大学生暑假社会实践报告论文精选4篇
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大学生暑假社会实践报告论文【第一篇】
虽然我现在还是一个在校大学生，但不得不让我更深切地体会到就业的压力。学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟xx人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验；二、没资格证；三、没胆量。虽然有了上次暑假的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹。
这次暑假实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
我是作为xx公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率！有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达：
一、有正面的语言表达，不用负面有语；
二、能用我则不用你；
三、能不用“不”则不说；
四、涉及企业形象，避免就事论事；
五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。
做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢？有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。
作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。
有了这两次的。实践作为铺垫，我相信以后我们的工作就更加老练了，我们也会变得更成熟地去接纳工作！
大学生暑假社会实践报告论文【第二篇】
一。活动简介
实践时间：xx年7月5日xx年7月20日
实践地点：驻马店市汝南县良屯村
实践目的：响应党中央关于开展三下乡工作的号召，服务农村，深入了解农村现状。在全党、全国各族人民庆祝中国共产党成立90周年之际，传承红色经典，做好大学生社会实践工作。
指导老师：汤基德老师、唐福永老师、刘凯老师
实践小组成员：施政杰、于逍遥、李楠、易春阳、韩林廷、谢科、赵甜甜、刘琼、朱伟、李雪、崔翔、蒋欣、刘志超、徐志达、秦露、尚丹丹
实践内容： 1.关注和帮助留守儿童问题。
2.红色记忆重温。
3..丰富村民文娱生活。
实践形式：1.以问卷调查形式调查留守儿童问题。
2.以宣传单形式宣传安全教育知识。
3.一对一帮扶、发放学习用品和帮扶卡。
4.红色电影展播，文艺晚会等活动丰富村民文娱生活。
二。活动总概
本次三下乡活动是在党中央关于开展科技、文化、卫生三下乡工作的号召下，由黄淮学院经济管理系团委牵头，在系党总支书记张水成教授及学工办老师支持和指导下，由黄淮学院经济管理系16名同学组成的，暑期三下乡社会实践小组于xx年7月5日xx年7月20日前往汝南县良屯村开展以文化下乡为主的三下乡活动。
本次三下乡活动主要包括三个方面的工作，分别是前期的准备工作、社会实践工作、后期总结工作。前期准备工作主要包括实践小组的组建，思想动员，与活动地点即汝南县良屯村村委及良屯小学的先期接洽。社会实践工作主要包括以问卷调查形式调查留守儿童问题，以宣传单形式宣传安全教育知识，深入田间地头及农户家中务农，一对一帮扶农村儿童学习生活及举办多种形式的文艺活动丰富文娱生活。后期总结工作主要包括对社会实践活动中的资料的整理与总结。
在此次三下乡活动中通过实践小组团结一心共同努力，共发放宣传单300份，回收有效调查问卷100份，在活动进行的过程中，大部分的活动都是在计划之下进行的，且大部分的计划都有较强的实效性，但是也由于对当地情况了解有限，以至于在计划中一些项目很难实施的情况。我们开展的几项活动所起的效果还是比较明显的，都得到了农民的认可，真正达到了文化下乡的目的。
大学生社会实践是展现当代青年精神风貌，锻炼新时期大学生能力的重要活动，大学生通过三下乡体验社会感悟生活，对以后的学习、工作必将起到深远的影响。经过了15天的三下乡活动，实践小组收获很大。每一位志愿者都能不怕吃苦，脚踏实地，尽心尽力的帮助留守儿童，以庆祝建党九十周年活动为契机，继承和发扬革命优良传统，无私奉献、服务人民。大家所学的知识有了用武之地，精神境界也得到升华。
三。活动内容
(一)前期准备工作
1.组队与思想动员
基于三下乡活动服务农村的宗旨，在活动筹备之初，系里领导在人员确定的问题上，对实践小组组员提出一系列要求。经过自愿报名、结合指导老师意见等环节选出了一批优秀的队员，形成了本次三下乡活动实践小组这个充满了凝聚力的团体，为这次活动的完成奠定了基础。
2.先期接洽
受学工办唐老师指派，在张亚东同学的引见下，我向汝南县良屯村村委及良屯小学领导介绍了本次实践活动的意义及内容，并就活动启动仪式细节、实践小组的后勤保障等一系列问题进行了商谈。汝南县良屯村村委及良屯小学领导纷纷对实践小组的到来表示热烈的欢迎和大力支持。
(二)社会实践内容
1. 留守儿童问题
本次三下乡活动服务对象是汝南县良屯村，村民主要收入来源为务农和外出打工。村户家里的成年人绝大多数外出打工，每年回来一到两次，与子女通话次数较少，孩子们由爷爷、奶奶抚养。爷爷、奶奶文化很低，无法满足他们课余时间接受辅导的需求。不过孩子们都很懂事，据老人们反映，孩子们放学后都能尽己所能做些家务。
根据调查情况，我们决定把大部分时间用在辅导孩子们功课上，不仅解决了书本遗漏问题，而且交给了孩子们一些学习方法。此外，我们还向孩子们发放了留有自己电话号码的帮扶卡，与孩子们建立了长期的帮扶关系。
2. 红色记忆重温
我们走访了老战士，老党员的家庭，倾听他们讲社会主义革命和建设时期的红色故事，重温红色经典，增强了我们对党的热爱，使我们更加感到美好生活的来之不易。我们应该学习老战士、老党员的革命精神，热爱党，珍惜美好，奉献社会。
3. 丰富村民文娱生活
我们播放了《建guo大业》、《建dangwei业》等一批优秀的红色电影，并且举办了文艺晚会等村民喜闻乐见的活动，丰富了村民的文娱生活，受到村民的热烈欢迎和广泛好评。这些活动密切了我们与村民的关系，加深了感情，同时也提高了我们组织活动的能力。
(三)后期工作
返校后，小组成员开始了对活动期间的各类资料的总结和整理工作，对相关数据进行了分析，做出实践报告并交流心得，为下次的实践活动提供了宝贵经验。
大学生暑假社会实践报告论文【第三篇】
7-29晴
这天上午在中心，等人收身份证复印件。同时发现大同许多营业厅都存在着诸多问题。我们每个实习生需要卖出25部手机，我给大家报的是25部。营业厅此刻不以推G3手机为主导，所以有些时候实习生要想卖出手机就不那么容易了甚至可称得上是老大难的问题，这天成果比昨日好一些吧，实习生们也在慢慢适应着这样的生活。转眼一年就这样过去了，平淡无奇，说乏味也不为过。这就是一年，感情冲却平淡。无知渗透苍驳。回看物事，非也。不无去年的热情，缺失的是一种冲劲。滂沱，是遗漏。一年，嘿…
下午和李旭去新华街营业厅，人们还都不错吧，用心待岗。机型的数量太少给我们完成任务造成了很大的困难，想办法。
我们始终要持续乐观用心向上的心态，就好像是在和我自我说一样。
7-30晴
一样很热。一样很焦灼。同城百姓郁热难耐。这天去石经理那里核实下县区的告知信息发了没有发到。把县区实习生的衣服打包整理好送到薛师傅那里，派物流车给各个县区发下去。由于企业建站以及旺铺通任务的下达，和石经理商量看看后期的任务怎样完，说实话这个任务下达的有点滑稽，不在大学生所能承受的潜力范围内。全省这几天都在搞G3手机营销以及企业建站，都不太好做。这几天在G3手机的营销中也出现了不少问题：
1、从7月20日初步准备此次实习活动，和大同移动公司市场部石经理联系后，组织进行市区、矿区、南郊区的面试以及上岗培训中，一切正常，县区由于报名人数以及县区特殊地理差异，致使面试培训时光较市区后延。此刻已经步入正轨，大同地区现所有实习生正常上岗。
3、对于企业建站和旺铺通两项任务，大同地区鉴于之前并没有分配这两项任务，而此刻应省里要求不得不做。虽然很被动，但我们会努力。由于大同的新增企业数为零，所以完成这两项任务会很困难。时光上也存在着困扰。
大学生暑假社会实践报告论文【第四篇】
活动目的：
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。
大学生是将来社会的支柱，但在学校学到的东西对于将来踏足社会是不足够的。所以作为大学生的我要实现自我升值。在实践中创新，在创新中成长。感受社会的和谐，学习和谐之道，将来为和谐中国、和谐广东、幸福广东作出自己应有的贡献。
活动内容：
为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销是一种很好的工作体验，通过，，人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如不过的人过春节的习惯习俗，春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。
促销的一天基本工作安排：
促销前的短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
促销过程中的体会及感触：
促销通过，我实践我觉得就是通过，自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过，，自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客户明明白白的消费
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过，，自己层次清醒的。说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过，，自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。
社会实践总结：
用良好的服务态度，为和谐社会出一份力。不管做什么事，态度决定一切。做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。如果服务行业工作人员都先以身作则，那将会是一股促进社会和谐发展的强大力量。虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉，使国家繁荣富强和谐的途径。作为大学生的我们，可以加大宣传，营造这种和谐氛围。 明确目标，合理的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过，，社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。我们也更应该有信心去打造一个和谐幸福的社会。