北京医疗急救工作总结范文精编4篇

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北京医疗急救工作总结【第一篇】

北京市院前医疗急救医生工作规范

为加强本市院前医疗急救服务管理，规范院前医疗急救医生的工作行为，提高院前医疗急救服务水平，依据《北京市院前医疗急救服务条例》及相关文件规定，结合本市的实际情况，制定本规范。

一、规范用语

（一）您好，我是急救医生，请问是您要的救护车吗？（二）我们正在路上，病人什么情况？您做了哪些处理？（三）请您配合，我们一会儿就检查完。

（四）现在我们要对您进行XX治疗，请您放松，别紧张。（五）病人现在的情况比较危重，我们要对他（她）进行XX治疗，请配合我们的工作。

（六）病人病情危重，我们将就近送他（她）去XX医院，在路上病人可能出现病情加重，随时有生命危险，如果您同意，请您在病情告知书上签您的姓名以及和病人的关系。

（七）对不起，根据医疗规定如果您不同意现场检查和治疗或者不去医院就诊，需要在病情告知书上签字，请您配合，签上 您的姓名以及和患者的关系。

（八）患者现在的情况是XX，符合病情告知书的第XX条，如果您同意，请您签上您的姓名以及和患者的关系。

（九）现在病人的情况是XX，还需送到医院进一步诊治，病人是医保、自费或公疗？

（十）路上您哪儿不舒服请随时告诉我，我们会及时处置。（十一）您好，我是XX救护车医生，患者初步诊断考虑为XX病，生命体征平稳/不平稳，我们给予了XX治疗，现准备送往XX医院，请您帮忙联系。

（十二）您好，我们是急救医生，这位患者是XX情况，我们采取的治疗是XX。

（十三）您确认不需要救护车了吗？请您密切关注病人情况，如有需要，请随时拨打120/999急救电话。

（十四）请您付一下急救费用，共（)计XX元，其中救护车费用XX元，医疗费用XX元，这是您的收据。

二、服务忌语

（一）禁用不礼貌、个人忌讳、无称呼的语句。（二）禁用有损院前医疗急救机构形象、名誉的语句。（三）禁用刺激性、攻击性的语句。（四）禁用语意不明、令人疑惑的语句。三、仪表着装

（一）仪表端庄，仪容修饰得体，举止文明。（二）按规定穿着工作服上岗，着装整洁规范。四、行为规范

（一）严格遵守《医疗机构从业人员行为规范》，不断规范自身院前医疗急救服务行为，自觉维护院前医疗急救行业的良好形象。

（二）有首都意识、急救意识；医德高尚，医风端正，严格遵守医疗卫生行风建设“九不准”规定，不以工作之便收受任何钱物，不暗示患者赠送钱物，依法执业，廉洁行医。

（三）遵循医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗急救技术应用的科学性、合理性。

（四）规范行医，严格遵循院前医疗急救诊疗常规和技术操作规范，严格执行各项规章制度和服务规范，工作态度认真负责。认真履行急救医师职责，积极救治，尽职尽责为患者服务，落实首诊负责制。如实记录病情，不以任何理由编造、伪造病历。

（五）学习掌握人文医学知识，提高人文素质，对患者实行人文关怀，及时交待病情，真诚、耐心与患者沟通；不与患者发生争吵。

（六）救治全过程体现“急”字，精神饱满、动作迅速、思 维敏捷、处置果断、争分夺秒、沉着冷静、团结协作。

五、工作规范

（一）提前到岗，上岗前检查出车所需的各种器械、药品及医疗单据等，及时补充，保证数量充足和性能良好处于可用状态。发现问题及时报告相关负责人并使用备用物品。

（二）及时在救护车车载信息终端登陆上班。因故不能登陆时，应立即向调度机构报告，由调度人员帮助登陆上班。因故不能出车，应及时报告急救站负责人及调度机构。

（三）10秒钟内接听派车电话，收到出车任务指令后，原则上在2分钟内出车。

（四）驶向现场时，及时与呼救者取得联系，再次确认现场地址，并询问病情，指导自救。

（五）患者已在路旁等候时，立即下车协助患者上车并进行诊治。遇现场无呼救者、患者家属等候或患者已离开（车到人已走），确实无法找到患者时，经报调度人员许可后方可离开现场。

（六）为到达突发事件现场的第一辆救护车时，立即与调度机构联系，按规定做好信息报告和现场救援工作，承担现场指挥任务。

（七）执行任务途中遇特殊情况及时与调度机构联系；遇特殊人员按规定积极处理。（八）到达现场后，按照院前医疗急救诊疗常规及技术操作规范对患者进行救治。对于无呼吸、心跳的患者，现场救治原则上不超过30分钟，必要时边急救边转运至医院。

（九）对于病情危重的患者，立即向患者家属或相关人员告知病情及不良预后，并请其在《院前病情知情告知书》上签字。当患者或其家属拒绝救治或送往医院时，及时向其交代患者病情，并请其在《院前病情知情告知书》上签字。对于非急、危、重患者，及时向患者家属或相关人员告知病情及收费标准，并请其在其他服务收费知情同意书上签字。上述情况下，患者或家属不予签字时，应在病历中作相应记录。

（十）在公共场所的患者，特别是呼吸、心跳骤停患者，应首先抬上救护车，边救治边转送医院。

（十一）转运患者途中，在医疗舱密切监测患者病情变化并采取必要的急救措施，必要时可要求停车处理。患者病情危重时，及时通知调度机构建立绿色通道。发生车辆故障或行车事故时，对患者采取相应的急救措施，等待其他救护车将患者送往医院。

（十二）按照“就近、就急、满足专业需求、兼顾患者及其家属意愿”的原则，将患者及时转运至院内医疗急救机构。患者或其家属要求违反转运原则送往医院时，必须请其在《院前病情知情告知书》上签字；患者或家属不予签字时，应在病历中作相 应记录。

（十三）将患者送达医院后，与院内接诊医生交接患者病情、初步诊疗情况等信息，并按照规定填写、保存病情交接单。危重患者，在未与医院接诊医生交接前，不可中断治疗。转送去医院进行特殊检查的患者时（如血液透析、高压氧、核磁共振检查等），亦应与送达医院的医生做好交接工作。

（十四）遇有转院或出院的患者，出发前应向患者主管医生问清具体诊断、目前病情及治疗等情况，到达现场后应进行生命体征等检查，生命体征平稳者方可转运。对于判断为病情不稳定的患者可以拒绝转运，家属坚持要求转运时，应请其在《院前病情知情告知书》上签字。

（十五）指导现场人员搬抬急、危、重患者，确保患者搬运过程中的安全，必要时给予协助。

（十六）按规定填写医疗急救收费收据并向患者或其家属收取院前医疗急救服务费用。不得因费用问题拒绝或者延误救治。

（十七）执行急救任务后，及时、按规定完成病历书写。（十八）下班时，及时在救护车车载信息终端退出登录。（十九）下班后，整理病历并按规定上交；按要求提交收取的医疗急救费用及收据底联，结清账目。

北京医疗急救工作总结【第二篇】

急救知识和技能是保障人身安全的必要技能，是学生就业的必备知识和技能，是学生自我保护的随身武器，也是教师见义勇为的保障。

急救知识和技能包括：止血、包扎、骨折固定、搬运和人工呼吸、心肺复苏。

我校急救知识和技能培训分为三大类：学生急救知识和技能培训、教师急救知识和技能培训、红十字会急救队队员急救知识和技能培训。

学生急救知识和技能培训：

我校学生结构特点：我校20xx年在校生1600余人，20xx年在校生1700余人。其中幼儿教育专业学生占70%多。幼儿教育专业有一门专业课——————幼儿卫生保健，其中第五章内容为幼儿意外事故的防护和急救，大约在每年的3月份讲这部分内容，五课时结束。所以我校学生具有良好的急救基本知识基础。

1、一年级学生主要以理论学习为主，幼儿教育专业的学生已经学习过这些知识；培训的重点是音乐、美术、室内设计等专业的学生。

培训地点：学校多功能厅。

培训形式：急救知识讲座，适时播放急救的视频片段。

培训课时：幼儿教育专业学生培训一课时，相当于复习；其他专业的学生培训三课时。

培训教师：吴国富刘旭楠（初级急救员）代萍（学校校医）

2、二年级学生主要以实际操作技能练习为主，同时复习理论知识。

培训地点：学校多功能厅、综合排练厅。

培训形式：播放急救的视频片段，实际操作。

培训课时：四课时。

培训教师：段老师（郑州市红十字会负责急救知识传播）

郑州二院、九院的专业急救大夫

吴国富刘旭楠（初级急救员、急救队队员）

代萍（学校校医）

3、三年级学生大部分在外实习，不组织大规模的培训。培训对象采用抽查的方式，需要参加培训的同学可以穿插到一、二年级的培训当中。

4、近几年，我校在郑州市职业教研室主办的技能竞赛中取得了优异的成绩。

我们联系了郑州市职业教研室的陈*主任，正计划把急救技能列为技能竞赛的比赛项目。如果急救列为比赛项目，将大大提高同学们的重视程度，促进学习热情。

教师急救知识和技能培训：

我校有教师110余人，其中女教工70多人，男教工40多人。

我校教师急救知识和技能培训分为两部分。急救知识和技能包括：止血、包扎、骨折固定、搬运和人工呼吸、心肺复苏。

1、外出学习。每年至少派出两位教师参加郑州市红十字会组织的初级急救员培训，学时两天，经过考核可以取得初级急救员证书。地点在郑州九院。

培训对象：红十字会骨干班主任老师

注：20xx年4月12、13日，吴国富刘旭楠两位老师参加郑州市红十字会在九院组织的初级急救员培训，取得了证书。

2、校内集中培训。定期请郑州市红十字会的专家或具有一定资质的急救员在学校多功能厅讲座，培训时间为两个小时。

培训对象：所有教职员工。

培训频率：每两年或三年组织一次。

红十字会急救队队员急救知识和技能培训：

学校红十字会急救队，是学校组织活动的保障，是学校发生突发事件时的得力助手。队员都是经过选拔的、取得初级急救员证书的教师和已经掌握急救相关知识和技能和学生。

红十字会急救队队员急救知识和技能培训以*形式为主。每个月至少*一次。会上讨论和切磋急救知识和技能。

学校红十字会急救队配备有专业的急救箱、急救药品和器械。由急救队副队长保管，定期检查药品、器械完好情况，要保证外出时使用。

北京医疗急救工作总结【第三篇】

今年以来，我们xxxx社区紧紧围绕市残联的工作安排；积极做好我社区的残疾人工作，在上半年的工作中，主要做了如下工作：

一、根据年初残联下发的有关文件，结合社区的实际情况，认真研究和安排社区残疾人工作，并制定了残疾人工作计划。

三、积极组织开展残疾人活动，丰富残疾人的业余生活，不断提高残疾人的社会适应能力。今年以来，我们组织残疾人参加了残联组织的庆“三八”联欢会等活动，

四、积极做好残疾人就业工作，有四人参加了残联和就业局开办的“创办你的企业”培训班的学习，通过学习，使我们了解有关的就业知识，增强了就业意识。我们还及时为残疾人提（供就业信息。

五、开展助残日宣传活动，大力宣传残疾人事业，唤起社会关注残疾人。助残日前夕，在社区门前设立宣传台，悬挂宣传条幅，向过往行人宣传残疾人的法律法规和残疾人康复知识，受到社区居民特别是残疾人及亲友的欢迎，许多残疾人积极主动参加了本次活动。活动中散发各种宣传资料200余份，回答了残疾人的有关问题。还向残疾人李长伟捐赠了图书。

六、认真做好第二代残疾人证的换发工作，共为108名残疾人填发了领证申请表。

七、继续开展残疾人康复工作，了解残疾人的康复需求，定期和不定期走访残疾人家庭，了解情况，相互交流，增进了相互了解，通过沟通增强了残疾人生活的信心，消除孤独感。还为3名白内障患者提供了治疗信息。

总之，通过半年的工作，使我们更加增强了做好残疾人工作的信心，同时能为残疾人提供服务而感到光荣。我们有决心在下半年的工作中进一步加大残疾人工作的力度，按照年初制定的残疾人工作计划继续开展各项工作，努力完成各项工作任务，让上级满意，更让广大残疾人满意。

北京医疗急救工作总结【第四篇】

一、紧跟医院建设三甲医院的步伐，加强科室管理。

今年是我院建设的关键年随着我院急诊医技楼的投入使用，急诊科由原来的不足500平方米，发展到1500平方米，分区实施齐全的新急诊科，做为我院的窗口科室，紧跟发展形势，持续改进医疗质量、安全和管理，加强急诊队伍建设和稳定。科室高度重视科室管理，按照医院管理制度和科室的实际情况，制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程，完善了各种医患沟通并均已建档立册。认真学习医疗各种急救流程，逐步建立健全质量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。加强与各临床科室联系，下到临床各科学习，把院内会诊作为科室常规诊治之一，并认真听取各科室反馈意见，发现问题及时分析讨论、进行整改。进一步完善院前急救、院内急救衔接机制，保证“胸痛、脑卒中绿色通道”的畅通，全面提高应急救治能力。医疗质量是医院生存之本，立院之根，医疗质量的生命链不容许有任何地方出现断裂，而急诊科是医院的窗口，是医院管理、医护质量以及服务水平的具体体现，急诊科的任何一个环节的改进都可以优化整个医院的运作，使患者的后续治疗得到保障的重要环节。

二、加强内涵建设，改善服务态度，提高服务质量。

我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，本着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神，把病人的满意作为医疗服务原则，把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，急病人所急，想病人所想，不断强化服务意识，开展“亲情化、人性化、人文关怀”服务，做到因病施治，合理检查、合理用药。全科不断学习完善医患沟通技巧，同时建立我院首个“临终关怀病房”给患者及家属创造出舒心、舒适、和谐、的就医环境，目前临终关怀的总人数已有10余例，经过对患者及家属的沟通宣教，病人及家属对急诊科满意度极大的提高。

三、合理布局、加强业务技术培训，提高急诊科整体救治能力。

急诊科是诊治和抢救病人的场所，仅有良好的服务态度是远远不够的，急诊科合理布局是实现快速救治的前提，在此基础上根据急诊科实际工作情况，将布局优化，优化出以抢救室为中心的急诊手术室、急诊处置室、洗胃室，普通诊室、急诊观察室，临终观察室、胸痛诊室、脑卒中诊室，在抢救室专门设置了复苏单元，并设有急诊药房急诊挂号，并根据病人的病情轻重危的情况进行分诊，极大的缩短救治救诊半径和就诊时间。并增添快速及时检查设备，实现心梗的快速检查。但是要有熟练的抢救能力和应急能力，对急诊病人要迅速准确做出诊断和处理，才能尽快减轻病人痛苦，这需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此，科室每月组织业务学习，加强各种抢救技术的培训，如心肺复苏术、心电监护、电除颤、呼吸机、气管插管等急诊急救的。技术操作。对急危重症、疑难病人充分发挥科主任业务指导作用，亲自参与管理。对相关病例及时进行业务讨论，有助于提高全科医护人员的`急救术平。在全科医务人员的共同努力下，我科医疗技术水平有了极大的提高，一年来共接诊病人37000例；其中危重病人1280例，成功心肺复苏成功3人，全年为住院处收治患者5000余人，门诊手术600余例，全年急诊就诊胸痛患者3600人，其中急性心梗350人，急性脑卒中720人。救治重大交通事故1次。取得了良好的社会效益和经济效益。

四、防范事故发生、完善科室不足。

在长期的医疗实践中我们深刻的体会到医疗安全在医疗过程中举足轻重的作用。我们的工作对象是人，我们工作中的一丝一毫都关系着病人的生死存亡。病人的治疗结果深刻验证着我们的工作成败。尤其是医疗安全与科室的命运紧密相连，由于急诊是医院夜间接诊的地方，夜班患者集中，数量大，针对此情况科室及时调整增加夜班人员以防止忙中出错的情况发生，加强急诊病历等医疗文件的书写管理。组织急救演练，熟悉掌握各种急救流程，在实践查找不足，提高应急应变能力及急诊诊治能力，为科室的发展打好基础。

五、加强整改，展望未来。

回想过去一年来在院领导的大力支持下得到很大发展，但也认识到许多不足，还有更多有待于完善努力的地方，急诊科目前人员急缺，年龄结构偏大，职称结构失衡，无病房，医保政策方面是制约急诊未来发展的阻力，无法贯穿诊治的始终，这样急诊医生技术水平不能得到提高，对病情评估告知等方面做的不充分、不严谨，随着医学科学分支的交叉和渗透，原本属于专科的知识不断转变成全科化的基础知识，全科化的外延不断扩展，内涵不断充实。急诊医师首先必须有高水平鉴别诊断能力。解各系统疾病的临床和实验室特点，熟悉各系统急症，掌握危重急症的救治，这就是急诊医学专业医师知识的广博性特点，只有总结过去，才能找到差距和不足，才能有今后努力的方向和目标。为此提出以下想法望领导给予指点与纠正。

建立急诊全科病房：由于我院是全科培训基地，暂时没有真正的全科培训实习病房，由于急诊科是全科培训重要的一环节，接诊病种范围广，种类多，有了全科病房，接诊患者后有了后续的观察诊疗，减少很多的医疗隐患，建立全科病房可实现：

1）我院全科培训有了真正意义上的培训场所。

2）减少急诊医疗隐患。

3）可使急诊人员相当稳定，科室人员有了专业性，对工作提升认同感。

4）减少急诊患者的经济负担。