巾帼建功标兵个人事迹材料范例精编8篇
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巾帼建功标兵个人事迹材料范文【第一篇】
建设银行xx县支行，现有员工26人，其中女职工9人。支行先后被评为市行先进集体、xx县妇女联合会授予“巾帼建功示范岗”荣誉称号，被省行授予省级“女职工文明示范岗”荣誉称号和“红旗团支部”。县支行自2006年，一直保持着省分行“青年文明号”荣誉称号，、20连续被评为延安分行先进单位。年县委评为“人民群众满意服务窗口”单位，被县委授予拥军的优属先进单位和省级卫生示范单位。这些成绩的背后，有着一位多年来对建设银行事业的满腔热忱、兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗的负责人xx，xx同志不骄不躁，始终把荣誉当作动力，以每一个荣誉为新起点，高定位目标，紧紧围绕建设银行发展，结合银行业的服务营销特点，不断激发全行职工“争先创优、爱岗敬业”的工作热情，鼓励员工们在平凡的工作岗位上，树立行业新风、展示巾帼风采。xx，女，现年39岁，中共党员，1991年参加工作，现建行xx县支行行长。入行多年以来，凭着多年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡，用自己的辛勤和智慧为xx县支行业务发展做出了应有的贡献，受到上级行领导和同事一致好评。
一、加强理论学习,遵规守章，提高素质，打造出作风优良团队。
为了加强理论知识的学习，该同志在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习分行和xx县支行制定的各项规章制度，掌握了基本内容和精神实质，为做好建行各项工作奠定了基础。除了学习建设银行各项规章制度之外，她还加强了业务技术学习，珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等，娴熟的技能和扎实的理论知识，让她工作起来得心应手，多个岗位的工作使她积累了丰富经验。她作为支行负责人，有机会接受了先进信息文化知识的教育。回到单位后，又手把手地对全体员工进行了指导，使行内员工在最短的时间内掌握了业务系统的基本原理和操作知识。
规范的管理，加强内控建设，是构筑安全高效团队的前题，xx同志在规范管理方面，作出了相应的工作举措。一是实行了全行上班签到制度，坚持早上班半小时的工前学习制度不变，有效地增强了员工的组织纪律性。二是建立、完善了各项规章制度及岗位职责，强化监督制约机制。三是加强各项工作的管理检查力度，有效的杜绝违规经营行为。四是扎实有效地开展会计网点规范化管理活动,高度重视会计业务规范化管理，按照岗位、业务环节进行了梳理、检查、规范，做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各项规章制度落实到了每一个岗位，把防范措施渗透到了各个部位、环节，形成了严密的内部制约体制，进一步规范提高了会计核算质量。多方面的工作，使支行管理工作初步走上了科学、规范的轨道，取得了荣誉，多次受到省市的表扬，进行经验交流。
二、提供优质服务,热情周到，情系客户，树立建行良好社会形象。
众所周知，银行是窗口服务单位，更是全县20多个金融网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响建行的声誉、形象和威信。xx同志始终本着亲临到位的工作作风，每周抽出二天时间在营业室坐班，坚持“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使她跟客户建立了良好的关系。她对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，时时处处向外界传播建行先进的企业文化。209月的一天，一个公交车售票员到柜台存钱。当时，xx同志在柜台带班。她热情接待了这位顾客，耐心地对其以元、角为单位的9600多元存款认真清点，为其办理了存款手续，并嘱咐以后到建行存款，有什么问题找她。
巾帼建功标兵个人事迹材料范文【第二篇】
张__是胖都市丘明中学的一名老师，她是西部爱心公益社山东站的站长，也是胖都市爱心公益协会的创始人。从20__年至今，她差不多在公益这条路上走了整整五年。
一、西部贫困山区暑期义务支教，无怨无悔。
从20__年开始，张__连续四年跟夫君、相公、小孩到贵州省印江县土家族苗族自治县杉树乡对马小学、甘肃省古浪县新堡乡石井子小学和宁夏中卫海原县关桥乡王湾小学、方堡小学等地进行暑期义务支教。为此，她每年都要自掏腰包花费近万元，却一直无怨无悔。
20__年暑假的对马小学支教开启了张老师的公益之旅。对马小学在大山深处，教学条件专门有限，张老师他们的到来给小孩们带来了更多的新奇与欢乐。有的学生家远，要走十几里山路来上课，中午全然无法回家吃午饭。张老师主动承担起了给这些小孩做午饭的工作，一做就是二十天。这不然而一个繁重的劳动，而且也有不小的花销，张老师一家都独自承担了下来。
20__年7月，张老师再次去宁夏支教，她想方设法筹集资金给小孩们带去了六万余元的物资。还给每个支教学校捐赠了一个全新的乒乓球桌。当张老师亲手把爱心书包一个个交到小孩们手里的时候，当看到围着乒乓球桌玩得不亦乐乎的娃娃们脸上那灿烂的笑容的时候，张老师的心都甜得醉了。
教课之余，还要做困难学生的家访和被资助学生的回访工作。趁走访的时机，他们一家三口每人选择了一个小孩进行资助，女儿还经常跟她资助的甘肃的丁继展小朋友通信，三年下来，两个小孩差不多成了无话不谈的好朋友。
二、依托西部爱心公益社山东站，关注西部教育。
每年的支教结束后，张老师又以西部爱心公益社山东站为依托，把大量精力放在了给西部山区发放爱心物资上。仅邮递费用一项每年都要花费近五千元，张老师一家就用自己的工资全部承担了下来。
迄今为止，他们共向贵州、四川、甘肃等贫困地区的学校捐赠衣物5万多件套，学习用具1万多件套，爱心书包1300多套，各类体育器材、书籍5000多件套，总价值38余万元。
三、成立胖都市爱心公益协会，专注胖城公益，让爱开花。
20__年初，张老师又发起并成立了胖都市爱心公益协会，在关注西部贫困儿童的同时，又把大量的精力放在了关爱胖城贫困儿童上。
胖都市东尚里村孤寡老人李坤恒七十多岁了，因病半身不遂十几年，生活十分困难。当张老师了解到这些情况之后，便发动志愿者们关心李坤恒老人。他们不但把李坤恒老人家里老旧的电线全部更换一遍，还给老人去送去了过冬的煤炭和棉衣棉被。送炭那天，李坤恒老人感动得流下泪来，拉着志愿者的手久久不肯松开。
20__年6月，为了全市走读生的交通安全咨询题，张老师联合胖都市江川农资公司开展了给全市中学生免费发放自行车反光贴的活动。一期活动做下来，一共为农村中学6000余名学生安装了自行车反光贴，为小孩们的安全出行提供了有力保障。
过了一个难忘而有意义的暑假。
今年九月，张老师在得知孙伯镇中心小学学生李继宗罹患白血病的消息后，主动联合溢香水韵水培花培训基地举办了小城大爱水韵溢香为白血病小孩李继宗募捐救命款的水培花爱心义卖活动。当天募集善款元，全部交到了小孩爸爸的手里，为小继宗生命的连续贡献了一份力量。
莱芜的爱心义工吕胜美不幸得了白血病，张老师跟志愿者先后两次自驾车奔赴莱芜去看望她，并送去了几千元的爱心捐款；泰安的陈丽不幸患了白血病，张老师又带领志愿者驱车前去走访；胖城潮泉村13岁小小姐王海霞得了糖尿病，张老师带志愿者几次登门走访捐赠爱心款；安站镇牛家庄村3岁的王英豪得了白血病，张老师跟志愿者多次到他家走访，送去爱心款；孙伯镇11岁李继宗罹患白血病，张老师组织义卖活动给他筹款；胖都市三中丁老师得了急性白血病；都市实验学校的亓老师一家四口被烧伤从重症监护室，到烧伤病房，再到白血病、癌症病人的家里，哪里有困难，哪里有需要，哪里就有胖都市爱心公益协会志愿者和张老师的身影。
这几年，张老师带领跟她一样的志愿者们利用自己的业余时刻做的大大小小的公益活动数不胜数，受益人群差不多超过一万余人。她所要做的就是要尽自己所能，让更多的人了解公益、参与公益，从而让更多需要关心的人受益于公益，让和谐之花开遍整个桃都。
巾帼建功标兵个人事迹材料范文【第三篇】
xxxx年的春天，年仅19岁的xxx选择了中国银行xxx支行，成为中行的一名储蓄员，凭着自己对人生的追求，凭着对中行事业的热爱，她在这平凡的岗位上转眼已默默地耕耘了十三个春秋，十三年来她以超人的毅力、执着的追求，付出了比常人多得多的艰辛，搏得了全行上下和广大储户对她的依赖、尊重和好评。她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作，成为中行文明岗优质服务的优秀典范，为中行增了光，添了彩。
十三年来她曾先后获得县“创三优一满意”服务创新竞赛标兵;省、市行级青年岗位能手;省级文明优质服务技术标兵;市分行十大杰出青年;总行个人金融柜台业务测评一级技术能手;总行系统先进工作者;总行系统“百名优秀青年”荣誉称号;总行文明优质服务标兵。
一、脚踏实地、苦练技能。
她刚刚参加工作时，由于她对银行业务知识的缺乏、业务技能的生疏，刚开始上岗操作时，常听到客户地抱怨：“态度虽然不错，但动作不够快”。当她听到这句话时，脸上一阵火辣，争强好胜的xxx暗暗下定决心：“中行是我的归宿、我的未来，既然行领导把这个岗位交给了我，我就要化压力为动力，要做，就做到最好。一定要练就一套过硬的本领，早日胜任工作，对得起自己，对得起中行。”。
于是“技能求硬、业务求精、服务求好”便成了她案头上的工作座右铭。从此，她的提包里多了计算器、点钞券，她常常放弃节假日，边钻研业务理论知识，边苦练基本功，白天虚心请教老师，晚上挑灯夜战，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接着练。俗话说“万事开头难”。刚练计算器的时候，手指僵硬，速度缓慢，还练伤了筋骨，稍微动一下都感到疼痛，但她还是贴上膏药继续练。看着自己的工作速度逐渐提高并赶上同事，她的脸上露出了笑容，这笑容里蕴含了多少鲜为人知的艰辛和执着!
当时点钞项目由于实际差错概率大，动作不易掌握，几乎没有同事选测点钞项目，执着的她偏偏申请要求参加该项目测试，于是她从基本的指法、姿势入手到每个环节动作都仔细揣摩。当她听说其他同业银行有个点钞技术非常高的能手，她就千方百计去拜那人为师，虚心求教。长年累月下来，点钞纸不知被她点破了多少，封条纸在她的手上不知割了多少条伤口。记得98年时她接到了要去市分行进行技能比赛的通知后，敢于争先的她就利用一切空闲时间苦练技能，在一个多月里她没有逛过一次商店，没看过一次电视。为了掌握点钞单指单张的技巧，她上门去向其他银行的老师请教，为了提高点钞的速度和耐力，她常常一练就是几个小时，几天功夫，手指上就磨起了一层层老茧，锋利的封条在她的手指上划下了一道道伤口，但她没喊一声苦，没喊一声累。“只要功夫深，铁棒磨成针”这句话在她身上得到了验证，比赛后她荣获了包括点钞单指和多指点钞、计算器、五笔字型录入四个项目的全能第一，她的计算器成绩还载入了宁波分行业务技能人才库中。
2004年总行新增了一个技术测评项目——零售柜台业务大机版。由于这是一个新项目，许多人都感到难度很高，xxx认定能攻克它。一接到通知，她就早早自觉地开始训练了。由于孩子还小总要粘着她，她就每天晚上把孩子哄唾后再练习，每天练到深夜才休息，一早又要起来照顾孩子和工作。她从自己的薄弱方面着重下手,不厌其烦地一次又一次地训练，辛勤地付出，终于使她的成绩从不及格、合格、能手三级、二级、直至一级水平，“梅花香自苦寒来”，几年来，在总行测评中，获得点钞、计算器、储蓄中文录入、中文录入、个人金融柜台业务五项一级能手，在市分行业务技术比武中曾获计算器、点钞(单指单张、多指多张)、微机中文录入项目的全能第一。2004年又在市分行组织的零售业务大机版技术比武中获得第一名。当2006年钟声敲起的时候，她并没有因为已取得好成绩就放松对自己的训练，轮休时她总最早一个到支行训练房自觉参加训练，在2006年测评中，她的个人金融柜台业务和微机计算器录入两项以远远超出测评时间的成绩取得一级能手，超越了自我。并在2006年市分行举行的全辖技能比赛中获得“个人金融柜台业务”的第一名。
一枝独秀不是春，百花齐放春满园，她不但自己刻苦练功和学习，对新同志还认真地传、帮、带，经常利用休息时间在本支行以及其他市辖兄弟行去当业务技能演示员、讲解员。与同事们共同切磋提高业务技能水平的要领和训练计划安排，在她所处的专柜有一位同事技术测评老是练不上，xxx就主动与她结对，手把手地教她该如何操作，怎样才能加快测试时间和提高测试成绩，在她们的共同努力下，该同事的测评成绩有了很大的进步，在最后的总行测评中取得了能手级水平。
二、态度决定一切。
在各大银行争相上市的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的.声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从她进入中国银行的那天起，xxx就将她的理想和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台，以柔情似水的女儿心默默地为顾客送上一份温馨，她时常揣摩服务技巧，与同事共同探讨服务技巧，交流服务心得，坚持把优质服务放在首位，以主动热情的服务方式，耐心周到的服务风格，快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神，赢得了客户的声声赞誉。
她常说：“态度决定一切”，“好的工作态度是我们成功的关键”。平时，她苦练业务技能，掌握文明用语，为了稳定客户无论对待什么样的客户，她都是满面的春风和笑容，甚至还忍受着委屈。一次，一个年龄比较大的储户支取一笔到期的存款，忘记了存单密码，xxx提醒对方说是六位，对方却一口咬定是四位数，xxx建议他办理挂失手续，他却坚持不肯，由于着急上火，还埋怨她服务态度不好而大吵大嚷，说今后再不到中国银行存款。xxx一直忍受着委屈陪着笑脸。这位储户后来查到了自设的密码，自觉理亏冤枉了小同志，还在营业厅办理了转存手续，而且成了他们的常客。
支行附近有位老大妈目不识丁，每次存钱都要xxx替她填写凭证，xxx总是面带微笑，不厌其烦，还一字一句向她解释清楚。每次为退休工人代发工资，一大堆人拥在柜台前，各有各的要求，但即使再忙再繁锁，xxx和同事们也总是细心加耐心，让他们一一满意为止。
三、真诚待客、精细服务。
xxx常说：“上班就要像上班样，要象演员那样进入角色，不能把自己的烦恼带到柜台上来。”对待客户要做到：“生人熟人一样，大人小孩一样，存款取款一样，金额多少一样，票额大小一样。”
2005年的一天，一个做海产品生意的人到柜台存钱。当这位客户拿着散发着恶臭的一捆捆破币和好几袋零钞来到柜台时，xxx二话不说就热情地接待了这位顾客，认真清点后，为其办理了存款手续。这位顾客感动得说：“你真好。我到其他银行都去过，他们都用不耐烦的态度对我，只有你这么热情，以后我把钱都存到你们这儿来。”
她对待客户都如同家人，耐心、细致、热情、周到。由于她所处的专柜，国外汇款和票据托收特别多，当客户的国外汇款和光票托收到帐时，她总是及时地与客户取得联系，让客户能够早一点放心、早一点转存。有一次，一位客户的国外汇款由于没留电话，而地址又不详，于是她就托人到派出所去查询，几经辗转，终于与客户取得联系。那天，客户来办理业务时说“我接到我女儿的电话说钱已汇出，可我左等右等总不见消息，心里正着急，幸亏你们及时通知我，真是太谢谢了!”她对客户说：“大伯，因为这笔汇款您女儿没写清地址所以没能及时与您取得联系。我看，您还是在这里开一个账户，把账号报给您女儿，这样既能缩短在途时间，到帐后又能直接入您的账户，这样，你就可以放心了。”大伯忙说：“好好好，我相信你们银行。这样我就不用再跑一趟转存了。”
巾帼建功标兵个人事迹材料范文【第四篇】
她叫解延爽，今年49岁，现任杨柳青四街村村委委员、妇代会主任。她干过出纳，摆过地摊，在村民们眼里，她是一个热情豪爽的人；在家人的眼里，她是一个好管闲事的人。1996年在村干部和群众的一致推举下，解延爽担任了村妇代会主任，在这个岗位上，她一干就是近二十年。多年来，解延爽围绕上级妇联的工作部署，积极开展"双学双比"、文明家庭创建、农村妇女争创美丽庭院、和谐家庭大讲堂等各项主题活动，让妇联工作落实在基层、活跃在基层、见效在基层。同时，在基层妇女工作的岗位上，在走家串户过程中，她锻炼成为国家大政方针的宣传员、治安的管理员、矛盾的调解员、情绪的疏导员。
村妇代会主任在有些人看来只不过是芝麻大的官，但家庭和睦、邻里和谐是构建社会和谐稳定的基础，农村里家长里短、鸡毛蒜皮的事如果不及时解决，就会发酵成大事。都说清官难断家务事，但身为妇代会主任，就常常需要奔波在这些"家务事"当中。有一次，村里邻里之间因琐事发生矛盾，双方情绪激化，各不相让，亲戚朋友都来了一帮，手里有拿棍子的。解延爽一看事儿要闹大，门都没锁就急匆匆地叫上丈夫和儿子来到了现场。她丈夫一人挡住两人，儿子也上前拽住两人，她自己挡在两家人中间大吼一声："打架是解决不了问题的，邻里之间千万别为小事伤了和气！"在他们一家的死拉活拽和说服教育下，双方停止了打斗，制止了一场血案的发生。当时他们一家人都受了伤，但这件事情使她意识到文明家庭建设必须常抓不懈，并在村中开展了一系列的`活动。在她的带动下，四街村邻里和睦、互敬互爱。村民们对她都非常认可，愿意和她聊天，有事也愿意找她帮忙。
围绕平安家庭建设，广泛开展不让邪教进我家活动。对受邪教裹挟妇女积极开展帮教活动，引导他们顺利回归社会和家庭。前两年，村里部分岁数较大的妇女被迷信思想蒙蔽，加入了门会，不工作不劳动，有病不医，追求所谓的三赎，并且给人家墙上贴红十字，企图拉拢更多的人去参加，让明智的人很反感，不知如何揭掉红十字，就找到解延爽家去诉苦。面对这样的情况，她三番五次入户劝解，晓之以理，动之以情，让其了解邪教组织的危害，远离邪教，通过其不断说服教育，这名妇女主动揭下了红十字，现在村中已经无人继续沉溺在邪教组织中。
解延爽说，作为一名普通的村妇代会主任，关心妇女健康，做姐妹们的贴心人，让她们体会到"娘家"的温暖，是她的职责。去年3月份，四街村妇女郑忠荣突然查出患有子宫肌瘤、畸胎瘤、卵巢囊肿，所有的治疗方案都是切掉子宫。患者非常苦恼，曾说无论死活我要保住我的子宫。在得知情况后，她想我作为村妇代会主任一定要帮助她。于是，她亲自带着她全市求医问诊，跑遍了各大医院，最后决定在南开医院请曹保利医生亲自做微创手术保住子宫。她又事先预约医生，找车接送患者，最后手术成功剔除肌瘤保住了子宫，郑忠荣现在恢复的很好，每次见到她都是千恩万谢。她常跟姐妹们说：妇女是家庭的顶梁柱，顶梁柱不能倒，倒了就不是一个完整的家。所以只要妇女有需求，她不管家里多忙，说去就去，从不推脱。现在她又自学了妇女穴位，单位女同事和朋友有身体不适都来找她做推拿、揉捏，她都给予热情的帮助。
解延爽所做的这一切都不为名利，只是全心全意想为妇女谋福祉，她只想倾入她妇女工作的满腔热情，以实际行动践行了一名基层妇女干部立足岗位、服务妇女的工作宗旨。因为造福妇女姐妹才是妇代会主任最大的担当。
巾帼建功标兵个人事迹材料范文【第五篇】
巾帼不让须眉是有一定的道理的，在如今的社会上，女性已经可以顶半边天。网友整理了(*)，欢迎欣赏与借鉴。
王雪玲同志将对党的信念、将学习的成效落实到工作之中：
1、环境创优成效显著。一是加强领导。成立环境创优领导小组。二是完善方案。制下发了《伊川县“6+1”考核环境创优工作实施方案》、《关于加大工作力度提升伊川环境创优水平的实施意见》及《伊川县环境创优工作宣传方案》。确定以群众满意率低的重点行业、重点领域专项治理为突破口，开展专项治理活动。这十三项专项治理包括：网吧专项、未成年人思想道德建设、群众性文体活动、道路交通秩序、优质服务、市容环境卫生、户外广告、市场专项治理、环境保护工作、城市基础设施、“五小门店”、农村环境、市民文明行为与社会道德风尚培育。同时开展了环境创优宣传活动。整个活动采取新闻宣传与社会宣传相结合的形式，以新闻媒体为主阵地，以公益广告为新亮点，以展板展示和设立宣传点为主要形式，以深入千家万户人人知晓为目的，创新形式、整体推进，形成舆论宣传强势。三是强化责任追究。制定了《洛阳市“6+1”考评伊川县奖惩办法》。四是积极宣传引导。采取分区包户的方式，广泛征求人民群众的意见和建议，对县委、县政府福民政策措施进行宣传，取得群众的理解支持。设立举报电话、举报信箱，在县电视台及新闻网站开辟“环境创优之窗”专栏，引导全民参与环境创优工作。出动宣传车180余辆次，在大街小巷进行环境创优宣传，在广场和大街上设立宣传点，发放宣传资料。印发《告学生家长书》25000余份，让全县中小学生对家长进行宣传发动。各学校利用校讯通、家长学校对家长开展环境创优及小手拉大手、共建文明城活动。五是加大专项整治力度。对市容市貌、城区交通拥堵、摊位乱摆乱放等突出问题开展专项整治，努力提高人民群众对环境的满意度。
2、推动未成年人思想道德建设在全县深入开展。建立“三理”教育工作机制。组建“三理”教育工作队伍。通过举办培训班，以会代训，相互观摩等形式培养“三理”教育骨干队伍、班主任等，组建“三理”教育工作队伍;在中小学校普遍开办家长学校，对未成年人家长进行系统培训，使家长真正成为家庭“三理”教育的辅导员。组织“五老”队伍为学生作加强爱国主义教育，弘扬民族精神等方面报告。县文明办联合关工委、教育局、团委等部门在全县开展“孝敬父母月”主题活动，进行感恩教育，开展演讲比赛、书画比赛、图片展览等形式，倡导每位学生为父母做了一件好事，承担一项家务劳动。组织消防、交通等部门开展基本防灾知识及交通安全教育，增强未成年人安全意识和自我保护能力。为配合洛阳市创建全国文明城市，按照《全国未成年人思想道德建设测评体系》，市创建办分给我县未成年人教育材料63项，涉及单项材料3000余份。组织召开了由各乡镇、县直各单位材料骨干培训会，设立了公共邮箱。经过1个多月的整理，园满完成了这项工作。举办童心向党歌咏比赛。为庆祝中国共产党成立90周年及辛亥革命胜利100周年，在县电影院组织中小学生广泛传唱歌颂党、歌颂伟大祖国、歌颂中国特色社会主义的优秀歌曲，为实现我县“福民强县”目标奠定扎实的思想基础。组织关爱留守儿童活动。由文明办牵头，组织安排有关单位和领导对留守儿童进行关爱行动，并将书包、玩具、水果亲自送到小朋友的手中。
3、开展社会志愿服务，培育文明社会风尚。积极组织开展志愿服务活动，大力弘扬以“奉献、友爱、互助、进步”为主要内容的志愿精神。逐步建立科学规范的志愿者注册、管理和活动机制。目前，全县已注册各类志愿者8万余人。20xx年，全县省级文明单位为留守儿童捐款捐款10万元。组织开展了文明创建、助老扶弱、文化科技卫生“三下乡”、“关爱留守儿童”、“讲文明、践礼仪，小手拉大手”、志愿献血、节日文化、健康生活、“志愿服务助交通”、“志愿服务进小区”等志愿者服务活动。
4、广泛开展“文明中原系列行动”。开展文明中原大讲堂。开展文明素质大讲堂，编印《文明素质教育读本》20xx册，发放到各单位。组织专家教授进行讲解，共举办文明礼仪、创建文明县城等方面的报告会53场。开展文明交通大讲堂，县交警队组织专业人员到全县中小学校、县直各单位进行文明出行教育、遵守交通规则教育，共举办讲座100余场。开展传统文化大讲堂，每周举办一次。
国学。
讲堂活动，主要内容是学习《。
弟子规。
》，目前已举办12期，听众达1400余人。开展市场集中整治。为确保“一开办两项治理”专项活动顺利开展，扎实推进，取得实效，我县制定了市场专项治理活动实施方案，并建立了由主管副县长牵头、工商、市场发展服务中心、环卫局、卫生局、畜牧局、质监局参加的联席会议制度，明确各自分工和工作标准，并下发了督导方案。开展集中整治城市道路和公共设施活动。一是根据工作需要，组建市政管理监察大队，强力落实沿街单位、门店门前“四包”责任制，加强城区市容市貌和环境卫生管理，同时将未经批准，随意开挖道路、擅自占道、超审批占道和损坏市政基础设施的违法违章行为纳入管理范围。二是研究制定了切实可行的市容市貌集中整治。
活动方案。
以店外经营、占道经营、乱倾乱倒垃圾、乱写乱贴乱喷小广告为治理工作重点全员上阵对城区违章现象严重的地段和时间段如北花坛、县医院、学校周边等地段定人定岗实施管理组织开展了春季市容市貌集中整治活动。三是加强对城区规划的11个临时摊位经营处的规范管理做到摊位摆放整齐、干净有序。同时加强对店外经营、占道经营的管理力度逐步取缔店外经营、占道经营现象。四是设置便民服务点方便居民群众生活。
5、规范管理，细化目标，促使文明单位创建工作上水平、上档次。按照《河南省文明单位建设管理条例》和《关于省级文明单位评选和管理办法的规定》、《洛阳市文明单位建设管理办法》的要求，认真做好文明单位的培养和创建工作。先后选派申报省市级文明单位的有关人员参加了洛阳市组织的省级文明单位骨干培训班和洛阳市组织文明单位创建学习观摩交流活动。
制定下发了《伊川县文明单位考评实施细则》，使精神文明创建工作有目标、有要求、有尺度、有项目。各单位根据细则要求，对照文明单位六条标准，制定了当年、近期和长期创建规划，目标明确，操作性强，列入年度考核，融入职工日常行为规范，变成了广大干部群众的自觉行动。同时，开展了丰富多彩的群众性精神文明创建活动，如“文明车间”、“文明班组”、“文明科室”、“文明职工”等。利用节假日、纪念日举办文体活动，丰富了群众的文化生活。开展了志愿者服务活动、扶贫帮困送温暖献爱心活动、优质服务、文明素质教育、文明典型评选等。各单位还积极开展了思想道德教育、法制教育等活动，建立了完整的创建档案，落实三室一办一校一场所(荣誉室、文体活动室、图书室、文明创建办、文明学校，室外活动专场)等硬件设施建设，单位环境面貌基本上实现了绿化、净化、美化、亮化。按照文明单位六条标准和考评实施细则，认真做好文明单位年度推荐工作。伊川县纪律检查委员会、伊川农村商业银行被推荐为省级文明单位，伊川县人力资源和社会保障局、伊川县国土资源局、伊川县气象局、河南省陆浑水库管理局东一干渠管理处、伊川县疾病预防控制中心、伊川县西场学校被确定为市级文明单位，伊川县高山镇、伊川县江左镇、伊川县高山镇高山村、伊川县半坡乡孙村、伊川县半坡乡李村、伊川县城关镇西场村、伊川县城关镇北府店村被推荐为市级文明村镇。
三.作风优良，服务质量领先。
李雪玲同志具有强烈的服务基层意识，在工作中，她始终强调以人为本、以工作为本、以人民群众为本，热情为全县人民服务。在制定工作方案、开展工作前，经常深入基层调查研究，倾听基层要求与建议，集中大家的经验与智慧，提高了工作分类指导的针对性。作为主任，作风民主，强调内部的科学管理和团结协作。注重整体工作的有序协调，按时推进。注重相互沟通，取长补短，共同提高。注重紧贴实际，改革创新，追求卓越。能够对重点工作与工作重点超前琢磨，设计方案，集体讨论，高效实施。工作目标明确，重点突出，计划周密，责任明确。积极营建以原则为基础的和谐宽松、高效有序的氛围，充分发挥大家潜能智慧、创造性和主观能动性，群策群力，形成合力，做好工作。
四、严格自律，勤政廉政领先。
李雪玲同志对自己要求十分严格，事事以身作则，身体力行，勤政廉政，始终保持健康高洁的生活方式，保持公务员良好形象。在个人要求上，奉行廉洁操守，严谨慎独，规范行事，民主公平;在运行机制上，做到富有底蕴，科学可行，公开公正，杜绝人际影响与随意性;在组织建设上，认真贯彻落实党的两个条例，严格执行厅党组《贯彻落实党风廉政责任制规定的实施办法》，规范管理，规范行为，落实责任，警钟长鸣。
五、发挥模范作用，示范带动领先。
李雪玲同志充分发挥女性细心、耐心、坚韧的特点，以严谨国、文明、高效和、务实的态度和作风，高标准、高质量的服务，很好地完成本职工作的同时，带领全体同志树立起高昂的工作热情，积极岗位建功。环境创优工作连续两季度进入洛阳市县(市)排名前三名，文明单位建设取得了长足的进展，为我县福民强县战略做出了贡献。
在20xx年工作中,能够本着积极、主动、热情的工作原则，认真履行航行情报员的工作职责;主动完成情报岗位的日常工作程序和个人负责的专项工作;按时完成飞行服务室和管制运行部领导交代的各项事宜。
三亚凤凰国际机场航班流量随着三亚知名度的扩大而不断增加。20xx年更是达到了创纪录的年旅客吞吐量1000万人次，本场航班量不断突破历史新高。面对航班量大，全国天气条件复杂，航行通告量大增，该同志每天接班后，及时了解本场的飞行计划和飞行动态，针对外航临时包机，公务机飞行，提前准备，按照站调岗位提供的fpl电报，制作提供pib。
安全审计工作是今年各项工作的重中之重，它直接关系到空管站全年安全责任目标的落实。在安全审计准备阶段，该同志一心扑在工作上，牺牲了很多休息时间，做了大量的资料分类归档工作，协助飞服室领导健全了航行情报岗位各项规章制度，使得飞服室航行情报岗位以优异成绩顺利通过安全审计。
今年以来，由于航班量大增，需要上机延伸服务的航班量也大增，所需要的pib同时大量增加。该同志认真做ms系统的报文检查，及时修改报文，作到所提供的航行资料及时、准确、完整。
在专机和重要飞行保障工作中，该同志能够认真完成专机和重要飞行的保障工作。收到每一项重要飞行计划，该同志都能及时了解飞行动态，根据飞行计划提前制作pib航线数据，为专机和重要飞行任务提供了航行情报保障。
除了完成航行通告处理工作外，还及时给塔台、站调提供三亚情报区内的数据资料(包括一级航行通告，三亚航线光盘数据，明语摘要，三亚飞行程序换页资料等)。当遇到特殊航行通告时(如机场关闭、跑道关闭、禁航等通告)，该同志在信息通报工作方面，及时、准确地向塔台、站调等部门提供重要信息的航行通告。
在做好本职工作的前提下，积极配合飞行报告席位的工作。做到互相提醒，互相弥补。航行情报工作对航行资料的准确性、及时性和完整性要求极高，该同志在每次收到总局下发的换页资料时，都能在第一时间及时修订航行资料，保证了航行资料的准确、完整。
这两年新进同志较多，该同志在和新同志一起工作时，能够做好传帮带，把自己多年的工作经验与新同志进行分享，帮助新同志较快地胜任了航行情报岗位工作。节假日，航班量增多，工作量也随之增大。为了保障节假日的飞行安全，该同志把渴望与家人团聚的念头深深地埋在心底，从未在这时候提出休假，都能以工作为重。
该同志思想稳定，积极参加管制运行部组织的各项技能培训和业务学习，不断提高自身的业务素质。热爱生活，热爱集体，生活态度端正，在工作中能够发挥团结协作的精神，配合其他同志完成飞行服务室的各项工作。
希望该同志再接再厉,扎实工作，求实创新，一步一步地向着更高、更新的目标奋进，为民航的空管事业做出应有的贡献。
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巾帼建功标兵个人事迹材料范文【第六篇】
小徐，女，__年出生，现任桐乡市国家税务局办税服务厅巾帼礼貌岗岗长，桐乡市国家税务局妇委会委员，20__年6月毕业于浙江大学，20__到桐乡市国家税务局工作。作为一个80后的年轻税官，她一向爱岗敬业，勤勤恳恳，以负责的工作态度，实干的工作作风，娴熟的业务技能，赢得了单位同事和纳税人的好评，参加工作至今多次获得办税服务厅“服务明星”称号，20__年被评为桐乡市国家税务局“优秀公务员”，所在巾帼礼貌岗多次获得“十佳巾帼礼貌岗”。
思想决定行动，素质决定潜质。作为一名共产党员，小徐同志时刻牢记党的宗旨；作为一名国税干部，小徐同志深知胸前税徽的分量。她坚决拥护党的正确领导，认真贯彻执行党的各项方针政策，尤其是税收政策；遵纪守法，模范地践行_，学荣辱、知荣辱、比贡献；用心参加党的各类活动，学习党的知识。作为巾帼礼貌岗的岗长，定期在岗位内举行_知识测试，发奋做好岗位推优工作，培养优秀岗位成员入党。
“微笑再多一点，语调再轻一点，业务再精一点，做事再勤一点”是小徐在纳税服务工作时的工作宗旨。20__年参加工作分配在计划征收科的全程服务岗位，在直接应对纳税人的岗位上，对于来到办税服务大厅办税的每一位纳税人，她都以最热情的态度，带给最细致、最周到、最专业的服务。从最初的战战兢兢到此刻的成熟老练，从开始应对纳税人疑问的不知所措到此刻的主动问询，她争取做到“让问题到我为止”。20__年车购税档案电子化扫描她利用业余时刻加班加点提前完成领导交代的任务，20__年青年礼貌号与巾帼礼貌岗建立工作与窗口工作她两手齐抓，20__年标准化建设“一窗统办”她认真负责地做好新人传、帮、带工作，尽快教会他们独立操作的本领。对待纳税人，她始终坚持“为纳税人解难、让纳税人方便、使纳税人满意”。20__年某天下班后，一位专管员打电话给她，说他管辖下的一家企业的会计正从杭州赶来，需要认证下发票。由于当天为发票180日认证期限的最后一天，如果来不及认证，企业几十万的税款将无法抵扣。正在回家路上的小徐同志即刻回到单位，一向等到晚上7点左右，纳税人匆匆赶来，她快速高效地为其办理了认证业务，避免了企业的损失。企业人员感激之余要请她吃饭，她婉拒了。她说：这是就应做的，我们巾帼礼貌岗本就有“延时服务”这一制度。
虽然工作已经两年有余，但是小徐同志始终以一个新人的标准来要求自己，发奋提高自身综合素质。认真学习税法、财务会计制度，用心参加单位中青年干部研习班的学习，在20__年单位财务会计业务考试中取得了好成绩；同时在自己兴趣的基础上，钻研计算机知识，通过自学获得了“全国计算机三级”证书，把所学计算机知识用于科室和岗位的实际操作中，力所能及地为同事解决电脑操作中遇到的问题，并做好巾帼网页和大厅大屏幕维护工作，减少信息中心工作负担。20__年她为岗位制作的巾帼网页在嘉兴市“巾帼礼貌岗”优秀网页展示中荣获“优秀奖”。同时，她也用心做好文字信息工作，20__年所撰写的《那些“税”月》一文被嘉兴市国家税务局“品味税务人生”所收录。
作为巾帼礼貌岗岗长，小徐同志深知自己位置虽小职责重大。她创造性地开展工作，带领巾帼税务干部不断推进建立工作。一是根据岗位妇女干部多且年轻化的特点，提高其建立热情，她与岗位成员一齐协助人教科做好“省级礼貌单位”建立和“嘉兴市级示范窗口”建立工作；组织开展多种形式的巾帼志愿者活动，扩大巾帼礼貌岗的影响力。二是丰富巾帼岗的活动，引导岗位干部用心参与。策划组织的“桐乡国税第一届厨艺大赛”，使妇女同胞们在繁忙的工作以外一展身手，也使巾帼礼貌岗成为妇委会工作的助翼。
一个人的力量是有限的，需要全体干部的发奋。巾帼礼貌岗就如同一根链条，缺少任何一节，链条都无法运转，团结队伍尤为重要。获得荣誉难，守住容荣誉更是不易。几年来，小徐同志以服务赢得尊重，以任劳任怨得到肯定，以勇于创新收获赞赏，在平凡的岗位上展现着80后税官的新形象，将魅力青春无怨无悔地献给国税事业！
巾帼建功标兵个人事迹材料范文【第七篇】
女性同胞还是要有自己的一番事业，要自立自强，给自己找点事做，日子会过得充实些，不会那么空虚。下面是相关的材料范文，快来围观吧。
张宴华是机修厂生产室模具班的一名电加工，在22年的工作岗位上兢兢业业，是模具生产线上的一名技术骨干。自从操作线切割机床后更是严格要求自己，任劳任怨，不停地自我加压，设定新目标，超越自我。凭着对工作的一腔热血和对企业的热爱，她一步一个脚印，保质保量干好每一件模子，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。
张宴华主要从事线切割机床操作和编程工作。在工作中，她充分发挥出女同志严谨、细致的优点，在编程工作中认真计算、仔细检查，对每组数据和程序反复检查，力争做到零失误。在操作设备时不怕脏不怕累，一个人同时操作四台线切割机床，熟练掌握几台设备的性能和操作，全年生产合格率在98%以上，保质保量完成了线切割生产任务。
处于对电加工的热爱，她干一样，学一样，精一样，由于老师傅相继退休后电加工人手紧张，她挑起了电加工模具加工的重担。她对调来的新同事在安全上严格要求，在技术上认真传授，对遇到不明白的地方耐心细致的讲解。张宴华尽管身体瘦弱，但她每天都是一台床子上对好刀后，又赶紧跑到另外一台床子上对刀。床身太高，瘦弱的她搬不动太重的模子，她就先把模子搬到床子上，然后爬到床子上，再把工件卡好。每天干完活后，都是满手油腻，难以洗干净，但她毫无怨言。电加工冷却液太脏容易断丝，影响加工进度，张宴华为了保证设备正常运转，她坚持每个星期换水箱。一年来，她总是加班超额完成工时，加班加点毫无怨言，遇到技术上的问题，她虚心请教工艺，直到弄懂图纸上的每个尺寸为止。
去年4月份，生产厂急需一批模具，接到任务后，张宴华立即投入到工作中，编程序、加工连续工作两天，每天都工作到晚上凌晨。经过她的辛勤努力，模具电加工从编程到线切割没有出丝毫差错，模具及时交付到了生产厂，为顺利生产赢得了宝贵的时间。5月底，生产厂修理36mn模支承，由于模支承厚度达210mm，而床子的加工厚度只有200mm，为了使床子可以达到加工厚度，她和组员共同想办法，做支架，自制夹具，使工件得以顺利加工。
张宴华虽然是一名普通女性，但在同事的眼里她是一名好同志好妻子。她在平凡的岗位上爱岗敬业，无怨无悔，无私奉献，为企业生产经营目标的顺利完成默默地做出着自己应有的贡献。
毕业后离开原单位，闯荡“江湖”，几经沉浮，现在办起了在书画培训班，招收的学生从最初的八个已增加到四十多个。大大小小的奖项，几乎每年都揽到。她，就是被网友戏称为“第一美女画家”的江。
身为钳工心为画家，她的童年苦中有乐。
小时候家里经济条件不好，四个兄弟姐妹要读书，她只好十六、七岁就出去做零工，做的是工厂里最脏最累的型铸车间清沙工，当她艰难的举起十磅重的铁榔头时，一些老师傅玩笑的说她：“你这妹子这么小，要钱不要命啊?”但是也没有办法，还是做了两三年。
江回忆，爸爸、舅舅画画都画得很好，自己常常看着他们一笔就勾画成一个人，十分迷恋，便也跟着学。
在厂里做钳工时，就听从进厂开始打铁、后自学成才，成为厂里技术员、工程师的父亲告诫她：“你最好学一门特长。”由于一直以来热爱画画，江一边工作一边就读于“中国书画函授大学分校”。
那段时间，江心里就只有画画。下班回来把单车一丢，就一头扎进绘画。每天都这样，画到凌晨两三点，“好大的瘾”。夏天不吹风扇，画得汗流浃背，因为风扇会让画纸卷角。冬天不烤火炉，尽管冻疮长满了双手。
1992年大学毕业，江xx办理停薪留职离开了单位，从此再也没有回来过。
其后两年，江开始到处打工，在深圳等地饰品公司、广告公司做过美工设计，最后又回到了。
回来后为别人的玻璃门做美工磨花，在坚硬的磨砂玻璃上刻画出美丽的花纹来，是一项既要动脑又要动手的活儿，又脏又累。1995年，江结婚生子。孩子才八个大，小产假都没有休一天，江就开始借钱创业。“现在回想起来，都不寒而栗。”
第一次创业，委屈得在火车上向陌生人诉说艰辛。
江经营的小店也是一家为客户订做磨花玻璃的店子。由于xx市场已经饱和，她的小店前景并不乐观。为了寻求更好的发展，江决定到去开创新的市场。但这一辞行，却是顶着巨大的压力：丈夫在工作，不能给她半点帮助;母亲十分不理解她，常常骂得她偷偷地哭。
1996年，江只身一人到了，开始一个人的创业之旅。在开往列车上，她想着自己受的委屈，没有一个人能帮她解开心结。想起家人的话“别人画画可以卖钱，你画画干嘛?”，心里越发苦闷，自己坚持喜爱的东西难道有错吗?一个人坐在火车上，想死的心情都有了。这时火车里一个巡警见她气色不对，便询问她，面对一个陌生人，她一股脑儿把心里话全说出来了。
到后，生活还得继续。背玻璃、划玻璃、刻花、喷砂、深雕，每一个环节都得自己亲自去做，那些沉重的吊顶、隔断等都要用车架好，背到客户家。手臂、衣服经常被玻璃划伤，那些艰辛，说不出口。
当江在终于稍微稳定一点后，家里人的态度慢慢好转，父亲来给她帮忙。有一次，素芳跟父亲一起抬着一块玻璃，不小心让玻璃刺到父亲手臂，血流不止，缝了好多针。“现在想起来，还觉得对不起老人家”，江说着，背过身去，抹掉眼角的泪水。
尽管做生意让自己拥有了可观的收入，江心里永远放不下的是对绘画的热爱。20xx年，她通过一个大学时的同学，又与中断联系多年的书画老师、朋友们取得了联系，切磋画艺。工作之余，也从未中断过绘画练习。当然，画玻璃画对她绘画的造型、线条等也有很大的帮助。
艺术奇芭在雁城悄悄盛开。
20xx年，由于家庭原因，也因为对绘画始终不变的热情，江举家又从迁回了(小店经营稳定后丈夫、孩子等亲人都搬到来了)。凭着从亲戚朋友那里东拼西揍借来的两万元，她再一次踏上了创业的征程。这次，她在华新租了个门面，办起了书画培训班。这样既能养活自己，又可以继续自己喜爱的绘画事业。
这样，除了周末要上课，她又有了更多的时间潜心研习绘画。有时沉迷在自己的世界里，一直画到凌晨还不觉得累。有时外出两天没能作画，心里就十分牵挂，仿佛缺了什么。
纵观近年来的美术作品，装饰性变得更强成为主要特色。江坦言，时代在不断变化，每个年代的审美观也在发生改变，自己必须不断地吸收新的绘画元素，才能进步更快。“周围的老师和同学都在勤奋绘画，自己若不努力，岂不落后了?”
老一辈的画家都比较注重写实，江作为新生代的画家，既继承了上个世纪的沉稳风格，又不断探索着年轻一代的写意、抽象，更具女性画家的柔美特性。比如她的一副荷叶作品，主色调为红色，许多年轻人都能够接受。她的这幅作品，既表现了文人的出污泥而不染的境界，又具有女性的柔美、秀丽。
1992年，江作品第一次被选送到北京，被中国书画研究院收藏。至今，她还记得那幅画名为“绿树枝头春意闹”，画的是一树梨花，几只麻雀在枝头跳跃，盎然的春意便跃然眼前了。当时，有八九十幅作品参与，而只有三幅入选了，江作品就是其中之一。
20xx年联系上美术界的老师和同学后，江又开始参与各种书画活动，作品频频获奖，为书画在湖南赢得了良好的口碑，似一朵清新、雅致的出水莲花，亭亭玉立于世人面前。
许惠贞是世博家园社区第一居民区党总支书记，她经常说“社区工作虽然繁琐，但是群众事情无小事，只要哪里需要帮助，我就在哪里”。
她办事果断利落、为人热情爽朗，经常是先闻其声不见其人，15年时间她扎根在社区，诚心诚意为居民办实事，全心全意做居民的贴心人，尽心尽责为居民化矛盾、解难题，居民们都爱称呼她为“老舅妈”。
三林世博家园第一居民区总户数4191户，1万多人口，由a、b、l三个小区相连而成，位于三林镇最东面。小区居民均来自“三街一镇”(上钢街道、南码头街道、周家渡街道、三林镇)，是为世博园场馆建设腾地动迁而聚拢到一起的。小区面积35万平方米，小区规模在三林、在新区都算大的。所以只要一上班，想要让许书记和她的同事们闲下来也真难。接待居民来访、调解矛盾、召开协调会，做好上级党委和政府职能部门下发的环境整治、文明创建、计划生育以及社区党务、文体活动、为老服务、助残帮困等等，每天都在忙忙碌碌中度过。
作为一名经验丰富的居民区老书记，她从不摆“架子”，无论工作上有多少急、难、愁的事情，只要面对居民，她的脸上总是洋溢着笑容，就像一位邻家大姐一样，耐心的倾听着每一位居民的诉求。她常说“居委是一座桥梁，联系着居民和政府，我作为居委的领头人，时刻不能忘记自己的职责，要走进居民的心坎里，全心全意的为居民服务”。
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巾帼建功标兵个人事迹材料范文【第八篇】
xx如今已在本岗位连续工作20个年头，已是是所在岗位员工的大姐和榜样。在班中大事做指导，小事不计较，乐于做好业务技术上的传帮带，处处起表率作用。
一、所在岗位是一面旗帜。
xx在工作中时刻牢记着企业核心价值观。她所在的主控室“创先争优”活动中，成绩卓著，一年一个新台阶。xxxx年荣获全国“巾帼文明岗”和全国“青年文明号”称号，xxxx年继续被认定为全国“青年文明号”，xxxx年和xxxx年连续被xx煤业授予“优秀党员先锋标准岗”。
这些荣誉的取得和旗帜风采与xx这位最资深成员的不懈努力是分不开的。
二、工作的重要，不断提升自身素质。
xx所在的主控室是xx第一地面生产系统的神经中枢，是煤炭加工公司的“六个中心”和“一个窗口”，担负着公司的生产组织、系统启停机的集中控制、设备的检修部署、确定配煤方案、安全生产监督等业务职能。作为一名调度微机员的她，大事是“统帅”，小事是“秘书”，表现出色。
她在工作中所说的每一句话都是一道命令，每写的一行字都是一条记录，稍有疏忽就可能酿成事故。她充分认识到了这一点，事事都做得井井有条。在工作中，总是认认真真的做每一件事情，不懂就问，不会就学。她深谙“三人行，必有我师”的古训。她控制操纵的地面生产系统点多、线长、面广，要合理组织指挥它的生产和检修活动，只在主控室里看电脑画面上的模拟图形和大屏幕的图像远远不够，她一有空闲时间就往现场跑，深入观察。
三、团结友爱，优质服务。
团结是xx所在团队的特点，常言道：“三个女人一台戏”。xx所在的主控室岗位上有16名女工，每班就有4人，若相处的不好，可能要经常“演戏”了，可她与姐妹们相处的很好，虚心向姐妹们学习，遇事抢干在先，争先恐后。工友们所有心里话都愿跟她讲。她任劳任怨，无怨无悔，见荣誉就让，见困难就上，深得敬佩。她担负着“秘书”的职能，既要上传，又要下达。她深知“xx服务”理念的内涵以及“和为贵”的魅力，对各方面的询问与电话都耐心地解释清楚，周到耐心，受到赞誉。
四、历经磨练，日趋成熟。
经过刻苦钻研和虚心学习，技术全面。在她的心中，企业的`效益总是摆在首位。工作中严格把住煤炭“入口”和“出口”两道关，每上一车煤，她都要精心策划配比，外运装一列火车，她都要反复查阅各种煤质基础资料；精心的配比，满足了用户需求。