履职情况个人工作（述职报告）实用3篇

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述职报告1

述职人： XXX

述职题目： 吾日三省

大 纲：

本述职报告主要包括工作任务的介绍、具体完成情况的说明、存在问题及解决措施的分析、下一步工作计划以及工作收获几个模块，报告概述如下：

入司前三个月我在苏宁大学任职培训专员，主要负责对接原法务、人事、行政、采销以及易购4个体系，梳理核心岗位的岗位职责、培训架构图、已有课程清单及开发计划，推动课程、试题上线，协助课程优化及开发。在战略规划部期间我主要在岗位组承担了原商管与物流体系岗位规范的梳理、公司职务职级调整、公司13年五定表核定、公司13年二季度人员与编制优化等专项工作。工作中遇到的问题主要来源于自身专业性的不足以及岗位组规范体系不够健全，人员较少等客观原因。针对此我对自己下半年的工作进行了规划，主要包括二季度人员与编制优化、增编流程优化、岗位组工作梳理与标准完善以及新架构下各体系岗位说明书的梳理。 正 文：

一、主要工作任务介绍

（一）苏宁大学

刚入司的3个月我在苏宁大学留下了自己稚嫩的足迹，那里我重温了课程和教学设计方面的理论知识，也了解了企业培训的实际状况，并承担了公司核心岗位培训体系的梳理工作，主要是对接法务、人事、行政、采销以及易购4个体系，梳理核心岗位的岗位职责、培训架构图、已有课程清单及开发计划，推动课程、试题上线，协助课程优化及开发；这些工作让我真正接触了培训从需求分析，到课程设计，到开发，到实施，到评价的全流程。此外我还承担了苏宁微博的维护，管理知识的定向推送等有趣的工作，并且跟过培训班，听了很多有意义的课程，还进行过部门的内部分享，这些都让我很快地融入到工作的氛围中，很多老员工的细心带教更让我迅速褪去了学生的稚嫩。

（二）战略规划部

与苏宁大学只是短暂的邂逅，在战略规划部我渡过了这一年的大部分时光，并真正明确了自己的工作定位。这期间我主要承担了如下的专项工作：

1、岗位规范的梳理

我先后承担了原商管公司部分岗位以及原物流管理中心所有岗位的岗位规范梳理工作，并推动成果报批，推进最终成果在E-learning系统中的上线和后期应用。

2、职务职级标准的调整

职务职级调整专项是配合公司13年组织架构调整而开展的。为配合新的组织架构，今年在职级上增设了高级经理级，此外还增加了高级副总裁职级与职务。我主要是承担了职务职级序列调整通知的拟定与下发；公司职务职级任职标准中现有人员数据分析；各组织层次职务职级标准的匹配等工作。

3、公司13年五定表的核定

五定表的核定是配合公司13年组织架构调整的又一个重要专项，主要是根据职务职级匹配表来核对各个体系上报五定表中的职务职级，岗位名称和组织名称的规范性，我主要是负责人事、行政、财务、开发和营销，以及物流、售后和客服的`五定表核定工作。

4、公司13年二季度人员与编制优化项目

季度人员优化是我们与财务、人事每个季度都会推进的专项工作，我从二季度接手此项工作，此次结合组织架构调整，系统中编制配置前期未经统一审核等现状，二季度从大区和总部两个维度均开展了人员和编制优化工作，不但下达人员优化任务，同时下达编制分解任务，以此来优化系统中编制，真正通过编制来对人员进行有效的管控。在此项目过程中，我主要在带教人指导下负责了立项报告的撰写，项目例会的组织，会议资料的整理与传达等项目秘书工作；同时协助财务分析数据、制定任务指标，拟定大区编制分解模板和填报要求；下达大区二季度任务，推进大区上报进度，沟通、整理、分析、上报大区反馈的问题。在总部层面负责下发各体系工作联系函，拟定编制审核流程，及推进总部上报进度等工作。

除了以上四个详细介绍的专项工作之外，去年9月25日

到10月4日，我负责推进大连大区的销售，并实时向总部反馈大区实况，帮助大区协调解决问题，督促大区销售进度。另外还承担了岗位规划组日常的报告审批工作，线上主要包括增编报告和新开公司新开店报告，线下主要包括各个体系递交的批量增编申请，有产业体系物业管理处的增编报告，物流基地物业服务部的增编，信息体系的增编，行政体系物业设备专员、保安、防损员等岗位增编，此外还涉及到一些岗位职责梳理方面的报告，主要是自主产品展厅制作专项工作的职责梳理。其他琐碎的临时性任务在此处就不再一一列及。

二、工作完成情况及形成成果的介绍

在苏宁大学期间，我按时完成了计划考核任务，在行政资质认证开发方面，共计2个核心岗位（前台秘书、驾驶员），已完成2个岗位发展路径，以及前台秘书、前厅主管、经理以及驾

驶员的岗位说明书；完成前台秘书与驾驶员岗位的课程清单梳理，共计XX门课程。人力资源资质认证开发方面已完成课程初步梳理，完成了培训类、招聘类、干部管理类和薪资类5个岗位说明书、培训架构图和课程清单。原易购资质认证开发方面完成销售专员、页面运营专员、页面管理专员、培训专员4个岗位的课程梳理，共计92门课程。法务资质认证开发方面已完成岗位职责、课程清单、培训架构图梳理。原采购体系的对接前期主要是搜集采购课程，熟悉采购组织架构及职责等；分析数码考试成绩，撰写数码考试结果分析报告；协助转化采购课程。

在战略规划部期间的各项工作完成情况及形成成果介绍如下：

（一）岗位规范梳理方面。

1、完成了原商管公司总经办和市场管理部的岗位规范的梳理和初步确认，并进行了纸质报批；但后由于组织架构再次调整，形成的报批成果搁置。

2、完成了原物流管理中心各岗位的岗位规范梳理，并形成报批文件，已在招聘和培训部门报备。但后由于组织架构多次调整，形成的成果被搁置，尚未进一步更新。

在此两次专项的岗位规范梳理过程中，我还总结了我司岗位说明书编制的方法与要点，可用于对体系参与岗位说明书梳理人员的培训，加快工作效率，提高成果质量。

（二）职务职级标准调整方面。

1、在带教人帮助下完成了职务职级序列调整报告的拟定与下发；

2、协助干部管理部完成了新职务职级的任职标准的梳理，主要是负责分析了去年我司各职级人员的平均任职时间，目前已在任的各职级平均时间、各职级人员平均年龄以及各职级人员的人数占比情况。

3、参与完成了公司总部与大区各组织层次的职务职级标准匹配表，并细化到总部各个体系，明确了各组织第一负责人的职务职级。

（三）公司13年五定表核定方面。

1、完成了总部和大区人事、行政、财务、物流、售后、营销与开发体系的五定表核定；

2、完成了公司五定表与组织架构的核对与及时更新；

（四）人员与编制优化项目方面。

1、四月初协助财务完成了大区二季度优化任务指标的测算，完成了大区编制分解表模板的制定，并拟定了分解原则；相关文件（二季度优化任务书、编制分解表、优化操作指导）报批后，负责下发至各大区，指导大区填报，并推进大区上报进度，后由于售后指标需要调整，大区第一次上报情况整体不理想。五月初下发了调整任务指标，推进大区上报进度，截止5月26日会议纪要上报95%，编制分解表上报84%。

2、完成了总部二季度编制优化工作联系函、总部编制报批流程与要求的拟定、报批与递送，并推进总部上报，沟通、整理总部二季度编制任务的意见。截止5月26日，总部连锁经营平台、法务中心、电子商务经营总部上报了分解方案，人事、行政、财务、开发、营销对指标均无异议，正在分解；法务中心要求指标值由40调整为50

；商品经营总部金总对指标有异议，要求重新测量，目前仍在沟通中。

除以上专项工作成果之外，其他重要工作成果还包括自主产品展厅制作职责归属的调研分

析报告，系统增编流程的优化调整通知（初稿），以及系统中报告的按时处理等等琐碎的工作成果。

三、工作中的问题及解决方案

下面将重点阐述一下目前正在进行中的人员与编制优化项目所遇到的问题及初定的解决方案。

人员与编制优化项目最难的是如何制定合理的任务指标，财务根据费率及预计销售，并考虑公司整体薪酬费用总额，测算出了到各个公司的薪酬费用额，然后根据预估的人均薪酬费用额测算出了各个公司的目标人数，其中又根据同级别大区的管理岗占比平均情况而给出了各个级别大区的管理岗占比目标，从而得出了管理岗的目标人数，然而这种计算方法并未考虑同级别大区的管理幅度的差异，另外仅以岗位的属性来定管理岗与作业岗的占比又是否具有意义，很多大区在上报过程中反映管理岗任务太重，并有部分大区对总部管理岗任务的计算方法提出疑问，并给出了自己的建议。比如可以从波特价值链的角度把公司各部门分为业务部门（为客户产生价值的部门）与支持部门（为业务部门提供支持的部门），然后考察职能支持（成本中心）部门人数与业务部门（利润中心）的配比，或者考察管理干部与员工的配比（界定组负责人以上为管理岗），这些建议都值得我们考虑。而管理幅度的问题，我在前期测算时也考虑过，当时考虑大区13年销售，大区目标人效，大区所辖公司数量，大区所辖门店数量等因素，根据其重

工作述职报告2

这个世界上面走很快，有些时候都不给你反应的机会的东西，大概也只有时间了吧！20__年很快也就要过去了，然后成为一个历史，而面对这个即将成为历史的一年。我总觉得是欠缺的，欠缺一种圆满，而这圆满正是需要一个总结，尽管在20__年的时候我对待工作是认真且没有辜负领导的期望的，但是它却已经是一个缺少句号的一年。

面对这样的缺少句号的一年，我开始回想这一年的一切，想着那个完美的句号的形状。身为物业公司的前台，我代表的是整个物业公司给业主的形象，所以在很多的地方我们都是要注意的。不管是我们的着装还是礼仪或者是妆容，这都是要得体的，不能想着彰显个性，因为在工作当中，是没有个性能够彰显的。

当然身为物业公司的前台，我们见到最多的就是业主了，面对他们，我们要大方热情，更要时刻的保持微笑。这是能够提升好感度的，让业主觉得我们的态度是很好的，这样也会使他们对我们的服务产生一种认可。这自然也是一件很好的事情了，不过也是要注意度的，不能够过于的顺从业主，还是要保全公司的利益的，也不能因为业主而影响到公司的利益。

不仅如此，我们还要做好业主接待以及登记，这样也可以帮我们物业人员之后的工作做好铺垫，方便他们后续的工作的开展。同时还要处理好业主闹物业的事情，如果情况不能够掌控，我们需要及时的报警，并且也要时刻注意业主的情绪。当然安抚来投诉的业主的情绪也是我们的工作。

其实我们的工作在外人开来还是比较简单的，但是却并不是那样的，我们要穿职业装，花上职业的妆容，穿高跟鞋，这对于我们来说其实也是不简单的，因为高跟鞋穿的时间长了是会脚痛的，当然职业装也比较限制我们。而这些却也是我们不得不要做的，我们要适应这些，因为这样才能够给业主留下好的影响。其实我刚来的时候，是不会化妆的，可是为了工作，我也是后面学习的化妆和穿高跟鞋。但是时间一长了之后，倒也是觉得还好，也并没有那么的糟糕。

当然工作的时候不只是身体的劳累，心也是的，因为有一些业主比较难以沟通，这也是让人最难受的。但是没有办法，我们也要好好的去面对这些事情，因为这还少没有办法拒绝的。不过感到高兴的是，其实这样也是好的，因为这样也是锻炼了我的心里承受的能力，所以从这个方面一想，是不是也觉得很好呢？

总的来说，20__年的工作是很充实的，而在之后的工作当中，我也是会更加的努力做好的。为业主们提供更好的服务，为公司做好更多的工作。

2023年个人（)述职报告3

这一年我较的完成了学校的体育工作和少先队辅导员工作，如在制定计划和在大纲的指导下有目的、有计划、有组织的完成了教学任务，向学生传授体育知识、技术和技能，有效地发展学生的身体，增强学生体质，培养优良的道德意志品质。其特点是：学生在整个教学过程中，在教师的指导下从事各种身体练习，通过身体活动与思维活动的紧密结合，来掌握体育的知识、技术与技能，并达到培养学生优良道德意志品质和发展身体，增强体质的实效。

一、下面我总结一下本学期自己觉得尽职的地方：

1、认真对待每节课

这已经是我上班的第二年，由于刚开始的时候我急于改变同学们对于体育课的认识，想立刻改掉体育课以前在他们脑中的印象，我发现我错了。对于以前上体育课，大多数时间是让他们自由活动，对于喜爱运动的同学们他们可以自由的选择自己想进行的活动，对于不喜欢运动的同学，他们干脆就在那聊天。他们习惯了这种的上课模式，对于刚开始我完全的把这种模式抛弃，大多数同学都不能理解。他们开始埋怨，开始不配合，我就发火了，其实后来想想，让同学们完全由一种模式转变为另外一种模式，他们需要一个适应期。我调整了一下课的安排，一节40分钟，刚开始我安排20分钟去讲，剩20分钟让他们自由活动，这样他们慢慢地配合我了。再过段时间把自由活动时间减为15分钟，然后依次递减自由活动时间，这样同学们慢慢能够接受了。在课中增加新元素，每节体育课我都会认真安排一个热身小游戏，这个小游戏既能让同学们达到热身的效果，还能让同学在游戏中体会到胜利的乐趣和团队合作意识。

2、做班主任工作

20xx年上半年我担任三年级的班主任，三年级是一个没有学风班风，让很多老师头疼的班级。当班主任前我默默下定决心，一定要整整这个班的风气。在这个班当班主任的期间，我遇到很多问题，我一点点地纠正这个班的问题，慢慢的三年级学生有了很大的改变。

3、努力做少先队辅导员工作

20xx年9月份，我接手了少先队工作，可以用四个字来概括：不知所措。少先队工作繁多麻烦，事情很多。刚开始的一个月我可以说是跟在各种工作后面跑，每一项工作已经传达出来了，我才意识到我该往下面去布置，这样往往来不及。所以刚开始的一个月自己感觉很累很累了，可还是没有做。这期间，学校领导给我了很多帮助，我一点点反思自己哪里做的不，慢慢改正，慢慢地我能赶在任务出来前就开始布置了。这要多多谢谢上级领导的帮助。

二、工作中的不足

1、不够关心自己分内的事情

总把自己还当成上学时代的学生，什么事情都需要别人去提醒，其实对于自己分内的。事情，要自己去注意，自已去努力完成。就像上次交材料，就是因为自己不够关注才把资料交错而且延时，对于这方面以后要禁止再次出现。

2、体育活动过少

本学期马上就结束了，回想本学期，体育活动过少。本来组织的冬季长跑，由于天气原因也没能举行。

3、副班主任作用过少

身为二年级副班主任，自我感觉没能很的起到副班主任的作用，对二年级同学关心过少。

4、第二课堂活动不够理想

健美操课和排球课上，同学们学到的很少，课后由于自己有这样那样的事情，没有多加练习，在期末元旦汇演时健美操表现的不是很，这与自己有很大的关系。

5、不能很地控制个人情绪

这学期身体情况不是很，脾气也很大，对待学生和同事没有尽到最大的耐心，另一方面，自己太过于孩子气，事后想想很后悔。这要多谢谢领导对我的包容，让我尽快渡过这个成长时期。谢谢领导的耐心。

三、展望下学期

1、发扬优点

对于本学期工作中比较满意的地方应继续保持，继续发扬，力求做的更。

2、弥补不足

对于本学期工作中的不足，自己要找到原因，自己思考和努力找到改正的方法，把不足改正，在下学期中对于不足要重点弥补，争取下学期不留遗憾。

从上面三点我总结了一下本学期的工作，其实有自认为的优点和很多的不足之处，总之，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美的明天奉献自己的力量。