年春节假日旅游工作总结范文【优秀10篇】
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年春节假日旅游工作总结【第一篇】
xxxx年春节期间,区委、区政府高度重视假日旅游工作,区旅游局及早着手,统筹安排春节期间旅游安全等工作,协调有关乡镇、街道(景区)办事处、景区管委会、相关职能部门以及各接待单位紧密配合、积极工作,取得了良好的成绩,实现了安全、有序、质量、效益四统一的目标。
春节期间,全区旅游市场持续升温,旅游饭店、商场特色餐饮、休闲娱乐等场所消费需求旺盛,呈现出繁荣的节日景象。据不完全统计,七天长假重点景区、宾馆酒店接待游客xx万人次,同比增长xx%,实现旅游收入xx万元,同比增长xx%。全区旅游服务零投诉,旅游安全无事故。
(一)及早部署,精心组织。
节前,区旅游局及早转发了市旅工委《关于做好xxxx年双节期间旅游工作的通知》,沟通各乡镇各部门,组织行业单位提高认识,及早着手,超前谋划,以对人民群众高度负责的态度,从全力维护社会稳定、确保旅游安全,落实各项旅游接待工作,充分展示xx旅游新形象,确保春节旅游接待工作安全有序进行。节前,区旅游局专门组织人员深入企业检查、督导,进一步落实春节假日旅游安全和接待情况。
(二)突出重点,切实把旅游安全工作摆在首位。
区旅游局提前着手,持续组织开展旅游安全生产大检查暨隐患排查治理活动,要求各旅游经营单位切实把旅游安全工作摆在首位,进一步健全旅游安全工作责任制,加强预警反应和应急准备,加强各类游客密集场所的安全保障,确保全区假日旅游安全。
(三)加强监管,优化假日旅游环境。
节日期间,各职能部门尽职履责,强化对旅游景区(点)、餐饮企业及通往景区道路的环境卫生管理和旅游秩序维护,进一步落实假日值班责任制度,建立健全应急机制,坚持24小时值班制度,全天开通旅游投诉、咨询电话,积极为社会提供便民服务。各有关单位扎实开展假日旅游综合整治,确保了全区旅游市场的平稳、和谐、有序。
今年春节假期,总体上实现了安全、秩序、质量、效益四统一的目标。在下步工作中,我们将从以下几个方面入手,进一步做好假日旅游各项工作。
一、是要进一步完善协调机制,强化信息交流和监管。
二、是要进一步加强服务质量管理,提高旅游接待服务水平。
三、是要进一步加大宣传力度,强化重点旅游项目建设,完善基础设施建设,加强与周边地区的合作交流,努力营造良好的旅游产业发展环境。
年春节假日旅游工作总结【第二篇】
今年“清明节”小长假期间,全市各旅游景区活动丰富、特色鲜明、秩序井然,服务质量稳步提升,游客满意率普遍提高。
一、我市各大景区接待情况。
4月5日至204月7日,青秀山风景区接待游客万人次,景区门票收入为万元;动物园接待游客人数万人次,门票收入万元;广西民族博物馆接待游客人数万人次,同比增长10%(博物馆免费开放,无门票收入);凤岭儿童公园接待游客人数万人次,同比增长%,总收入万元,同比增长%;嘉和城温泉谷接待游客万人次,同比增长%,门票收入万元,同比增长18%;xx花花大世界景区接待游客万人次,同比增长%,营业收入为万元,同比增长%;龙门水都接待游客万人次,营业收入为万元。
(一)踏青赏花成为清明假日特色。清明期间,百花盛开,游客纷纷外出扫墓、踏青、赏花,赏花线和赏花点备受游客青睐。除传统的油菜花、桃花主题外,青秀山的兰花、横县汶塘村的梨花、朝阳大垌的格桑花、百合镇的黄色风铃花等赏花景点也人气高涨。
(二)祭扫+春游成为节日主流。“清明”假日期间,“扫墓+出游”的度假方式成为主流,游客多选择“祭祖加短途自驾游”,举家出游、近郊游等成为清明节旅游市场的一个明显特点。返乡的游客,在祭典先烈之后与亲友结伴在周边游玩,赏花踏青、吃农家菜、品农家味,体验乡愁乡情成为清明最受热捧的旅游方式。随着近年来我市旅游基础设施的不断完善和春节期间新闻联播以及春节联欢晚会对xx景点的宣传等效应的叠加,“清明”期间,xx市景区人气进一步攀升,其中以自驾游、自助游、散客游占据主力,占游客人数的80%以上。
(三)乡村生态游成为热点。xx市乡村旅游资源丰富,乡村旅游点遍布全市各地。小长假期间,以体验乡村文化、农家生活为主题的乡村旅游在我市呈现出勃勃生机,很多游客都喜欢到近郊进行乡村休闲和农事体验。美丽南方、隆安县金穗生态园、上林县清水河乡村旅游区等乡村旅游点备受游客青睐,这些来自都市的游客或体验农事活动、或品尝乡村美食、或感受乡村风土人情。
清明假日期间,我委安排领导带班和工作人员24小时在岗值班,值班人员严格执行节日值班制度,保证通信畅通,及时向有关部门报送信息。市旅游质监(执法支队)值班人员24小时备勤,保证了节日期间旅游市场正常有序的.运行。假日期间,xx市无旅游安全责任事故报告,无旅游投诉。
年春节假日旅游工作总结【第三篇】
2018年国庆假日旅游工作在市委、市政府的正确领导下,经相关单位共同努力,全市旅游从业者精心准备、热情服务,让游客体验到了金秋十月多彩xx的魅力,度过了一个繁荣、和谐、平安、顺畅的“黄金周”。假日期间,全市无旅游安全事故发生,没有接到重大旅游投诉,旅游市场秩序平稳良好。
2018年国庆假日期间,xx天气晴好、适宜出游,全市共接待游客万人次,比去年同期增长%,其中:过夜旅游者万人次,同比增长%,一日游旅游者万人次,同比增长%;实现旅游总收入亿元,同比增长%,其中过夜旅游收入亿元,同比增长%,一日游收入亿元,同比增长%。交通客运累计抵达班车次万班(车)次,旅客抵达量万人次,其中铁路抵达3489车次,旅客抵达量万人次;民航抵达1243班次,旅客抵达量万人次;公路(客运)抵达12743车次,旅客抵达量万人次。全市各旅行社组织旅游团队约749个,旅游者约万余人次。其中:出境游约万人次,以东南亚、欧洲、日本、俄罗斯、阿联酋(迪拜)等为主;国内旅游者万余人次,外来游客主要是广东、广西、陕西、内蒙古、吉林等地;出游目的地主要是省内、华东、海南、云南、福建等地。重点监测的直报旅游景区共接待旅游者约万人次,同比增长%,旅游收入约万元,同比增长%。其中:xx旅游集团各景区共接待旅游者万人次,同比增长%。
(一)文旅融合亮点纷呈。节日期间,我市各区县(市)推出的旅游活动文化韵味十足,收到市民和游客的热捧。在和平区,以“庆丰礼俗、祈福纳祥”为主题的国泰庆丰皇寺庙会喜庆热闹,庙会由国泰庆丰祈福、民俗非遗文化展、非遗之旅、盛京文化民俗展、市井沧桑老北市、皇寺古玩交流大会、南货北货、老滋味特色商品展、大馋猫特色风味美食节等部分组成,全面向游客和市民展现了盛京多民族礼俗庆丰画卷。在沈河区,xx故宫“海兰珠归嫁皇太极”清文化实景剧表演,张氏帅府实景话剧《帅府传奇》吸引大批游客驻足观看,为景区增添热闹气氛。在沈北新区,方特欢乐世界的“盛世狂欢夜”也在国庆节期间盛大开启,将杂技的惊、险、奇、绝、舞蹈的热情洋溢和欢快刺激体现得淋漓尽致。在浑南区,xx世博园举办“菊香沈城花满世博”第18届金秋菊花展,50万株金秋菊花迎风待客。在皇姑区,北陵公园皇家祭祀盛典表演,再现了300多年前清朝康熙皇帝东巡祭祖盛典的全过程;第三届北陵公园秋季花展总用花量达120万盆(株),吸引大批游客赏花留影。在法库县,“2018首届辽宁特色白酒小镇旅游文化节”在国庆期间举办,活动以“传承满族白酒文化,打造特色白酒小镇”为主题,安排法库地方特色品牌白酒联展、酒文化书画艺术、满族风情时装秀、祖家坊传统酿酒工艺表演等丰富活动。
(二)重点景区接待量高位运行。根据10月1-7日重点景区的监测数据分析,xx皇寺庙会吸引了万游客参与;xx故宫接待旅游者万人次,收入760万,同比分别增长%和%。xx世博园接待万人次,收入万元,同比增长12.%和%;森林动物园接待约万人次,收入万元,同比下降%和%;刚刚改造恢复营业的鸟岛公园接待万人次,收入万元,同比增长%和%。张氏帅府接待游客万人次。北陵公园、方特欢乐世界景区,分别接待旅游者万人次、万人次,分别比去年同期增长%和%。从各景区停车场的外地车辆看,以北京、河北、吉林、内蒙古、黑龙江、山东、四川、重庆等地和省内各市为主。
(三)旅游品质明显提升。节日期间,市民出游更加理性,行程灵活、易于调整的自助游、自驾游成为市民游客首选出行方式,省内游、市内游继续呈上升趋势。很多市民采取“旅游+探亲”模式,选择xx周边游、丹东边境游、本溪红叶游、盘锦湿地游、辽阳温泉游等短途旅游线路。假日期间,家庭式、亲朋结伴式短线游成为沈城百姓出游的主流人员构成。全市各景区为全家出游的游客设计安排了适合不同年龄段的旅游项目,生态采摘、特色餐饮、互动体验、温泉养生等活动丰富多彩。节日期间,各个酒店也推出了亲子房、家庭房,为来沈游客提供舒适的住宿环境,旅游住宿消费明显增长,全市星级酒店客房平均入住率达到%,高于上年同期水平。
(四)新兴景区、“网红店”成为旅游新选项。与以往直奔传统景区相比,今年国庆假期,不少游客选择去新兴景点。上半年刚刚竣工的k11“国家地理探险家中心”,集游乐、探险、科普、亲子互动为一体,吸引大批亲子游游客。沈北新区道义城市花海公园花卉连片成海,国庆期间举办“金秋筝艳大美沈北”花海风筝秀活动,景区游人如织。微信、抖音等社交网络、短视频平台造就了特色街区和旅游综合体中的“网红店”。xx万象城举办为期一个月的德国steiff泰迪熊首展,游客纷纷赶来近距离接触世界顶级收藏品。太原街玖伍文化城举办“电影公元之民艺市集”,自开业以来,已然成为xx网红“打卡”新地标。位于中街、大悦城、西塔街、万象城、太原街、西关回回营等地的特色餐饮店,国庆期间游客络绎不绝,展现着xx新的流行、时尚元素。
(五)文明出游成为趋势。在全市创建卫生城市的背景下,假日期间,全市各旅游经营场所加大对文明旅游、环境保护等宣传力度,营造文明出行良好氛围。xx世博园、北陵公园正在展出的菊花展吸引众多游客参观,但园区内几乎看不到被随意丢弃的垃圾;xx森林动物园游客投食问题逐渐减少;北陵公园、南湖公园等地的乘船游客能够自觉遵守安全规定,穿戴好救生衣乘船游览。xx各旅行社要求领队在带团时遇到不文明的游客,及时劝导和提醒,促进参团游客文明旅游意识明显提升。
(一)做好假日工作部署和调度。按照市委市政府部署和国家、省假日旅游工作要求,在假日来临之前,我委认真制定下发假日旅游工作通知,细致安排假日值班,要求各区县旅游部门、各旅游企业加强假日市场秩序维护,制定安全应急预案,及时做好各类涉旅突发事件的善后处置。节前和节日期间,组成若干旅游安全检查工作督察组,对我市国家级旅游景区、星级饭店、旅行社等涉旅企业的旅游安全、市场秩序、服务质量管理等进行了实地检查和督导。针对棋盘山等重点旅游区自驾游游客激增问题,10月3日上午,市旅游委召开了公交局、交通局、交警支队、棋盘山景区等相关单位参加的棋盘山地区旅游出行安全现场协调会,协调各相关单位做好交通疏导和安全管理工作,加大对黑车的打击力度,增加公交运力,并及时提报客流量变化情况。
(二)及早开展旅游宣传。从8月开始,我市在武汉、长沙、南昌、重庆等重点城市开展了大型的宣传促销,加大对xx旅游宣传力度,推介我市特色旅游资源和线路产品,为我市招徕旅游者奠定了良好的基础。9月19日,全面启动了2018中国xx秋季游活动,以“清风满韵金灿xx”为主题,整合全市秋季旅游资源,推出六大主体85项特色活动。活动贯穿中秋和国庆假日,为游客提供了更多的出游选择。
(三)加强景区流量监管。9月26日,我委通过媒体公布了全市109家a级景区的最大承载量,责成景区制定并上报应急预案,建议游客及时关注,确保旅游体验舒适和安全。10月1日至7日,对全市旅游接待场所安全事故实行“日报告”,并观测重点景区接待量数据。节日期间,xx故宫连续3天达到最大承载量万人次,景区为应对接待量高峰、及时疏导客流,升级了安保措施,及时调配、安装隔离护栏,规范购票排队秩序,每天提前15分钟售票、开馆,专门设置免票人员入门通道和网上购票入口,增开故宫北门出口,召集47名志愿者上岗服务,确保景区保持了良好秩序。
(四)合力维护游览秩序。市区两级政府、各相关部门通力合作,全力满足旅游公共服务需求,加强联合执法和督导检查力度,保障了假日旅游市场的平稳运行。交警部门在棋盘山等重点旅游地区,实行了交通管制,实施了分流措施,避免人流聚集引发的安全隐患。铁路部门加开临时客车,确保运力充足,满足游客出行需求。公安部门派出警力全力支援xx故宫等重点景区周边的治安工作,确保了游客平安。
(五)坚持假日全程值守。假日期间,由市旅游委主任总值班,各分管委领导每日在岗带班,机关干部上岗值班,保证值班电话24小时值守,解答咨询、报送信息、协调处理投诉、及时应对涉旅突发事宜。节日期间,全市未发生重大旅游投诉和旅游安全事件。
年春节假日旅游工作总结【第四篇】
“十·一”假日期间,我县各景区人气旺盛,旅游活动异彩纷呈,接待情况良好,假日旅游市场秩序井然,一片欣欣向荣景象。旅游氛围欢乐祥和,安全有序,宾馆饭店、旅行社、景区景点忙而不乱,服务质量明显提高,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
一、全县游客接待情况。
全县实现接待游客万人次,实现旅游总收入万元,分别同比增长%和%。其中xx景区接待游客万人次,实现门票收入989万元,分别同比增长5%和3%,僰王山景区接待游客万人次,实现门票收入万元,分别同比增长9%和11%。
二、具体开展工作。
一是及时召开了xx县20“中秋”、“十·一”假日旅游工作会,县政府办印发了《关于切实做好年“中秋”、“十·一”假日旅游工作的通知》,对假日的旅游安全、市场秩序、氛围营造、信息发布、公路通畅、值班值守等方面的工作进行了安排部署;制定了《xx县2015年“十·一”假日旅游工作应急预案》,从“吃住行游购娱”六个方面对可能的'突发情况进行了预判,制作预案,并按照“谁主管、谁负责”的原则,明确分工、责任到人。二是对全县的宾馆饭店、农家乐、商务酒店、社会旅馆、餐馆、ktv、茶坊、足浴城等涉旅企业的名称、营业地址、联系电话、接待能力等最新情况进行了调查统计,登记造册,掌握了全县的接待能力,并制作了2015年xx旅游自助手册下发到各宾馆饭店、咨询点供游客阅览,为游客提供最便捷信息。三是县政府主要领导和分管领导分别带队,组织安监、旅游、卫生、质监、食药、工商、物价等职能部门进行“十·一”节前安全大检查,按照各自职能分工对全县景区、宾馆旅店、农家乐、旅行社等涉旅部门进行安全大检查,发现隐患,督促限期整改到位,确保旅游安全无事故。四是节间,旅游部门干部职工均未休假,全日制上班,并会同公安、工商、物价、交通、食药等部门到景区值班。公安、交警等部门在重点路段、重点时段合理安排警力,工商、物价、食药等相关部门通力合作,为游客提供了优质的服务、放心的消费环境和良好的市场秩序。假日办实行24电话值班服务制度,全力为游客服务,节间受理游客咨询、求助、投诉100余起,多为询问天气情况、交通情况、住宿预订、门票价格等,其中涉及投诉电话12个,已妥全部善处理回复,处理率和满意率均为100%。整个“十·一”期间,无重大投诉和事故发生,节间旅游市场安全、稳定、有序。
三、今年假日主要特点。
(一)自驾游客大幅增加。
近年来,随着人民群众生活水平的提高,小轿车走入了千家万户,加之高速公路路网快速发展,乐宜高速、厦蓉高速等高速公路的陆续建成通车,我县与周边泸州、xx、成都重庆等城市的行车时间大为缩短,可进入性明显增强和节假日期间车辆免收过路费政策,为市民自驾车出游提供了优惠便捷的条件。
(二)乡村旅游蓬勃发展。
随着xx旅游的迅速发展,日益增加的游客量和本县市民的出行需求为农家乐提供了稳定的客源市场。“十·一”假日期间,我县各农家乐生意火爆,月亮湖、草堂印象、花雨岸、僰苑假日酒店等大部分农家乐游客日接待量均在千人次以上,游客排队进餐,生意异常火爆。景区及周边农民积极参与到旅游服务中来,农民朋友深切地感受到旅游发展带来的实实在在的利益。
(三)拉动三产效果好。
“十·一”黄金周期间我县各宾馆、饭店生意火爆,入住率成倍增长,ktv、足浴城、茶坊、夜宵处处爆满,旅游运输、购物、娱乐消费大幅增加,游客在兴停留时间明显延长。
年春节假日旅游工作总结【第五篇】
(一)新春旅游活动吸睛又吸金。节前市旅游发展委组织开展的“扬改革风帆·游红色xx”—我们的节日2020迎春旅游宣传营销周活动对旅游市场进行了预热。春节期间,各大旅游景区纷纷推出以改革开放40周年为主题的系列喜迎新春节庆活动和假日价格优惠促销。邓小平故里旅游景区仍然是全市新春旅游的重头戏,结合传统民俗举办了新春舞狮、猜灯谜、新春送福、得元宝迎新春等十多项丰富多彩的娱乐活动;翰林院子举办的“盛世华灯·璀璨xx”主题新春灯会,从2月2日亮灯仪式开始,就吸引了大量返乡游客和本地市民前往参观;华蓥山旅游区门票优惠只需30元;神龙山巴人石头城开展了登山祈福会;君兰天下开展了“芝兰迎新,韵致芳华”迎春优惠活动和迎新春书法篆刻作品展。精彩纷呈的新春活动让市内外游客留恋不舍。
(二)近郊探亲游、返乡游成主流。春节是家人团圆的传统节日,在走亲访友的同时,带着一家老小驱车逛逛周边景区,感受家乡日新月异的变化,体验精彩纷呈的节庆活动,“全家团圆,外出过年”成为春节的新风尚。春节期间,武胜白坪—飞龙旅游区、华蓥市君兰天下等乡村旅游景区积极融合乡村民俗、特色美食等举办了舞狮、打糍粑、包汤圆等系列节庆活动,展现了xx乡村的浓浓年味,吸引了众多探亲游和返乡游群体,人气突增。景区周边农家乐客流源源不断。邓家盐皮蛋、醉仙牛肉、乐扶康土鸡蛋等当地特色农副产品销量较平日大幅增长。从车牌看,市外游客以成都、南充、达州、重庆等地为主,其中重庆牌照的车辆较以前明显增加。
(三)新兴乡村旅游景区受青睐。近郊乡村旅游成为春节游客的主要选择,新兴乡村旅游景区开始崭露头角。春节期间,银城花海举办了首届梦幻热气球风车节,免费送出1800张热气球风车节门票,前200名还可免费乘坐热气球,同时成人门票减半。华蓥市梦幻花海景区“2020迎春花会”以报春花、瓜叶菊、虞美人为主打花卉,为广大市民献上独具特色的第一波早春花海。今年新评定的桃园悦野、乡愁园等5家a级旅游景区,开展的赏花灯、舞龙表演、请财神等系列乡村传统民俗活动和集赞免门票优惠,吸引了大批游客前往。
(四)餐饮、年货购物游势头强劲。随着人们生活水平的提高,在家里吃团年饭的习俗已悄悄改变,在饭店吃年夜饭已成为越来越多市民的选择。春节期间,外出餐饮聚会的市内外游客爆增,各星级饭店推出了不同档次的年夜饭套餐,年夜饭餐饮预定十分火爆,大部分酒店更是出现了“一位难求”的局面。摩尔百货商圈等市内大型商场超市、餐饮店、酒店旅馆等企业开展了年货节、美食节等形式多样的打折促销活动400余场次,假日消费需求旺盛,旅游经济综合带动效应显著。数据显示,摩尔春天百货、永辉超市、华润超市、国美电器、锦绣购物中心等重要商业企业实现零售额万元。全市星级宾馆出租率平均达到%,社会宾馆入住率平均达到91%。
(五)乡村旅游助推乡村振兴惠及千万家。随着乡村旅游的发展,原本贫困的乡村发生了翻天覆地的变化,不仅让村里的道路、通信、购物等基础和公共服务设施不断完善,村里的环境不断美化,还让村民们有了返乡就业和创业的机会。截止目前,全市共有全国休闲农业与乡村旅游示范县1个、示范点2个,四川省乡村旅游示范县2个、示范乡镇16个、示范村30个,四川省乡村旅游强县1个、省级旅游扶贫示范区1个、示范村23个、精品村寨3个、创客示范基地1个、民宿达标户60家。在前锋区会龙新村,村里引进了xx市广农农业开发有限公司与黄金梁子果蔬专业合作社合作,启动实施了“桃园悦野·生态公园”农旅结合项目和“新网工程”,以前人们购物需要乘车到附近的集镇,现在在村里的农村便民超市便可置办年货。在高岭村,为发展乡村旅游,修建了全长7公里的乡村公路,返乡自驾游客可直接将车开到家门口,同时村里打造的红色文化院坝萧家大院已全面对外开放,游客可直接驱车前往景点,既方便又快捷,不仅增添了村里的人气,还让村民吃上了“旅游饭”。
(六)“厕所革命”让游客“方便”更方便。2020年以来,我市旅游部门率先在行业内开展“厕所革命”,大力推进旅游景区厕所建设,截止2020年12月底,全市新改建旅游厕所230座,极大的缓解了游客的“方便”问题。在邓小平故里旅游景区,根据景区老年和小孩客群较多的情况,新改建了5座第三卫生间,增设了小马桶,还为游客提供了紧急护理药品箱,解决特殊游客群体如厕需求,处处体现“厕所革命”人文关怀,得到了广大游客的一致好评。在武胜白坪—飞龙乡村旅游度假区花儿开了乡村酒店,将“厕所革命”与“洁净水”行动相结合,采用地埋式污水处理工艺,将污水处理系统打造成为一道供游客参观和休憩的景观,让游客“方便”更加绿色环保。农村“五改三建”工程的实施更是让返乡游客感受深刻,以往乡村让人敬而远之的厕所已经跟上了时代的步伐,乡村的度假休闲生活让人流连忘返。
年春节假日旅游工作总结【第六篇】
按照省、市假日办的安排部署以及区委、区政府的相关要求,在区旅产领导小组各成员单位的全力配合下,xx区xx年春节假日工作圆满结束。xx区旅游市场平稳有序,未发生重大旅游安全事故及重大旅游投诉事件,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。现将春节假日旅游工作情况总结如下:
xx年2月15日—2月21日春节黄金周期间,全区共接待游客万人次,同比增长了%,实现旅游收入亿元,同比增长%。其中,景区(点)接待游客万余人,收入达亿余元,同比增长%;乡村旅游经营户接待游客万余人次,同比增长50%,旅游收入达亿余元,同比增长%。
整个春节期间,全区未发生重大旅游安全事故。安全的旅游保障使游客安心,优质的旅游服务使游客舒心,丰富的旅游产品使游客开心,满足了广大游客的假日旅游需求,假日旅游市场秩序良好,旅游经济效益明显增长,全区旅游运行平稳,为全年旅游业打开了一个良好的局面。
(一)高度重视,开展节前专项整治工作保障春节期间旅游市场秩序。
春节“黄金周”期间,市民、游客出游热情高涨,xx区生态乡村旅游成为市民最为青睐的`驻足点,爬山、滑草、垂钓、采摘草莓、赏花、品美食是备受游客、市民追捧的休闲旅游项目。团结和碧鸡辖区乡村旅游经营户集中地车水马龙,人头攒动,不断迎来游客高峰,这也为我区监管部门带来了挑战。
一是xx区政府印发《xx区旅游市场秩序整治工作方案》西政办通〔〕78号文件要求明确了领导机构、工作目标,确定了整治工作的方向、重点、责任,充分调动了各个职能部门的工作积极性,极大的提高了整治工作效率。
二是针对近期旅游市场秩序现状及时召开了xx区规范旅游市场秩序专项整治工作领导小组成员单位会议,总结了旅游市场整治情况,分析了目前旅游市场存在的问题,并就做好春节期间旅游接待工作作了安排。做好春节期间道路交通安全、食品安全、卫生环境整治,景区(点)、宾馆酒店、购物商店等服务环境整治工作的责任分工。
三是由xx区文化旅游体育局牵头组织xx区旅游市场秩序整治领导小组成员单位进行联合检查,按照各自职责分工,继续加大对假日旅游市场秩序治理整顿力度,重点整治xx国家级风景名胜区购物商店、小吃店、黑车运用,碧鸡、团结街道的乡村旅游经营户,辖区内的'娱乐场所,金马碧鸡广场周边的游摊等重点行业领域,并在重点地区设立投诉点,接受游客的监督,为旅游者提供良好的游览环境。从2月15日起,截止2月21日,共出动执法车辆80余车次,执法人员420余人次,对xx风景区、大观楼、区内三a级旅游景区、旅行社、宾馆酒店进行了现场巡查,劝阻游客乘坐黑车3起,查处黑车1辆,处理占道经营89起、车辆乱停乱放63起,劝导不文明行为66起,联合整治涉嫌接待旅游团队购物营经场所1家。对查处中发现的隐患,及时督促整改,有力保障了全区文化旅游市场的安全、平稳、有序。
四是坚持值班带班制度。在及时公布假日值班和投诉电话的同时,坚持主要领导带班,工作人员24小时应急值班制度,及时接听旅游咨询和投诉电话,认真解答、转办、受理游客提出的各种问题,有效保证了旅游信息畅通,切实维护了广大旅游者和旅游经营者的权益。春节假日期间,全区未发生重大旅游安全事故。接到6起旅游投诉,并于当天处理。旅游市场得以平稳有序的运行。
五是认真做好数据统计和报送工作。为切实做好春节旅游数据统计工作,假日期间,值班人员尽职尽责,收集、整理、汇总并按时报送旅游统计数据,为市旅发委的假日旅游预报工作及区级数据统计提供了有效依据。
(二)统筹部署,强化工作责任。
制定下发了《关于认真做好xx年春节“黄金周”假日旅游工作的通知》,对辖区内的景区(点)、宾馆酒店、旅行社乡村旅游服务管理处提出了工作要求,明确了政府职能部门和街道办事处的工作职责,确保在春节期间不出纰漏,切实做好春节假日旅游数字统计工作,确保旅游数据真实、可靠,杜绝瞒报、谎报。
(三)重视宣传,营造旅游氛围。
在春节假日来临之前,认真做好春节期间各旅游景区(点)的节庆活动前期宣传工作。为营造假日期间欢乐祥和的节日气氛,拉动全区旅游经济增长,鼓励景区开展节庆主题活动,并通过“行走xx”公众平台开展宣传,提前营造热烈欢腾的节日氛围,引导市民游客合理消费,也为广大游客和市民在假日期间的出行游玩提供便利咨讯。实现了大假期间接待游客大幅度增加,直接带动了全区旅游收入的增长。始终把打造xx优质旅游环境作为省、市旅游名片的重要工作来抓,按照市委、市政府的要求,于xx年春节期间在xx区各大广场和居民社区、景区景点组织开展丰富多彩的文体活动。丰富假日期间广大市民和游客多样化、多层次的精神文化需求,打造了一个欢乐祥和的春节。
三、下一步工作安排。
(一)进一步服务好散客市场。自驾游散客已成为旅游市场的主流。散客旅游具有出游随意性大,变化多、个性化程度高、消费及需求层次参差不齐等特点,同时,散客游信息掌握度不高,容易受人误导消费,容易带来临时性的拥堵、纠纷增多等问题。筹划借助“一部手机游云南”xx平台,要进一步有针对性的研究和开发黄金周散客、自驾旅游市场,为游客提供个性化服务,向游客推荐旅游线路和消费价格等提示信息,提醒游客在黄金周期间合理选择游览行程,理性消费。
(二)加强春节旅游产品开发和宣传力度。在今后工作中,需进一步加强调查研究,制定切实有效的对策,针对春节特点,丰富旅游产品体系,加强旅游宣传推介,以文旅融合为切入点,鼓励企业开发特色旅游产品,在拉动旅游经济的同时,传承中华民族的历史、民俗文化,以点带面,使春节黄金周假日旅游真正成为我区旅游“开门红”的引擎和龙头。
(三)加强旅游区域合作。统筹规划辖区内各街道办旅游资源,旅游企业,以xx区旅游协会为纽带、桥梁,加强旅游区域合作,共同开发旅游线路和产品。通过企业间旅游优势产品的组合,打出吸引旅游市场的“组合拳”,弥补各自不足,形成相互带动经营、发展的格局。高海公路沿线、乐律武公路沿线、浑团公路沿线及宝花公路等公路沿线有着大量的乡村旅游景区及农家乐,且在空间布局与景区(点)呈相对集中分布,促成了优势组合,达到相互促进的效果,充分发挥我区旅游资源优势,实现经济效益和社会效益“双赢”。
年春节假日旅游工作总结【第七篇】
今年“五一”假日旅游工作,在市委、市政府的强有力组织领导下,各相关职能部门积极配合,各旅游企事业单位尽职尽责,全市“五一”假日旅游继续实现了“安全、质量、秩序、效益”的四统一目标。据统计,5月1日至3日,全市共接待游客万人次,实现旅游综合收入.7亿元,同比分别增长%和%。
一是加强组织领导,假日旅游市场规范运行。节前,副市长带领市旅游产业发展领导小组部分成员单位,对“五一”假日旅游工作进行了检查,重点对游客住宿、餐饮和景区交通进行了现场督察,同时,市文化和旅游局针对旅游市场安全方面面临的困难和问题,印发了《强化检查、加强“五一”期间和汛期安全生产工作的通知》,各县区政府也对假日旅游市场进行了全面检查和整顿,为假日旅游市场规范有序运行奠定了坚实基础。节日期间市文化和旅游局负责人深入山景区指导假日旅游工作,全市各级旅*政管理部门和各旅游接待单位坚持全员上岗,坚守岗位,共同确保了假日旅游市场的安全、平稳、有序运行。假日期间,全市无重大交通事故和旅游投诉现象。
二是新增娱乐项目助力旅游市场。特别是5月1号,金龙山文化旅游园开园试营业,天水青鹃山滑雪场新增划草游乐游乐项目,街子、清水和三大温泉客流爆满,山周边景区、甘谷古坡草原、中滩农业园区、牡丹园、小陇山桃花沟、清水小华山、极大的吸引了大批游客和市民,游乐场每天游人如织,单日接待游人总量达二千多人。以上两个填补了我市无大型游乐场的空白,优化了我市产业结构,有力的代动了我市旅游市场的发展。
三是强化交通保障,中短线旅游成为重点。“五一”小长假期间,随着国家继续免除小客车高速公路通行费,天十高速公路的通畅,天水=西安,天水=重庆航线直飞和天水=天津=大连航班持续运营,为游客提供了便捷的交通保障,节前我市加大对北京、重庆、天津、大连、成都的宣传促销,天津、关中、川渝地区的游客大量增加。中短线旅游和周边休闲旅游成为一大亮点,游客以家庭自驾旅游、学生互助旅游、亲朋自助旅游为主,休闲旅游、观光旅游、探险旅游等旅游产品成为游客首选,以兰州为中心的省内周边城市和以西安为中心的关中地区游客继续大幅增长,天津、上海、江苏等中远程游客及外国游客增幅明显。
四是景区综合接待能力提升。五月的天水,青山含翠,鸟语花香,最宜人的旅游季节。全市各景区(点)旅游人数同比大幅度增加,其中山国家5a级旅游景区五一高峰全天首次突破十万人次,三天接待游客达20xx36人,庙接待14665人次,水帘洞接待59087人次,大像山接待94997人次,清水温泉景区40768人次,南郭寺、玉泉观、秦安凤山等4a级以上景区均高于往年同期。
五是城市景观建设带动了城市旅游。近年来在广大城巿居民喜爱乡村旅游的同时,城市建设中的景观建设同样吸引了广大城乡居民游览城市的旅游热朝。耩河风情线**区渭河风情线,清水轩辕广场,宁远生态园,甘谷大象山公园,张川回乡风情园等吸引了上万游客,成为短线游客休闲度假的好去处。六是以农家乐为主的乡村旅游更加火爆,特色土特产品走俏。**区**村、**区**镇、**镇,**县**乡冷水鱼养殖基地,清水县杜沟村等农家乐相对集中的旅游专业村,吸引了短途旅游的大量游客,以家庭、同事、朋友等形式到农家乐吃农家饭、住农家屋、享农家乐,体验古朴自然的民风民俗和原汁原味的农家生活。
“五一”期间天水草莓、油桃、大樱桃等特色瓜果受到游客的亲睐,成为游客最喜爱购买的商品,不仅为乡村带来了人气,带火了乡村旅游,而且促进了农户致富增收。同时,市内各商家“五一”期间采取各种宣传促销手段,吸引游客购物,实现了景区休闲观光、市内购物两旺的景象,刺激了旅游综合消费,进一步提高了旅游经营效益。
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年春节假日旅游工作总结【第八篇】
国庆假日旅游工作在市委、市政府的正确领导下,经相关单位共同努力,全市旅游从业者精心准备、热情服务,让游客体验到了金秋十月多彩xx的魅力,度过了一个繁荣、和谐、平安、顺畅的“黄金周”。假日期间,全市无旅游安全事故发生,没有接到重大旅游投诉,旅游市场秩序平稳良好。
20国庆假日期间,xx天气晴好、适宜出游,全市共接待游客万人次,比去年同期增长%,其中:过夜旅游者万人次,同比增长%,一日游旅游者万人次,同比增长%;实现旅游总收入亿元,同比增长%,其中过夜旅游收入亿元,同比增长%,一日游收入亿元,同比增长%。交通客运累计抵达班车次万班(车)次,旅客抵达量万人次,其中铁路抵达3489车次,旅客抵达量万人次;民航抵达1243班次,旅客抵达量万人次;公路(客运)抵达12743车次,旅客抵达量万人次。全市各旅行社组织旅游团队约749个,旅游者约万余人次。其中:出境游约万人次,以东南亚、欧洲、日本、俄罗斯、阿联酋(迪拜)等为主;国内旅游者万余人次,外来游客主要是广东、广西、陕西、内蒙古、吉林等地;出游目的地主要是省内、华东、海南、云南、福建等地。重点监测的直报旅游景区共接待旅游者约万人次,同比增长%,旅游收入约万元,同比增长%。其中:xx旅游集团各景区共接待旅游者万人次,同比增长%。
(一)文旅融合亮点纷呈。节日期间,我市各区县(市)推出的旅游活动文化韵味十足,收到市民和游客的热捧。在和平区,以“庆丰礼俗、祈福纳祥”为主题的国泰庆丰皇寺庙会喜庆热闹,庙会由国泰庆丰祈福、民俗非遗文化展、非遗之旅、盛京文化民俗展、市井沧桑老北市、皇寺古玩交流大会、南货北货、老滋味特色商品展、大馋猫特色风味美食节等部分组成,全面向游客和市民展现了盛京多民族礼俗庆丰画卷。在沈河区,xx故宫“海兰珠归嫁皇太极”清文化实景剧表演,张氏帅府实景话剧《帅府传奇》吸引大批游客驻足观看,为景区增添热闹气氛。在沈北新区,方特欢乐世界的“盛世狂欢夜”也在国庆节期间盛大开启,将杂技的惊、险、奇、绝、舞蹈的热情洋溢和欢快刺激体现得淋漓尽致。在浑南区,xx世博园举办“菊香沈城花满世博”第18届金秋菊花展,50万株金秋菊花迎风待客。在皇姑区,北陵公园皇家祭祀盛典表演,再现了300多年前清朝康熙皇帝东巡祭祖盛典的全过程;第三届北陵公园秋季花展总用花量达120万盆(株),吸引大批游客赏花留影。在法库县,“首届辽宁特色白酒小镇旅游文化节”在国庆期间举办,活动以“传承满族白酒文化,打造特色白酒小镇”为主题,安排法库地方特色品牌白酒联展、酒文化书画艺术、满族风情时装秀、祖家坊传统酿酒工艺表演等丰富活动。
(二)重点景区接待量高位运行。根据10月1-7日重点景区的监测数据分析,xx皇寺庙会吸引了万游客参与;xx故宫接待旅游者万人次,收入760万,同比分别增长%和%。xx世博园接待万人次,收入万元,同比增长12.%和%;森林动物园接待约万人次,收入万元,同比下降%和%;刚刚改造恢复营业的鸟岛公园接待万人次,收入万元,同比增长%和%。张氏帅府接待游客万人次。北陵公园、方特欢乐世界景区,分别接待旅游者万人次、万人次,分别比去年同期增长%和%。从各景区停车场的外地车辆看,以北京、河北、吉林、内蒙古、黑龙江、山东、四川、重庆等地和省内各市为主。
(三)旅游品质明显提升。节日期间,市民出游更加理性,行程灵活、易于调整的自助游、自驾游成为市民游客首选出行方式,省内游、市内游继续呈上升趋势。很多市民采取“旅游+探亲”模式,选择xx周边游、丹东边境游、本溪红叶游、盘锦湿地游、辽阳温泉游等短途旅游线路。假日期间,家庭式、亲朋结伴式短线游成为沈城百姓出游的主流人员构成。全市各景区为全家出游的游客设计安排了适合不同年龄段的旅游项目,生态采摘、特色餐饮、互动体验、温泉养生等活动丰富多彩。节日期间,各个酒店也推出了亲子房、家庭房,为来沈游客提供舒适的住宿环境,旅游住宿消费明显增长,全市星级酒店客房平均入住率达到%,高于上年同期水平。
(四)新兴景区、“网红店”成为旅游新选项。与以往直奔传统景区相比,今年国庆假期,不少游客选择去新兴景点。上半年刚刚竣工的k11“国家地理探险家中心”,集游乐、探险、科普、亲子互动为一体,吸引大批亲子游游客。沈北新区道义城市花海公园花卉连片成海,国庆期间举办“金秋筝艳大美沈北”花海风筝秀活动,景区游人如织。微信、抖音等社交网络、短视频平台造就了特色街区和旅游综合体中的“网红店”。xx万象城举办为期一个月的德国steiff泰迪熊首展,游客纷纷赶来近距离接触世界顶级收藏品。太原街玖伍文化城举办“电影公元之民艺市集”,自开业以来,已然成为xx网红“打卡”新地标。位于中街、大悦城、西塔街、万象城、太原街、西关回回营等地的特色餐饮店,国庆期间游客络绎不绝,展现着xx新的流行、时尚元素。
(五)文明出游成为趋势。在全市创建卫生城市的背景下,假日期间,全市各旅游经营场所加大对文明旅游、环境保护等宣传力度,营造文明出行良好氛围。xx世博园、北陵公园正在展出的菊花展吸引众多游客参观,但园区内几乎看不到被随意丢弃的垃圾;xx森林动物园游客投食问题逐渐减少;北陵公园、南湖公园等地的乘船游客能够自觉遵守安全规定,穿戴好救生衣乘船游览。xx各旅行社要求领队在带团时遇到不文明的游客,及时劝导和提醒,促进参团游客文明旅游意识明显提升。
三、主要工作开展情况。
(一)做好假日工作部署和调度。按照市委市政府部署和国家、省假日旅游工作要求,在假日来临之前,我委认真制定下发假日旅游工作通知,细致安排假日值班,要求各区县旅游部门、各旅游企业加强假日市场秩序维护,制定安全应急预案,及时做好各类涉旅突发事件的善后处置。节前和节日期间,组成若干旅游安全检查工作督察组,对我市国家级旅游景区、星级饭店、旅行社等涉旅企业的旅游安全、市场秩序、服务质量管理等进行了实地检查和督导。针对棋盘山等重点旅游区自驾游游客激增问题,10月3日上午,市旅游委召开了公交局、交通局、交警支队、棋盘山景区等相关单位参加的棋盘山地区旅游出行安全现场协调会,协调各相关单位做好交通疏导和安全管理工作,加大对黑车的打击力度,增加公交运力,并及时提报客流量变化情况。
(二)及早开展旅游宣传。从8月开始,我市在武汉、长沙、南昌、重庆等重点城市开展了大型的宣传促销,加大对xx旅游宣传力度,推介我市特色旅游资源和线路产品,为我市招徕旅游者奠定了良好的基础。9月19日,全面启动了2018中国xx秋季游活动,以“清风满韵金灿xx”为主题,整合全市秋季旅游资源,推出六大主体85项特色活动。活动贯穿中秋和国庆假日,为游客提供了更多的出游选择。
(三)加强景区流量监管。9月26日,我委通过媒体公布了全市109家a级景区的最大承载量,责成景区制定并上报应急预案,建议游客及时关注,确保旅游体验舒适和安全。10月1日至7日,对全市旅游接待场所安全事故实行“日报告”,并观测重点景区接待量数据。节日期间,xx故宫连续3天达到最大承载量万人次,景区为应对接待量高峰、及时疏导客流,升级了安保措施,及时调配、安装隔离护栏,规范购票排队秩序,每天提前15分钟售票、开馆,专门设置免票人员入门通道和网上购票入口,增开故宫北门出口,召集47名志愿者上岗服务,确保景区保持了良好秩序。
(四)合力维护游览秩序。市区两级政府、各相关部门通力合作,全力满足旅游公共服务需求,加强联合执法和督导检查力度,保障了假日旅游市场的平稳运行。交警部门在棋盘山等重点旅游地区,实行了交通管制,实施了分流措施,避免人流聚集引发的安全隐患。铁路部门加开临时客车,确保运力充足,满足游客出行需求。公安部门派出警力全力支援xx故宫等重点景区周边的治安工作,确保了游客平安。
(五)坚持假日全程值守。假日期间,由市旅游委主任总值班,各分管委领导每日在岗带班,机关干部上岗值班,保证值班电话24小时值守,解答咨询、报送信息、协调处理投诉、及时应对涉旅突发事宜。节日期间,全市未发生重大旅游投诉和旅游安全事件。
年春节假日旅游工作总结【第九篇】
清明期间,县短途一日游线路和乡村旅游线路备受游客青睐,团队游和自驾游明显增加,游客接待数量同比增长%,旅游综合收入同比增长%。
值班组织情况。
为保障游客度过一个安全有序、文明祥和的清明假期,xx县生态旅游局成立清明值班组,明确带班领导和值班人员,实行24小时在岗值班,并要求全县各景区有专人值班做好游客引导和突发事件处置。旅游局值班人员随时调度景区运行情况,做好每日数据、小结上报、问卷调查和系统录入等相关工作,并保障值班电话畅通,随时为游客服务。
组织安全检查和市场检查情况。
为做好清明假日工作,xx县生态旅游局积极部署,节前开展旅游市场秩序综合检查和安全隐患排查。检查组从旅游安全、旅游市场秩序、旅游服务质量等与游客密切相关的各个方面对我县境内的野玉海景区、百车河景区、盛景凉城旅游车队等多个涉旅企业进行了全面排查。检查组人员通过实地查看、听取汇报等方式发现问题10余条,提出整改意见10余条,并现场反馈给各涉旅企业负责人,要求各景区(点)、车队立即整改,力求使来我县旅游的各地游客能够度过一个放心、舒心、顺心的`清明假期。
发布信息提示、新闻宣传情况。
今年清明假日期间,为大力提升xx旅游知名度和美誉度,让游客能够掌握xx旅游最新动态,合理安排假期出游。xx县微信公众号及时发布清明假期旅游宣传,清明节前和假日期间共发布指南类信息5条,为游客出行做好引导。
游客需求趋势。
xx县短途一日游线路和乡村旅游线路备受青睐,随着旅游基础设施和接待条件完善,旅游线路的成熟、旅游市场的规范以及良好的区位优势、方便快捷的交通和高性价比的旅游产品吸引了广大游客的目光。清明期间游客出行较为分散,全县主要旅游景区(点)游客相比其他节假日略有下降,乡村旅游点和近郊赏花、采摘获得游客喜爱,水黄公路、杭瑞高速等旅游主干道上车流量明显增多,家庭自驾游强势增长,旅游目的地更加丰富多样。
产品供给情况。
正值樱桃、草莓成熟季和春茶采摘时,我县乡村旅游线路备受游客喜爱。清明假日期间,游客三五结伴纷纷选择老少皆宜的乡村采摘游,木城草莓休闲农庄、发耳樱桃园、杨梅茶场人气爆棚。木城草莓休闲农庄针对清明假期特推出优惠活动,转发朋友圈和团购均享8折优惠,更是吸引了大量游客前来采摘体验。草莓品质优越、甘甜可口、颜色鲜亮,让人垂涎欲滴,且无农药残留,达到了免洗入口的标准,获得了游客的一致好评。
市场运行情况。
清明假期,xx县假日旅游市场平稳运行,xx县各景区人员随时做好车辆疏通、游客引导和市场秩序维护工作,旅游市场秩序规范有序,市场运行良好。
文明旅游、诚信经营正反面典型案例。
为做好文明旅游和诚信经营工作,xx县在清明假日前夕要求各景区、旅行社、旅游车队在职责范围内积极引导游客文明出行,xx县文明旅游氛围浓郁,经营规范。在文明旅游整体环境中,出现了个别不文明行为,如车辆乱停乱放、游客在景区随手乱丢垃圾等行为,工作人员发现后均进行了引导和制止。
截止目前,xx县未发生游客投诉事件和安全事故。
年春节假日旅游工作总结【第十篇】
在xxx市委、市政府领导下,按照国务院确定的“精心组织、周密安排、责任落实、加强协调”的要求,xxx市“五.一”假日旅游黄金周工作获得了圆满成功,实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。旅游市场良好,省内游需求量大增。xxx市主要景区点接待游人数有较大增长。全市接待旅游者×××万人次,同比增长×××;其中,过夜旅游者×××万人次,同比增长×××;一日游游客××0×××万人次,同比增长×××。旅游总收入达到××亿元,同比增长×××。
一、主要特点。
今年“五.一”假日旅游黄金周成效显著,特点突出。主要体现在以下四个方面:
1.文化旅游魅力大增,河畔旅游成为亮点。
xxx市各大景区纷纷推出了丰富多彩的文化表演活动。xxx故宫在皇家礼仪展演的基础上又新推出了“皇太极”封后表演,吸引了大量的xxx市民和国内外游客。黄金周期间,故宫接待了港澳台、日本、韩国、马来西亚、新加坡、美国、法国、俄罗斯等海外游客;接待了中国南方城市及东北地区及xxx区域各城市的旅游者,还有来自我国×××、南昌等市乘坐旅游包机来观光的游客。1-7日,故宫接待游人总数近×××万人次,比去年同期增长×××。五里河公园从1日到7日推出了面对游客和市民的免费露天文化演出活动,邀请了×××民间艺术团的李静和陈海等著名的二人转演员演出二人转、小品、声乐和舞蹈等节目,考虑到游人的需要,5月2日至5日还要每天下午加演一场。二人转演出这种艺术形式吸引了×××余万人次游览参观了五里河公园。
为深入贯彻落实全市旅游工作会议精神,即“通过举办丰富多彩的河畔演出活动,把浑河宣传出去,使浑河火起来,把浑河打造成像广州珠江、上海黄浦江那样的城市内河观光带”,在宋琦副市长的亲自领导和调度下,作为xxx市城市建设亮点的五里河,借助得天独厚的水域优势,积极开发水上旅游项目,水上游览成为现实。“五一”黄金周期间,设计了从浑河桥到富民桥共计15分钟的乘船游览项目,推出了五里河龙舟表演。投入了近×××万人民币建造了4艘快艇,1艘双浮桶油轮。很多市民带着孩子和家人来到五里河乘坐快艇,体验河畔旅游的快乐。
2.“一日游”备受欢迎,自驾车游成为时尚。
今年,xxx市组织旅游经营单位推出了众多“一日游”精品线路,这些线路包括:市内“一日游”,国家森林公园、怪坡、五龙山、植物园、三农博览园、野生动物园、xxx水洞、陨石山和满族民俗村。省内“一日游”包括天华山、千山、闾山、关门山、清岩寺、北普陀寺、天龙洞、观音阁水库、三块石森林公园、清永陵、赫图阿拉老城、虎山长城、鸭绿江公园、断桥、天桥沟等。为方便游客和市民游览,xxx市在市内主要广场设了发车点。市安运集团、市客运集团调集了最好的车辆投入运营,满足游人需要。七天,共发送一日游车辆851台次,×××万余人次。自驾车游客成倍增长,成为假日旅游的新时尚。
3.区域联动显现成效,旅游精品线路深受欢迎。
随着xxx经济区旅游合作的进一步加强,今年我市旅游的又一特点是区域旅游游客人数明显增多,主要体现在我市接待xxx区域六城市游客和我市居民通过一日游、二日游方式到辽宁中部其他城市进行观光。具体作法是,推出了xxx经济区旅游圈八大系列×××条精品旅游线路,组织了专线一日游、二日游。五一期间,来我市主要景区点旅游的人数中外地及xxx经济区旅游圈的人数占总人数的百分之三十以上。此人数还将有增长趋势。而我市一日游客中将近有三分二的游人赴xxx经济区旅游圈其他六城市旅游观光。
4.区县(市)旅游活动内容丰富多彩。
各区县(市)抓住节假日契机,积极组织丰富多彩的活动,丰富“五.一”节活动内容,发展县区假日旅游经济。
xx区举办了xxx故宫380年建宫庆典活动,在大清城、古玩城开展了邮、币、卡等展销活动。×××在北市庙会举办了旅游产品精品荟萃展销、大型文艺演出及传统结婚特色表演。新城子区在怪坡卧龙禅寺庙每日举办拨法会、槐花节开幕式、“军神杯”纪实摄影大赛启动仪式、槐花节能少儿绘画大赛启动仪式、可口可乐杯饮料节开幕式以及怪坡槐文化展示会;×××在xxx仙子洞、xxx三农博览园开展踏青、垂钓、观鸟、品鱼宴活动,组织了市民参观三农展馆、观看二人转以欣赏民族乐队演出等。棋盘山开发区开展了水上轻型飞机表演、绿色环保饮食、自驾车逍遥游、风筝大赛、踏青寻宝开心游、xx年冰雪节图片展、郁金香花展等。上述活动的开展吸引了大量的游人参加。
二、主要作法。
今年五一假日旅游黄金周取得圆满成功,得益于xxx市领导的高度重视。四月初,宋琦副市长直接调度黄金周的准备工作,听取市假日办公室的工作汇报,同时对相关准备工作进行部署。节日前夕,在十分繁忙的情况下,宋琦副市长专门安排时间,率市假日办成员单位相关人员对重点景区点开展了旅游市场安全检查工作;在五一黄金周期间,宋琦副市长每天都听取市假日办五一黄金周专项汇报,掌握全市假日旅游动态,随时部署工作,确保假日旅游黄金周顺利进行。在市长的直接领导下,市假日办主要开展了以下工作:
1.提前制定方案,统一进行调度。
早在4月初,xxx市假日办就组织专门人员起草制定xxx市假日旅游黄金周方案。4月中旬,按照国家和省假日办的要求下发了《关于认真做好xxx市xx年“五一”黄金周旅游工作的通知》,对全市假日黄金周旅游工作进行部署和统一调度,要求全市假日办各成员单位、各级政府、各旅游经营单位积极做好黄金周的各项准备工作。
xxx市旅游局于4月中旬召开了xxx市旅游安全生产工作会议,同各区县(市)旅游局签订了安全生产目标责任状,确保安全生产责任落实到人;4月下旬,xxx市旅游局下发了《关于加强“五一”黄金周旅游安全管理、检查工作的通知》,要求各单位要坚决贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,深入、全面地做好假日旅游安全工作。xxx市旅游局还组成了×××多个安全检查组从4月18日至5月7日,对全市×××余家旅游经营单位进行全面检查。5月2日,由宋琦副市长带队,xxx市旅游局及新闻媒介体参加的检查组对全市一日游发车点、故宫、五里河公园、植物园等场所进行安全检查。对五里河游船码头安全问题提出整改意见。市公安局及时调整警力,确保五里河游人安全,五里河公园也根据检查要求,增加安全防护设施,提供安全保护。
3.坚持市场取向原则开发旅游产品,整合推出精品线路。
在旅游产品的开发上,坚持市场取向原则,市场需要什么,xxx市假日办就整合、开发什么样的旅游产品,满足旅游者的需求。xxx市旅游局按照大旅游、大市场的要求,将全市各区县旅游产品整合起来,在五一期间面向社会推出;将xxx经济区旅游圈的重要旅游景区点整合起来,作为xxx经济区旅游圈一日游精品旅游线路推向社会。xxx市文化局为满足广大旅游爱好者的需要,仅用4月29、30日两天,就在五里河公园搭建了舞台,并将铁岭民间艺术团请来在五里河公园演出,推出了深受旅游者爱好的河畔文化演出。xxx市体育局为发展水上旅游项目,将市龙舟队从南方训练地撤回,从5月1日起就在五里河进行表演,丰富了xxx市水上旅游内容,成为五里河公园的一大看点。
4月下旬,xxx市旅游局与省内其他城市在xxx中街共同举办了红色旅游及“五一”黄金周启动仪式,拉开了“五一”黄金周旅游宣传促销活动的序幕。并开展了全省范围内的旅游大篷车宣传促销活动。xxx市旅游局与xxx电视台共同开展了xxx经济区旅游圈旅游精品系列宣传活动。从4月下旬开始,分别拍摄xxx、鞍山、抚顺、本溪、营口、辽阳、铁岭的主要景区点并连续在xxx电视台播放。
5.实行24小时值班制度,监控假日旅游市场。
为确保“五一”假日旅游黄金周工作安全、有序进行,xxx市假日办成立了指挥中心、统计中心和新闻中心,并实行“五一”期间24小时值班制度,受理投诉、及时处理发生的问题,全面掌握和了解全市假日旅游市场情况,随时指挥、调度全市假日旅游工作。并将假日旅游信息及时报送市委、市政府及各相关单.
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