月末工作总结范文实用3篇
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个人月末总结1
四月过去了,随着公司强劲的发展势头,我们的业务迎来了一个又一个高峰。我们在为公司高兴的同时,也告诫自己,只有自己做得更好,才能跟上公司的发展步伐。业务人员努力为公司做好工作,经理领导公司,公司才能稳步快速前进。我们作为后勤,作为行政部门的一员,应该做好自己的工作,同时做好。在—这个城市,有很多担保公司,也有几家和我们一样有优势的公司。我们不会因为公司做得好就停下来。公司在发展,我们应该提高服务质量,为公司的发展贡献自己的力量。在竞争日益激烈的担保行业,只有拥有独特的竞争优势,才能在激烈的竞争中脱颖而出。所以工作之余,我们也聚在一起讨论如何拓展服务,让我们的服务具有——特色,让客户成为——忠实客户。
服务的魅力此刻是潜移默化的,虽然小,但有时候会有更大的价值。我们看到过这样1篇文章:国外有家酒店,前台会详细记录客户信息,在客户生日当天举行
时送上祝福,记得客户的小习惯并为此送上适合客户的一些关心小贴士,这些举动都很微小,却让很多客户在到这个国家的时候还是选择到这家酒店入住。所以不要小看平常很细微的举动,蝴蝶在热带扇动一下翅膀,遥远的国家也会引起飓风,“蝴蝶效应”在社会中普遍存在。我们也应当更加关注服务,让我们细微的服务,去为维护客户,发展忠实客户贡献自我的力量。
一个组织的存在与发展,取决于多种内生与外生变量。可是,在决策、管理和创新三个最重要的环节贯彻团队精神,落实团队工作机制,无论对于企业组织还是事业组织,都是成功的必要条件。构成公司的核心竞争力,使公司在竞争中取胜,也需要提升公司的专用性人力资本,经过挑战性实际工作的“锻炼”
和专业性技能的“培训”,发挥“皮格马利翁效应”。经过前台的工作,让客户在对——满意的同时,也对——服务满意。最终成为——的忠实客户,为——带来更多的客户。有效激励,强化职位员工工作动力,能够更加充分的发挥员工的价值,经过日常工作考察和观察,前台工作人员尽职尽责,做好了自身本职工作,时刻以——形象代表者严格要求自我,让客户高兴而来,满意而归,在应急事情面前妥善处理,彰显昌达成熟的服务本事和灵活有效的处理力,为——在客户心中的印象值加分。
个人月末总结2
转眼之间今年最终一个月也结束了,12月份的工作让我感觉自我稳重了许多,在工作当中我一向都期望我能够把本职的工作做到优秀,在工作当中一向会有很多有挑战的事情在等待着我,回顾这这段时间以来的工作我一向都期望我能够把细节的事情处理好,如今12月份已经过去了,可是我依然对工作充满着动力,我很相信在下一阶段的工作当中我能够做的更好,即将要迎来新年,崭新的一年里我十分渴望自我能够得到提高,有些事情不是靠说说而已,在一些事情面前,我更加期望自我能够努力做好,就这12月份工作我也总结一番。
首先我异常期望能够得到上级的认可,过去的一个月也是十分充实的,到了年底最终的冲刺阶段了,我渴望能够提高自我的本事,能够做出一番成绩来,想了想自我这段时间以来的表现还是做的能够的,可是在一些小事情上头往往做的还不足,12月份的工作还有很多,我更加期望自我能够在下一阶段的工作当中继续努力,坚持好的头脑,作为__的一员时刻清醒自我应当做什么,这才是关键的事情,当然了有很多时候我也会感激工作当中遇到的所有人,所有事物,即将迎来全新的一年,我必须会更加专注的做好自我的工作。
仅有把自我的工作做好了才能够坚持一个好的心态,未来的工作当中还会有更多的事情会等着我去做好,把细节的东西处理好,12月份以来我进取学习业务知识,在工作当中不断追求新的突破,我也明白仅有把自我的事情处理好了,才能够对得起单位,不辜负上级领导的期望,经过这一个月来的工作我认真的思考了自我在工作当中遇到的一些问题,我认为自我有的时候不够专注,容易被外部因素影响自我,不够鉴定自我的态度,过去的一个月我对自我的工作还是比较端正认真的,想了想在未来的工作当中,有些缺点必须要纠正,就像刚刚提到了,我认为还是对自我不够自信,新的一年要来了,未来的还会有更多的挑战等着我,我必须继续努力的。
回顾了12月份工作我此刻对自我的依然是充满了期待,在下一阶段的工作当中,很多事情都是说不准的,可是我哦必须会记住自我的过去所遇到的问题,在接下来好好的纠正,做一名优秀的__员工,发挥出自我的价值。
学生月底总结3
大学生心理健康教育是大学生思想政治教育的重要组成部分,是促进大学生身心全面发展的重要途径和手段。历史文化学院心理部为了进一步加强对本院学生的心理健康教育,在积极配合学校心理健康活动的基础之上,组织开展了一系列的心理健康教育活动,普及心理健康知识,引导学生形成良好的学习、生活习惯,促进学生身心健康全面发展,并取得了良好的效果。
一、大力加强心理健康教育的宣传,普及心理健康知识
在实践中,我们发现大多数学生主动求助的意识较薄弱,而他们往往面临着学习,情感和就业等压力,这就需要加强对心理健康教育的宣传。鉴于此,我院充分利用学校广播台、校报、展板、网站等宣传媒介,开展第二课堂活动,大力宣传、普及心理健康知识,强化学生的参与意识,提高广大学生的兴趣。
二、建立“寝室—班级—年级”三级学生心理自助组织网络
为了更好的开展心理健康教育工作,了解每一个学生的动态心理发展,我院各年级建立了“寝室—班级—年级”三级学生心理自助组织网络。每个寝室设心理信息员一名,每个班级设心理信息员二名(男生一名、女生一名),年级设心理信息员四名。对选拔出来的心理信息员,统一参加心理健康教育培训,正确掌握基本的心理健康知识和应急处理办法,以便适时在寝室、班级活动、年级活动中宣传、渗透心理健康知识,及时掌握身边同学的动态,定期向辅导员反馈信息,如遇突发情况信息员应及时与年级院系领导老师联系,及时采取应急措施。辅导员也利用晚点名的时间和同学们交流心理健康,生活等问题。
三、认真参与学校组织的心理培训。
5月初,我院心理部参加了“班级心理委员培训班启动仪式暨郭永玉教授谈自尊、自强与幸福报告会”。在这次报告会中,汪海燕老师首先讲解了心理委员的职责:助人自助!心理委员是“爱心天使”,是班级里的`一个重要角色,是老师与同学沟通的桥梁。接下来,郭教授为学生做了一场生动的主题为“如何提升幸福感——收入与幸福的关系”的报告,阐释了“什么是真正的幸福”。通过聆听郭教授的教导,广大学生表示学会了平衡收入与幸福的关系,极大的提升自己的幸福感。
6月XX日,我院心理部参加了在3408教室开展的以“大学生常见心理困惑、疾病以及心理危机干预基本常识”为主题的班级心理委员系统培训活动。本次培训朱旭、王海燕、段文婷、吴才智老师分别做了相关报告,很好的给广大学生补充了精神食粮。在这次系统的培训课程中,我院心理委员反映较好,积极性很高。“我学习到更多的心理学基本知识,学会了分析在日常生活学习中我们该怎样帮助身边的同学解决困惑,怎样改善和提高自己,怎样做一个称职的“爱心天使”。”XX级的心理部长俞燕同学说到。
四、积极主动完成学校心理健康宣传周的各项活动
为了积极配合心理健康宣传周活动-----校“阳光之星”评选活动,我院心理部认真准备想院里的初赛。最终由我院XX级刘圣秋同学代表我院参加全校的决赛。刘圣秋平常就活泼开朗,才艺出众。她以一首《女驸马》《天上掉下个林妹妹》等组成的戏曲串烧,极具中国历史与民族的特色,赢得了观众评委的普遍喜爱。并荣获“阳光风采奖”。
在学校心理活动“爱在华师”的演讲比赛中,由院心理部推选出的历史XX级房宝强,陈相同学分别获得优秀奖。
五、“认识你真好”新生团体辅导活动圆满结束
为了帮助大一新生迅速转变角色,更快更好地适应大学生活,增进同学们之间的相互了解,增强班级凝聚力,我院心理部于XX月13日至18日期间在1201教室和佑佲体育馆旁,请到心理学院的研究生学姐对历史学院XX级新生组织开展了三次“认识你真好”的团体心理辅导系列动。此外,我院还在筹办一个心理维修站,并已初见端倪。作为心理部的主打工作,它一方面能帮助