实践调查报告（优推4篇）

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社会调查实践报告【第一篇】

前言：为了调查这个问题，我在暑假的时候收集了相关的资料，并且做了问卷调查，对象是在校大学生和毕业了的大学生以及各个企业的一些工作人员。回到学校之后，我将调查结果进行了整理，随后做成报告

关键字：就业

正文：进入二十一世纪以来，中国大学生多得如同过江之鲫，数不胜数。但是就业单位要用的人是有限的，所以造成了很多人不能找到自己喜欢的工作。目前整个生产制造业作为国家解决劳动力的主要途径，现在出现严重的萎缩，虽然出现了长三角、珠三角的用工荒，但是缺少一线操作人员，并不是管理者，或者白领；而目前的大学毕业生大多是不屑从一线员工做起，这是一种严重的纠结：即工厂缺人，而社会上却还有更多的人没有岗位可以就业。现在的大学生就业观念不乐观，不愿意下基层工作，不愿意吃苦，想找一些好的工作，待遇也挺好的等等的这些都不好的就业念。面对二十一世界的强大就业压力和激烈的国际竞争，我们是不是应该好好的整理一下自己思绪和就业观念，让自己很快的融于社会之中，融于就业的大队伍中。从大学生的学历看，用人单位对学历高的毕业生需求高于对学历低的毕业生需求。研究生供需比约为1：，本科生约为1：，专科（高职）生约为1：。从专业看，一些紧缺专业如计算机、通讯、电子、土建、自动化、机械、医药和师范等科类的毕业生需求旺盛，毕业生供不应求，而一些长线专业如哲学、社会学、经济学、法学等科类的毕业生需求较少。为此，我去了多所大学，找了各个年级的学生；也去了国企和私企，找已经毕业的大学生，对他们进行了问卷调查。

1、您现在毕业了吗？A毕业了B没毕业

2、您的学历是？A大专或以下B本科C本科以上

3、您对当前就业形势的看法A就业形势严峻，担心找不到工作B就业困难大，找适合自己的工作很难C通过努力就可以找到工作D自信可找到合适的工作

4、您心目中的就业单位A外资企业B国营企业C政府机关D合资企业E民营企业F私营企业G自主创业

5、您对薪酬的期望是？A5000元以上B4000-5000元C3000-4000元D20xx-3000元E1000-20xx元F1000元以下

6、您对就业城市的偏好？A北京B广东C其它沿海发达地区D上海E中部地区F西部地区G暂没有考虑

7、您觉得应该怎样才能解决就业难的问题？A调整就业心态B提高职业素质C提高学生技能D调整择业期望值E通过加强实习等多种方式更加了解企业F提高必要就业指导G获得更多就业渠道H提高求职技巧I其他

8、求职中最困扰您的因素是？A对企业岗位专业知识缺乏了解B求职方法技巧欠缺C对企业的用人标准不太了解D能力不足F对社会缺乏了解G学校就业指导不够H对企业基本情况和招聘流程缺乏了解I其他

9、就业您觉得最应该具备的能力是？A专业水平B沟通能力C适应能力D心理素质E组织能力F品德G其他

10、您觉得求职前最必须具备的知识和能力是？A如何面试B如何了解一个企业C企业选人的标准D到企业长期实习的经历E必要的资格证书F如何写专业简历G参加名企入职培训的证书H如何谈报酬和福利I专业知识J如何着装G其他

通过整理发出去的那些问卷，我发现现在虽然就业形势不容乐观，但是还是有很多大学生坚信自己能够找到工作，并且他们更喜欢在外资企业和国营企业就业，想自主创业的很少。学历高的对自己薪酬的期望也会高点，但大多数还是期望在20xx-3000元。他们希望能在北京和广东等发达地区就业，想通过调整心态来解决就业难的问题，他们觉得对企业岗位专业知识缺乏了解最会影响求职。对于就业前需具备的能力，他们认为专业水平是排在首位的，其次是沟通能力和适应能力。

以上是大学生对于就业问题的一些看法，不过这些是否也和用人单位的见解相一致呢？我国大学扩招后，大学生就业难的问题已经是一个不争的现象，且有可能越来越难的趋势。这个方面和国际经济形式近3年来连遭打击，一方面和中国经济结构体制和教育改革落后有关，更和当今大学生的就业观滞后有关。针对这一社会现象，我去了一些企业的人力资源管理部进行问卷调查。

1您的企业是什么单位？A外资企业B国营企业C政府机关D合资企业E民营企业F私营企业

2您的企业招聘大学生最看重的条件？A综合能力B潜力C品德D专业技能E专业成绩F社会经历G学历H学校名气I性别J生源

3大学生最需要在哪些方面提高自己以符合您企业的要求？A专业知识B实践经验C心理素质D组织协调能力E品德F管理能力G外语水平H计算机能力I其他4您的企业最看重毕业生的素质和能力是？A专业水平B沟通能力C适应能力D心理素质E组织能力F品德G其他

5您的企业最影响大学生求职的因素是？A对企业岗位专业知识缺乏了解B求职方法技巧欠缺C对企业的用人标准不太了解D能力不足E对社会缺乏了解F学校就业指导不够G对企业基本情况和招聘流程缺乏了解

6您觉得应该怎样才能解决大学生就业难的问题？A学生调整就业心态B学生提高职业素质C提高学生技能D学生调整择业期望值E学生通过加强实习等多种方式更加了解企业F学生提高必要就业指导G学生获得更多就业渠道H学生提高求职技巧I其他7您企业对大学生薪酬的期望是？A5000元以上B4000-5000元C3000-4000元D20xx-3000元E1000-20xx元F1000元以下

整理问卷之后，我发现用人单位和大学生的看法有一些是不一致的。企业看重的是大学生的适应能力和专业水平，对大学生的综合能力要求较高，只有极少数的企业对性别和生源地有要求。对于企业来说，大学生的专业知识还有待提高，其次是实践经验和心理素质。而大学生的薪酬，则要看企业的大小。对外资企业来说，他们最看重的是大学生的基本素质；而对

于私营企业来说，他们需要的是脚踏实地的大学生。社会实践经验、外语水平、计算机水平也是决定一个大学毕业生是否获得面试机会的重要参考依据。

后记：在这次的调查中，得到的结果是我国现在就业压力很大，很多大学生都是待业人员。造成这种局面，一是因为我国人口是世界第一，人口基数大；二是我国就业机制有待改善，用人机制不健全，人才流动机制还需完善，劳动力市场发育不完全；三是就业观念有待更新。作为一名大学生，我想"就业"这个词对于我们来说都是很敏感的，我们大多数大学生读四年大学无非是为了以后能找到一份自己比较满意的工作，但是现在摆在我们面前的却是我们有可能失业，这给很多大学生很大的打击，甚至有损我们读大学的积极性。我觉得现在开始应该培养正确的人生观和世界观，组织实践活动，启发和培养正确就业观，参加社会公益活动。最后再说一句，此次思政实践我受益匪浅！

社会实习调查报告【第二篇】

本次我调查的主要内容是师范生教育实习能力，主要采取对我所实习的单位即大理市第三中学的所有实习生进行调查问卷的填写，并附带一些有关的问题的提问，记录下他们的回答、建议和想法等。根据问卷的总体数据来写这份调查报告，在一定程度上保证了其真实性及可靠性。

教育实习是师范院校的学生在教师指导下，到中小学进行教育和教学的实践活动。它是教师教育的重要组成部分和实践性环节，是教师教育课程体系中的一门必修课程，是师范生走上工作岗位前的“实战演习”。教育实习的任务包括教学工作实习、班主任工作实习、教育调查研究实习等。教学工作实习是师范生参加教育实习的首要任务，内容包括备课、上课、听课与评课、作业批改、课外辅导等教学环节。这几个环节形成了教学实习的整体，其中上课即课堂教学是核心环节。 课堂教学实习是培养实习生教师素质的关键环节，因此，对师范生在课堂教学中普遍存在的问题进行思考和分析，对师范生的教育实习和教师的指导工作都有积极的意义与价值。

我们在实习前在学校都进行过一定的培训或训练，但这些对于一个合格的老师来说是远远不够的，在实习之前应该做好一些准备工作，主要包括实习生在实习前的思想准备、业务准备、物质准备等。我想现在大家都明白实习在自己学习生涯中的地位，所以思想准备自不待言。大家可以从业务上的准备、沟通方面的准备、物质上的准备三方面估测自己的准备是否充分。

我来到实习单位实习之前，就感觉到包括自己在内的很多大学生或青年教师往往会将精力放在如何上课，如何运用教学方法上面，结果对教学内容理解不深。实际上，广泛阅读，对备课更为重要。备课不仅是知识的重新构建，也是跳出教材看教材的超越。备课的关键在于阅读。如何进行有针对性的阅读呢？结合教学内容，阅读学术研究的新成果与原始资料，才能拓宽视野，丰富课堂教学内容。在这一点上，对于史料的搜集就不能马虎。教师运用史料进行教学是培养学生学科能力的重要抓手，也是历史教学的特点，史料运用在高中历史教学中具有十分重要的地位。而当下高中历史教学史料运用只为“应景”、不求实效；随意删减，解读偏颇；贪大求深，超出认知等现象并非个别。如何合理地运用史料，发挥史料在教学中的最大效益，需要提高教师的专业素质。“论从史出”作为历史研究与历史教学的原则，早已成为定论。所谓“论从史出”是指获得结论应依据史实，或由事实形成“脉络化诠释”的意识，着眼于历史理解的综合分析以及理解历史的基本方法。运用史料进行教学首先应充分理解史料的价值和史料的典型性，区分史料陈述的客观事实和作者的立场、观点。课堂教学与试题命制在运用史料上是有区别的。课堂教学应当尽量选择简短而又典型的史料，命制试题则要依据考查目标考虑史料的信息特征。无论课堂教学还是试题命制，运用史料都应避免简单化的倾向。尤其是课堂教学，一些青年教师不严谨的做法值得关注与反思。备课是一名教师最基本的工作，然而想要备好一堂课也是需要我们下很多功夫的。

我在问卷中有这样一个问题：实习生能否独立分析教材，编写教案，并科学制订教学目标，目标明确，内容完整，格式规范，表述准确，具有可操作性，这个问题的问卷结果中比较可以的占了68%，而完全可以只有12%，着说明很多实习生对教师的一些基本技能还不是很熟练，可能需要花更多的时间和精力去进行学习和摸索。在教学和班主任工作实习方面，努力实习“三个基本”：基本能够写教案、基本能够上讲台、基本能够板书；努力实习“三个充分”：充分利用时间、充分锻炼自己、充分提高自己。关于实习生教学仪态的问题，大多数的学生由于在实习前进行过一定的训练，所以基本能做到教态自然大方，仪表整洁得体，态度和蔼，能使学生觉得可亲可敬，这也是我的问卷中调查的问题。

接下来的问题对很多实习生都很困扰，就是板书的问题。虽然随着社会的进步和计算机技术的迅猛发展，使用多媒体进行辅助教学的现代教育技术被广泛地运用到课堂教学中。计算机、投影仪、摄录机等等现代化的教学工具纷纷登场，给传统的黑板加粉笔的教学方式增添了许多生机。多媒体在教育上的应用，使得教育手段、教学方法、观念与形式、课堂教学结构、以至教学思想与教学理论都发生了变革，使传统教育受到了前所未有的冲击。那么，传统教学是否就一无是处了呢？是否我们实习生就不用过多的注重板书的练习了呢？当然不是。传统教学经过几十年甚至几百几千年的积累与发展，有着丰富的遗产和宝贵的经验，是我们发展新教育的基础。板书不仅要做到工整清晰，更重要的是调理明确，使学生更好的将所学知识贯穿在一起。然而，在调查中发现大多数实习生的板书仅能做到工整，调理清晰就没有太注意，这实际上也是一堂课成功与否的关键所在。板书的练习不仅是靠时间的积累，也是经验的积累，作为一个老师不管是上课还是板书都应该有自己的风格，让学生学习起来更轻松。

教学实习最重要的就是讲课了，我去听了多个实习生的第一节课，感觉讲得很出彩的确实没有几个，不是教学内容不熟悉，就是讲课方式太平淡，不能引起学生的互动，还有就是思路不清晰，重难点没有突出。其实这些都不是这几个实习老师的不足，而是大多数实习老师的不足之处。由于实习是真正的面对学生，跟在学校组织的训练确实有所区别。这就要求我们要做到胸有成竹，课前准备十分充分，并且在应对课堂上的突发性事件要急中生智，沉着冷静地解决问题。

教学实践是教师教、学生学的统一活动。在这一活动中，如果学生无进步或无发展，则教学是无效的。要实现教学的有效性，教师就需要从知识传授观向智慧传授观的转变。追求智慧的价值就在于能够帮助学生实现“知识迁移”。这种从知识获得到能力提高，再获得智慧的上升过程，就像学者何万国说的：“知识转化为能力不仅与获得的知识性质、表征、类型有关，更与知识获得和运用的方式等有关。教师在教学中如何来实现知识迁移，就得依据“迁移规律”设法为新知识的生长提供联系的“认识桥梁”，通过迁移来发挥旧知识在学习新知识中的铺垫作用，使学生触类旁通，学会举一反三地用已经掌握的知识、经验、技能、方法和态度来分析问题和解决问题。很多实习教师在讲课时经常 “心中有教案，目中无学生”。我看到跟我在一个实习单位的一位实习生在反思日记中这样写道：“这两天总觉得。我们讲课，考虑得最多的是自己和教案：自己是否表现得不错；一节课能否按计划讲完；是否得到了同学和指导老师的认可；讲完后剩下的时间我该怎么办；讲不完我又怎么办，等等。我们很少从学生的角度去思考问题：学生们是怎么想的；我这样讲学生能否接受；以什么样的方式讲课学生既感兴趣又学到东西，等等。”这种时候我们就会问自己一句，我们能够达到预期的教学目标吗？老师在课堂上教历史，把过去世界的某一片段，好像图像一样地讲述出来了吗？学生听课，好像见到了过去世界的某些精彩画面了吗？老实说，我们并不知道。姑且不论历史课是否“应该”这么教，或者说历史课最好的教法是否应该包括这一部分，我们只问，中学里各个年级的历史课，是怎样进行的？也许，我们知道得很有限。我们并不清楚地知道老师怎么在教历史，也不了解学生上历史课的真正感受是什么，或许并不是夸张的说法。为什么可以这么说？因为我们对这些都欠缺调查。

以上的调查主要是针对实习生在教学实习中遇到的问题，我们实习还有另外一个部分就是班主任工作的实习。首先我们到达实习单位之后就应该尽快从原班主任、科任教师，学生的档案、找学生聊天的形式了解班级。在了解这些之后合理的安排自己的班主任工作实习计划，并根据学生的之间的交往和心理等安排几次主题班会，且班会的意义及目的性应该明确，活动之后应搜集同学的想法和意见，以便下次班会注意改进。我们实习生进行工作时要注意发挥班委和团队的作用。防止包办代替。处理问题要客观、公正，对待学生要一视同仁，不偏不倚。尊重原班主任，要虚心向原班主任学习，主动争取原班主任的指导，要注意维护原班主任的威信。批准请假和批评学生，必须先请示原班主任。在对学生进行个别教育时，要注意维护教师的形象，避免出现有损教师形象的行为。在实习期间，要注意维持所在班的正常秩序，经常向原班主任和指导教师请示汇报。组织集体活动要注意安全，未经指导教师和班主任、学校同意，不得私自带学生外出活动，避免发生异常事故。

关于实习生在班主任工作实习的问题上我设置了这个问题：实习生能否针对班级的具体情况，有目的性的组织班会或独立组织班级活动，主题明确，针对性强，形式活泼，学生踊跃参与，具有教育价值。这个问题的调查结果是有三分之一的同学对这个问题的处理还是有些吃力，毕竟是自己亲自主持的班会，而且要面对各种性格的学生，实习老师还要在以后的教学活动中不断学习积累经验。实习老师应做好个别学生的调查了解工作，并中肯的通过不同的方式针对学生具体情况进行个别教育和帮助。班主任工作是教育实习中的一个重要部分，它不仅是对实习生处理事情的锻炼，更是交流沟通的重要工作。

我们的教育实习的最后一个部分就是调研，也就是我写这篇文章的目的所在。调研题目的确定，一般结合自己的专业以及在实习过程中发现的感兴趣的问题，进行深入的调查和总结，以提高自己的科研能力，同时解决实际难题。题目的选取可以比较广泛，如关于学校建设的，课堂教学工作、班主任工作、学生心理、课外实践活动等，一切有意义的选题均可。关于调研的部分我也为实习生设计了几个问题，我认为其中最有代表性的是实习生能否进行有意义并且有针对性和实用性的调研。经过我在大理三中和一些实习生的交流中我发现有些大学曾开设过社会调查研究这门课程，大家对一些基本调研的知识还是有的，就是不知道如何下手，写成1篇有实在意义并且自己感兴趣的调研。其实我在选题的时候也有很多顾忌，但觉得实习生教育实习能力的调查确实对实习学校和我们自己本身都有一定的作用和意义，并且能从中审视自己，这样也能让我在课余时间跟更多的实习老师交流经验和感想，这也是我们实习中的一段难忘经历。

总体调查结果发现，实习生综合素质的培养是各大学的艰巨任务，加强教学技能的培训，加强教育理论学习的引导，加强对包括教育对象在内的教育形势的分析，早开始注意培养师范生的教育专业意识及专业素养等，都是实习生应当强化的。接下来我就我所学的专业谈谈有关的想法。

对于我们历史学科，《百家讲坛》的热播，使很多人关注历史，喜欢历史。确实，历史是充满灵动的智慧之学。实习期间上第一堂课，我带着忐忑不安与激动的心情，走上了高一教室的讲台。其实在上课的前两周，我已开始思考如何讲好我的第一课了。我对历史的入门课采用了很一般的方式，那就是从历史是什么，即历史的定义；为什么学习历史，即历史教育的人生意义与社会价值；如何学习历史等开头。 在我们的历史课堂中，教师常常是千篇1律地分析背景、推导结论，历史课程内容的教条化、概念化致使很多教师的教学语言生硬、呆板，在不知不觉中，学生不喜欢历史课了。历史课堂要充满活力，教师必须创新教学内容；要善于从历史的瀚海中，选择适合于课堂教学的素材，用历史原本的丰富多彩吸引学生；要借用历史人物的智慧和激情丰富自己的教学语言，使学生走近历史、感悟历史。历史教师还要学会利用建构主义理论，从学生的生活实际出发，从学生现有的知识结构出发创设历史情景，注意整合各种课程资源，树立“大文科”的意识，加强文史渗透，学会用生动语言描述历史，启发学生的学习兴趣，使他们能够喜欢历史，理解和掌握历史知识，形成学习能力。我在实习过程中经常去听一位老教师的课，他课堂教学中经常选用经典的演讲词，用原本精彩绝伦的语言，将学生带入历史场景，深深地吸引和震撼了学生，使历史课堂充满了活力。什么叫“精彩”？如同评价一堂好课，实际上没有一个统一的标准。各地学生的水平差异很大，教师不仅要因材施教，也要根据教学内容选择教学方法。教师的专业素养也会影响课堂教学的效果。很多时候，课堂教学的价值需要经过时间的洗礼，乃至学生将来融入社会后才能体现出来。

在这个过程中，精心设计的课题提问是必不可少的。课堂提问是历史教学设计实现教学目标极其重要的环节。课堂教学的成功与否，效果如何，提问的设计与提问的运用往往起关键作用。在新课程中，历史课从传统的满堂灌输转向启发疏导，从传授知识转变为培养思维素质，课堂提问具有重要意义。教育心理学指出：只有了解学生学习的心理规律，探明学习的不同类型以及不同类型学习的过程和条件，才可能进行有效的教学设计。真正的教学设计都应符合学生的学习心理，都有赖于学生的积极参与。如何将学生是学习主体的理念转化为教学行为，课堂提问的设计是关键。因此，研究学生的认知心理和思维特征，结合历史课程的专业特点，精心设计课堂提问及其实施过程的策略，才能激发学生学习情趣，启发他们积极思考，才能使学生真正成为学习的主体，从而有效地提高历史教学效果。

还有一个我在实习时发现的问题，这个问题并非只是我们历史教学的问题，很多教师，无论是年轻教师还是老教师，在试题的选用上仍习惯于“拿来主义”，缺少对习题的精选，“题海战术”大行其道，很少有老师去关注命题的理论、技巧，也很少有老师能根据学生的学习特点自行命题。可以说命题能力普遍比较薄弱已经成为制约中学教师专业能力发展的一个重要因素，这也是中学教师亟待解决的一个问题。

以上就是我对关于师范生教育实习能力的调查，由于只是在我所实习的单位进行的调查，结果和情况会有一定的局限性，但我相信这份调查报告也是能够真实的反映大多数实习生实习能力的，不足之处请老师指出并指导。

社会调查实践报告【第三篇】

又一个烟花灿烂的春节。作为中国新春佳节传统习俗，燃放烟花爆竹已成为人民群众辞旧迎新必不可少的娱乐项目。同时，也成为各级政府、新闻媒体关注民生安全的焦点问题。那么，今年春节期间烟花爆竹销售和消费市场如何呢？为此，我作了抽样调查。分析今年的烟花爆竹市场呈现以下几个特点。

一、鞭炮销售比重上升，烟花销售比重下降，消费结构发生明显变化

从销售情况看，鞭炮增加明显，烟花销量萎缩。全省烟花爆竹消费结构发生较大变化，鞭炮与烟花的消费比例由三七开，变为五五分成。从商品种类分析，在烟花类品种中，小型组合烟花、造型烟花、地面喷花类、玩具烟花销售占据主流，2寸以下、价位适中的小型组合烟花销售较好，约占烟花类的50%以上，而往年旺销的大型烟花、高档烟花销售遇冷。鞭炮类产品销势喜人，特别是小型鞭炮，如5000型以下，20xx型、1000型、500型甚至200型鞭炮销售势头旺盛，有的型号在个别摊点已经脱销，全红炮、丰年红、发财炮以及礼炮销量增加，而传统的大地红、盘炮和大规格鞭炮销量明显下降，白皮炮消费大大减少。 究其原因，一是当今社会物价飞涨。往年春节，许多人求吉庆图热闹，购买大量大型烟花鞭炮燃放。但随着物价的上涨，人们对烟花爆竹消费锐减，往年出现的大批量购买，今年少之又少。二是环保意识在人们心中日益深刻，对于烟花爆竹的消费欲望减弱，体现在鞭炮消费上，由大头数鞭炮改为小型号，数量明显减少。大型礼花弹的销量也小于往年。还有一些消费者因众多因素的影响，收入减少，致使鞭炮消费热情趋淡。

从消费群体结构看，仍然以35岁以上的人为消费主力，“80后”对燃放鞭炮烟花兴趣普遍淡漠，“90后”对于小型烟花爆竹，如火柴炮、摔炮的兴趣也有所下降，倒是“00后”的一些小孩子喜欢买一些小的烟花爆竹。节日期间娱乐形式的多样化，使消费群体也悄然发生较大的变化。即使是在西安市这样对烟花爆竹并不禁燃的城市，市民燃放烟花爆竹的激情逐年减弱。今年只是除年三十、正月初五燃放较热烈外，整个假日期间燃放较往年来说相对平淡。在消费主体中，以中年居多，少年、儿童除燃放一些小型玩具烟花外，很少参与燃放活动。其原因，随着社会发展，节日期间娱乐形式多样化，人们消费兴趣点增多，是造成人们对烟花鞭炮兴趣减少的重要原因。而少年儿童多为独生子女，家长处于安全考虑，限制其燃放，再加上网络、电视的普及，孩子们对燃放花炮兴趣低下。

二、销售价格稳中有升，总体销量略有增加，利润下降

制作烟花爆竹的烟火药、纸张等原材料价格一年接着一年的提高，生产企业用工成本、运输、税收等费用不断增长，主产区供货价格不分品种都有不同程度较大幅度的提高，烟花爆竹批发企业进货价格平均增长幅度在20%—30%。各种原材料、消费品价格不断调低，花炮销售价格处于上下两难境地。

从销售价格上看，总体上较平稳，一些种类的烟花爆竹价格有一定的提高，升幅在5%—10%，总体升幅不大。除部分鞭炮、高端品种价格有所提高外，上涨幅度在5%—10%，其他品种价格与上年基本持平。

从销售数量上看，大部分摊点的销量有所下降。从产品质量上看，近年来，随着国家烟花爆竹标准委员会连续颁布一系列产品国家标准，烟花爆竹的生产基本上纳入标准化、正规化的轨道；同时，随着行政监管执法部门对生产企业全方位、全过程的监督检查，以及逐步推广的标准化生产，生产企业的产品质量有了很大提高。从市场上看，凡是通过合法批发经营企业渠道购进的产品，其质量基本上能得到保障，

三、花炮消费留下不和谐“音符”，消费者安全、文明燃放意识尚须提高

为了确保人民生命财产安全，“两节”期间，各级政府及有关部门通过与新闻媒体合作等形式，向广大消费者宣传安全燃放常识，提高消费者的安全和自我保护意识。但烟花鞭炮消费仍存在不少安全隐患。“噪音”扰民，车亦“受伤”等。这些不和谐“音符”应引起各方面的关注。

1、不分时间、场所、地点，随意燃放带来安全隐患。

2、部分消费者贪图便宜，仍购买燃放劣质烟花爆竹。

3、燃放方式不当，造成伤害。

4、对儿童监护不够，引发事故。

建议：

1、提倡在居民小区划定燃放地点。在城市居民比较集中的小区内，应划定燃放地点。使广大市民在享受共同快乐的同时，最大限度减少噪音、空气污染、伤人炸车等事件的发生，减少烟花爆竹对公众产生的负面影响。

2、前往指定销售点购买正规的烟花爆竹。正规的烟花爆竹是经过多重检验的，质量有一定的保证，既可以降低风险，在燃放时也能收到较好的效果，以免多掏冤枉钱。

3、购买烟花爆竹的数量要有控制。过多购买是一种浪费，也不安全。买少了可能气氛不足。所以对数量要有所估计。

4、环保意识还应保持下去。燃放烟花爆竹会产生SO2等有害气体，对环境不利。

解决烟花爆竹安全问题，除了健全完善的法律法规体系，还要靠政府的高度重视和强有力的措施，靠有关部门的通力协作与配合，靠生产经营企业的自治、自律，还要提高公众安全防范意识，才能使烟花爆竹安全形势得到根本好转。

社会调查实践报告【第四篇】

为了使自己在学习学习基础理论知识上，对本地物流现状，做一个大致的了解，更加的了解中国物流的发展前景及物流的发展情况，进行了一次物流资源的调查。通过学习能使我自己更好的了解现在的物流市场和企业。

20xx年世界金融危机的影响下，中国的物流呈现下滑的趋势，有些物流公司的业绩都呈现下滑的趋势，而北京fst物流有限公司依然能保持较好的发展趋势，这是我对该企业的团体长生了敬意，我决定去北京fst物流有限公司做一次全面的了解与学习。

体现你的调查时间、方式

本人于20xx年8月6日至8月30日对北京fst物流有限公司业务流程的基本情况，以参观访谈形式进行了初步调查与研究，具体调查结果如下：

一、北京fst物流有限公司业务流程基本情况

介绍你的调查单位的基本情况

（一）公司介绍

去该公司的时候，这里的工作人员非常的热情接待了我。以下是该公司的工作人员向我介绍的公司简介：北京fst物流有限公司成立于2003年。拥有注册商标。该公司位于XX市XX区天竺地区府前二街北侧，（行政区号110103，邮政编码101312）。注册员工人数为12人。注册资本100万人民币。该公司主要是承接一些非信函、样品、大小物件的快递业务。公司以“准确、安全、周到、快速”的服务。已经取得了广大客户的信赖和支持。

北京fst物流有限公司主要提供块区域的快递业务，市场占有率超过了百分之五左右，随着国内的快递需要的多样化，公司紧贴市场，不断进行产品创新，继续提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务，包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款、贵重物品通道服务等。

（二）业务流程基本情况

该公司的工作人员带我们参观了公司的工作流程，大概流程如下，公司安排投递部配合取货、业务部填写数据打印申请表交数据部、打印签收单、业务部填写投诉通知单、业务部提前24小时将投诉单通知、签收单一并交与投诉部、抽查完毕后交数据部进行数据整理、由数据部整理完毕后将签收单交于业务部、业务部将签收单交业务员到客户处结账。

在该公司我也看到了现实中的仓库，货车以及物流包装的工作流程，快递公司在接到客户的订单后，会再次包装物品，防止物品泄漏、保护物品的完整性，在这个的基础上，还可以按照客户的要求对物品进行更好的包装，以达到美观、实用、经济。该公司的货车基本上都是白色的，让人感觉非常的舒服。

刚进到他们的仓库，看到工作人员在分拣货物，跟想象中的仓库工作人员作业相差很大，以前在书中学到的是仓库的工作人员只负责仓库的入库、出库和盘货。但是在现实的公司仓库里，仓库管理员做的工作不止这些。听公司的人员介绍，因为该公司不属于大型的企业，仓库的规模还是比较的小，所以物品的堆放看起来并不算是很整齐，一般堆放这的都是快要发出的东西。不过整个仓库给我的感觉还是挺好的。公司现在在不断的改进当中，公司内的货架基本上都摆上了货物，但是看上去有点乱，但还是能做的“先进先出”的原责。不过跟课本上的还是很难的相结合到一起。

在调查的过程中，还观察到工作人员接到客户的快递时，先对物品进行称重、登记等一系列的程序，然后放到发货区等待发货，看似挺简单的一些工作流程，其实做起来也挺难的，要求工作人员一定要认真、细心、记清楚物品的发货地。在参观中，我注意到这里的工作人员的工作状态还是比较传统，工作人员一直在不停的分拣货物，而且都是采用手工的方式，虽然这样对于公司来说是减少了资金，但是也同时耗费了很多的时间和大量的精力。

二、北京fst物流有限公司业务流程中存在的问题

调查的重点，一定要总结出来具体的问题。一般3—5条。

物流作为新世纪最有发展的前景行业，它理应有一个好的景象。经过实地调查该物流公司，我感到物流理论和物流公司的实际运作还是有一定的差距。为什么会出现这种显现？是理论超前，还是运作模式落后呢？在通过这次调查中，从司空习惯的显现中我发现了一些问题。

（一）包装破旧

我认为货物普遍存在严重的磨损问题，外包装普遍沾有污垢，包装破损也很常见。在这种情况不但影响顾客满意度，而且容易产生不必要的纠纷。

公司的工作人员认为，包装是临时的。用后即弃，能省则省。他们对物品的作用存在认识误区，或只进行简单包装，或干脆不包装物品。所以这样的运送投递的过程中，托运人原有物品的外包装损坏当然难以避免了。当收货人拿不到货物时，物品外包装面目皆非也就不足为奇了。

和管理人员的办公司相比起来，配送仓库的条件就非常的查。闷热的仓库，缺少放散伙的货架。货物杂乱无章的堆在一起，地面上全是灰尘和水渍；运货车乱停乱放到。在这样的环境里，很难保证客户的货物不变的乱七八糟。

在工作的过程中，我发现有些员工进行了“野蛮装卸”。使客户的货物有了不同程度上的磨损。我觉得这是作业工人的素质太低，另外不重视开发和使用简单的装卸工具，只靠员工的双手和体力进行物流作业，也是一个直接的原因。比如，运输车辆距地面一米多高，在没有装卸机具的情况下，大件货物要是四五个才能卸下来。而一般的工人送货、卸货的时候人数比较少，又没有专用的机具，想卸下货物，恐怕只有往下拋了。

（二）员工素质不高

员工素质是决定公司发展速度的关键，工作人员素质参差不齐，特别是一线工作人员缺少基本的专业培训，加之人员素质不高，造成服务态度恶劣，形成了制约公司发展的瓶颈。

在调查的工程中，我发现送货员工在送货的时候不太注意形象，穿衣不是很整洁，有的还敞胸露怀，卷着裤腿，躺在货物上的。有的从车上往下扔货物的，有的只顾自己停车方便的。总之送货员的形象不是很好，影响了整个公司的形象。

我认为在一个缺乏良好的管理制度和完善的员工培训制度的物流公司，其员工的“杂牌军”的形象和行为，是不会吸引并赢得客户的。只能让顾客觉得该公司不可靠。最后导致公司形象的损坏。

所以公司员工素质的问题应该得到公司领导的重视。应该为他们建立一个良好的培训环境。以达到员工整体素质的一个提升。

目前，我国物流行业标准化程度还是很低，尤其是在包装、运输和装卸等一些流通环节上，缺少必要的行业规范和技术标注，导致物流成本的上升，严重影响了物流企业的发展。

对这次能有机会去该单位进行调研，我感到了非常的荣幸。虽然时间真的很短暂，但是这短短的一天时间里，我对一些平常的理论的东西，有了感性的认识，感觉到受益匪浅。

三、北京fst物流有限公司业务流程中问题的改进建议

针对发现的问题，提出解决的办法，有几个问题，写几个建议。

四、调查体会

总结通过调查你的收获和体会。至少200字。

我学的是物流。这个专业要我们学物流的同学要做到及时、安全、高效的服务。不断提高工作效率来满足客户的要求。在这次活动中，我还学习到了好多的工作中的日常用语。

这是我第一次真正意义上的参加社会实践，其实算作是打暑期工吧， 但这次暑假工却给了我很大的锻炼和提升。

这次暑期工作的地点是千里之外的广东珠海，因为是堂哥办的厂，所以进厂还是非常的方便的。第一次出远门，也倒特别兴奋，在火车上站了近十二小时才到广州，那真是累啊，火车上人超多，站的地方都没有，更何况往地上去坐了。到广州后，乘车去珠海，一个晚上加半个白天，总算到达目地地。第二天休息，7月4号便开始正式上班了。

这是一个小型的电路板厂，我被安排在其中的沉金部，就是搞电路板的表面处理加沉金这道工序。初进厂，气味难闻，机器轰鸣，人几个，倒还清闲。第一次近距离的接触这些机器，心中忐忑，所以行事相当的谨慎。看着老职工怎样做，听他们在怎样的说，没与人怎么交流，还是开始操作了。操纵的机器是对电路板进行清洗烘干的磨板机，这些电路板有软板与硬板之分，所以烘板的操作须小心，比如软板就不能高压水洗，硬板就得有冷强风吹。最轻松的活莫过于给电路板包边，对其周边的铜面包边是为了避免在沉金中吸金，不过这样的机会不多，因为有人在做。其实在那没有明确的分工，有什么就做什么，但是不好意思图那种清闲，还是踏踏实实的去磨板，洗板。

当然还有一项非常重要的工序，这就是沉金，这是关键的一部，是需要一定的技术和经验的，将电路板沉到近二十个液体缸中，需要把握时间火候，经验应当是最重要的，一些老职工经历丰富，但也免不了各种各样的错误。或者金沉的厚度不够，或者厚度又太高了浪费成本，或者金面发红发白，或者漏镀……总之，有蛮多的问题的，因此进行走线是挺有顾忌的，但是当报警器响时，还非得过去起吊过缸，免不了开口问人。不过搞了一段时间，有了些许经验，越来越主动的走线了，并且在各位工友长辈的帮助下，还是没出差错，算作是一种幸运吧。

工作中没有更多的体力活，但时间很长，基本时间就有十二个小时，有时还得加班，最长的一天都到了十六小时。第一个月做的是白班，第二个月是晚班，最后的几天又搞成了中班，晚班很轻松，白班就累，中班则很累了，最后的几天搞得真是昏昏欲睡了。裤子都破了两件，因为缸里的酸性液体的腐蚀，可以说还真是窘迫的。()在外做事，也免不了是是非非，我是挨了些批的，有失落过，不过最终还是坚持了下来，打工受训想必是必然的，这是压力，也是给我们的动力，或许本来如此吧。

工作还是蛮多收获的，懂得了电路板的一些知识，认识了更多的朋友，还得到了些物质报酬。当然还是有很多问题的，我需要去面对和思考。首先是打工的艰难，用钱的'容易。从来就生长在父母的羽翼之下，父母给钱就花，大笔大笔的钱流水而去，父母倒是没有丝毫的怨言怨语，而工作的艰难自己却未得知，我的条件如此，他们的状况又是怎样，是应当好好的反省。打工者的生活真的很苦，有时是没有尊严的。大学的生活是幸福的，而好多的时候在虚度，很不应该啊，看看打工的单调生活，人身束缚，超时工作，受训批评，真的不知道有什么理由拒绝大学，还去攀比一切的美好。自立自强始终是重要的。人格上要独立，思想要有主见，自然果敢会更加的容易成功，受人尊重和重视。人际关系谁都不能避免，要真正的懂得人际，看重人际，将它当成学问和担当。我，很内向，总是如此，经历这次打工，有了关于人际的更多教训与认识了。

活到老学到老，要向所有人学习，向成功者学习。人人都有自己独特的价值，尊重每个人，看着人家的优点，会让自己更加的优秀，也可获得的好评。在学校这种条件下，一定要珍惜时间，真正踏踏实实的学习，获取知识，丰富见识，多懂些人情世故，多读好书，这是相当重要的，这也是我这次暑期实践的最大感受。暑期社会实践是一次教训，让我更好的明白了社会人生百态，世事艰辛困苦。这次暑期活动必然更激发警示着我，是的，要奋斗，要成长起来，要有顶天立地的人格与作为！

x年暑假期间，在校团委的号召下，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我参加了暑假兼职导游培训社会实践活动（xx年8月1日—xx年8月15日）。

为期15天的实践中，导游中心经理逐日开始对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理等基本的导游技能以掌握必要的旅游常识；同时，我还掌握了著名景区景点的导游资料。培训结束后，经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游的工作。

导游工作不仅是一门技术，同样也是一门艺术。身为导游应具备以下基本的职业素质：

1、服务第一的原则

导游工作是一项服务工作。要想获得旅游者真诚的赞美，就必须努力探求服务心理，树立服务第一的意识，把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责，这是导游员服务工作的基本要求，也是衡量导游员服务态度和服务质量的重要尺度和标准。

2、待人诚恳，善于沟通

顾客是旅游企业的衣食父母，要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必须诚恳待客，向游客提供真诚的服务。然而，与游客深入地交流与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系，创造友好气氛。

3、有热情、有信心

其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

同时，在实践中，我也发现了旅游业一些方面的问题，对这些问题的思考和合理解决，对促进我国导游队伍建设，大有稗益。