绩，还屡次参加展示活动。2012年以来，她撰写的教育叙事《静待花开》、《管住你的小狮子》分别获得了市级二等奖和县级一等奖。论文《动画片在幼儿教师中的价值》获得国家级一等奖。