十一月份的工作总结范文【热选5篇】

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十一月份的工作总结【第一篇】

11月8日，由于工作上的安排，我从xxx调至xxx，不知不觉入职已有1个月了。在这里真的很感谢同事们的帮助。

本月共接待了21批新客户，成交1批。

第一天上班，同事给我介绍了楼盘的情况，然后又熟悉了本楼盘的价格表以及户型面积的分布。第二天，同事带我到工地上了解各个户型的分布，了解了工程进度与住房结构。第三天就可以真真正正的接待客户了，一开始总感觉自己做什么都很生疏，对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，没有熟练的掌握，与客户介绍起来感觉很生硬，有很多客户提出的问题都一知半解，所以自己一定要多下功夫，要多学习如何抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户要有针对性的`讲解。

记得11月15号成交了第一套房子，心里有点激动，第一次经历，所以忙起来有点措手不及，对于很多问题自己一窍不通，不过多亏了同事的帮忙，自己不懂的他总能跑前跑后给你帮忙，替你讲解，与客户交谈，我就站在旁边跟他学习。是的，对于房地产里面的知识我真是太贫乏了，自己也有很多的不足之处…总之，要学的知识很多，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积极点，去学，去做。这样不仅仅可以让自己的知识面更广，更能为公司为自己创造更多的财富。

成交原因：

本月成交的那位客户是在外地工作的，买的是一个面积较大的住房，之所以在我们这里购房是看中了本楼盘的地段，在这里我也要感谢xx的帮助，谢谢他耐心的替我向客户讲解讲解，可以让住房顺利的成交。与此同时，也一定要学习老同事的销售技巧与工作经验。

未成交原因：

1、自身的经验不足，销售能力与应变技巧有待加强。

2、余下的房源供不应求，不能满足客户的需求。

3、自身对业务不熟练。

4、在接待客户时未能揣摩出客户的真实想法。

5、没有用心去寻找优势。

6、客户来访量少工作计划。

1、多回访客户，制定计划，每天坚持打回访电话。

2、调整好自己的状态和心情，以积极饱满的精神状态迎接自己的工作，从而获得更多的收获。

3、不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。

4、分析自身的不足，多锻炼。

5、收集客户的按揭资料。

十一月份的工作总结【第二篇】

又是一年迎新时，伴随着金秋体育节的开幕，十月二十六日的校园里，热闹非凡。在社团活动蓬勃日上的大好趋势下，在美术系师生们的勤恳工作中，工艺设计协会本着“对同学负责，做同学们自己的协会”的原则，进行了一次别开生面的互动纳新活动。下面我就本协会二零一零年开展的纳新活动进行简单的总结。

生的良好风貌，尤其值得关注的是，活动中自始至终体现出的一种集体凝聚力。本次纳20xx级新成员新成员181名，其中美术系169人，外系12人。

到了各系同学们的大力支持，使本协会具有了一定影响力。此外配合本系其他兄弟社团，推出留言板形式的特色海报，形式新颖，将学院师生的意见与建议作为我们进步的动力。此次活动中还推出了一项新颖的工艺品“彩绘泰山石”，在泰山石原有文化底蕴上，运用因势造型的手法，将原本很普通的小石头打造的别具特色。

美术系是思想活跃的系部，在活动场地设计中有着独特的思维方式。运用有限的场地发挥最大的效能；分工明确到位，工作流程协调统一，这是在本次活动组织工作中工艺设计协会所体现的有效积极的一面。美术系是文明友谊的系部，在本次活动参与中，始终保持热情周到的作风，是每位同学都能感受到工艺协会的精神。在社团开展纳新工作期间，系领导亲临一线指导活动开展，指正不足，社团成员始实际行动见证着纳新活动的成功落幕。

当然在本次纳新中工艺协会的工作还有很多不足之处，比如活动形式的多样性，以及作品的创新、创意方面还应该加大力度。在今后的活动中，我工艺设计协会一定在保持原有特色的基础上开展更好，更新、更受大家欢迎的活动。以饱满的工作热情，来迎接社团工作中新的考验。

十一月份的工作总结【第三篇】

月在上级领导的指导和帮助下，按照常规开展工作，十一月份工作总结。本月的工作量相对较大，虽然每天早班都尽力加班加点的进行复核，但是每天晚班工作压力仍然较大。本月我们组的工作量虽然超额完成，但是门店上报的差异较上月有明显上升，主要原因是新员工对商品不熟悉，另一方面是装箱不标准。现结合下一个月的工作计划，将本月工作总结如下：

本月我们全组共完成复核工作品项20万品项，我们组目前连复核组长共有人员6人，人均完成3万余品项，从本月个人完成的工作量来看，全组人员中最高完成43000余品项，最低完成2万品项，之间差距较大，其中一名新员工对复核工作的要领尚未完全掌握，以至于每天复核的工作量最多为1000品项左右，而理论上，每天他必须至少完成1500品项，才能保证我们组每位员工能够尽早的下班休息，以保证次日工作的质量和工作量的顺利进行。同时，组长的工作量大约在万左右，那么，就是说，我们组的人员配置尚差一人，特别是，新的一年即将开始，而春节也即将临近，相信到时侯工作量将会骤然增大，希望上级领导能够尽快给我们组增加一人，现在时间还来得及，相信到时侯可以上手，以解决我们组经常加班加点到很晚而导致差异上升的局面。

本月门店上报的各种数量与质量差异相对上月明显的上升，其中，中包装短少的也有一部份。另外，我们组的新员工，对复核工作要领掌握的不是很好，而且对商品不是很熟悉，特别是便利店的一些形状和相似商品容易混淆，以至于出现店上报一少一多差异的这种情况；另外，对中包装不熟悉，对一些中包装不熟悉，会导致输入数据过多或者过少，从而产生差异。也就是说，大部份的差异主要是出在便利店，而药店也偶有上报。我们也多次为他的差异进行分析和指导，但是没有太大的改观。下一步的工作，还是要对其进行复核工作要领以及装箱规范方面的培训，以减少复核差异。让他尽快的熟悉复核工作要领，总结出自己的一套工作技巧，在控制好差异的前提下，不断的提高工作效率，才能让全组的工作效率得以提高。

本月，我们组出现的店名错写、漏写有明显增多，主要原因是，工作过程中，精力不集中，思想开小差，责任心不强所至。当然，我个人觉得，还有另一个方面的原因，现在我们与运输部集货组进行件数的交接，每家店的店名在封箱单上要写，在件数登记本上还要写，就造成一个重复记忆，当精力不集中的时侯，店名错写的情况也就出现了。同时，对门店名称不熟悉也是原因之一，这种情况主要是新员工身上容易出现。由于门店名称相似的众多，所以也就容易出错。虽然我们指导他们说，再容易写错，就不要简写，直接照着电脑复核单上的店名进行书写，但是还是偶尔的出错。

本月，我们组在规范操作，特别是复核区域内的整理整洁方面较之前有明显的改观，但是，偶尔有出现废纸箱乱丢乱放的情况出现，这就要求我们要养成良好的工作习惯，有一个废纸箱就立即放在垃圾摆放处，这样才能保持复核区域内的整齐，整洁。装箱规范执行的不是太好，我们每天早上到发货平台装车时，偶尔发现有个别的箱子相对太重，有的纸箱底部未进行再次加固，从而导致箱内商品将底部压坏，导致商品掉落。

本月，参与了日化库的分区工作，我们历经两天的时间，完成了日化库的商品下架、货架的规划、商品上架、盘点工作，虽然时间紧、工作量大，但是，在上级领导的统畴安排下，在全体人员的共同努力下，预期完成了全部的工作，这就是团结协作的力量，所以，我们每一个人都要想到，我们的工作不是一个人就能完成的，只有大家共同努力，才能将工作做好。也就要求我们要服从指挥，也才能达到上级领导的预期管理目标--保质、高效、高回报，这就是指挥(管理)得当，统一行动所取得的效果。

1、继续做好与运输部的件数交接工作；

2、对库区的盘点差异进行跟踪和查找；

3、对新员工进行复核工作要领以及店名书写、装箱规范方面的培训；

4、加强规范操作的执行；

5、对工作纪律进行培训和指导；

6、完成领导交接的其他工作。

十一月份的工作总结【第四篇】

忙碌的十一月已经过去，工作任务更重的十二月已经到来。我部所有的成员将继续以饱满的工作热情和积极的工作态度投入到十二月份的工作中，力争让实践部内部工作稳步运作起来，根据校团委的工作指示和系团总支的工作安排，我部上月工作总结如下：

一．上月我部积极响应学校各安排，每位干事都能较好的完成部长下达的任务，以学习为重心，利用课余时间去做好每一次工作，合理安排时间。

二．在学校领导十分重视的校运动会中，我部以饱满的热情对待，与学生会及团总支内的各个部门密切配合，努力把这次运动会举办更加成功。

三．在这次运动会当中，我做的不够好，因为我并没有完全投入当中，在任务较重的第二天早上，当大家疲惫却又努力工作的时候，我偷懒了，所以感到内疚，为了弥补我要在以后的活动中付出的更多。

四．运动会已经结束，新的一个月也已经到来，我们必须调整心态，为了下个月的学习与工作做好充分的准备，期末考试即将来临，我部门的所有成员应当做好表率，使自己在学习与工作中做好安排，不仅仅要自己做好，还应当帮助督促其它同学，在新年来临之际交出一份满意的年末答卷。以上就是我部十一月份工作总结，工作即将展开，尽管在工作中我们遇到许多困难，但是我们都坚持到底，将问题一一解决，努力做好每一项工作。我相信新的开始就会有新的气象，希望新的一届有更新的突破，更好的服务于同学，为公管赢得更多的荣誉。

十一月份的工作总结【第五篇】

九月份是紧张的一个月，也是忙碌的一个月，也取得了一定的收获。回顾这一个月的经历，经历了本站从来没有的××××，也完成了不错的销售任务。让我对营销有了新的认识。回顾这一个月的工作，我在本站领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照本站的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一个月转眼即将结束，现对一个月的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。

这个月的销售任务从年初的××亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合本站的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，感谢张总对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。

销售部门是本站对外展示的形象窗口，代表的是一个本站外表，也是本站最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

1、认真做好市场调研工作。对兰州市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给本站产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。

2、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要×××的、要×××的`、有对合同条款不满意的等等。在保证本站的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高本站的美誉度。

3、做好与其他部门的工作协调。加强与本站各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等;与调度室及时沟通，了解打灰情况，提高工作效率，掌握更全面的知识。

4、做好培训的学习工作。及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。新员工的培训学习安排，考核。

在九月份里，经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等，在这一个月里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在这一个月来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第三，管理方式有些"粗犷"，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

新的一个月开始了，又是一个新的纪元，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平，为本站跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好问题的解决者"拆弹专家"。

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。

5、遵守本站内部规章制度，维护本站利益，积极为本站创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

"人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。"我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步!