互联网 实习报告范文实用4篇

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网络公司实践报告1

关键词： 虚拟财产/侵权纠纷特点/立法完善

2003年8月，北京朝阳区人民法院开庭审理了我国首例“虚拟财产”侵权纠纷案，由于该案涉及了新的法律问题，所以从案件的受理、开庭到最后的宣判等都受到了社会各界的广泛关注，多家媒体也竟相做出了报道。目前，该案已过去5年多，在此期间，我国“虚拟财产” 纠纷案发生了哪些发展变化，呈现出了哪些特点？在目前我国立法对虚拟财产还没有明确规定的情况下，司法机关对这些案件是如何认定与处理的？在审判实践中体现出哪些特点？……与此相关的一系列问题值得我们特别关注。随着我国网络经济的快速发展，虚拟财产相关案件数量的不断增加，明确这些问题对维护网络经济的正常秩序，促进我国相应立法的发展也具有积极的意义。本文拟以近几年我国实践中出现的典型案例为背景，对上述问题做出具体分析，期望通过我们的研究能够为相关的司法实践和理论研究提供一定的借鉴依据。

一、我国虚拟财产侵权纠纷的主要特点

对我国2003-2008出现的虚拟财产纠纷进行分析，我们发现，随着我国网络的迅速普及，网民数量的不断增加，涉及虚拟财产的侵权纠纷也呈逐年增多的趋势。另外，在行为的方式、所涉及的范围等方面也发生了一定的变化。分析这几年出现的虚拟财产纠纷可以发现，目前此类案件主要呈现出以下几个方面的特点：

1、从数量上看，以盗窃手段窃取他人虚拟财产所引发的纠纷数量最多

由于虚拟财产可以给玩家带来极大的利益，所以，随着网络游戏业的迅猛发展，与此相伴而生的问题也不断出现。目前在实践中表现最突出的是：

（1）以各种手段盗取他人账号、装备等虚拟财产的侵权现象越来越突出

据瑞星公司及网游网公布的“网络游戏安全市场调查报告”显示：目前，61%的游戏玩家的虚拟物品与装备经常被盗，而13%的游戏玩家会使用盗号工具，39%游戏玩家使用盗号工具与黑客工具盗取别人的资料；超过22%的玩家正在使用各种盗号及黑客工具。

（2）因盗窃他人虚拟财产所引发的侵权纠纷数量也越来越多

从2003年到2008年，每年都会出现多起因虚拟财产被盗所引发的纠纷。如2003年，李宏晨诉某科技发展有限公司的“首例虚拟财产失窃案”；2004年“成都两名大学生3小时盗走上万网络账号被判刑案” [1]；2005年安徽法院审结的首例虚拟财产纠纷，玩家告赢盛大网络发展有限公司，讨回虚拟财产极品装备案[2]；2006年底，深圳市公安局破获的一个利用木马病毒的手段，非法盗取数百万个QQ号码和网络游戏账号、道具，并在网络上销赃获利70多万元的“中国最大盗窃网络虚拟财产案” [3]；以及2007年3月，浙江省丽水市人民法院做出的“我国首例涉及偷盗虚拟财产被重判案” [4]等……都是因网络游戏装备、账号、道具、或QQ号码等虚拟财产被盗引起。在所有涉及虚拟财产的纠纷中，盗窃虚拟财产的案件在数量上占有最大的比例。

2、从方式上看，侵犯他人虚拟财产的行为呈多样化的趋势

随着网络技术的发展，侵犯他人虚拟财产的行为也在不断变化：除了常见的利用技术手段“盗窃”以外，这几年还出现了以下几种典型的方式：

（1）诈骗

为谋取不当利益，一些不法分子利用虚假身份建立网站、网页，或在互联网上虚假信息、广告，以所谓“超低价”出售游戏装备、Q币、游戏币、点数卡等，利用游戏玩家对游戏的爱好诱惑其上当受骗，达到骗取钱财的目的。如南昌市一对父子联手用虚假身份注册多个网站，并在雅虎、百度等著名网站上做广告，以提供游戏代练或者低价出售游戏币为名，大肆行骗全国29个省市、1000多名网友的财物，涉案金额高达60余万元。此案于2007年5月被江西省警方侦破，3名犯罪嫌疑人被抓获归案[5]。

（2）抢劫

抢劫是指以非法占有为目地，以暴力胁迫或者其他方法强行劫取或迫使他人当场交出公私财物的行为。从法律角度上讲，该行为一般是指对他人有形财物的抢劫。但值得注意的是，随着网络的发展，我国实践中也出现了以暴力手段抢劫“虚拟财产”的案件：2005年，因在网络游戏《传奇》的虚拟世界中经常被一位“魔法师”级的游戏高手欺负，6名中学生便用武力逼迫他说出自己“传奇”游戏卡账号和密码，并在网吧将被抢人的游戏密码修改。公安机关接报案后，于案发当天将6人抓获。虽然实践中人们对该案的定性存在着分歧，但受理法院认为：6被告人抢走的游戏账号虽然只值35元，但在虚拟世界里却属于一种无形资产，是需要花费大量的时间和金钱才能赚取的“财产”。该案中，6被告人事前预谋抢劫游戏账号犯意明确，并参与完成了全部犯罪过程，用暴力手段强行获取账号及密码，通过修改密码的方式达到了占有被害人充值卡及游戏装备的目的，其行为已构成抢劫罪[6]。

（3）因使用“外挂”而导致的虚拟财产侵权纠纷

“外挂”作为程序软件，是一种网络游戏中使用的“作弊器”，它可以与合法出版的网络游戏程序挂接，使玩家在游戏时获得更多、更高级的虚拟物品。外挂的危害在于：作为一种游戏的附加程序，破坏了网络游戏的正常运行和游戏规则的公平，侵害了其他用户对游戏的正常使用。从法律角度分析，制作、使用外挂是一种违法行为，它侵犯了多媒体作品的著作权，也违反了用户与开发商（运营商）的服务协议。实践中，不同的国家对“外挂”采用了不同的处理方式：如韩国司法实践中认定使用外挂的行为是违法行为，并有专门的网络警察负责处理；欧美则通过信用制度解决：注册游戏时需要用信用卡账号，如果使用外挂其信用卡号将被记录，并导致无法再注册任何网络游戏[7]。目前我国对外挂主要是通过网络游戏运营商解除合同，即采用封号、冻结等方式打击外挂。

从现实情况分析，使用外挂并不会直接侵犯他人的虚拟财产，但由于它的使用可以使玩家获得更多的虚拟物品，所以往往也会与一定的虚拟财产纠纷产生一定的联系，这种联系性主要表现为：因涉嫌使用外挂，网络公司在采取封号、冻结网民的虚拟财产时，如果措施不当，证据不足，极易引起纠纷。如2004年10月，原告白某在海淀法院起诉被告某数字娱乐科技有限公司虚拟财产损害赔偿案，就是由于因涉嫌使用外挂，该公司将原告存放于两个角色中的4枚金元宝1枚银元宝以及其他游戏道具同时冻结，导致原告无法正常使用该账号而引起[8]。

（4）复制行为

2007年，在盛大网络公司任要职的王某利用自己任职的便利，与老同学金某、汤某“合作”，擅自复制出售网络游戏《热血传奇》装备，被检察机关提起公诉。在一审的庭审中，对王某行为应当如何认定？控辩双方存在不同的看法：检察机关认为，王某分别伙同金某、汤某未经著作权人许可，复制发行其计算机软件，应当以“侵犯著作权罪”追究其刑事责任；而辩护律师认为：《热血传奇》是由韩国的两个公司制作，盛大只是中国地区的运营商，不享有该游戏的著作权。在本案中，著作权人的利益并未受到损失，所以不应以侵犯其著作权论罪[9]。 2007年3月，上海浦东新区法院对本案做出认定和判决：游戏玩家要取得虚拟财产除须花费时间外，还须付出一定费用，如购买游戏点卡、支付上网费等。此外，该虚拟财产通过现实中的交易能转化为货币，因此虚拟财产具有现实财产的属性。王某的行为符合“职务侵占罪”的构成要件。金某、汤某虽非盛大公司职工，但他俩与王某勾结作案，属于共同犯罪。据此法院最终按“职务侵占罪”分别判处王某等三人有期徒刑5年、3年和2年6个月 [10]。

考察这起案件的意义在于：一是法院确认了网络游戏装备是一种虚拟财产，这种财产与现实的财产一样本身也具有价值；二是对虚拟财产的侵害，不仅包括盗窃等常见行为，利用职务便利进行的擅自复制也可以构成对虚拟财产的侵犯。

3、从客体角度分析，虚拟财产侵权纠纷所涉及的范围越来越广

目前我国法律对虚拟财产的范围没有明确的界定，实践中人们对虚拟财产的认定也存在着争议，有广义和狭义说[11]。从实践的情况看，随着网络的普及和发展，具有虚拟性、价值性、可交换性等特征的虚拟财产越来越多，因虚拟财产所引发的纠纷，也从最初的主要集中于网络游戏中的虚拟装备、游戏金币及游戏角色等，发展为一切存在于特定网络虚拟空间内的专属性的虚拟财产，如ID，免费与收费的邮箱，虚拟货币、QQ号码等。如在2007年初引起媒体广泛关注的腾讯公司诉王某以及淘宝网的 “QQ盗号事件”，该纠纷的焦点就集中于目前网络上流行的QQ号码。原告提出淘宝网卖家王某销售QQ号码的行为，侵犯了其财产所有权和计算机软件著作权。目前深圳市南山区法院已经受理此案[12]。

另外，随着网络虚拟财产交易的迅速发展，与此相关的因虚拟货币所引发的纠纷也不断出现，2007年3月27日，浙江省丽水市人民法院对两名Q币大盗做出一审判决：以盗窃罪分别被判处13年和10年有期徒刑，成为我国首例涉及偷盗虚拟货币被重判的案件[13]。

4、从主体角度看，当事人就虚拟财产侵权纠纷所提出的诉讼请求范围不断增加

虚拟财产侵权纠纷发生以后，提出什么样的诉讼请求以维护自己的权益，是诉讼当事人特别关心的问题。从实践的情况看，围绕虚拟财产丢失、被盗等纠纷，一般当事人都通过要求对方承担财产责任，如返还、恢复虚拟财产、赔偿经济损失等方式实现；但值得注意的是，随着人们法律意识的不断增加，围绕虚拟财产纠纷，当事人所提出的诉讼请求有不断扩充的趋势：

（1）诉讼请求已不仅仅局限于财产责任，同时也涉及到了非财产责任的形式；如上海一玩家对游戏提供商删除其武器装备的诉讼中，即提出了“赔礼道歉”的诉讼请求[14]。

（2）要求赔偿的范围，从财产损害，扩充到精神损害的层面。如我国首例虚拟财产纠纷案，原告李某在一审法院判定网络公司对李先生的虚拟财产予以恢复情况下，又以精神损害赔偿的要求提出了上诉[15]；

（3）当事人所提出的侵权种类，不仅仅涉及财产权，也扩充到人身权领域，如吉林省立案的第一起因网络游戏而产生的法律纠纷，原告认为被告联众公司“利用系统漏洞进行炒分作弊”，将其账号积分清零的做法侵害了其名誉权，遂以侵害名誉权为由向法院提交了诉状[16]。

通过上述分析可以看出，随着网络的发展，虚拟财产侵权纠纷无论在数量上，还是在表现形式上都发生了一定的变化。这是网络科技迅速发展的产物，同时，这些问题的出现也给我国的司法实践带来了新的挑战。

二、对我国司法机关处理存在的主要问题及其实际做法的分析

1、存在的主要问题

在立法上，目前我国对虚拟财产的范围、性质等都没有作出明确的规定，实践中人们对相关问题的认识也存在着模糊的区域；在司法方面，由于法律的缺位和人们认识的不同，使得司法机关在处理因虚拟财产引发的纠纷时，常常陷入尴尬的境地：

（1）是否应当受理此类案件？

由于立法的缺位以及认识的模糊，针对因虚拟财产所引发的侵权纠纷是否应当受理？实践中不同地区的司法机关出现了不同的做法：有的明确以“虚拟财产的法律要件等无法认定，其价值大小也具有随意性，在中国现行法律中找不到明确的立案依据” [17]等为理由不予受理；有的地方虽然立了案，但由于法律依据不明确而最终不了了之……

（2）司法机关在受理了相应案件之后，应按照何种法律规范进行认定和处理？

在此方面，对很多问题都存在着模糊的认识，对一些行为的认定也存在着争议。如对出现最多的盗窃虚拟财产的定性问题，人们的看法有很大的不同：有的认为不构成犯罪，因为虚拟财产不是一个实体的物质，无法制定出具体的价格；而另一种观点则认为虚拟财产存在着固有价值，应受到现实社会的法律保护，盗窃虚拟财产应构成盗窃罪[18]。对前面我们提到的6名中学生便用武力逼迫他人说出自己“传奇”游戏卡账号和密码的行为认定问题，实践中也存在着很大的分歧：有人认为，虚拟财产不能作为法律保护的对象，对抢劫网络游戏装备的行为不能以犯罪论处。而另外一些人认为，对网络游戏角色及物品的侵犯，其实质是危害计算机信息系统安全的行为，可按照“破坏计算机信息系统罪”处理[19]。

由上述分析可以看出，由于法律规定的不足，使得我国司法机关在认定和处理虚拟财产侵权纠纷时陷入了尴尬的境地：一方面要面对日益增多的虚拟财产侵权纠纷，另一方面却没有明确的法律依据。如何协调和解决这个矛盾？成为了我国司法机关在实践中不容回避的现实问题。

2、对实际做法的分析

从发展的角度看，在立法上明确对虚拟财产的保护是今后必然的发展趋势。而立法的内容很大一部分来自于司法经验的总结。值得注意的是，面对不断增多的虚拟财产纠纷，相关司法机关并没有消极等待，而是采取了积极应对的态度：结合网络的实际特点，运用相关理论，积极在现有的法律中寻找认定和处理的依据。经过几年的发展，在虚拟财产纠纷的认定和解决方面积累了有益的经验，形成了一些特点：

（1）从2003年我国首例“虚拟财产”失窃案做出判决至今，一些地区的司法机关受理、审结了一批涉及虚拟财产的纠纷，实践中出现了多个有突破性的“首例”案件，如前述的“全国首例Q币盗窃案”“我国首例涉及偷盗虚拟财产被重判案”“中国最大盗窃网络虚拟财产案”“上海首例网络虚拟财产涉及侵权案”等。这些案件，在虚拟财产的定性和保护方面都有所突破，为类似案件的认定和解决提供了经验。

（2）从部门机构设置角度看，公安、检察机关以及各级法院纷纷介入，在相应机构的设置上也不断完善，如北京市海淀区法院专门设立了“网络法官”以办理电脑网络中的个人财产侵权案[20]。另外，公安机关在全国重点网站、论坛设立的网上“报警岗亭”和“虚拟警察”也在2007年6月底前上岗。这一措施，在程序上拓展了群众举报、求助的途径，有利于及时发现、制止网上违法犯罪活动，公开警示网上轻微违法和不良行为。对维护网民的实际利益，维护网络正常秩序具有十分重要的意义。

（3）从案件的性质上看，主要涉及刑事、民事两个部分，在对虚拟财产侵权纠纷的处理上，在刑事与民事责任认定方面都体现出了一些突破性的进展，如前述的“上海首例网络虚拟财产涉及侵权案”中对复制虚拟财产行为构成“职务侵占罪”的认定；在人们对虚拟财产交易众说纷纭的情况下，最近河北一法院对发生在两个游戏玩家的虚拟财产交易纠纷依据《合同法》做出的“认定买卖合同合法有效，应予保护的判决等[21]，从而根据合同法实现了对虚拟财产的法律保护。在对虚拟财产的界定，行为人行为性质的判定、承担法律责任的依据等方面都体现出一定的特点。

（4）在处理案件的方式上，体现了灵活多样的特点。与其他刑、民事案件一样，司法机关在处理相应的虚拟财产纠纷时，也采用了多种方式，有的通过判决的方式，也有一些是通过调解的方式结案[22]。

上述这些做法与尝试，促进了我国司法的发展，同时也对保护网民的虚拟财产利益，维护网络环境的正常秩序起到了积极的作用。

三、思考与建议

目前我们所面临的现实是，一方面是网络经济的快速发展，社会的不断进步，因网络虚拟财产所引发的实际问题越来越多，与此相关的纠纷日益成为社会关注的焦点；另一方面是与之相关立法的明显滞后，面对日益增多的虚拟财产侵权纠纷，由于缺乏统一的法律条文，使得司法机关在审理此类纠纷时常常陷入尴尬的境地。面对快速发展的网络经济，如果我们不能用法律手段有效地调处各种因虚拟财产而引发的纠纷，无疑会加大网民、网络运营商之间的矛盾，对整个网络经济的发展十分不利。因此，明确立法，有效地调整虚拟财产法律关系，是我们现在所面临的重要问题。

从2003年底成都19名律师联名向全国人大法律委员会寄出《保护网络虚拟财产立法建议书》起，虚拟财产的立法保护一直是人们关注的焦点：围绕虚拟财产的性质、地位、是否保护以及如何保护等问题形成了不同的观点。我们认为，由于“虚拟财产”是一个新的法律问题，涉及面广，对很多国家而言，相关问题的认定和处理都处于探索的阶段。因此，在这样的情况下，采取一步到位——即单独立法的模式，时机尚未成熟。就目前而言，在立法上采取分步立法或者相应的变通方式比较可行，即先根据已有的经验和实践中出现的迫切需要解决的实际问题，有针对性的做出法律规定或进行司法解释，以适应网络经济的发展需要。就目前我国的实际情况分析，本文认为，当前需要在立法和司法上明确规定的主要问题是：

1、在实体法方面，明确虚拟财产的概念、性质以及范围

什么是虚拟财产？它包括哪些常见的形式？其具有何种法律性质？……与此相关的一系列问题是认定虚拟财产纠纷的基础，是处理相关案件的实体法依据。从国外的情况看，有些国家已经通过立法明确了虚拟财产的性质以及保护等问题。如韩国立法明确规定，网络游戏中的虚拟角色和虚拟物品独立于服务商而具有财产价值。在我国近几年的司法实践中，很多案件的解决也都是以确认“虚拟财产”的财产属性为解决纠纷的依据。另外，通过几年的研究，围绕这些问题的理论也比较成熟，基于上述状况分析，我们认为，目前在民事立法上明确虚拟财产的性质等相关基本问题，是可行而且是十分必要的，具体路径上可以通过出台相应部门法规或根据现行立法进行司法解释对虚拟财产予以界定，将虚拟财产确定为民法上予以保护的“其他财产”，并在当前正在进行的侵权立法中设立“侵犯其他财产权利的侵权行为”这一专门性条文，从而对侵犯虚拟财产的侵权行为予以明确规制。

2、在程序法方面，应明确虚拟财产侵权纠纷的管辖和举证责任

在我国的司法实践中，对于网络纠纷的管辖存在一些模糊认识，如怎样认定“实施被诉侵权行为的网络服务器、计算机终端等设备所在地[23]”？另外，在网络虚拟财产纠纷中举证责任问题也十分突出。如果全部适用“谁主张谁举证”的原则，对广大网民十分不利：因为相对在网络技术上起主导作用的网络运营商来说，网民是“弱势”的一方，要其承担完全的举证责任具有很大的难度。那么，在涉及虚拟财产纠纷的诉讼中，网络运营商应负担何种义务？在哪些情况下，应当由网络运营商承担举证责任……与此相关的问题，均需要根据网络环境的具体特点，根据民事诉讼法做出明确规定，对此本文在此不予展开。

四、结语：

随着网络在我国的快速发展，因虚拟财产侵权所引发的纠纷不断增多，民事案件和刑事案件均有涉及，司法机关在审理该类纠纷时所面临的问题、认定和解决的难度也在不断的增多和加大，这是网络科技发展的必然产物，也是我们无法回避的现实问题。在此情形下，立法和司法工作者理应做出积极的应对，以达到法律的调整和保护目的，与此同时，实现虚拟社会规范秩序的确立和维护，进而促进和谐社会的构建。

注释：

[1]中新网2004年9月27日电四川日报报道：成都某大学学生黄伟和同学郭磊一起盗走了用户账号万个。这起全国罕见的网络盗窃案经该检察院审查起诉，黄伟和郭磊各被判刑3年6个月、3年。中国新闻网： “成都两名大学生3小时盗走上万网络账号被判刑”g 2004-9-27

[2]太和游戏玩家赵某发现自己价值不菲的游戏装备丢失后，将游戏服务商上海盛大网络发展有限公司告上法庭，要求恢复自己的极品游戏装备。该案最终达成执行和解，游戏玩家赵某通过法律要回了自己的虚拟财产，同时也确立了游戏玩家虚拟财产的存在价值。孔华 :“安徽首例虚拟财产纠纷案审结 玩家告赢盛大讨回极品装备” 中安网-安徽商报；时间：2005-02-25

[3]彭勇：“中国最大盗窃网络虚拟财产案告破” 新华网； 2006-12-15

[4] 2007年3月27日，浙江省丽水市人民法院一审判决，两名Q币大盗犯盗窃罪，分别被判13年和10年。据悉，这是我国首例涉及偷盗虚拟财产被重判的案件。“全国首例Q币盗窃案：盗Q币200万获刑13年” 2007年4月23日

[5]都市消费报：“出售虚拟财产　父子联手网上骗倒上千人” 2007年05月29日

[6]张光辉、陆丹、张新迎：“抢劫"魔法师""武器装备" 6高中生被定罪” 时间：2005-07-14 id=169339&k_title=虚拟财产&k_content=虚拟财产&k_author=

[7]吴晓东：“中国网络游戏产业法律现状分析（摘要）” 出处

时间：2005-1-5

[8]华夏时报：“游戏玩家账号被封公司被诉赔偿” g 2004-11-01

[9]陈轶珺：“上海首例网络虚拟财产涉及侵权案昨开庭”上海青年报2006-9-6

[10]陆一波 严剑漪：“复制装备获刑 法院：虚拟财产也是财产”；解放网—解放日报2007年03月27日

[11]广义的虚拟财产，指一切存在于特定网络虚拟空间内的专属性的虚拟财产，包括ID，免费与收费的邮箱，虚拟货币，虚拟装备等等；狭义的网络虚拟财产，特指具备现实交易价值的网络游戏中的虚拟财产，其典型表现为网络游戏中的虚拟装备、游戏金币及游戏角色ID等。

[12]彭勇：“QQ盗号事件”再升级 腾讯诉淘宝侵权正式立案”；新华网； 时间：2007-01-16

[13]华夏时报：“全国首例Q币盗窃案：盗Q币200万获刑13年”；年4月23

[14]侯荣康：“上海调解一起虚拟财产纠纷案” ；中国法院网 ； 时间：2004-06-07

[15] “首例网财案终审 玩家精神赔偿被驳回”

-2-2/n881_ 阅读日期：06/9/25

[16]新浪游戏：“玩家状告联众侵害其名誉案6月29日开庭” g 2004-06-28

[17]中国新闻网：“游戏装备被盗警方难立案 也待立法保护” 2006年08月25日

[18]李昊斌 ：“盗窃网络游戏中虚拟财产应如何定性” ，中国法院网 ， 2004-03-08

[19]吴晓东：“中国网络游戏产业法律现状分析（摘要）” 出处

时间：2005-1-5

[20]叶伟：“中国将立法加快网络虚拟财产保护步伐” 新华网；

[21]孙晓声：“玩家购买网络虚拟财产不付款被判赔偿”，中国法院网 ；2007-03-13

熟读唐诗三百首，不会做诗也会吟。山草香为大家分享的4篇互联网 实习报告就到这里了，希望在网络公司实习报告的写作方面给予您相应的帮助。

金融互联网实习报告2

实习报告

一个月以前，怀着一颗渴求锻炼的心，坐高铁从深圳总部来到了郑州分公司，从下车起，看到这边的天空，顿时觉得这边的天空蒙上了一层灰尘，没有深圳那边的天明净。这边的公司还没有成立，我们只在一个临时的办公地办公。来到这里非常渴求学习到各种知识及技能。从一见到这边的老总就觉得他人很亲切，他对我们说，年轻人普遍很急躁，耐不住寂寞。需要去磨一磨性子，让自己沉静下来。所以刚去的时候并没有给我们安排什么任务。只是给我们讲了下公司的发展前景，及我们所需要做的一些工作。分公司这边有两大任务，一个是业务的推进，再一个就是分公司的成立。而我所需要做的事情是协助分公司老总，办理日常业务。填写每周上报总公司信贷储备开发进度表，信贷项目上报审批情况表。资料的整理。协助分公司建立，包括去有关部门获取申请文件。贷后对接人整理收集出款的各个借款企业的有关信息。

万事开头难，一切事情都要有个很好的开头，工作自然如此，在来分公司之前我就已做好充分的心理准备，无论工作是怎样的我都要认真对待，细心完成。工作重，要不气不馁不抱怨，工作轻，要不骄不躁足耐心。只有好心态，才有工作的好心情，进而才有好效率。一开始的时候我看着P2P行业的消息，希望能更多的了解这个行业。还记得做的第一件事情，是贴发发票，别看事小，要做到美观还得去花功夫，怎样去贴的美观，需要去考虑发票之间行与行之间的距离，需要细心认真的去把它完成。几天后老总给我一些资料，分公司信贷项目储备开发进度表以及分公司信贷项目上报审批情况表，安排我填好表格，上报给总公司，对于这项任务，虽然很轻松，每周四之前，我都会提前准备，主动询问老总正在推进项目的有关信息，认真细心的填好报表。同时分公司这边正在筹备建立，我去查询了一些建立分公司成立，所需要的材料，我们正在加快成立分公司的步伐，首先去了工商部门，获得分公司设立登记申请书，目的是为了办理营业执照。

爱因斯坦说过：对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴的献身于一种美好事业。而一个人要对一件事全力以赴，那他必须要有责任心，心中有责，做事才能负责，才能竭尽全力。而只要做事者竭尽全力，再难的事情也有解决的办法，世上无难事只怕有心人。每次老总安排任务，我都力求做到认真负责，全力以赴。紧接着，老总给我发了银行联系人的资料，安排我制作一个通讯录，当时看到那么多资料，要把它浓缩成一个简洁明了的通讯录，我顿时懵了，虽然有困难，但是我要去尽力克服，通过自己的思考，构思，有同事的交流，获得同事的帮忙，共同思考，一步一步的，认认真真的，去完成任务，最终完成了河南交行的通讯录。接下来的一个新任务，是贷后对接人，我一定会认真的把它做好。

眨眼间，一个月过去了，蓦然回首，往事依然记忆犹新，同事们人都很好，我们相处融洽，一起吃过饭，喝过酒，唱过歌，前辈们对待我们非常的好，获得了很多帮助，很感恩能遇到这么优秀的同事。怀揣着一颗渴求锻炼，渴求进步的心来到了郑州分公司，这段时间我收获了很多，也学到了很多，虽然，做的事情很细微，很琐碎，但是都需要认真负责的去完成。少年易学老难成，一寸光阴不可轻，趁着年轻，我需要去不断的完善自我，全力以赴的献身于我的事业。

最后以一首诗《如果》结束自己这个月的总结，期待下个月，能收获更多的知识。如果所有人都失去理智，咒骂你，你仍能保持头脑清醒；如果所有人都怀疑你，你仍能坚信自己，让所有的怀疑动摇；如果你要等待，不要因此厌烦，为人所骗，不要因此骗人，为人所恨，不要因此抱恨，不要太乐观，不要自以为是；如果你是个追梦人——不要被梦主宰；如果你是个爱思考的人——不要以思想者自居；如果你遇到骄傲和，把两者当骗子看待；如果你能忍受你曾讲过的事实，被恶棍扭曲，用于蒙骗傻子，或者，看着你用毕生去看护的东西被破坏，俯下身去，用破旧的工具把它修补；如果在你赢得无数桂冠之后，然后孤注一掷再搏一次，过后，东山再起，不要抱怨你的；如果你能迫使自己，在别人走后，长久坚守阵地，在你心中已空荡荡无一物，只有意志告诉你“坚持”！如果你与人交谈，能保持风度，伴王同行，能保持距离，如果仇敌和好友都不害你，如果所有人都指望你，却无人全心全意；如果你花六十秒进行短程跑，填满那不可饶恕的一分钟——你就可以拥有一个世界，这个世界的一切都是你的，更重要的是，你是个顶天立地的人。

网络公司实践报告3

中央级传统媒体的新媒体做法

1.人民网的网络广告模式

人民日报社主办的人民网，2012年4月在上交所A股上市。其财报显示的商业模式如图1所示，网络广告、信息服务和移动增值为其主营业务。

说明：据人民网招股说明（）书及2012年年度报告数据整理（单位：亿元）

网络广告方面，人民网主要进行了细分行业的拓展、销售团队建设和渠道开发。信息服务方面，主要是网络舆情业务，拓宽服务领域，升级完善技术平台，扩大营销网络。移动增值，主要体现在手机人民网和手机客户端的广告收益，同时联合中组部党员教育中心创办《共产党员手机报》，面向党员干部发送手机工作日报；发行《微博天下》手机报，面向微博用户。人民网的商业模式代表了目前大多数传统媒体的新媒体的商业模式。

2.新华网的新媒体举措

表1：2013年5月16日访问量排名对比

据国内ChinaRank和Alexa的访问量排名，新华社主办的新华网比人民网略强，如表1所示。新华网在新媒体方面，也在积极试点转型。2011年1月在北京南郊大兴区的国家新媒体产业基地建设了新华网产业园，次年3月在此创建新媒体实验室，2013年2月与腾讯合作推出“新华社法人微博厅”，形成了具有新媒体特色的新闻微博集成互动模式。

地方传统媒体的新媒体做法

楼的论坛社区模式

杭州日报报业集团所属都市快报创办的19楼空间网站，2001年由其编辑记者创办的BBS论坛逐渐发展起来，2006年单独作为公司进行运作。据其网站简介，截至2012年3月，注册用户已达2074万，日均访问量达2425万人次。论坛内容主要是与日常生活紧密相关的主题，并由此搭建了用户、商家之间的桥梁。截至2013年7月，主要设置了“论坛”（含24个主题论坛）、“花坛”（含若干细分论坛）、“好店”（含若干实体商家介绍点评）和“我家”（用户登录发帖）栏目，同时设置了40个城市论坛。网站内容主要由用户，是典型的模式中的UGC（用户创造内容）模式。由于内容主要来源于生活实际，因此信息的真实度、贴近度更符合实际需求，因此平台效应越来越大。这一发展过程，与美国源于哈佛大学的Facebook有着异曲同工之妙。

2.大众网的地方站模式

大众报业集团非常重视新媒体的发展，以大众网为代表的网站群承担了新媒体实践探索的重任。据大众网董事长、总经理林忠礼介绍，经过10多年的探索发展，目前已逐步形成以地方站、网络广告、移动增值为三大核心的商业模式。同时推进新型商业模式的探索实践，包括电子商务、信息服务、技术服务等。2012年，大众网实现营收8500万元，其中地方站广告收入1200万元。2013年6月底，大众网实现了山东省17地市全覆盖，创建了17个地方站。地方站的发展模式，是大众网在新媒体发展探索中走出的一条新路，形成了新的增收模式。

美国报业的新媒体做法

美国甘尼特报业集团（Gannett，NYSE：GCI）以《今日美国》、人力资本网站CareerBuilder为支柱媒体，包括100多家独立社区媒体。2012年，甘尼特报业集团总收入出现自2006年以来的首次止跌回升，这一消息多少会让唱衰报业的观点有所调整。由图2可见，增长的主要是数字媒体、印刷发行以及广电媒体。广电媒体的增长又得益于2012年总统大选带来的政治广告收入。从近年的发展可见，甘尼特报业集团正在尝试新媒体转型。数字新媒体的收入主要来源于在线内容订阅和网络广告，包括数字媒体部门的收入和其他业务部门的数字媒体收入，2012年总计约13亿美元（约合人民币81亿元），约占总收入的24%，环比增长19%。

甘尼特报业集团的新媒体转型做法主要包括：

1.数字订阅

2012年的发行业务中，所有的数字版内容订阅均为新增订阅，其中有大约2/3的用户为从不订报的年轻用户，另外1/3则是取消订阅后又重新回来的订户。

2.数字市场服务（GDMS）

这是一个为中小企业找到客户的一站式数字服务平台。2012年，已部署到其所属的出版和广电市场，服务涉及自有产品、网络广告、社交媒体等。通过兼并专业媒体公司，为该平台提供了社交广告和用户忠诚度。

3.移动互联网应用

创建了包括网站、移动和平板产品、印刷出版物以及电视台在内的多种平台。同时提供了400多个针对iPad、iPhone、Kindle和Android等的移动应用。

4.人力资本网站CareerBuilder

CareerBuilder开拓了关键的国际市场，并有月均2200万的独立访问用户。通过收购专注于获取分析海量就业数据和劳动力市场分析的软件公司，为网站提供更加专业的处理大数据的服务。

5.出版服务

甘尼特出版服务（GPS）平台于2011年创建，2012年全面运营，整合全国范围内的业务平台，提供用户服务、媒体素材服务（包括印刷版和数字版的图片调色、广告产品）等。

新媒体商机探索

商机1：挖掘网络广告的增长空间

网络广告已成为传统媒体进行新媒体转型中最为重要的一种商业模式。借鉴商业化新媒体的经验，网络广告主要体现在：搜索广告、门户广告、垂直广告、视频广告，在传统媒体创办的网络新媒体中，又出现了区域市场广告。网络广告的最大特点是可精准确定受众并能精确计算广告效果。因此在新媒体转型中，网络广告是重点，而且需要进一步通过整合传统媒体等多种平台，深挖网络广告的增长空间。

商机2：电子商务发展环境渐趋成熟

当前我国电子商务的大环境逐渐成熟，从电子商务销售平台，到网络支付手段，再到信用评价机制，进而到活跃的物流网络，已经形成了比较完备的市场环境。同时经过10多年的积淀发展，已经培育起了用户的消费习惯。因此，电子商务对传统媒体转型发展来说应该是一个很好的机会。便捷的网络支付使直接向最终用户收费成为可能，也因此会产生新的电商模式。类似杭州日报报业集团的19楼空间、甘尼特报业集团的GDMS平台，都是很好的借鉴经验。

商机3：数字内容嫁接信息服务与文化产品

虽然商业化的新媒体中通过内容直接产生价值的商业模式呈弱势，但具有内容优势的传统媒体，完全可以借此有新作为。数字内容的订阅收费是一种模式。目前收效较大的，在美国主要有《华尔街日报》以及甘尼特报业集团的数字订阅服务等，国内收效甚微。金融信息、网络舆情、专业数据库等信息服务，则是数字内容的另一个比较明晰的商业模式，在国内也有较好的实践经验。网络文学、手机阅读、数字出版等是与文化产品嫁接的商业模式，虽然处在培育期，但业界越来越多地付诸实践，也许会在不久的将来产生效益。试想，如果教育出版进入数字出版阶段，那出版领域将会出现一个巨大的新兴市场。

网络公司实践报告4

如何使它和语言一起成为积极思维和行动的工具，帮助学生提高语言技能和语言思维能力，培养学生运用信息构建新知识的能力，挖掘学生的创造潜能，培养沟通和协调等当代社会需要的综合能力，是近年来英语教学一直探讨的问题。与多媒体网络相结合的商务英语项目教学正是利用网络这一巨大的学习资源，将英语作为获取商务知识和信息、交流思想的工具，培养学生创新思维和提高英语综合能力的现代教学模式。

1多媒体网络辅助商务英语的项目教学

探索项目教学法与多媒体网络技术与相结合，为商务英语教学模式的探索提供了新的思路。其教学模式可以阐述为以学生为中心，以教师为指导，运用网络和多媒体技术完成商务项目；通过师生互动、学生间的合作、多媒体演示汇报等，充分发挥学生的主动性、互动性、实践性、合作和创新精神，最终达到构建和创新知识的目的。多媒体项目的设计原则Warschauer等学者将网络支持的项目教学的主要特点归纳为：使学生投身到与其将来职业有关的、有一定难度的任务或解决难题的活动中；指导学生分析实际交流内容、意义结构，并根据需要进行有针对性的语言教学；使学生在合作活动中有效处理信息，帮助他们将其项目活动提高到一个高质量的创造性实践水平，并完成一个具有一定社会应用价值的项目[1]。

因此，商务英语项目的设计应遵循以下原则：(1)选择与学生专业和未来职业相关的项目主题，如ABC公司商业计划书、ABC公司营销策划书等。(2)根据学生的能力和语言基础，由浅入深，由易到难，在多媒体网络技术和商务英语技能上给学生提供不同层次的指导和帮助。(3)与课程教学相结合，采用多元化评估手段对学生进行准备性、形成性、诊断性和总结性评估，让学生及时发现自身的问题与不足，提高学习效率，促进学生商务英语技能、创新能力等综合素质的培养与提高。

商务英语项目教学的构建(1)结合课程内容，帮助学生明确本学期商务英语项目学习的目的和要求、项目的评估标准以及本课程评估标准和学习策略。根据学生的兴趣和需要，将全班分成若干小组，各小组研究讨论项目主题，制订项目完成计划，设计研究方案。(2)小组成员进行任务分工，利用网络资源，开展信息资料的查询整理和分析、进行相关的商务实践活动、完成项目的商务英语写作、项目文稿的多媒体制作等。在这一过程中，学生每周向教师汇报项目的进展情况，教师通过对学生周记的批阅和实际完成情况给予适时的指导与帮助，以保证其顺利完成。(3)组织进行项目成果交流和评估，由小组互评，教师点评完成。项目成绩的评定包括各小组交上来的项目文件包(含项目计划、任务分工、每周工作报告、项目文稿、项目学结等)、成果多媒体演示报告(所有小组成员参与)、小组项目计划完成情况、个人任务完成情况四个部分。

2商务英语项目教学的实践

笔者对商务英语专业04级和05级学生开展了新创公司营销策划书(英文)项目教学实践，教学以学期为单位，共分四个阶段。第一阶段：介绍商务项目的要求。项目内容包括策划书研究方案、完成计划、任务分工和阶段汇报。具本论文由整理提供体涉及到新创公司的命名、公司简介(经营范围、经营理念、公司经营目标等)、市场调查报告、公司SWOT分析、销营策略和具体方案。项目的完成情况是课程学习评估的重要内容。项目完成后评选3个最优秀项目，以期末考试免考作为奖励。第二阶段：学生明确教学内容和项目要求后，首先完成两件事。第一，根据各自的兴趣和需要组合项目小组，6人一组，制订项目完成计划和方案。第二，进行市场调研，可利用现有资源，特别互联网，了解市场情况，讨论并确定新公司的商业模式，设计公司名称。通过实践，发现学生在公司名称和商业模式设计方面往往能展现出巨大的创新潜能。新创公司涉及的行业面很广，从宠物市场、娱乐业、宾馆业、度假村、饮料业、花市到连锁超市等学生喜爱或熟悉的领域。涉及面越广，各小组在最后交流和评估时，相互学习的空间就越大，也拓展了他们的商业知识面，提高了对商业的认知水平。第三阶段：学生按各自的计划开展市场调研，写出市场调研报告。报告内容包括：市场综述、新创公司SWOT分析、公司市场前景等；确定公司的经营理念、经营方针、公司长短期目标；制订公司的营销策略，研究公司广告具体实施方案，包括广告语、商标、包装设计等；确立具体促销手段、营销方法、制定营销人员专业素质培养方案等；制作多媒体演示的幻灯片。第四阶段：多媒体演示报告。要求学生掌握汇报的方法，连贯、完整、系统并较为专业地用多媒体手段陈述汇报。在小组汇报时，其他小组可以提问，学生轮流充当项目专家，负责向其他组讲解相关知识。小组演示汇报完毕后，教师和学生共同评选3项优秀项目，最后由教师对小组的成果作点评，并给每个学生打分。

3教学问题与对策

学生的商务知识与学习策略商务知识在课程设置中所占的比例不容轻视，它的内容很宽泛，包括外贸、金融、市场营销、财会等多领域知识。商务文化与知识决定着项目教学所需要运用的语言以及商务运作技能，而商务交际则是从事商务交际活动所必须的技能。在商务英语项目教学中，有些学生因为项目教学不能提供直接的、有条不紊的课堂教学，易产生反感并有抵触情绪。对这些学生，应让其知道，语言学习与其它课程不一样，它不是以传授专业知识为主要目的，而是培养学生应用知识的能力，而应用能力的培养又是通过课堂内外大量的英语实践活动来实现的。因此，教师从课程一开始应向学生说明教师及学生所应承担的角色，给学生足够的时间，让他们调整自己的学习策略，鼓励学生的独立学习精神，同时培养学生的团结合作精神。教师和学生共同努力，营造一种友好、和谐、开放的、相互尊重、相互合作的学习气氛，使学生的学习自主性得到大大提高。

学习过程的控制商务英语项目的完成时间一般为一学期，在这段时间里，如何管理和激励学生，让他们保持积极、认真的学习态度，并培养学生成为自我调控的学习者，教师起着十分重要的主导作用。而学生的认知能力、学习风格和学习经验等也直接影响到项目教学的质量和效果。因此，教师应引导学生挖掘自我潜能，鼓励并尊重学生表达真实的看法和观点；了解学生需求，鼓励学生高质量地习，让学生获得一分耕耘、一分收获的快乐。

教师面临的挑战商务英语项目教学对商务

英语教师提出了很高的要求。首先，教师不仅需要有扎实的英语功底、广博的商务知识，还要掌握现代教育技术、提高网络综合信息能力，这样才能及时地将最新的信息资源整合到教学之中，同时给学生以有效的信息学习和应用方面的指导。其次，教师要了解学生，掌握学生的认知规律，有效地管理学生，指导学生采用必要的学习策略，进行高效的自主学习。最后，教师还要有奉献精神。多媒体项目教学需要教师付出更多的时间和精力，如在学生完成项目过程中随时给予关注和指导，而对学生大量商务写作的批阅和修改也需要教师投入更多的精力与时间。

教学管理和评价体系建构主义学习理论指导下的商务英语项目教学是以学生为中心，通过项目的完成，使学生学习知识、运用知识，最后建构知识，实现有意的学习。实践表明，学生对自主学习，即以学为主的教学模式仍需要一个适应过程，要让学生尽快适应，必须建立一套适应自主学习、个性化学习的教学管理和评价体系。项目教学的评价体系应体现为诊断性、形成性和总结性的评价，具体内容包括：对学生学习的兴趣、热情和参与程度的评价；对学生的项目成果以及学习收获的评价，主要是学习策略的改变和学习能力的提高；对自主学习过程和自主学习能力的评价；综合能力的评价；教师工作量的评价和计算方法等。超级秘书网

教学设施商务英语项目教学需要丰富的语言信息资源以及现代教育技术的支撑，多媒体技术及网络则为教学创造了良好的认知环境和资源环境，提高了语言信息输入的量和质。然而，由于现代化教学设施的不充分使教师和学生在电脑网络使用时间与使用地点上受到很大限制，妨碍了现代化教育手段在商务英语项目教学中的充分运用。建议学校在现代化教学设施方面进一步加大投资力度，让教师和学生能更加便利地运用多媒体网络资源，充分挖掘信息技术和计算机辅助语言教学技术对商务英语教学的巨大的推动作用。

4结束语

多媒体和网络技术和商务英语项目教学法相结合的教学实践，使学生的自主学习能力、创新意识和合作学习能力都有了不同程度的提高。必须认识到，尽管多媒体网络为商务英语学习提供了丰富的资源和教学辅助手段，项目教学为学生提供了自主、合作的学习机会和学生自己建构知识的过程，提高了学生的知识运用能力和创新能力，但学生在知识的系统性学习上仍存在着不足，而教学的成功受到时间、精力、学生的认知水平和知识基础、教师自身知识能力和需要等诸多因素的制约，多媒体网络环境下的商务英语项目教学模式还需要进一步实践和完善。

参考文献：

[1]WarschauerM,本论文由整理提供-BasedLaguageTeachig:CoceptsadPractice[C]//ewYork:CambridgeUiversityPress,2000.

[2]顾佩娅。计算机辅助语言教学理论与实践[M].上海：复旦大学出版社，2006.