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精编金融知识宣传活动方案(案例)及时总结大全(通用10篇)

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优秀金融知识宣传活动方案及时总结大全【第一篇】

7月1日上午,由黄冈银监分局、黄冈市银行业协会主办,黄冈市各家银行业金融机构共同参与的20xx黄冈市银行业“普及金融知识万里行”活动在红安县正式拉开帷幕。黄冈银监分局胡任章调研员以及各银行业金融机构相关负责人出席启动仪式。

活动现场,举办方专门设置了宣传专区,摆放金融知识宣传折页及易拉宝,向周边居民及来往群众发放关于支付结算账户使用安全、防范电信网络诈骗、电子智能服务推广、辨别人民币防伪特征、防范非法集资和小微企业金融服务等内容的宣传资料。

此次“普及金融知识万里行”活动为期三个月,黄冈市银行业金融机构将通过形式多样、主题突出、注重实效的宣传教育活动,积极践行普惠金融服务理念,履行公众教育服务的社会责任和义务,努力营造一个信用良好、秩序井然、成熟理性的'金融市场环境,为广大消费者提供更加方便、快捷、优质的金融服务。

优秀金融知识宣传活动方案及时总结大全【第二篇】

为提高社会金融素质和金融知识水平,加强银行业消费者权益保护工作,9月1日,20xx年金融知识普及月暨金融知识进万家宣传服务月活动在市图书馆前启动。

大姐,不用担心,鉴别假币其实很简单,一看、二摸、三听、四测活动现场,市农信社在醒目位置悬挂20xx年金融知识普及月、倡导见义勇为、弘扬社会正气等宣传横幅,向广大群众发放防范金融诈骗、个人征信、反假币、反洗钱等宣传折页,在现场提供金融知识咨询服务的同时,并向广大群众讲解见义勇为事例,宣传正能量。

专业人士的讲解,让自己增长了金融知识,也提升了自己使用银行卡、网上银行、手机银行等银行产品的能力。对于市农信社的金融知识宣讲活动,不少市民表示欢迎,希望市信用社以后能开展更多这样的活动,进一步丰富和提升市民的'金融知识水平。

据悉,当天,市农信社还通过在全市31个营业网点门前摆摊设点的方式集中开展活动,为过往路人发放宣传折页,共计发放宣传折页5万余份。

市农信社有关负责人介绍,结合本次活动,为进一步加大对外宣传,增强农信社与海南大学友谊,挖掘和扩大潜在的优质客户群体,营销产品,发展业务,市农信社还在海南大学儋州校区开展了金融知识进校园迎新活动,为广大在校师生普及金融知识,包括打击电信网络诈骗、校园贷、违规互联网金融等,并现场发放新生需要的漱口杯、洗脸盆等宣传礼品,活动取得良好效果。

据了解,本次活动由银监及人行主办,辖内各金融机构积极参与。

优秀金融知识宣传活动方案及时总结大全【第三篇】

20xx年金融知识普及月,xxx人寿积极响应号召,总公司及各地分公司通过线上、线下相结合的方式,因地制宜深入开展系列宣传活动,面向消费者普及金融保险知识,帮助他们增强风险防范意识。

为了使“金融知识宣传月”取得实效,xxx人寿成立了由总公司企业传播部牵头,总公司各销售渠道和职能部门及分公司负责人组成的联合行动小组,总公司及各地分公司积极组织开展系列宣传活动。

在报架上摆放金融知识普及月、反洗钱、打击代理退保宣传材料以便来访客户查阅;

利用led屏滚动播放“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”及打击代理退保标语等、利用公司广告机展示金融知识普及月电子海报。

为更好地向广大消费者和代理人宣传保险知识,让消费者合理选择保险产品,xxx人寿各分支机构通过例会对员工进行金融知识培训,帮助员工认识到向公众宣传金融知识的严峻性和员工掌握各方面金融知识对公司业务开展的重要性。

同时,各分公司也在各地开展了丰富多彩的活动,主动向消费者宣传金融知识,真正做到了宣传活动有声有色,社会公众广泛参与、取得实效。

上海。

上海分公司在柜面、等候区内为等待的客户主动讲解常用金融知识。此外,在上海分公司所在楼宇,发放公司微客服流程介绍、防范非法集资等宣传单。

北京。

北京分公司在常规宣传品及折页布置的基础上,按照本次活动要求,进一步完善运营柜面爱心及适老化服务设施,配备老花镜、轮椅、急救包等适老助老设施放置于网点明显区域,供客户选择及使用。

大连。

大连分公司积极开展“五进入话保险”进社区活动,发动分公司员工深入一线,为滨城百姓普及保险知识,向社区居民介绍保险的功能及作用、反洗钱、防范非法集资技巧等知识,提升了公众对保险行业的认知及风险防范技能。

福建。

为了老年人便捷地办理业务,福建分公司为老年人客户提供柜面优先服务、免排队的绿色通道,柜面人员耐心指导老年客户办理业务。另外特别在柜面旁边设置了存放放大镜、急救药箱等应急物品的区域,并配备轮椅,以应对复杂的情况。

广东。

广东分公司制定了详细的活动方案加强与中心支公司协调联动,结合“我为群众办实事”实践活动要求,围绕“一老一少”重点人群开展活动,并统一制作了宣传物料及宣传视频,并通过公司内外勤员工微信群及朋友圈对消费者进行宣传。

湖北。

湖北分公司特意开设了绿色通道,为老幼孕残提供更快捷的服务。同时开设了专门的老年接待室,为老年人提供更舒适的环境。老年人上门办理业务或有任何需求帮助时,全程有专项工作人员提供全方面细致的服务,定期也会有专项工作人员进行电话回访,并对其进行保险知识普及。

江苏。

为进一步强化金融安全意识,提高风险防范意识,江苏分公司鼓励内外勤参与江苏省保险行业金融知识有奖竞答,了解本次金融知识宣传月活动内容,巩固金融知识储备,并通过转发其他消费者提升金融素养,帮助金融消费者树立理性的.投资观。

辽宁。

辽宁分公司将本次金融联合教育宣传活动与“四深入、全覆盖”活动有机结合,优化宣教资源。20名志愿者累计2天用时超过300小时,深入到学校、社区和企业。与深化重点人群教育宣传相结合,面向居民、学生、老年人、小微企业等不同群体的金融需求,开展有针对性的教育宣传活动,倡导理性金融消费理念,营造良好金融市场环境。

四川。

四川分公司将制作的警惕代理退保宣传资料摆放于接待区及休息区,供客户阅读了解,对客户进行风险提示,营造浓厚的宣传氛围。同时在前台设置专门针对老年人的服务,如老年人窗口,急救包、轮椅等。

天津。

天津分公司专门制作并发布了《xxx人寿天津分公司20xx年金融知识普及月知识问答》电子知识问卷、制作发布原创《共筑金融安全防线遏制打击洗钱犯罪》宣传短视频。

通过文章、问卷及视频,不仅面向大众金融消费者,更针对青年学生特殊人群,重点进行基础金融知识、金融风险防范技能等内容的普及。

浙江。

浙江分公司三级机构通过与物管公司合作,分别在物业中庭设置宣传区域,主针老年人进行保险知识普及,发放宣传手册。另外,在我公司客服区域设置老年人绿色通道,进行专人服务,1对1讲解等。

重庆分公司开展“送金融知识进校园“宣传活动,根据行业安排,向对口宣传的重庆警察学院和重庆电信职业技术学院这两所高校,分别派出宣传小分队。宣传小组与主会场联动,引导学生参与会场互动答题,主动为大家发放保险基础知识、防范校园贷、反电信诈骗等宣传资料,并分享与学生相关的诈骗案例、风险提示。

在丰富的线下活动之外,xxx人寿也充分发挥媒体的传播力量。

xxx人寿充分利用官方微信号发布以“金融知识普及”为主题的内容,包含打击代理退保、医疗险理赔、投保人联系方式变更、保险金继承、大学新生购买保险指南等多方面内容。

开展精准化宣教。

xxx人寿聚焦年长群体,在各分公司柜面特设老年人专区,提供助老帮助以及优先服务,并为来访的年长客户提供专属宣传材料,提高年长人群防骗意识,增强自我保护能力。竭尽所能地解决活动中消费者所反映的重点问题、突出问题,并及时改进,切实提高金融服务质量和水平。

同时,xxx人寿也通过微信公众号等渠道发布大学新生购买保险指南等面向年轻人的金融知识普及内容,瞄准不同消费者的金融知识盲点,有效解决消费者的难点、咨询焦点及痛点等问题,切实增强宣教的针对性和有效性。

xxx人寿在普及金融知识的同时,也积极践行企业社会责任,结合公司“守护未来”公益活动,树立金融行业正面形象,通过捐步的方式,为罹患重疾儿童进行捐助,让消费者了解金融知识的同时参与公益事业,彰显企业责任弘扬金融行业正能量。

普及金融知识,宣传正确保险理念,引导消费者正确维权,帮助消费者识别金融陷阱,远离风险,理智投资是xxx人寿义不容辞的担当。

未来,xxx人寿将会进一步肩负起责任,合规经营,立足专业,继续开展多种形式的金融知识宣传活动,为提升消费者的金融素养贡献一份力量。

优秀金融知识宣传活动方案及时总结大全【第四篇】

根据总行《山西孝义农村商业银行股份有限公司“送金融知识进农村冬春行动”主题活动实施细则》的要求,我支行于3月开展了相应的宣传活动。

一、工作小组。

为贯彻落实总行活动安排,我支行特成立工作小组,成员如下:

组长:xxxx。

成员:xxxxx。

二、活动安排。

根据活动的主题和安排,经过讨论,结合我支行信贷业务对象小微企业多,覆盖面广,同时地理位置居于市区等特点,决定此次活动主要宣传对象为我行小微企业贷户,将国家相关促进小微企业发展的法律法规、政策文件打印成册,走进小微企业进行宣传,如《中华人民共和国中小企业促进法》、《国务院关于扶持小型微型企业健康发展的意见(国发〔20xx〕52号)》等。

活动期间,我支行首先走进三户小微企业进行国家信贷政策宣传,这三户分别是山西方中贸易有限公司、孝义市通运新华夏汽车连锁销售有限公司、孝义市三联物业有限公司,三户均为授信千万以下的小微贷户,具有一定代表性。

xx除了走进企业,我们同时利用led电子屏对金融知识进行了宣传,使得来我行办理业务的客户和周边群众都能及时了解相关金融知识。

另外,我行员工在活动期间也走出网点,走进周边小区、商户进行走访宣传,向来往居民发放宣传单册;如瑶圃村、新庄建材城等,通过宣传,提升我市居民的金融素养的同时,也宣传了我行的相关金融产品;另外借势首季开门红活动和养老金统一征缴,我们维护了老客户,也发展了新客户,业绩也得到了提升。

通过此次宣传,我支行将国家对小微企业、实体经济的扶持优惠政策进行了有效宣传,同时对广大群众进行了金融知识普及。宣传的同时也使客户对我行的金融获得度和满意度得到了提升,同时我们自身也加深了对金融知识的学习,能够在今后更好的指导我们进行金融工作。

优秀金融知识宣传活动方案及时总结大全【第五篇】

按照xx银监办发(20xx)33号文件要求,为践行党的群众路线教育精神,宣传并推广小微企业金融服务政策和金融服务产品,进一步提升我行对小微企业金融服务的水平与能力,以更好地发挥我行对实体经济的支持作用,根据市银监分局及市委市政府的相关要求,20xx年5月15日至20xx年6月15日,我行在辖内集中开展了以“助小微促升级防风险惠民生”为主题的金融服务宣传月活动,活动开展有声有色,有效推动我行业务发展。在活动期间,我行新增小微企业贷款89笔,金额万元,较上年同期增长%。

为确保活动扎实有效推进,我行领导班子高度重视此次活动,为抓好此项活动,成立了以行长为组长,行领导班子成员为副组长,业务部、综合部、公司部为成员的小微企业金融服务宣传月活动领导小组。并制订下发了全行第三届小微企业服务宣传月活动方案,要求其他各部门通力协助,各基层支行营业网点密切配合,强力组织推动,明确职责分工,加强协调配合,形成整体合力。

20xx年5月8日,行长孙宏健主持召开了由总行班子成员、各部门负责人、各支行行长参加的“第三届小微企业金融服务宣传月”动员会议,会上孙宏健行长传达了xx银监分局的工作要求,深入讲解了此次活动的意义和工作目标。要求全行员工第一要认清形势,增强信心,打好xxx小微企业服务特色牌;第二要真抓实干,做实做细小微企业金融服务宣传活动;第三是全员发动,全员参与,以小微企业金融服务宣传为契机,发挥xx"服务中小企业、服务三农、服务地方"的理念,立足本地,提升xx在本地的知名度与影响力,尽快创出安徽xxxxxx在本地的品牌效应。

为组织好此次活动,我行制定了详细的活动方案,明确活动目标和工作具体措施,确定20xx年5月15日至20xx年6月15日为本次活动时间,拟定“助小微促升级防风险惠民生”为本次活动主题,自总行领导到基层员工分工明确,针对小微企业服务特点选择宣传内容,依据小微企业状况制定宣传活动方式,并根据不同活动时段要求,拟定具体、操作性强的宣传计划和工作内容。

根据银监分局文件精神和总行宣传月活动安排要求,制作了统一格式的宣传展板,展示宣传口号、业务品种、服务范围、联系方式等。紧贴此次宣传主题,印制了相关折页,重点介绍针对小微企业的金融服务政策、产品特点等内容。

为使各营业机构能更好的为小微企业提供精准、高效的服务,提升我行工作人员对小微企业产品内容、准入门槛、担保条件、费率优惠、审批环节等内容的掌握,鼓励和引导广大员工积极参与小微企业的金融服务,我行开展了小微企业金融服务宣传知识培训,将相关政策和知识培训至各营业机构,使各级管理人员、高低柜员、大堂经理、客户经理等各个岗位能熟练掌握并对外推广我行小微企业金融服务产品;并在20xx年6月13日下午,利用下班后的业余时间举办了“小微企业金融服务宣传知识测试”,全行30多名员工参加了测试,有效地提升了我行员工服务小微企业的整体素质,极大促进了我行小微企业金融服务宣传活动的更好开展。

从5月15日开始,我行先后在各营业网点内竖起宣传展板和发放宣传彩页、更新led屏、进企业、进乡镇等,采取多种形式,大力开展宣传活动。

(一)充分利用各营业网点的大厅进行宣传。总行统一制作“小微企业金融服务”展板和宣传彩页,既宣传国家和银监部门支持小微企业的'政策,也宣传我行支持小微企业的产品,各营业网点大厅都在显著位置摆放,让客户一进门就能感受到扑面而来的气息。同时安排大堂经理、非现金柜员做好现场咨询,遇到客户咨询要能及时解释并推荐到相关客户经理处,进行一对一服务,实现全员宣传,高低柜互相配合,做好客户引荐和推介。另外在客户休息等待区、宣传栏、报刊杂志架、atm自助机具等区域摆放宣传折页,让客户随手可得。各营业网点的led屏、大屏幕等均循环播放“xx银行业小微企业金融服务宣传月”字样及宣传口号和内容。

(二)各支行按照总行统一部署,强力开展宣传活动。为第一时间了解小微企业日常生产经营和金融服务需求情况,我行以开展客户走访活动为契机,要求各基层支行营业网点组织客户经理深入街道、社区、乡镇、村组,积极开展上门走访,有效对接服务,对小微企业的资金需求、其他金融服务要求进行了解,同时积极向小微企业主介绍我行服务小微企业的政策,并送上小微企业产品折页等宣传资料和各基层支行营业网点的服务热线。活动开展以来全行累计走访小微企业100余户。

总行营业部和埇桥支行对光彩城大市场进行走访宣传和现场咨询解答,组织相关员工到光彩城大市场小微企业中发放宣传彩页、面对面开展业务咨询等;金海支行与万佳超市联合开展宣传;砀山支行则进入商业街道向小微企业开展宣传;萧县支行进入各工业园区开展宣传;灵璧县支行进入奇石小镇开展宣传;泗县支行走进乡镇街道进行宣传。他们通过散发宣传折页、现场问答的形式进行宣传,主推“小微企业金融服务”,重点与小微企业交流有关政策和产品特点。充分得到了客户与社会的一致认可和好评。

(三)及时通报各行宣传活动的工作进展。对各行宣传活动中好的做法与经验及时在行际间进行交流,提高各行宣传水平及影响力,推动各行活动更好开展。同时保存好宣传活动中形成的影像资料,制作成宣传展板向公众展示。

6月25日,我行在宿马园区参加了专场银企对接会,搭建了与小微企业客户交流沟通平台,与当地的8个小微企业达成了项目对接意向。在此之前,我行加快金融产品创新力度,将符合小微企业特点的金融产品与服务推向社会,泗县支行做大做强个体工商户等小微企业信贷产品,全行累计投放个体工商户小微企业贷款近2亿元,本次活动期间累计新投放超3000万元个体工商户小微企业贷款;灵璧支行与灵璧担保公司开展更多合作,将小微企业的信贷产品更加优化,在活动期间较去年同期多投放1000多万元小微企业贷款;萧县支行积极拓展当地农产品深加工、旅游、书画等产业中的小微企业,与小麦、玉米等加工企业,围绕皇藏峪旅游产业的小微企业和中国书画之乡的产业等企业签订合作意向;砀山支行与当地政府合作支持当地小微企业进行土地复垦、土地流转、果品加工等项目贷款业务,本次活动期间投放此类贷款近2000万元。埇桥支行更是深入经济开发区、宿马园区、高新区、循环经济园区、各乡镇等大力开展小微企业金融服务宣传活动,签约并投放小微企业贷款近4000万元。

截止6月15日,各支行(含总行营业部)组织各类宣传活动12次,走访客户近70余家,发放各类宣传彩页近1500份,制作宣传展板40多张。

通过上门拜访、银企对话、发放宣传彩页等多种形式,向客户介绍了我行小微企业金融服务产品,取得大量一手资料。

优秀金融知识宣传活动方案及时总结大全【第六篇】

今年以来,xx区农村信用社开展了形式多样的金融知识进万家活动,向广大城乡客户讲解金融知识、提供金融产品。

9月初,该社在市中心广场进行了集中宣传,向市民介绍农信社成功堵截电信诈骗、保护客户财产安全的.成功案例和金融知识。结合德州农信杯20xx社区健身文化艺术节活动,陆续走进了岔河小区、康乐社区等15个社区,向广大居民现场讲解金融理财、非法集资等金融消费权益保护知识。9月中旬,开展了第四届小微企业金融服务宣传活动,走进德州国际商贸城、汽配城等企业,为小微企业及个体工商户介绍金融风险防范、打击非法集资的相关知识及特色贷款产品,现场共有9家商户提出贷款申请。

德城区农信社流动汽车银行开进了德州学院、德州职业技术学院、山东华宇工学院等高校现场开办业务,向20xx余名教职工和大学生宣传个人征信情况,讲解不良信用记录及出现不良信用的后果,引导他们养成良好的用卡习惯。该社通过ppt课件的方式,向学生呈现了防范atm陷阱、微信安全支付等金融知识。9月份以来,金融课堂共进学校宣传20次,流动汽车银行开进高校10余次,办理业务1500笔。

针对农村金融发展薄弱、农民金融知识匮乏的现状,德城区农信社优先向薄弱乡镇和偏远农村配置金融资源,将金融课堂开到了黄河涯、抬头寺、赵虎等5个乡镇。此次宣传活动共走访100余个村、1000多户农家,受益农民20xx余人。

在强化金融知识宣传的同时,该社还加强了农村硬件建设,设立了助农取款点,布设了atm机及农金通。目前,走访的5个乡镇共布设atm机21台,农金通54台,每个村还安排了农金员。

优秀金融知识宣传活动方案及时总结大全【第七篇】

8月9日,由省银监局、市委宣传部联合主办,陕西辖内各银行业金融机构等单位协办的陕西银行业2016年“金融知识进万家”宣传服务月暨电影进社区公益宣传活动在我市高新区举行。

记者从市委宣传部了解到,本次电影进社区公益宣传活动,拟在西安市100家大中型社区开展,以播放主旋律电影为形式载体,同步进行金融知识宣传教育、弘扬社会正能量。如此规模和广度的金融知识进社区公益宣传活动,在全国范围内都属首次。

据记者了解,本次活动将历时三个月。届时,您将在家门口体验内容丰富、形式多样的金融知识宣传活动及夏夜广场电影纳凉。

据悉,此次系列活动旨在更好地向广大市民宣传国家金融方针政策、普及金融消费知识、服务百姓生活。近年来,金融消费者保护日益受到社会各界的广泛关注。在日常生活中,大到管理好自己的资产,小到交话费都需要用到金融知识,而不少社会公众由于缺乏金融常识,同时防范意识不强,经常成为诈骗分子实施犯罪的目标。

尤其是今年以来,违法违规互联网金融活动、“校园贷”纠纷、电信网络诈骗等问题频发,给人民群众财产安全造成极大损失。在行业监督管理部门强化监管、督导的同时,深入持久开展多渠道、多形式的金融知识宣传教育,更是不断提升社会公众金融意识和金融素质、维护自身权益免受侵害的重要环节。

优秀金融知识宣传活动方案及时总结大全【第八篇】

为深入开展金融知识进万家宣传活动,全面普及现代金融知识。近日,我县联社集中了城区各基层信用社业务人员深入西仓寺院及周边区域,向广大群众开展金融知识进万家宣传活动,使活动进一步深入基层,深入群众。

活动期间,我联社通过悬挂横幅展示活动宣传标语,在人员密集地点发放金融知识宣传品,接受公众咨询,宣传金融知识,将金融知识生动、具体、的呈现给百姓,让百姓明白了洗钱危害,掌握了辨别真假人民币的办法,真正做到了惠及百姓,造福百姓。另一方面,通过现场咨询和答疑,解决了群众在办理日常金融业务中遇到的常见问题。普及了金融消费者日常生产生活中所必要的金融知识、金融风险的辨识与防范知识,提升消费者金融素养,使消费者明晰自身权利和义务,把握金融产品的'风险和收益,更好地享受金融业改革发展的成果。

此次活动,通过对群众金融知识的普及,可以通过提高群众识别假币的能力,以及对洗钱犯罪的警惕性,可以进一步遏制假币、洗钱犯罪案件的滋生,净化金融环境,提升消费者金融素养。

优秀金融知识宣传活动方案及时总结大全【第九篇】

为进一步加强社会公众金融知识教育,提高风险防范和使用正规金融服务的意识。翁牛特立农村镇银行扎实开展以“多一份金融了解,多一份财富保障”为口号的金融知识宣传活动。

此次“金融知识进万家”活动自9月1日起,为期一个月。本行积极组织辖内所有网点,针对今年以来违法违规互联网金融活动、反假人民币等频发的问题,结合银行业“双录”管理要求,重点宣传正规金融服务渠道,免受违法违规金融活动侵害;维护个人金融信息安全,免受非法诈骗活动侵害;辨别正规银行场所、人员和业务,依法维护自身权益等内容。

本行通过组织员工在营业部门口设立宣传点,设置咨询台、摆放宣传折页、张贴宣传海报,并在网点大厅内组织员工开展集中宣传活动。据统计,本行仅9月1日当日接受现场咨询200余人次,发放宣传折页1000余张。

随着“金融知识进万家”宣传服务月活动的深入,本行还将陆续开展定点社区宣讲、驻点单位宣传、等形式多样的宣传服务活动,真正做到送金融知识进社区、进单位、进万家。本行将以此次活动为契机,建立公众金融普及教育的长效机制,为社会公众提供更加优质的金融服务,以实际行动践行。

优秀金融知识宣传活动方案及时总结大全【第十篇】

为提高社会公众金融素养,践行普惠金融,履行社会责任,维护良好金融生态环境,自今年6月以来,招商银行南京分行认真落实江苏省银行业协会及总行的相关要求,开展20--年“普及金融知识万里行”活动,围绕“货币金融知识”、“个人征信知识”、“电信网络诈骗知识”三个消费者关心的热点话题,通过线上线下多个渠道开展相关知识的普及宣传。

“组织培训”+“微信交流”,提高员工宣教能力。

员工对金融知识的认知水平直接关系着本次活动的宣传效果。为保证活动宣传实效,招商银行南京分行在活动期间积极开展员工交流培训,一方面通过晨夕会时间组织员工学习货币金融、个人征信、电信网络诈骗等金融知识,确保员工熟练掌握,有效解答客户咨询;另一方面建立内部微信交流平台,扣紧各月活动主题分享相关金融知识和开展的宣传活动,强化经验交流。

“网点阵地宣传“+”重点客群宣导“,扩大线下宣传效果。

招商银行南京分行各营业机构紧扣活动主题,利用网点门楣滚动屏统一发布、循环播放宣传标语;在营业大厅醒目位置设立宣传专区,摆放“20--年度招商银行普及金融知识万里行活动之人民币防伪知识”、“20--年度招商银行普及金融知识万里行活动之个人征信金融知识”、“20--年度招商银行普及金融知识万里行活动之防范电信网络诈骗知识篇”等活动海报、折页,利用客户等候时间开办金融知识小讲坛,在营业网点设立宣传台,安排专人为客户讲解宣传。

6月“货币金融知识宣传月”,网点工作人员重点向老龄客户、学生群体、社区居民等假币识别能力较弱的金融消费者和使用自助银行办理业务及卖场、超市、商店等现金使用量较大的金融消费者普及人民币防伪知识和残损币兑换常识。如:招商银行南京分行运营管理部、弘阳支行、连云港分行营业部等部门、网点工作人员走进了社区,学校、五星卖场,为金融消费者们发放折页,开展“货币金融知识微宣讲”,帮助现金使用量大、货币兑换需求大的客户群体提高人民币识假辨伪能力;南昌路支行、新城科技园支行等网点为自助银行办理存取现业务的客户宣讲反假币技巧,银行机具冠字号码记录查询功能等知识,提高金融消费者对货币金融知识的认知水平。

7月“个人征信知识宣传月”,网点市场经理将“个人征信知识宣传”作为代发企业上门服务的重要内容,带上活动宣传折页,重点向已持有信用卡或欲办理信用卡的客户介绍信用卡的办理、查询、消费使用、分期付款、额度调整、还款要求及对个人信用报告的影响等知识;向有置业需求、欲购买汽车或申请消费贷款的客户介绍个人征信的重要性、查询个人征信报告的途径和保持良好个人信用记录的方法等知识。网点销售主管利用周末时间组织员工走进社区,重点面向社区消费需求旺盛的年轻消费者普及征信金融知识,解读征信热点问题,宣传维护良好个人信用记录的重要性,帮助消费者们树立诚实守信意识,掌握保护个人隐私防止征信受损的方法。

8月“防范电信网络诈骗宣传月”,网点柜面员工针对大额转账客户,尤其是在转账时神色慌张、不停接听电话的客户,加强汇款信息的核实与询问工作;网点大堂员工重点向办理开户、网上银行、手机银行业务的客户讲解电信网络诈骗的防范技巧;销售主管组织网点员工走进社区、超市、学校,重点向老龄客户、学生客群宣传电信网络诈骗的最新形式,提醒消费者在转账、汇款时注意安全,保管好密码,做好核对工作。

招商银行南京分行充分利用内外部网络平台,通过多种渠道开展线上宣传教育工作,以生动有趣的宣传形式取得了较好的宣传效果。

1、通过“招商银行南京分行”微信平台推送《人民币污损——多种意外,一个对策》、《这些,你至少中过一条!》、《您造吗:个人征信报告可以网上查了!》等金融知识普及文章,广邀客户阅读,共获客户访问量15607次。

2、积极践行电子显示屏“绿色宣教“,在营业厅电视统一播放”防范电信网络诈骗小视频“;利用网点电子签名显示屏,为办理转账、汇款的客户播放“增强个人防范意识,谨防通讯网络诈骗”电子海报及“防范”漫画,在客户进行转账信息核对及对业务进行签名确认时再次进行安全提示。

招商银行南京分行通过“普及金融知识万里行“系列宣传活动,履行了银行的社会责任,搭建起了银行与消费者之间的服务桥梁,强化了员工的消费者权益保护意识,提升了金融消费者的风险防范意识和对金融知识的认知水平。

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