质量年终工作总结范文【汇编4篇】

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质量工作总结【第一篇】

一．专业改革情况介绍

1.专业介绍

（1）专业设有鲜明的地方特色

物流管理（港口方向）专业是我院20xx年申报，20xx年经广西区教育厅批准开始招生的专业，是我院在北部湾经济区和东盟自由贸易区双重背景下，根据地方高职院校为地方经济与产业服务的基本原则开设的新兴专业。目前，在广西区内我院是唯一开设物流管理（港口方向）专业的高校。

（2）专业办学规模大，学生在校人数多

物流管理（港口方向）专业虽然在我院起步较晚，但是发展速度极为迅猛，在改革、调整和发展中我院的物流管理（港口方向）专业不断壮大。从20xx年至今短短5年时间，我们一共招收了728名学生，每年学生数量保持在三个班规模，目前，该专业在校生有418人，是我院规模最大的专业之一。

2.专业改革情况介绍

20xx年，物流管理专业确立为北海学院重点建设专业，20xx年，《现代港口物流管理》确立为北海职业学院精品课程，建设时间为3年，该课程教学团队拥有专兼教师11人，其中，副高职称2名，中级职称4名，具有研究生学历的3名，“双师型”教师4名，此外，我们十分重视校企合作，长期聘请3位港口物流行业具有丰富实践经验的专家作为兼职教师，教师队伍实践能力强。教学团队年龄结构合理，以富有教学经验的中青年教师为主，中青年教师比例为87%，20xx年7月，该精品课程在北海职业学院顺利结题。

目前，该专业有广西教育厅教改课题二项；广西“十二五”规划课题一项；院级精品课程一项；院级课题二项；自编教材三本。

二．专业项目化实践教学取得的成果

（1）构建了多层次实践教学体系

即“2天校外岗位见习”+“校内实训室操作”+“2周港口物流企业顶岗实习”+“订单班培养”。开学之初，组织新生到港口物流企业进行岗位认识见习，使学生明确企业对技能的基本要求，校内专业学习期间，我们开足专业技能实训课，在校内实训室里学生学习各种物流软件、硬件的操作，第三个学期，学生走进港口物流企业，进行不同岗位的2周顶岗实习，然后，第五学期，港口物流企业来我院挑选学生，组建“订单班”，企业制订教学计划，校企合作共同培养。这种技能培养特色模式产生了较大效果，近三年，该专业学生就业率和就业质量显著提高。

（2）依照港口工作流程对专业核心课程进行了项目改造

参照北海港股份有限公司、北海海格国际物流有限公司、北海四方国际物流有限公司等不同岗位技能，校企联手对港口物流专业核心课程进行了项目改造，围绕货物入港、货物出港两个工作流程设了如下项目：港口物流业务员市场开拓、卡口检查员操作、调度员操作、集装箱货运站理箱员操作、堆场理货员操作、外轮理货员操作、外轮理货长操作、港口机械操作员操作、港口机械维修员操作、港口机械操作指挥手操作、报关员操作及报检员操作等。

（3）以项目和任务为载体实施实践教学

首先选定一个工作流程，把学生分成数个项目小组，每个小组承接一个工作项目任务，比如货物入港流程教学时，学生可划分为卡口检验项目组、调度项目组、理货项目组、港口机械卸货操作项目组、港口机械维修项目组、报关项目组、报检项目组等，学生轮番以项目小组为单位接受学习任务，教师给予学生充足的时间，使其查找、调查、搜集、整理项目知识，讨论并确定项目工作步骤和工作程序。项目有如下特点：其一，项目有层次性。要有拓展项目，拓展项目要体现港口物流行业最前沿的知识与技能，训练学生技能操作与知识探索的前瞻性；其二，项目训练呈现循环反复性。学生只有在不断反复操作中熟悉技能，总结技能，进而反思技能；其三，项目具有串联性。教师设计至少两个互相串联的项目，港口物流串联项目如入港与出港，进行项目教学时，教师留有余地，给学生探索反向操作的空间，课堂操作只需要训练入港流程，出港流程作为学生自选项目进行自我提高训练。

（4）设计了丰富而完善的实践教学环节

根据港口物流实践教学技能要求高、动手操作强的特点，创新实践教学方式，完善、丰富实践教学环节，一是实行了校内实训室课余时间无限制开放，学生随时可以进实训室进行训练；二是实行辅导老师轮流值班辅导，辅导教师在实训室随时帮助学生解决疑难问题；三是实行项目化训练，课程实践教学以小项目带动整体项目的方式进行教学。各种方式有机结合，取得了良好的教学效果。

（5）建立了差别化岗位培养模式

每一个学生的能力是不同的，按照港口物流梯级岗位对不同知识水平层次的学生进行差别培养。按照港口物流岗位分工，以及各个工种对技能的不同要求，把港口物流岗位分为四个等级的岗位；一级岗位（报关员、报检员）、二级岗位（外轮理货员、指挥手）、三级岗位（堆场理货员、仓管员）、四级岗位（叉车工、防损员），再根据学生的知识能力差异进行对应岗位培养。

（6）加强了实践教学的基础设施建设

目前，拥有校内实训室3个，校外实训基地5个，并且实现了校内与校外实践教学的无缝对接。

（7）编写了操作性非常强的课程实训教材

由专业教师和港口物流企业共同编写的项目化课程实践教材《物流管理工作过程项目实训》、《物流管理证岗合一知识概要》、《现代港口物流管理实务》使用效果良好。

（8）取得了众多科研和竞赛成果

学生多次获得广西物流技能大赛奖项。物流管理学生20xx年、20xx年连续两年获得广西物流大赛二等奖，辅导教师获得优秀辅导教师奖；与课程配套的科研课题数量众多，并且取得了一系列成果。目前，与课程配套的院级科研课题2项，区级科研课题3项，并且取得了一系列成果。20xx年至20xx年，课程建设团队成员公开发表了课程建设高质量的论文共计12篇，其中，发表在核心期刊如《职业教育》和广西优秀期刊《广西教育》上的论文就有5篇。20xx年，课程教学团队研究成果获得广西教育配套政策优秀奖；

（9）建立了健全的实践教学评价机制

一是采取阶段性单项项目过关考核的方式对每一个学生的操作水平进行评估，督促学生利用课内与课外时间进行技能训练；二是采取期末项目抽签的方式对单个学生进行考核，考评学生对整体项目的掌握；三是采取分组项目整合的方式考核学生的整体协调能力。

三．成果的`创新体现

（1）专业实践培养模式“校外岗位见习”+“校内实训室操作”+“港口物流企业顶岗实习”+“订单班培养”是一个循序渐进的过程，从学生入学的岗位认识，港口物流基础知识学习以及技能实训，到企业订单培养，其实是一个由浅入深的过程，这样的培养模式本身就是对传统的教学模式的突破。

（2）根据港口物流实践教学的特点，建立无限制实训模式和教师随时辅导模式，同时采取多层项目结合的实践教学方式。一是实行了校内实训室课余时间无限制开放，学生随时可以进行训练；二是实行辅导老师轮流值班辅导；三是实行项目化训练，课程实践教学以小项目带动整体项目的方式进行教学。

（3）实践教学中按照港口物流梯级岗位对不同知识水平层次的学生进行差别培养。按照港口物流岗位分工，以及各个工种对技能的不同要求，把港口物流岗位分为四个等级的岗位；一级岗位（报关员、报检员）、二级岗位（外轮理货员、指挥手）、三级岗位（堆场理货员、仓管员）、四级岗位（叉车工、防损员），再根据学生的知识能力差异进行对应岗位培养，这种差别岗位的培养方式是一种创新。

四．成果应用情况介绍

（1）项目化实践教学模式在我院推广后，效果良好，一是教师的实践教学水平飞速提高，因为教师要进行项目教学，必须不断到港口物流企业进行挂职技能锻炼，从而提高了他们的实践操作能力；二是学生的学习积极性有了极大提高，课程教学重视理论联系实际，理论与实际操作相结合，强调学以致用，学生的学习主观能动性得到了提高；三是满足了企业的技术改造和用人需求，专业教师利用理论知识帮助企业改造了工作流程和工艺，“订单班”为港口物流企业输送了合格人才。

（2）项目实践教学极大促进了专业建设，我院港口物流管理专业在广西区内已经形成了鲜明的地方特色，在区内高职院校中有一定的知名度，课程建设成果已经应用到其它一些高职院校，并且取得了良好的效果。例如，20xx年，我们承担了南宁职业技术学院港口物流课程的校外实训，20xx年我们又承担了广西农业职业技术学院港口物流校外实训，广西职业技术学院目前也已经联系我们进行20xx年下半年的港口物流校外实训工作。

（3）学生和教师能力得到了极大提高

20xx年和20xx年，物流管理学生参加广西区物流技能大赛二次获得二等奖，辅导教师获得优秀辅导奖，20xx年，教学团队获得广西教育配套政策研究优秀奖，近两届毕业生的综合素质得到了用人单位的充分肯定。

质量年终工作总结【第二篇】

一、落实培训提高素质

1. 对进入公司的新人员，由安全环保部进行三级安全教育，考试合格后才能上岗。到岗后，再由部门老员工对其进行施工现场的讲解、示范，对其在施工中的注意事项进行严格说明。

2. 施工人员进入现场前，召开部门会议，在分配任务的同时强调把安全放在首位的重要性。

3. 配合安全环保部组织定期培训，贯彻个性法规要求，制定多项实施措施，严格执行纪律，强调奖惩机制。

二、增强意识加强管理

1.施工过程中，强调四防“防寒、防冻、防火、防中毒”，注重道路交通安全提示。

2.对施工过程中的供电线路，进行全面检查。采取必要的防寒防冻保护措施，防止因保护不力，造成停电现象造成不必要的损失。

3.定期对施工现场值班人员所使用的电热毯、电暖气等电器用品进行检查，“严防死守”防患于未然。

4.施工过程中定期提醒部门人员及时检查所有绝缘、检验工具，妥善保管，防止损坏，严禁他用。

5.经常查找及时发现施工过程中可能存在的安全隐患，时事报给安全环保部。

6.在施工中根据不同的工作配备相关的防护用品、用具，每个员工都应该具备相互监督的业务和责任，如有违反安全管理制度所规定的行为将给予违章责任人一次50-100元的经济处罚。

7.配合安全环保部及时收集和更新与施工质量有关的法律法规。

三、接收教训总结经验

xx年度公司施工的工程有：一次料场开造、一次料场料位安装、一次料场工业电视、汽车受卸、火车受卸、1#2#翻车机、链蓖机-回转窑及转炉煤气柜等工程，现在除转炉煤气柜在建外，其余均已完工。我部门在紧抓施工质量的同时，严格执行安全环保部所规定的规章制度来执行安全工作。但是由于施工时工期紧、任务重、吃在工地，经常加班到晚上七八点钟，个别员工有时会更晚，高强度的工作疲劳容易造成工作疏忽。再次提醒公司全体员工不能对安全生产抱有任何侥幸心理。特别是我们技术质量部更应该接受这次惨痛的教训，提高安全意识，今后坚决杜绝类似事件发生。

四、安全工作新年规划

1.技术质量部在保证施工质量的同时继续保持和提高各施工点的安全文明施工现状，坚持“以人为本、安全第一”为指导思想，充分发挥员工的主观能动性，提高安全文明施工管理水平。

2.对新进入本部门员工在环保部门进行完安全教育之后，再进行适度的安全说明工作，凡是进入施工现场的每位员工都要树立起为公司争光的信心，坚信我与企业同生存，企业与我同发展的理念。

3.加大对个人防护用品的检查、使用、考核。

4.工程施工前做好安全施工程序，尽可能的考虑到现场的安全隐患，及时做好预防方案。

5.加强安全文明施工，每项工程开工前必须有措施、有交底。按操作规程操作，一定要做到工完、料劲场地净。

在新的一年里，总结09年的经验教训，坚决杜绝危险、伤害事件的发生。提高安全意识，真正把安全工作落到实处，使公司减少损失，增加效益，让每一位员工都有效益。新的一年，新的开端，将昭示我们一如既往的继续坚持“以人为本、安全第一”的安全管理理念。拓展思想，严格保证施工质量和安全生产，努力增强技术质量部在工作过程中的专业技能。

质量工作总结【第三篇】

xxxx年度，我主要从事建设行业与质量安全管理工作，在上级领导关心和指导下，很好的完成了监督工作任务，现将本年度的工作内容总结如下：

一、思想认识

要做好本职工作，更好的完成领导交办的工作任务，必须加强政治学习、法律法规学习、提升业务水平，学习好“四风”“党风廉政”等精神，切实提高自身的履职能力和水平，依法而行，逐渐提高行政执法能力。切实改变工作作风，热情服务，敢于作为，转变工作职能，为我县建设领域工作出一份力。

二、工作情况

1、在从事监督管理工作的一年时间内，共完成了xx个工程项目的质量安全监督工作，本年度均参与我局组织的质量安全生产大检查、打非治违、专项整治等行动；

2、办理安全监督备案工程项目x个及工程竣工验收备案x个；

3、受县政府委托，对xx余户群众房屋进行了房屋安全性鉴定，出具鉴定报告xx余户；

4、完成上级领导交办的各项工作任务。

进行质量安全监督工作时，我做到严格执行国家工程建设法律法规、标准规范及地方规定；监管的所有项目各责任主体及工程实体安全质量均要求按国家工程建设法律法规和强制性标准执行；工作之余积极参与省建设厅和州住建局组织的监督业务知识培训。

三、下一步工作打算

1、继续加强政治思想和业务知识学习，积极参与省、州组织的质量、安全方面的培训，改进工作方法，创新工作方式，更好的进行监督管理工作；

2、服从上级领导，在工作中认真学习提升自已的。业务知识水平，积极完成上级交办的任务；

3、做好自身的廉政、廉洁，自觉遵守法律、法规、党章、“三大纪律”及单位的规章制度。

希望在新的一年里，再接再厉，使自已的工作做的更好、更完善，不负国家、人民的所托，更好的体现出自身价值。

质量工作总结【第四篇】

20xx年在护理部及科护士长的领导下及科主任的指导下，在全科护士的辛勤工作下，取得了各方面的提高与发展，现总结如下：

自开展优质护理服务以来，本科根据优质护理服务总的指导思想，认真学习各项文件要求，并制定及修订了一系列的制度：如：职责护士应聘细则、岗位职责的修订、考评制度等，加大和细化对护理人员的考核，真正落实医院规范化管理的要求，以保证护理质量和安全。规范病区管理，争创一流护理质量。组织大家学习护理质量标准资料，并给每位护士分管护理质量包管的项目，每月她们严格执行护理质量标准，经过质量自查，进取发挥护士的主观能动性。另外，对于自查及护理部和质控组查的问题，每月在质量分析和讨论会上进行分析并提出整改措施，不断提高护理质量。在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，真诚地对待每一位病人，充分地把优质护理服务贯穿在临床护理工作中。

重视安全工作，落实到实际工作中。护理安全工作应长抓不懈，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷，保障病人就医安全。组织定期、不定期的质量管理查房，每月进行讨论总结一次。强调护理安全学习，提高护理法律意识。要求所有的护士时刻把好安全关，注重安全护理前馈控制，抓好三高“高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段严格警示”坚持护士长每日两次查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情景，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，重点查新入、转入、术前、术后、危重和有发生医疗纠纷倾向的病人。

优化各班职责，统一各班流程，合理利用人力资源，实行弹性排班，排班以规律、平等、弹性、科学合理为原则。保证护理工作质量，合理安排人员休息，以充分发挥其主观能动性。

重视各项检查，进行常态管理。在今年的各项检查中，我科虽然没被抽查到，但也时刻准备着。